中级社会工作师社会工作综合能力模拟63

中级社会工作师社会工作综合能力模拟63一、单项选择题(从每题备选项中选择一个最符合题意的选项作为答案)1.

6岁的小丽对妈妈说：“妈妈，你（江南博哥）每天接送我上下学，还给我买好多好吃的，我奖励你一个小贴画。”说完，她把一个星状的贴画粘在了妈妈的衣服上。根据皮亚杰的认知发展理论，小丽正处在______。A.感知运算阶段B.前运算阶段C.具体运算阶段D.形式运算阶段正确答案：B[解析]根据皮亚杰的认知发展理论，在前运算阶段(2～7岁)，儿童能凭借语言和各种示意手段来表征事物。

2.

在个案管理中，如果评估的结果显示服务对象的问题或需要，没有得到解决或满足，则必须考虑重新回到______阶段。A.个案发掘与转介B.评估与选择C.个案管理服务计划D.个案管理服务执行正确答案：C

3.

下列研究中，属于定量研究适用范围的是______。A.某社区青少年就业障碍影响因素研究B.某社会工作师事务所运行机制研究C.某对夫妻离婚原因深入分析D.某患先天性心脏病儿童的家族史研究正确答案：A[解析]选项A属于定量研究的范围。选项B、C、D属于定性研究的范围。

4.

在社会工作实务中，一般认为个人所生活的系统可以分为四个层次，即微观系统、中介系统、外在系统和宏观系统。其中，中介系统是指

。A.各个系统层次在一个更大的文化环境、民族团体中发生关联B.两个以上的关联情境，并在同一个间接的外在情境间发生关联C.亲密关系中的人际关系形态和角色扮演D.两个以上的情境间发生的关联及其历程正确答案：D

5.

社会工作者在帮助居民界定团体和组织的目标时，应采用

的工作手法。A.主导B.非主导C.对象自决D.个别化正确答案：B[解析]社会工作者在帮助居民界定团体和组织的目标时，应采用非主导的工作手法：①要尽量提供居民自决的机会；②要为参与的居民提供发展的机会，努力做到较平均的参与、个人才能的发挥以及尊重等。

6.

某社区新人住一批住户，社会工作者向他们发放小区楼房、学校、商铺的分布图，并召集新住户开会，告诉他们如何利用社区的健身设施和市民学校，上述做法属于地区发展模式的

策略。A.社区教育B.发展资源C.团结邻里D.社区照顾正确答案：A[解析]社区教育的策略主要解决的是居民对社区资源不熟悉或陌生方面的问题，并培养居民骨干。地区发展模式较多在一些新建的居民区开展，由于新搬来的居民常常对社区的商业网点、学校、医院、社会服务机构不熟悉，社会工作者可以通过绘制社区地图、印发宣传单等方式，为居民提供现有的社会服务资料，告知居民社区资源的分布。

7.

社会工作督导的督导者一般都是由

担任。A.社会服务机构的实习学生B.志愿者C.一线的社会工作者D.机构中资深的社会工作者正确答案：D执行社会工作督导的是督导者，督导者一般都是由机构中资深的社会工作者担任。

8.

社会工作者针对在校大学生开展的就业创业辅导属于______。A.治疗型学校社会工作B.变迁型学校社会工作C.救治型学校社会工作D.社区—学校型学校社会工作正确答案：B[解析]学校社会工作主要有三种方式：①治疗型学校社会工作是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作；②变迁型学校社会工作是为了让学生适应社会的剧烈变迁而开展的工作，包括生活辅导、学业辅导和就业辅导等；③社区—学校型学校社会工作则把社会工作延伸到学校外的社区，包括联系学生家长，支持学校的政策，实现家—校沟通，促进学校教育，对离校学生提供追踪服务，开展社区教育以利学生学习与成长等。

9.

作为社会工作专业机构，公信力是其生存的基础，而一个机构的公信力主要取决于自身因素。下列评估指标中，最能体现社会工作专业机构公信力的是______。A.志愿者的参与程度B.社会工作者的数量C.治理结构的规范性D.社会捐赠的资金量正确答案：C[解析]社会工作专业机构要通过规范的治理结构来保证机构的主要管理者不会损害公众的利益。这是维护机构公信力的必要条件。

10.

在社会工作研究的问卷调查中，问卷一般能让被访者完成的最适宜的时间是在

分钟以内。A.10B.30C.60D.90正确答案：B[解析]设计问卷时要考虑到回答问卷所需的时间。回答问卷所花时问越短越好，一般以被调查者在20～30分钟内完成为宜。

11.

小宋是一名参加工作不久的社会工作者，在一次接待一名60多岁、听力有问题的老人时，由于事先没有了解到老人的听力问题，因此在与老人的沟通中轻柔细语地说话，老人不耐烦地大吼起来，怪罪小宋说话声音太小，此时，根据社会工作专业的______原则，小宋不仅要道歉而且还要向老人提供服务。A.同情B.保密C.接纳D.尊重正确答案：D[解析]对服务对象的尊重与包容是社会工作价值观的操作原则之一，在这里，尊重的含义不仅在于对服务对象保持符合社会文化习俗的礼节和称谓，更重要的是要认识服务对象自身的生命价值和其他基本权利，充分保障他们获得基本的资源和可靠的专业服务的权利，帮助他们解决困难、满足他们生存和发展的需要。对专业社会工作者来说，尊重不仅是一种思想上的认知，还是一种道德上的实践。在服务过程中，社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象，更不应指责和批判服务对象的言行和价值观，也不能向服务对象发泄自己的负面情绪。

12.

社会工作者对如何提升自身专业素养有其切身体会，这属于定量研究的______。A.经验性事实B.赞同性事实C.分析性事实D.理论性事实正确答案：A[解析]定量研究的根本目标在于把握事实和获得知识。根据其本质，事实和知识大致可以分成两种：赞同性事实和经验性事实。其中，小部分知识来自个人的直接经验和发现，称为经验性事实。

13.

在社会工作发展历史上，对慈善事业发展影响最大的是

。A.《地方政府社会服务法》B.《社会保障法案》C.《伊丽莎白济贫法》D.《新救济法》正确答案：C[解析]英国是世界上最早为社会工作制定法律的国家，其最早的立法主要为了应对贫困问题。在英国的济贫立法中，影响最大的是《伊丽莎白济贫法》。这部法令的颁布推动了英国社会福利的制度化发展，也推动了慈善活动的发展。

14.

下列选项中关于志愿者的特点说法不正确的是

。A.志愿者不是机构的正式员工B.志愿者需遵循机构正式岗位的要求C.志愿者有很高的自主性和自发性D.志愿者靠自己的热情、兴趣和能力参与服务正确答案：B志愿者有以下特点：(1)志愿者不是机构的正式员工，他们有很高的自主性和自发性；(2)志愿者靠自己的热情、兴趣和能力，而不是根据机构正式岗位的要求参与服务；(3)志愿者希望受到尊重、支持和肯定。

15.

小毅刚从社会工作服务机构的青少年服务部调入老年服务部，机构派了一位有经验的社会工作者与他一同探访社区独居老人。一次，在如何处理老人隐私问题上，两人产生分歧，最后机构负责人支持了同事的做法，小毅心中感到很失落。此时，小毅应该选择的正确做法是______。A.尊重同事的处理方法，以建设性的态度与同事沟通B.不满意同事的做法，继续向机构建议采纳自己的做法C.不满意同事的做法，向机构提出重回青少年服务部工作D.尊重同事的处理方法，不再对服务中的任何问题提出建议正确答案：A[解析]信任支持同事，促进共同成长要求社会工作者有责任协助同事为服务对象服务，应该尊重其他社会工作者、专业人士、志愿者的不同意见及工作方法，对任何建议、批评及冲突都应该以负责任、建设性的态度沟通与解决。在本题情境中，“尊重同事的处理方法，以建设性的态度与同事沟通”符合上述要求，故选A。

16.

“支持社会工作的理论”和“社会工作理论”二者之间的联系表现在

。A.偶尔分离，不影响其解释力B.相互排斥对方，非此即彼C.在实践中互相检验对方D.相互依存、彼此贯通正确答案：D[解析]“支持社会工作的理论”与“社会工作理论”是相互依存，义彼此贯通的。当社会工作者依据“社会工作理论”为受助者提供帮助时，是依据“支持社会工作的理论”对人及社会环境的理解来确定具体的帮助计划的。而实践中的“社会工作理论”又能为“支持社会工作的理论”提供进一步理解人与社会关系的素材。

17.

社会工作者老贾拟采用定量研究中的问卷调查法，了解青少年的不良行为及其原因。在研究的准备阶段，老贾应该

。A.对“青少年不良行为”进行操作化，形成可测量的指标B.安排专人进行同步督导，以保证问卷的质量C.进行问卷编码的逻辑检查和幅度检查D.推论研究问题的普遍性和代表性正确答案：A[解析]在定量分析准备阶段，进行研究操作化就是使得研究没想具体可行，将抽象的理论概念转化为可测量的指标。

18.

某新建小区的居民之间缺乏交往，彼此都不认识。针对这一问题，社会工作者小宋通过组织社区联欢活动来增加居民之间的接触和交流，增进居民之间的相互信任。上述小宋的做法，主要体现社会工作在社会层面功能的是______。A.维持社会秩序B.建构社会资本C.促进正常生活D.实现社区照顾正确答案：B[解析]社会工作对社会的功能包括：①维持社会秩序；②建构社会资本；③促进社会和谐；④推动社会进步。其中，建构社会资本是指：社会资本是在一定的社会范围内存在的，人们基于信任、情感、共同体意识而形成的相互信赖和支持性的关系。社会工作以人为本，解决社会问题，通过举办公益活动和长期培育，可以促使人们之间社会资本的建立，或使社区的社会资本更加丰厚。社会资本的增加能够促进社会成员之间的良好关系，增加他们的相互信任，有助于建立一个相互关怀的社会。故选B。

19.

立新初中毕业后就在一家制药厂工作，她的主要工作就是将药品装盒，没有什么技术水平，收入也很低，就在前不久，工厂进行整改裁员，立新下岗了。下岗后的立新也曾到处找工作，但因为文化水平低，又没有什么技能，一直没能找到工作，没有了经济来源，家里的生活也越来越困难，这让立新非常苦恼。社会工作者如果要为立新提供间接服务，应______。A.给立新进行心理辅导B.教导立新工作面试的技巧C.给立新提供经济资助D.为立新联系就业技能培训正确答案：D[解析]社会工作者的间接服务角色包括管理者、资源筹措者、政策影响者和研究者。其中，资源筹措者，即社会工作者为了有效助人，常常需要联络其他政府部门、企事业单位和广大社会人员，向他们筹集服务对象所需要的资源，并将它们传递到服务对象手中。故选D。

20.

下列关于弗洛伊德精神分析理论人格结构的观点，阐述错误的是

。A.本我处于一种混沌状态，它不会随时间与经验的改变而发生改变B.自我调节本我的欲望以及超越我与外界的要求C.超我由本我发展得来，包括意识、前意识和潜意识D.自我是本我由经验中发展出来的，包括意识和前意识正确答案：C[解析]C项，超我由自我发展得来，包括意识和前意识，也包含部分潜意识。超我包括两个层面：良心和理想。当合乎超我的要求时，个人感到骄傲与自尊，反之则感到罪恶与羞耻。超我关系到社会制度、规范及社会现状的维系。

21.

根据埃里克森的人类发展阶段论，个体在成年中期需要处理的冲突是______。A.勤奋还是自卑B.亲密还是孤独C.繁殖还是停滞D.主动还是内疚正确答案：C[解析]根据埃里克森的人类发展阶段论，选项C符合中年需要处理的冲突。

22.

关于阿尔德弗尔ERG理论的说法，正确的是______。A.人的需要可分为生活的需要、安全的需要和成长的需要B.需要在一定时间内对行为起作用，但不强调其层次顺序C.只有低层次的需要满足后，才会追求更高层次的需要D.某种需要在得到基本满足后，其强烈程度会降低正确答案：B[考点]本题考查的是阿尔德弗尔ERG理论。

[解析]该理论不强调需要层次的顺序，认为某种需要在一定时间内对行为起作用。

23.

行动研究是社会工作者经常采用的一种研究方法。在行动研究中，研究应该______。A.从研究假设出发B.保持价值中立C.参与研究对象的改变D.将研究结果用于改变研究对象正确答案：C[解析]在行动研究中，被研究者不再简单地作为研究对象，而是和与问题有关的所有其他人员一起参与研究和行动，他们将研究发现直接应用于行动，对问题情境进行全程干预，进而提高自己改变社会实践的能力。

24.

大学生小季有较严重的情绪困扰和社交问题。社会工作者小秦在运用心理社会治疗模式对其进行辅导的同时，还推荐并指导小季阅读人际交往方面的书籍，学习沟通技巧。小秦除了扮演治疗者的角色之外，还扮演了______的角色。A.全能者B.教育者C.支持者D.研究者正确答案：C[解析]社会工作者支持者角色是指，社会工作者面对服务对象(受助者)不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难，自我决策，即“助人自助”。社会工作者一方面是服务对象积极反应的支持者、鼓励者，另一方面尽量创造条件使服务对象自立或自我发展。在本题中，小秦不但对小季进行心理辅导，而且推荐书籍，鼓励他自我调节和提高，正是扮演着支持者的角色。

25.

某企业在优化结构、提高效率的改革中造成一部分工人下岗失业，则此项改革对这些失业工人来说具有

。A.正功能B.负功能C.显功能D.潜功能正确答案：B[解析]如果甲对乙产生了消极的、负面的影响，就是甲对乙具有负功能。某企业在优化结构、提高效率的改革中造成一部分工人下岗失业，则此项改革对这些失业工人来说就具有负功能。

26.

为了解社会工作专业硕士生的就业意向，某大学社会工作系设计了“社会工作专业硕士毕业生就业意向调查问卷。”下列问题和答案的设计中，正确的是______。A.你的年龄?

①5岁及以下

②26～30岁

③31岁及以上B.你父母是否希望你回老家工作?

①是

②否C.你最希望到哪里就业?

①政府部门

②事业单位

③福利机构

④企业单位

⑤社会组织

⑥其他单位D.社会工作有利于提高综合素质，你愿意从事社会工作吗?

①愿意

②不愿意正确答案：A[解析]问题和答案是问卷设计的核心，其设计应该注意如下技术要领：①关注问题特性。开放式问题应注意空间大小，封闭式问题应关注答案的穷尽性和互斥性，前者指答案包含所有可能，后者指不同答案并不交叉(如年龄段划分就不应交叉)。故选项A正确、选项C错错误。②注意语言表达。问题语言应简明，避免多重含义与含混不清，提问不带倾向性，对敏感问题注意提问方式。如“你父母支持你读社会工作专业吗”就属于多重含义的问题，因为包含了父亲是否支持和母亲是否支持两个问题，故选项B错误。选项D，“社会工作有利于提高综合素质，你愿意从事社会工作吗?”这个问题属于倾向性问题。故选项D错误。③问题数量时间适当。④问题按序排列。

27.

社会工作者小方正在进行一项定性研究，探索贫困对家庭关系的影响。在开展研究时，小方必须______。A.从关于贫困和家庭关系的理论出发，形成研究假设B.在走访贫困家庭时保持价值中立，排除自身的影响C.随着对贫困家庭了解的加深，进一步修改和完善研究设计D.保证研究结果对于指导贫困家庭社会服务具有普遍意义正确答案：C[解析]选项A、B、D均是定量研究的特点。

28.

社会工作督导有别于其他行业督导之处是

。A.有利于机构目标的实现B.给予关怀和支持C.支持与持续反思D.促进自我完善正确答案：C[解析]督导者要帮助被督导者提升知识、技巧，协助其持续反思个人价值观和专业价值观；另一方面要为被督导者提供情绪支持，提高与性格因素高度相关的工作动机和士气。这是社会工作督导的独特之处，也是有别于其他行业督导之处。

29.

由于社会工作的服务性质，被督导者经常容易受过重的压力和紧张，产生煎熬的危机，其中来自工作的压力不包括

。A.工资待遇问题B.无力改变病态社会结构的挫折感C.实务经验不足D.工作环境不佳正确答案：A

30.

老张和小李均是部队待移交政府安置的伤残军人。老张已婚，二级肢残，靠轮椅行走；小李未婚，患重度精神障碍，无行为能力，其母为监护人。社会工作者协助部队将他们移交给政府安置。下列能够体现社会工作价值观操作原则的是______。A.老张有权对移交安置事项充分知情B.老张的妻子可代替老张做相关决策C.社会工作者可代替小李做相关决策D.小李在事关自身利益的决策中起主导作用正确答案：A[考点]本题考查社会工作价值观的操作原则中的“服务对象的自我决定”。

[解析]在社会工作实践中，社会工作者有义务向服务对象提供必要的信息。服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式，并在事关服务对象利益的决策中起主导作用。如果服务对象没有能力进行选择和决策，应根据法律或有关规定由他人代行选择和决策权利。自决权是个人尊严的体现，除非万不得已，即便是社会工作者出于好意，一般也不主张社会工作者代替服务对象做决定，因为这样做可能不利于服务对象发展自尊和挖掘潜能。

二、多项选择题(每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项)1.

关于社会工作方法论，下列说法正确的有

。A.反实证主义偏重于构成主观经验现象的主观因素或内因，强调对人的行为应从其主观的因素方面去理解，否认客观认识的可能性B.马克思的方法论思想既有其辩证性，又有其历史性，因而比较具有综合性C.实证主义方法论同时注意“人”的因素以及历史、文化因素的影响，而且认为这些影响都是可以测量的D.建构主义不认为存在唯一的、不变的客观事实，认为事实是研究者与被研究者的价值互动而达到的生成性理解E.实证主义方法论强调社会现象的客观性和外部原因，具有自然主义倾向正确答案：ABDE[解析]方法论是关于研究方法的理论，主要从哲学角度探讨与学科体系和基本假设有关的一般原理，它探讨研究的基本原则、逻辑基础、研究程序和研究方法等。社会工作研究的方法论表现为：①实证主义方法论强调社会现象的客观性和外部原因，具有自然主义倾向，忽视“人”的因素及历史、文化因素；②反实证主义偏重于构成主观经验现象的主观因素或内因，强调对人的行为应从其主观的因素方面去理解，否认客观认识的可能性；③建构主义不认为存在唯一的、不变的客观事实，认为事实是研究者与被研究者的价值互动而达到的生成性理解；④马克思的方法论思想既有其辩证性，又有其历史性，因而比较具有综合性。

2.

制订一个完备的服务工作计划对社会工作者的要求有

。A.准确分析服务对象的需要和问题B.清晰认识社会工作者具备的能力C.关注服务对象的个人情况D.明确服务工作的目标、阶段和方法E.了解服务对象拥有的资源正确答案：ABDE[解析]制订一个完备的服务工作计划要求社会工作者做到以下五点：(1)准确分析服务对象的需要和问题；(2)明确服务工作的目标、阶段和方法；(3)熟悉服务机构提供的具体服务；(4)清晰认识社会工作者具备的能力；(5)了解服务对象拥有的资源。

3.

在认知行为理论中，认知原则包括

。A.过度概括B.自我认错C.两极化思考D.选择性认知E.行动目标正确答案：ABCD[解析]认知原则，是指修正一些认知上的错误的假定，包括过度概括、选择性认知或归因、过度责任或个人肇因假定、自我认错或顶罪、灾难化思考、两极化思考等。

4.

为了能使小组讨论顺利和有效，社会工作者必须运用小组讨论的一些技巧，主要包括

。A.小组讨论的事前准备B.主持小组讨论C.与组员沟通的技巧D.促进组员沟通的技巧E.小组外在力量法正确答案：AB[解析]在小组工作中，小组目标与活动方案的确定、小组与组员问题的解决都会运用到小组讨论的技巧。为了能使小组讨论顺利和有效，社会工作者必须运用小组讨论的一些技巧，主要包括：①主持小组讨论；②小组讨论的事前准备。CD两项属于沟通与互动的技巧；E项属于小组工作的治疗技巧。

5.

认知行为理论借用

来认识和改变人的行为。A.前置事件B.生活形态C.目标行为D.心理状态E.结果正确答案：ACE[解析]认知行为理论借用社会学习理论的三个要素来认识和改变人的行为：①前置事件，指环境中出现在目标行为之前的事件或其他相关行为；②目标行为，指不想要的或问题行为，或即将予以改变的行为；③结果，指在发出行为之后所导致的相关行为和事件。

6.

社会工作者小丁在一次个案会谈中了解到他的服务对象老王是当地教育部门的一名工作人员。小丁的侄女今年要上小学，小丁想找老王帮忙，让侄女上一所好学校，但他也深知如果让老王帮忙会违背社会工作专业伦理。这个案例中，小丁面临的伦理困境有______。A.人情与法制及规定的冲突B.价值介入与客观性的矛盾C.自我决定与家长制的矛盾D.保密与公开信息的矛盾E.个人利益与职业社会责任的冲突正确答案：AE[解析]伦理困境是指社会工作者在实践中遇到的一种道德上难以取舍的模糊和难以找到满意方案的境地，主要包括以下类型：①保密问题；②人情与法制及规定的冲突问题，中国是一个人情社会，也是一个熟人社会，人与人之间的关系在日常生活中异常重要，如何正确和有效的区分人情、法制与规定的影响与后果，常常使社会工作者陷入困境；③价值介入与客观性的矛盾；④社会工作者的个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突，社会工作者也是普通公民，也会遇到问题和困难，也需要通过一定渠道来满足自身需要。然而，由于职业上的要求和限制，社会工作者很难兼顾工作与个人利益，这就要求专业人员尽可能减少二者带来的冲突导致不利影响和后果；⑤自我决定问题。本案例，小丁的伦理困境主要涉及到A、E两项的内容。

7.

在社会工作督导过程中，督导和被督导之间需要相互契合，

。A.用感情淡化困难B.寻求问题和面对要处理的问题C.及时处理被督导者在讨论过程中的怨气和