中级社会工作师社会工作综合能力模拟53

中级社会工作师社会工作综合能力模拟53一、单项选择题(从每题备选项中选择一个最符合题意的选项作为答案)1.

针对某社区老年活动室存在日常管（江南博哥）理松懈、使用率偏低等问题，社会工作者小刘拟通过动员居民参与来改变这种状况。从社区工作的目标分类看，下列做法中，属于“过程目标”的是______。A.增加老年活动室的活动器材B.调整老年活动室的开放时间C.编制老年活动室活动课程表D.提高值班志愿者的责任意识正确答案：D[解析]社区工作的过程目标和任务目标是社区工作的两大目标。过程目标强调社会工作者在社区工作的过程，认为只要过程详尽充实，任务就一定会达成。选项A、B、C属于结果，选项D是社会工作者在实际工作中的过程。

2.

社会工作者老李为10岁的困境儿童张小康提供服务。老李评估发现，张小康母亲因残疾无法正常工作，张小康父亲因抢劫刚刚入狱服刑，尽管张小康家领取最低生活保障金后能维持基本生活，但张小康觉得会被社区其他孩子看不起，一直郁郁寡欢。下列老李的服务中，体现促进张小康与社会环境相互适应功能的是______。A.邀请张小康参加社区举办的兴趣小组B.协助张小康母亲申请中国残疾人联合会的残障补贴C.协调张小康定期联系正在服刑的父亲D.联系张小康亲戚商议其日常生活照顾事宜正确答案：A[解析]促进服务对象与社会环境相互适应是指让服务对象能跟周围的社会环境进行互动，进而更好地融入周围的环境。选项B、C、D的直接服务对象都是张小康周围的人，而不是他本人，都不能体现促进张小康与社会环境的相互适应，只有选项A最符合题意。

3.

弗洛伊德精神分析理论对20世纪以来的社会科学产生了广泛影响，对社会工作个案治疗领域的影响也是极其深远的。根据弗洛伊德理论，当人格失调时，治疗的焦点应放在______。A.本我的强化B.自我的强化C.超我的强化D.防卫机制的强化正确答案：B[解析]根据弗洛伊德理论，当人格失调时，人的活动就会出现问题。面对问题，弗洛伊德理论将治疗的焦点放在对自我的强化上。弗洛伊德理论认为，强化自我使之更加独立于超我，扩展它的知觉领域，提高组织能力，使它能占有新的本我部分。在治疗过程中，治疗者与服务对象一起讨论本我欲求，检视出不和谐的状态部分，使服务对象能够觉察到。

4.

社会工作者小冯针对社区服刑人员开展治疗小组，她为每一个组员制订了个别性治疗计划，同时通过对所有小组组员个别性问题的综合分析，寻找小组共同成长的目标，实施整体性的小组治疗计划。可见，小冯坚持和贯彻了______工作原则。A.综合性B.建构性C.开放性互动D.个别性与共同性相结合的正确答案：D[解析]个别性与共同性相结合的原则，即设定每一个组员的个别性治疗计划，同时通过对所有小组组员个别性问题的综合分析，寻找小组共同成长的目标，实施整体性的小组治疗计划。

5.

社会工作者小军的主要职责是协助企业职工提高工作胜任能力及增进职业福利。下列小军的服务中，能够体现其合并角色的是______。A.组织职工参加丰富多彩的活动B.落实职工养老和医疗保险政策C.开展减压培训和处理劳资纠纷D.设立音乐休闲吧缓解职工压力正确答案：C[解析]社会工作者的合并角色是指包含了多种功能的综合角色，这种合并角色既包括直接服务也包含间接服务，而且也可能包括不同角色互相连带的做法。企业社会工作者小军开展减压培训和处理劳资纠纷，前者体现的是“治疗者”角色，后者体现的是“关系协调者”角色，两种服务形式同时使用，体现了合并者角色。故选C。

6.

社会工作是人力资源密集的行业，员工是社会服务机构最重要的资产。社会服务机构为服务对象提供高质量的服务，最重要的是依赖社会工作者的______。A.能力B.爱心C.奉献D.士气正确答案：A[考点]本题考查社会服务机构人力资源管理的特点。

[解析]社会福利领域是一个人力资源密集的行业，主要依赖员工的能力(知识与技巧)为服务对象提供高质量的服务。

7.

社会工作的个案工作方法最强调______。A.个别化原则B.保密原则C.接纳原则D.自我决定原则正确答案：A[解析]个案工作方法最强调个别化原则，而小组工作和社区工作方法则相对关注服务对象的共性需求。

8.

社会工作者在询问社区居民的公共服务需求时，大部分居民反映社区的停车位太少，希望社会工作者与辖区单位协商，借用该单位的地下停车场解决夜间停车问题。根据布赖德·肖的需要类型，该社区居民的上述需要属于______。A.感觉性需要B.表达性需要C.比较性需要D.规范性需要正确答案：A[解析]当个人被问及是否需要某一特定服务时，其反应就是感觉性需要。

9.

金融危机导致经济下滑，出口贸易下降，许多工厂倒闭。失业民工纷纷回到家乡谋生。负责农村社会工作的周某，把募捐来的有限物品分发给生活难以维持的民工。村子里原来的贫困户对此不满，觉得回乡的民工获得了优先服务的机会。周某便召开大会，向所有村民解释。上述过程中周某体现了社会工作伦理中的______原则。A.公义与正义B.差别平等C.改善生活质量D.真诚开放正确答案：B[解析]差别平等原则即社会工作者在实践中既要以平等的方式对待服务对象，同时又要注重服务对象的差异，在助人过程中充分把握好平等待人和个别化服务的理念。

10.

社会工作者运用社会策划模式开展社区工作，与社区照顾模式、地区发展模式相比，其特点是______。A.重视居民中社区领袖的培养B.注重建立社会支持网络C.注重社区居民社会行动的参与D.强调运用理性原则处理问题正确答案：D[解析]社会策划模式的特点：①注重任务目标的实现；②强调运用理性原则处理问题；③注重自上而下的改变；④指导社区未来变化。

11.

下列服务中，体现社会工作在服务对象层面上“促进发展”目标的是______。A.留守儿童的成长向导计划B.社区困境儿童的救助服务C.残障人士的社区康复服务D.失独老人的日间照料服务正确答案：A[解析]促进发展目标是指当一个人或一个群体遇到困难时，社会工作者施以援手，通过增加知识、学习技能等方式使个人得到发展，实现自己的人生目标。比如，小组工作中的成长小组就是以成员发展为目标的，对进城务工人员子女的学习辅导也是帮助其发展。故选A。选项B、C、D属于缓解困难目标。

12.

在小组工作模式中，应用对象和范围最广泛的模式是______。A.互动模式B.任务中心模式C.治疗模式D.发展模式正确答案：D[解析]发展模式亦称过程模式或发展性小组模式，其应用范围极其广泛，如各种困难人群、面临危机的人群以及寻求更大自我发展的人群，等等。

13.

社会工作者要不断用各种知识丰富自己，以适应工作的需要，这就需要有______。A.文化能力B.持续学习能力C.技术能力D.应变能力正确答案：B[解析]社会工作者就要不断用各种知识丰富自己，以适应工作之需要，这就需要有持续学习的能力。

14.

社会工作者：刚才你说了很多，包括你的家庭、你的工作、你与父母的关系，看起来这些问题都很重要，但你最想谈的问题是什么?该社会工作者采用的会谈技术是______。A.摘要B.对焦C.澄清D.强化正确答案：B[解析]对焦是个案工作中引领性技巧的一种，是指社会工作者对服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论进行引导，将讨论集中于某个焦点。故选B。

15.

家庭成员之间通过第三方实现相互沟通交流，这样就把第三方带入两人的互动关系中，这种现象属于病态家庭结构中的______。A.倒三角B.纠缠与疏离C.联合对抗D.三角缠正确答案：D[解析]家庭成员之间通过第三方实现相互沟通交流，这样就把第三方带入两人的互动关系中，这种现象称为三角缠。

16.

小魏是一位刚参加工作的社会工作者，负责居家养老服务，他满怀热情投入工作，却在几次入户访问工作时遭遇闭门羹，还有一些老年人抱怨服务不够细致周到，这让小魏有些沮丧且不知所措。针对这种情况，督导者首先应采取的做法是______。A.讲解居家养老的有关政策B.介绍老年人的认知特征C.给予关怀并处理负面情绪D.分析服务效果不佳的原因正确答案：C[考点]本题考查支持性督导的内容。

[解析]由于社会工作的服务性质，被督导者经常容易承受过重的压力。根据本题情境，刚参加工作的社会工作者小魏目前遇到的主要困难是心理压力和工作情绪问题，督导者应该首先给予关怀并处理负面情绪。

17.

处理“非自愿型服务对象”和服务对象过度依赖，这属于社会工作者面临的______。A.来自服务对象的压力B.来自服务机构的行政压力C.来自对于自我要求过高的压力D.来自社会对社会工作认识的压力正确答案：A[解析]社会工作者最常面临的压力来源包括：①来自服务对象的压力；②来自工作的压力；③来自服务机构的行政压力；④来自社会对社会工作认识的压力。其中，来自服务对象的压力包括处理“非自愿型服务对象”，服务对象过度依赖，害怕决策可能产生的不良后果，合法需求与正当利益间的冲突，无法将时间完美地分配给每一个服务对象。

18.

某服务中心的社会工作者为了解服务对象的需要，设计了一份调查问卷。在该问卷的封面信中，必须包含的内容是______。A.问卷结构B.调查者的身份C.分析结果的发表方式D.回答问题的指导语正确答案：B[解析]问卷调查中，问卷的封面信旨在说明调查者的身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则，并署明研究机构。

19.

问卷调查是社会工作者经常使用的研究方法。一个调查问卷的结构必须是完整的，不能缺少关键要素，同时也不能出现不应有的元素。在一份同性恋人群社会关系的调查问卷中，______是不应该出现的。A.调查对象的性别B.调查对象的年龄C.调查对象的姓名D.调查对象的性取向正确答案：C[解析]问卷结构包括标题、封面信、指导语、问题及答案、编码等部分。根据保密原则，问卷中不应出现调查对象的姓名，特别是敏感性问题研究更要避免出现身份信息。

20.

小何每当儿子哭闹就会动手打儿子，在妻子的劝说下来见社会工作者。社会工作者了解到小何幼年时，其父亲有酗酒习惯，并在酒后常常打骂小何的母亲。同时，小何的上司是一个非常霸道的人，常常要求小何加班。社会工作者经过评估得出的结论是：小何之所以打儿子是因为从身边权威人士那里看到“强势”处理问题方式的“好处”。社会工作者是用______理论作为评估和分析小何行为的理论框架。A.精神分析B.存在主义C.社会学习D.家庭治疗正确答案：B[解析]存在主义社会工作强调个人生命的意义，强调个人的内在价值，认为包括个人痛苦的经历都是有意义的。本题中，社会工作者可以帮助小何梳理过去的生活和经验，引导他发现过去生活中的闪光点，并加以肯定，让这些闪光点在现在的生活中重新发挥作用。

21.

关于社会工作要素的说法，正确的是______。A.社会工作者是帮助个人及其家庭解决内在问题的人B.“助人”是专业社会工作的核心价值C.社会工作价值观必须通过专业实践养成D.助人活动是社会工作者与服务对象互动合作的过程正确答案：D[解析]社会工作的服务范围不仅局限于个人和家庭，选项A错误。“助人自助”是专业社会工作的核心价值，选项B表述不正确。社会工作价值观的养成可以有多种方式，既可以通过接受专业教育养成，也可通过从事专业实践获得，选项C也不正确。

22.

小宇今年7岁，是小学一年级的新生，进入小学后，小宇很快就适应了学校的环境，与同学和老师相处得很好，学习成绩也很优秀。依据埃里克森的人类发展阶段论，小宇在这一阶段的任务是______。A.学习重要的知识、技能和生存技巧，勤奋感超越自卑感B.在怀疑和羞怯中发展独立性C.发展自我同一性D.不断尝试新的事物，克服内疚，建立自信心正确答案：A[解析]埃里克森将人的发展阶段划分为八个阶段，分别是：婴儿期(0～1岁)、幼儿期(1～3岁)、儿童早期(3～6岁)、儿童中期(6～12岁)、青少年期(12～20岁)、成年早期(20～40岁)、成年中期(40～65岁)和成年晚(老年)期。在本案例中，小宇正处于儿童中期，其任务是学习重要的知识、技能和生存技巧，勤奋感超越自卑感。

23.

张女士是一个思想观念很传统的妇女，丈夫嗜酒如命，每次喝醉了打她已经成了习惯。张女士认为自己没本事，只能嫁鸡随鸡，被虐待是自己的命不好。依据增强权能理论，在个人层面开展服务，社会工作者恰当的做法是______。A.着重从张女士儿童时期的经历来分析其宿命论的根源B.引导张女士与丈夫一起更好地掌握夫妻良性互动的技巧C.协助张女士消除无力感并相信自己有解决问题的能力D.引导张女士重新理解过去经历的意义正确答案：C[解析]增强权能理论认为个人的无力感是由于环境的压迫而产生的。社会工作者要帮助服务对象明确无力感是可以改变的。

24.

“儿子，给你媳妇打电话，问她回不回家吃饭?”“妈，你们两个都快半年不说话了，什么话都让我说，她也这样，我这‘夹板气’是受够了!”上述对话表明该病态家庭结构属于______。A.纠缠与疏离B.联合对抗C.三角缠D.倒三角正确答案：C[考点]本题考查结构式家庭治疗模式的理论假设。

[解析]其中，三角缠是指家庭成员之间通过第三方实现相互沟通交流，这样就把第三方带人两人的互动关系中。

25.

大学生小季有较严重的情绪困扰和社交问题。社会工作者小秦在运用心理社会治疗模式对其进行辅导的同时，还推荐并指导小季阅读人际交往方面的书籍，学习沟通技巧。小秦除了扮演治疗者的角色之外，还扮演了______的角色。A.全能者B.教育者C.支持者D.研究者正确答案：C[解析]社会工作者支持者角色是指，社会工作者面对服务对象(受助者)不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难，自我决策，即“助人自助”。社会工作者一方面是服务对象积极反应的支持者、鼓励者，另一方面尽量创造条件使服务对象自立或自我发展。在本题中，小秦不但对小季进行心理辅导，而且推荐书籍，鼓励他自我调节和提高，正是扮演着支持者的角色。

26.

人类行为的变化既受到人们自身改变的影响，也受到社会生活条件改变的影响。这反映了人类行为的______特征。A.主观性B.稳定性C.单一性D.整合性正确答案：D[考点]本题考查人类行为的特点。

[解析]人类的个体行为是与自身的生理状况、心理发展和社会环境紧密联系的，是各种特征协调一致互动的结果。

27.

小李是某大型企业的员工，去年贷款买房，近期物价不断上涨，小李的家庭支出持续增加，而其所在企业目前没有加薪计划，使他感到生活压力倍增，情绪焦虑，为此向社会工作者求助，从支持者角色出发，社会工作者首先应当______。A.鼓励小李积极面对困难B.认同小李的负面情绪C.劝说小李合理安排开支D.帮助小李借钱还房贷正确答案：A[解析]社会工作者的直接服务角色之“支持者”，是指社会工作者面对服务对象要鼓励其在可能的情况下自强自立、克服困难。因此，社会工作者应该成为服务对象积极反应的支持者、鼓励者，并应尽量创造条件使其能够自立或自我发展。根据本题情境，服务对象小李感到生活压力倍增，情绪焦虑，社会工作者首先应当要鼓励小李积极面对困难、自强自立、克服困难，故选A。

28.

弗洛伊德精神分析理论的核心是______。A.意识B.潜意识C.本我D.自我正确答案：B[解析]潜意识是精神分析理论的核心，在弗洛伊德看来，无论什么心理过程，只要假设其影响的存在，但是又无法觉察时，就是潜意识在发挥作用。

29.

小刘是一位刚参加工作的社会工作者，负责居家养老服务，他满怀热情投入工作，却在几次人户访问时遭遇闭门羹，还有一些老年人抱怨现有服务不够细致周到，这让小刘有些沮丧且不知所措。针对这种情况，督导者首先应采取的做法是______。A.讲解居家养老的有关政策B.介绍老年人的认知特征C.给予关怀并处理负面情绪D.分析服务效果不佳的原因正确答案：C[解析]社会工作专业督导具有支持功能，要帮助被督导者疏解因为服务所造成的负面情绪。

30.

社会工作维持社会秩序的功能主要通过服务______来实现。A.化解社会矛盾B.推动社会互动C.开展公民教育D.促进相互关怀正确答案：A[解析]社会工作维持社会秩序的功能与一般行政管理有所不同。行政管理倾向于用行政力量，即自上而下的行政系统和权力解决问题，维持社会稳定是其直接目标。社会工作则通过服务化解矛盾、解决问题，从而达到维持社会秩序的效果。

二、多项选择题(每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项)1.

小高失业多月，一直不敢外出求职。社会工作者对其进行了多次鼓励，并介绍了不同求职方法的优劣。此后，小高下定决心，开始了求职活动。在上述过程中，社会工作者体现的专业价值伦理有______。A.相信人有改变自己的动机和能力B.为服务对象保密C.服务对象最小伤害D.服务对象自我决定E.与服务对象的利益冲突正确答案：AD[解析]自决权是个人尊严的体现，除非万不得已，即便是出于好意，一般也不主张社会工作者自身代替服务对象做决定，因为这样做可能不利于服务对象维护自尊和挖掘潜能。

2.

社会工作者小梅在为中学生策划旨在提升环保意识的小组活动方案。在小组开始阶段，她设计了相互介绍和热身游戏等活动；在小组中期转折阶段，她设计了适合中学生的有助于解决小组成员角色冲突的情景剧，并讨论彼此在小组活动中的成长经验；在小组后期成熟阶段，她设计了加强组员间信任、支持的活动。小梅在设计小组活动时，运用的技巧有______。A.紧扣小组阶段目标B.注重组员经验分享环节C.考虑组员特征和能力D.营造舒适安全氛围E.协调和处理小组冲突正确答案：ABC[解析]小梅在设计小组活动时，运用的技巧包括紧扣小组目标、注重组员经验分享以及考虑组员特征和能力。

3.

社会工作者小贺经过一段时间的工作，成功地帮助一名有自残行为的中学生小田不再伤害自己。小贺打算与小田结束工作关系，此时他需要做的是______。A.提前告知小田工作即将结束B.巩固小田已经取得的行为改变结果C.跟小田探讨今后如何应对类似的问题D.告知学校老师关于小田的情况E.和小田探讨结案后的跟进服务正确答案：ABCE[解析]结案阶段社会工作者需要做好以下工作：①预先告知服务对象，让服务对象对结案做好准备；②巩固服务对象在以前服务工作中获得的改变和进步；③帮助服务对象进一步探讨影响问题解决的因素，为结案之后独立面对问题做好准备；④鼓励服务对象表达结案时的情绪，与服务对象一起探讨结案后的跟进服务。

4.

下列关于社会工作研究方法的论述中，正确的是______。A.个案研究是对单个对象的某项特定行为或问题进行的整体性和深入的研究B.实验研究就是被研究者和问题有关的人员一起参与研究和行动，并将研究发现直接应用于行动，进而提高自己改变社会实践的能力C.行动研究就是把研究问题置于特定场景中，通过严格的控制和策划，使得所研究的变量及其关系得以体现D.实验研究就是把研究问题置于特定场景中，通过严格的控制和策划，使得所研究的变量及其关系得以体现E.行动研究就是被研究者和问题有关的人员一起参与研究和行动，并将研究发现直接应用于行动，进而提高自己改变社会实践的能力正确答案：ADE[解析]实验研究是基于因果关系的基本逻辑，把研究问题置于特定场景中，通过严格的控制和策划，使得所研究变量及其关系得以体现。在行动研究方法中，被研究者不是简单地作为研究对象，而是与问题有关的所有其他人员一起参与研究和行动，并将研究发现直接应用于行动，对问题情境进行全程干预，进而提高自己改变社会的实践能力。故选项B、C表述错误。

5.

社会工作者小武在社区内成立了一个“关爱独居老人志愿者小组”，因为小组刚刚建立，参与的居民较少，小武在对社区居民做动员时，可以使用的策略有______。A.表扬对方积极参与的行为，肯定对方的付出B.表示很快会吸纳更多的人来参与C.向对方解释其他群众最近因为较忙或其他原因而参与较少，希望能够体谅D.用其他付出更多的群众的事迹鼓励持犹豫态度的居民E.向对方说明参与并不需要太多的时间正确答案：ABCD[解析]有时候被动员的群众会因为目前参与的人数太少而没有信心，社会工作者可以用赞赏对方、体谅他人、尽力改变现状、动之以情等策略回应对方。赞赏对方主要是表扬对方积极参与的行为，肯定对方的付出；体谅他人指的是向对方解释其他群众最近因为较忙或其他原因而参与较少，希望能够体谅；尽力改变现状则是表示很快会吸纳更多的人来参与；动之以情是用其他付出更多的群众的事迹鼓励持犹豫态度的居民。

6.

在小组活动的经验分享环节中，总是会有一些组员参与不够积极，另一些组员则讲话过多。社会工作者面对这种情况时，以下做法中适宜的是______。A.“各位，小组是属于我们大家的，为什么你们总是不说话呢?”B.“现在小组中有人一直不说话，我们可否花5分钟讨论一下这个问题?”C.“讲话比较多的各位可否把机会让给说话少的人?”D.“有些较少发言的组员可能有很好的想法，你们可否谈谈你的想法?”E.“下面每个人用两分钟讲一讲你对刚才活动的感