医院告患者及家属书（医务管理文件资料）

医院告患者及家属书（医务管理文件资料）尊敬的患者及家属:在目前特殊时期，为最大限度保障患者及家属的生命安全和身体健康，减少交叉感染，xx科技大学第一附属医院每日定期对所有诊疗场所、公共区域、电梯等进行严格、专业的消杀，确保向您提供一个安全的就诊环境。根据xx省突发公共卫生事件一级应急响应要求，请各位病友加强自我防护。即将前来我院就诊的患者请注意以下事项：〈一〉门诊病人及家属特别提示1、医院预检分诊、发热门诊和普通门诊及病房区域划分设置规范，望广大患者朋友消除恐惧心理，正常就诊；2、要求实名就诊，挂号时请持身份证、医保卡等相关证件，微信支付宝预约请正确填写联系手机号等个人信息；3、前来我院就诊的患者及家属请自觉全程佩戴口罩；4、为了您及家人安全，尽量独自前来就诊；若需家属陪同，最多限一位家人陪同就诊；5、在进入门诊大楼前均需要接受体温检测，请积极配合；6、凡有以下情况之一者，请主动前往预检分诊接受筛查：①发热（体温≥37.3℃）②近两周内去过湖北省或xx省内病例持续传播地区③近两周明确接触过来自湖北省或xx省内病例持续传播地区的发热或有呼吸道症状的患者④身边有多名人员发热。7、经预检分诊到发热门诊的患者，可使用微信公众号和支付宝生活号进行线上挂号、缴费及检验、检查报告的查阅，以缓解自助机的排队状况8、如果故意隐瞒相关病史，经查实需负相应法律责任；9、接省市卫健委通知，为避免交叉感染，即日起，口腔科门诊停诊（急诊除外），具体复诊时间另行通知；10、出院后复诊患者首先与主管医生联系，预约至门诊对应科室复诊，谢绝患者到住院部复诊。已经预约复诊的患者，如出现感冒、发热等不适症状，应与主治医生联系，听从主治医生建议。〈二〉病房探视陪伴管理要求1、医院原则上不提倡陪护，谢绝感冒、发热及有呼吸系统症状的人员陪护。2、确实需要陪护的病友由护士长遵照医嘱发放陪护证，尽量固定1人进行24小时陪护。特殊情况可向主管医生提出申请，增加1名陪伴人员且陪伴时间为7：00~20：00，病友病情稳定后尽快离开。3、请陪护人员主动配合测量体温和登记，做好个人防护措施，因防护物资紧缺医院不提供病友和陪护的防护用品如口罩等，敬请理解！4、医院原则上谢绝来院探视，提倡使用手机视频表达问候和祝福。确实需要送生活物品的选择15：00~17：00，并请尽快离开。医院食堂提供饭菜，请在医院就餐。5、病友住院治疗期间不可擅自离开病区，不要在病区串门、扎堆聊天，禁止在外留宿，每日配合医务人员测量体温。离院后注重个人卫生，密切关注体温变化，如有与可疑人员接触史或出现呼吸道症状等，及时向医护人员通报。〈三〉医保病人及家属特别提示1、职工医保患者确诊符合重特大疾病住院病种后，患者及家属不需要到社保中心备案，在医院直接备案，按标准结算，等疫情结束后统一由医院医保办再行备案；2、为减少病人到医疗机构就诊取药次数，保障参保患者长期用药需求。对高血压、糖尿病等慢性病患者，经诊治医院医生评估后，支持将处方用药量放宽至3个月。“长处方”用药适用于哪些特门病种详见《关于落实“长处方”，保障特门患者长期用药需求的紧急通知》和附件执行。医生开长处方用药时，必须依据系统内的审批信息，此政策何时终止另行通知。3、凡是特门认定有效期到期的，暂不再组织集中体检，在疫情防控期间继续有效。4、在疫情防控期间，无社保卡的职工医保、居民医保患者，可凭身份证就医和医保结算。按身份