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文档简介

食材配送售后服务承诺及售后方案2)我公司承诺所出示的各类单据真实有效，不仿造，否则立即5)承诺所送货物品牌与投标的品牌一致，依据饮食管理中心采资6)货物虽已验收入库，除甲方储存不当等自身原因外，在甲方7)我单位接到甲方售后服务信息，在1小时内进行答复，需要8)我单位承诺第一次送货时将营业执照、食品经营许可证或食9)每批次送货时承诺提供本批次货物质检报告复印件，并交由组留存备查。10)我公司承诺完全满足招标文件要求进行供货，并且完全满足.1服务承诺(1)质量承诺2)达到合同约定的所有质量要求；3)如果我公司中标，后期将按指定的地点进行送货，验收按相4)我方承诺所供应的食品符合卫生食品安全要求，质量通过检不以劣充优，没有过期、变质、霉烂的食品。(2)服务期限承诺(3)质保期承诺(4)退换货及其他承诺1)我司所配送食品如未通过甲方验收，无理由退换货；2)产品有任何质量问题(人为造成的除外)，我方无理由退换3)如果产品数量、种类与采购人订单，不符合，我单位将重新4)质检团队定期向甲方回访搜集货品质量问题及意见；2.2响应时间系统订单，按送货时间和地点要求准时送达(送货时间：上午6:302.3售后服务保障措施以及其他各方面的支持和配合情况(1)售后服务机构设置(2)售后服务形式1)电话形式贵方可通过邮件(微信或QQ)下单或者提出问题，我单位有专3)上门形式(3)售后服务内容(1)我公司承诺将根据采购人实际需求计划组织货源，按时供(2)我公司承诺所出示的各类单据真实有效，不仿造，否则立(4)售后服务响应时间1)服务响应时间接到采购人临时加单通知后1.5小时内将采购人下达的临时加货单2)服务响应计划流程(5)售后服务处理方式3)抽查发现资质证件不全等问题的，资质证件缺乏的商品全部4)因食材的质量问题发生争议，由市质量技术监督局或国家法8)如经卫生检疫部门确认因我们配送货品质量的问题造成贵单9)如因配送过程中导致商品问题而造成的退换货，我公司将向(6)售后服务保障A、对本次项目的优势说明1)我公司可以提供本地化服务，响应时间及时。客户有紧急需2)对于甲方如果和我公司合作，可以享受最低价格，最齐全的无论产品的服务是否在上门范围，我公司一律按上门服务对待(限本市)，且免收一切人工费用。户(7)售后服务管理制度1)售后

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