IT维护合同书模板2024年

IT维护合同书模板2024年合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：_________________联系方式：______________乙方（受托方）：__________地址：_________________联系方式：______________第一条合同宗旨1.1本合同旨在规范甲乙双方在IT维护服务过程中的权利、义务和责任，确保甲乙双方的合法权益。第二条维护服务内容（1）硬件设备维护：包括服务器、计算机、网络设备等硬件设备的定期检查、保养、故障排除等。（2）软件维护：包括操作系统、应用软件的升级、更新、故障排除等。（3）网络安全：包括病毒防护、数据备份、系统安全设置等。（4）技术支持：提供7×24小时电话技术支持，解答甲方在使用过程中遇到的技术问题。第三条服务期限3.1本合同自____年____月____日起生效，至____年____月____日止。第四条服务费用（1）合同签订后，甲方一次性向乙方支付合同总价款的____%作为预付款；（2）剩余合同总价款的____%在合同期满后，经甲方验收合格后一次性支付。第五条保密条款5.1乙方应对在提供维护服务过程中获知的甲方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以严格保密，未经甲方同意不得向第三方披露。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为合同总价款的____%。第七条争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他条款8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。8.2本合同未尽事宜，可由双方另行协商补充。8.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（委托方）：__________签字（或盖章）：__________日期：________________乙方（受托方）：__________签字（或盖章）：__________日期：________________注意事项：1.合同编号：确保合同编号的唯一性，便于双方在今后的沟通和文件管理中准确引用。2.服务内容明确：在合同中明确乙方提供的IT维护服务内容，避免因服务范围不明确而产生的纠纷。3.服务期限：双方应明确约定服务期限，包括合同生效和终止的具体日期。4.费用支付：详细约定服务费用的支付方式、时间和条件，确保双方在费用支付上达成一致。5.保密条款：乙方应遵守保密条款，不得泄露甲方的商业秘密和技术秘密。6.违约责任：明确约定违约责任和违约金的具体数额，以约束双方履行合同。7.争议解决：约定争议解决方式，包括友好协商和诉讼等，以便在出现争议时能够及时解决。解决办法：1.友好协商：在合同履行过程中，如出现争议，双方应通过友好协商解决。2.诉讼：如果友好协商不成，双方可按照合同约定的有管辖权的人民法院提起诉讼。关键词语的法律名词解释：1.合同：指双方或多方当事人之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。2.违约责任：指合同当事人违反合同义务时应承担的民事责任。3.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性，权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.技术秘密：指与生产、经营相关的，具有实用性和保密性的技术信息。5.民事责任：指违反民事法律义务所应承担的法律后果。6.管辖权：指人民法院对某一案件进行审判的权力。7.友好协商：指合同双方在平等、自愿的基础上，通过协商达成一致意见的方式解决争议。8.诉讼：指当事人依法向人民法院提起，请求法院依法裁判其权利义务关系的法律程序。特殊场合及补充条款：1.初创企业IT系统搭建：补充条款：考虑到初创企业可能对IT系统需求有更多变动，可以增加一条：“在合同期内，若甲方业务发展导致IT系统需求发生重大变化，乙方应提供不超过____次的技术咨询服务，以帮助甲方调整和优化IT系统。”2.跨国公司分支机构维护：补充条款：跨国公司可能需要跨国界的支持，可以添加：“乙方应提供至少____小时的跨国远程技术支持，并确保在甲方所在国家的法定工作时间内有技术人员在线。”3.医疗机构信息系统维护：补充条款：医疗机构对信息系统的稳定性要求极高，可以增加：“乙方应确保在合同期内，甲方信息系统可用率达到____%，对于任何系统故障，乙方应在接到通知后____小时内响应并尽快修复。”4.教育机构数字校园维护：补充条款：教育机构可能需要在学期末或假期进行系统升级，可以写入：“乙方应考虑到甲方学期和假期时间安排，提前____个工作日与甲方协商确定维护和升级时间，确保不影响教学活动。”附件列表：1.甲乙双方资质证明文件：包括但不限于营业执照、税务登记证、组织机构代码证等。2.服务内容详细清单：详细列明乙方将提供的所有维护服务项目。3.服务费用明细表：列出服务费用的具体构成和计算方式。4.技术支持流程图：说明乙方提供技术支持的具体流程和时间节点。5.保密协议：单独的保密协议，详细规定保密内容和保密期限。6.争议