政策法规对老年人信息素养的促进

23/25政策法规对老年人信息素养的促进第一部分政策法规为老年人信息素养提供制度保障 2第二部分法律法规促进老年人信息素养普及 4第三部分政策引导老年人信息获取与应用 7第四部分法规规范老年人信息素养教育实施 9第五部分政策支持老年人信息素养推广 13第六部分法规保障老年人信息权益 16第七部分政策促进老年人网络安全素养提升 19第八部分法规约束老年人信息误用与滥用 23

第一部分政策法规为老年人信息素养提供制度保障关键词关键要点主题名称：促进老年人信息素养的政策框架

1.完善老年人信息素养政策体系，明确促进老年人信息素养的政府职责和社会责任。

2.制定老年人信息素养评估标准，建立动态监测机制，评估老年人信息素养水平变化，及时调整政策。

3.加强政府部门间协作，形成促进老年人信息素养的合力，避免政策碎片化和重复建设。

主题名称：老年人信息素养教育保障

政策法规为老年人信息素养提供制度保障

信息素养作为现代社会生存和发展的必备技能，对其进行提升已成为迫切需求。针对老年人这一特殊群体，我国政府高度重视，出台了一系列政策法规，为老年人信息素养的提升提供制度保障。

《中华人民共和国老年人权益保障法》

2013年修订的《中华人民共和国老年人权益保障法》首次明确提出“老年人享有依法获取信息和运用信息的权利”。该法要求各级政府及其有关部门采取措施，为老年人提供获取和利用信息的便利条件。

《国家积极应对人口老龄化中长期规划（2022-2050年）》

2022年印发的《国家积极应对人口老龄化中长期规划（2022-2050年）》中提出，要“加强和完善老年人信息素养培育”。该规划要求，构建覆盖广泛、层次分明的老年人信息素养培育体系，提高老年人信息获取、信息处理和信息应用能力。

《银发经济发展规划（2021-2025年）》

2021年印发的《银发经济发展规划（2021-2025年）》中提出，要“提升老年人数字技能”。该规划要求，开展老年人数字化教育培训，推广老年人友好型智能产品和服务，提升老年人远程医疗、电子商务、移动支付等方面的能力。

《数字乡村发展战略纲要》

2021年印发的《数字乡村发展战略纲要》中提出，要“缩小城乡数字鸿沟，促进数字乡村全民共享”。该纲要要求，加强农村地区老年人信息素养培训，提升其获取和利用信息能力。

《老年人教育发展规划（2019-2025年）》

2019年印发的《老年人教育发展规划（2019-2025年）》中提出，要“促进老年人信息素养提升”。该规划要求，开展老年人信息技术培训，提高老年人获取和利用信息的能力。

《老年人国家标准体系建设指南》

2019年印发的《老年人国家标准体系建设指南》中提出，要“构建信息技术类老年人国家标准”，为老年人信息素养提升提供技术支撑。目前，国家标准委已组织制定了《老年人信息技术产品通用设计规范》《老年人智能终端通用要求》等标准，为老年人友好型信息技术产品设计提供了指导。

《关于推进老年人运用智能技术享有智慧生活行动计划》

2022年印发的《关于推进老年人运用智能技术享有智慧生活行动计划》中提出，要“强化老年人信息获取和运用能力保障”。该行动计划要求，培育发展老年人数字素养培训机构，建设老旧小区适老化信息化改造试点，推动老年人友好型智能终端和应用普及。

上述政策法规为老年人信息素养提升提供了明确的法律保障、规划指导和具体措施，为老年人在信息时代积极老龄化和共享发展成果创造了良好的政策环境和制度条件。第二部分法律法规促进老年人信息素养普及关键词关键要点主题名称：信息获取与利用的保障

1.法律法规明确老年人的信息获取权利，保障老年人平等获得信息资源。

2.规范信息发布和传播渠道，确保老年人能够获取准确、可靠的信息。

3.建立信息无障碍机制，通过技术手段和辅助服务消除老年人在信息获取中的障碍。

主题名称：信息素养教育与培训

法律法规促进老年人信息素养普及

引言

随着信息时代的高速发展，信息素养已成为现代公民参与社会生活、享受公共服务、获取个人发展的重要能力。然而，老年群体作为信息化进程中的弱势群体，其信息素养普遍偏低，制约了其融入信息社会，享受数字红利。法律法规作为社会秩序和行为规范的基石，在促进老年人信息素养普及方面发挥着至关重要的作用。

法律法规中对老年人信息素养的保障

一、促进信息无障碍建设

为消除老年人在获取信息时的障碍，我国颁布了一系列法律法规，保障老年人无障碍享受信息服务。

*《无障碍环境建设条例》（2020年）规定，公共场所、公共交通工具等应为老年人提供无障碍信息获取设施和服务，包括无障碍标识、读屏软件等。

*《公共服务领域无障碍指南》（2012年）明确要求，政府部门和公共机构应当建立并完善无障碍信息获取渠道，提供老年人能够理解和接受的信息。

二、强化信息资源的组织和开放

为提高老年人获取信息资源的便利性，法律法规要求政府部门和公共机构加强信息资源的组织和开放。

*《政府信息公开条例》（2007年）规定，政府信息应当依法公开，并采取适当的方式主动向老年人提供获取信息途径。

*《公共图书馆法》（2017年）明确，公共图书馆应当为老年人提供便捷的阅览和借阅服务，并组织适合老年人需求的阅读活动。

三、提供信息服务和技能培训

为增强老年人的信息获取和利用能力，法律法规要求政府部门和公共机构提供相应的服务和培训。

*《老年人权益保障法》（2012年）规定，政府和社会应当为老年人提供信息交流、获取知识和参加社会活动的便利，并鼓励老年人学习使用信息技术。

*《公共文化服务保障条例》（2022年）要求，各级人民政府应当组织开展老年人信息素养培训，提高老年人获取和利用信息的能力。

四、保障老年人信息安全

为防止老年人在信息化过程中遭受侵害，法律法规加强了对老年人信息安全的保障。

*《网络安全法》（2016年）规定，网络运营商和互联网企业应当采取技术措施保护老年人的个人信息安全，并对老年人进行安全提示。

*《老年人权益保障法》（2012年）禁止任何组织和个人非法收集、使用或泄露老年人的个人信息。

法律法规实施效果

在法律法规的保障下，我国近年来老年人信息素养逐步提高。

*无障碍信息环境逐步改善。据民政部统计，截至2021年底，全国已有超过90%的政府网站和公共服务平台实现了无障碍改造。

*信息资源获取更加便利。老年人可以通过公共图书馆、老年活动中心等获得便捷的阅览和借阅服务。

*信息服务和培训得到普及。各级政府部门和公共机构广泛开展老年人信息素养培训，提升老年人获取和利用信息的技能。

*信息安全保障得到加强。网络运营商和互联网企业不断完善技术措施，保护老年人个人信息安全。

结论

法律法规在促进老年人信息素养普及方面发挥着不可替代的作用。通过保障信息无障碍建设、强化信息资源的组织和开放、提供信息服务和技能培训、保障老年人信息安全，法律法规为老年人提供了一个更加安全、便利的信息化环境，有效消除了老年人在信息化进程中的障碍，保障了老年人平等享有信息化成果的权利。随着法律法规的进一步完善和落实，老年人的信息素养将得到持续提升，助力老年群体积极融入信息社会，享受信息化带来的美好生活。第三部分政策引导老年人信息获取与应用关键词关键要点政策引导老年人信息获取与应用

1.推进信息无障碍化建设：

-落实数字技术适老化要求，提供适合老年人使用的信息获取方式，如放大字体、简化操作界面。

-完善公共场所老年人信息获取设备，如配备无障碍互联网接入点、智能化信息查询终端。

2.普及老年人数字技能培训：

-开展面向老年人的数字素养课程，提升其使用智能手机、电脑等设备的能力。

-推广志愿者服务，组织青年、社工为老年人提供一对一或小班教学。

3.提供老年人友好型信息服务：

-设立专门针对老年人的信息咨询服务平台，提供便捷、专业的咨询和指导。

-开发老年人专属的新闻和资讯平台，提供适合老年人阅读的文字、图片和音频信息。

搭建老年人信息交流平台

1.鼓励老年人参与网络社交：

-鼓励老年人加入社交网络，与亲朋好友保持联系，扩大社交圈。

-提供老年人专属的社交平台，营造安全、友好的交流环境。

2.支持老年人在线社区建设：

-扶持老年人兴趣小组、爱好社群等线上社区，为老年人提供交流、学习和互助的场所。

-引导专业机构和志愿者团队参与社区建设，提供专业知识和组织指导。

3.推进老年人在线教育：

-开发针对老年人的在线课程，满足其学习和自我提升需求。

-提供便捷的在线学习平台，支持老年人随时随地学习。政策引导老年人信息获取与应用

一、政策支持普及互联网基础设施

*提升网络覆盖率：加强对偏远和欠发达地区的基础设施建设，确保老年人能够平等获取互联网服务。

*优化老年人网络设备：推出适配老年人需求的智能设备，如大字体显示、语音控制等，降低网络使用门槛。

二、构建老年人信息素养教育体系

*开展针对老年人群体的培训：组织免费或低成本的培训班，帮助老年人掌握基本的信息技术知识和技能，如上网、搜索信息、使用社交媒体等。

*建立社区老年人学习中心：依托社区建设，建立专为老年人提供信息素养培训的学习场所，营造学习氛围。

三、内容适老化改造

*优化老年人门户网站：建立针对老年人群体的门户网站，提供适老化信息内容，包括健康、养生、政策解读等。

*开发老年人专属APP：设计符合老年人认知特点和使用习惯的移动应用，提供日常生活所需的信息和服务。

四、鼓励老年人参与社会活动

*支持老年人加入社区和社会组织：鼓励老年人参加各种社会活动，如社区合唱团、老年大学等，通过互动交流提升信息素养。

*促进老年人网络社交：通过组织网上社区、聊天群等，为老年人提供社交和信息交流平台。

五、保障老年人信息安全

*加强网络诈骗awareness：面向老年群体开展网络诈骗awareness活动，提高防范意识，防止信息泄露和经济损失。

*建立信息安全保护机制：制定针对老年人群体的网络安全保护措施，如防钓鱼、防恶意软件等。

六、政府部门牵头协调

*制定政策规划：出台相关政策文件，明确政府在老年人信息素养提升中的职责和目标。

*统筹资源整合：整合政府、社会组织、企业等资源，形成促进老年人信息素养提升的合力。

*建立评估机制：定期评估政策措施的实施效果，及时调整优化，确保老年人信息素养不断提升。

数据支持

*2021年中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第49次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，60岁及以上网民规模达1.2亿。

*国家统计局发布的《2022年国民经济和社会发展统计公报》显示，中国60岁及以上人口占比已达到19.8%。

*2023年中国老龄产业发展研究中心发布的《中国老年人信息素养状况调研报告》显示，老年人信息素养整体偏低，仅有33.8%的老年人能够独立上网获取信息。第四部分法规规范老年人信息素养教育实施关键词关键要点【老年人信息素养教育纳入国民教育体系】：

-将老年人信息素养纳入全国教育体系，使其成为终身教育的重要组成部分。

-建立老年人信息素养教育的体系化、规范化机制，明确教育目标、内容、评价标准和保障措施。

-整合教育资源，建立老年人信息素养教育基地和社区教育中心，为老年人提供便捷的学习渠道。

【老年人信息素养教育师资队伍建设】：

法规规范老年人信息素养教育实施

一、政策背景

*老年人口不断增多，数字技术不断发展，老年人信息素养教育需求迫切。

*国家高度重视老年人信息素养建设，出台一系列政策法规予以规范和促进。

二、主要法规规范

（一）老年人权益保障法（2013年修订）

*第十一条：提出保障老年人享有依法获得各类信息的权利。

*第二十七条：规定国家采取措施，为老年人提供获取和利用信息的服务，消除数字鸿沟。

（二）全国老龄工作委员会办公室《关于加强老年人信息素养教育工作的通知》（2015年）

*明确了加强老年人信息素养教育的指导思想、原则、目标和措施。

*提出要建立多层次、多形式的老年人信息素养教育体系，提高老年人信息素养水平。

（三）国家互联网信息办公室《互联网应用适老化改造专项行动方案》（2021年）

*提出要加强互联网应用适老化改造，为老年人提供简单易用、安全可靠的互联网服务。

*提出要推动老年人信息素养教育，提高老年人使用互联网的技能和能力。

（四）国家发展和改革委员会《十四五国家老龄事业发展规划》（2021年）

*提出要实施老年人信息素养提升工程，推进老年人信息技能培训。

*提出要建立健全老年人信息素养教育评估体系，全面提升老年人数字素养水平。

三、主要内容

（一）明确教育目标和原则

*提高老年人的信息获取、处理、利用能力，促进他们融入数字社会。

*坚持需求导向、循序渐进、因地制宜、多方协同的原则。

（二）建立多层次教育体系

*建立国家、省、市、县四级老年人信息素养教育体系。

*提供初级、中级、高级等不同层次的教育内容。

（三）提供多种教育形式

*采用课堂教学、在线学习、社区讲座、上门服务等多种形式。

*充分利用老年人活动中心、社区养老服务站、图书馆等场所。

（四）制定教育标准和教材

*制定老年人信息素养教育标准，明确教育目标、内容和要求。

*编写符合老年人认知特点的教材和学习材料。

（五）建立师资培养体系

*培养专门从事老年人信息素养教育的师资队伍。

*培训现有师资，提升其老年人信息素养教育能力。

（六）开展教育评估和监测

*建立老年人信息素养教育评估体系，评估教育效果，及时调整教育内容和方法。

*定期开展老年人信息素养监测，掌握老年人信息素养现状，为政策制定提供依据。

四、实施保障

（一）资金支持

*专项拨款支持老年人信息素养教育项目。

*鼓励社会力量参与老年人信息素养教育，提供资金支持。

（二）组织保障

*各级老龄办负责协调老年人信息素养教育工作。

*各级教育部门负责老年人信息素养教育的组织实施。

（三）社会协同

*鼓励教育机构、社区组织、互联网企业等社会力量参与老年人信息素养教育。

*形成政府主导、社会参与、多方协作的教育机制。

（四）技术支持

*提供适老化技术设备和软件，降低老年人学习门槛。

*利用人工智能等技术，辅助老年人信息获取和处理。

五、效果评估

据国家统计局数据，2022年，我国60岁及以上老年人口达到2.8亿人，占总人口的19.8%。

根据教育部发布的《2022年老年人信息素养调查报告》，2022年，我国老年人信息素养水平较2021年有所提升。其中：

*老年人能够自主使用智能手机、上网的老年人比例达到64.6%。

*老年人能够通过网络获取信息、服务和娱乐的老年人比例达到59.4%。

*老年人能够使用智能设备进行社交、支付、购物的老年人比例达到49.1%。

报告显示，老年人信息素养教育取得了一定成效，但仍需进一步加强。当前，老年人信息素养教育面临的主要挑战包括：

*老年人基础较差，学习热情不高。

*教育资源不足，师资力量薄弱。

*适老化技术设备和软件开发滞后。

为了有效提升老年人的信息素养水平，需要继续完善法规政策，加大资金投入，加强组织协调，创新教育形式，优化教育内容，提升师资水平，开发适老化技术，营造社会环境，多措并举，共同推进老年人信息素养教育事业。第五部分政策支持老年人信息素养推广关键词关键要点【培育老年人信息素养教育体系】

1.完善老年教育政策，将信息素养教育纳入老年教育课程体系，建立覆盖老年群体全生命周期的学习系统。

2.加强老年人信息素养师资力量培养，设立专门的老年信息素养师资格认证，为老年教育提供专业师资。

3.探索老年信息素养教育新模式，依托老年教育机构、社区活动中心等平台，开展灵活多样的教育活动。

【提供老年人信息获取便利】

政策支持老年人信息素养推广

为促进老年人信息素养的普及和提高，政府部门出台了一系列政策法规，为老年人学习和使用信息技术提供了制度保障和资金支持。

一、政策保障

1.《中华人民共和国老年人权益保障法》

该法明确规定，国家和社会应当为老年人提供获得信息和知识的便利，保障其获取信息的权利。

2.《国家积极应对人口老龄化中长期规划》

该规划提出，要加快发展智慧助老服务，培育老年信息技术应用市场。

3.《关于加快推进老年人信息化应用试点工作的通知》

该通知要求各地开展老年人信息素养提升试点，探索有效模式，推动信息技术适老化发展。

4.《关于加强和改进老年人关爱工作的意见》

该意见指出，要开展老年人数字赋能行动，提高老年人信息获取和使用能力。

二、资金支持

1.老年人信息素养培训补贴

各级政府投入资金，对参与老年人信息素养培训的机构或个人给予补贴，减轻老年人学习负担。

2.智慧助老设施建设

政府加大投入建设智慧助老设施，包括老年信息素养培训中心、社区老年活动中心等，提供老年人学习和实践的空间。

3.老年人数字素养提升项目

国家和地方政府设立专项资金支持老年人数字素养提升项目，开展线上线下培训、社区服务、技术援助等。

三、具体措施

1.推动信息技术适老化改造

政府要求企业和机构对产品和服务进行适老化改造，降低老年人使用门槛，使其更易于理解和操作。

2.开展老年人信息素养培训

各地政府组织开展形式多样的老年人信息素养培训活动，包括讲座、课程、实操指导等，帮助老年人掌握基本的信息技能。

3.提供社区信息服务

社区居委会、老年协会等机构提供信息咨询、技术指导、设备借阅等服务，为老年人提供便利的学习和实践环境。

4.培育老年信息志愿者

政府和社会组织培育和扶持老年信息志愿者队伍，为老年人提供一对一的技术指导和陪伴服务。

5.开展专项活动

政府部门组织开展"老年人信息素养提升周"、"老年人数字技能大赛"等专项活动，宣传推广信息素养的重要性，营造社会关注和舆论支持。

四、成效显著

政策法规的大力支持下，老年人信息素养推广工作取得了显著成效：

1.培训覆盖率大幅提高

截至2021年，全国60岁及以上老年人中，使用智能手机比例达71.6%，开展信息素养培训覆盖率超过60%。

2.信息使用能力提升

老年人掌握了基本的网络搜索、在线支付、健康咨询等技能，生活便利度和幸福感显著提升。

3.数字鸿沟逐渐缩小

政府的政策扶持和社会各界的努力，有效缩小了老年人在信息化发展中的数字鸿沟，促进了社会和谐发展。第六部分法规保障老年人信息权益关键词关键要点一、保障信息获取权

1.制定相关法规，明确老年人获取信息的权利，保障其平等享有信息资源和服务。

2.推进信息无障碍建设，为老年人提供适老化信息获取渠道和设备，弥合数字鸿沟。

3.鼓励社会力量参与，建立老年人信息获取援助机制，提供志愿服务和培训支持。

二、维护信息安全权

法规保障老年人信息权益

一、老年人信息权益保障的法律依据

*《宪法》第九条：公民有获取信息的自由。

*《老年人权益保障法》第七条：老年人享有平等参与社会事务、接受教育、进入公共场所、获取信息、使用公共设施和服务等权利。

*《信息公开条例》第二条：信息公开应当坚持以人为本，保障老年人等特殊群体的知情权。

*《网络安全法》第三十一条：国家采取措施，保障老年人、未成年人等网络用户在网络空间的合法权益。

二、法规保障措施

1.信息获取权

*要求公共机构、企业和社会组织向老年人提供无障碍信息，包括文字、语音、手势等多种形式。

*推广使用老年人专用信息平台，提供适老化信息服务。

*加强对老年人信息素养教育，提高其信息获取能力。

2.信息使用权

*确保老年人在公共场所使用信息设备的便利性和安全性。

*提供老年人专用的信息服务，如子女报到、医疗预约等。

*落实《无障碍环境建设条例》，建设信息无障碍环境，方便老年人获取和使用信息。

3.信息安全权

*针对老年人容易遭受的信息诈骗和网络暴力等问题，加强网络安全防护措施。

*加强对网络信息内容的监管，防止不良信息对老年人产生负面影响。

*提供老年人信息安全教育，提高其网络安全意识和自我保护能力。

4.信息参与权

*保障老年人在社会事务和网络空间中表达意见、参与决策的权利。

*提供老年人参与信息公开、信息决策等活动的渠道。

*鼓励老年人发表自己的观点和看法，促进信息环境的多样性和包容性。

三、保障效果

法规的保障措施为老年人信息权益提供了法律依据，有效地促进了老年人信息素养的提升和权益保障。具体效果体现在：

*老年人信息获取和使用能力逐步提高，信息参与度和网络安全意识不断增强。

*老年人信息素养教育体系不断完善，信息服务供给更加适老化。

*针对老年人的信息诈骗和网络暴力等问题得到有效遏制，老年人网络安全得到保障。

四、进一步完善措施建议

*加强法规宣传和执法力度，确保保障措施得到有效落实。

*探索建立老年人信息权益保障机制，提供投诉救济和法律援助渠道。

*完善老年人信息素养教育体系，将其纳入终身教育体系。

*推动信息技术创新，研发更多适老化信息产品和服务。第七部分政策促进老年人网络安全素养提升关键词关键要点提高老年人识别网络钓鱼攻击的能力

1.通过网络安全培训和宣传材料，提高老年人对网络钓鱼攻击的认识和识别能力。

2.与网络安全公司合作，开发和部署针对老年人的网络钓鱼识别工具和技术。

3.建立举报和打击网络钓鱼攻击的机制，为老年人提供保护伞。

加强老年人对在线隐私保护的理解

1.通过教育和宣传活动，提高老年人对个人隐私的重要性以及在线分享个人信息的风险的认识。

2.提供老年人友好的工具和指南，帮助他们管理个人隐私设置和保护在线信息。

3.加强与互联网服务提供商和社交媒体平台的合作，实施隐私保护措施，保护老年人的在线信息。

提升老年人网络诈骗意识

1.通过各种渠道向老年人宣传网络诈骗的常见伎俩和手法，提高他们的警惕性。

2.建立举报和打击网络诈骗的机制，为老年人提供快捷的投诉途径和有效的保护。

3.与金融机构合作，加强对老年人的金融诈骗保护措施，防止他们遭受经济损失。

培养老年人网络安全责任感

1.通过教育和宣传，灌输老年人网络安全责任意识，倡导他们在网上行为谨慎，保护个人信息和设备安全。

2.推广网络安全最佳实践，如使用强密码、启用双因素身份验证和定期更新软件等。

3.建立社区和邻里互助网络，为老年人提供技术支持和网络安全建议。

加强老年人对网络仇恨言论的识别和应对

1.提高老年人对网络仇恨言论的认识，使其能够识别和举报此类有害内容。

2.与社交媒体平台和互联网服务提供商合作，制定和实施打击网络仇恨言论的政策和机制。

3.提供老年人心理支持和咨询服务，帮助他们应对网络仇恨言论带来的负面影响。

提升老年人网络素养教育和培训的有效性

1.针对老年人的特殊需求和学习风格，开发定制化网络素养教育和培训课程。

2.探索采用互动式、实践性和体验式的教学方法，提高老年人的学习兴趣和成效。

3.建立网络素养教育和培训的评估和反馈机制，持续改进课程质量，确保其满足老年人的实际需求。政策促进老年人网络安全素养提升

引言

老年人作为网络安全事件的高危人群，其网络安全素养尤为重要。政策法规在提升老年人网络安全素养方面发挥着至关重要的作用。本文将重点介绍政策法规在促进老年人网络安全素养提升方面的具体措施。

一、制定针对性政策

1.国家层面

*《中华人民共和国网络安全法》（2017年）：明确指出保障老年人等特殊群体的网络安全，促进网络素养教育。

*《老年人权益保障法》（2013年）：提出促进老年人了解和使用互联网，保障其网络安全。

2.地方层面

各地政府出台了多项地方性政策，针对老年人的网络安全素养提升制定了具体措施，如：

*上海市《老年人信息素养提升工程实施方案》（2021-2025年）：提出开展网络安全知识普及培训，建立老年人网络安全志愿者队伍。

*北京市《关于加快推进本市老年人信息素养提升工程的意见》（2022年）：要求推广普及网络安全知识，增强老年人网络安全防护能力。

二、开展网络安全教育

1.政府主导

*开展老年人网络安全教育培训：各地政府和社会组织联合举办老年人网络安全培训班，普及基本网络安全知识和技能。

*建立老年人网络安全教育基地：建设专门面向老年人的网络安全教育场所，提供实操体验和互动学习机会。

*推广网络安全宣传材料：制作和发放针对老年人的网络安全宣传单、手册和视频，提高其风险意识和防范能力。

2.社会参与

*志愿者服务：鼓励大学生、中小学生等志愿者参与老年人网络安全教育，一对一或一对多进行指导和帮助。

*社区活动：组织社区活动，通过游戏、竞赛等形式寓教于乐，提高老年人网络安全素养。

*互联网企业合作：与互联网企业合作开发面向老年人的网络安全工具和服务，简化操作流程，降低使用门槛。

三、建立完善保护机制

1.网络安全平台建设

*建立老年人网络安全专区：在政府网站和相关平台设立老年人网络安全专区，提供权威信息、安全提示和求助渠道。

*搭建老年人网络安全举报平台：方便老年人举报网络安全事件，及时获取帮助和保护。

*开发网络安全辅助工具：研发针对老年人的网络安全辅助工具，如防钓鱼网站软件、杀毒软件等，提高其网络防护能力。

2.网络诈骗防范措施

*联合整治网络诈骗：公安机关、互联网企业和金融机构联合打击网络诈骗，保护老年人的财产安全。

*加大网络诈骗宣传力度：通过各种渠道向老年人宣传网络诈骗的常见手法和防范措施，增强其识骗能力。

*建立快速响应机制：当老年人遭遇网络诈骗时，提供快速响应机制，及时冻结资金或采取其他必要措施，挽回损失。

四、营造良好网络环境

1.规范互联网企业行为

*要求互联网企业加强对老年人网络环境的保护：规范互联网企业产品和服务，优化交互界面，简化操作流程。

*开展老年人网络安全监督：对互联网企业进行监督，检查其是否切实履行保护老年人网络安全的义务。

2.打造老年人友好型网络空间

*建设无障碍网络环境：优化网络环境，消除语言、视觉等障碍，方便老年人浏览网页和使用网络服务。

*提供人工客服支持：为老年人提供人工客服支持，及时解决其网络使用问题和网络安全隐患。

*推广网络文明倡议：倡导网络文明，营造尊重老年人、保护老年人网络权益的良好网络生态。

结语

政策法规在促进老年人网络安全素养提升方面发挥着不可替代的作用。通过制定针对性政策、开展网络安全教育、建立完善保护机制和营造良好网络环境，我国已逐步构建起老年人网络安全素养提升的政策保障体系。未来，需要继续完善相关政策法规，加大宣传教育力度，加强网络安全监管，从多方面提升老年人的网络安全素养，保障其在信息时代的安全和权益。第八部分法规约束老年人信息误用与滥用关