《大学生成长方略》第六篇

做好求职准备撰写与投寄求职材料成功面试规避求职风险大学生就业心理特点及应对措施情商培养与职业发展开拓你的创业视角

卡耐基说：“我非常相信，这是获得心理平静的最大秘密之一——要有正确的价格观念，而我也相信，只要我们能定出一种个人的标准来——就是和我们的生活比起来，什么样的事情才值得的标准，我们的忧虑有50%可以立刻消除。”

唯有真正了解自己的长处、优势、特质，才能在实践中扬长避短、快速成功。1．5W分析法（2）WhatwillIdo（我想做什么）（3）WhatcanIdo（我会做什么）（1）WhoamI（我是谁）（5）Whatistheplanofmycareerandlift（我的职业与生涯规划是什么）（4）Whatdoesthesituationallowmetodo（环境支持或允许我做什么）（1）我的核心竞争力是什么？（3）我的兴趣爱好是什么？（2）我具备哪些专业理论知识和技术能力？（5）这份职业是否可以挖掘和提升我的能力？（4）我的性格特征适合从事哪些职业？（6）什么是别人做不到而我做得到的？2．我的核心竞争力3．确定职业目标求职者使用就业信息进行择业时，首先要分析自身条件和实际状况，然后确定职业目标。职业目标的确定是求职者的专长、兴趣、能力、性格、气质、期望值、价值观与社会职业需求之间不断协调的结果。确定职业目标还应该把行业目标、收入目标、岗位目标、地区目标等考虑进去，最终确定最适合自己的职业发展目标，然后迅速做出决策。1．本校毕业生就业指导机构学校每年都向用人单位输送毕业生，举办不同形式、规模的供需见面会，与社会各有关单位保持着广泛而密切的联系，并在与用人单位、主管部门的长期合作中建立了稳定的工作关系，了解和掌握了大量的人才需求动态和信息。因此，在学校就业部门获取的需求信息针对性强、可信度高，是高职毕业生获取就业信息的主要渠道，是毕业生重要求职信息源。（一）信息搜集2．毕业生供需见面会和人才招聘会（一）信息搜集毕业生供需见面会和人才招聘会是由高校或当地毕业生就业主管部门组织的，让毕业生与用人单位直接见面、洽谈的一种择业活动方式。人才招聘会主要是社会各级人才市场举办的与大学毕业生有关的招聘会。还有一些实力雄厚的用人单位自己组织的人才招聘会。这类招聘会一般对求职者要求严格，进行多重筛选，因此淘汰率高。每个人都可以通过自己身边的家庭成员、亲友、师长、校友等社会关系，建立一个广泛的就业信息关系网络。校友会也是获取就业信息的重要渠道之一，许多高校会定期邀请校友举办交流会、讲座等，这些校友多数是比较有成就的人士，毕业生可以向他们咨询就业的相关信息，自我推荐，他们通常都会提供用人单位信息。通过社会关系搜集到的就业信息一般都比较可靠、及时，针对性强，价值相对也比较高。3．社会关系（一）信息搜集4．计算机网络（一）信息搜集计算机网络是目前最热门、最快捷的搜集就业信息的渠道。通过许多人力资源网站，你可以随时查询到数万条有效信息。一是从专业的求职网站上查找信息。二是从各大搜索引擎上查找就业信息。三是门户网站招聘专区或用人单位网页中的招聘通告。四是各类求职QQ群、MSN、泡泡等聊天软件和论坛。除了学校自建的就业指导网站提供的高质量的信息外，利用网络搜集就业信息主要有四种方法：4．计算机网络（一）信息搜集社会实践是大学生自我开发就业信息的重要途径。在社会实践的过程中，通过自己的努力赢得用人单位的好感、信任，获得就业信息甚至直接谋得职业的大学生不乏其人。

还有一个很重要的实践环节是毕业实习。

通过实习，一方面使用人单位对你有所认识和了解，另一方面使学生对择业领域有更深的了解。5．社会实践和毕业实习（一）信息搜集6．人才中介代理机构（一）信息搜集

人才中介代理机构提供的就业信息多数是面向有经验的工作者。目前国内、省、市、区相继建立了劳务市场或人才交流中心。其主要业务是办理人才交流登记、户籍档案挂靠，为用人单位招聘人才，为求职者做好中介服务，从而赚取服务费。1．真伪辨析（二）信息整理就业信息的来源、传播渠道比较复杂，所以，搜集到的就业信息有的带有一定的模糊性和滞后性，有的甚至是虚假信息或骗人广告。建议求职者首先要判断这些信息的真伪，避免走弯路。对于难以把握的就业信息，可通过网络搜索或电话查询甚至现场调查等方法来确认期真实性和准确性。2．整理、筛选（二）信息整理在辨析真伪、删掉无效和内容残缺不全的信息的基础上，毕业生要根据自己的实际情况、专业和特长等设置一套标准，对信息进行进一步筛选，把力量真正用在刀刃上。然后，要排列出质量较高、较完整的就业信息。一般就业信息应该包括以下六个要素。1）用人单位的名称2）用人单位的主管部门及其发展趋势3）发展前景4）工作环境和福利待遇5）对求职者的具体要求6）招聘数量和报名方法7）信息背后的启示做好求职准备撰写与投寄求职材料成功面试规避求职风险大学生就业心理特点及应对措施情商培养与职业发展开拓你的创业视角01外观整洁，简洁大方02字迹工整03篇幅适中，精心安排04表达真诚，词句精炼05牢记用人单位的地址和名称

个人简历一般有三种形式：表格式、时间顺序式、学习工作经历式。

表格式是用表格的形式列出自己的基本情况和学习、工作经历，使人一目了然；

时间顺序式是按年月顺序列出自己的学习、工作经历，充分表现自己的技能、品德；

学习工作经历式是根据需要有选择地列出自己的学习、工作经历。

对于即将毕业的大学生来说，最好采用表格式和时间顺序式。1．个人简历的形式（一）形式与内容2．个人简历的内容（一）形式与内容（1）标题（2）个人基本资料（3）学历（5）社会工作（6）特长兴趣爱好性格（7）求职意向（4）生产实习科研成果、毕业发表的文章（二）写作原则简历要突出自己的特点、专业特长；写得简洁精练，切忌拖泥带水；要用词妥当，言语诚恳，自信而不自大，自谦而不自卑；简历格式要便于阅读，有吸引力，从而使用人单位对自己有良好的印象。（三）注意事项简历是叙述求职者的客观情况；自荐信则是主要反映求职者的主观情况和求职意向。简历重在证明个人的身份详情、学习经历、生活经历、学习成绩及工作经验等。1）简历与不同于自荐信一般的工作简历只是个人的一份历史记录，仅仅反映自己曾经做过什么；而求职简历不仅要反映自己能做什么、做过什么，还要反映出做得如何、具备了哪些素质和能力，从而给用人单位一个深刻的印象。2）求职简历不同于工作简历

求职信是一种介绍性、自我推荐性的信件，通过表述求职意向和对自身能力的概述，引起用人单位的重视和兴趣。求职信和普通书信既有相同之处又有不同之处。一般来说，求职信属于书信范畴，所以其基本格式应当符合书信的一般要求，主要包括称呼、正文、结尾、署名、日期、附件六个方面的内容。这里，我们主要介绍称呼和正文的写作。1．称呼求职信的称呼往往比普通书信的称呼正规一些，在实际书写时要区别对待：如果写给国家机关、事业单位的人事处领导，用“尊敬的××处长（科长等）”称呼；如果写给三资企业，则用“尊敬的××董事长（总经理）先生”；如果写给其他类组织领导，则称之为“尊敬的××厂长（或经理）”；如果写给大学校长或人事处，则称之为“尊敬的××教授（或校长、老师等）”。切记不要用“××老前辈”“××师傅”等不正规的称呼。2．正文

正文是求职信的核心部分，主要包括个人基本情况、个人所具备的条件，如受过何种奖励、社会实践情况、担任社会职务以及参加各种竞赛的情况等，这是正文的关键部分。

正文部分可写内容比较多，但一定要简明扼要，写明你对用人单位的理解程度、你应聘这个岗位的原因和能胜任本岗位的各种能力。重在突出你就是最适合这个职位的人选，简单来说，正文实际上就是“我有什么+我能做什么+我要做什么”。1．最好不要用附件形式发送简历有的人力资源部经理几乎没有耐心和时间等附件慢慢打开，有的企业甚至出于系统安全的考虑屏蔽掉附件，因此最好不要用附件发送简历。尽管你的简历经过精心排版，却可能根本没有人看。3．提炼主题关键词2．如何使电子简历更好看①注意设定页边距，使文本的宽度在16厘米左右；②尽量用较大字号的字体；③如果你一定要使自己及的简历看起来与众不同，你可以用一些特殊符号等分隔简历内容。人力资源部经理首先看到的就是邮件主题，要吸引他点击，就要突出你最具竞争力的优势，提炼几个关键词。（一）电子投寄4．准确选择发送时间发送电子简历时要错过高峰期，上网高峰一般在中午至午夜，这段时间传递速度非常慢，而且还会出现错误信息，因此，要择机而动。发送简历后，要与用人单位保持联络。（二）传统邮递（1）（2）（3）要明确投递对象，做到有的放矢。要注明双方的联系方式。若接收方是具体人，则要把姓名写清楚、正确。如果对求职寄予厚望，建议通过快递或挂号信邮寄。另外，也不可小视信封、信封上的字体和邮票的作用。在一大堆黄色的牛皮纸信封中，一个素白的长信封、一张精美的邮票，再加上一手漂亮的钢笔字，会给自己增加不少机会。做好求职准备规避求职风险大学生就业心理特点及应对措施情商培养与职业发展开拓你的创业视角撰写与投寄求职材料成功面试1．仔细阅读招聘资料投寄时应该把每个用人单位的名称记录下来，以便在收到面试通知时进行查阅，避免张冠李戴。要重温该用人单位的背景情况，以及当时应聘的是何种职位、该职位的要求是什么等。2．查找路线避免迟到接到面试通知之后，应仔细阅读通知上是否有交通路线，如果没有，应提前查清楚在何处上下车、转换车。要留出充裕的时间去搭乘或转换车辆，如果对交通不熟悉的话，最好把路线图带在身上。3．必备用品随身携带面试前，应把自己准备带去参加面试的文件整理好，如身份证、毕业证、学位证、登记照、钢笔、其他证明文件。同时带上一定数量的现金，以备急用。

求职礼仪是求职者在求职应聘时必须熟悉掌握的交际规则。求职者在面试中表现出的礼仪水平，不仅反映出求职者的人品和修养，而且直接影响面试官的最终决定。在面试中，一个仪表出众、懂得礼仪的人，更能得心应手，也比别人有更大的成功机会。正确的求职态度必须建立在人格平等的基础上，应聘是双向选择，用人单位有权利去选择我们，而我们同样也有资格和权力去挑选一个有利于自己专业特长发挥的用人单位。随着求职者的竞争越来越激烈，在求职过程中，求职者首先应展示出一种“求”的心态。反之，有些求职者认为自己就是用人单位很需要的人才，咄咄逼人，表现得很强势，不顾及用人单位的感受，那么用人单位就会感觉很别扭，放弃你的可能性就会很大。做好求职准备大学生就业心理特点及应对措施情商培养与职业发展开拓你的创业视角撰写与投寄求职材料成功面试规避求职风险一些用人单位在招聘时夸大单位规模、发展前景、工资待遇等情况，或者隐瞒单位实情；有的用人单位千方百计了解毕业生的情况，却设法回避毕业生提出的有关用人单位的问题。更有甚者恶意欺骗宣传，宣称“高薪”“高福利”“高岗位”，诱惑毕业生从事名不副实的工作，严重损害毕业生的利益。广大毕业生应脚踏实地，不要投机取巧，不要相信天上掉馅饼，增强抗拒诱惑的能力，避免落入不法分子的圈套。（一）欺骗宣传（1）性别歧视（2）身体歧视（3）户籍歧视有的用人单位不顾社会责任，片面追求利益最大化，在招聘员工时或私下或公开规定“只招男生”或“男生优先”。一些用人单位将身体有残疾或疾病的人拒之门外，还有一些单位在并无必要的情况下对求职者的身高、相貌提出要求。有的用人单位只招收本地户口的毕业生，或者没有本地户口就必须有本地户口居民的担保，抬高了外地户口毕业生就业的门槛。（二）招聘歧视（三）违规收费（四）侵犯隐私用人单位不得以任何名义向求职者收取报名费、押金、保证金等费用，可有些用人单位却巧立名目向求职者收费。毕业生在求职时，会在相关领域如网络和求职材料上留下自己的信息资料，未经过本人同意不得公开、泄露、出售。（五）侵犯知识产权（六）虚假试用个别用人单位通过招聘时要求毕业生提供作品或完成某项设计工作等方式，取得并盗用毕业生智力成果。一些不法企业利用试用期廉价试用毕业生。在试用期结束后又借口种种理由辞去毕业生，更有甚者还向毕业生收取培训费。双面合同卖身合同霸王合同生死合同暗箱合同010203040512345（七）合同陷阱（八）非法中介一些不法分子冒充合法机构，通过广告宣传虚假招聘岗位，收取中介费后便人间蒸发。更有些私人机构互相勾结，串通欺骗求职者，举办所谓招聘会，接收大量简历，并不招一兵一卒，意在敛取求职者的钱财。精心包装，打擦边球1对策：上网查找你想应聘的相关企业的网站，了解企业的知名度和社会影响，通过熟人和企业合作伙伴调查该企业在外界的口碑。对于网上查询结果也要慎重，有负面报道的更要放弃。要了解自己去应聘的企业在同行业中的地位以及自己应聘的职位是什么。高薪诱惑，层层盘削2对策：谨慎对待高薪。初入职场，没有工作经验，遇到不寻常的高工资，背后一般都有问题，如工种特殊、扣罚厉害、除了薪水外没有任何福利、学习培训要自己掏腰包等。高薪背后是一系列苛刻的条件，签订合同的同时一定要掂量一下自己，不要被所谓的高薪诱惑。只招不聘，窃取智力资源3对策：积极向有关管理部门反映，向媒体投诉其行径，在网站论坛上公开讨论，告诫其他同学不要上当受骗。应聘时的文案创意要从简，关键的地方要保密，不要解释得太清楚。面试时布置的任务和花样太多，一定要琢磨。另外，要坚决放弃那些上过“黑名单”的公司。巧设名目，赚昧心钱4对策：要多学习相关法律法规，明白自己的权益，据理力争。如果让你交很多培训费，可问：“能不能从薪水里扣？”或者当场掩饰自己所学，表明不用培训，以此来观察招聘者的反应。要学会向对方说“不”，当他们无奈地把报名费和培训费减少时，那也就是你该说再见的时候了。薪酬陷阱5一些招聘人员在求职者的询问下，给出一个含糊的月薪数字，然而在月底兑付时却多半会说你没完成工作量，进而少付甚至不付工资。对策：应聘时问清楚工资算法，做到心中有底。做好求职准备规避求职风险情商培养与职业发展开拓你的创业视角撰写与投寄求职材料成功面试大学生就业心理特点及应对措施1择业期望过高，但与社会需要存在矛盾3想成就一番事业，但缺乏艰苦创业精神2

具有远大的理想，但与社会现实有矛盾4在择业中追求尽善尽美，表现犹豫不决6盲目攀比5

消极依赖大学生就业时期望找到理想职业本来是可以理解的，但要使期望变为现实，必须认清形势，正确把握就业期望值。当前，把毕业生推向市场已成为不争的事实。

大学生要树立正确的人生观价值观和择业观。大学生择业过程中出现的急功近利、求闲怕苦、虚荣攀比等心理误区，在一定程度上影响了他们的职业发展，错误的择业观制约了大学生认识水平的提高。大学生要自觉加强择业观的思想教育，正确处理国家、集体和个人发展之间的关系，发扬艰苦创业精神，把个人职业发展与社会要求有机地结合起来，树立自尊、自强、自立、自爱意识，在正确择业观的指导下促进综合素质的全面提高。（一）调整就业期望值，树立正确的择业观

职业挫折是指人们在职业活动和个人职业生涯发展过程中遇到阻碍或干扰，其需求不能得到满足、目标未能达到时的情绪状态。职业挫折对人的职业发展来讲也并非完全是坏事，职业生涯的成功和辉煌往往就是在经历磨难之后取得的。在分析职业挫折时，要对主观、客观的各方面情况进行认真考虑，以找到最有效的解决办法。（二）克服职业挫折3．自我安慰法择业时遇到困难和挫折，尽最大努力仍无法改变时，应说服自己适当让步、不必苛求，找一个自己可以接受的理由来保持内心的安宁，承认并接受现实，以求得解脱。2．理性情绪法情绪困扰并不一定由诱发事件引起，而常常是由经历者对事件的非理性观念引起的。如果变非理性观念为理性观念，就可消除情绪困扰。1．适度宣泄法择业时遇到挫折而产生焦虑和紧张情绪时，不能一味地把不良情绪藏在心底，应适度地宣泄。宣泄情绪比较好的方法是向知心朋友、老师倾诉，以及参加打球、爬山等运动。宣泄时一定要注意适度，应该是无破坏性的。（三）进行有效的心理调节和控制1．自我反省2．社会比较3．心理测验大学生面对择业中的各种矛盾和问题，首先要明确自己的优势与不足是什么、最适合干什么、未来职业发展的方向是什么、自己的性格特点怎样等。只有通过理智、冷静的自我思考，才能客观地评价自己，使自己在择业过程中处于主动、有利的地位。人不可脱离社会而存在。可以与社会其他人员作比较，特别是与自己条件、情况相似的人进行比较，避免孤立地认识和评价自己。也可以通过社会人员对自己的态度及自己参加社会活动结果的分析来认识和评价自己。大学生可根据自己的需要，在专业人员的指导下，对自己的性格、气质、能力、职业倾向等进行测验，选择心理学的标准化测验表。通过结果分析明确自己的个性特征，减少择业的盲目性，从而找到适合自己的职业类型。（四）全面客观地认识和评价自己建议读《小傻瓜，让我教教你礼貌吧》《改变一生的60个心理学效应》《从优秀到卓越》《工作压力》《改变千万人生的一堂课》《这样和上司说话》《职场规则》等。

面对职场，你准备好了吗？即将到来的“步入职场”让很多即将毕业的学生望而生畏，为了让学生能在步入职场之后尽快适应职场的苦与乐，除了相关就业材料的准备之外，建议学生在课余时间多读读职场好书。（五）通过多读书提前适应职场生活做好求职准备规避求职风险开拓你的创业视角撰写与投寄求职材料成功面试大学生就业心理特点及应对措施情商培养与职业发展

情商又称情绪智力或情绪商数，简称EQ，是一种情绪的智慧，主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质，包括信心、恒心、毅力、忍耐、直觉、抗挫力、合作精神等一系列与人的素质有关的情感心理素质和处理情绪的能力。1．了解自己情绪的能力即对自己的喜、乐、忧、怒等积极、消极情绪的觉察能力，也就是对自己的情感、情绪的自我反省和自我认识能力。2．控制自己情绪的能力即根据自身情况、环境状况、人际交往状况，把握、控制、适当表现、发泄自己情绪的能力。3．自我激励的能力即能将情绪专注于某项目标上，为了达到目标而充分利用各种手段激发自己的能动性、创造性的能力。4．认识他人情绪的能力

即通过别人的姿态、语气、表情、动作等了解和体察其情绪的能力。了解他人情绪要求有“同情心”“同理心”，这是在自我认知的基础上发展起来的最基本的人际技巧。处理人际关系实际上就是管理他人的情绪。人际关系的管理就是调控他人情绪反应的技巧，这种能力包括展示情感、富于表现力与情绪感染力以及社交能力。5．处理人际关系的能力在当今中国社会体制转轨、经济转型这样一个大变革时期，高效毕业生将面临发展机遇与严峻挑战并存的局面。1．情商在大学生选择职业方面的影响许多用人单位在招聘大学生的时候更注意他们的综合素质，特别是工作热情、工作主动性、工作责任心、人际交往能力、组织协调能力、团队协作能力及再学习能力，不少单位都有一套测试学生情商的方法，在一年一度的公务员考试当中也都增加了关于情商的内容。

高情商的毕业生在就业时往往能正确地认识自我和社会，能把个人兴趣、性格、特长、知识、能力与国家宏观的就业政策、微观的就业现实、应聘岗位的性质以及专业、能力和素质要结合起来。

大学生从业的过程就是热爱自己的工作，把满腔的热情和毕生的精力投入到职业所提供的创造性活动中去，实现人生价值并为社会做出贡献的过程。一个人在从事一项工作时都有一个目标，这个目标可能来自内在的需要，也可能由岗位职责所规定。从本质上讲，“情商最大的效用是把人的智商放大，把人的智力用在恰当的位置上”。情商所起的作用是放大镜的作用，是组织者的作用。2．情商在大学生从业方面的影响适应职业是指人与其所从事的工作之间的适宜程度和磨合过程。职业适应性涵盖人和职业两个方面的内容：一方面是指人的个性特征对其所从事的职业的适宜程度；另一方面是指某一类型职业活动的特点对人的个性特征及其发展水平的要求。3．情商在大学生适应职业方面的影响1．认识自身情绪，善于调控自己的情绪大学生应该具有时时刻刻监察情绪的能力，能够对自己的情绪进行自我认知。自我感受、自我评价、自我判断、自我识别是心理领悟力的基础。只有在对自我情绪的认识和把握的基础上才能更好地发挥情商中的其他能力，更准确地把握自己未来的生活。大学生还应该学会管理自身的情绪，掌握有效调控自身情绪的方法和手段，对于大学生而言，为了长远的发展和未来的成就，要学会调控自己的情绪，努力提高自己的理性约束力，成为情绪的主人。2．提高心理素质，增强受挫能力大学生要具备良好的心理素质和较高的情商，这是适应社会生活的需要，是时代的要求。

大学生要提高自身的心理素质，除了要有积极乐观的心态来面对学习生活中的压力，还要在学校、生活中自强自立，宽以待人，并充满信心地面对现实、面对挑战，不断完善自我、实现自我。

大学生要增强自己的抗挫折能力，首先，要认识到挫折是在所难免的。其次，要培养自己坚强的意志品质。

自我激励主要是指自己激发动机，使自己具有一股内在的动力，朝着所期望的目标前进的心理活动过程。一个善于自我激励的人往往是一个乐观的人，乐观是以宽容、接纳、愉悦和积极的心态去看待周边的现实世界，它能很好地促进人的身心健康。3．善于自我激励，学会乐观自信

美国两位心理学家米勒和戴尔纳经过认真调查研究认为：乐观的人多数是自爱的、自信的、自我控制能力强的，性格外向且易于与他人交往。大学生应学会自我激励，保持乐观自信的心态，树立明确的人生目标和健康自信的生活态度，激励自己取得成就。沟通不仅仅是简单的对话，更是知己知彼的心灵交流。良好的沟通建立在情商之上，高情商的人自省能力强，是善于聆听自己内心的人，他们能很好地将自己的情绪调整到最佳状态，并用流畅的语言和得体的动作表达情感。

建立良好的人际关系，具有宽容合作的素养，是当代大学生应该必备的基本素质。大学生应不断提高自己的情商，本着平等、尊重、宽容的原则，建立积极良好的人际关系。掌握人际沟通的技巧，学会与人相处、接纳他人，树立集体主义思想，培养良好的团体协作精神。4．建立和谐的人际关系，培养团队合作精神

一个人的共情能力是情商的集中体现。大学生要善于识别他人的情绪，能分享理解他人的情感，这是人际关系和谐、融洽的基础。大学生应学会换位思考，在学习生活的实践中学会识别各种情绪的信号，学会辨认他人的情绪，不断提高自己的共情能力，进而全面提高自己的情商。5．识别他人情绪，提高共情能力综上所述，智商是基础，情商是智商得以最大限度发挥的保证，只有二者有机结合，才能获得成功。因此，大学生必须注重情商的培养，提高对自我情绪的管理意识与管理水平，增强心理调适能力，使自己成为一名心智与人格全面发展的新世纪实用型人才。做好求职准备规避求职风险撰写与投寄求职材料成功面试大学生就业心理特点及应对措施情商培养与职业发展开拓你的创业视角

创业对于一个国家的经济发展和文化建设都有着重要意义。作为社会发展的中坚力量，大学生不仅仅是就业者，更应该是工作岗位的创造者。因此，大学生必须在掌握专业知识的基础上，了解创业者必须具备的心理品质、创业精神与创业素质，熟悉相关创业政策，争取早日实现自主创业。国家大众创业、万众创新的背景下，总书记对于大学生创新创业教育工作的关心。作为青年学子，我们应该充分利用好社会、校园提供给我们的创新创业资源，更好地提升创新创业的能力。

创业的涵义分为狭义和广义两个层面。狭义的“创业”是指创办企业；广义的“创业”则是指创立基业、开创事业、开拓事业、开拓业绩，创建新职业、新行业和新岗位等，从创业这两个层面的涵义来看，创业不仅仅是指创业活动，更有着适用于广泛领域的创新精神、开拓精神的内涵。1．独立性独立性是创业者应具备的最基本的心理品质。这种品质主要体现在：二是自主行为，即在行动上很少受他人影响和支配，能按自己的主张将决策贯彻到底；一是自主选择，即在选择人生道路和创业目标时，有自己的见解和主张；三是行为独创，即能够开拓创新，不因循守旧、步人后尘。

因此，创业者具有独立性的同时，还应具备善于交流、合作的心理品质。在创业的道路上，必须摒弃“同行是冤家”的狭隘观念，学会合作与交往，创业者需要与客户、公众媒体、外界销售商、企业内部员工等打交道，善于交流与合作可以帮助创业者排除障碍、化解矛盾，降低工作难度，有助于创业的发展。2．善于交流、合作只要从事创业活动，就必然会有某种风险并存，且事业的范围和规模越大，取得的成就越大，伴随的风险也越大，需要承受风险的心里负担也就越大。立志创业，必须敢闯敢干，有胆有识，才能变理想为现实。3．果断和敢为性创业者在创业过程中要自觉接受法律约束，合法创业、合法经营、依法行事；自觉接受社会公德和职业道德约束，文明经商、诚实经营、互助互利。当个人利益与法律和社会公德相冲突时，要能克制个人欲望，约束自己的行为。4．敢于克服盲目冲动和个人欲望创业者需要有不屈不挠、坚持不懈的毅力和意志，能够根据市场需要和变化确定正确而且令人奋进的目标，并带领员工战胜逆境、实现目标。创业者的恒心、毅力和坚忍不拔的意志，是十分可贵的个性品质。5．坚持不懈、不屈不挠、顽强努力创业者必须以极强的信息意识和对市场走向的敏锐洞察力，瞅准行情、抓住机遇，不失时机、灵活地进行调整。在创业之初，就应该做好失败的准备，要善于总结和吸取失败的教训，承认暂时失败的事实，做出适当的调整和退却，为将来的进攻积蓄力量。在创业中，面对取得的成就和阶段性的成功，要善于总结；还要看到存在的问题，明确今后努力的方向，找出保持成功势头和继续发展壮大的成功经验，避免骄傲自满。6．自我调节、适应性8

好奇创业者要具有极强的好奇心，尤其对创业过程中的各种不确定性保持好奇心，这是创业的动力。诚实可靠、持之以恒、主动性等也都是创业者必须具备的心理品质。7自信与执着对于创业者来说，自信是不可缺少的品质，只有自信的创业者才能顶住压力、不断坚持，最终取得创业成功。执着是指对待自己向往的事物或工作有锲而不舍的劲头，对自己的创业目标和信念永不放弃。经历一次次失败而决不放弃，是获得创业成功的保证。对于创业精神的解释，台湾中山大学刘常勇教授强调了两点：一是二是创业精神在精神层面是一种思维方式，这种思维方式的基础是创新；创业精神的实质在于发现和把握机会，并且创造价值。（一）创业精神创业精神并不能仅仅停留在精神层面，创业观念和思维必须付之行动。也就是说，创业精神必须将创业观念和思维与实践结合起来，才会产生结果、绩效和价值。（二）创业素质

创业能否成功，与创业者的素质关系极大。创业者须具备哪些素质，不少学者均做过研究。在对创业人群进行性格和技能方面的调查研究中发现，成功的创业者一般都具备以下能力素质。领导能力1领导能力是协调技术和工作活动的综合能力。在创业过程中，创业者的领导能力通常体现为4E：Energy（活力）、Energizer（鼓动力）Edge（锐力）、Execution（实施力）（二）创业素质延迟评判2专业技术能力是创业者掌握和运用专业知识进行专业生产的能力。专业技术能力的形成具有很强的实践性。创业者要重视创业过程中的知识积累，对于书本上介绍过的知识和经验，在加深理解的基础上予以提高、拓宽；对于书本上没有介绍过的知识和经验，要不断探索，在探索的过程中详细记录、认真分析，进行总结、归纳，使之上升为理论，形成自己的经验特色。只有这样，专业技术能力才会不断提高。2专业技术能力3交往协调、资源整合能力交往协调能力、资源整合能力是指妥善处理与公众之间的关系，以及协调下属部门成员之间关系的能力。创业者应该妥善处理与外界的关系，要善于团结一切可以团结的力量，求同存异、共同发展，做到不失原则、灵活有度，善于巧妙地将原则性和灵活性结合起来。总之，创业者要搞好内外团结，处理好人际关系，才能建立一个有利于自己创业的和谐环境，为成功创业打好基础。（二）创业素质风险承担能力4创业要面对很多风险，创业者要有能力去衡量和评估风险，包括计算可能的成本和收益、成功的机会以及风险可规避性等。创业者对风险的承担是在对风险进行衡量和评估后的理性选择，是对适当风险的承担，而非轻率和无畏冒险。决策能力5对处境的各方面做出快速而细致的权衡，可以提高做决定并将决定坚持下去的能力。决策者应该是积极、向上的，优柔寡断可能会让你错失良机。（二）创业素质（二）创业素质在传统行业中，创业者往往面临“大鱼吃小鱼”的激烈的市场竞争。更加要求创业者有创新意识。创业者能够走出一条业务发展的新路子，是在传统行业中创业成功的关键。创新是一种对未知世界、未知领域的探索性活动。创新是推动人类社会不断发展的动力，是人才脱颖而出的摇篮。6．创新能力9自律能力创业者不仅要有过人的勇气、敏锐的商业感觉、强烈的团队意识，更要有严谨的自我约束能力。社会对我们的自律要求也没有那么严格，因为我们还没有走上社会，还不需要承担那么多责任。8管理能力管理能力是创业者能力的核心要素，主要表现为综合的团队组织和团队管理能力。创业是对资源的整合和运用，其中最重要的是对人力资源的整合和运用。7策划能力商业策划首先是对商业机会的捕捉。年轻人有激情、有闯劲、没有包袱，一旦获得灵感，实现灵感的欲望就很强。放眼全球，很多新兴公司的创业者以年轻人居多。（二）创业素质1悟性比较高3思想很活跃5

心气比较高（一）大学生创业者的优势4

专业基础好6

负担较轻2学习能力强（二）大学生创业者的劣势123缺乏社会阅历缺乏商业信用缺乏商业经验4心理承受能力较差1）程序更简化2）减免各类费用（一）国家创业优惠政策1．企业注册登记方面1）优先贷款支持、适当发放信用贷款2）简化贷款手续3）利率优惠（一）国家创业优惠政策

2．金融贷款方面凡高校毕业生从事个体经营的，自工商部门批准其经营之日起一年内免交税务登记证工本费。新办的城镇劳动就业服务企业，当年安置待业人员超过企业从业人员总数60%的，经主管税务机关批准，可免纳所得税三年。劳动就业服务企业免税期满后，当年新安置待业人员占企业原从业人员总数30%以上的，经主管税务机关批准，可减半缴纳所得税两年。（一）国家创业优惠政策

3．税收缴纳方面（一）国家创业优惠政策

4．企业运营方面1）员工聘请和培训享受减免费优惠2）人事档案管理免两年费用3）社会保险参保有单独渠道（二）黑龙江省相关政策

（1）完善大学生创新创业课程体系，配齐配强专兼职教师队伍；建立创新创业学分积累与转换制度，经高校评估休学创业学籍可保留八年（研究生除外）；优先支持参与创业的大学生转入相关专业学习。（2）各高校和有关单位要大力开展大学生创新创业主题教育活动，并将省情和相关政策纳入活动中。1．启发大学生创新创业意愿（1）完善创新创业实训教学体系，鼓励教师带领学生创新创业；支持高校学生成立创新创业协会、创业俱乐部、创新创业沙龙、创客空间。（3）建立大学生创业见习基地、校外实践教育基地、创业示范基地、科技创业实习基地和职业院校实训基地。三年内建设省级大学生创业基地1000个。（2）以高校为主体，整合社会、企业创业培训资源，配备专业和企业兼职师资，为有创业意愿和培训需求的大学生免费提供专业培训。（4）公共就业创业服务机构组建创业专家库和创业诊室，为大学生创新创业提供专业辅导。创业能力（二）黑龙江省相关政策2．帮助大学生提升创新创业能力（1）

（2）

取消户籍证明和创业培训合格证作为大学生创业申请小额担保贷款的前置性条件；取消《高校毕业生自主创业证》作为办理税收减免手续的条件；除法律、法规规定注册资本实行实缴的行业外，取消提交和审查验资报告作为办理公司注册登记的条件。进一步优化注册资本登记制度，放宽住所（经营场所）登记条件，允许“一照多址”“一址多照”“住改商”。从2015年7月1日起，在全省实行工商营业执照、组织机构代码证、税务登记证、社会保险登记证“四证合一”登记制度。（二）黑龙江省相关政策3．降低大学生创业准入门槛（1）高校要建立大学生创业园、创业孵化园，做合理的空间组织化示范，为创业大学生提供场所和企业孵化服务。创业场所（2）各级政府清理出来的非办公类用房优先用于科技园、孵化器和政府主导新建的科技园、孵化器，留出一定空间用于大学生创新创业。（3）统筹利用大学科技园、科技企业孵化器、城市配套商业设施、闲置厂房等现有资源，构建一批低成本、便利化、全要素、开放式众创空间。（4）鼓励社会各类资本建设大学生创新创业孵化器，对孵化大学生创业人数多、创业项目科技含量高、孵化成功率高的，根据人数、面积、服务成本等给予补贴或奖励。（二）黑龙江省相关政策4．提供大学生创业场所（3）（2）（1）省级财政投入两亿元新成立大学生创新创业小额贷款担保公司，专门为大学生创业提供低费率担保；每年安排一亿元大学生创业“种子资金”，支持在校和毕业五年以内的大学生创新创业活动；每年安排3000万元用于支持全省科技企业孵化器为大学生创新创业辟建孵化基地。鼓励引导科力天使股权投资基金、东方汇富创业投资基金等10支创业投资基金拿出合理比例，对种子期、初创期的大学生创新创业项目给予重点投资倾斜。高校每年从教学经费中安排一定比例的资金，作为创新创业教育专项资金，全省每年安排资金总额不低于两亿元。（二）黑龙江省相关政策5．加大资金扶持力度（1）各级政府出资的融资担保机构要取消反担保条件，允许符合条件的自然人作为大学生小额担保贷款的保证人，一年期担保费率不得超过1%～5%。（2）

民营融资担保机构为大学生创业提供的小额贷款担保责任余额，不受整体担保放大倍数限制。支持再担保机构为民营融资担保机构开展大学生创新创业小额贷款担保提供再担保。（二）黑龙江省相关政策6．完善融资担保体系（3）对符合条件的创业大学生提供两年期一般额度为10万元的财政贴息贷款；对合伙经营和组织起来创业的，按人均10万元、实际贷款人数和额度分别给予为期两年的小额担保贷款，财政部门按规定给予全额贷款贴息；对高校毕业生创办的小微企业，当年新招用各类就业困难人员达到企业员工30%（超过100人的达到15%）以上、并与其签订一年以上劳动合同，给予为期两年、最高不超过200万元的小额担保贷款，财政部门按贷款基准利率的50%给予贴息。（4）进一步简化小额担保贷款申请手续，开展网上申请和办理服务。在具备条件地区的政务大厅中开设大学生小额担保贷款专门窗口，实行担保公司和银行部门“一站式”服务。符合贷款条件的，金融部门要在10个工作日内完成审核发放工作；对不符合条件的，要及时告知申请人。银行要将贷款条件及申请流程以不同的方式予以公示，并提供便利贷款业务咨询服务。（二）黑龙江省相关政策6．完善融资担保体系（1）符合条件的大学生创业企业入驻各类大学生创业孵化器，享受第一、二年免费，第三年按50%缴费的优惠扶持政策，用包括大学生创业“种子资金”在内的各类专项资金对孵化器相关费用给予补贴。（2）大学生创办小微企业直接参与政府采购投标的，在评审时给予价格6%～10%的扣除；各级政府向社会力量购买服务项目时，同等条件优先选择大学生创业企业。（3）大学生创办小微企业月销售额不超过3万元的增值税小规模纳税人和营业税纳税人，免征增值税和营业税；3年内每户每年9600元为限额；符合条件给予按20%的税率。征收企业所得税，年应纳税所得额低于20万元的按20%税率缴纳企业所得税基础上，按50%计入应纳税所得额。（4）大学生创业企业开发新技术、新产品、新工艺发生的研究开发费用，按150%所得税前加计扣除；创业投资企业采取股权投资方式投资于未上市的中小高新技术企业两年以上的，可以按照其投资额的70%在股权持有满两年的，当年抵扣该创业投资企业的应纳税所得额。（5）支持大