中级社会工作师社会工作综合能力模拟51

中级社会工作师社会工作综合能力模拟51一、单项选择题(从每题备选项中选择一个最符合题意的选项作为答案)1.

关于社会策划模式的说法，正确的（江南博哥）是______。A.相信社区居民能够通过讨论协商，互助合作解决社区问题B.通过运用专业知识和科学决策，自上而下地推动社区改变C.重视动员亲戚、朋友、邻里和志愿者等资源帮助社区困难群体D.致力于帮助居民重视社区参与的重要性，并愿意承担责任，为社区做贡献正确答案：B[解析]社会策划模式是指在理性方法指导下，依靠专家的意见和知识，在准确把握社会服务机构的使命、宗旨、政策、资源的基础上，确立社区工作目标，在社区工作目标的引导下，从多个预选方案中选择一个最佳的工作方案，然后结合社区需要，动员和分配资源，并在工作过程中根据不断变化的实际状况随时修改计划，保障计划朝向预定目标前进，在工作结束时对计划执行情况加以总结和反思，最终解决社区问题。

2.

为了研究就业培训项目对社区失业人员再就业的效果，社会工作者老赵挑选了情况较为相似的A、B两个社区，然后对A社区的失业人员进行就业技能培训。半年后，老赵就A、B两个社区失业人员再就业的状况进行比较，发现A社区的再就业比例明显高于B社区，老赵据此判定该就业培训项目有效。老赵采用的研究方法是______。A.前后测控制组设计B.单后测控制组设计C.非对等控制组设计D.多组时间序列分析正确答案：B[考点]本题考查实验设计的类型。

[解析]其中，单后测控制组设计认为，随机分配过程已消除了实验组和控制组最初的重要差异，后测所得的两组间差异反映了自变量影响。

3.

社会工作者小刘与服务对象李女士初步接触后，运用心理社会治疗模式对李女士问题的原因进行诊断，对其困扰产生的时间、重要影响事件及个人成长经历等方面进行了探索，上述小刘的工作内容属于______。A.心理动态诊断B.人格诊断C.分类诊断D.缘由诊断正确答案：D[解析]对其困扰产生的时间、重要影响事件及问题的原因进行诊断属于缘由诊断。

4.

志刚是某社区的社会工作者，社区内张阿姨的孙女今年正好到了上幼儿园的年龄，但因为报名晚了，社区幼儿园的录取名额已满，张阿姨的孙女上不了这个幼儿园，她希望志刚能够帮忙找找附近的幼儿园。经过多方联系，志刚终于联络到一个还在招生的幼儿园，并且园内的各种设施条件也特别好，令他矛盾的是，自己的女儿今年也正好该上幼儿园，可此园的录取名额只剩下一个，他现在所面临的伦理困境是______。A.个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突B.保密问题C.自我决定问题D.人情与法制及规定的冲突问题正确答案：A[解析]社会工作者的个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突，即社会工作者也是普通的公民，也会遇到一些问题和困难，也需要通过一定渠道来满足自身的需要。然而，由于职业上的要求与限制，社会工作者有时很难兼顾工作与个人的利益，这就要求专业的社会工作人员尽可能减少二者带来的冲突导致的不利影响和后果。在本案例中，志刚应该让张阿姨的孙女去读这个幼儿园，还是让自己的女儿去读这个幼儿园，他所面临的是个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突问题。

5.

关于精神分析理论的说法，正确的是______。A.治疗师应遵循普遍化原则B.与本我、自我相比，超我遵循现实原则C.人的内心冲突可能与早期生活经历有关D.治疗师应帮助服务对象改变错误的认知正确答案：C[考点]本题考查的是弗洛伊德精神分析理论。

[解析]弗洛伊德精神分析理论重视童年期的经验。

6.

某社会工作机构近年来致力于外来务工青年的职业生涯发展服务。在上年度的项目总结报告中，有如下文字：“超过70％参与项目的外来务工青年在职业理想觉察意识、职业认知程度、当下生活处境认知、未来职业发展动力等方面有明显的改善。”此表述体现了该机构对此项目的______。A.全程管理B.过程评估C.效果评估D.总结反思正确答案：C[解析]过程评估，关注方案进行过程中服务对象和人数的变化，服务方案中必须完成的主要工作项目的完成情况、资源使用情况、经费支出情况是否按照预定的日期进行。效果评估，主要测量的是方案实施后所产生的效果。根据本题情境，应选择选项C。

7.

社会工作者欧阳针对社区中的罕见病患者成立了“抗击病痛小组”，组织患者互相探讨病情，分享相关经验，建立战胜病魔的信心，这属于小组工作中的______。A.成长性小组B.教育性小组C.任务性小组D.支持性小组正确答案：D[解析]支持性小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。在支持小组中，最重要的是小组组员的关系建构、相互交流和相互支持。

8.

在小组讨论时，社会工作者认真聆听组员的发言，了解组员的感受和期望，并不时地复述组员讲过的话，让他们感到被理解和被重视。上述做法中，社会工作者运用的技巧是______。A.积极回应B.不范引导C.自我表露D.信息磋商正确答案：A[解析]针对组员在小组中的发言，社会工作者利用复述等技巧不断加强自身与服务对象的交流，积极回应组员的发言，确保小组的积极交流。

9.

在个案工作中社会工作者为明确双方的责任与义务，增强服务对象改变的动力，首先需要与服务对象______。A.制订计划B.签订协议C.共同评估D.建立关系正确答案：B[解析]根据服务对象的情况和第一阶段的会谈，社会工作者确定和服务对象之间开展专业服务，就需要签订服务协议，在协议里面，需要明确双方的权利和义务，以确保工作开展的有效性。

10.

下列关于社会工作价值观的说法中，正确的是______。A.社会工作者受过专业训练，知道什么是最佳服务方法，无须向服务对象说明B.社会工作者可以不必事先取得服务对象同意，披露服务对象个人信息和隐私C.社会工作者在任何情况下应该对服务对象的信息保密D.如果服务对象的决定可能危及自身或他人生命安全，社会工作者不必恪守服务对象自决原则正确答案：D[解析]在服务过程中，社会工作者要与服务对象保持良好的沟通，社会工作者有义务向服务对象提供必要的信息，故选项A不正确；未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息，故选项B不正确；在特别情况下，必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施，故选项C不正确。

11.

某社区养老服务中心由10名专业社会工作者和2名护士组成。中心负责人老李为更好地管理中心事务，采用民主型的领导方式。下列老李的做法中，最能体现其领导方式的是______。A.凭借个人的威信建议下属灵活选择工作程序和方法B.凭借个人的权力指挥下属安排好工作程序和方法C.运用工作职权要求下属执行既定的工作程序和方法D.放弃工作职权让下属自行安排工作程序和方法正确答案：A[考点]本题考查的是社会服务机构民主型的领导方式。

12.

关于个案工作中任务中心模式的说法，正确的是______。A.任务中心模式的焦点是为服务对象提供简要有效的服务B.在任务中心模式中，任务是目标，解决问题是完成任务的手段C.任务中心模式的重要特点是强调服务对象的积极性D.所有求助对象都能成为任务中心模式的服务对象正确答案：A[解析]根据任务中心模式的内容和特点，选项A的说法正确。

13.

巴甫洛夫在给狗喂食物之前加上中性的刺激——铃声，经过多次反复之后，一听到铃声，狗就会流唾液。这个试验诠释了______建立的原理。A.经典条件反射机制B.系统脱敏反射机制C.社会学习反射机制D.刺激性条件反射机制正确答案：A[解析]巴甫洛夫的实验反映了经典条件反射机制建立的原理。

14.

北京某小区属于老旧城市居民区。目前小区停车问题困扰着社区居民，甚至常常造成居民之间的正面冲突。为了解决这个问题，社区工作者李艳推动居民成立了停车问题议事委员会，鼓励居民一起讨论停车规则，最大限度地发挥社区资源。经过不懈努力，初步形成了居民认可的停车规则，规范了停车秩序，最重要的是提高了居民协商议事能力。从社区工作的地区发展模式看，社会工作者扮演的角色是______。A.中介者B.领导者C.使能者D.协调者正确答案：C[解析]在运用社区工作的地区发展模式时，作为使能者，社会工作者要协助居民表达对社区问题的不满，鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产生与实现。

15.

社会工作者武某带领一个大学生成长小组，组员发言积极主动。武某在每位组员分享经验后对发言者给予了反馈。武某运用了小组工作中的______技巧。A.积极回应B.专注倾听C.引导讨论D.示范引导正确答案：A[解析]社会工作者与组员沟通的技巧包括：①营造轻松、安全的氛围；②专注与倾听；③积极回应；④适当自我表露；⑤对信息进行磋商；⑥适当帮助梳理；⑦及时进行小结。其中，积极回应是指社会工作者在组员发言之后，要站在同理心的角度，向发言者表达对其发言的高度重视，认真了解和把握发言者的用意与感受，并伴以积极的回应。由此可知，武某运用了小组工作中的积极回应技巧。

16.

老张和小李均是部队待移交政府安置的伤残军人。老张已婚，二级肢残，靠轮椅行走；小李未婚，患重度精神障碍，无行为能力，其母为监护人。社会工作者协助部队将他们移交给政府安置。下列能够体现社会工作价值观操作原则的是______。A.老张有权对移交安置事项充分知情B.老张的妻子可代替老张做相关决策C.社会工作者可代替小李做相关决策D.小李在事关自身利益的决策中起主导作用正确答案：A[考点]本题考查社会工作价值观的操作原则中的“服务对象的自我决定”。

[解析]在社会工作实践中，社会工作者有义务向服务对象提供必要的信息。服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式，并在事关服务对象利益的决策中起主导作用。如果服务对象没有能力进行选择和决策，应根据法律或有关规定由他人代行选择和决策权利。自决权是个人尊严的体现，除非万不得已，即便是社会工作者出于好意，一般也不主张社会工作者代替服务对象做决定，因为这样做可能不利于服务对象发展自尊和挖掘潜能。

17.

社区照顾是针对特定人群开展的有针对性的照顾服务。在社区服务的实践中，社区社会工作者通常会根据社区的实际状况，一方面利用正式资源进行照顾，另一方面也会动员社区的非正式资源为有需要的人群提供照顾。因此，社区照顾可以分为正式照顾和非正式照顾。请判断，以下选项中属于“正式照顾”服务的是______。A.为家庭照顾者提供“喘息”服务B.动员服务对象的亲属、朋友提供支持C.培训志愿者为独居老人提供清洁服务D.帮助困难家庭服务对象成立互助小组正确答案：A[解析]正式照顾是由包括政府部门、非营利的社会组织和市场上的营利性机构在内的服务主体提供的照顾，正式照顾的对象包括服务对象及其照顾者。

18.

为了在社区推动空巢老人互助项目，社会工作者小陈设计了空巢老人社会支持状况问卷，并准备在项目启动前后各进行一次问卷调查。从服务的角度看，小陈的做法属于______。A.效果评估B.过程评估C.需求评估D.系统评估正确答案：A[解析]社会工作者在项目开展前后分别进行问卷调查的目的就在于检验服务的效果。通过项目启动前后的对比，评估专业服务对于服务对象的重要作用。

19.

小强上初中的时候被父母从乡下爷爷家接到身边读书，尽管他很努力用功，但是学习成绩一直不好，对此父母管教很严厉，有时候甚至会打骂他，他原本开朗的个性变得沉默寡言。当被问到父母的责打时，他回答说因为自己学习不好，父母打骂是应该的。社会工作者应该采取______帮助小强。A.认知行为治疗模式B.心理社会治疗模式C.理性情绪治疗模式D.危机介入治疗模式正确答案：C[考点]本题考查个案工作模式的比较。

[解析]理性情绪治疗模式指出，服务对象的认知、情绪和行为的反应受到服务对象的信念的影响。如果服务对象用一些非理性的信念看待引发事件，想要求自己所遇到的人都喜欢自己，这种非理性信念就会促使服务对象情绪和行为上出现困扰。因此，帮助服务对象克服情绪和行为困扰的最有效方法是协助服务对象质疑非理性信念，使服务对象形成一种理性的生活方式。结合本题情境，服务对象的主要问题是对父母的责打产生了非理性的信念，故应选择选项C。

20.

在社会服务机构中，建立社会工作专业督导制度有助于机构的正常运转，保障不同部门和员工个人的工作能够充分地协调和整合。一般而言，机构都会赋予督导者______的权威和责任，促进机构工作的顺利完成。A.知识上B.技术上C.行政上D.咨询上正确答案：C[解析]社会工作是通过机构提供服务的专业工作，社会服务机构无论规模大小，都需要建立科层管理体系，来保证不同部门和个人的工作能够充分地协调和整合。机构通过建立督导制度，赋予督导以行政上的权威和责任，有助于工作的顺利完成。

21.

社会工作者陈某在采用精神分析技术为服务对象提供心理治疗的过程中，突然发现服务对象是自己儿子所在单位的主管。面对这种情况，陈某应该______。A.利用此机会接近服务对象，建立起信任的工作关系B.终止提供服务C.征得服务对象同意后，将其转介给其他同事D.与儿子核实服务对象的相关信息正确答案：C[解析]通常，社会工作者不能与和自己存在利益关系的人员建立专业工作关系，为了避免负面影响，社会工作者需要将服务对象进行转介，但其前提是征得服务对象本人的同意，故选项C更符合题意。

22.

某社会工作者主持召开居民会议，讨论社区无障碍设施建设和社区安保工作。该社会工作者主持会议的下列做法中，适宜的是______。A.无论居民是否到齐，都要严格执行会议既定议程B.严格控制每项议程的时间，对与会者意见做出迅速回应C.会议讨论中一旦出现分歧，就采取投票表决的方法做出决定D.在会议结束之前做简短总结，让居民看到会议的成效正确答案：D[考点]本题考查社会工作者主持会议的技巧。

[解析]社会工作者需要在每次会议结束之前，进行简单的总结和摘要，以强化成果意识，让居民感受到社会工作者工作的成效。

23.

小组活动开始后，组员间有下面一段对话。

成员甲：“这么多年来，我感觉结婚对我来说就是个错误的决定……”

成员乙：“你丈夫出轨了?”

成员甲：“不是。”

成员乙：“那是你有问题，你心里有其他人?”

成员甲：“不是……”

成员乙：“那……我猜……”

在此情景中，社会工作者最适合运用的技巧是______。A.提问B.对质C.沉默D.限制正确答案：C[考点]本题考查社会工作者主持小组讨论的技巧。

[解析]主持小组讨论时，社会工作者的沉默技巧主要包括两方面：①可以适时在小组中形成真空，使组员自己进行判断；②在接受意见和建议后，请组员自己进行判断。

24.

某机构组织了一个针对家政女工的维权小组。在小组活动中，社会工作者设计了一个“我和你”的小组活动，让组员找到和自己的年龄、兴趣、家乡等相同的组员，使组员们尽快熟悉起来。同时，社会工作者还设计了几个游戏以促进组员间信任关系的建立。据此判断，该小组工作应处在______。A.准备阶段B.开始阶段C.中期转折阶段D.后期成熟阶段正确答案：B[解析]小组工作的开始阶段，小组组员的相互认识、订立小组契约和规范都是增加小组安全感和信任感的重要手段。

25.

个案工作服务计划的内容不包括______。A.服务双方应有的权利和义务B.服务对象的基本情况C.服务计划的目标D.联系方式正确答案：A[解析]个案工作服务计划的基本内容涉及七个方面：①服务对象的基本情况；②服务对象希望解决的问题；③理论的依据；④服务计划的目标；⑤服务开展的基本阶段和采取的主要方法；⑥服务开展的期限；⑦联系方式。选项A是工作协议的基本内容之一。

26.

契约型社会服务组织是我国近些年发展起来的独特的社会服务组织形式。它的特点是______。A.经费由国家财政全额拨款B.服务内容是完成政府要求的公共服务C.可以依法取得服务收入并将服务收入全额纳入财政管理D.由政府提供场地和工作人员的工资正确答案：B[解析]契约型社会服务组织的服务内容包括政府资助要求的公共服务以及根据服务对象需要自主提供的专业服务等。

27.

某老年人能力建设小组的组员们正在讨论怎样开展活动。组员老张：“让老王说吧，他退休前是局长，知道的事情多。我们都是平民百姓，说不出什么大道理来。”组员老王：“那我就不客气了，对于这件事情，我觉得正确的做法是……”根据互动模式，此时社会工作者应当坚持的工作原则是______。A.推进老年人的自我发展B.培养老年人的责任意识C.促进老年人的平等交流D.培育小组的领袖人物正确答案：C[考点]本题考查小组互动模式的实施原则。

[解析]互动模式要求组员在小组中养成平等的关系，通过与其他组员的沟通、理解、互动达成共识，共同实现小组的目标并由此获得个人的发展。该模式强调小组组员间的平等及个体独立性。

28.

社会工作者小周观察一个新建小区时，发现大多数居民来自外地，居民之间沟通较少，对社区建设也漠不关心。因此，小周策划了一个题为“社区家园”的小组活动方案，以培养小组成员的社区归属感。小组内容以发展个人与社会环境的互动能力、挖掘组员潜能及培养领导意识为主。该小组工作模式属于______。A.社会目标模式B.发展模式C.互动模式D.治疗模式正确答案：B[解析]发展模式强调把社区居民组织起来，通过一些活动促进大家的参与，挖掘组员的潜能并促进能力的发挥。

29.

在一节小组活动中，组员小莫正分享他的故事，已经讲了大约10分钟。组员小欢打断了他：“你讲的时间太长了，为什么你每次讲话都只想到你自己，从来不顾及我们的感受?”小欢的话令小莫感到愕然，小组随即一片沉默。此时社会工作者最适宜的回应是______。A.“小欢，我知道你的意思，但是你是否觉得你这样说话会伤害小莫呢?”B.“小莫，对不起，小组是大家的，用来解决这个问题不合适，你的分享时间有些长了。”C.“谢谢小莫与我们的分享!对小欢的意见我们稍后再讨论，下面，我们先听其他组员的分享，好吗?”D.“是的，这确实是这一段时间我们小组要注意的问题。不过小欢已经提出来了，小莫好像也已经意识到了，那我们继续往下进行吧。”正确答案：C[考点]本题考查小组工作的技巧。

[解析]对于小组组员话题过多、发言时间太长等问题，社会工作者需要及时提醒并限制。

30.

在某一节小组活动开始前，社会工作者向小组成员强调大家要学会尊重每一个人，学会倾听，不要打断他人的讲话，同时也不要过于沉闷，要积极参与小组讨论。此时，小组处于______阶段。A.开始B.中期转折C.后期成熟D.结束正确答案：A[解析]在小组工作的开始阶段，社会工作者要制定小组规范。

二、多项选择题(每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项)1.

地区发展模式与社区照顾模式的共同点有______。A.关注社区共同性问题B.协助服务对象正常地融入社区C.过程目标的重要性超过任务目标D.注重发展社区资源，建立互助关系E.坚信社区自身有解决问题的责任与能力正确答案：DE[解析]地区发展模式和社区照顾模式都强调动员社区内部资源，增强社区的能力以实现专业目标。

2.

某社区服务中心为丰富老年人的日常生活成立了老年大学，由中心副主任兼任老年大学负责人，管理老年大学的授课志愿者。随着老年大学开发课程的增加，机构志愿者的人数越来越多，流动率也越来越高，出现了志愿者资源与需求不匹配，志愿者服务满意度严重下降等问题。为了加强老年大学志愿者管理，该中心应采取的措施有______。A.精简志愿者工作内容与人数B.科学合理规划志愿者的工作C.配合志愿者的时间开展培训D.配置老年大学专职管理人员E.建立志愿服务网络与服务平台正确答案：BCDE[考点]本题考查志愿者管理的内容。

[解析]志愿服务参与方式与类型的改变对志愿者管理将会产生较大影响：首先，配置专职人员从事志愿者管理工作；其次，重视对志愿者工作的科学、合理的规划与计划，使工作内容精简、容易管理，配合志愿者时间开展培训，以便让他们的潜力得到最大限度的发挥；最后，加强对志愿服务网络与服务平台的建设，可以有效连接社会服务需求和志愿服务资源的提供。根据本题情境，应选择选项B、C、D、E。

3.

某社会服务机构派遣社会工作者参与某区中心医院组织的临终关怀服务团队。该团队由护士、营养师、社会工作者及各专业的实习生和志愿者组成，任务是为患癌症的临终者提供服务。团队成员在服务过程中常遇到一些专业伦理困境及工作压力问题。机构督导应承担的督导任务包括______。A.加强与团队的沟通和激励B.向服务团队介绍相关的社会政策C.为志愿者提供相关知识和技术的培训D.为团队成员提供心理支持E.为各专业实习生分派工作正确答案：ABCD[考点]本题考查的是督导的主要任务。

[解析]督导的任务不包括为专业实习生分派工作。

4.

危机介入模式是围绕服务对象的危机而展开的服务。下面对于危机介入模式特点的论述，正确的是______。A.社会工作者应引导服务对象回忆童年的生活经历B.社会工作者要快速做出危险性判断C.社会工作者协助服务对象改变不当的自我概念D.社会工作者要有效稳定服务对象的情绪E.社会工作者协助服务对象解决当前的问题正确答案：BDE[考点]本题考查危机介入模式的特点。

[解析]危机介入模式的特点：①迅速了解服务对象的主要问题；②快速做出危险性判断；③有效稳定服务对象的情绪；④积极协助服务对象解决当前问题。

5.

我国各省市的儿童福利院、社会救助管理站属于公益一类事业单位，这类单位的主要特征有______。A.承担政府规定的社会公益性服务B.根据国家确定的公益目标开展相关业务活动C.面向社会提供无偿公益服务D.经费由国家财政拨款E.可以依法进行服务收费正确答案：ABCD[考点]本题考查我国社会服务机构的类型中的公益一类。

[解析]公益一类事业单位，主要承担政府规定的社会公益性服务任务，面向社会无偿提供公益服务，不能通过市场配置资源，如儿童福利院、社会救助管理站等。这类单位业务活动的宗旨、目标和内容以及分配的方式和标准等由国家确定，不得开展经营活动，其经费由国家财政拨付，履行职责依法取得的收入全额纳入财政管理，不得自主支配，属于传统意义上的全额拨款单位。

6.

根据参与研究的成员成分，行动研究可以分为______。A.互动模式B.合作模式C.小组模式D.支持模式E.独立模式正确答案：BDE[解析]按照参与研究的成员成分，行动研究可以分为合作模式、支持模式和独立模式。

7.

某社会工作机构副总干事大宋是青少年服务项目的主管。他引导家长成立了互助小组，并为他们提供培训和咨询，大宋还经常撰写专业文章，将自己的工作方法和专业反思予以提炼和总结。大宋的这些做法，体现了社会工作者的______角色。A.资源筹措者B.政策影响者C.服务提供者D.支持者E.研究者正确答案：CDE[考点]本题考查社会工作者的主要角色。

[解析]服务提供者角色是指社会工作者首先是向服务对象提供服务的人，这里的服务既包括提供物质