2024年新物业管理技能及理论知识考试题与答案

2024年新物业管理技能及理论知识考试题与答案一、单选题1．物业管理企业在申请核定资质等级时，若出现违反()规定的相关行为，将不会获得资质审批部门的批准。A、物权法B、物业管理法C、物业管理条例D、建设部110号令正确答案：C2．物业服务企业承接物业时，应当现场查验的对象是()。A、物业专有部分和专用设施设备B、物业专有部分和共有部位C、物业共用部位和共用设施设备D、物业专有部分和共用设施设备正确答案：C3．新建物业承接查验时，应当向物业服务企业移交物业档案资料的是()。A、业主B、建设单位C、施工单位D、监理单位正确答案：B4．物业管理是指物业管理企业受()的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其设备、市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮和整治，并向物业所有人和使用人提供综合性的有偿服务。A、居民B、群众C、物业使用人D、物业所有人正确答案：D5．商务楼层的环境污染管理主要不包括()三方面的工作。A、绿化管理B、能源管理C、用水管理D、污染管理正确答案：A6．()不是物业管理应用文书的类型。A、记事公文B、事务文书C、行政公文D、制度文书正确答案：A7．下列说法错误的是，进入停车场的车辆()。A、必须交费B、严禁动用明火C、不得超速D、不得鸣按喇叭正确答案：A8．物业管理常用行政公文不包括()。A、决定B、投票C、通知D、报告正确答案：B9．居住小区中型游园服务半径不得超过()米。A、500B、600C、800D、1000正确答案：C10．关于业主大会,业主委员会和居民委员会的关系,以下说法错误的是()A、业主大会、业主委员会应当积极配合居委会开展相关工作,并接受指导和监督B、住宅小区的业主大会、业主委员会作出的决定,应当告知并听取居委会的建议C、业主大会与居委会之间并不一一对应,双方不存在隶属关系D、业主大会、业主委员会作出的违法决定,居委会有权撤销正确答案：D11．在物业管理区域内,业主、业主大会、业主委员会、物业服务企业的权利与责任应当非常明确,这体现了物业管理的()原则。A、权责分明B、业主主导C、统一管理D、专业高效正确答案：A12．政府与物业管理各方主体之间的关系,是一种()。A、行政关系B、行政管理关系C、行政法律关系D、上级与下级关系正确答案：C13．()是由物业服务企业编撰,向业主、物业使用人介绍物业基本情况和物业管理服务相关项目内容的服务指南性质的文件。A、《住宅质量保证书》B、《住宅使用说明书》C、《物业验收须知》D、《业主(住户)手册》正确答案：D14．下列属于前期物业管理的阶段有()。A、物业承接查验阶段、物业入住阶段、业主大会选聘物业服务企业B、物业开发项目的可行性研究阶段性、规划设计阶段、物业入住阶段、业主大会选聘物业服务企业C、销售阶段、物业入住阶段D、物业开发项目的可行性研究阶段性、业主大会选聘物业服务企业正确答案：A15．承接查验符合要求后,物业服务企业应与建设单位签订()。A、物业服务合同B、竣工验收报告C、前期物业管理合同D、承接查验协议正确答案：D16．建筑区划内的道路、建筑区划内的绿地和建筑区划内的其他公共场所、公用设施属于()。A、开发商所有B、业主共有C、使用人所有D、国家所有正确答案：B17．物业管理酬金制的优势不包括()。A、体现业主主体地位B、运作规范、财务透明C、适当减轻企业税负D、风险大正确答案：D18．物业服务企业的消防工作的指导原则是()A、安全第一,预防为主B、预防为主,防消结合C、不顾一切,灭火为主D、安全第一,财产第二正确答案：B19．以下关于业主人数的说法,错误的是()A、业主人数按照专有部分的数量计算,一个专有部分按一人计算;B、建设单位尚未出售和虽已出售但尚未交付的部分,按一人计算;C、同一买受人拥有一个以上专有部分的,按一人计算;D、同一买受人拥有一个以上专有部分的,按多人计算。正确答案：D20．在建筑物区分所有权中,占主导地位的是()。A、专有部分的管理权B、专有部分的所有权C、共有部分的共有权D、共有部分的共同管理权正确答案：B21．物业管理区域内道路、园林绿化的保修期为()A、2年B、5年C、10年D、合同约定期间正确答案：D22．下列关于物业服务费说法错误的是()。A、物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的,业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费;B、物业服务人在特殊情况下可以采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费;C、业主违反约定逾期不支付物业费的,物业服务人可以催告其在合理期限内支付;D、合理期限届满仍不支付的,物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。正确答案：B23．()是物业管理服务活动过程中突然发生的,可能对服务对象、物业服务企业和公众产生危害,需要立即处理的事件。A、物业管理紧急事件B、风险C、物业管理风险D、紧急避险正确答案：A24．物业服务企业要摆正自身在物业管理法律关系中的受托人地位,清醒地认识到业主所委托的是()。A、权利B、权力C、义务D、责任正确答案：C25．在物业管理操作中,由于物业管理服务不到位、矛盾化解不及时、投诉处理不当和与各方沟通不及时等,均有可能导致()。A、物业管理费收缴风险B、服务咨询风险C、物业管理外包风险D、物业管理舆论风险正确答案：D26．业主依照法定程序共同决定解聘物业服务人的,可以解除物业服务合同。决定解聘的,应当提前()日书面通知物业服务人,但是合同对通知期限另有约定的除外。A、十五B、三十C、六十D、九十正确答案：C27．入住服务有①房屋验收;②验证登记;③发放钥匙;④签署文件;⑤收取费用;⑥发放文件;⑦资料归档等环节,正确的入住服务程序是()。A、②①④⑤⑥③⑦B、①②④⑤⑥③⑦C、⑤①②④⑥③⑦D、⑤③①②④⑥⑦正确答案：A28．以下说法正确的是()A、物业管理本质上是一种民事活动,政府主管部门不应该干预B、政府主管部门不依法履行监督指导职责的,物业服务企业可以依法提起行政复议C、物业管理活动中大量民事关系的处理,由当事人自行调解或通过司法程序解决D、对违反行政管理规定又同时构成民事违约或侵权的行为,坚持行政处罚优先原则正确答案：C29．追诉物业专项维修资金的诉讼时效为()A、1年B、2年C、3年D、无时效限制正确答案：D30．三供一业中的“一业”是指()。A、供水企业B、供电企业C、房地产D、物业管理正确答案：D31．业主对物业企业提供的服务往往难以产生物有所值的感觉,这体现了物业管理服务()的特点。A、长期性B、差异性C、无形性D、公共性正确答案：C32．物业管理法律关系是在物业管理法律规范调整之下的()。A、合同关系B、法定关系C、社会关系D、法律关系正确答案：C33．在物业管理活动中,以下不属于业主享有的权利是()。A、推选业主代表,选举业主委员会委员、业主监督委员会委员,并享有被选举权;B、对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权;C、监督物业专项维修资金和公共收益的管理和使用;D、配合物业服务企业实施物业管理正确答案：D34．物业管理活动中,物业服务企业承担民事责任主要是违约责任和()A、返还责任B、赔偿责任C、维修责任D、侵权责任正确答案：D35．前期物业管理的风险有许多方面,但最主要的是()A、项目接管的不确定性带来的风险B、合同风险C、物业管理日常运作过程中存在的风险D、合同执行的风险正确答案：B36．物业管理早期介入的风险主要是()。A、业主在使用物业服务过程中存在的风险和专业服务咨询的风险B、合同风险和业主接受物业服务过程中存在的风险C、物业管理日常运作过程中存在的风险和专业服务咨询的风险D、项目接管的不确定性带来的风险和专业服务咨询的风险正确答案：D37．前期物业管理的招标主体是()。A、开发建设单位B、业主C、业主委员会D、业主大会正确答案：A38．物业管理活动是建立在()基础上的市场交易行为。A、收费B、等价有偿C、限制收费D、以上都不对正确答案：B39．以下不属于“严重影响物业正常使用的紧急情况,需要立即对物业共用部位、共用设施设备进行紧急维修、更新、改造且需要使用物业专项维修资金”的情况是()。A、电梯发生故障,电梯专业检测机构出具整改通知书要求停运的;B、屋顶或者外墙渗漏,严重影响房屋使用,有资质的鉴定机构出具鉴定文件的;C、专用给排水设施坍塌、堵塞、爆裂的;D、消防设施和消防器材有小部分缺失和轻微破损情况的。正确答案：D40．下列关于物业管理区域内动火前要求说法不正确的是()。A、在髙空进行焊接或切割作业时,须由消防主管领导会同消防管理负责人会审,无异议才能动火B、防火、灭火设施不落实,不能动火C、凡盛装过油类等易燃液体的容器、管道未经洗刷干净、排除残存的油质不能动火D、凡储有易燃、易爆物品的车内、仓库和场所,未经排除易燃、易爆物品的不能动火正确答案：A41．物业管理区域符合下列条件之一的,应当召开首次业主大会会议,成立业主大会;以下说法不正确的是()。A、交付使用的专有部分建筑面积达到物业管理区域内建筑物总建筑面积三分之二以上;B、交付使用的专有部分业主人数达到物业管理区域内业主总人数的三分之二以上;C、交付使用的专有部分业主人数达到物业管理区域内业主总人数的二分之一以上;D、首套房屋交付使用满两年。正确答案：C42．与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同是业主委员会的()。A、权利B、职责C、义务D、权力正确答案：B43．物业承接查验费用的承担,由建设单位和物业服务企业在前期物业服务合同中约定。没有约定或者约定不明确的,由()承担。A、物业服务企业B、建设单位C、业主大会D、购房者正确答案：B44．解聘与选聘的物业服务企业应当按约按时进行(),并移交物业服务用房,以及属于业主共同所有的其他物业服务设施,确保物业服务的正常与连续性。A、履职B、服务C、现场岗位交接D、资料移交正确答案：C45．建筑物及其附属设施的费用分摊、收益分配等事项,在没有约定的情况下,应当()。A、按照业主专有部分占建筑物总面积的比例确定B、由物业服务企业与业主委员会协商确定C、由物业服务企业依据物业服务合同确定D、按照依法登记的专有部分所有权人平均分摊、分配正确答案：A46．物业管理的早期介入服务对象是()。A、开发建设单位B、业主大会C、施工单位D、物业服务企业正确答案：A47．以下不能认定为业主的情形是()A、因人民法院拍卖程序取得房屋所有权,但尚未办理不动产权属登记B、因继承取得房屋所有权,但尚未办理不动产权属登记C、基于与建设单位的商品房买卖合同购房人已经合法收房,但尚未办理不动产权属登记D、基于二手房交易合同购房人已经合法收房,但尚未办理不动产权属登记正确答案：D48．业主参与物业管理活动的组织形式是()。A、业主大会B、业主委员会C、管理规约D、业主大会议事规则正确答案：A49．以下说法中错误的是()。A、建设单位和物业服务企业应当将物业承接查验备案情况书面告知业主;B、建设单位与物业服务企业签订的前期物业服务合同,应当包含物业承接查验的内容;C、非业主的住宅使用人对住宅室内进行装饰装修,应当取得业主的书面同意;D、装修人擅自拆改供暖、燃气管道和设施造成损失的,由业主负责赔偿。正确答案：D50．物业企业退出项目时应当将物业承接查验的相关资料移交给()A、业主大会B、继任物业服务企业C、业主委员会D、建设单位正确答案：C51．我国目前的物业管理的发展阶段是处于()。A、探索和尝试阶段B、初步发展阶段C、健康发展阶段D、高端发展阶段正确答案：C52．()型物业管理企业是物业管理的发展方向。这种类型的物业管理既能降低业主支付的费用和企业的经营成本，又能提高管理服务的质量。A、资本运作B、专业C、多次元D、委托代理正确答案：D53．一个有序的物业管理资料库是一个完整的()。A、树形图B、菱形图C、矩形图D、环形图正确答案：A54．业主购房的保修责任应由()承担。A、施工单位B、建设单位C、物业服务企业D、销售单位正确答案：B55．前旗物业管理招投标活动应当遵循的原则是公开、公平、公正和（）A、质价相符B、资信相符C、诚实信用D、协商一致正确答案：C56．对展览行业来说，()不是构成展览的三大要素之一。A、专业观众B、参展商C、参展商品D、主办单位正确答案：C57．撤换业主委员会成员，一般应由()做出。A、主管部门B、司法部门C、业主委员会D、业主大会正确答案：D58．当所有的经营费用均由租户直接分担时，则称这种出租方式叫()。A、毛租B、包租C、分租D、净租正确答案：D59．物业管理是围绕着创造()这一中心开展各项工作的企业行为。A、经济效益B、社会效益C、安居乐业D、保值增值正确答案：C60．企业要根据外部环境的变化，从内部管理的角度，选择和调整适合企业经营发展的()，并在实施过程中根据需要随时调整。A、薪酬标准B、薪酬制度C、薪酬计划D、薪酬结构正确答案：C61．装修()是二次装修管理的关键。A、装修申报B、装修设计C、装修验收D、现场监护正确答案：D62．与人相处时，注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的()。A、三分之一B、一半C、五分之一D、十分之一正确答案：A63．()是物业管理法律规范制定的基础和依据。A、法律B、宪法C、部门规章D、行政法规正确答案：B64．因住宅室内装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞,渗漏水,停水停电,物品毁坏等,()应当负责修复和赔偿。A、装修人B、装修单位C、装修施工人员D、物业管理公司正确答案：B65．物业费是业主支付给物业服务人的()。A、劳动报酬B、劳务报酬C、服务报酬D、委托报酬正确答案：D66．业主大会需要注意的两个边界是()。A、物业管理区域和物业管理对象B、物业管理区域和物业管理活动C、物业管理活动和物业管理对象D、物业管理活动和物业管理服务正确答案：B67．根据《广西物业管理条例》的规定,鼓励业主大会建立业主委员会委员任中审计和离任审计制度。审计可以委托专业审计机构实施,费用在()中列支。A、物业服务费B、物业专项维修资金C、公共收益D、业主自愿捐赠正确答案：C68．物业管理档案的收集整理一般是按照物业管理的()进行的。A、流程分类B、结构分类C、时间分类D、事件分类正确答案：A69．“日常物业管理期档案的有关文件一旦实施完毕应及时收集”是()的要求。A、档案资料收集范围B、档案资料收集时间C、档案资料收集种类D、档案资料的整理工作正确答案：B70．在前期物业服务中,决定前期物业服务收费标准的是()。A、建设单位B、物业服务企业C、政府定价D、建设单位与物业服务企业合同约定正确答案：D71．入伙的实质是()。A、建设单位向业主交付物业的行为B、业主对物业验收及其相关手续的办理C、物业管理服务活动全面展开D、业主开始正式交纳物业费正确答案：A72．业主大会会议分为定期会议和临时会议。定期会议(),具体时间由业主委员会按照业主大会议事规则执行。A、至少每半年召开一次B、至少每年召开一次C、每个月召开一次D、每个季度召开一次正确答案：B73．物业服务期限届满后,业主没有依法作出续聘或者另聘物业服务人的决定,物业服务人继续提供物业服务的,原物业服务合同继续有效,但是服务期限为()。A、3年B、5年C、长期D、不定期正确答案：D74．以下不属于业主委员会应当及时组织召开临时业主大会会议的情况是()。A、占总人数百分之二十以上的业主以书面形式提议;B、占总人数百分之五十以上的业主以书面形式提议;C、发生安全事故或者紧急情况需要业主大会决定;D、管理规约或者业主大会议事规则规定的其他情况。正确答案：B75．以下()不包括在物业管理客户服务的工作中。A、提供业主入住服务B、处理客户投诉C、建立物业管理档案D、制定物业再开发利用方案正确答案：D76．()指正在使用和已经可以投入使用的各类建筑物及附属设备、配套设施,相关场地等组成的单宗房地产以及依托于该实体上的权益。A、物业B、房地产C、不动产D、固定资产正确答案：A77．以下说法不正确的是()A、建设单位擅自改变业主共有部分使用功能,业主有权要求恢复原状B、物业企业对占用业主共有部分进行经营性活动所得收入,可以提取合理成本C、建设单位和前期物业企业可以在前期物业服务合同中约定公共收益归物业公司所有D、物业企业利用业主共有部分进行经营性活动的,应当经过业主大会同意正确答案：C78．以下属于共用设备的是()A、污水井B、宣传栏C、水箱D、化粪池正确答案：C79．在物业管理区域内,()是权力机构。A、房地产行政管理部门B、物业服务企业C、业主大会D、业主委员会正确答案：C80．通过启用设施或设备直接检验被查验对象的安装质量和使用功能,以直观地了解其符合性、舒适性、安全性的具体检查方法是()。A、使用查验B、检测查验C、实验查验D、观感查验正确答案：A81．业主不得违反法律、法规以及(),将住宅改变为经营性用房。A、物业服务合同B、管理规约C、前期物业服务合同D、物业管理条例正确答案：B82．关于前期物业服务合同的说法,正确的是()。A、前期物业服务合同不可以约定期限B、前期物业服务合同是单务合同C、前期物业服务合同期限未满的,业主委员会不得与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同D、前期物业服务合同期限未满,业主委员会与业主大会选聘的物业服务企业签订的物业服务合同生效的,则前期物业服务合同终止。正确答案：D83．由建设单位通过招标方式选聘物业服务企业的,称为()。A、前期物业管理招标投标B、物业管理招标投标C、物业管理公开招标投标D、物业管理邀请招标投标正确答案：A84．根据现行广西物业服务行业信用信息管理相关规定,某物业服务企业获得A级信用等级,属于()A、优秀B、良好C、合格D、不合格正确答案：C85．根据物权法规定,业主维修房屋、水管等必须通过邻居房屋的,邻居应当提供必要的便利,造成邻居损失的,业主应当给予适当的()A、赔偿B、补助C、补偿D、无偿正确答案：C86．自然灾害防范过程如果没有必要的()等情形会导致法庭举证不能而承担法律责任的风险。A、防范机制B、急预案C、组织措施D、记录存档正确答案：D87．某业主将自己的杂物堆放在公共通道上,妨碍了他人的通行,这位业主应当承担的民事责任是()。A、停止侵害B、排除妨碍C、赔偿损失D、支付违约金正确答案：B88．当房地产开发企业作为建设单位将房屋出售给物业买受人后,()就成为工程质量保修的第一责任人。A、施工单位B、开发建设单位C、承包单位D、物业服务企业正确答案：B89．以下不属于物业服务企业享有的权利是()。A、根据法律、法规规定,临时管理规约、管理规约、物业合同等约定,对物业及其环境、秩序进行管理;B、依照物业服务合同约定收取物业费;C、根据法律、法规规定、物业服务合同约定等给住户提供服务;D、法律、法规规定,临时管理规约、管理规约、物业服务合同等约定的其他权利。正确答案：C90．物业承接查验协议应对物业承接查验的基本情况、存在的问题、解决办法及其时限、双方的权利义务、()等事项作出明确约定。A、法律责任B、赔偿责任C、行政责任D、违约责任正确答案：D91．在正常使用情况下,房屋地基基础和主体结构工程的最低保修期限为()。A、设计文件规定的该工程的合理使用年限B、40年C、50年D、70年正确答案：A92．调整物业费的约定,要依法明确业主共同表决的(),避免对业主表决权的侵犯。A、事项B、通过比例C、参与人数D、条件和途径正确答案：D93．业主做出下列行为时,应当经有利害关系的业主同意的是()。A、将住宅出租给他人居住,获取租金收益B、将住宅抵押给金融机构,获取抵押贷款C、将住宅作价投资人股,获取投资收益D、将住宅用作营业性场所,获取经营收益正确答案：D94．物业服务合同的订立,必须经过()两个阶段。A、要约和邀约B、邀约和承诺C、要约和承诺D、邀请要约和承诺正确答案：C95．业主不得违反法律、法规以及管理规约,将住宅改变为经营性用房。业主将住宅改变为经营性用房的,除遵守法律、法规以及管理规约外,应当经()一致同意。A、全体业主B、有利害关系的业主C、业主委员会委员D、物业公司管理者正确答案：B96．物业管理机构更迭时,管理工作应移交的合同协议书是指()。A、对内签订的合同、协议原件B、对内、对外签订的合同、协议原件C、对内、对外签订的合同、协议复印件D、对外签订的合同、协议原件正确答案：B97．以下错误的说法是()。A、建设单位依法与物业企业签订的前期物业服务合同对全体业主具有约束力B、一个物业管理区域只能成立一个业主大会C、对行政部门给以业主委员会备案行为不服,物业企业可以提起行政诉讼D、对业主破坏电梯的行为,物业企业可以直接提起诉讼正确答案：C98．我国对物业管理招投标活动实施监督管理的机构是()。A、业主委员会B、业主大会C、街道办事处D、房地产行政主管部门正确答案：D99．在物业管理服务费交纳中,业主和使用人约定物业管理服务费由使用人负责交纳的,业主负有的责任为()。A、免责责任B、催交责任C、代交责任D、连带交纳责任正确答案：D100．物业管理委托关系除了通过物业服务合同来约定外,还需要通过()来规范。A、管理规约B、管理细则C、政府监督D、议事规则正确答案：A101．以下关于物业专项维修资金说法不正确的是()。A、物业保修期限内发生的维修、更新、改造的费用从物业专项维修资金中列支;B、物业专项维修资金属于全体业主所有;C、公共部位和公共设备设施的保修期限届满后的维修、更新、改造的费用从专项维修资金中列支;D、业主专有部分由业主承担,不能从物业专项维修资金中列支。正确答案：A102．业主和使用人自律的保证和实行自治的前提是全体业主建立、遵守()。A、业主大会决定B、物业服务企业规章制度C、业主委员会决议D、管理规约正确答案：D103．已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业,物业服务费用由()交纳。A、物业服务企业B、房地产行政主管部门C、业主委员会D、开发建设单位正确答案：D104．在委托物业管理服务中,物业服务企业只拥有物业的经营()。A、使用权B、产权C、支配权D、管理权正确答案：D105．有关物业管理法律关系的特征的说法,不正确的是()。A、物业管理行为是一种提供公共性服务商品的法律行为B、物业管理委托关系除了通过物业服务合同来约定外,还需要通过管理规约来规范C、所有物业管理法律关系的当事人之间地位都是平等的D、行使物业管理监督权的主体,不仅包括于业主大会和业主委员会,而且包括每位业主和使用人正确答案：C106．物业管理风险是指物业服务企业在服务过程中,由于企业或企业以外的()所导致的应由物业服务企业承担的意外损失。A、不可抗力B、业主、使用人的原因C、自然、社会因素D、开发建设单位的原因正确答案：C107．前期物业服务合同期限未满,物业服务企业不得擅自()A、终止服务B、解除合同C、进行交接D、提前撤管正确答案：D108．业主有权参加业主大会,并选举业主委员会委员,同时有被选举权,这体现了物业管理()的特性。A、业主处于主导地位B、权益性C、专业性强D、服务性强正确答案：A109．下列是物业经营管理部主要职责的是()。A、企业文化和社区文化建设B、组织对各物业项目进行目标考核C、制定企业各项人力资源管理制度D、各物业项目服务品质监督正确答案：B110．盲目作出服务承诺造成中标后亏损经营,其风险来自于()。A、招标人B、招标物业C、投标人D、竞争对手正确答案：C111．电梯出现紧急情况时,乘客应采取的正确措施是()。A、确认电梯处于静止状态,撬开轿厢门逃生B、通过安全窗撤离轿厢C、通过电话或对讲系统通知管理员,静候救援D、在管理员的指挥下采取措施自救正确答案：C112．商业场所的保安工作更多的是与()打交道。A、犯罪分子B、不法商贩C、违反规章制度的群众D、违反规章制度的工作人员正确答案：C113．物业服务企业与业主签订物业服务合同，是一种民事行为，民事行为最基本的原则，就在于其主体的平等性和行为的()。A、约束性B、独立性C、自愿性D、合法性正确答案：C114．物业的承接查验分为新建物业的承接查验和()的承接查验两种类型。A、老旧物业B、开发商C、物业管理机构更迭时D、别墅洋房正确答案：C115．房屋的五方竣工验收由()组织A、政府主管部门B、建设单位C、物业企业D、房屋施工监理单位正确答案：B116．在物业管理活动中占主导地位的是()。A、业主B、开发建设单位C、业主委员会D、物业服务企业正确答案：A117．买卖双方办理房屋过户手续实质是指办理房屋的()A、变更登记B、预告登记C、更正登记D、转移登记正确答案：D118．住宅专项维修资金属()所有,是用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修、更新、改造的费用。A、使用人B、全体业主C、业主委员会D、物业服务企业正确答案：B119．物业服务合同是指在建设单位销售并交付的物业达到一定数量时,依法成立业主委员会,由()根据业主大会决定与业主大会选聘的物业服务企业签订的专门的服务合同。A、业主B、业主大会C、建设单位D、业主委员会正确答案：D120．关于前期物业服务合同,以下说法错误的是()。A、前期物业服务合同可以约定期限B、前期物业服务合同是建设单位与物业服务企业签订的合同C、前期物业服务合同的内容应当包含在建设单位与物业买受人签订的买卖合同中D、前期物业服务合同到期之前,业主委员会与物业服务企业不能再签订新的物业服务合同正确答案：D121．在酬金制下,物业服务项目是独立的会计主体,其会计核算的责任主体是(),这反映出物业服务企业“代人理财”的特点。A、物业管理项目B、业主C、业主委员会D、物业服务企业正确答案：D122．物业管理企业在物业管理区域内提供物业管理服务的基本依据是()。A、《管理规约》B、《城市房地产管理办法》C、《普通住宅小区物业管理服务等级标准》D、《物业服务合同》正确答案：D123．将建筑或小区内使用后的生活污水、废水经适当处理后回用于建筑或小区作为生活杂用水供水系统为()系统。A、建筑中水B、建筑废水回收系统C、建筑循环用水D、节能减排正确答案：A124．以下不属于《广西壮族自治区物业管理条例》中规定业主的权利是()。A、对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权;B、监督物业专项维修资金和公共收益的管理和使用;C、按照国家和自治区有关规定交纳物业专项维修资金;D、提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议。正确答案：C125．物业服务合同是确立业主和物业服务企业在物业管理活动中的()的法律依据。A、服务内容B、权利义务C、履行方式D、服务标准正确答案：B126．关于业主委员会委员,以下说法不正确的是()。A、业委会委员应具有一定的组织能力和必要的工作时间,热心公益事业,责任心强,公正廉洁;B、有欠交物业服务费或者物业专项维修资金等情形的不影响担任业委会委员;C、支持符合条件的居(村)民委员会成员通过法定程序兼任业主委员会委员;D、鼓励业主中的中国共产党党员以及法律、财务、工程等专业人员通过法定程序成为业主委员会委员。正确答案：B127．房屋的季节性养护，属于()。A、事后养护B、事中养护C、临时养护D、预防养护正确答案：D128．物业服务合同约定以外的物业服务收费采取的是()。A、市场调节价B、政府指导价C、业主定价D、物业服务企业与业主协商确定正确答案：D129．入住时由于现场人员混杂、场面较大,随时可能发生各类突发事件,入住服务工作小组应预先制定(),并组织人员演练,防患于未然。A、处理流程B、防范措施C、应急预案D、入住程序正确答案：C130．新建物业承接验收时,物业公司应向()索取物业档案资料。A、业主大会B、开发建设单位C、施工单位D、监理单位正确答案：B131．前期物业服务合同的终止时间是()。A、业主委员会选举成立之日B、业主委员会与物业服务企业签署物业服务合同之日。C、业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效之日。D、物业服务企业之间完成项目移交之日正确答案：C132．查验记录应当由建设单位和物业服务企业及其他参加查验的人员(),统一归档保存。A、现场签字确认B、达成口头承诺C、填写D、收集正确答案：A133．业主大会属于业主自治组织,这个机构属于物业管理区域内的决策机构,而业主委员会是在业主大会中选举产生的,它属于物业管理区域内的()。A、主导机构B、主人C、业主D、执行机构正确答案：D134．物业服务人退出物业管理区域且没有业主委员会或者业主委员会不能正常履行职责的,经()以上业主申请,由居(村)民委员会在街道办事处或者乡镇人民政府监督下,从应急物业服务人备选库中随机抽选一家物业服务人提供应急服务。A、百分之十五B、百分之二十C、百分之三十D、百分之五十正确答案：B135．以下关于业主人数的说法,错误的是()A、业主人数按照专有部分的数量计算,一个专有部分按一人计算;B、建设单位尚未出售和虽已出售但尚未交付的部分,按一人计算;C、同一买受人拥有一个以上专有部分的,按一人计算;D、同一买受人拥有一个以上专有部分的,按多人计算。正确答案：D136．关于业主委员会,以下说法正确的是()A、业主委员会应当对签订的外包合同内容保密B、业主委员会不得从事与物业管理无关的活动C、业主委员会应当于业主委员会会议召开15日前公告会议内容和议程D、业主委员会委员人数不足总数的三分之二时应当召集临时业主大会重新进行选举正确答案：B137．甲公司以出让方式按法定最高年限取得了某度假村土地使用权,年后建成开业,则开业时度假村的土地使用权的剩余使用年限为()年。A、38B、40C、48D、50正确答案：A138．经业主大会同意,物业服务企业可以改变()的用途。A、建筑区划内的城镇公用绿地B、建筑区划内属于个人的绿地C、物业管理用房D、人民防空工程用房正确答案：C139．物业服务合同是指在建设单位销售并交付的物业达到一定数量时,依法成立业主委员会,由()根据业主大会决定与业主大会选聘的物业服务企业签订的专门的服务合同。A、业主B、业主大会C、建设单位D、业主委员会正确答案：D140．因装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等,应当负责修复和赔偿的是()。A、物业企业B、业主C、装修公司D、装修人正确答案：D141．()是指建设单位在销售物业前,对有关物业的使用、维护、管理,业主的共同利益,业主应当履行的义务,如违反应当承担的责任等事项依法做出的约定。A、临时管理规约B、管理规约C、物业服务合同D、前期物业服务合同正确答案：A142．业主大会、业主委员会和物业服务企业的关系是()的关系。A、委托与受托B、指导与被指导C、管理与被管理D、领导与被领导正确答案：A143．物业服务企业就业主受到的人身和财产损害承担责任的前提条件是()。A、物业企业签订了物业服务合同B、物业企业未能履行物业服务合同的约定C、物业企业违反了管理规约约定D、业主交纳了物业服务费用正确答案：B144．物业管理用房的所有权属于()。A、全体业主B、物业服务企业C、开发建设单位D、业主委员会正确答案：A145．下列不属于物业服务企业营业成本的是()。A、直接人工费B、化粪池清理费C、管理费分摊D、水电公摊费正确答案：D146．物业服务期限届满前,物业服务人不同意续聘的,应当在合同期限届满前()日书面通知业主或者业主委员会,但是合同对通知期限另有约定的除外。A、十五B、三十C、六十D、九十正确答案：D147．业主对其建筑物及其附属设施的管理可以()。A、业主可以自行管理B、委托物业服务企业进行管理C、委托其他管理人进行管理D、以上三项均可正确答案：D148．业主违反物业服务合同约定,逾期不交纳物业服务费用的,()应当督促其限期交纳。A、业主大会B、房产行政管理部门C、社区居民委员会D、业主委员会正确答案：D149．《物业管理条例》规定,临时管理规约的修改权属于()。A、居民委员会B、业主大会C、业主委员会D、建设单位正确答案：D150．以下不属于业主委员会的职责的有()。A、召集业主大会会议,报告物业管理的实施情况;B、监督和协助物业服务企业履行物业服务合同;C、选聘和解聘物业服务企业;D、监督管理规约的实施。正确答案：C151．关于消防管理,以下说法错误的是()A、一般在住宅区内,高层和超高层物业每层楼应配置4瓶灭火器。B、消防水泵在点动测试前应当将联动主机上控制键调至手动C、消防广播系统在测试结束后应当将控制键调至手动D、消防车道的净宽带和净空度均不应小4米正确答案：C152．物业管理的行业本质,是一种物业服务企业从事的以()为基础,以业主需求为导向,以管理为手段,以准公共性服务为核心产品的商业活动。A、不动产B、客户C、业主D、以上都不对正确答案：A153．实施新建物业承接查验,主要依据的文件不包括()。A、商品房买卖合同B、物业规划设计方案C、建设单位移交的图纸类资料D、商品房预售许可证正确答案：D154．()俗称“房屋的养老金”A、物业专项维修资金B、物业保修费C、物业维修费D、物业服务费正确答案：A155．建筑区划内,应当认定为业主专有部分的是()。A、物业管理用房B、未经确权的地下贮物空间C、规划上专属于特定房屋,且建设单位销售时已经根据规划列入该特定房屋买卖合同中的露台D、业主停放汽车的道路正确答案：D156．物业公司招用人员在物业管理区域内开展门卫、巡逻、秩序维护等服务的,应当在()日内向公安机关备案。A、7B、10C、15D、30正确答案：D157．关于车辆停放管理注意事项的表述,错误的是()。A、车辆管理的交通标识及免责告示应充足明显,避免发生法律纠纷。B、车主首次申请办理停车年卡或月卡时应提交本人身份证、驾驶证、车辆行驶证原件与复印件,并签订停车位使用协议,建立双方车辆停放服务关系。C、对于电梯直接通往室内停车场车库的小区,必须做好电梯入口的安全防范监控措施,避免不法人员直接从地下车库进入楼内。D、车辆停放必须符合消防管理要求,必要时可以短暂堵塞消防通道。正确答案：D158．业主与物业服务企业的关系是()的关系。A、管理与被管理B、领导与被领导C、服务与被服务D、上级与下级正确答案：C159．在物业管理活动中，代表和维护物业管理区域内全体业主合法权益的是（）。A、业主委员会B、业主大会C、街道办事处、乡镇人民政府D、物业管理行政主管部门正确答案：A160．邮件未能及时送到用户手中，此类投诉属于对()。A、设备的投诉B、服务态度的投诉C、服务质量的投诉D、突发性事件的投诉正确答案：B161．集体土地转为国有土地后，地上房屋纳入城市房屋管理范围所进行的登记是（）登记。A、初始B、转移C、变更D、原始正确答案：A162．()是直接记载物业及物业管理各个方面的历史记录。A、物业管理资料B、物业管理档案C、物业管理记录D、物业管理文件正确答案：B163．硅酸盐水泥适用于()碎工程。A、快硬高强B、大体积C、与海水接触的D、受热的正确答案：A164．与客户沟通的内容包括三个要素，具体指：()。A、说话者、媒介、倾听者B、说话者、说话的内容、倾听者C、说话者、说话的内容、媒介D、媒介、说话的内容、倾听者正确答案：B165．属于商务楼层自身特有的设备系统是()。A、会议设备系统B、电梯系统C、闭路监控系统D、消防系统正确答案：A166．()是物业管理行业的一部法律。A、物业管理法B、物业管理条例C、建设部110号令D、业主大会规程正确答案：B167．以下()不是物业服务公司治安管理的工作内容。A、培训保安人员B、抓捕犯罪嫌疑人C、维护管区内的治安秩序D、完善管区内安全防范设施正确答案：B168．租赁的经济实质是()。A、价值的零星出售B、使用价值的零星出售C、价值的整体出售D、使用价值的整体出售正确答案：B169．()是物业管理的基础和本源。A、安保服务B、房屋管理服务C、共用设备维修服务D、保洁服务正确答案：B170．人际交往三A法则的内容不包括：()。A、接受交往对象B、欣赏交往对象C、赞美交往对象D、逢迎交往对象正确答案：D171．业主大会对物业区域内的各项物业管理事务有()。A、管理权B、决策权C、执行权D、审批权正确答案：B172．实行物业服务费用包干制的,预收的物业服务资金包括()和物业服务企业的利润。A、物业服务成本B、物业服务支出C、物业服务支出、法定税费D、物业服务成本、法定税费正确答案：D173．为保证装修管理工作的顺利进行,物业服务企业应首先做好装修管理与服务的()。A、文件准备B、审核登记C、现场管理D、装修查验正确答案：A174．物业费标准由合同当事人双方按法律法规的有关规定,通过()进行约定。A、参考当地平均标准B、大致估算C、物价局规定D、合理测算正确答案：D175．竣工验收阶段早期介入风险防范,尤其是对其后的()与未来物业管理有关联影响的问题隐患要形成整改意见方案。A、承接查验B、入住服务C、装修管理D、销售租赁正确答案：A176．业主大会成立并选举业委会后对原物业服务企业进行更换,新接管的物业公司应当与()办理物业验收手续。A、开发建设单位B、业主大会C、业主委员会D、原物业服务企业正确答案：C177．物业管理的落脚点就是要()A、保护业主的财产权利B、为业主提供舒适的居住环境C、为业主提供最上乘的服务D、保护业主的各项合法权利正确答案：A178．以下不属于业主的是()。A、因继承取得建筑物专有部分所有权的个人B、因人民法院的生效法律文书决定取得建筑物专有部分所有权的个人C、因合法建造取得建筑物专有部分所有权的个人D、依法通过订立《房屋租赁合同》获得房屋使用权的个人正确答案：D179．经业主大会决定,可以从下列渠道筹集经费用于业主委员会开展工作。()A、物业专项维修资金B、从业主共有部分经营所得收益中提取C、物业服务费D、开发建设单位给予经费支持正确答案：B180．下列行为中,物业服务企业可以做的是()。A、改变物业共用部位、共用设施设备和物业服务用房用途;B、依法终止物业服务合同,并停止服务或者退出物业管理区域;C、采取停止供电、供水、供燃气等方式催交物业服务费;D、擅自利用、许可或者默许他人在公共场地、共用部位从事经营活动,或者利用公共场地、共用部位、共用设施设备进行广告宣传等。正确答案：B181．考虑到物业管理服务运作特点，对项目负责人工作业绩和()的考核可设定相应指标体系等，通过定量考核与定性考核相结合，实现对项目负责人的综合评定。A、个人素质B、业务能力C、个人品质D、团队意识正确答案：B182．物业管理档案的内容包括有()。A、物业运行记录资料B、物业维修记录C、物业服务记录D、其他选项都对正确答案：D183．下列不属于物业档案保管工作基本原则的是()。A、留有余地B、分类保管C、以保护为宗旨，以利用为目的D、以防为主，防治结合正确答案：A184．在物业管理适用的各类文书中，()的规范性最强。A、行政公文B、事务文书C、制度文书D、礼仪文书正确答案：A185．公司的权力机构是()。A、股东会B、工会C、董事会D、监事会正确答案：A186．不属于营业成本的是()。A、财产保险费B、直接人工费C、劳动保险费D、固定资产折旧费正确答案：C187．物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时，应当对遵守临时管理规约予以()。A、表示同意B、补充完善C、另行约定D、书面承诺正确答案：D188．物业管理的主要内容不包括()。A、财务管理B、保洁管理C、环境管理D、车辆管理正确答案：A189．物业的地区性、个别性源于物业的()。A、价格高位性B、位置固定性C、寿命长久性D、保值增值性正确答案：B190．对室内消防设备管道和阀门的维修与()的维修相同oA、室内排水管道B、室外排水管道C、室内供水管道D、二次供水管道正确答案：C191．经营管理部的主要职责是()。A、制定企业各项人力资源管理制度B、企业文化和社区文化建设C、组织对各物业项目进行目标考核D、各物业项目服务品质监督正确答案：C192．物业保值增值性主要由()引起。A、房屋建筑体量大、耐磨损B、土地资源稀缺引起C、房屋寿命长久D、物业位置固定性正确答案：B193．水泵房管理规定，水泵及管道()清洗一次。A、每天B、每半月C、每月D、每季度正确答案：B194．工业区物业管理不包括()的管理。A、工业厂房B、生产车间C、仓库D、住宅区正确答案：D195．物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础，管理企业所收的费用要让业主和使用人感到()。A、质价相符B、能够接受C、价格优惠D、价格偏低正确答案：A196．导致房屋人为损坏的原因不包括()。A、设计质量B、施工质量C、使用不当D、灾害因素答案：D197．物业服务企业接受供水、供电、供气等单位委托，向业主代收相关费用时，()向业主收取额外费用。A、可以B、不得C、协商D、约定正确答案：B198．对物业的养护、维修是业主的()。A、根本义务B、基本义务C、衍生义务D、约定义务正确答案：A199．无论业主或物业服务企业临时占用、挖掘道路、场地,均应当()。A、就所造成损失进行赔偿B、报告有关主管部门C、在约定期限内恢复原状D、出具施工图纸正确答案：C200．物业企业的正式员工辞职应提前()日以书面形式通知企业。A、7B、15C、30D、45正确答案：C201．物业服务应首先要达到()的质量标准。A、国家规定B、服务等级C、合同约定D、主管部门要求正确答案：C202．屋面工程维修养护的中心内容是()。A、防水层的养护B、二次装修的管理C、杜绝不合理荷裁D、避免虫害正确答案：A203．房屋维修日常服务的首要指标是()。A、定额指标B、经费指标C、服务指标D、安全指标正确答案：D204．下列不属于施工、竣工及验收阶段收集的物业档案信息是（）A、项目批准文件B、工程合同C、工程开、竣工报告D、设备技术清单正确答案：A205．车辆进入停车场，时速应限制在每小时()公里以下。A、3B、5C、8D、10正确答案：B206．()是指房屋从开发、营销到使用管理的全过程。A、物业管理B、房地产C、不动产D、单元性地产正确答案：B207．物业区域治安管理的自主性与机动灵活性以()为前提。A、公平性B、客观性C、受制性D、实用性正确答案：C208．下面不属于物业入伙手续文件的是()。A、收楼须知B、住户登记表C、装修指南D、缴款通知书正确答案：C209．物业不仅有价值，而且具有使用价值或观赏价值，这体现了物业的()。A、固定性B、耐久性C、多样性D、高值性正确答案：D210．物业服务企业的根本任务和基本属性是()。A、维修B、管理C、经营D、服务正确答案：D211．房屋的零星养护修理，指结合实际情况确定或因突然损坏引起的()A、小修B、中修C、大修D、翻修正确答案：A212．在前旗物业管理招标投标中，评标委员会根据评分结果按规定向招标人推荐了合格的中标人。招标人确定中标人的办法是（）。A、任选其中一个为中标人B、按照中标候选人的排序确定中标人C、报请房地产行政主管部门确定中标人D、将其中报价最低的确定为中标人正确答案：B213．()意味着业主正式接收物业管理单位。A、入住开始B、入住完成C、物业验收完成D、入住准备开始正确答案：B214．业主指的是物业的()。A、建设单位B、住户C、投资人D、所有权人正确答案：D215．房屋附属设备管理的基本内容不包括0。A、使用管理B、维修养护管理C、安全管理D、财务管理正确答案：D216．物业管理的客体是()，服务对象是人，是集管理、经营、服务为一体的有偿劳动。所以，物业管理属于第三产业，是一种服务性行业。A、房子B、设施设备C、物业D、业主正确答案：C217．商业场所租金的确定一般采用()的形式。A、基本租金B、百分比租金C、净租金+毛租金D、基本租金+百分比租金正确答案：D218．()的资料档案收集与入住期物业管理工作密切相关，须同步进行。A、物业承接查验期B、物业入住期C、日常物业管理期D、早期介入期正确答案：B219．下列费用中，不得计入物业服务成本的是()。A、物业管理区域清洁卫生费用B、物业共用设施设备的大、中修费用C、物业服务企业用于物业管理区域内的固定资产折旧D、业主同意的其它费用正确答案：B220．参加物业管理师资格考试全部4个科目考试的人员，必须在()考试年度内通过全部科目。A、一个B、两个C、连续两个D、连续三个正确答案：B221．下列经营活动中，不属于房地产中介服务活动的是房地产。A、价格评估B、咨询C、开发D、经济正确答案：C222．下列不属于工业区的特点的是()。A、规划区域大B、工业厂房建筑结构独特C、基础设施配套要求高D、环境不易污染正确答案：D223．在物业管理系统中的计算机技术应用不包括()。A、电子数据处理B、管理信息系统C、决策系统D、消防系统正确答案：D224．物业管理法律法规的调整对象是物业管理活动中的()oA、行政管理关系B、民事关系C、企业管理关系D、以上A和B正确答案：D225．房地产开发有()的特点。A、投资小B、风险性低C、建设周期短D、地域性正确答案：D226．物业管理档案的作用不包括()。A、凭证作用B、参考作用C、监督作用D、指导作用正确答案：C227．关于物业使用与维护的说法，错误的是()。A、供水、供电、供气等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维修、养护的责任B、业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知物业服务企业C、业主在住在室内装饰装修活动中，可以扩大承重墙上原有的门窗尺寸D、物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时，责任人应当及时维修，有关业主应当给予配合正确答案：C228．业主大会由物业管理区域内的()组成。A、多数业主B、全体业主C、业主和使用人D、全体居民正确答案：B229．关于管理规约效力的说法，正确的是()。A、管理规约对物业的继受人不具有约束力B、管理规约对物业使用人不具有约束力C、管理规约对生效后新入住的业主不具有约束力D、管理规约对尚未售完房屋的建设单位具有约束力正确答案：D230．物业管理区域内停车场库的清洁卫生由()负责。A、保洁部主管B、保洁部领班C、专职保洁员D、停车场库门卫正确答案：D231．()主要是根据企业经营战略和经营目标、企业人力资源规划、员工绩效考核结果和本企业实际情况等制定。A、专题培训计划B、晋升培训计划C、外派培训计划D、年度培训计划正确答案：D232．关于房地产中介服务人员在房地产中介活动中的行为，说法正确的是()。A、可以收取委托合同以外的酬金B、不得允许他人以自己的名义从事房地产中介业务C、同时在两个以上中介服务机构执行业务D、在公司允许的情况下，可以同时在两个以上中介服务机构执行业务正确答案：B233．物业指的是()的房地产。A、单元性B、单体性C、复合性D、综合性正确答案：A234．物业服务企业要制订相应的演习计划,定期地进行有关演习,以提高突发事件发生时的应急处理能力。这属于()。A、事先准备B、事中控制C、事后处理D、善后处理正确答案：A235．以下是商品房建筑面积构成的是()。A、套内使用面积+分摊的共有建筑面积B、套内建筑面积+分摊的共有使用面积C、套内建筑面积+分摊的共有建筑面积D、套内使用面积+分摊的共有使用面积正确答案：C236．根据《广西物业管理条例》的规定,业主委员会应当()公布一次业主委员会委员、候补委员交纳物业专项维修资金、物业费、停车费等相关费用情况以及停车位使用情况。A、每个月B、每季度C、每半年D、每年正确答案：C237．《物业管理条例》规定,对物业管理区域内违反有关物业装饰装修和使用等方面法律法规规定的行为,物业服务企业应履行的义务不包括()。A、告知义务B、制止义务C、报告义务D、执行义务正确答案：D238．物业管理企业的“产品”就是()，与工业企业等其他经济组织是有区别的。A、物业服务合同B、服务C、业主D、契约正确答案：B239．下列不属于入伙手续文件的是()。A、用户登记表B、缴款通知书C、管理规定D、验房书正确答案：C240．业主违反物业服务合同约定，逾期不交纳物业服务费用的，()应当督促其限期交纳。A、业主大会B、房产行政管理部门C、社区居委委员会D、业主委员会正确答案：D241．物业资产管理主要以（）物业为服务对象。A、住宅物业B、工业物业C、商业物业D、其他物业正确答案：C242．不属于日常物业管理期档案的收集与整理的内容的是()。A、收集地点B、收集范围C、收集时间D、档案资料的整理正确答案：A243．房地产具有保值和增值性，主要是由于()而引起。A、土地B、建筑物C、设备与装饰D、环境正确答案：A244．在房地产中，最容易出现“过热”和“泡沫”的第一表现为()。A、楼花B、土地C、新建成的商品房D、存量房正确答案：A245．归档就是按照资料本身的()进行科学地分类与保存。A、大小顺序B、字母排列C、内在规律D、图表卡册正确答案：C246．物业管理专项维修资金属于()所有。A、物业管理公司B、全体业主C、行业主管D、建设单位正确答案：B247．物业服务公司的()是负责物业维修及设备运行的技术管理部门。A、工程部B、管理部C、产业部D、租赁部正确答案：A248．服务指标要求月走访查房率()以上。A、3B、5C、6D、8正确答案：B253．物业管理的两个支撑点是()和物业管理企业的统一专业化管理。A、业主自治自律B、居委会管理C、物业管理协会D、基层政府管理正确答案：A254．物业公司以目标为基础的部门划分实际上是以()为中心的划分。A、项目B、管理C、经营D、服务正确答案：D255．行政处分的制裁方式不包括()。A、警告B、撤职C、记过D、罚款正确答案：D256．()是对新员工在试用期内在岗位进行的基本操作技能的培训，以使新员工了解和掌握所在岗位工作的具体要求。A、入职培训B、职前培训C、能力培训D、试用培训正确答案：D257．不属于物业管理早期介入阶段内容的是()A、管理阶段B、规划设计阶段C、建设阶段D、销售阶段正确答案：A258．()不是物业管理档案的分类方法。A、年度分类法B、事件分类法C、内容分类法D、组织机构分类法正确答案：C259．物业交易形式的多样性主要源于物业的（）A、个别性B、位置固定性C、寿命长久性D、保值增值性正确答案：C260．《物权法》关于业主的权利与义务关系的说法，正确的是()。A、可以放弃权利不履行义务B、不得以放弃权利不履行义务C、可以通过合同约定其享有权利而不履行义务D、可以不放弃权利也可以不履行义务正确答案：B261．抵押人是指以房地产作为本人或第三人履行债务担保的（）A、企业法人B、个人C、其他经济组织D、其他选项都对正确答案：D262．大型停车场、小件批发市场、电子工业供应市场等属于()商业场所。A、敞开型B、封闭型C、多用型D、综合型正确答案：A263．《住宅