中级社会工作师社会工作实务模拟题17

中级社会工作师社会工作实务模拟题17第一题

苗远的爸爸经营着一家皮具厂，产品销往全国各地，近期正在计划推向国际市场，苗远一直生活在优越的环（江南博哥）境中。

在苗远10岁的时候，因为爸爸工厂的迁移，全家人也随即搬往了另一个城市，妈妈在辞职后也没有再去找工作，总是打牌，或是去逛街做美容，对苗远的关心越来越少。因为到了新的地方新的学校，对一切都比较陌生，让本来成绩很好的苗远一下子失去了学习的动力，成绩直线下降，老师也将他归入了差生的行列，很少管他。没有了妈妈和老师的管教，爸爸忙于工作更没时问管他，这让苗远一下子自由起来。苗远也不愿再去上课，总是逃学去网吧玩游戏，没多久，苗远就在网吧里认识了几个无业青年，并和他们以兄弟相称，整天混在一起。因为苗远的家境较好，出手也大方，与他混在一起的闲散青年也越来越多，这些人每天无所事事，到处惹是生非，有一天在网吧因为一件小事与其他人发生口角，双方打了起来，苗远将一人的头打破，因苗远还未成年，最终经过协商赔给了对方一笔赔偿金。发生了这件事情后，苗远的爸爸妈妈才意识到现在的苗远发生了很大的变化，预寻求相关机构的帮助。

[问题]1.

若你是某社会服务机构的社会工作者，机构将此案例交由你处理，你应该如何开展工作?正确答案：针对本案例，社会工作者应从以下方面开展工作：

(1)通过与苗远的接触，建立信任关系，了解苗远真正的需求，根据苗远的兴趣，帮其参加相关的专业技术培训，使其学习一些知识，并且掌握技能，不再与那些社会闲散青年来往。

(2)让苗远认识到自己的行为所带来的严重后果，让他知道并不是所有的事情都可以用钱来解决的，应该对自己所做的事情负责。

(3)协助苗远共同制订行动计划，循序渐进地改善其不良行为，同时请苗远的父母一起来监督苗远的计划执行情况。

(4)与苗远的父母进行沟通，请他们与苗远多交流，了解苗远内心的想法，尽量用多一点的时间对苗远进行关心和照顾，增进亲子关系。

2.

青少年社会工作具有什么特点?正确答案：青少年社会工作具有以下特点：

(1)社会工作价值观是青少年社会工作的核心基础。青少年期是人生的“多事之秋”，“反叛”、要求独立以及不断面临“心理断乳”而带来的震荡，是这一时期青少年身心发展和社会成长的主要状态。爱出风头、标新立异、唯我独尊等，也是许多问题青少年的主要行为特征。因此，要做好青少年的社会工作，社会工作者就更加需要秉持和运用接纳、不批判、尊重、保密、个别化和当事人自决等社会工作价值原则。

(2)社会工作专业方法和技巧是开展青少年社会工作的主要载体。社会工作专业方法和技巧融合了社会工作价值观和理论基础，是社会工作者工作手段。基于青少年的年龄特点和行为特点，以及其群体特点，社会工作者通过精心设计和安排，采用融社会工作价值理念和社会工作理论于其中的个别辅导、角色扮演、小组游戏、技巧训练、集体活动等，对青少年的发展有十分明显的启发、帮助和促进作用。特别是小组游戏和团体活动，对于吸引青少年和服务青少年有明显成效。

(3)“人与环境互动”的视角是青少年社会工作的基本介入焦点。青少年的发展性需求，是社会工作者应首先关注的工作重点。社会工作者必须具备了解青少年需求的意识和技术。同时，青少年的发展深受家庭、学校、社会环境的影响，社会工作者需要充分了解青少年成长的社会环境及其对青少年成长的影响，需要从青少年群体本身、社会环境以及两者的互动过程中去开展各类社会工作服务。因此，包括青少年个体以及青少年家庭、学校、社区、社会在内的多方、多层面介入，是青少年社会工作的特点之一。

(4)青少年社会功能的改善和提高始终是青少年社会工作的主要目标。“社会功能”涉及个人或集体如何行动去实现他们的人生任务，并满足环境或生活情景的需要。这意味着社会工作者主要关心的是人们的功能与社会环境的关系。人们可以发展不同水平的社会功能，个人社会功能的水平要靠他应付人生需要和满足环境需要所具备的能力来决定。因此，青少年社会工作是一种专业活动，用以帮助青少年个人、群体或社区增强他们发挥社会功能的能力，并创造适宜于实现目标的社会条件。

第二题

小江今年10岁，在社区小学读书，他的父母在一家制鞋厂做工人，虽然收入不高，但一家人的生活很快乐。

就在前段时问，受到金融危机的影响，小江父母所在的制鞋厂倒闭，两人都下岗了，这给他们平静的生活掀起了大的波澜。父母没有什么其他专业技能，找不到工作，家里没有了任何的经济来源，生活非常困难。小江看到父母每天唉声叹气，心里很着急，担心这样下去，自己也不能继续上学了。

[问题]1.

作为社会救助社会工作者，应该为小江的家庭提供什么样的社会救助?正确答案：作为社会救助社会工作者，需要帮助小江的家庭申请城市最低生活保障，同时还要针对小江开展专项的教育救助。

2.

这一案例反映了社会救助社会工作的哪些特点?正确答案：这一案例反映了社会救助社会工作的以下特点：

(1)工作对象及救助类型的复杂性。社会救助的工作对象范围广泛，有贫困无依的老人和儿童，有下岗职工和残疾人，有因为突发事件而陷入困境的家庭，还有因自然灾害造成的灾民等。针对不同工作对象，提供救助的期限长短、形式和数量也是各种各样。本案例中小江的父母双双下岗，属于社会救助的工作对象范围之内。

(2)工作过程的持续性。社会救助社会工作的过程是持续性的。社会救助通过发放救助款物，及时解决贫困群众的生活困难，使他们脱离困境，同时要逐渐提升他们的生活能力和战胜贫困的信心。这是一个持续的过程，不可能是一次性的单纯行为。本案例中对于小江的家庭救助就是一个长期的持续的过程。

(3)工作方法的融合性。社会救助根据不同的工作对象以及贫困产生的原因，所采取的工作模式是不一样的，各类方法不是割裂的，在实施救助的过程中更强调融合运用。本案例中，社会工作者通过帮助小江的家庭申请城市最低生活保障，及对小江开展专项的教育救助，从而达到救助目标。

(4)工作方法的政策性。社会救助的体系比较复杂，相关的各类政策非常多。在救助过程中，分析工作对象贫困的程度、致贫的原因、可能获得的救助类型等，都需要依据相应的政策。本案例中，小江的家庭属于城市低保家庭，社会工作者通过申请城市最低生活保障，为小江的家庭提供经济救助。

第三题

张玫今年32岁，在一家外企从事人事管理工作，结婚已经5年了。婚后两人的感情一直很好，可就在最近一段时间，张玫发现丈夫的表现有些怪异，下班的时间越来越晚，回到家里手机总是随身带着，而且还将手机调至静音状态，还经常趁张玫不注意的时候偷偷发短信。丈夫的种种表现与电视剧中所上演的出轨迹象很相似，这引起了张玫的怀疑。偶然的一次，张玫翻看丈夫的手机时，一条短信证实了张玫的猜疑。受到沉重打击的张玫感觉像天塌了一样，又不好意思向家人和朋友倾诉，无助的她找到了当地的妇女联合会，希望能够得到帮助。

[问题]1.

妇女社会工作需要达到哪些目标?正确答案：妇女社会工作的目标包括：

(1)直接目标

①缓解压力和宣泄情绪。

②重塑自信，提升对自我的认识。

③解决妇女的实际困难和需要。

(2)中间目标

①协助妇女重新界定妇女问题，认识到妇女问题不仅是个人问题，更是社会问题。

②提升性别意识、促进自省、自信和自我认同。

③建立妇女的支持小组，减少成员的孤独感。

(3)最终目标

①重新建构权力关系。

②建立妇女网络与网络之间的连接。

③倡导和建立全社会的性别公正和公平的意识和制度。

2.

张玫面临着的困境有哪些?正确答案：张玫所面临的困境主要有：

(1)情绪低落，既生气又伤心，丈夫的背叛使张玫受到了严重的打击，感觉自己被遗弃了。

(2)张玫的自尊心受到了严重的伤害，感觉很无助，但又没有地方去倾诉。

3.

如果你作为该妇女联合会的社会工作者，应该如何为张玫提供帮助?正确答案：社会工作者应从以下方面为张玫提供帮助：

(1)为张玫做心理辅导，帮助她清除负面的非理性情绪，处理情绪困扰，用理性的思考方法面对和处理问题。

(2)与张玫进行沟通，帮助她了解丈夫背叛的原因，分析他们的婚姻出现裂缝的过程中，她存在哪些问题。

(3)帮助张玫重建自尊、自信，建立联系支持网络，拓展个人空间的发展。

(4)鼓励张玫与丈夫进行深入的交流和协商，选择自己的婚姻处理方案。

第四题

李捷是一名高二的学生，学习成绩一直很稳定，父母对其寄予了很大的希望。在一次初中同学的聚会上，李捷见到了已经退学的原来的同桌小齐，小齐自退学后就跟着父亲做生意，现在自己开了一家店面，衣着很气派，出手也很大方。在李捷所接触的同龄人中，都是在校读书的学生，像小齐这样的人还真没接触过，所以在聚会后李捷经常去找小齐玩儿。小齐经常带着李捷出入一些娱乐场所，在那里有人吸毒，在小齐的劝诱下，李捷也开始吸毒。

老师发现近段时间李捷经常逃课，上课也没有精神，学习成绩直线下滑，于是与李捷的父母取得了联系，并向他们反映了李捷近期的反常表现。父母开始仔细观察李捷，儿子吸毒的事实让他们特别震惊，为了帮助李捷戒毒，他们将儿子送到了当地的戒毒所。经过一段时间的治疗，李捷成功地戒了毒，但因为吸毒的事情学校将李捷开除，他无法再重返校园，每天待在家中无所事事。以前的朋友知道他吸毒后也不再与他来往，周围的邻居和家里的亲戚也将他视为不良青年，高中没有毕业，又没有什么技能，也找不到合适的工作。生活中的这些问题让李捷非常沮丧，父母看到情绪低落的儿子非常着急，同时又担心小齐等人再来找李捷，使他经不住毒品的诱惑而复吸。

[问题]1.

在上述案例中，李捷面临的困境主要有哪些?正确答案：李捷所面临的困境主要有：

(1)因为吸毒而被学校开除，中断了学业。

(2)朋友的疏远、亲戚和邻居的歧视。

(3)高中没有毕业，又没有什么技能，就业困难。

(4)父母担心儿子受毒品的诱惑而复吸。

2.

针对李捷的困境，社会工作者可以采取哪些介入策略?正确答案：社会工作者可以采取的介入策略包括：

(1)遵循接纳、尊重等原则，与李捷进行交流和沟通，了解李捷的内心感受，分析他可能遇到的问题和需要，建立起互相信任的专业关系。

(2)建议李捷加入“戒毒小组”中，组织小组活动，调动其积极性，让他在活动中建立自信、发掘个人特长和爱好，培养合作精神。

(3)整合社会资源，为李捷进行工作技能培训，帮助介绍工作，或者联系就读学校，通过辅导帮助李捷养成工作和学习的意识和习惯。

(4)帮助李捷形成良好的生活习惯，定期为其进行医疗检查。

(5)让李捷与社区志愿者一起为社区居民提供服务，在帮助他人解决问题的过程中体验自己的社会价值，培养起社会责任感。

(6)同李捷的朋友、亲戚及邻居进行沟通，请他们理解和帮助李捷。

第五题1.

李冬今年15岁，正在读初中，他的父亲在国外进修，母亲一个人照顾他的生活，因为平时母亲的工作较忙，对于李冬的关心和照顾也比较少。读到初三，李冬的成绩越来越差，不遵守课堂秩序，不讲个人卫生，不参加班级组织的集体活动，不爱学习，不按时完成作业，不理睬老师的教导，种种不良行为使同学和老师都很不喜欢他。

[问题]

请针对李冬的问题拟订一份服务方案。正确答案：1．问题的陈述与分析

李冬所面临的问题主要有：

(1)父亲在国外进修，母亲工作较忙，对他的关心和照顾较少。

(2)李冬不爱学习，对学习没有兴趣，学习成绩很差。

(3)李冬不遵守课堂秩序，不讲个人卫生，不参加班级组织的集体活动，同学和老师都很不喜欢他。

2．方案设计

根据上述分析，社会工作者拟订的个案服务方案为：

(1)方案目标

①协调家庭关系，促使李冬的父母给予他足够的关心和爱护，让他体验到家庭的温暖和爱。

②培养李冬的学习兴趣，让他形成良好的学习和生活习惯，从而感受到与同伴同步成长的快乐。

③培养李冬的学习自主性，请老师和同学帮助李冬感受到学习的乐趣。

④发现李冬的特长并激励他充分发挥出来，逐步培养其自