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文档简介

【实用】公司实习报告模板汇总七篇随着社会一步步向前发展,报告有着举足轻重的地位,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。在写之前,可以先参考范文,下面是小编收集整理的公司实习报告7篇,希望对大家有所帮助。公司实习报告篇1通过参与社会企事业单位的实习,能切实了解并熟悉中山古镇灯饰销售行业的工作内容和性质,进一步掌握实际的操作技能的学习,完善理论学习的不足,更好地了解中山古镇灯饰行业现今的运作及发展趋势。1979年,爱迪生发明了电灯泡,从此灯的光明照亮了千家万户,中国灯都--古镇灯饰文化演绎人生,灯亮人生亮,世界不一样。80年代中期,古镇人抓住生活逐步改善的中国老百姓大量需求民用装饰灯这个市场潮流,家家做灯,户户销灯,形成一波又一波的灯浪潮,短期内迅速稳固了生产链,供应链,价值链。这种机遇是无法克隆的,别的地方后来想模仿,却不能做到。1999年古镇灯饰产业崛起,古镇镇政府投入2500万元举办了届灯饰博览会;20xx年在第二届古镇(国际)灯饰博览会上,古镇正式获授"中国灯饰之都"荣誉称号。20xx年,松树林灯饰在这个拥有成熟产业文化的专业镇里成立了,老板凭着"让灯饰文化走进平明百姓家"的信条开办了这个厂。古镇灯饰的品牌龙头老大是华艺灯饰集团和欧普照明,可是品牌就是品牌,他们产品的价格并不是所有家庭都可以接受的。所有为了让一般百姓家庭都可以装上有特色的灯饰,催生了许多灯饰的中小企业,松树林灯饰厂就是在这个大环境下成立的。起初,厂里生产的是木头亚克力灯,针对的是国内市场,比较中式化的灯饰,符合中国的楼房建筑风格。这边都是厂价直销,批发为主,零售为辅,因为价位是一般家庭都可以接受的,所以在全国各大灯饰市场批发都很畅销。中国各大小酒店的装修风格大多是比较中式的,所以木头亚克力灯在中国的各大酒店装修里都会用上,在各大建筑工程都可以用这种灯。随着中国老百姓生活的逐步改善,建筑也越来越现代化,20xx年畅销一种叫铝材亚克力的灯,材料是铝材的,永久都不会生锈。这时候,跟着市场的发展,松树林灯饰也开始生产销售铝材灯。因为铝材灯有不容易生锈,容易安装,价位不高的优势,很快成为市场的主要发展方向。第一次进入古镇,穿过一段黑暗的空间,蓦然进入流光溢彩的灯城,仿若入诗:黑暗与光明的碰撞、交融。迎面而来的就是铺天盖地的灯--路边成片成片、各式各样的路灯和装饰灯,一个接一个灯饰商店,一挂接一挂琳琅满目的吊灯、花灯,街上几乎看不到一家灯饰商店之外的店子--一片灯的海洋晃着你的眼睛。像松树林灯饰这样的小企业如何在这样一个灯饰王国里屹立不倒并且不断发展壮大,定位是很重要的。老板把产品定位在中低档次,主要是针对一般的平民家庭式比较明智的。因为在我国,80%的财富掌握在20%的人手里,这是《8020法则》告诉我们的,所以消费水平在中低档次的家庭还是占了绝大部分。随着更多的中小企业崛起,竞争也越来越激烈。1、帮助客户了解我们的产品,向客户介绍我们产品的优势。古镇灯饰产业的发展迅猛,吸引了全国各地乃至世界各地的商家到古镇批发各种灯具回去销售。而我在这里开始的实习工作是灯饰销售,把我们的灯销售批发给来自各地的客户,让他们把我们的灯具带到全国各地区销售。2、帮助客户了解我们的各款灯的销售单价和主要材料,还有售后服务内容,以我们的优势招揽更多客户。我们是主要搞批发的,客户有补货,有和我们长期合作,我们才可以不断发展下去。由于不同的市场消费水平不同,一般的县级市场消费水平比较低,我们就介绍一些价格比较低的产品,客户带回去销售才可以被当地人容易接受,那么客户自然会有源源不断跟我们拿货了。市级市场的消费水平相对来说会比较高,那么就算是价格相对高一点的产品他们也能接受,而且市级的家庭装修层次也会比较高。3、分析各个市场的销量,和产品需求风格,有针对性地推销灯饰,以便提高成交率。有些灯饰市场是零售为主,那么那里的客户从我们这里批发的灯数量就会比较少,那么我们的批发单价会稍微高一点。有些市场是批发为主,客户从我们这里批发回去的灯,以一定的盈利又批发给他们所在地方的零售客户,这样他们的销售量会比较大,那么单价也要比较低他们才会进货。我们就要把利润降低一些,他们把销量提高了,对我们也是不会亏的。每个市场需求的产品风格也是不一样的,有针对性推销才可以有效成交。比较县城的市场会比较喜欢印花是花花草草的花俏一些的灯,而市级市场喜欢比较简单,大方,清爽的灯。4、整理备份客户资料,把客户资料分区域整理好。把客户资料存档是为了在和客户以后的合作中更方便,很多时候客户是通过网络进行订货的,如果我们没有保存好客户的资料,那么久不知道客户是来自哪里,怎么称呼了。通知客户货款金额,准备发货的时间,让客户通知物流公司给我们开支票。5、进行客户关系管理,处理客户投诉,处理客户关系管理危机。售后服务这方面要跟进,如果售后服务不到位,那么久没有长期合作的客户了。无论产品质量怎么好,电子方面的东西总会出现一些问题,这时客户发现了就会给我们厂家电话报过来。有投诉,我们都要及时处理,有问题及时解决,这样的售后服务才能赢得客户的信赖。处理客户投诉这一方面最令我头疼了,客户脾气好一点的还好说话,他们会给机会你说明白情况,然后给出解决方案。有些客户脾气比较暴躁的,他们打通电话就开始骂人了,而我这边,无论客户怎样骂都不可以对他们发火,都得很有礼貌的回答他们,有时候他们都不给机会我们解决就把电话挂断了。我们还要主动再打电话回去了解问题,最后给出解决方法。我就试过遇到一个很野蛮的客户,他完全没有弄清楚状况,打电话过来就开始骂,我气得脸都红了还是不能对他发火,最后搞清楚不是我们出错,挂电话之后我才可以发泄出来。做销售员真的很辛苦,对于自己来说,真的切切实实体会到灯饰销售业的艰辛。销售业绩不理想时,压力会很大,想着怎样才能提高业绩。有时候做得累了,但面对客人时还得要笑脸迎人;上班时间从早上八点多一直到晚上六、七点,中午不可以休息。有时候客户晚一点走,自己也得晚下班;但有时也有令人快乐的时候,客人的称赞也就最能抚慰自己疲累的身心。工作好在体力劳动不多,主要是脑力劳动。为能保障员工的情绪愉快,作为老板的也应善待销售员工,员工才会努力提高销售业绩。时时关注员工,才能获得更大的利益。一个好的销售员应该是这样做的:良好、平和、友善的心态;说话平缓而有条理;真诚的行动和表情;良好的学习、观察、辨别和感悟能力。公司实习报告篇2实习是一项综合性的,社会性的活动,是一个由学校向社会接触的环节,是学校学习向社会工作转型的一大模块,搞好社会实习工作是关键的,对一个学生来说是很重要的,从一个学生的成长来说,他经历了无事可做的孩童时代,到学校里忙碌的学生时代再到以后社会的工作阶段,而实习就像一个链子连着学习和工作,实习是学生把所学知识运用的实践中去的过程,学习的目的就是运用,就是去指导工作,而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用到工作中去的角色,我们必须要做到用理论去指导实践,用实践去证明理论。所学的知识只有运用到实践中去才能体现其价值,实习是一个锻炼的平台,是展示自己能力的舞台。通过实习,我们要努力提高自己的动手能力,在实践的工程中发现不足,然后去反馈到学习中去,会更能提升自己的能力。一.实习时间:20xx.10.1-20xx.3.15二.实习地点:天庆房产安宁分部北岸实创店三.实习公司介绍:兰州天庆铭基房地产代理有限公司是隶属天庆集团旗下的子公司,公司自20xx年6月成立以来秉承“真诚给您.信赖给我”的理念,凭借其专业的队伍、良好的信誉、优质的服务得到了客户的一致好评。业务范围涵盖天庆集团开发一手住宅、写字楼项目的项目推广、策划销售,二手住宅、写字楼的买卖及租赁代理等业务,通过多半年的发展,天庆铭基房地产代理有限公司已发展成为兰州市安宁区极具影响力的专业性房地产综合代理服务机构,凭借工作中积累的市场营销经验,先进的组织管理模式,科学的数据、信息采集分析系统以及全体员工的全心努力,不断扩大其在一、二手市场的占有率。公司业务有:市场信息咨询,一二手房买卖,租赁,代办交易手续,按揭经纪,投资理财四.实习目的:(一)了解房地产公司部门的构成和职能;(二)了解房地产公司整个工作流程;(三)加强和巩固理论知识,发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。(四)锻炼自己的实践工作能力,适应社会能力和自我管理的能力。(五)通过毕业实习接触认识社会,提高社会交往能力,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神,培养素质,明确自己的社会责任。五.实习内容:在实习期间,我主要从事的.是市场信息咨询,二手房买卖、租赁这几方面。刚开始做市场信息咨询和租赁,这是公司对每个员工的基本要求,也是公司的两项基础业务。租赁相比较买卖来说有很大的优势。它成交周期短,速度快,对员工的销售技巧低。对于新员工来说,从租赁业务开始,有利于员工在短时间内掌握公司业务流程和熟悉房地产相关业务的开张。对于公司来说,租赁业务降低了公司成本。转正后才触及二手房买卖。日常工作流程:(一)客户接待在询问客户问题时,经纪人应精神饱满,讲话声音要响亮,介绍或推荐房源基本信息要准确,快速,按客户要求,推荐适合客户的公司主推房源,并适时的了解一些客户的基本信息(客户的购房目的,是不是决策者,付款能力,购房意向,目前的居住状况等),如果客户对公司的房源有兴趣则可以安排看房。如果暂时没有客户所需要的房源销售员应果断的告诉客户这样的房源目前还没有,我们尽量帮忙寻找,此刻再向客户提出留个联系电话,并热情的递上自己的名片。(二)配对在接到新房源后,应立即开始客户配对,选择自己的客户进行删选。列出意向客户,按客户购买意向排序,按客户购买力排序,选定主要客户,逐一打电话给主要客户,约定看房。(三)电话约客拨通客户电话,告知客户房源信息,询问客户是不是在家或有没有固定电话,如果有的话告诉客户拨打他的固定电话,以免浪费对方手机费。这些细节要考虑清楚,简单讲述房源基本信息,和客户约定看房时间,地点。(四)带看前准备设计带看线路,设计带看过程中所要提出的问题,列出物业的优缺点,思考如何把物业缺点最小化,揣摩客户可能提出的问题及回答方案,整理该物业相关资料。(五)带看空房必须准时赴约,实房必须提前30-45分钟到达业主家中,与业主进行沟通,为看房过程的顺利完成打好基础,理清思路,按照自己的看房设计带看,与客户交流,掌握更多客户信息,为以后的跟进工作打好基础,赞扬客户的工作,性格,为人等优点,拉进与客户的关系,消除客户的警惕感。(六)成交前的准备对已产生购买意向的客户应立即带回公司,再次肯定和赞扬客户的眼光,并把握时间,适时的对客户描绘下买下这套房子的前景和利益,到达公司后,先礼貌的请客户到会议室入座,第一时间送上茶水,主动向客户介绍下公司的概况和售后服务的完善,提高客户的信任度,打消客户的后顾之忧,和客户确认下单事宜。(但不宜操之过急,要有序引导,循序渐进)抓住房子的优势及有利条件,用肯定式问句,让客户做肯定式回答,抓住客户的肯定回答,让客户下订。公司实习报告篇3一、个人情况所谓实习,就是从实践中学习。本着走出课室、走向社会,在无限大的书本外的世界里学习社会知识,发掘自己的实力,寻找理想、实现理想的目标,我于今年年初,到XXX公司XXX代理处实习、工作。二、公司概况广东洛贝电子科技有限公司公司成立于xx年,现位于XX市松山湖科技产业园区,是集养生电器的研发、生产、营销为一体的集团企业,致力于创造全球养生电器的领军品牌。自成立以来,公司坚持自主创新、精心研发为工作之首,秉承中华养生学说并结合现代营养学的成果,精湛运用到现代电器科研技术中,创造出引领潮流的健康养生电器阿迪锅、糊来王、电磁炉等产品。公司理念:科技、养生、品质。1、公司定义:以品类战略为核心,以差异化产品为手段,运用中华养生文化,引领科技养生消费潮流,致力于成为中国养生电器领军品牌。2、产品定位:科技:科学的技术,智慧的力量,集成精益求精的产品、养生:生为养之本,养是生之源,养生于现代的科技产品之中、品质:生为养之本,养是生之源,养生于现代的科技产品之中。3、战略目标战略目标:成为中国“养生电器”领军品牌基本思路:坚持一条主线:持续打造“养生电器”领域产品,致力于成为中国“养生电器”领军品牌。主攻两个重点:自主创新能力和品牌运营能力;重点经营:智能化控制、新材料的应用、五谷养生饮食配方等三大技术的开发与应用;实现三个突破:技术领先突破、流程管理突破、差异化经营突破;推进六大工程:文化塑造、自主创新、人才培养、生产效率、差异化营销、流程建设三、企业文化:关于水:天下莫柔弱于水,攻坚强者莫之能胜;水无色,折射太阳的光辉,可以映出美丽的彩虹;水无味:可以泡出口齿留香的茗茶;水无形:圆必旋,方必折,温柔汹涌,适时而动;水无态:为冰、为雪、为霜、为雨、为雾、为云,水几于道,道无所不在,上善若水,利万物而不争;关于贝:用自己的血肉去接纳和包容砂粒粗糙的磨砺,贝最终孕育出夺目的珍珠;具有把痛苦视为财富的眼光和心态具有涵蕴不幸、抵御磨难的气度具有坚忍和永不放弃的能力。最终,贝成全了自己,也成就了珍珠。四、本次实习概况1、对于无市场的市县、团场等,我们会到本地市场调研,与商场负责人交流沟通,进而发展潜在客户。2、对于已有的市场,我们会帮经销商进行活动策划,使当地的客户有更深入的理解,使购物者获得最大的权益和满意,给经销商带来更大的效益。3、对于一些潜在客户,我们以介绍自己的产品为主,说出产品优点,使客户了解、信服。4、对于一些同行或懂行的客户,自己量力而行,虚心学习、讨教,千万不能与之争风相对。5、在工作行程安排上还有待考虑安排,要有,提高工作效率;6、缺乏技术上的指导,缺少一个整体的报价方案,对公司报价不是很清楚,实地考察能力不足;7、公司应该让我们多了解技术方面的知识,全力配合我们市场部的工作;8、不能很好地与公司同事交流工作上的事,我们建议每周应该开一次会,讨论问题,交流9、在寻找新客户的同时,要不断对旧客户进行回访,保持一定联系,让客户接受你,知道我们公司的产品;10、业务流程上要虚心向公司的同事学习,养成良好的习惯,多看、多学、多问、多思考,要有创新思维。11、公司在待遇方面还有待提高,可以给我们报销车费和话费12、工作学习中还明白了销售流程,客户开发、接待、咨询、产品介绍、试验、协商、签定合同、交货、售后服务。这是洛贝电子销售的标准流程。五、实习感悟从进入公司的第一天起,我就下定决心要好好做,因为我想让自己在公司学会很多东西。不管是工作任务上,还是为人处事上,都要让自己努力去适应。当然,我很感谢贵公司给大学生身份的我一个寻求梦想、展示自我的平台。更感谢公司同事对我这个不谙世孰的大学生的关心与照顾,重点得感谢经理对我的信任与关照。我会更加努力去开拓市场业务,运用所学知识结合前辈们的经验,更加的勤奋与努力,,把工作做得更好!我想我们一定会用坚持不懈地精神鼓励自己,遇到困难不退缩,让自己的工作更顺利的开展起来,要有效率而且又不出错地做好每一件事,这样公司才能越走越远,规模才会越来越壮大。只有这样,公司才能在这个日趋竞争的社会立于不败之地。我相信,只要公司上下所有的人一起努力奋斗,终会发展得更好,因为我们走在科技的前沿!愿我们的努力会让公司的业绩蒸蒸日上,公司规模发展更壮大!公司实习报告篇4一.实习目地:实习是一种社会事件,是理论联系实际,应用和巩固所学知识的一项重要环节,是培养我们能力和技能的的一个重要手段。毕业实习是一项专业实践课,是我们学习专业课程之后进行毕业设计是不可缺少的实践环节。他对于我们的动手能力有很大的意义,同时也可以使我们更深入的了解第三产业的具体内涵。毕业前的实习,更是我们走向工作岗位的必要前提。通过实习让我们更广泛的接触社会,了解社会的需要,加深对社会的认识,增强社会适应性,将自己融入到社会中去,培养我们的实践能力,缩短我们从学生到一名员工之间的思想与业务距离,为我们毕业后社会角色的转变大下基础.二.实习内容本次实习中我进入的是温州的一家本土企业——温州菲林便利管理有限公司,通过本次毕业实习,了解和熟悉超市物流,仓储,营销以及管理等相关知识。使学到的计算机,营销渠道管理,数据库,物流,市场营销,经济管理等理论知识跟实践相结合,在实习中检验,提高自己专业能力和技巧。三:实习时间、实习单位本次实习的时间开始于二〇xx年七月十二日至二〇xx年四月三十日,实习的单位是温州非林便利管理有限公司(1)、公司温州菲林便利管理有限公司,成立于xx年,是温州一家本土的企业,在我们到来之后公司的规模得到很大的发展,因为这以后公司有了充足的人力储备,同时公司的业绩也得到了很大的提高,截至xx年4月公司的规模已发展到近70家门店,其公司的分布遍布了温州很大一片区域。温州菲林便利管理有限公司是一家以管理菲林便利店为主的企业,其管理下门的店主要经营的范围都是生活的用品,如:饮料、酒、香烟......(2)实习具体过程初到温州的时候这是一个陌生的城市,同时所接触的工作也是一个陌生的活,刚到公司期间,首先公司对我们进行了为期一个星期的培训,了解当前我们所要从事的工作,了解公司的具体情况:企业文化、实质和公司的管理模式。在培训期间,培训的老师还让我们了解了当前中国类似企业的发展情况和未来的发展前景。在培训结束后我们都各自的被分到其下属的个家门店,从事着不同的岗位,有的刚到从事了收银、有的是从陈列员做起,我的情况是前者,都说实践是检验真理的标准,学了要用到实践中,在这里得到了体现,刚开始的时候由于没有熟练,感觉自己笨手笨脚的很多事都没有弄好,通过不断的练习,自己也能熟练的掌握了收银的技巧。在公司实习十个月后,我基本上可以独立完成收货80%的工作,这个阶段,上司对我比较信赖,可以放手我去做一些相对比较重要的事情。配合总公司对收货部一些工作的改进工作和仓储改造工作,让一个人独立上一个班次等等。这个阶段基本上把工作重心移到早上生鲜的验收,相关单据录入审核以及转送,重点商品管理等等,把相对于一些比较简单如接收供应商商品工作,报损,退货工作移交给新人或是其他员工。四、实习总结与建议(一)实习工作的总结在这段将近十个个月的实习时间里,从对超市物流,营销等迷糊的情况下,通过在收货部,由最基础的接受供应商商品到配合总公司对收货部一些工作改进等等相关工作的实践上,使我对超市物流,营销,仓储以及管理相关知识有了相对解和熟悉。现拣一些认识和经验总结(1)在现在零售业竞争如林的情况下,零售行业在品牌,服务,商品,素质等相持难分高下情况下越来越需要通过成本这一杀手锏,使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁就宣称,他们最大的优势就是拥有完善先进的超市物流系统。在实习过程中,使我认识到,收货部是超市物流很重要组成部分。收货部工作的好坏直接影响到公司的经营成本,进而影响到公司其他一系列问题。比如,我在初次退货录单中,由于疏忽,把商品数量录错,在返配回配送中心后,又返配回了门店,在商品一来一去的运输过程中,这就增加了公司的运输成本。(2)?零售门店仓储是一门大学问,比如既要保持商品一定库存量保证卖场不会出现缺货少货,又要防止库存量过大加大仓库压力或是导致商品积压,增加商品因发现不及时出现临期过期等事情发生,这会提高公司损耗率,增加公司运营成本和损失。比如在4月份底商品清场转场工作中,就发现到大量因商品库存量大导致的临期过期和盘点难问题。还有仓储管理上要使商品排放有序,易于识别,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到损害,以及合理利用仓储有限的空间等等。(3)零售门店是所有部门都是核心部门,各个部门之间,通过分工明确,协调工作,为顾客提供一个高质量服务,完美购物环境体验,最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额,这也是提供享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。比如,商品首先要通过收货部验收,接受质量好的商品,根据商品条码等相关信息录入系统,为财务和收银等等提供相关信息。其次商品被商品部按照相关知识和规定进行上架排放,同时保障商场卫生等等提供一个舒服购物环境,经营管控部,对商品进行检查,防止商品质量出现问题或是标价出现问题。促销部,根据店总安排,举行一些促销活动,对顾客人流进行引导。顾客购买商品,这时候就是收银部的工作了。如果这中间出现什么问题,就需要客服部进行调节。(4)在菲林实习近十个月的时间里,让我在社会中锻炼了我自己,曾经是个什么都不懂,通过实习,不仅让我获得了门店经营的基础知识,了解服务行业的流程,同时也了解了其运作的经验,而且加强了理论联系实际的锻炼,提高了实践能力,培养了向同事学习的素质。在专业方面:巩固已学专业基础课和部分专业课程的有关知识,并为后续专业课的学习作必要的知识准备;通过实习,学习本专业的实际生产操作技能,了解的专业技术知识及应用状况,拓宽专业知识面;培养学生理论联系实际的工作作风,树立安全第一的生产观念,提高分析问题、解决问题的独立工作能力;通过实习,加深学生对专业的理解和认识,为进一步开展专业课程的学习创造条件。公司实习报告篇5一、实习时间:20xx年7月15至20xx年8月20二、实习地点:常州市清东建材店三、实习目的:巩固商务英语专业的专业知识,提高口语水平及实际操作技能,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,将所学知识用于实际工作。进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。认识了解自己平时学习的不足,找出自身状况与社会实际需要的差距,在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。四、实习内容我制定了相应的实习计划,注重在实习阶段对所学的商务英语理论知识进行进一步的巩固和提高,同时锻炼自己的口语能力,以期达到根据理论知识,指导日常的工作实践的目的。学习公司的企业文化、销售技巧、沟通技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识,主要是强化自己的口语表达能力五、实习过程(1)坚持理论联系实际将《外贸英语谈判》〈国际商务单证〉《外贸英语对话》等课程中所学到的基础理论和基本政策加以具体运用。力求做到理论与实践、政策与业务有效地结合起来,不断提高分析与解决实际问题的能力。认真观察业务流程,积极和同事交流虚心请教学习,学习与客户沟通,开发市场。(2)加强英语的学习对于外贸专业人员而言,不仅要掌握一定的专业知识,而且还必须会用英语与外商沟通、谈判及函电等。如果专业英语知识掌握不好,就无法开展工作,甚至会影响业务的顺利进行。因此,在实习中大胆与客户交流,边巩固所学知识,边学习工作中遇到的外贸英语知识,掌握外贸专业术语基础。(3)注意本课程同其他相关课程的联系外贸英语是一门综合性的学科,与其他课程内容紧密相联。应该将各们知识综合运用。比如法律,比如商品学比如营销学,在实习期间发现这些对开展工作的用处很大,这就要求我们广泛博览其他相关学科的书籍,多和同事上级沟通关注外贸当面的新发展,不断提高业务能力。(4)坚持学以致用外贸英语是一门实践性很强的应用学科。实习中深有体会,许多书本中学的东西想要发发挥其作用需要广泛积极的应用于外贸交流中,处理工作事务中学习到很多书本没有讲的知识,可见学以致用在这门学科里的重要性。人生充满了机会和挑战。实习期间也遇到了下面的问题:[1]与上司沟通不好;[2]上司给的某份工作感觉无从下手;[3]对琐碎重复的工作感到厌倦。我通过一段时间的摸索摸索,总结出摆正心态的重要性,冷静分析,从自身查找原因,采取有效措施。树立一个辩证的挫折观,保持自信和乐观的态度,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功。接待客户,收发处理邮件制发文件等工作要做到积极主动,认真负责。还有与领导谈话要注意言语场合,正确理解领导意图。通过实习,加深了我对外贸英语知识的理解,提高了我的实践能力,掌握了更为实际的外贸知识,锻炼了办事能力,了解了社会。通过一个多月的实习,发现了自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加用心,表现更加出色!不管从事什么工作都会努力!六、实习总结或体会实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为它是大学生步入社会必经的一个过程,虽然自己在平时做过一些兼职工作,但真正进入公司工作还是月的实习生活结束了,在这一个月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。在实习中我了解到商务英语的专业要求能够熟练应用外贸商务知识、英语口语,要有较好的翻译能力,能够回复一般商务信函,与外商进行沟通等。实习期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,把大学所学的知识加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了商务类的实际操作情况。更重要的是,这是我踏入社会的有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。同时,我还学到这个公司的总务老师很容易打交道,他告诉我,你再怎么有本事,如果在一家公司里无法与上级搞好关系,那么你就永无出头之日。我觉得很有道理,努力学习,考取一个个证书是我们必须要做的,也是我们找工作时的一块敲门砖,但是学会如何与人相处,如何可以得到上级的重视是更深奥的一门学科。想要学好这个,光靠书本上的做人道理是不够的,只有在社会中亲身实践,慢慢摸索,才可能学好学精,融会贯通。经过这次实习,让我学到了许多许多,无论是专业知识上,还是为人处世上,受益匪浅。也希望自己能做好充分的准备,更好更快的融入社会。公司实习报告篇6按照学院的要求,我很荣幸能够再次在中国太平洋人寿保险股份有限公司诸城支公司进行实习,通过这段时间段的实习,我对公司业务流程有了更加深刻的体会和认识,对这个行业也有了更加浓厚的兴趣,同时对之前的一些问题也有了新的认识。下面就是我对这段实习的总结。首先介绍一下我的实习单位太平洋人寿保险公司:中国太平洋保险简介中国太平洋保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国太平洋保险”)是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司,总部设在上海,20xx年12月25日在上海证交所成功上市,20xx年12月23日在香港联交所成功上市。中国太平洋保险以“做一家负责任的保险公司”为使命,以“诚信天下,稳健一生,追求卓越”为企业核心价值观,以“推动和实现可持续的价值增长”为经营理念,不断为客户、股东、员工、社会和利益相关者创造价值,为社会和谐做出贡献。中国太平洋保险旗下拥有太平洋人寿保险公司、太平洋财产保险公司、太平洋资产管理公司和长江养老保险等专业子公司,保持持续领先的市场地位。20xx年,中国太平洋保险保费收入963亿元,投资资产规模达到3660亿元,养老保险受托管理资产规模247亿元。中国太平洋保险建立了覆盖全国的营销网络和多元化服务平台,目前拥有5700多个分支机构,6.7万余名员工与27万多名营销员,为全国4700万个人客户和285万机构客户提供包括人身险和财产险在内的全方位风险保障解决方案、投资理财和资产管理服务。中国太平洋保险在积极追求可持续价值增长的同时,致力于各类公益活动,履行企业公民的职责。自成立以来,积极开展关爱孤残、捐资助学、扶贫赈灾等公益活动:已建立60余所希望小学,总投资超过了3000万元;在特大洪涝灾害、非典、南方雪灾、5.12抗震救灾、云南地区干旱、青海玉树地震期间踊跃捐款捐物,总额超过1亿元。现在市面上有很多各种各样大大小小的保险公司,保险的种类也五花八门,可是太平洋人寿保险为什么能在这么长的时间内占据中国这么大的市场,并且有着很好的声誉和客源,在这段实习的日子里,我翻看了很多太平洋人寿保险公司的内部杂志以及年刊,纪念刊发现,太平洋人寿保险公司之所以能够取得今天的成绩,是有它内在的原因的;是与太平洋人寿保险公司的经营理念,宣传方式以及公司员工的不懈努力分不开的。在众多的业务里面,最能体现出太平洋人寿保险公司顾客信誉的还是它的人寿保险业务。人寿保险,是以人的生命和身体为保险标的保险,主要包括人寿保险(狭义)、意外伤害保险和健康保险三大类。狭义的人寿保险是以人的生存或死亡为给付保险金条件的保险。人寿保险作为保险的一个种类、其基本原理仍服从于保险的一般原理,分摊损失、风险均等、大数法则仍是人身保险理论的基础。只不过由于人寿保险锁具有的特殊性,其原理也具有特定的内容。而影响人身保险风险分摊的、和大数法则发生作用的主要因素有:性别、年龄、职业、健康状况、体格、居住环境、家庭病历。人寿保险的费率与财产保险相似,是由净费率和附加费率两部分构成的。按净费率收取的保费泳衣地府各种人寿保险金的给付,称为纯保费;按附加费率计算收取的保费用来偿付寿险公司开展业务所必须的各种专用支出,称为附加保险费。纯保险费与附加保险费合起来就是寿险公司向投保人实际收取的营业保险费。由于人寿保险额保险事故是被保险人的生存或死亡,故其保险费的计算应依据被保险人的死亡率及生存率。又由于人寿保险是长期性合同,保险人收保险费在先而给付保险金在后,而且相隔时间较长,因此要考虑利息因素。另外,寿险公司开展寿险业务,为保户提供服务的各种营业费用也应由被保险人来负担。因此,人寿保险费率是根据预定死亡率、预定利息率和预定费用率来厘定的,此三项称为人寿保费的三要素。人寿保险的预定死亡率是根据死亡表来确定的。死亡表,又称生命表,是根据一时期内某一国家或地区的人群年死亡统计资料编制的各年龄或各年龄组死亡和生存概率表,一般是折算成以1000万同龄人为基数的、从出生到全部死亡期间的逐年生存与死亡的数字。死亡表科学地、完整地反映了一定时期、一定地区、一定人群的生死规律.反映了生命在不同年龄阶段的死亡风险程序,因此,厘定寿险保费率的预定死亡率采自死亡表。人寿保险的预定利率是厘定寿险保费时所采用的资金利息率,以计算寿险保单从投保到给付之间的利息,这些利息一般是归保单持有人所有。预定利率在计算纯保费时,一般采取年复利计算的方式,所以,纯保费的数量对预定利率是非常敏感的,尤其是在其限较长的保单上更为显著。预定利率一方面决定着纯保费的高低,从而影响寿险公司的承保能力和营销效果,另一方面,也决定着寿险公司的资金运用的最低收益率要求。因此,预定利率的选择和确定是厘定寿险费率的一个非常关键的问题。在实践中为避免经营风险,寿险公司一般是在预测未来市场利率和资金动用收益率基础上打一安全折扣后作为预定利率。人寿保险的缴费方式主要有两种:自然保费和均衡保费。自然纯保险费是直接以各年龄的死亡率为标准计算的保险费。由于死亡率有随年龄提高而增大的特点,保险费也随被保险人年龄的增大而增加,造成年轻的投保人缴费负担较轻、年老的投保人缴费负担过重的情况。于是,年老的投保人都可能由于费用负担过重而放弃投保,这将不利于保险业务的开展。因此,在现代寿险业中,自然保险已很少采用.仅适用于以青壮年为对象的时间较短的定期保险。为了克服自然保费方式年龄负担的不平衡性,目前绝大部分的人寿保险,尤其是是长期性险种,都采取了均衡保费。均衡保费的做法是.保险人每年收取的保费的数最不随被保险人死亡率的变化而变化,而是每年收取相同数量的保费;费率在整保保险期内保持不变。均衡费率不反映被保险人当年的死亡率。因此,它与反映被保险人当年死亡率的自然费率是不一致的。在投保人缴费的早期,均衡保费高于自然保费,超过部分为溢缴金额;而在晚期,均衡保费低于自然保费,保险人用溢缴金额及其利息来弥补保险后期不足的保费。这样做,既可以均衡投保人的经济负担,又能保障被保险人在晚年也能享受到保险的保障。太平洋人寿保险公司的早期的个人寿险产品比较单一,内容页大致相同,从事个人寿险的代理人只需具备一定的保险知识和取得代理人资格证书。随着寿险产品的不断的细分,一些需要更为专业的保险和相关的金融、投资、医疗等知识的产品在市场上开始出现,太平洋人寿保险公司对此采取谨慎的态度,要求营销员通过更高级的培训和取得新的资格证书才具备营销资格,与此同时,市场上很多保险公司的营销人员不具备销售资格,很多用来推销的方法用在了保险业务中,这样很多群众就对保险业务产生了反感,太平洋人寿就凭借着其专业的销售人员和谨慎的态度逐渐的赢得了大部分人中的声誉。通过这次的实习,我觉得太平洋人寿保险公司的强大主要有以下几个方面:第一、不断完善寿险营销模式,强化管理。太平洋人寿保险公司在个人代理寿险营销存在着管理难度高、售后服务困难等保险业普遍存在的问题上有自己专门的系统化的方案,大大提高了工作效率同时也优化了理赔能问题的处理程序。第二、加强“基本法管理”。从国外的经验来看,个人寿险营销经过在西方发达国家上百年的历史,

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