在线旅游平台使用与服务条款更新合同

在线旅游平台使用与服务条款更新合同合同编号：__________甲方（平台运营方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________乙方（服务使用者）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________一、合同定义及目的1.1本合同由甲方和乙方签订，旨在规定双方在在线旅游平台（以下简称“平台”）使用与服务方面的权利、义务和责任。1.2甲方为平台的运营方，负责提供旅游相关信息、在线预订等服务。1.3乙方为平台的服务使用者，通过平台预订旅游产品和服务。二、平台使用2.1乙方同意遵守甲方制定的平台使用规则，包括但不限于注册、登录、预订、支付等流程。2.2乙方应提供真实、准确、完整的个人信息，并保证及时更新。2.3甲方有权根据法律法规和平台运营需要，对平台进行升级、维护和调整。三、服务内容3.1甲方应提供以下服务内容：3.1.1及时更新旅游产品信息，保证信息的真实性和准确性；3.1.2为乙方提供在线预订、支付、退改签等服务；3.1.3提供旅游咨询和相关增值服务。3.2乙方有权根据自身需求选择旅游产品和服务，并按照甲方规定的流程进行预订。四、价格及支付4.1甲方应明确标注旅游产品的价格，并保证价格的合理性。4.2乙方应按照甲方规定的支付方式，及时支付旅游产品和服务费用。4.3甲方有权根据市场行情和运营成本调整旅游产品价格，并提前通知乙方。五、售后服务5.1甲方应提供以下售后服务：5.1.1对乙方提出的合理投诉和意见，甲方应在规定时间内予以处理；5.1.2对乙方预订的旅游产品和服务出现问题时，甲方应积极协助解决，保证乙方的合法权益。5.2乙方有权就旅游产品和服务中的问题向甲方提出投诉和意见，甲方应认真对待并及时回复。六、旅游产品及服务变更6.1甲方在以下情况下有权变更旅游产品和服务：6.1.1因不可抗力因素导致旅游产品和服务无法按原计划进行；6.1.2乙方预订的旅游产品和服务出现重大变更，如行程、住宿、交通等；6.1.3法律法规或政策原因导致旅游产品和服务需要调整。6.2甲方应在变更发生前及时通知乙方，并说明变更的原因和影响。6.3乙方在收到甲方变更通知后，有权选择接受变更或解除合同。七、退订及退款7.1乙方在以下情况下有权申请退订：7.1.1甲方未按照约定提供旅游产品和服务；7.1.2甲方未及时通知乙方旅游产品和服务变更；7.1.3乙方因个人原因需要取消预订。7.2退订流程如下：7.2.1乙方向甲方提出书面退订申请；7.2.2甲方在收到退订申请后，按照双方约定的退款方式办理退款。7.3退款金额应扣除已产生的费用后，按照双方约定的比例退还乙方。八、责任与赔偿8.1甲方应保证提供的旅游产品和服务符合法律法规和行业标准。8.2如因甲方原因导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。8.3乙方应遵守旅游目的地的法律法规和社会公德，如因乙方原因导致损失，乙方应承担相应责任。8.4双方因履行本合同产生的纠纷，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、隐私保护9.1甲方承诺对乙方提供的个人信息予以严格保密，并采取合理措施保护信息安全。9.2甲方不得泄露乙方个人信息，除非法律法规要求或乙方书面同意。9.3乙方同意甲方在合法范围内使用其个人信息，包括但不限于提供旅游产品和服务、发送促销信息等。十、其他约定10.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.2本合同的任何修改和补充，均应以书面形式进行，并由甲乙双方共同签署。10.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。10.4双方应遵守国家关于旅游行业的相关法律法规，共同维护旅游市场的健康发展。十一、争议解决11.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应优先通过友好协商的方式解决。11.2如果协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。11.3争议期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其他条款。十二、合同的终止12.1在以下情况下，本合同可以终止：12.1.1双方协商一致终止本合同；12.1.2合同期限届满，双方未续签；12.1.3法律法规规定或政策变化导致本合同无法继续履行。12.2合同终止后，双方应按照约定处理尚未履行完毕的事项。十三、合同的继承与转让13.1除非得到对方书面同意，否则任何一方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。13.2合同一方发生合并、分立或资产转让等情形，本合同的权利和义务由继承者或受让者承担。十四、通知与送达14.1双方之间的任何通知和文件，应以书面形式送达对方指定的联系地址或电子邮箱。14.2通知和文件在送达指定地址或电子邮箱后，视为已送达。十五、其他条款15.1本合同未尽事宜，双方可另行协商，并以书面形式补充。15.2本合同的解释权归双方共同所有。15.3本合同的任何条款如与法律法规相抵触，该条款将按法律法规执行，但不影响其他条款的效力。甲方（平台