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社会工作综合能力初级模拟92一、单项选择题(每题的备选项中,只有1个最符合题意)1.

下列关于社会工作功能的表述,其中不正确的是______。A.(江南博哥)社会工作的功能分为对于服务对象和对于社会两大层面B.从服务对象来看,社会工作可以促进服务对象正常生活和人与环境的相互适应C.从社会层面来看,社会工作可以起到维护社会秩序、促进社会和谐的作用D.社会工作可以为服务者带来声望和地位正确答案:D[解析]本题考查社会工作的目标及功能。社会工作的功能分为对于服务对象和对于社会两大层面。从服务对象来看,社会工作可以促进服务对象正常生活、恢复弱化功能、促进人与社会环境的相互适应;从社会层面来看,社会工作可以起到维持社会秩序、建构社会资本、促进社会和谐和推动社会进步的作用。故A、B、C项均正确,答案选D。

2.

常芳是一名社会工作者,最近她在设计一份社会服务方案,其中在选择评估方法时,她决定通过关注服务对象的变化、资源使用情况、经费支出情况等来评估。她所采用的评估方法应该是______。A.效果评估B.过程评估C.需求评估D.成果评估正确答案:B[解析]过程评估关注方案进行过程中服务对象和人数变化,服务方案所必须推行的主要工作项目的完成情况,资源使用情况,经费支出情况,是否按照推行预定的日期进行。

3.

社会福利机构设立了研究部门,充当机构领导的参谋,则该结构属于______。A.直线式组织机构B.矩阵式组织结构C.职能式组织结构D.直线参谋式组织结构正确答案:D[解析]社会服务机构组织的一般结构和职权大致有三种类型:(1)直线型组织结构;(2)直线参谋式组织结构;(3)职能式组织结构。其中,直线参谋式组织结构,是指组织层级之间存在着水平和垂直的关系,而参谋作为专家有责任来协调直线部门的管理者。参谋的职权是主管授权的一种权力形式,例如,社会福利机构可能设立研究部门,充当机构领导的参谋。

4.

某社会工作服务机构正在进行社区活动策划,社会工作者在制定初步计划之前应该开展的工作是______。A.比较不同情况下开展活动所需的准确服务时长B.评估机构及社区拥有的资源以及可动员的资源C.明确招募服务对象的范围以及选择标准D.预估计划执行过程中的困难及应对方法正确答案:B[解析]活动策划的基本过程包括:①掌握活动的基本目标。②衡量服务对象的特点、需要、兴趣。③符合机构的宗旨、赞助团体的期望。④评估本身拥有的资源以及可以动员的资源。⑤制定初步计划。⑥评估可行性。⑦确立详细计划(形成方案计划书)。⑧预期困难及解决方法。由此可知,在制定初步计划之前需要评估本身拥有的资源以及可以动员的资源。故选B。

5.

社会工作者小周在为跟随子女到城市生活的老人提供服务时,充分考虑和尊重老人的文化背景、生活习惯等差异,得到老人们的一致好评。小周的工作体现的社会工作专业价值观是______。A.个别化和非评判B.平等待人,注重民主参与C.注重和谐,促进发展D.个人发展与社会发展相结合正确答案:A[解析]对社会工作者来说,即使是提供同一类的专业服务,他们也要注意将服务对象看作是不同的个体,要充分考虑到个人特质(如年龄、性别、种族、生理-心理状况、文化背景、职业、社会地位、宗教信仰、政治倾向性等)对服务需求和服务模式的潜在影响。在本题情境中,社会工作者小周充分考虑和尊重老人的文化背景、生活习惯等差异,体现的是个别化和非评判。故选A。

6.

北京红枫妇女热线,一个纯民间组织,成立至今,逐步形成了以社会工作者、法律工作者、妇女工作者、心理咨询专家和儿童福利专家等专业人员组成的一个群体,采用个案管理的方式对妇女提供服务。请问北京红枫妇女热线的组织结构属于______。A.问题解决型团队B.直线参谋式C.直线式D.多功能型团队正确答案:D[解析]多功能型团队是指由来自同一等级、不同专业领域的成员组成,共同来完成某一项任务的团队。

7.

社会工作者小王在社区走访时发现,有一群年轻人经常聚在一起玩轮滑。他们彼此熟悉,对群体也有一定的归属感。小王从这一特点出发,组织这样年轻人成立了“轮滑俱乐部”。小王的做法主要考虑了同辈群体的______特点。A.平等性B.开放性C.独特性D.认同性正确答案:D[解析]本题考查同辈群体的特点。同辈群体的认同性是指同辈群体是个人自由选择结合的结果,群体成员之间的交往是在自然随意的过程中进行的,成员之间相互依赖,对群体有较高的心理归属感和较强的认同性。

8.

“遵守机构规定、落实机构服务宗旨和负责管理个案”是社会工作者对______的伦理责任。A.服务对象B.同事C.服务机构D.社会工作专业正确答案:C[解析]本题考查社会工作专业伦理——社会工作专业伦理的主要内容。

A项:社会工作者对服务对象的伦理责任。社会工作者对服务对象负有不可推卸的伦理责任,实践活动必须以服务对象的利益为出发点,专业服务要注重体现尊重、保密和公平。

B项:社会工作者对同事的伦理责任。社会工作是一个服务协作和注重团队努力的专业活动,非常强调同事之间的合作精神。在专业服务过程中,社会工作者应彼此尊重、相互帮助。

C项:社会工作者对服务机构的伦理责任主要包括:遵守机构规定、落实机构服务宗旨和负责管理个案三个方面的要求。故选C项。

D项:社会工作者对社会工作专业的伦理责任。社会工作作为一个专业群体,每一名社会工作者都对该专业的发展负有责任。同时,社会工作者的实践本身也在影响专业的社会评价与专业权威。因此,社会工作者有责任促进专业的权威及其发展。

9.

社会工作者招募自闭症孩子的父母组成小组,通过组员分享个人的感觉和经验等活动,增强组员对未来生活的信心。这个小组属于______。A.成长小组B.治疗小组C.教育小组D.支持小组正确答案:D[解析]本题考查小组工作的类型——支持小组。支持小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持,达到解决某一问题和成员改变的效果。自闭症孩子的父母组成的小组即为支持小组。

10.

社会工作者经常联系家长,并定期家访的学校社会工作方式是______。A.案例型学校社会工作B.治疗型学校社会工作C.变迁型学校社会工作D.社区——学校社会工作正确答案:D[解析]社区——学校社会工作把社会工作延伸到学校之外,包括联系学生家长,实现家——校沟通,对离校学生提供追踪服务,开展社区教育以利于学生学习与成长等。故选D。

11.

政府或社会服务机构对物质生活面临危机的社会成员提供的物质方面的支持和帮助,这体现的是社会工作的______领域。A.家庭社会工作B.社会救助社会工作C.企业社会工作D.矫正社会工作正确答案:B[解析]社会救助社会工作是针对社会救助对象开展的社会服务。社会救助是政府或社会服务机构对物质生活面临危机的社会成员提供的物质及社会关系方面的支持和帮助。在现代社会,社会救助主要由政府承担责任,所以也叫公共救助。

12.

作为一个服务人、帮助人的职业从业者,社会工作者在服务过程中更加注重自我反思和换位思考,与服务对象进行良好的互动,交流想法,分享感受。上述做法最能体现的社会工作专业价值观是______。A.践行社会公平与正义B.真诚地对待每一位服务对象C.强调服务对象个人尊严D.注重人与人之间关系的重要性正确答案:D[解析]题干中提到“社会工作者在服务过程中更加注重自我反思和换位思考,与服务对象进行良好的互动,交流想法,分享感受”体现的是社会工作者在工作中注重人与人之间关系的重要性,包括换位思考,彼此分享和相互帮助。

13.

要求督导者向被督导者提供心理和情感上的支持,促使被督导者感到自我的重要性与价值感,让被督导者能轻松面对工作,这属于社会督导功能中的______。A.教育的功能B.控制的功能C.支持的功能D.行政的功能正确答案:C[解析]社会工作督导具有三大功能,即行政的功能、教育的功能和支持的功能。所谓行政的功能,要求督导者在对被督导者的招募与选择、被督导者的引导与安置、工作计划与分配、工作监督、回顾与评估、工作授权与协调等方面担负指导责任;所谓教育的功能,要求督导者对被督导者完成任务时所需的知识与技能给予指导、协助被督导者达成专业上的发展;所谓支持的功能,要求督导者向被督导者提供心理和情感上的支持,促使被督导者感到自我的重要性与价值感,让被督导者能轻松面对工作。

14.

吴某被确诊患有艾滋病后,同事和朋友都开始疏远他,公司领导也劝他离职。社会工作者小刘了解情况后,主动接触吴某,关心他的病情和生活。小刘的行为体现了社会工作______的特点。A.注重专业价值B.强调自愿奉献C.注重调动资源D.强调双方合作正确答案:A[解析]本题考查社会工作的特点。专业价值是指社会工作者在从事社会服务时所遵循的理念、指导思想和伦理。在现代社会,社会工作是解决社会问题的重要方法,它以解决社会问题、增进人民福利为自己的责任,以追求社会公正和社会进步为自己的目标。社会工作强调平等之爱,要帮助所有有困难、有需要的人。社会工作助人为乐,以帮助人作为自己的职责,在它的所有活动中充满了对人的尊重、对社会生活的热爱。它有崇高的理念,同时又能脚踏实地工作。

15.

社会工作者小刘与一对争吵的中年夫妻进行了面谈。面谈中,小刘得知夫妻两人一直感情不错,但近半年来妻子经常抱怨身体不舒服,时常感到疲劳无力,去医院检查也没有发现什么严重的疾病,见丈夫对自己的抱怨反应不大,妻子越发觉得丈夫不关心自己,就常常发火,对很小的事情都不能容忍。从这些信息来看,小刘初步判断妻子很可能是进入了______。A.逆反期B.情绪爆发期C.敏感期D.更年期正确答案:D[解析]男女两性都有可能患更年期综合症,但男性的症状表现一般比较轻微,女性的表现一般比较突出,在心脑血管、精神器官、泌尿生殖、骨骼肌肉、皮肤黏膜、消化吸收等各方面都会产生影响,从而出现一系列症状不同的症状,如月经变化、面色潮红、心悸、失眠、乏力、抑郁、多虑、情绪不稳定、易激动、注意力难以集中等。题干中,妻子的症状是进入更年期的表现。

16.

某社会工作服务机构的社会工作者小李联系了街道辖区内的某三甲医院的医生、护士、营养师、康复治疗师等,为老人提供医疗康复服务;协调辖区内某单位食堂为老人提供送餐服务。上述做法最能体现社会工作______的特点。A.注重专业实践B.多方协同C.注重专业价值D.促进发展正确答案:B

17.

在小组初期,需要以“小组契约”的方式来帮助小组形成规范。小组契约是社会工作者与组员之间的一种协议约定,下列内容中,属于小组契约的是______。A.破冰游戏的活动安排B.组员之间的互动行为规范C.出席会议的注意事项D.小组活动的具体实施方案正确答案:C[解析](开始阶段——讨论保密原则和建立契约)小组契约可采用书面或口头承诺的形式,大致涵盖小组程序和组员目标两方面的内容。其中,小组程序包括小组的基本要求,如出席会议的注意事项、有关保密的规定、召开小组会议的时间等;组员目标则包括预期行为的正向变化以及用来评估结果的标准等。故选C。

18.

社会工作者小张与有逃学行为的小王开展个案会谈,小张与小王一起分析逃学的原因,小张在小王发言后说:“这样的情况有几种不同的解决方法,它们是...你可以根据自己的情况选择适合你自己的解决办法。”在上述过程中,小张运用了______的技巧。A.提供信息B.自我披露C.建议D.对质正确答案:C[解析]本题考查个案工作的常用技巧——影响性的技巧(提供信息、自我披露、建议、忠告、对质)。建议是社会工作者根据服务对象的具体情况提供有利于服务对象改善生活状况的建设性意见。为了避免服务对象的反感,社会工作者在提供建设性意见时需要避免使用“必须一定”的词句,尊重服务对象自己的选择。例如,社会工作者可以建议:“这样的情况有几种不同的解决方法,它们是...你可以根据自己的情况选择适合你自己的解决办法。”

19.

关于定量研究和定性研究的说法,正确的是______。A.在定量研究中,研究者往往被当作自己人B.在定量研究中,研究者主要进行演绎推理C.在定性研究中,研究者应该恪守预设研究大纲D.在定性研究中,研究者旨在发现问题的普遍性正确答案:B[解析]定性研究的研究者尽量设法让被研究对象视其为自己人,并尽量站在对方立场审视、领悟和分析具体事实。故选项A说法错误。定量研究主要进行演绎推理,依托某些原理,形成在特殊场景中的假设,通过收集资料和分析数据来验证假设,因此是一种理论检验。故选项B说法正确。定性研究不一定事先设定假设,其理论假设可以在研究过程中逐步形成和完善。故选项C说法错误。定量研究注重研究问题的普遍性、代表性及其普遍指导意义。故选项D说法错误。故选B。

20.

社会工作者组织居民开会,希望了解居民对社区上一年度服务的看法和建议,结果有许多居民迟到。此时,社会工作者适当的做法是______。A.等所有与会者都到齐后再开始B.将重要事项放到会议最后讨论C.逐个告知迟到者会议前期内容D.重新开始并进行适当的批评正确答案:B[解析]本题考查与社区居民开展工作的技巧——会议技巧。会议是社区工作中最常用的工作方式,社会工作者经常需要召集居民开会,或聚集居民一起讨论和社区有关的问题。会议应尽量准时开始,如果居民没有到齐,可将重要事项最后讨论。故选B。

21.

老年人服务中心准备在某社区开展一次老年人才艺比赛。在才艺比赛活动进行时,机构的活动负责人要求场地管理者负责节目音乐的播放、器材的管理等,并要求机构内的社会工作者组织好参加比赛的老人,按顺序出场表演节目。根据社会服务机构的协调活动的类型划分,活动负责人所做的工作属于______。A.程序性协调B.工作性协调C.临时性协调D.宏观协调正确答案:B[解析]社会服务机构的协调活动分为程序性协调和工作性协调。程序性协调是指在制订机构的活动计划时,对不同部门、人员相关活动在时间、过程等方面的合理搭配,使服务在进行过程中实现互相支持、互助配合。工作性协调是在服务进行中具体联系、调节各方面的行动,以使它们互相配合活动。活动负责人在活动过程中进行的各种协调属于工作性协调。

22.

政府对社会福利机构的资助方式一般通过购买服务和奖励来实现。政府奖励一般可分为补助和协议合作,补助是政府拨出一笔经费直接协助社会服务机构提供服务,政府扮演______的角色。A.奖励者B.督促者C.伙伴D.领导者正确答案:A[解析]政府的资助一般通过购买服务和奖励来实现。购买服务是由政府和社会服务机构订立购买服务的契约,政府要求社会服务机构提供公共服务或为其指定的服务对象提供服务。政府奖励一般可分为补助和协议合作,补助是政府拨出一笔经费直接协助社会服务机构提供服务,政府扮演奖励者的角色;协议合作则是政府与社会服务机构共同决策并出资给社会服务机构提供服务,政府则扮演的是伙伴的角色。

23.

根据《未成年人保护法》,______就是要求作为保护主体的社会各部门和个人都要以适合自身特点的形式和措施,从各个方面对未成年人进行全方位的保护。A.家庭保护B.学校保护C.社会保护D.网络保护正确答案:C[解析]本题考查保障未成年人权益的方法——社会保护。社会保护,就是要求作为保护主体的社会各部门和个人都要以适合自身特点的形式和措施,从各个方面对未成年人进行全方位的保护。社会保护是未成年人保护必不可少的组成部分,将随着未成年人社会生活领域的扩大而日益重要。

24.

从制度和组织上看,社会政策和社会工作同属于一个国家的______。A.社会福利制度体系B.社会保障制度体系C.社会救助制度体系D.社会辅助体系正确答案:A[解析]从制度和组织上看,社会政策与社会工作之间的相同性和关联性表现为,两者同属于一个国家的社会福利制度体系。一方面,社会政策是政府全面负责社会福利事务的制度化行动体系,而社会工作则是在政府社会政策的指导和资助下实施具体服务的行动体系;另一方面,就组织体系来说,在一些国家,社会工作机构直接隶属于政府的社会政策部门,在另外一些国家虽然社会工作更多的是由民间机构来担当,但要接受政府的社会政策部门的资助和指导。

25.

根据《最低生活保障审核审批(试行)》,认定低保对象的三个基本条件是______。A.家庭人口,家庭收入和家庭财产B.家庭人口,家庭收入和户籍状况C.户籍状况,家庭人口和家庭财产D.户籍状况,家庭收入和家庭财产正确答案:D[解析]确定低保的三个基本条件是户籍状况,家庭收入和家庭财产。

26.

社会工作者在为服务对象提供服务时,对于服务对象的模糊不清的表达,经常会用这样的表述:“听了您刚才的话,我的理解是……对吗”这是引导性技巧中的______。A.专注B.对焦C.澄清D.摘要正确答案:C[解析]引导性技巧主要包括澄清、对焦、摘要。其中,澄清是指社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。对于服务对象的模糊不清的表达?社会工作者可以进一步加以明确:“您刚才说的意思是……是吗”或者“听了您刚才的话,我的理解是……对吗”?

27.

小组工作的准备阶段属于______。A.制订计划的阶段B.参与过程C.开始阶段D.初期阶段正确答案:A

28.

父母对孩子漠不关心,放任自流,培养出的小孩则往往自私,缺乏责任感,并表现出极高的问题行为发生率。这种家庭教养模式是______。A.骄纵型B.支配型C.冲突型D.放任型正确答案:D

29.

某社区为方便居民生活建了一个农贸市场。但是,最近农贸市场里的蔬菜和肉类价格不断上涨,而且蔬菜、水果的质量也比之前差很多。其他社区的农贸市场价格都相对稳定。这引起了社区居民的关注和不满。社区居民组织起来,向社区相关部门提出抗议。社会工作者也被要求介入解决此问题。这说明地区发展模式较多关注______。A.社区共同性问题B.居民参与C.过程目标D.社会经济的发展和变化正确答案:A[解析]地区发展模式较多关注社区共同性问题。所谓共同性问题,是指对社区中绝大部分居民的生活造成影响的问题。例如,一条流经社区的河流,因为被污染而有恶臭散发出来,造成整个社区空气污染;再如,社区附近的建筑工地夜间施工,造成噪声扰民问题。这类问题因为影响范围广,涉及居民多,有些问题又具有紧迫性,所以较容易引起居民的关注。

30.

随着社会的进步和社会制度的发展,社会工作对象的范围和性质也在变化。下列人群中,属于社会工作扩大对象的是______。A.贫困者B.残疾人C.孤寡老人D.社会大众正确答案:D[解析]随着社会的发展,社会工作对象的范围在不断扩大,它已经不再只是包括社会上公认的弱势群体,而是可能涉及所有社会成员。社会工作不但面对困难群体、弱势群体进行社会服务,而且面对社会进行公共服务。这样,社会大众也就成了社会工作的服务对象。

二、多项选择题(每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项。)1.

社会工作者小杨计划暑假期间在社区服务中心针对小学生开办一期培训班,想了解各方面的要求,例如孩子的兴趣、家长的期望等,于是成立工作小组,制订工作计划,则小组计划书的内容框架包括______。A.小组特征B.机构宗旨C.组员D.资源运用E.评估方法正确答案:ACE[解析]小组工作计划书的内容框架包括:(1)理念;(2)组员;(3)目标;(4)小组的特征;(5)明确的目的;(6)初步确定的程序计划和日程;(7)招募计划;(8)需要的资源;(9)预料中的问题和应变计划;(10)预算;(11)评估方法。

2.

住在某养老院的张奶奶因遗嘱中的财产分配不均与子女发生矛盾。为此她向院内社会工作者小赵求助。在“申请与接案”阶段,小赵适宜的做法有______。A.深入评估张奶奶的问题B.与张奶奶建立专业关系C.收集张奶奶的有关资料D.让张奶奶了解养老院职责范围E.明确张奶奶的服务期待和要求正确答案:BDE[解析]在申请和接案阶段,社会工作者要完成求助者的服务申请、接案和专业关系三个步骤的工作。选项B、D、E均是在此阶段的工作内容。选项A和C属于预估与问题诊断阶段的工作内容。

3.

行动研究是研究者与“被研究者”一起参与“研究”和“行动”的研究方法。根据参与者对自己行动的反思,行动研究的类型是______。A.行动者对自己的实践进行批判性反思B.行动者为解决自己实践中的问题而进行的研究C.行动中认识D.行动中反思E.对行动进行反思正确答案:CDE[解析]根据参与者对自己行动的反思,行动研究的类型可以分为三类:行动中认识、行动中反思、对行动进行反思。按照侧重点划分,行动研究可归纳为三种类型:行动者对自己的实践进行批判性反思、行动者为解决自己实践中的问题而进行的研究和行动者用科学方法对自己的行动进行的研究。

4.

关于老年人的继承权,我国《老年人权益保障法》规定的内容包括______。A.老年人没有继承子女遗产的权利B.老年人有依法继承父母遗产的权利C.老年人有依法继承配偶遗产的权利D.遗产分配后不予给付,使老年人的继承权利落空的行为是违法行为E.其他继承人在协商分割被继承人遗产时不能忽视老年人的继承权利正确答案:BCDE[解析]我国《老年人权益保障法》规定了老年人的继承权,即老年人有依法继承父母、配偶、子女或者其他亲属的遗产的权利。其他继承人在协商分割被继承人遗产时忽视或根本不考虑老人的继承权利,或者分配后不予给付使老人的继承权利落空的行为是违法行为。故选BCDE。

5.

促进组员沟通的技巧包括______。A.提醒组员相互倾听B.鼓励组员相互表达C.帮助组员相互理解D.领导组员积极思考E.示范引导正确答案:ABCE

6.

某社会工作服务机构利用暑假开展了一个中学生人际交往能力提升小组。小组进行了一段时期后,组员出现了既想探索和了解自我,又害怕剖析和认识自我的层面,小组组员之间有时也会因为角色和权力的问题而产生冲突。面对这种状况,社会工作者的主要任务有______。A.制定小组规范B.建立小组契约C.积极处理矛盾D.重新建构小组E.控制小组进程正确答案:CDE[解析]社会工作者在转折阶段的工作重点在于处理小组冲突。具体就是:(1)处理抗拒行为。(2)协调和处理冲突。(3)保持组员对整体目标的意识。(4)协助组员重新建构小组。(5)适当控制小组的进程。

7.

关于社会工作的价值观,下列描述中正确的是______。A.是社会工作者所持有的助人观念B.它包括社会工作对助人活动的看法,对自己和服务对象的看法C.是指社会工作者自身的真实价值观D.不仅表现在社会工作者对自己工作的看法上,更反映在他的全部工作之中E.是社会工作的灵魂正确答案:ABDE[解析]社会工作价值观是社会工作者所持有的助人观念。它包括社会工作对助人活动的看法,对自己和服务对象的看法。社会工作的价值观是利他主义,即以帮助他人、服务于他人、促进社会福利和社会公正为自己行动的目标。价值观是社会工作的灵魂,只有在牢固的价值观的指导下,才会自觉地、持久地开展工作,才会尽最大可能去帮助他人。由于社会工作是一种真心实意的服务,而不是社会工作者要行使手中的权力,所以利他主义的价值观就十分重要。价值观不仅表现在社会工作者对自己工作的看法上,更反映在他的全部工作之中。社会工作价值观是通过专业教育形成的,是在服务实践中养成的。

8.

社会政策与社会工作之间的相同性和关联性表现在______。A.社会政策与社会工作具有

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