全国自考（市场调查与预测）模拟试卷3（共341题）

全国自考（市场调查与预测）模拟试卷3（共9套）（共341题）全国自考（市场调查与预测）模拟试卷第1套一、市场调查与预测-单项选择题(本题共20题，每题1.0分，共20分。)1、按照市场预测的空间划分，市场预测可以分为()A、定性预测和定量预测B、宏观和微观市场预测C、国际和国内市场预测D、短期、中期和长期预测标准答案：C知识点解析：按照市场预测的空间划分，市场预测可以分为国际市场预测和国内市场预测两大类。2、采用随机抽样的方法抽取某班10名中学生，调查本班的数学成绩，10名学生的数学成绩分别为75，90，86，94，82，91，78，80，86，89，这10名中学生的数学平均成绩是()A、84.1B、85.1C、86D、90标准答案：B知识点解析：＝(75＋90＋86＋94＋82＋91＋78＋80＋86＋89)÷10＝85．13、下列哪一项不是市场调查与预测中最常用的因果关系分析预测法?()A、基数迭加法B、比例推算法C、回归分析预测法D、简易平均法标准答案：D知识点解析：市场调查与预测中最常用的因果关系分析预测法有回归分析预测法、基数迭加法、比例推算法等。4、下列说法错误的是()A、对调查员进行质量控制，就是要确保调查工作过程按照计划进行B、SPSS具有操作复杂、功能强大、宜于掌握和全面数据接口等特点C、问卷资料整理通常包含下列程序：校编、数据分类、问卷编码、问卷录入、制表、计算统计值D、分类工作是市场研究的基础，分类的基础是考虑市场区隔的基础标准答案：B知识点解析：SPSS具有操作简便、宜于掌握、功能强大、全面数据接口等特点。5、提供资料人员的名单，标明作为文案调查和实地调查资料来源的单位和个人的名称和地址等，应在研究报告的哪部分体现A、前文B、附录C、正文D、落款标准答案：B知识点解析：附录是正文报告的补充或更详尽的说明。提供资料人员的名单，标明作为文案调查和实地调查资料来源的单位和个人的名称和地址等，应在研究报告的附录中。6、营销战略是指STP，其中不包括A、细分B、定位C、确定目标市场D、产品标准答案：D知识点解析：营销战略是指STP，S指细分(segmenting)，T指确定目标市场(targeting)，P指定位(positioning)。7、以下哪项不是问卷中题项的基本类型A、单项选择题B、二分法题C、态度量表D、自由题标准答案：A知识点解析：题项的基本类型可以分为四种：自由题、多项选择题、二分法题和态度量表。8、下列关于信息的说法错误的是A、原始信息是加工信息的基础B、信息的共享性是它不同于一般物质的属性C、零售价格指数是固定信息D、信息的时效性非常重要标准答案：C知识点解析：零售价格指数属于流动信息。9、下列说法错误的是A、对调查员进行质量控制，就是要确保调查工作过程按照计划进行B、SPSS具有操作复杂、功能强大、宜于掌握和全面数据接口等特点C、问卷资料整理通常包含下列程序：校编、数据分类、问卷编码、问卷录入、制表、计算统计值D、分类工作是市场研究的基础，分类的基础是考虑市场区隔的基础标准答案：B知识点解析：SPSS具有操作简便、宜于掌握、功能强大、全面数据接口等特点。10、在考虑统计效果的前提下，根据费用支出来确定各层应抽样本数的方法是A、最低成本抽样B、分层比例抽样C、分层最佳抽样D、随机号码表法标准答案：A知识点解析：暂无解析11、可以为国家宏观经济决策和企业生产经营决策提供重要依据，是市场的什么功能?A、交换功能B、反馈功能C、调节功能D、指导功能标准答案：B知识点解析：暂无解析12、生产资料的供应是保证生产连续进行的_________环节。A、第一道B、第二道C、第三道D、第四道标准答案：A知识点解析：暂无解析13、A、

B、

C、

D、

标准答案：C知识点解析：暂无解析14、决定企业生存发展的关键是A、商品的销售情况B、商品的需求情况C、商品的供应情况D、商品的消费情况标准答案：A知识点解析：暂无解析15、在抽样总数一定的情况下，分层、分群抽样误差要简单随机抽样。A、大于B、小于C、等于D、不等于标准答案：B知识点解析：暂无解析16、作为现代经营决策的本质特征，也是决策必须遵循的基本原则是A、效益原则B、科学性原则C、民主化原则D、系统原则标准答案：D知识点解析：暂无解析17、______是指对调查母体进行分层的次数在两次或两次以上的分层抽样方法。A、多次分层抽样B、分层比例抽样C、分层最佳抽样D、最低成本抽样标准答案：A知识点解析：暂无解析18、市场调查首先要解决的问题是明确A、调查对象B、调查目的C、调查时间D、调查范围标准答案：B知识点解析：暂无解析19、抽样调查方法可分为三种，其中不包括A、几率抽样B、系统抽样C、非几率抽样D、非系统抽样标准答案：D知识点解析：暂无解析20、市场预测的步骤中第一步为A、收集资料B、明确目的C、判断分析D、作出预测标准答案：B知识点解析：暂无解析二、市场调查与预测-多项选择题(本题共5题，每题1.0分，共5分。)21、下列哪些是网上调查法的缺点?()标准答案：B,C,D知识点解析：网上调查法的缺点：易被拒答、样本对象的局限性、要求访问员有一定的计算机操作能力。22、是使用随机抽样还是使用非随机抽样，需要考虑的问题是()标准答案：A,B,C,D,E知识点解析：选择随机抽样还是非随机抽样调查方法的依据：①收集信息的目的；②误差的容忍度；③总体单位之间的差异程度；④非抽样误差的大小；⑤样本数据误差的期望成本。23、电话访问法的缺点有标准答案：B,C,D知识点解析：电话访问法的优点表现为：第一，反馈速度快。第二，成本较低。第三，易于被不易接触的被调查者接受。第四，现场容易控制。电话访问法的缺点：第一，拒答率高。第二，由于电话访问调查的项目过于简单明确，而且受通话时间的限制，问题不便深入因而调查内容的深度远不及其他调查方法，一般只适合进行一些意向性调查或者进行一些市场行情的了解。第三，电话访问的结果只能推论到有电话的对象这一总体，因而先天存在着母体不完整的缺陷，不利于资料收集的全面性和完整性。第四，无法使用视觉辅助手段。第五，难以判断信息的准确性和有效性。24、采用专家小组法进行预测的程序包括标准答案：A,C,D,E知识点解析：暂无解析25、市场调查的基本资料收集方法有标准答案：A,B,C,D知识点解析：暂无解析三、市场调查与预测-名词解释题(本题共4题，每题1.0分，共4分。)26、判别分析标准答案：判别分析又称“分辨法”，是在分类确定的条件下，根据某一研究对象的各种特征值判别其类型归属问题的一种多变量统计分析方法。知识点解析：暂无解析27、配额调查标准答案：配额抽样是按照一定的标准和比例分配样本的数额，然后由调查者在分配的额度内任意(非随机)抽取样本的方法。知识点解析：暂无解析28、联测法标准答案：联测法就是以某一个企业的普查资料或某一地区的抽样调查资料为基础，进行分析、判断、联测、确定某一行业乃至整个市场的预测值。知识点解析：暂无解析29、确定型决策分析标准答案：所谓确定型决策分析，是指在一种未来确定的自然状态下，比较可行方案的效益结果，从中选择较优方案。知识点解析：暂无解析四、市场调查与预测-简答题(本题共6题，每题1.0分，共6分。)30、简述李克特量表的优点和缺点。标准答案：李克特量表的优点：(1)同一个变量用多个题项测量，如果设计得好，测量结果的信度和效度较高。(2)可以运用多种统计方法对测量的信度和效度进行评估。(3)便于设计和操作。(4)经过加总，李克特量表的测量结果可以看作一个“准连续的变量”，因此可以使用比较复杂的统计工具对调查结果进行分析。它的缺点主要是占用问卷的版面较大，当调查内容较多时，被调查者需要仔细阅读一个题项，回答时间较长，让被调查者不耐烦。知识点解析：暂无解析31、决策者对待风险的态度有哪些类型?标准答案：一般说来，有三种类型：(1)循规蹈矩的决策者。(2)慎重稳妥的保守型决策者。(3)进取心强、敢冒风险的决策者。知识点解析：暂无解析32、在对时间序列进行趋势分析和季节分析时，为了得到精确的预测结果，预测必须满足哪些条件?标准答案：(1)所建立的趋势线模型能够正确地反映产生长期趋势的一切因素的影响。(2)这些因素在预测期将以同样方式继续发挥作用。(3)预测期的季节性变动仍和过去相同。知识点解析：暂无解析33、简述敏感度分析的目的和主要作用。标准答案：敏感度分析的目的是提高对决策方案经济效果评价的准确性和可靠性。其作用主要是：通过敏感度分析，可以了解相关因素的变动对决策方案、决策目标或其他评价指标的影响程度；找出影响决策最佳方案选择的敏感因素，并进一步分析与之有关的预测或估算数据可能产生的不确定性以及产生此不确定性的根源；有利于比较不同备选方案各自对关键因素的敏感程度；能帮助决策者掌握决策最佳方案最好与最坏的变化范围，并通过深入分析知晓可能采取的某些有效控制措施，从而能选取最有实施意义的决策方案。知识点解析：暂无解析34、简述市场调查在现代经营活动中的重要作用。标准答案：(1)市场调查是企业进行科学预测和正确决策的基础。(2)市场调查是市场机制发挥向导作用的重要途径。(3)市场调查为国家制定宏观经济决策提供可靠依据。知识点解析：暂无解析35、用于预测产品寿命周期时常用的预测方法有哪些?标准答案：(1)销售增长率分析法。(2)家庭普及率推断法。(3)成长曲线分析法。(4)对比类推法。知识点解析：暂无解析五、市场调查与预测-论述题(本题共1题，每题1.0分，共1分。)36、论述市场调查的必要性。标准答案：(1)搞好市场调查，对于加强宏观经济管理，提高宏观经济管理水平有重要意义。从系统论的角度看，国民经济是一个大系统，各行业各部门是互相联系、互相制约、互相影响的子系统。从国民经济角度看，经济管理部门要根据客观经济规律的要求，确定不同阶段不同时期的发展目标和发展重点，对国民经济各部门进行宏观调控和政策引导。(2)市场调查对于企业改善服务质量、提高管理水平、增加经济效益也有重要意义。总之，重视市场调查是管理观念从经验管理走向科学管理的重要标志。知识点解析：暂无解析六、市场调查与预测-计算题(本题共2题，每题1.0分，共2分。)37、某工厂2012年1～5月份生产某产品的数量(单位：万件)如下表试用算术平均法和几何平均法预测2012年6月该工厂生产某产品的数量。(计算结果标准答案：(1)利用算术平均法进行求解根据公式Xn+1＝，得X7＝＝1．24(1)利用几何平均法进行求解经计算可得2012年1～5月份生产产品数的环比增长率分别为1．17，0．79，1．09，1．08根据公式Xn+1＝X5＝1．02，预测6月份生产产品数量1．02×1．3≈1．33答：算术平均法预测2012年6月该厂生产某产品1．24万件，几何平均法预测该厂2012年6月生产某产品1．33万件。知识点解析：暂无解析38、X电力公司决定投资兴建一座新的电厂，总投资额为600万元，预计整个项目将分3年完成。公司管理层拟定了三个备选方案：方案一：3年中每年平均投资200万元。方案二：第1年投资300万元，第2年和第3年各投资150万元。方案三：第1年投资100万元，第2年投资200万元，第3年投资300万元。假定3个方案的年利率均为8．4％，请选择经济效果最优的方案并给出计算过程。标准答案：知识点解析：暂无解析全国自考（市场调查与预测）模拟试卷第2套一、市场调查与预测-单项选择题(本题共20题，每题1.0分，共20分。)1、现代营销理念强调“3C”之间的互动，此处的“3C”不包括A、公众B、企业C、竞争者D、市场标准答案：A知识点解析：现代营销理念强调企业、市场(顾客)和竞争者3C(company，customer，competitor)之间的互动。2、下列哪一项不是实验法的基本特点A、复杂性B、被动性C、客观性D、控制性标准答案：B知识点解析：实验法的基本特点有：主动性、客观性、复杂性、控制性。3、研究变量之间是否存在某种依存关系，并对具体有依存关系的现象探讨其相关方向以及相关程度的分析方法是()A、方差分析B、回归分析C、因子分析D、相关分析标准答案：D知识点解析：相关分析是研究变量之间是否存在某种依存关系，并对具体有依存关系的现象探讨其相关方向以及相关程度。4、影响消费者的购买方式的因素有外在因素，也有内在因素，下列属于内在因素的是()A、社会B、文化C、消费者的心理D、经济标准答案：C知识点解析：很多因素会影响消费者的购买方式，既有经济、文化和社会等外在因素，也有消费者个人和心理等内在因素。5、常用的描述样本离散程度的变量不包括A、频率B、极差C、变异系数D、中位数标准答案：D知识点解析：常用的描述样本数据离散程度的变量有方差、标准差、变异系数、极差、四分位点内距和频率，中位数是描述样本数据集中趋势的指标。6、市场预测的程序第一个步骤是A、评估预测结果B、确定预测对象C、制定预测方案D、预测组织实施标准答案：B知识点解析：市场预测的程序包括六个步骤：(1)确定预测对象；(2)制定预测方案；(3)收集数据资料；(4)选择预测方法；(5)预测组织实施；(6)评估预测结果。7、按照一定的标准和比例分配样本的数额，然后由调查者在分配的额度内任意(非随机)抽取样本的方法是A、判断抽样B、配额抽样C、任意抽样D、分群随机抽样标准答案：B知识点解析：配额抽样是按照一定的标准和比例分配样本的数额，然后由调查者在分配的额度内任意(非随机)抽取样本的方法。8、市场研究报告陈述和演示前应作的材料准备不包括A、摘要B、调研报告的原件C、汇报提纲D、可视化材料标准答案：B知识点解析：陈述与演示前应做以下四种材料准备工作：(1)汇报提纲；(2)可视化材料；(3)摘要；(4)调研报告的复印件。9、下列几种预测法中，哪种时间序列预测法所得预测值更可信A、加权平均法B、算数平均法C、几何平均法D、德尔菲法标准答案：C知识点解析：比较算数平均法、加权平均法及几何平均法的计算结果，几何平均法所得预测值更可信。德尔菲法不是时间序列预测法。10、市场调查按哪种标准划分可分为，连续性调查和一次性调查A、调查的目的要求B、调查对象的范围大小C、调查的方式D、调查时间标准答案：D知识点解析：市场调查按调查时间不同，可以分为连续性调查和一次性调查。11、以下说法错误的是A、个人直观判断法是定性预测法B、类比推断法比较适合于进行短期的预测C、市场预测是营销活动的重要组成部分，服务于市场营销活动D、市场预测的第一步就是确定预测对象，明确预测的内容和项目标准答案：B知识点解析：类比推断法比较适合于进行中长期的预测。12、现场走访人员约访时间表的抄本或日记，应在研究报告的哪部分体现A、前文B、附录C、正文D、落款标准答案：B知识点解析：附录是正文报告的补充或更详尽的说明。现场走访人员约访时间表的抄本或日记，应在研究报告的附录中，以便有必要再与对方联系约访时参考。13、中期预测涉及预测期较长，预测内容往往涉及市场的A、需求水平B、发展素的C、饱和程度D、竞争因素标准答案：D知识点解析：暂无解析14、市场规模归根结底要取决于A、消费者收支状况B、居民储蓄和信贷C、购买力水平D、社会消费状况标准答案：C知识点解析：暂无解析15、经营管理者的主要职责有A、制定目标B、搜集资料C、拟定可行性方案D、做出正确决策标准答案：D知识点解析：暂无解析16、在市场调查实践中，______是采用最广泛的调查形式。A、+抽样调查B、市场普查C、几率抽样D、非几率抽样标准答案：A知识点解析：暂无解析17、生产资料供应受多方面因素的影响，不属于生产因素方面的有A、生产发展规模B、生产发展结构C、国家信贷政策D、劳动生产率标准答案：C知识点解析：暂无解析18、属于生产者市场调查内容的是A、人B、职业与教育C、生产消费需要D、收入标准答案：C知识点解析：暂无解析19、价格指数变动属于下面哪一种指标A、领先指标B、落后指标C、扩散指标D、一致指标标准答案：D知识点解析：暂无解析20、属于决策“软”技术的有A、德尔菲法B、动态规划C、库存论D、排队论标准答案：A知识点解析：暂无解析二、市场调查与预测-多项选择题(本题共5题，每题1.0分，共5分。)21、下列说法正确的有标准答案：A,B,C,E知识点解析：企业的市场营销活动是从市场调查与预测开始的。促使市场变化的因素有两个方面：一是环境因素，二是市场因素。企业的市场营销活动是以了解消费者需求为起点的。第二次世界大战结束以后，市场由卖方市场转向买方市场。22、下列属于随机抽样的是标准答案：A,C,D知识点解析：随机抽样方法有：简单随机抽样、分层随机抽样、分群随机抽样、等距随机抽样等。非随机抽样方法有：便利抽样、判断抽样、配额抽样、滚雪球抽样等。23、专家意见法中的两种基本方法为标准答案：A,B,C知识点解析：暂无解析24、市场环境是指经营活动所处的社会经济环境中企业不可控制的因素，主要有标准答案：A,C,D,E知识点解析：暂无解析25、制定实施计划是市场调查中最复杂的阶段，主要内容包括标准答案：A,B,C,D,E知识点解析：暂无解析三、市场调查与预测-名词解释题(本题共4题，每题1.0分，共4分。)26、渠道结构标准答案：渠道结构有两层含义：一是指企业某一条渠道的层次、参与者和覆盖范围；二是指企业使用的渠道类型以及各类型渠道在企业销售中所占的比重和覆盖范围。后者可以被更精确地称为企业的渠道组合。知识点解析：暂无解析27、问卷标准答案：问卷是指调查者根据调查目的的要求所设计的，由一系列问题、说明、备选答案组成的调查项目表格，又称调查表。其作用在于测量，它是市场调查中应用最广泛的一种测量形式。知识点解析：暂无解析28、集合意见法标准答案：集合意见法是由预测人员召集企业的管理者、业务人员，根据已收集的信息资料和个人的经验，对未来市场做主观的判断预测，最后由组织者把预测方案、意见集中起来，用平均数的方法进行数学处理，并根据实际工作中的情况进行修正，最终取得预测结果的方法。知识点解析：暂无解析29、趋势延伸法标准答案：趋势延伸法是根据市场发展的连续资料，寻求市场发展与时间之间的长期趋势和变动规律，用恰当方法找出长期变动趋势增长规律的函数表达式，据此预测市场未来发展的可能水平。它又称趋势外推法。知识点解析：暂无解析四、市场调查与预测-简答题(本题共6题，每题1.0分，共6分。)30、简述管理的四项职能之间的关系。标准答案：管理的四项职能是紧密联系、互相作用的，任何一个职能出现问题都会影响其他职能作用的发挥。在现实的企业管理中，四项职能交织在一起，你中有我，我中有你，不能截然分开。其中，计划是管理的首要职能。管理活动一般都从计划开始，即确定做什么(目标)和怎样做(行动方案)，然后按照计划的要求组织人力和各种资源，执行与落实计划，并通过控制活动保证工作的结果符合计划的要求。知识点解析：暂无解析31、简述评估调查人员的标准。标准答案：评估调查人员的标准包括：(1)调查成本。一般是用每次调查的平均成本(工资和费用)来对调查人员工作进行横向或纵向的比较。(2)工作效率。主要体现在调查人员完成调查工作所花费的时间及问卷的回答率。(3)调查质量。调查质量包括数据质量和访谈质量两个方面。知识点解析：暂无解析32、购买动机是购买行为的基础，请简述几种购买动机。标准答案：购买动机是购买行为的基础。顾客的需要有不同的层次，因此购买动机也是多种多样的，具体来说有以下几种：(1)求实动机：以追求商品的使用价值为主要特点的最基本的购买动机。(2)求安全动机：以追求商品使用安全为前提的购买动机。(3)求廉动机：以追求物美价廉为主要特点的购买动机。(4)求新动机：以追求商品的时尚性和新颖性为特点的购买动机。(5)求美动机：以重视商品的欣赏价值和艺术价值为主要特点的购买动机。(6)求名动机：以追求名牌产品、高档产品的购买动机。知识点解析：暂无解析33、简述管理的四项职能之间的关系。标准答案：管理的四项职能是紧密联系、互相作用的，任何一个职能出现问题都会影响其他职能作用的发挥。在现实的企业管理中，四项职能交织在一起，你中有我，我中有你，不能截然分开。其中，计划是管理的首要职能。管理活动一般都从计划开始，即确定做什么(目标)和怎样做(行动方案)，然后按照计划的要求组织人力和各种资源，执行与落实计划，并通过控制活动保证工作的结果符合计划的要求。知识点解析：暂无解析34、简述多元线性回归分析方法的具体步骤。标准答案：(1)正确选择多个自变量。(2)收集资料建立多元线性回归方程。(3)多元回归预测模型的统计检验。(4)进行预测。知识点解析：暂无解析35、简述市场调查的任务。标准答案：(1)探求商品销售的潜在数量。(2)寻找商品适销对路的途径。(3)寻求合理的流通渠道形势。知识点解析：暂无解析五、市场调查与预测-论述题(本题共1题，每题1.0分，共1分。)36、请结合实际论述顾客对渠道服务的要求主要有哪些内容?标准答案：顾客对渠道服务的要求主要有五项内容：(1)购买批量。顾客希望每次购买较小的批量，因此企业需要通过渠道为顾客的小批量购买提供服务。(2)等候时间。顾客希望订货后快速拿到商品，因此企业需要通过渠道缩短顾客等待的时间。(3)空间便利。空间便利意味着顾客购买产品的难易程度。(4)选择范围。顾客希望在购买时有较大的选择余地和范围，这可以降低其购买的时间、精力和体力成本，也可以带来更多的快乐。(5)服务支持。企业还可以通过渠道为顾客提供各种附加服务，包括信贷、送货、安装、维修、稳定供货、信息提供等。知识点解析：暂无解析六、市场调查与预测-计算题(本题共2题，每题1.0分，共2分。)37、光明中学需要调查学生日常支出的情况，采用随机抽样的方法抽取本校30名学生，每位学生的月支出情况如下表，计算该样本的中位数、众数和平均数。标准答案：(1)将这30个数从小到大排列：300，310，320，320，330，340，350，350，360，360，370，380，380，390，390，400，400，400，400，400，400，410，410，420，420，430，430，430，440，450n＝30是偶数，所以该样本中位数为390和400这两个数的均值，即中位数＝(390＋400)／2＝395(2)该样本中400元的频率为6，其余的频率都小于6，所以400是众数。(3)根据公式：可得＝384答：该样本的中位数是395，众数是400，月支出平均额是384元。知识点解析：暂无解析38、通过市场公布的资料可知，某地区2002年的商品零售总额为100亿元，预计下一年度增长7％，该地区台灯销售占销售总额的0．8％，经过调查，某企业台灯销售量在本地台灯的市场占有率为10％。运用转导法预测该企业2003年台灯的销售额。标准答案：2003年该地区商品零售总额=100×(1+7％)=107(亿元)2003年该地区台灯销售额=107×0．8％=0．856(亿元)2003年该地区该企业的台灯销售额=0．856×10％=0．0856(亿元)因此，该企业2003年台灯销售额预测值为856万元。知识点解析：暂无解析全国自考（市场调查与预测）模拟试卷第3套一、市场调查与预测-单项选择题(本题共20题，每题1.0分，共20分。)1、市场竞争情况调查的主要内容不包括()A、行业内竞争者优劣势调查B、行业发展趋势调查C、行业结构调查D、行业内竞争结构的调查标准答案：B知识点解析：市场竞争情况的调查包括的主要内容有：①行业结构的调查；②行业内的竞争结构的调查；③行业内竞争者优劣势调查。2、按信息来源的稳定程度，可将信息分为()A、内部信息和外部信息B、固定信息和流动信息C、原始信息和加工信息D、历史信息、现时信息和未来信息标准答案：B知识点解析：按信息来源的稳定程度，可将信息分为固定信息和流动信息。3、市场研究报告的正文部分中，可由研究人员自己决定是否写的内容是()A、局限性B、调查结果C、建议D、研究方法标准答案：C知识点解析：从调查研究的性质来说，调查报告是不提供建议的，所以是否撰写这部分内容，完全由研究人员自己决定。4、测量的准确与否，用效度和信度来表示，测量结果无效表示()A、系统误差小B、随机误差大C、随机误差小D、系统误差大标准答案：D知识点解析：测量的准确与否，用效度和信度来表示。测量的效度有广义和狭义之分，狭义的效度专指测量结果中所含系统误差的大小程度，系统误差小，就是有效；系统误差大，就是无效。5、下列哪一项是最基本的购买动机?()A、求实动机B、求名动机C、求安全动机D、求美动机标准答案：A知识点解析：求实动机是以追求商品的使用价值为主要特点的最基本的购买动机。6、主要用来发现问题，寻找机会，解决“可以做什么”的问题，适合于当调查的问题或范围不明确时使用的调查方法是()A、探测性调查B、预测性调查C、描述性调查D、因果关系调查标准答案：A知识点解析：探测性调查适合于当调查的问题或范围不明确时使用，主要用来发现问题，寻找机会，解决“可以做什么”的问题。7、从消费者丢弃的包装物、容器和其他废物中，了解该区消费者的消费结构，属于下列哪一种调查方法?()A、人员访问法B、痕迹观察法C、实验调查法D、人种学研究标准答案：B知识点解析：痕迹观察是通过对现场遗留下来的实物或痕迹进行观察，了解顾客行为规律或者其他市场情报的调查方法。包括损蚀物观察与垃圾分解法。8、研究变量之间是否存在某种依存关系，并对具体有依存关系的现象探讨其相关方向以及相关程度的分析方法是()A、方差分析B、回归分析C、因子分析D、相关分析标准答案：D知识点解析：相关分析是研究变量之间是否存在某种依存关系，并对具体有依存关系的现象探讨其相关方向以及相关程度。9、若使用等差量表测量单一变量，可使用下列哪一项描述数据的集中趋势?()A、频率B、标准差C、四分位点内距D、众数标准答案：D知识点解析：若使用等差量表测量单一变量，进行描述性分析时可以使用均值、中位数和众数描述数据的集中趋势。10、决策过程的第一步是()A、选择行动方案B、拟定行动方案C、评估与反馈D、提出决策问题标准答案：D知识点解析：决策过程可以分为七个主要步骤，其中提出决策问题是第一步。11、销售调查与分析、媒体研究属于哪种市场调查类型?()A、预测性调查B、描述性调查C、探测性调查D、因果关系调查标准答案：B知识点解析：描述性调查就是对企业或商品所要调查问题的状况、特点及发展过程做出客观、准确的描述和反映。其目的在于准确地描述企业营销问题中的各变量及其相互关系，如销售调查与分析、媒体研究等都属于描述性调研，主要回答“是什么”的问题。12、下列说法错误的是()A、对调查员进行质量控制，就是要确保调查工作过程按照计划进行B、SPSS具有操作复杂、功能强大、宜于掌握和全面数据接口等特点C、问卷资料整理通常包含下列程序：校编、数据分类、问卷编码、问卷录入、制表、计算统计值D、分类工作是市场研究的基础，分类的基础是考虑市场区隔的基础标准答案：B知识点解析：SPSS具有操作简便、宜于掌握、功能强大、全面数据接口等特点。13、以下关于市场调查与预测学科产生的原因，哪一项是错误的?()A、国际营销活动的开展B、买方市场的形成C、市场竞争日益激烈D、卖方市场的形成标准答案：D知识点解析：市场调查与预测学科产生的原因主要有：①买方市场的形成；②市场竞争日益激烈；③国际营销活动的开展。14、影响消费者的购买方式的因素有外在因素，也有内在因素，下列属于内在因素的是()A、社会B、文化C、消费者的心理D、经济标准答案：C知识点解析：很多因素会影响消费者的购买方式，既有经济、文化和社会等外在因素，也有消费者个人和心理等内在因素。15、聚类分析的第一步是()A、计算研究对象之间的相似性B、聚类结果的解释和证实C、选择变量D、选择聚类的方法及确定形成的类数标准答案：C知识点解析：聚类分析的基本步骤：①选择变量；②计算研究对象之间的相似性；③选择聚类的方法及确定形成的类数；④聚类结果的解释和证实。16、以下实验设计属于预实验设计的是()A、对照后测实验B、时间序列设计C、简单后测设计D、对照前后测设计标准答案：C知识点解析：简单后测设计是一种预实验设计，指对自变量处理之后，测量自变量的变动对因变量的影响。17、随机抽取某公司7名销售人员，他们在2013年4月的销售额(单位：万元)分别为30，29，36，33，32，34，35，该样本中销售额的中位数为()A、33B、34C、29D、36标准答案：A知识点解析：中位数是从小到大依次排列的第4位数，即33。18、按照市场预测的时间层次分类，可将市场预测分为()A、短期预测、中期预测和长期预测B、宏观市场预测和微观市场预测C、定性预测和定量预测D、国际市场预测和国内市场预测标准答案：A知识点解析：以市场预测的时间层次作为分类标准，市场预测可以分为短期预测、中期预测和长期预测。19、词语联想法属于()A、深度访问法B、人员访问法C、邮寄访问法D、投射技术法标准答案：D知识点解析：市场调查中最常用的投射技术法有词语联想法、句子完成法、故事完成法、漫画测试法、角色扮演法和第三者法。20、当人们被问到为什么喜欢这个品牌的产品时，可能会说出许多似是而非的原因，如果决策者以此作为喜欢这个品牌的产品的真实情况进行分析，则会出现很大的测量误差。解决这个问题的有效方法是()A、对比法B、投影法C、实验法D、经验判断法标准答案：B知识点解析：投影法中的字眼联想法广泛应用于测试品牌名称和品牌形象，有时也用来确定企业生产或经营产品的关联程度。二、市场调查与预测-多项选择题(本题共5题，每题1.0分，共5分。)21、市场研究报告陈述和演示前应做的材料准备工作有()标准答案：A,B,C,D知识点解析：市场研究报告的陈述与演示前应做的四种材料准备工作：①汇报提纲；②可视化材料；③摘要；④调研报告的复印件。22、决策过程三个大的阶段是()标准答案：A,C,D知识点解析：决策过程三个大的阶段是决策分析、决策选择、决策执行。23、根据马斯洛的需要层次理论，人的需要按性质可分为哪几个不同的层次?()标准答案：A,B,C,D,E知识点解析：根据马洛斯的需要层次理论，人的需要按性质可分为五个不同的层次，即生理需要、安全需要、社交需要、自尊需要和自我实现需要。24、下列属于随机抽样的是()标准答案：A,C,D知识点解析：随机抽样方法有：简单随机抽样、分层随机抽样、分群随机抽样、等距随机抽样等。非随机抽样方法有：便利抽样、判断抽样、配额抽样、滚雪球抽样等。25、下列哪些是网上调查法的缺点?()标准答案：B,C,D知识点解析：网上调查法的缺点：易被拒答、样本对象的局限性、要求访问员有一定的计算机操作能力。三、市场调查与预测-名词解释题(本题共4题，每题1.0分，共4分。)26、分群随机抽样法标准答案：分群随机抽样法，又称整群随机抽样，是将调查总体按一定的标准分成若干群，然后在其中随机抽取部分群体单位进行调查的方法。知识点解析：暂无解析27、德尔菲法标准答案：德尔菲法又称专家调查法，它是一种不需要专家成员面对面交流意见，而是借助于通信方式由组织者将需要解决的问题单独发送到各个专家手中，专家以相同方式将预测意见和根据反馈给组织者，由组织者负责整理综合意见并将归纳和整理的结果再次反馈给各专家，再次征询意见，各专家根据新的资料修改自己原有的意见和依据，然后再以相同方式将新的预测意见和依据反馈给组织者。如此重复多次，直到取得比较一致的预测结果的决策方法。知识点解析：暂无解析28、回归分析标准答案：回归分析是确定两个或两个以上变量问相互依赖的定量关系的一种统计分析方法。知识点解析：暂无解析29、量表标准答案：量表就是对客观事物进行定性或定量测量的尺度或工具，因此又称测量尺度或测量工具。知识点解析：暂无解析四、市场调查与预测-简答题(本题共6题，每题1.0分，共6分。)30、简述问卷的作用。标准答案：问卷的作用：(1)使用方便。问卷可以为市场调查提供标准化和统一化的数据收集程序，使问题的用语和提问的程序标准化。(2)便于对资料进行统计分析。问卷调查的结果需要用计算机将答案进行汇总、归类，以便于数据资料的整理和分析。(3)提高调查工作的效率。由于问卷将调查目的、调查内容转化为具体的问题和可供选择的答案，被调查者只需要对所选择的答案上做上记号或标志即可。这样可以节省大量的调查时间，在较短时间内获得更多的信息，提高调查工作的效率。知识点解析：暂无解析31、简述李克特量表的优点和缺点。标准答案：李克特量表的优点：(1)同一个变量用多个题项测量，如果设计得好，测量结果的信度和效度较高。(2)可以运用多种统计方法对测量的信度和效度进行评估。(3)便于设计和操作。(4)经过加总，李克特量表的测量结果可以看作一个“准连续的变量”，因此可以使用比较复杂的统计工具对调查结果进行分析。它的缺点主要是占用问卷的版面较大，当调查内容较多时，被调查者需要仔细阅读一个题项，回答时间较长，让被调查者不耐烦。知识点解析：暂无解析32、市场预测是一项有章可循的工作，请简述市场预测的程序。标准答案：市场预测的程序包括六个步骤：(1)确定预测对象；(2)制定预测方案；(3)收集数据资料；(4)选择预测方法；(5)预测组织实施；(6)评估预测结果。知识点解析：暂无解析33、购买动机是购买行为的基础，请简述几种购买动机。标准答案：购买动机是购买行为的基础。顾客的需要有不同的层次，因此购买动机也是多种多样的，具体来说有以下几种：(1)求实动机：以追求商品的使用价值为主要特点的最基本的购买动机。(2)求安全动机：以追求商品使用安全为前提的购买动机。(3)求廉动机：以追求物美价廉为主要特点的购买动机。(4)求新动机：以追求商品的时尚性和新颖性为特点的购买动机。(5)求美动机：以重视商品的欣赏价值和艺术价值为主要特点的购买动机。(6)求名动机：以追求名牌产品、高档产品的购买动机。知识点解析：暂无解析34、概括管理的内涵。标准答案：管理的内涵可以概括为：(1)管理是人们为了更好地实现组织目标而进行的有目的的活动。(2)管理的实施是通过计划、组织、领导和控制等一系列管理职能来进行的。(3)管理的内容是协调组织内外可以利用的人、财、物、时间、信息等资源要素，使之得以有效结合和充分利用，以便实现组织的目标。知识点解析：暂无解析35、简述市场调查人员的职责。标准答案：市场调查人员的职责：(1)制定调研方案。正确地编制调研方案是整个调研活动取得成功的基础。(2)收集信息。市场调研的目的就在于为企业的营销决策搜集和提供信息，从而降低企业的决策风险，提高企业决策的准确性。所以，调查人员的主要职责就是收集企业需要的信息。(3)编写调研报告。调研工作步骤中的最后一步是编写调研报告，这既是调查人员工作的核心所在，又是对调研工作质量的检验。知识点解析：暂无解析五、市场调查与预测-论述题(本题共1题，每题1.0分，共1分。)36、论述经费预算的确定方法。标准答案：确定经费预算的方法有规范方法和描述方法两种。规范方法回答应该花多少钱的问题，而描述方法回答实际上需要花多少钱的问题。(1)规范方法。应用经济学中边际分析的方法，来确定经费预算应该是多少。其基本思路是：企业应该为某一项调查提供资金，直到最后一单位货币所带来的边际利润与企业把钱花在其他方面所带的边际利润相等为止。规范方法只是从理论上说明了企业决定是否给某项调查提供资金、提供多少资金等问题的思路。(2)描述方法。它是根据企业的需要或某一项调查的具体情况，确定调查经费。企业市场调研部门在制订年度计划时，运用描述方法说明下一财政年度企业需要确定的调查预算，并详细地说明需要从事的市场调查活动以及每一项活动需要的资金。预算一旦确定，它就成为市场调研部门的行动指南。知识点解析：暂无解析六、市场调查与预测-计算题(本题共2题，每题1.0分，共2分。)37、某村有教师60名，从中随机抽取16名教师进行月平均工资的调查，已知这16名教师的月平均工资为1600元，样本标准差为64，要求在95．45％的置信概率下，计算该村教师的月平均工资。(已知：置信概率为95．45％时，Z值为2)标准答案：已知n＝16，＝1600，S＝64，Z＝2根据公式：得＝16，得＝32因此可推算该村教师的月平均工资为1600－32≤μ≤1600＋321568≤μ≤1632答：该村的教师月平均工资在1568元到1632元之间。知识点解析：暂无解析38、某商贸公司2007～2011年连续五年的商品销售额资料如表1所示，试运用一次指数平滑法预测该公司2012年商品的销售额。(α＝0．3，S0＝X1＝42；计算结果保留小数点后两位)标准答案：根据公式：St+1(1)＝αXt＋(1－α)St(1)可得：S2(1)＝0．3×42＋0．7×42＝42S3(1)＝0．3×50＋0．7×42＝44．4S4(1)＝0．3×45＋0．7×44．4＝44．58S5(1)＝0．3×48＋0．7×44．58＝45．61S6(1)＝0．3×46＋0．7×45．61—45．73答：该公司2012年产品的销售额的预测值为4573万元。知识点解析：暂无解析全国自考（市场调查与预测）模拟试卷第4套一、市场调查与预测-单项选择题(本题共20题，每题1.0分，共20分。)1、市场调查按调查对象的范围大小划分可分为A、全面调查和抽样调查B、连续性调查与一次性调查C、探测性调查与描述性调查D、因果关系调查与预测性调查标准答案：A知识点解析：按调查对象的范围大小，市场调查可以分为全面调查和抽样调查。按调查时间不同，可分为连续性调查和一次性调查。按调查的目的要求不同可分为探测性调查、描述性调查、因果关系调查和预测性凋查。2、下列哪一项不是时间序列预测方法A、简易平均法B、指数平滑法C、专家判断法D、移动平均法标准答案：C知识点解析：时间序列预测法有：简易平均法、移动平均法、指数平滑法、趋势预测法、季节性趋势预测法等，专家判断法是定性预测法的一种。3、回归分析在具体研究变量之间的回归关系时，一般最后一步是A、确定因变量和自变量B、绘制散点图C、进行相关检验D、预测和控制标准答案：D知识点解析：分析步骤：(1)确定因变量和自变量；(2)绘制散点图；(3)根据散点图选择适当的回归模型；(4)进行相关检验；(5)预测和控制。4、角色扮演法属于下列哪种市场调查方法A、投射技术法B、小组座谈法C、人员访问法D、深度访问法标准答案：A知识点解析：市场调查中最常用的投射技术法有词语联想法、句子完成法、故事完成法、漫画测试法、角色扮演法和第三者法等。5、以下属于流动信息的是A、市场供求变动B、统计资料C、专题节目D、法律文件标准答案：A知识点解析：统计资料、专题节目和法律文件属于固定信息，市场供求变动、零售价格指数、利率变化和消费流行趋势等属于流动信息。6、下列哪一项不是定性预测法的缺点A、灵活性差B、差异性大C、预测的精度有局限性D、预测范围有限标准答案：A知识点解析：定性预测法的缺点有：(1)差异性大；(2)预测范围有限；(3)预测的精度有局限性。7、下列哪种预测法是定性预测法A、移动平均法B、专家判断法C、指数平滑法D、简易平均法标准答案：B知识点解析：定性预测法可分为个人直观判断法、集体经验判断法、专家判断法等。其余三项都为定量预测法。8、下列哪种题项类型特别适合于答案复杂、数量较多或者各种可能答案不太明确的情形A、多项选择题B、二分法题C、态度量表D、自由题标准答案：D知识点解析：根据自由题的几个优点，所以自由题特别适合于答案复杂、数量较多或者各种可能答案不太明确的情形。9、现场走访人员约访时间表的抄本或日记，应在研究报告的哪部分体现A、前文B、附录C、正文D、落款标准答案：B知识点解析：附录是正文报告的补充或更详尽的说明。现场走访人员约访时间表的抄本或日记，应在研究报告的附录中，以便有必要再与对方联系约访时参考。10、以下关于市场调查与预测学科产生的原因，哪一项是错误的A、国际营销活动的开展B、买方市场的形成C、市场竞争日益激烈D、卖方市场的形成标准答案：D知识点解析：市场调查与预测学科产生的原因主要有：(1)买方市场的形成；(2)市场竞争日益激烈；(3)国际营销活动的开展。11、在决策过程中常以乐观态度进行方案选择的决策者属于A、循规蹈矩的决策者B、慎重稳妥的保守型决策者C、进取心强、敢冒风险的决策者D、以上皆是标准答案：C知识点解析：暂无解析12、下面哪些因素不属于构成市场的人口因素?A、性别和年龄结构B、民族与宗教信仰C、职业和文化程度D、人均国民收入标准答案：D知识点解析：暂无解析13、从企业角度来说，市场需求预测的目的是为服务。A、市场占有率预测B、市场销售预测C、市场发展前景预测D、市场环境预测标准答案：B知识点解析：暂无解析14、当调查内容较少，项目简单，只要求一般回答时，可采用电话调查或A、面谈访问B、留置问卷C、邮寄调查D、实验法标准答案：C知识点解析：暂无解析15、在进行未确定型决策分析时，如果以效益值为依据，乐观法的决策准则是A、大中小准则B、大中大准则C、小中大准则D、小中大准则标准答案：B知识点解析：暂无解析16、决定企业生存发展的关键是A、商品的销售情况B、商品的需求情况C、商品的供应情况D、商品的消费情况标准答案：A知识点解析：暂无解析17、经营决策过程的重要阶段和组成部分是A、市场预测B、市场调查C、市场信息手机D、市场了解标准答案：A知识点解析：暂无解析18、在商品经济条件下，社会分工和商品生产的产物是A、社会关系B、市场C、生产力D、生产关系标准答案：B知识点解析：暂无解析19、下面哪个不属于市场调查的资料收集方法?A、访问法B、观察法C、实验法D、案例法标准答案：D知识点解析：暂无解析20、在用指数平滑法进行市场预测时，为了使平滑值敏感地反映最新观察值的变化，平滑常数α最合适的是A、0B、0．1C、0．5D、0．9标准答案：D知识点解析：暂无解析二、市场调查与预测-多项选择题(本题共5题，每题1.0分，共5分。)21、市场调查与预测人员的思想品德素质要求坚持四项基本原则，这四项基本原则包括标准答案：A,B,C,D,E知识点解析：市场调查与预测人员的思想品德素质要求坚持五项基本原则：一是具有强烈的社会责任感和事业心；二是具有较高的职业道德修养，工作中能实事求是、公正无私；三是工作认真细致；四是具有创新精神；五是谦虚谨慎、平易近人。22、根据管理者在组织中所处的位置，可以将管理者分为标准答案：A,C,D知识点解析：根据管理者在组织中所处的位置，可以将管理者分为高层管理者、中层管理者和基层管理者。23、市场竞争情况调查的主要内容包括标准答案：A,B,C知识点解析：市场竞争情况的调查包括的主要内容有：(1)行业结构的调查；(2)行业内的竞争结构的调查：(3)行业内竞争者优劣势调查。24、使用顺序量表进行推断性分析时，不可以使用标准答案：A,C,E知识点解析：若使用顺序量表进行推断性分析时，可以使用K－S检验和卡方检验，而不能使用区间估计、Z检验和t检验。25、市场的基本特征有标准答案：A,B,C,D知识点解析：暂无解析三、市场调查与预测-名词解释题(本题共4题，每题1.0分，共4分。)26、相关分析标准答案：相关分析是研究变量之间是否存在某种依存关系，并对具体有依存关系的现象探讨其相关方向以及相关程度。知识点解析：暂无解析27、方差分析标准答案：方差分析又称F检验，主要用于两个及两个以上样本在某一变量均值上差别的显著性检验。知识点解析：暂无解析28、敏感度分析标准答案：所谓敏感度分析，是事先对某些可能变化的因素及其对决策目标优劣性影响程度的反复分析，以揭示决策方案优劣性如何随其变化而变化。知识点解析：暂无解析29、“令人满意”准则标准答案：“令人满意”准则是指在决策过程中，事先应从实际出发确定一套标准，所选择的方案只要能够满足这些标准的要求，就认为是“令人满意”的。知识点解析：暂无解析四、市场调查与预测-简答题(本题共6题，每题1.0分，共6分。)30、简述管理的职能。标准答案：管理的职能是指管理者所从事的主要活动和发挥的基本作用。虽然不同的企业在管理目标、管理要求和管理方法上有所不同，但管理者发挥的基本作用却是相对一致的，即都进行计划、组织、领导和控制的活动。这四项基本活动与活动的过程，就是管理职能。决定一个企业在未来某一特定时间内应达到的目标及达到目标的有效方式，就是计划职能。组织职能指管理者通过组织结构设计而决定做什么、怎样做、谁去做和谁向谁负责等问题的程序。领导职能是指管理者所发挥的对下属的指挥、协调与激励作用。控制职能是指利用信息反馈，及时将执行结果与计划目标进行比较，发现并分析差异，采取相应措施促使计划按既定目标实现的过程。它是对计划执行过程的控制。知识点解析：暂无解析31、简述问卷的类型。标准答案：问卷的类型：(1)自填式问卷和代填式问卷。自填式问卷是由被调查者自己填写答案的问卷，适合于邮寄调查、网络调查及媒体发放的问卷调查。代填式问卷由被调查者询问，调查人员根据被调查者的回答代为填写答案的问卷，适合于座谈会调查和电话调查。(2)封闭式问卷和开放式问卷。封闭式问卷又称结构式问卷，指问卷中的问题都设计出一一系列可能的答案，让被调查者按照要求从中进行选择。开放式问卷又称无结构式问卷，指问卷中的问题没有固定的答案，由被调查者自由地用自己的语言回答和解释。(3)传统问卷和网络问卷。传统问卷指目前在一些传统的调查方式，如面谈调查、邮寄调查、电话调查中使用的纸质问卷。网络问卷指随着计算机和互联网技术的发展而出现的网上调查所用的电子调查问卷。知识点解析：暂无解析32、简述企业营销外部环境调查的内容。标准答案：企业营销外部环境包括政治、经济、人口、社会文化、竞争、科技和自然以及其他企业不能控制的因素。根据它们对企业影响的直接性由远及近，可分为宏观环境和运作环境。(1)宏观环境是营销管理者不能随意改变的企业外部因素，主要包括人口因素、经济因素、社会文化因素、科学技术因素、政治因素和生态因素。宏观环境因素决定着企业的营销机会和威胁。(2)运作环境又称营销活动的微观环境，是指对企业营销活动有直接影响的环境因素，主要包括供应商、中间商、顾客、竞争者、公众等。在一定程度上，企业可以对其进行控制和施加影响。微观环境既受制于宏观环境，又与企业营销形成协作、竞争、服务、监督的作用，直接影响和制约着企业的营销能力，企业必须及时掌握微观环境信息。知识点解析：暂无解析33、市场调查人员的职责有哪些?标准答案：市场调查人员的职责：(1)制定调研方案。正确地编制调研方案是整个调研活动取得成功的基础。(2)收集信息。市场调研的目的就在于为企业的营销决策搜集和提供信息，从而降低企业的决策风险，提高企业决策的准确性。所以，调查人员的主要职责就是收集企业需要的信息。(3)编写调研报告。调研工作步骤中的最后一步是编写调研报告，这既是调查人员工作的核心所在，又是对调研工作质量的检验。知识点解析：暂无解析34、市场预测主要包括哪些内容?标准答案：(1)市场需求预测。(2)商品资源预测。(3)供求动态预测。(4)商品寿命周期预测。(5)市场占有率预测。知识点解析：暂无解析35、简述生产者市场的消费需要与消费者市场比较有哪些特点。标准答案：第一，市场需求的弹性小。第二，生产消费需要发生变化时，对原材料生产企业影响面大。第三，生产消费需要具有较强的专业性。第四，生产者市场的用户主要是生产企业，需要的生产资料的数量多。知识点解析：暂无解析五、市场调查与预测-论述题(本题共1题，每题1.0分，共1分。)36、请结合实际论述市场竞争情况的调查包括哪些主要内容?标准答案：市场竞争情况的调查包括的主要内容：(1)行业结构的调查。调查的主要内容是五种力量(新的进入者及进入壁垒、供应者力量、购买者力量、替代者力量、业内竞争者力量)，其目的是搞清楚在影响行业结构的五种力量中，哪一种对行业盈利能力的影响最大，企业需要怎样去应对。(2)行业内的竞争结构的调查。行业内的竞争结构可以从行业集中度、规模经济、产品差异化程度等几个方面分析。通过分析，营销管理者将能够对一个行业的竞争强度、竞争对手及其地位有一个清晰的认识，从而正确地认识本企业在市场竞争中的地位。(3)行业内竞争者优劣势调查。主要是确定现有和潜在的竞争者，了解他们的优势和劣势，寻找企业与竞争者的竞合点。知识点解析：暂无解析六、市场调查与预测-计算题(本题共2题，每题1.0分，共2分。)37、x化肥企业为解决生产能力不足的问题，拟投资兴建一新的工厂。有两个设想方案：方案A1是投资1000万元建立一年产400万吨的大型工厂。方案A2是投资600万元建立年产仅200万吨的小型工厂。两个方案的服务年限都是10年。当前公司管理层正为方案的选择而发愁。根据掌握的资料，如果工厂建成后市场行情好，方案A1能获得年收益200万元，方案A2能获得年收益120万元；市场行情差的话，方案A1预计将亏损40万元，方案A2仍能获利30万元。已知市场行情好的概率为0．7。(1)请为x企业管理层选定方案。(2)如果市场行情好的概率上升到0．8，哪一方案最优?(3)请计算方案选择的临界概率点。标准答案：知识点解析：暂无解析38、X电力公司决定投资兴建一座新的电厂，总投资额为600万元，预计整个项目将分3年完成。公司管理层拟定了三个备选方案：方案一：3年中每年平均投资200万元。方案二：第1年投资300万元，第2年和第3年各投资150万元。方案三：第1年投资100万元，第2年投资200万元，第3年投资300万元。假定3个方案的年利率均为8．4％，请选择经济效果最优的方案并给出计算过程。标准答案：知识点解析：暂无解析全国自考（市场调查与预测）模拟试卷第5套一、市场调查与预测-单项选择题(本题共20题，每题1.0分，共20分。)1、描述样本数据集中趋势最基本、最简单、最常用的一个统计量是()A、标准差B、均值C、变异系数D、极差标准答案：B知识点解析：均值是描述样本数据集中趋势最基本、最简单、最常用的一个统计量，它表示一系列数据或统计总体的平均特征的值。2、对于流动劳工进行市场调查，适合采用的抽样方法是()A、滚雪球抽样B、任意抽样C、分群随机抽样D、配额抽样标准答案：A知识点解析：“滚雪球”抽样是在特定总体的成员难以找到时最适合的一种抽样方法。对于流动劳工的市场调查，用一般的抽样方法很难获得适用的样本。可根据少数成员然后再向他们询问有关信息找到他们认识的其他总体成员，这时就需要滚雪球抽样。3、下列哪一项是电话访问法的优点?()A、反馈速度快B、拒答率低C、便于进行深度访谈D、容易判断信息的准确性标准答案：A知识点解析：电话访问法的优点表现为：第一，反馈速度快。第二，成本较低。第三，易于被不易接触的被调查者接受。第四，现场容易控制。电话访问法的缺点：第一，拒答率高。第二，由于电话访问调查的项目过于简单明确，而且受通话时间的限制，问题不便深入因而调查内容的深度远不及其他调查方法，一般只适合进行一些意向性调查或者进行一些市场行情的了解。第三，电话访问的结果只能推论到有电话的对象这一总体，因而先天存在着母体不完整的缺陷，不利于资料收集的全面性和完整性。第四，无法使用视觉辅助手段。第五，难以判断信息的准确性和有效性。4、下列哪一项不是描述数据集中趋势的统计值A、均值B、方差C、众数D、中位数标准答案：B知识点解析：一般情况下，描述数据集中趋势的统计值有均值、众数、中位数等，描述数据离散程度的统计值有方差、标准差、变异系数、极差、四分位点内距、频率等。5、数据统计分析的最后一个步骤是A、明确数据统计分析的目的B、统计推论C、整理统计资料D、计算统计值标准答案：B知识点解析：数据统计的步骤(1)明确数据统计分析目的；(2)整理统计资料；(3)选用统计分析方法；(4)计算统计值；(5)统计推论。6、下列哪一项不是时间序列预测方法A、简易平均法B、指数平滑法C、专家判断法D、移动平均法标准答案：C知识点解析：时间序列预测法有：简易平均法、移动平均法、指数平滑法、趋势预测法、季节性趋势预测法等，专家判断法是定性预测法的一种。7、很多因素会影响消费者的购买方式，下列哪一项是最基本的因素A、文化B、社会C、经济D、心理标准答案：C知识点解析：经济因素是最基本的，它决定着人们的可支配收入(购买力)以及储蓄和借贷的能力。8、问卷设计程序的最后一个步骤是A、决定题项的类型B、选择题项用语C、问卷的版面设计D、进行问卷测试标准答案：D知识点解析：问卷设计的七个步骤：(1)确定收集信息资料的目的；(2)确定调查的具体内容；(3)决定题项的类型；(4)选择题项用语；(5)决定题项的顺序；(6)问卷的版面设计；(7)进行问卷测试。9、某学习小组期末的英语成绩分别为72，80，90，85，89，94，90，86，79，90，这个小组期末英语成绩的众数是A、90B、72C、85D、94标准答案：A知识点解析：90的频率为3大于其他分数的频率，所以众数是90。10、哪种抽样方法运用有关标志排队时，必须具备在调查之前掌握总体单位有关标志的数据的前提条件A、等距随机抽样B、任意抽样C、分群随机抽样D、判断抽样标准答案：A知识点解析：等距随机抽样如果运用有关标志排队，必须具备一个前提条件，即在调查之前掌握总体单位有关标志的数据。11、探寻潜在的问题或机会，寻找有关的新概念或新假设适合用A、描述性调查B、预测性调查C、因果关系调查D、探测性调查标准答案：D知识点解析：探测性调查适用于以下几种情况：(1)探寻潜在的问题或机会；(2)寻找有关的新概念或新假设；(3)确定企业所面临问题的表现与可能的影响因素；(4)在确定可行性方案时对某些方案进行小规模测试。12、按照市场预测的空间划分，市场预测可以分为A、定性预测和定量预测B、宏观和微观市场预测C、国际和国内市场预测D、短期、中期和长期预测标准答案：C知识点解析：按照市场预测的空间划分，市场预测可以分为国际市场预测和国内市场预测两大类。13、下列属于人员访问法的是A、电话访问法B、角色扮演法C、留置访问D、小组座谈法标准答案：C知识点解析：人员访问法包括：人户访问、街头拦截访问、留置访问。14、根据市场商品消费的目的，市场调查可以分为消费者市场调查和。A、生产资料市场B、生产者市场C、中间商市场D、国际市场标准答案：B知识点解析：暂无解析15、下列哪种量表不可用于市场调查中测量消费者态度?A、类别量表B、顺序量表C、差距量表D、等比量表标准答案：D知识点解析：暂无解析16、决策过程的核心环节是A、选定最优方案B、评价选择方案C、拟定备选方案D、确定最优方案标准答案：A知识点解析：暂无解析17、在决策过程中倾向于以期望值的高低为依据选定决策方案的是A、循规蹈矩的决策者B、慎重稳妥的保守型决策者C、进取心强、敢冒风险的决策者D、以上皆是标准答案：A知识点解析：暂无解析18、定性预测法也称为A、判断分析法B、因果分析法C、主观估计预测法D、技术预测法标准答案：A知识点解析：暂无解析19、______是影响消费者市场需求的基本因素。A、收入B、心理C、人口D、教育标准答案：C知识点解析：暂无解析20、下面表示两个变量之间有中度线性相关关系的是A、r=0．4B、r=0．1C、r=0．2D、r=0．8标准答案：A知识点解析：暂无解析二、市场调查与预测-多项选择题(本题共5题，每题1.0分，共5分。)21、根据管理者在组织中所处的位置，可以将管理者分为标准答案：A,C,D知识点解析：根据管理者在组织中所处的位置，可以将管理者分为高层管理者、中层管理者和基层管理者。22、电话访问法的缺点有标准答案：B,C,D知识点解析：电话访问法的优点表现为：第一，反馈速度快。第二，成本较低。第三，易于被不易接触的被调查者接受。第四，现场容易控制。电话访问法的缺点：第一，拒答率高。第二，由于电话访问调查的项目过于简单明确，而且受通话时间的限制，问题不便深入因而调查内容的深度远不及其他调查方法，一般只适合进行一些意向性调查或者进行一些市场行情的了解。第三，电话访问的结果只能推论到有电话的对象这一总体，因而先天存在着母体不完整的缺陷，不利于资料收集的全面性和完整性。第四，无法使用视觉辅助手段。第五，难以判断信息的准确性和有效性。23、市场调查中基本的测量工具有标准答案：A,B,C,D知识点解析：在市场调查中有四种基本的测量工具，即问卷、态度量表以及深度询问和投影技巧。24、按信息产生的过程分，市场信息可分为标准答案：A,C知识点解析：暂无解析25、抽样调查的主要优势表现在标准答案：A,C,D知识点解析：暂无解析三、市场调查与预测-名词解释题(本题共4题，每题1.0分，共4分。)26、配额抽样标准答案：配额抽样是按照一定的标准和比例分配样本的数额，然后由调查者在分配的额度内任意(非随机)抽取样本的方法。知识点解析：暂无解析27、因变量标准答案：因变量是指由自变量的变化而引起变化的变量，是测量自变量结果或效应的变量。知识点解析：暂无解析28、访问法标准答案：访问法指通过以询问的方式向被调查者了解市场情况的一种方法。知识点解析：暂无解析29、市场调查标准答案：市场调查就是运用科学的方法，系统地搜集、记录、整理和分析有关市场的信息资料，从而了解市场的发展变化的现状和趋势，为市场预测和经营决策提供科学依据的过程。知识点解析：暂无解析四、市场调查与预测-简答题(本题共6题，每题1.0分，共6分。)30、简述设计调查方案时应注意的问题。标准答案：市场调查是一项复杂的、专业性很强的工作。如果调查方案的设计存在一些问题，或者设计不合理，会给调查工作带来很多问题和麻烦，影响调查工作的顺利进行。市场调查方案在设计时容易出现的问题包括：(1)调查目的表述不清楚；(2)调查方法不合适；(3)调查内容不恰当；(4)调查人员缺乏系统培训。知识点解析：暂无解析31、简述小组座谈法的优点和缺点。标准答案：小组座谈法的优点：(1)资料收集快、效率高。(2)取得的资料较为广泛和深入。(3)结构灵活。(4)能将调查与讨论相结合，即不仅能回答问题，还能探讨原因和寻求解决问题的途径。小组座谈法的缺点：(1)对主持人的要求较高，调查结果的质量依赖于主持人的主持水平，而挑选理想的主持人又往往是比较困难的。(2)代表性较差。(3)由于回答结果散乱，使用者对资料的分析和说明都比较困难。(4)受会议时间限制，有时很难进行深入细致地交流。知识点解析：暂无解析32、简述专家会议法的步骤。标准答案：专家会议法的步骤：第一步，邀请专家参加会议。根据预测的目的选择熟悉预测内容的专家，他们既可以是高校的知名教授，也可以是在业内成绩卓越的实践专家，同时具有丰富的理论知识和实践经验。第二步，根据预测的目的和要求为专家提供相关资料。一般情况，为专家所提供的相关资料包括市场信息、企业经营状况、国家及行业相关政策等。第三步，组织会议，展开讨论。由组织者主持讨论会，要求各位专家基于所提供的资料，结合个人的知识和经验对预测的问题充分提出看法，组织者并不对任何一位专家的意见进行评价。第四步，确定预测结果。组织者根据各专家提出的预测意见及讨论结果，确定最终的预测结果。知识点解析：暂无解析33、简述问卷设计程序中，选择题项用语时应遵循的原则。标准答案：选择题项用语时可遵循下述几个原则：(1)尽量使用简单的词语。(2)不要使用含义不清楚的词语。(3)避免引导性题项。(4)避免含糊不清的题项。(5)避免让被调查者凭估计回答问题。(6)注意题项中问题提出的角度。知识点解析：暂无解析34、简述市场研究报告研究方法部分的阐述，需要加以叙述的内容包括哪些。标准答案：研究方法部分的阐述一般包括七个方面。这部分主要是对调查的过程、时间、地点、对象、资料收集方法和抽样方法等做比较详细的介绍，对调查研究的局限性和不足之处也应予以实事求是地说明。在这一部分中需要加以叙述的内容包括：(1)调查地区；(2)调查对象；(3)访问完成情况；(4)样本的结构；(5)资料采集；(6)访问员介绍；(7)资料处理方法及工具。知识点解析：暂无解析35、简述确定型决策分析的特征。标准答案：(1)有一个希望达到的决策目标。(2)未来有一个确定的自然状态或一组确定的约束条件。(3)具有两个或两个以上不同的可行方案。(4)各可行方案在确定的自然状态下或约束条件下的效益值可以计算。知识点解析：暂无解析五、市场调查与预测-论述题(本题共1题，每题1.0分，共1分。)36、请结合实际论述市场竞争情况的调查包括哪些主要内容?标准答案：市场竞争情况的调查包括的主要内容：(1)行业结构的调查。调查的主要内容是五种力量(新的进入者及进入壁垒、供应者力量、购买者力量、替代者力量、业内竞争者力量)，其目的是搞清楚在影响行业结构的五种力量中，哪一种对行业盈利能力的影响最大，企业需要怎样去应对。(2)行业内的竞争结构的调查。行业内的竞争结构可以从行业集中度、规模经济、产品差异化程度等几个方面分析。通过分析，营销管理者将能够对一个行业的竞争强度、竞争对手及其地位有一个清晰的认识，从而正确地认识本企业在市场竞争中的地位。(3)行业内竞争者优劣势调查。主要是确定现有和潜在的竞争者，了解他们的优势和劣势，寻找企业与竞争者的竞合点。知识点解析：暂无解析六、市场调查与预测-计算题(本题共2题，每题1.0分，共2分。)37、已知某公司2013年销售某商品600万件，通过市场调研，未来各因素影响销售量的程度为：国家经济政策变动可能使销售量减少8％；居民收入增加可能使未来销售量增加15％；商品质量的提高和价格的降低可能使销售量增加10％；同类商品的竞争可能使销售量减少10％。利用基数迭加法预测2014年该公司某商品的销售量。标准答案：根据公式：＝Yt(1＋A％＋B％＋C％＋D％＋…)＝600×(1－8％＋15％＋10％－10％)＝642(万件)。答：利用基数迭加法预测2014年该公司某商品的销售量为642万件。知识点解析：暂无解析38、某公司要估计某地高档手表的潜在用户，高档手表的消费同居民收入密切相关，所以要了解某地的居民收入情况。假定某地有居民20万户，其中高收入居民有2万户，估计标准差为200，中等收入的居民有6万户，估计标准差为150，低收入的居民有12万户，估计标准差为100。计划抽取l万户作为样本，如果要使用分层最佳抽样法进行调查，那么，各层应抽取的样本数目是多少?标准答案：2×200＋6×150＋12×100＝2500高收入层：2×200÷2500×1＝0．16(万户)＝1600(户)中等收入层：6×150÷2500×1＝0．36(万户)＝3600(户)低收入层：12×100÷2500×1＝0．48(万户)＝4800(户)答：应从高收入居民中抽取1600户，中等收入的居民中抽取3600户，低收入的居民中抽取4800户进行调查。知识点解析：暂无解析全国自考（市场调查与预测）模拟试卷第6套一、市场调查与预测-单项选择题(本题共20题，每题1.0分，共20分。)1、若使用类别量表进行推断性分析时，只能使用的统计分析工具是A、区间估计B、卡方检验C、Z检验D、t检验标准答案：B知识点解析：若使用类别量表测量单一变量，进行描述性分析时只能使用众数和频率分别描述数据的集中趋势和离散程度，却不能使用均值、标准差等来描述其集中趋势和离散程度；进行推断陛分析时，只能使用卡方检验，而不能使用区间估计、Z检验和t检验。2、若使用顺序量表测量单一变量，进行描述性分析时不能使用A、标准差B、中位数C、众数D、频率标准答案：A知识点解析：若使用顺序量表测量单一变量，进行描述性分析时可以使用中位数和众数描述数据的集中趋势，使用四分位点内距和频率描述数据离散程度，但不能使用均值、标准差、极差等描述数据的集中趋势和离散3、数据统计分析的最后一个步骤是A、明确数据统计分析的目的B、统计推论C、整理统计资料D、计算统计值标准答案：B知识点解析：数据统计的步骤(1)明确数据统计分析目的；(2)整理统计资料；(3)选用统计分析方法；(4)计算统计值；(5)统计推论。4、用以描述样本数据集中趋势的指标不包括A、中位数B、众数C、均值D、极差标准答案：D知识点解析：用以描述样本数据集中趋