社会工作者模拟真题59

社会工作者模拟真题59一、单项选择题(每题的备选项中，只有1个最符合题意)1.

小平就职于北京某公司，在公司附近租了一间房子住。一日小平正在外地出差，突然接到房主的电话称房子已经卖给（江南博哥）他人，让小平尽快搬出去，但是此刻小平无法返回，而他在北京也没有别的朋友可以帮忙。此时，小平所经历危机的发展阶段是______。A.危机发生期B.解决危机期C.恢复期D.危机应对期正确答案：A[解析]在危机发生阶段，服务对象面对生活中的意外危险事件而无法控制自己的紧张和不安，无法有效应对，从而导致危机的发生。

2.

社会工作者小于采用个案研究方法对某社会工作服务机构的运行机制进行研究，他侧重介绍服务机构的组织架构，描述服务输送的具体流程，探讨服务输送的各方关系，分析服务输送过程的优点和不足，最后提出服务输送的改善建议。小于的上述研究体现出个案研究的特点是______。A.帮助社会工作服务机构完善服务输送过程B.验证社会工作服务机构运行机构的研究假设C.追求研究资料的研究结论的精确性D.揭示社会工作服务机构运行的因果关系正确答案：A[解析]个案研究是对单个对象的某项特定行为或问题进行探索研究。个案研究偏重于探讨当前的事件，强调对事件的真相、原因等方面作深入、周详、历史的考察，了解其详细状况、发展过程及与社会环境的联系，提出处理问题的方法。寻找原因、提出策略、建构理论、协助发展和提升绩效是个案研究的几个目标。从本题来看，小于所做的个案研究主要是“描述服务输送的具体流程”“分析服务输送过程的优点和不足，最后提出服务输送的改善建议”等，根据理解可以判断，这都属于帮助社会工作服务机构完善服务输送过程，故选择选项A。

3.

当一家公司将其利润中相当大的一部分用于捐款时，一般情况下是为了树立好的公司形象，表现自己是一家“有社会责任感”的企业，是为社会和民众尽义务的企业。这属于企业捐款动机中的______。A.市场营销B.公共关系C.自我利益D.外界影响正确答案：B[解析]企业捐款动机中的公共关系是指当一家公司将其利润中相当大的一部分用于捐款时，一般情况下是为了树立好的公司形象，表现自己是一家“有社会责任感”的企业，是为社会和民众尽义务的企业。这也是企业为了在本地赢得良好声誉的策略。

4.

冯涛大学毕业后进入一家外企做行政助理，三年后因表现良好被提升为行政总监，之后他不断努力，职位也越来越高，35岁被任命为分公司总经理。这说明此阶段是冯涛的______。A.成熟时期B.黄金时期C.升职阶段D.奋斗时期正确答案：B[解析]在青年阶段，个体的生理发展已经成熟并呈现出稳定的状态。22岁左右，人的生理发展完全成熟，这种状态一般持续到35岁左右。此后，身体各种机能随着年龄的增长而出现缓慢的衰退。因此，22～35岁的青年人正处于生理发展上的“黄金时期”。

5.

小组工作是由不同阶段组成的动态过程。下列关于对工作任务的描述，属于准备阶段的是______。A.商定小组契约B.处理抗拒行为C.制定小组规范D.招募遴选组员正确答案：D[解析]一般而言，小组工作的准备阶段属于制订计划的阶段，还不是小组组员参与过程的开始。在这个阶段，社会工作者必须精心遴选小组组员，了解他们的问题所在及真实需求，并在此基础上制定具体的工作方案。小组工作的准备阶段包括以下几个方面的内容：(1)招募及遴选组员；(2)确定工作目标；(3)制订工作计划；(4)申报与协调资源；(5)确定小组的规模与工作时间；(6)选择和安排活动场地及设施。

6.

家庭是人接触社会的基础，其对个体的影响主要是通过家庭教养模式。家庭教养模式包括纵向和横向两个方面，下列选项中属于横向方面的影响的是______。A.小秦的父亲是名干部，具有大男子主义，大家都很怕他；母亲是家庭妇女。小秦从小就是在父亲的打骂中成长的，她也经常训斥弟弟B.由于父母外出打工，凌川被寄养在姑姑家。姑夫不喜欢凌川，经常摆脸色给他看，凌川稍有一点小错误，就会遭到姑夫的训斥。与父母同住后凌川也总是很小心，生怕别人不喜欢自己C.高飞有位非常善良的母亲，做事细心、干练，为人宽容、友善，与父亲的感情非常好。高飞和周围的人相处融洽D.自从小敏的父亲被判入狱后，她就逐渐变得沉默寡言正确答案：B[解析]纵向影响主要来自家庭背景和家庭中过去的事件，多在宏观层面展开。选项A、C、D属于纵向影响。横向影响主要关注家庭成员间互动如何影响个体的成长与发育，属于微观层面。选项B属于横向影响。

7.

莫林是某研究所的一名研究员，妻子温柔贤惠，女儿乖巧可爱。上个月，研究所新调来一名女研究员小文，慢慢地，小文对莫林越来越关心，偶尔还会给他发一些对他表示好感的邮件。莫林虽然知道自己是有家庭的人，但想到同时还有别人倾慕自己，虚荣心得到极大的满足，非但没有制止同事的行为，反而与其更加亲密。一个周末，妻子无意中从莫林没有关闭的邮箱中看到了小文发来的邮件，她伤心得不知所措，便向社会工作者晓晓求助。晓晓了解情况后，帮助莫林的妻子回溯了她的困扰是什么时候产生的，有没有重要的影响事件等，还协助她考察了个人的发展历程以找到她的期望和行动目标。本案例中，晓晓的工作属于______方式。A.心理动态诊断B.缘由诊断C.人格诊断D.分类诊断正确答案：B[解析]缘由诊断是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析。例如，服务对象的困扰是什么时候产生的、有什么重要的影响事件、在服务对象的成长过程中有什么样的变化等，是对服务对象个人历史的考察。

8.

张明迪是霞光里家园的社区工作者，他在社区工作的启动阶段，通过社区服务和活动，了解和发现了居民中有影响力和号召力的带头人，通过一对一的训练，将他们培养成为各个社区小组的带领者。张明迪运用的介入策略是______。A.提供服务B.开展互助合作C.推动成立居民小组D.发掘资源和进行社区教育正确答案：D[解析]本案例中，张明迪运用了发掘资源和进行社区教育的介入策略。

9.

下列选项中，关于社会策划模式的说法，正确的是______。A.社会工作者一般扮演技术专家的角色B.注重社区长远发展，强调过程目标的实现C.社会工作者一般扮演使能者的角色D.注重社区文化建设，强调方案实施的结果正确答案：A[解析]社会策划模式的特点体现在以下几个方面：(1)社会策划模式注重任务目标的实现。在社会策划模式中，任务目标是解决实质性的社区问题，过程目标是收集和分析资料，系统分配时间和动员资源。社会策划模式注重任务目标的实现，以解决实质社会问题为主要工作取向，故排除选项B、D。(2)社会策划模式强调运用理性原则处理问题。一方面强调过程的理性化，包括工作中设定清晰的目标和价值取向，设计可行性方案，预估方案的收益与代价，比较和选择代价最低、效果和效率最佳的方案实施；另一方面强调方法的科学性，特别是运用科学方法，包括运用定量和定性方法收集、处理和分析资料，来协助做出决定。(3)社会策划模式体现的是一种自上而下的改变。社会工作者扮演专家的角色，运用知识、科学的决策能力及其权威，推动及策划改变。社区策划模式也注重居民参与，但做计划则是社会工作者的任务，故排除选项C。(4)社会策划模式控制和指导着社区未来。因此，正确答案为选项A。

10.

社会工作者蒋荣面对他的服务对象在家庭出现变故，表现出迷茫和不安，怎么解决当前的突发事情时，把自己的注意力集中在服务对象最近的生活状况上，引导服务对象整理自己的想法和感受，迅速了解和分析服务对象面临的主要问题。蒋荣采用的提问方式是______。A.封闭式B.直接式C.开放式D.间接式正确答案：C[解析]根据题干可以看出考点在于个案工作中的危机介入模式。此模式的一大特点是迅速了解服务对象的主要问题。因而社会工作者蒋荣只有采用开放式的提问方式引导服务对象整理自己的想法和感受，才能迅速了解和分析服务对象面临的主要问题。

11.

下列选项中，关于社会工作价值观的说法，正确的是______。A.社会工作者受过专业训练，知道什么是最佳服务方法，无须向服务对象说明B.社会工作者如果认为披露服务对象个人信息和隐私妨碍服务工作的话，可以不必事先取得服务对象同意C.社会工作者在任何情况下都应该对服务对象的信息保密D.如果服务对象的决定可能危及自身或他人生命安全，社会工作者不必恪守服务对象自决原则正确答案：D[解析]选项A，在服务过程中，社会工作者应当与服务对象建立积极和良性的沟通交流关系，彼此分享和相互帮助；选项B，未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息；选项C，在特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。

12.

社区社会工作者萧然在对假释人员吴亮的家访中得知，他是最近发生的一起特大人室盗窃案的作案者。此时萧然最恰当的处理方法是______。A.根据保密原则，为吴亮保密B.说服吴亮到公安局自首C.直接向案发地居委会举报D.劝说吴亮将所盗财物悄悄返还失主正确答案：B[解析]社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。在特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。本案例中，社会工作者得知吴亮是入室盗窃案的作案者，应说服吴亮到公安局自首，故选择选项B。

13.

社区工作者在接触居民并展开话题后，应把谈话维持在居民可以______的水平上，双方对话的层次也可以随着情景和兴趣得到逐步提升。A.了解B.敏感C.争论D.学习正确答案：A[解析]展开话题是社区工作者在接触居民时运用的重点技巧之一。在取得居民同意的情况下，社区工作者要迅速进入热身阶段。热身阶段最主要的目的是让居民松弛，因此，这时候不宜直接问一些敏感的话题，而是要提一些较普通、容易回答的问题，也可以用周围环境和正在发生的事情展开话题，如谈论正在做功课的子女的情况，称赞居民家里家居布置、清洁等，以拉近彼此的距离。社会工作者应把谈话维持在居民可以了解的水平上，双方对话的层次也可随着情景和兴趣逐步提升。

14.

张霞因为丈夫有外遇而与其离婚，独自带着儿子超超生活。因为丈夫的背叛，张霞对所有人都不再信任，把所有的希望都放在了超超身上，希望他能够好好学习，考上一所好的大学。为了实现她的目标，张霞对超超的管教越来越严厉，不允许他有一丝懈怠，否则就会训斥甚至体罚超超。张霞的这种家庭教养模式属于______。A.支配型B.冲突型C.娇纵型D.专制型正确答案：D[解析]专制型：家长缺少爱心或耐心，管理方式粗暴，孩子的人格、自尊、意志、权利不被尊重，家庭亲子关系是一种命令与服从的关系。支配型：家长过分溺爱与严加管束结合。冲突型：家庭成员间人际关系紧张、不和谐，家庭气氛失调，价值导向不一致。娇纵型：父母盲目溺爱和疏于管束，孩子容易养成以自我为中心、骄横跋扈、疏懒散漫、贪婪无度的“霸王”心态，这种心态如果不能及时矫正，很容易发展为反社会型人格。本题中，张霞的家庭教育模式为专制型。

15.

明明与小伙伴经常打架。儿童社会工作者与明明进行了两次会谈，并通过学校、老师了解了明明的家庭背景和学业成绩，但仍未完全搞清楚明明的问题。此时，社会工作者不宜运用______的方法收集更多的资料。A.会谈B.自我陈述C.观察D.直接对答正确答案：D[解析]收集资料的常用技巧主要包括：(1)会谈的运用；(2)调查表的运用；(3)观察的运用；(4)现有资料的运用。其中，与服务对象会谈是社会工作者直接收集资料的有效方法，而只有对于一般性的情况，才可以采用严格的对答方式。在本题中，儿童社会工作者与明明已进行两次会谈仍未完全搞清楚明明的问题，因此仅通过直接对答获取信息是不够的。

16.

长期以来李某与丈夫感情不和，但由于孩子尚小，为了不影响其成长，双方勉强维持着婚姻。但是最近李某发现丈夫有了外遇，于是提出离婚。根据法律规定，在这种情况下她可以在离婚时分得更多财产。但其丈夫反对离婚，理由是对孩子今后的成长不利。他们前来寻求社会工作者帮助。上述情况中，社会工作者面临的伦理难题是______。A.保密问题B.情、理、法问题C.自我决定原则和家长制D.价值介入与客观性的矛盾正确答案：B[解析]在实践中，社会工作者面临的主要伦理困境有保密问题、人情与法制及规定的冲突问题、价值介入与客观性的矛盾、社会工作者的个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突、自我决定原则与家长制。其中，人情与法制及规定的冲突问题体现在：中国是一个人情社会，也是一个熟人社会，人与人之间的关系在日常生活中异常重要。社会工作者在处理家庭、邻里等内部成员矛盾时，往往会遇到情、理、法之间的纠葛，正确和有效地区分人情、法制与规定的影响及后果，有效地保障服务对象的权益始终是社会工作者要坚持的原则。

17.

县级以上人民政府应当根据需要设立流浪乞讨人员救助站，救助站应根据受助人的需要提供救助。下列关于救助站救助内容的说法，符合规定的是______。A.派工作人员护送流浪乞讨人员返回住所地B.参照当地居民的平均生活水平提供食物C.参照当地廉租房标准提供住处D.帮助流浪乞讨人员联系亲属或者所在单位正确答案：D[解析]《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》规定，救助站主要提供以下救助服务：(1)提供符合食品卫生要求的食物；(2)提供符合基本条件的住处；(3)对在站内突发急病的，及时送医院救治；(4)帮助与其亲属或者所在单位联系；(5)对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证；(6)救助站为受助人员提供的住处，应当按性别分室住宿，女性受助人员应当由女性工作人员管理；(7)救助站应当保障受助人员在站内的人身安全和随身携带物品的安全，维护站内秩序。

18.

宁宁的父母从事软件开发工作，因为平时工作较忙，对宁宁照顾不过来，便将他送到寄宿学校读书。脱离了父母，宁宁很快就和一些爱去网吧的孩子玩到了一起，和他们天天泡在网吧里玩游戏，逃学也成了家常便饭，学习成绩自然一降到底，最终被学校劝退。宁宁的父母后悔莫及，向社会工作者韩梅梅寻求帮助，韩梅梅对宁宁的成长过程进行了分析，认为导致这种情况出现的因素不包括______。A.社会状态B.朋辈群体C.家庭管理D.学校教育正确答案：A[解析]家庭对个体的影响主要是通过家庭教养模式。宁宁的家庭所形成的家庭教养模式为放任型，在放任型家庭教养模式下，孩子由于得不到必要指导和正常约束，会形成缺乏自信、自制力差、不负责任、情绪波动异常、待人处事具有攻击性、易受诱惑、做事随意敷衍、缺乏理想等心理倾向。此外，宁宁的朋辈群体及其学校教育都对其生活和性格产生了重要影响。

19.

张兰打算写一篇小说，计划第一个月写5万字，到月底时她发现自己实际写了7.2万字，于是她将第二个月的写作字数设定为9万字。根据阿尔德弗尔的ERG理论，这反映了张兰的______。A.求知需要B.认知需要C.成长需要D.关系需要正确答案：C[解析]ERG理论是阿尔德弗尔于1969年提出的一种与马斯洛的需要层次论密切相关但又有些不同的理论。他把人的需要分为三类：(1)生存需要，这类需要关系到机体的存在或生存，包括衣、食、住以及工作组织为使其得到这些因素而提供的手段，这实际上相当于马斯洛的需要层次论中的生理需要和安全需要；(2)关系需要，这是指发展人际关系的需要，这种需要通过工作中的或工作以外与其他人的接触和交往得到满足，它相当于马斯洛的需要层次论中感情上的需要和一部分尊重需要；(3)成长需要，这是个人自我发展和自我完善的需要，这种需要通过发展个人的潜力和才能，才能得到满足，这相当于马斯洛的需要层次论中自我实现的需要和尊重的需要。

20.

小清双目失明，生活陷入困难。社会工作者小明协助小清申请了低保，又为小清联系了职业培训机构，帮助小清找到了工作。目前小清收入稳定，对生活充满信心和希望。小明工作中突出体现社会工作功能的做法是______。A.恢复了小清的正常生活B.维护了小清的社会权利C.改善了小清的工作环境D.增进了人们对残障人士的理解正确答案：A[解析]社会工作通过为服务对象提供帮助可以达到促进其正常生活、促进其与社会环境的相互适应等功能。社会工作者向服务对象提供各种具体的帮助和服务，解决其困难，增强其能力，更深层的目标是帮助他们能正常生活。社会工作在物质帮助、心理和社会支持方面提供的援助是具体的，这可以解决服务对象遇到的迫切问题。但是社会工作者的用意和追求并不止于此，社会工作者希望通过提供这些帮助能够发挥更大的作用，希望服务对象能以此为契机走出困境，走向正常的社会生活，并不再如此依赖于社会工作者的帮助。因此，正确答案为选项A。

21.

社会工作者在分析服务对象的问题时，既要重视服务对象的个人原因，也要重视社会原因。这表明社会工作者分析问题的基本观点是______。A.人与社会环境是互相依存的关系B.人与社会环境是互相对立的关系C.环境是引发服务对象问题的决定性因素D.能力是引发服务对象问题的决定性因素正确答案：A[解析]在分析困难和问题的成因时，社会工作者既要重视服务对象个人方面的原因，也要重视社会方面的原因。社会工作分析问题时的基本观点是“人在环境中”，认为人与社会环境是相互依存的。

22.

某大型商场为创造和谐的购物环境，在商场的停车场内设置了残疾人专用停车位。这说明残疾人享有环境友好权中的______。A.无障碍设施的建设和改造B.信息交流无障碍C.公共服务无障碍D.生活环境无障碍正确答案：C[解析]残疾人享有环境友好权，具体包括四层含义：(1)无障碍设施的建设和改造；(2)信息交流无障碍；(3)公共服务无障碍；(4)政治参与无障碍。本案例属于公共服务无障碍。

23.

某学校社会工作者夏刚为了缓解高三学生面临高考的紧张心理压力，决定与邻校共同组织一次篮球友谊比赛，于是学校有关负责人同邻校有关负责人协商篮球比赛各方面的细节，以便篮球比赛顺利进行，则此活动属于______。A.被动式协调B.指定式协调C.程序性协调D.工作性协调正确答案：D[解析]社会服务机构的协调活动可以分为：(1)程序性协调，是指在制订机构的活动计划时，对不同部门、人员的相关活动在时间、过程方面进行合理搭配，使服务活动在进行过程中实现互助支持、互助配合，这种协调是在活动设计过程中进行的；(2)工作性协调，是指在服务进行过程中，领导者亲自联系、调节各方面的行动，以使它们互相配合的活动。本题中所述活动属于工作性协调。

24.

县级民政部门在对城市低保申请对象进行认定和审批时，依据是______。A.申请人家庭成员人均月收入是否低于当地低保标准B.申请人家庭是否有高龄老人C.申请人家庭是否有完全丧失劳动能力的残疾人D.申请人家庭是否有非义务教育阶段的在校生正确答案：A[解析]城市低保对象是指共同生活的家庭成员人均收入低于当地城市居民最低生活保障标准的非农业户口的城市居民。具体来讲，包括以下三类人员：(1)无生活来源，无劳动能力，无法定赡养人、扶养人或抚养人的居民；(2)领取失业救济金期间或失业救济期满仍未重新就业，家庭人均收入低于最低生活保障标准的居民；(3)在职人员和下岗人员在领取工资、基本生活费后以及退休人员领取退休金后，其家庭人均收入仍低于最低生活保障标准的居民。

25.

杨子自小就非常害怕与陌生人接触，社会工作者小姜为了消除他的心理障碍，将其带到文化广场，让他主动与陌生人打招呼。社会工作者小姜的这种治疗方法属于行为治疗模式中的______治疗技术。A.厌恶疗法B.放松练习C.系统脱敏D.满灌疗法正确答案：D[解析]为了克服系统脱敏法治疗时间长的缺点，满灌疗法(又称快速脱敏法)采取了与系统脱敏法相反的治疗策略，从服务对象最害怕的开始，让服务对象处于最严重的紧张中，迫使服务对象直接面对最担心的处境，经过不断重复，让服务对象对害怕的处境变得习以为常。

26.

张先生想成为某社会工作者机构的志愿者，并与该机构的工作人员进行了面谈。工作人员向张先生了解了他做志愿者的动机和技能，并就本机构是否需要像张先生这样的志愿者与同事进行讨论。这些工作属于志愿者管理过程中的______。A.督导B.激励C.签约D.需要评估正确答案：D[解析]需要评估和方案规划过程主要包括进行志愿者评估、机构本身评估和服务对象需要评估。志愿者评估主要是针对其参与社会服务的动机评估。组织评估，一方面要评估志愿服务给组织带来的利益，如以降低成本，获得额外的专业支持(如医生、护士、律师志愿者)、与社区有更良好的接触和联系、让服务对象获得更多利益和帮助等；另一方面也要考虑风险因素，如机构对志愿者的约束力不强，志愿者的可靠程度不一样，需要付出额外时间和精力对志愿者进行督导等。服务对象的评估主要看服务对象对志愿服务的接纳程度，以及对志愿者性别、年龄等个人特征的要求，故选择选项D。

27.

就读高中的志明近日沉迷网络游戏，常通宵达旦上网，成绩一落千丈。他所在学校的社会工作者找其谈话，下列社会工作者表述中采用忠告技巧的是______。A.“你如果不改变上网习惯，成绩越来越差，最后可能会留级或被学校开除。”B.“有新闻报道，经常上网的人很容易患颈椎病。”C.“我也喜欢上网，但最近发觉视力差了，睡眠质量也差了。”D.“你已是高中生，也曾答应我改变上网习惯，要加把劲啊。”正确答案：A[解析]忠告是社会工作者向服务对象指出某些行为的危害性或者必须采取的行为。在提供忠告时，社会工作者可以运用强调的语气，直接指出面临的危害和必须采取的行为，但需要避免强迫服务对象。选项A，直接指出了沉迷网络游戏的危害——成绩越来越差，最后可能会留级或被学校开除，以及必须采取的行为——改变上网习惯，符合忠告技巧的特点；选项B，仅指出了面临的危害，没有提到必须采取的行为措施；选项C，运用的是自我披露技巧；选项D，运用的是支持性技巧中的鼓励技巧。

28.

朱莹莹是一名社会工作者，上高中的儿子告诉她，第二天学校要开家长会，要求家长必须参加，而丈夫已到外地参加重要会议无法赶回，她也在一个星期前就与某服务对象约好第二天面谈。此时，朱莹莹面临的社会工作伦理难题是______。A.保密问题B.自我决定原则和家长制C.价值介入与客观性的矛盾D.个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突正确答案：D[解析]社会工作者也是普通的公民，也会遇到一些问题和困难，也需要通过一定渠道来满足自身的需要。然而，由于职业上的要求与限制，社会工作者很难兼顾工作与个人的利益，这就要求专业人员尽可能减少两者带来的冲突和导致的不利影响和后果。题干中的社会工作者朱莹莹目前面临着个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突：去参加儿子的家长会，履行了家长的职责，顾全了个人利益，但不能履行其社会职责；按时与服务对象面谈，履行了社会职责，尽了应尽的社会责任，但不能履行母亲的职责。

29.

在志愿者管理中的需要评估与方案规划阶段，志愿者评估是十分重要的工作，其评估重点是______。A.志愿者的人格特质B.志愿者的参与动机C.志愿者的服务表现D.志愿者的领导能力正确答案：B[解析]需要评估与方案规划过程主要包括进行志愿者评估、机构本身评估和服务对象的动机评估。志愿者评估主要是针对其参与社会服务的动机评估。

30.

社会工作者李江在对小组成员讲解设计问卷遇到有关问题时，首先画出整个问卷的各个部分及其顺序框图，然后针对每一部分的内容，在卡片上写出一个个问题和答案，并排序，最后形成问卷初稿。李江在设计问卷初稿的过程中运用的方法是______。A.框图法B.分支法C.卡片法D.卡片一框图法正确答案：D[解析]问卷初稿的设计通常有两种方法：一是卡片法，二是框图法。卡片法遵循归纳法则，由个别问题开始，然后到部分，最后到整体；框图法遵循演绎法则，先从问卷整体开始，然后到部分，最后到个别问题。案例中将两者结合使用，形成卡片一框图法。

二、多项选择题(每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项)1.

已经91岁的贾大爷的子女都在外地工作，身体一向很好的他最近出门买菜时摔了一跤，导致左腿行动不便。社区社会工作者上门向贾大爷了解其身体恢复和情绪情况，并察看其家具的摆放，为他制订服务计划。在收集资料过程中，社会工作者运用的技巧有______。A.同理心B.观察C.运用现有资料D.澄清E.会谈正确答案：BE[解析]资料的收集过程是社会工作者通过与服务对象及其周围他人的接触、会谈和自己的观察，以及调查整理与分析服务对象问题产生的原因和发展变化的过程，其中涉及以下一些主要技巧：(1)会谈的运用。与服务对象会谈是社会工作者直接收集资料的有效方法。对于服务对象自己的经历和内心感受的资料可以采取由服务对象自我陈述的方式，允许服务对象按照自己的方式讲述自己的情况。而对于一般性的情况，可以采用严格的对答方式，保证信息的完整。(2)调查表的运用。对于一些涉及隐私或者不便于在社会工作者面前表达的资料，可以采用调查表的方式，让服务对象能够自如地表达自己的想法和感受。(3)观察的运用。对于服务对象与周围他人之间互动交流的方式，最好采用观察的方式，直接了解服务对象与周围他人的交流方式和过程。当然，在观察之前，社会工作者还需要制定观察大纲，掌握自己需要观察什么、怎样观察等情况。(4)现有资料的运用。有些资料有记录，如学生的成绩单、低保户家庭的基本状况等，社会工作者可以通过有关机构查阅和收集这方面的资料。由此可见，本题案例中医务社会工作者运用的技巧包括会谈和观察。

2.

某社区社会工作者，上门动员居民参加定期举办的邻里恳谈会，其中一位居民表示自己平时很忙，有空的时候会来。但据社会工作者的观察，这位居民有很多闲暇时间。针对该居民的情况，社会工作者适当的做法有______。A.向对方承诺参加活动可以得到辛苦费B.委婉指出对方不忙的事实C.向对方说明参加邻里恳谈会所需时间不多D.在下次举办活动之前仍然邀请对方参加E.分辨对方是否找借口推辞正确答案：BCD[解析]社会工作者在与社区居民接触时，一般采用以下过程：介绍自己、展开话题、维持对话和结束对话。社区工作最重要的是推动社区居民的参与，建立居民组织。因此社会工作者经常需要通过直接接触居民来动员他们参加社区活动或者加入社区团体和组织，即以招募为目的接触。在进行以招募为目的的接触时，社会工作者通常以居民的需要和问题为介入点，运用探索感受、反映感受、重述、鼓励等沟通技巧了解居民的态度和立场，鼓励居民参与。针对题目的情况，该社会工作者应该采取的合适做法为选项B、C、D。

3.

下列人员中，属于社区照顾模式中社会工作者的服务对象的有______。A.68岁独自生活的陈老伯B.有5个月身孕的王凤C.患有精神病的钟先生D.智障患者丽丽的父母E.何大妈78岁，有个生活不能自理的女儿正确答案：ACDE[解析]社区照顾模式中社会工作者的工作对象有两类：(1)传统的服务对象，如老人、残疾儿童、精神病病人等；(2)家庭中服务对象的照顾者，如不能自理的高龄老人的子女、智障儿童的家长等。因此，选项B不符合题意。

4.

某养老院的社会工作者菲菲的服务对象是患有白血病的严大爷。一天，菲菲在与严大爷聊天中得知他有自杀的念头，他觉得治疗的过程太痛苦了，而且也不想再拖累子女了。面对这种危机情况，菲菲应当______。A.根据案主自决原则，不对严大爷的自杀企图进行干预B.与严大爷面谈，了解他目前的苦恼和生活状况C.劝说严大爷打消自杀的念头D.通过医院等有关部门采取特殊监护措施E.根据保护隐私原则，为严大爷保守秘密正确答案：BCD[解析]社会工作是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念，运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境的职业活动。因此，选项B、C、D正确，选项A错误。在社会工作领域，未经同意社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。严大爷自杀的想法威胁到自身的安全，不符合遵守保密原则的要求，故选项E错误。

5.

陈磊最近因交友不慎，染上毒瘾，将家里的积蓄都用来买了毒品，还欠下很多钱，他非常想戒掉毒品，但无奈毒瘾越来越大，根本无法戒掉。陈磊非常害怕，于是向社会工作者王芳求助。下列选项中，关于王芳的做法，正确的有______。A.疏导陈磊的焦虑B.去公安部门揭发C.请有戒毒经验的人帮忙指导D.劝其去戒毒机构戒毒E.送其去医院正确答案：AD[解析]本案例中，社会工作者王芳的主要任务就是帮助疏导陈磊的情绪，劝他去戒毒机构戒毒。

6.

社会工作者准备采用定量研究的方法开展一项研究。下列选项中，做法正确的有______。A.完成合理的研究设计B.进行科学的随机抽样C.注重变量的操作和测量D.探讨多个变量之间的关系E.发现研究问题的变化过程正确答案：ABCD[解析]选项E是反实证主义方法论的特征，而反实证主义是定性研究的理论基础。

7.

下列选项中，关于社区照顾模式特点的说法，正确的有______。A.社区照顾模式通过强化专业服务