应用软件技术维护服务合同2024年

应用软件技术维护服务合同2024年合同编号：____________甲方（需方）：____________乙方（供方）：____________第一条项目内容（1）软件的安装、调试、升级；（2）软件运行中出现的技术问题解答；（3）软件运行中的故障排查及修复；（4）提供必要的技术培训及咨询服务。第二条服务期限2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。2.2若双方同意续约，应在本合同到期前____日书面签订续约协议。第三条服务费用及支付方式3.1双方确认，本合同维护服务费用为人民币____元（大写：____________________元整）。（1）本合同签订后____日内，支付服务费用的____%；（2）剩余服务费用在合同期满前____日内支付。3.3乙方在收到服务费用后，应向甲方开具正规发票。第四条甲乙双方的权利与义务4.1甲方权利与义务（1）甲方应保证所提供软件的合法性，不得侵犯他人知识产权；（2）甲方应配合乙方完成维护服务，提供必要的技术资料和设备；（3）甲方应按照约定时间支付服务费用。4.2乙方权利与义务（1）乙方应按照本合同约定提供优质的维护服务；（2）乙方应确保所提供的技术支持人员具备相应资质和能力；（3）乙方应妥善保管甲方提供的资料和设备，不得泄露给第三方。第五条违约责任5.1若乙方未按约定提供维护服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总额的____%。5.2若甲方未按约定支付服务费用，乙方有权暂停提供维护服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金为逾期付款金额的____%。第六条保密条款6.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。6.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条合同的变更、解除和终止8.1本合同一经签订，甲乙双方均应严格遵守，不得擅自变更或解除。8.2在合同履行期间，如因不可抗力导致合同无法继续履行，双方互不承担违约责任，合同自动终止。第九条其他约定9.1本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。9.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：____________乙方（盖章）：____________法定代表人（签字）：_______法定代表人（签字）：_______签订日期：____________签订日期：____________附件：____________________注意事项：1.权利与义务的明确：合同中甲乙双方的权利和义务需要清晰明确，避免因权责不清导致的纠纷。1.法律名词解释：权利与义务：指合同当事人在合同法律关系中享有的权益和承担的义务。解决办法：1.明确权利与义务：确保合同中详细列出了甲乙双方的具体权利和义务，如甲方需提供的技术资料、乙方需提供的维护服务内容等。合同法律关系：指由合同产生的法律上的权利义务关系。2.违约责任：定义：指合同当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定时所应承担的民事责任。3.保密条款：定义：指合同中关于保护商业秘密、技术秘密等保密信息的条款。4.争议解决：定义：指合同当事人在发生合同争议时，采取的解决争议的方式，如协商、调解、仲裁或诉讼。5.合同变更、解除和终止：定义：指在合同有效期内，对合同内容进行的修改、合同的提前结束或者合同效力的终止。对于违约责任，应设定明确的违约金或者违约的赔偿方式。保密条款中应明确保密期限和保密范围。争议解决条款中应明确选择适合的争议解决方式。对于合同的变更、解除和终止，应设定明确的条件和程序，确保双方权益。特殊应用场合与补充条款：1.特殊场合：如果甲方是一家医院，需要确保软件系统的不间断运行，因为任何故障都可能影响到病人的治疗。补充条款：鉴于甲方的特殊性质，乙方应提供7x24小时的紧急技术支持，并在发生系统故障时，确保在2小时内响应，4小时内解决问题。2.特殊场合：甲方是一家金融企业，数据安全至关重要。补充条款：乙方必须遵守相关的金融数据安全标准，对甲方的数据进行加密处理，并定期进行安全审计。3.特殊场合：甲方在节假日或特殊促销期间，软件使用频率会大幅增加。补充条款：在甲方预先通知的节假日或促销期间，乙方应提前做好系统负载测试，确保软件系统的稳定运行。附件A：软件产品清单，包括所有需要维护的软件名称、版本号和部署环境。附件B：技术服务内容详细说明，包括但不限于技术支持、故障排查、系统升级等服务细节。附件C：技术培训计划，包括培训时间、地点、参与人员和培训内容。附件D：服务费用支付日程表，详细列出每期支付的时间点和金额。附件E：保密协议，详细说明双方对于商业秘密、技术秘密的保护措施。附件A：咱们都用哪些软件，版本号是多少，都得列个清单，这样维护起来才不会乱。附件B：具体乙方要做什么，比如遇到问题怎么解决，升级怎么弄，都得说清楚。附