初级助理社会工作师社会工作实务模拟题12

初级助理社会工作师社会工作实务模拟题12一、单项选择题(下列每题的备选项中，只有一个最符合题意)1.

在与服务对象面谈的过程中的技巧之一（江南博哥）是倾听，做好倾听最重要的方面是

。A.社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注，从态度上所传达的内心的专注B.通过语言和非语言行为向对方传达一个信息，“我正在很有兴趣地听着你的叙述，尝试理解你”C.理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法D.倾听时不仅要“听”，还要有“参与”，与服务对象互动，对服务对象的叙述给予适当的回应E.倾听时注意分析服务对象所表达出来的意思，是否存在不真实的信息正确答案：C[解析]面谈中的倾听不仅是为了了解情况，也是为了建立专业关系，所以倾听最重要的是理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法。

2.

下列不属于社会工作者介入行动的原则的是

。A.瞄准服务目标B.考虑经济效益C.坚守社会工作的价值中立原则D.以人为本、服务对象自决E.个别化正确答案：C[解析]选择介入行动的原则包括：以人为本、服务对象自决、个别化、考虑服务对象的发展阶段和他们的特点、与服务对象相互依赖、瞄准服务目标、考虑经济效益。

3.

社会工作者在接案阶段获取服务对象资料的最基本方式是

。A.咨询B.谘商C.问卷调查D.询问E.观察正确答案：D[解析]询问，是通过直接向服务对象询问，通过面对面的会谈去收集资料，可以为决定介入的方法提供依据。所以，询问是社会工作者获取服务对象资料的最基本工具。

4.

社会工作者小王在为孤独症儿童提供服务时，经常向孤独症方面的专家寻求相关的医学心理学知识，以获得对问题的科学认识，这种资料收集方法是

。A.咨询B.利用已有资料C.问卷调查D.询问E.观察正确答案：A[解析]咨询——为获得服务对象的准确资料，社会工作者也常向其他专业人士咨询，以求对服务对象的问题有全面、正确、科学的认识。

5.

在社会工作评估中，过程评估关注的重点是

。A.检视计划介入的理想结果B.检视最终结果实现的程度C.工作中的各种步骤和程序怎样促成了最终的介入结果D.检视社会工作结果的影响E.评价社会工作方法的效度正确答案：C[解析]过程评估是对整个介入过程的监测评估，包括社会工作介入进行中的评估。它对工作过程的每一步骤、每一个阶段分别做出评估，关心的重点是工作中的各种步骤和程序怎样促成了最终的介入结果。

6.

儿童个案工作中的

一般随意性较大，专业技术的运用不明显。A.面向儿童的个别谈话B.面向儿童的团体辅导C.面向儿童的家庭治疗D.面向儿童的心理辅导E.面向儿童的社区服务正确答案：A[解析]参考教材第二章第三节。儿童个案工作中提到，“面向儿童的个别性谈话一直是解决儿童，特别是有偏差儿童问题的重要方式。这种谈话式的个案工作一般随意性较大，专业技术的运用也不明显”。选项A为正确答案。

7.

以儿童团体为对象，运用团体动力与团体过程，使团体中的儿童达到社会性的发展、行为的改变，实现儿童个人与社会和谐发展的专业方法是

。A.儿童咨询B.儿童辅导C.儿童个案工作D.儿童小组工作E.儿童社区工作正确答案：D[解析]儿童小组工作是以儿童团体(小组)为对象，运用团体动力与团体过程，使团体中的儿童达到社会性的发展、行为的改变，实现儿童个人与社会的和谐发展的专业方法。

8.

李爱是一个学校社工，总是有一些班主任来找李爱抱怨学生上课不遵守纪律，他们希望李爱能解决一下这个让人头疼的问题。李爱通过单独聊天了解到每个孩子不遵守纪律的原因，并逐一和学生进行利弊分析和跟进辅导，一段时间以后，发现原来不遵守纪律的学生违纪情况开始好转，对学习的积极性也逐步提高。李爱的工作方法属于

。A.面向儿童的咨询服务B.面向儿童的个别谈话C.面向儿童的小组咨询D.面向儿童的工作坊E.面向儿童的心理咨询正确答案：B[解析]面向儿童的个别性谈话一直是解决儿童，特别是有偏差儿童问题的重要方式。辅导员、居委会工作人员一般承担着个案工作者的角色，案主大都是一些存在各种各样问题的儿童，如学习积极性差、不遵守纪律，在群体中有暴力行为等。参考教材第二章第三节。

9.

某小学社工李路从教导主任处得到一个任务，对全校有考试焦虑的学生，按照不同班级将自愿接受辅导的学生组织在一起，大家各自述说对考试焦虑的感受，然后其他成员也参与分享经验，互相支持，每个人都不同程度的受益。这种工作方式属于

。A.面向儿童的个别谈话B.面向儿童的心理咨询C.面向儿童的团体辅导D.面向儿童的社区工作E.面向儿童的个案工作正确答案：C[解析]目前在学校专业辅导的人力十分有限的情况下，各类发生大大小小适应不良问题的儿童很难接受到个别咨询辅导，而以小团体方式进行自助和互助，对于个性发展处于特别阶段的儿童来说，是极其必要的。不少儿童的适应问题虽然发生在大的团体，如班级中，但有效的辅导仍然需要以小团体辅导方式进行。选项C为正确答案。

10.

社会工作者钱雨注意到水天一色小区老人和儿童多，但整个小区除了花坛、假山、健身器材、老年活动中心等公用设施外，缺乏独立的儿童活动中心，大部分孩子业余时间经常三三两两地聚集在社区的老年活动中心，观看那里的老人下象棋或围棋。钱雨找了一些孩子和家长聊天，他们都希望社区能建立一个儿童之家。钱雨获得这些信息后开始和物业及居委会联系，物业公司在了解到具体情况后，提出了对老年活动中心原址进行改造扩大，重新装修后分成两个区域，老年活动中心和儿童之家，这样社区内的老人和孩子都可以有活动场所，而且还可以在社区社会工作者的带领下组织一些老小互助活动。半年后，该社区的老人和儿童活动越来越丰富。这些介入手段属于

。A.儿童个案工作B.儿童小组工作C.儿童社区工作D.儿童预防工作E.儿童卫生工作正确答案：C[解析]从发动社会资源，争取社会力量入手介入社区。本案例中钱雨所做的工作为联系有关政府职能部门、相关社会组织和机构，争取社会资源，如资金、物质、人力等为本社区的儿童服务，是典型的儿童社区工作。选项C为正确答案。

11.

学校邀请奥运冠军到校对学生进行奋斗教育，这属于

。A.发展性青少年社会工作B.预防性青少年社会工作C.治疗性青少年社会工作D.保护性青少年社会工作E.拓展性青少年社会工作正确答案：A[解析]发展性的青少年社会工作包括设计并举办各种活动，使青少年学习并建立正确的人生目标、做事负责任的态度、领导及创造能力。

12.

学校为特困学生申请专用基金，以支付他们在学校的伙食和住宿，这属于

。A.发展性青少年社会工作B.预防性青少年社会工作C.治疗性青少年社会工作D.保护性青少年社会工作E.拓展性青少年社会工作正确答案：C[解析]治疗性的青少年社会工作包括提供就学或生活补助，以帮助困难家庭的青少年正常成长。

13.

小丽16岁，与同班的一男生恋爱，并发生了关系，一段时间以后，小丽发现自己怀孕，就偷偷打掉了孩子，情绪也变得非常容易激动，老师同学家人都觉得非常奇怪。学校社会工作者拟订了一些方案，其中，

属于个人层面的社会工作方法的运用。A.建议小丽的父母多关心小丽B.约谈小丽的男友C.介绍小丽给专业的心理咨询师，缓解其压力D.安排小丽参加有类似经历的女生小组E.开展青春期性教育宣传正确答案：C[解析]个人层面的社会工作一般称之为个案工作，即以运用社会工作专业方法对个人或者家庭进行服务。案例中小丽是我们的案主，最直接的个人层面的服务就是C，AB是间接的，D是小组工作，E是社区工作。

14.

好打抱不平，以追求某些理想或社会取向的青年称之为

。A.正直青年B.文化叛逆青年C.问题青年D.进步青年E.政治偏激青年正确答案：E

15.

小北14岁，父母入狱多年了，小北本来寄宿在亲戚家，但因亲戚对他的态度很恶劣，经常嘲笑他是罪犯的孩子，他忍无可忍，离家出走，现与一帮不良青少年混在一起。面对小北这样的孩子，社会工作者要坚持

的价值选择。A.协助青少年具备适应社会变化、不断成长的能力B.以人为本C.公正对待每一个青少年D.注重青少年的个别需求E.接纳与关爱青少年正确答案：E[解析]青少年偏差行为的产生很多是缘于家庭缺失。处于社会边缘的一些青少年特别需要成人的关爱、接纳和理解。因此在开展服务的过程中，对于青少年充分地接纳与关爱是促进青少年成长的、动力。

16.

以下对小组同质性与异质性的描述，哪项是不正确的?

。A.要根据小组的性质和目标决定B.同质性小组可以让成员在小组中感觉到放松C.太多的相似性容易使小组成员抗拒努力D.异质性小组可以让成员获得认同E.同质性与异质性要平衡正确答案：D[解析]应为同质性小组可让成员获得认同。

17.

在人际沟通的形式上，

非常复杂，在表面上以社会可以接受的方式表达意愿，而实际上另有动机的。A.暧昧沟通B.交错沟通C.互动沟通D.良性沟通E.双向沟通正确答案：A[解析]暧昧的沟通非常复杂，在表面上以社会可以接受的方式表达意愿，而实际上另有动机。换句话说，暖昧沟通发生时，往往牵动两种以上的自我状态，一种是表面的，一种是暗藏的。

18.

哪一项不是行为改变技术的策略?

。A.相对抑制B.削弱C.强化D.增强E.隔离正确答案：C[解析]行为改变技术是应用增强、惩罚、消弱、隔离、相对抑制等策略。

19.

人际沟通分析论认为在人格结构上，每个人都有3种自我状态：

。A.父亲、母亲、儿童B.本我、自我、超我C.消极我、中性我、积极我D.父母、成人、儿童E.男性、女性、儿童正确答案：D[解析]人际沟通分析论认为在人格结构上，每个人都有3种自我状态：父母、成人及儿童。

20.

根据沟通分析理论，人与人之间的心理地位类型中哪一类是心理健康者?

。A.我不好，你也不好B.我好，你也好C.我好，你不好D.我好，你好，他不好E.我不好，你好正确答案：B[解析]“我好，你也好”是心理健康者，也是我们实施辅导工作欲达成的目标。

21.

职业康复是一项科学性与

很强的活动。A.实践性B.应用性C.技巧性D.服务性E.目的性正确答案：B[解析]参考教材第六章第二节。职业康复是一项科学性与应用性很强的活动。

22.

不应该站在健全人的角度并以自己的标准看待残疾人的能力，这是遵循了残疾人社会工作的

基本原则。A.人是有能力或者有潜力的B.残疾人的问题不是其自身的问题C.确信残疾人有权掌控自己的生活D.残疾人工作的历史与文化视角E.相信残疾人有自身的幸福感正确答案：A[解析]参考教材第六章第三节。残疾人社会工作的基本原则包括认为人是有能力或者有潜力的。每个人都有自己的潜能，残疾人也是如此。不应站在健全人的角度并以自己的标准看待残疾人的能力，而应从残疾人本身的视角看待其能力和潜能。

23.

在我国正成为重要的协助残疾人康复的方法。A.个案工作B.社会康复C.小组工作D.社区康复E.教育康复正确答案：D[解析]参考教材第六章第三节。把社区工作方法应用于残疾人社会工作得到高度重视，社区康复在我国正成为重要的协助残疾人康复的方法。

24.

行为疗法属于医疗康复中的

。A.物力和运动疗法B.作业疗法C.语言疗法D.心理治疗E.文体治疗正确答案：D[解析]心理治疗是由心理治疗师通过观察、谈话、实验和心理测验(性格、智力、意欲、人格、神经心理和心理适应能力等)对残疾人进行心理学评价、心理咨询和心理治疗，常用的心理治疗有精神支持疗法、催眠疗法、行为疗法、松弛疗法、音乐疗法等。

25.

小组的方式对于残疾人建立自己的

，参与社会、奉献社会也能起到重要作用。A.自信B.能力C.身份认同和文化D.非社会支持网络E.社区归属正确答案：C[解析]参考教材第六章第三节。小组的方式对于残疾人建立自己的身份认同和文化，参与社会，奉献社会也能起到重要的作用。

26.

矫正社会工作者为因事件发生而产生心理困扰的家庭成员提供辅导服务，这一介入一般发生在

。A.司法判决前B.监禁场所中(判刑执行中)C.社区矫正D.刑满释放后E.缓刑或假释正确答案：A[解析]司法判决前矫正社会工作者介入，主要是针对这些陷入困境的犯罪嫌疑人的家人提供帮助，其中包括为因事件发生而产生心理困扰的家庭成员提供辅导服务。

27.

社会工作的方法可以运用到矫正领域的整个系统中，其中，最主要的服务场域和最大量工作范围的是

。A.司法判决前B.监狱矫正C.社区矫正D.刑满释放后的矫正E.心理矫正正确答案：C[解析]参考教材第七章第三节。社会工作的方法可以运用到矫正领域的整个系统中，包括司法判决前的服务；监狱矫正中的服务；社区矫正中的服务；以及刑满释放后的服务等。而其中最主要的服务场域和最大量的工作范围是社区矫正中的服务。

28.

监禁场所的社会工作主要目标是恢复和重建服务对象的

。A.社会功能B.发展与价值实现C.社会化D.健康心理E.社会归属感正确答案：A[解析]监狱环境造成罪犯与社会和他人的隔绝状况，在监狱中又存在各种罪犯混杂居住、容易交叉感染的危险，所以在监狱服刑人员中开展的社会工作应以消除或减弱罪犯思想和行为上的负面因素，加强其与社会的联系沟通，以恢复重建其社会功能为主要目标。

29.

矫正社会工作者在第一次个案面谈中，面对非自愿来的服务对象首先谢谢他能安排好时间来和他见面，使得服务对象觉得自己很受尊重。这反映了工作者

。A.要重视和善于与矫正对象建立良好的专业关系B.着眼与服务对象的潜能的挖掘C.矫正工作计划有重点、分步骤D.善于挖掘服务对象的优势和潜能E.能妥善处理保密原则与社会工作价值伦理的关系正确答案：A[解析]参考教材第七章第二节。要重视和善于与矫正对象建立良好的专业关系。社区矫正工作的对象与其他社会工作实务领域(如婚姻家庭社会工作、残疾人社会工作等)的工作对象不同，一般不是通过主动求助的途径来到工作者面前的，因此他们中的很多人具有被动、不配合，甚至抗拒的心理和行为特点。社区矫正工作者要采取更为主动的姿态去和矫正对象建立关系，这是矫正工作是否成功的第一步。

30.

在社区矫正工作领域中，应选择

的小组工作的实施模式。A.发展为主B.治疗为主C.学习为主D.成长为主E.教育为主正确答案：B[解析]参考教材第七章第三节。在社区矫正工作领域，应选择以治疗为主的模式。

31.

小王在安置科工作，最近退伍兵李某向他求助，李某觉得自己一无所长，希望小王帮他说说自己究竟应该做什么。小王可以使用的影响性技巧有

。A.澄清B.提供信息C.对焦D.摘要E.鼓励正确答案：B[解析]个案访谈中影响性技巧有：提供信息、自我披露、建议、忠告、对质。

32.

梁大爷是光荣院的退伍军人，最近他因为一些家里的事情非常烦恼，光荣院的社工小张决定和梁大爷进行一次会谈，他可以使用的影响性技巧有

。

A．建议

E．摘要

C．倾听

D．同理心

E．专注正确答案：A[解析]个案访谈中影响性技巧有：提供信息、自我披露、建议、忠告、对质。

33.

小张在街道从事社会工作，他打算把街道的退伍军人组织起来让他们相互交流，相互帮助，这是何种类型的小组

。A.兴趣小组B.支持小组C.教育小组D.治疗小组E.成长小组正确答案：B[解析]退伍军人组成小组可以相互帮助沟通，相同的境遇和经历有利于他们相互支持，因此组织支持小组。

34.

小李是军休所的社工，最近他将十来位不喜言谈的老人组成了一个小组，希望帮助他们更好地和其他老人沟通，在小组中他可以使用的沟通和互动技巧有

。A.适当给出解释B.严格设定界限C.分类妥善处理D.及时进行小结E.提供精神支持正确答案：D[解析]小组工作中的沟通和互动技巧有：全身关注倾听、积极给予回应、适当帮助梳理、及时进行小结、表达鼓励支持、促进互动交流。

35.

小李是光荣院的社工，最近他将十来位不喜言谈的老人组成了一个小组，希望帮助他们更好地和其他老人沟通，在小组中他可以使用的控制小组进程技巧有

。A.全神贯注倾听B.积极给予回应C.适当帮助梳理D.表达鼓励支持E.适当挑战内心正确答案：E[解析]小组工作的控制小组进程的方法有：适当给出解释、提供精神支持、促使承担责任、避免行为失当、连接集体和个人、严格设定界限、适当挑战内心、分类妥善处理、整合小组行动。

36.

社区减灾工作的重点是

。A.把社区转移到安全地点B.制定良好的应急预案C.减灾宣传教育和知识普及D.建立稳定的社会秩序E.保证居民的基本生活资料来源正确答案：C[解析]社区减灾工作的重点是减灾宣传教育和知识普及。

37.

小谭为救助站的一位流浪儿童提供个案咨询，他可以运用的影响性技巧是

。A.自我披露B.摘要C.对焦D.倾听E.鼓励正确答案：A[解析]个案会谈中的影响性技巧有，提供信息、自我披露、建议、忠告、对质。

38.

小廖在救助站工作，提前救助站接受了十几个未成年流浪青少年，他打算为他们开小组，下列较好的选择是

。A.治疗小组B.教育小组C.任务小组D.成长小组E.正式小组正确答案：D[解析]对未成年流浪者采说，让他们认识到成长的意义和价值，通过重新思考成长有利于他们加深对家庭的认识，也利于他们回归主流社会。

39.

小王在地震灾区做社会救助工作，最近他接触到许多失去了所有的家人、丧失了生活信念的灾民，他希望用小组活动来为他们提供服务，他应选择的小组形式是

。A.自然小组B.兴趣小组C.支持小组D.社交小组E.治疗小组正确答案：C[解析]失去亲人的人们对生活失去了信心，他们需要重新获得支持，重树生活信心才能面对失去亲人的悲痛，因此支持小组是合适的小组形式。

40.

吴某生活陷入困难，与妻子离婚，自己也失业，社区社工为他申请了社会救助，并为他提供个案咨询，在会谈中，吴某总是将自己混乱的生活状况说的没有任何条理，话题也经常偏离辅导主题，在此情况下社工应采用何种技巧?

。A.同理心B.对焦C.倾听D.专注E.建议正确答案：B[解析]个案会谈中的引领性技巧有：澄清、对焦、摘要。本例中的问题是服务对象经常偏离主题，因此应运用引领性技巧。

41.

倾向于用正向积极的角度解读家庭面临的困扰，用“未来取向”的解释启发家庭构想未来的计划。A.结构派家庭治疗B.策略派家庭治疗C.沟通派家庭治疗D.米兰系统家庭治疗E.鲍氏家庭治疗正确答案：D[解析]米兰系统派家庭治疗使用循环提问收集家庭的信息，促进家庭成员发现他们之间的差异，增进相互了解，从正向积极的角度解读家庭面临的困扰，用“未来取向”的解释，启发家庭构想未来的计划，破除僵化的家庭游戏，迫使家庭成员发明出更有弹性的相处方式。

42.

家庭治疗理论认为，每个家庭成员的行为都是与

互动的结果。A.家庭及家庭其他成员B.社会C.社区D.朋辈群体E.邻里正确答案：A[解析]家庭治疗理论认为每个家庭成员的行为都是与家庭、与家庭其他成员互动的结果。选项A为正确答案。

43.

家庭社会工作是一项

的社会工作，社会工作者应针对家庭的需要整合运用社会工作方法开展家庭社会工作。A.整合性B.松散性C.非专业性D.不可预估性E.多样性正确答案：A[解析]家庭社会工作是一项整合性的专业社会工作。社会工作方法的选取应该针对家庭的需要整合运用于家庭工作之中。选项A为正确答案。

44.

家庭暴力是

所致，家庭暴力的干预与构建和谐关联密切。A.情绪激动B.社会习俗C.经济收入不平衡D.社会角色E.基于不平等的性别权力关系正确答案：E[解析]家庭暴力是由于不平等的性别权力关系造成的，选项E为正确答案。

45.

帮助参加者了解婚姻不同阶段易产生的问题及相关的生理、心理、法律知识，帮助人们科学理智地面对婚姻，面对婚姻的矛盾与冲突。这是

。A.婚姻学校B.家政学校C.家长学校D.再就业培训E.亲子学校正确答案：A[解析]城乡社区针对家庭开展的教育与培训中的婚姻学校，帮助参加者了解婚姻不同阶段易产生的问题及相关的生理、心理、法律知识，帮助人们科学理智地面对婚姻，面对婚姻的矛盾与冲突。

46.

下列哪一项属于我国在政府体制内的家庭社会工作的内容?

。A.妇联开展的有关家庭的主题活动B.大学社会工作系提供的热线电话咨询服务C.城乡贫困家庭的救济D.家庭能力建设E.志愿者提供的心理辅导正确答案：D[解析]我国政府体制内的家庭社会工作包括家庭救助、家庭生活服务、婚姻调解、家庭生活教育，城乡社区针对家庭开展的教育与培训，如婚姻学校、家长学校、家政学校、再就业培训，有关家庭的主题活动和平安和谐家庭建设。选项D为正确答案。

47.

某社区的社会工作者发现社区中有不少单亲母亲家庭，她们面临很大的工作和生活压力，社会工作者通过个案管理的方法，将单亲母亲组织在一起，了解她们的苦难和需要，设计系列的小组工作方案，使单亲母亲通过小组动力分享感受和经验，疏解情绪、缓解压力、疏理并澄清观念，建立支持网络，增强复原力，更好地面对生活。这样的小组活动最适合的小组主题是

。A.单亲母亲支持小组B.单亲母亲互助小组C.单亲母亲情绪疏导小组D.单亲母亲压力缓解小组E.单亲母亲支持与互助小组正确答案：E[解析]单亲母亲支持与互助小组的活动内容包括：社区是集中为单亲母亲提供专业帮助的最佳领域，通过个案管理的方法，将单亲母亲组织在一起，了解她们的苦难和需要，设计系列的小组工作方案，使单亲母亲通过小组动力分享感受和经验，疏解情绪、缓解压力、疏理并澄清观念，建立支持网络，增强复原力，更好地面对生活。

48.

北京奥运会期间，在社会工作者的帮助下，某社区成立了一个社区老人志愿者小组，计划开展六次小组活动，如何组织该志愿者小组的小组活动是比较恰当的?

。A.相互认识，建立关系——组员分享他们对社区的感情——讨论未来的安排和计划，学习跟进活动设计的技巧——了解志愿工作需要的知识和态度——了解探访的技巧——讨论志愿服务内容，学习活动设计的技巧B.了解探访的技巧——相互认识，建立关系——组员分享他们对社区的感情——了解志愿工作需要的知识和态度——讨论志愿服务内容，学习活动设计的技巧——讨论未来的安排和计划，学习跟进活动设计的技巧C.相互认识，建立关系——组员分享他们对社区的感情——讨论志愿服务内容，学习活动设计的技巧——了解志愿工作需要的知识和态度——了解探访的技巧——讨论未来的安排和计划，学习跟进活动设计的技巧D.讨论志愿服务内容，学习活动设计的技巧——相互认识，建立关系——组员分享他们对社区的感情——了解志愿工作需要的知识和态度——了解探访的技巧——讨论未来的安排和计划，学习跟进活动设计的技巧E.相互认识，建立关系——组员分享他们对社区的感情——了解志愿工作需要的知识和态度——了解探访的技巧——讨论志愿服务内容，学习活动设计的技巧——讨论未来的安排和计划，学习跟进活动设计的技巧正确答案：E[解析]在开展．社区老人志愿者小组时，小组活动的主题及安排可以考虑：第一次：相互认识，建立关系，明确小组、目标，共同讨论小组的规则，学习基本的沟通技巧。第二次：社区——我的家。建立组员和工作员的双向协调关系，让组员分享他们对社区的感情。第三次：采用参与式的方式共同建立对老年社区志愿工作的理解，了解志愿工作需要的知识和态度。第四次：采用角色扮演等形式，了解探访的技巧。第五次：讨论支援服务内容，学习活动设计的技巧。第六次：讨论未来的安排和计划，学习继续跟进活动设计的技巧。

49.

下岗职工韩某，经常受到丈夫的指责和辱骂，丈夫在醉酒的情况下还对她拳脚相加，社会工作者此时想帮助韩某，那么，介绍她参加什么小组比较恰当?

。A.情感支持小组B.反“家暴”小组C.特殊群体小组D.单亲母亲支持与互助小组E.就业小组正确答案：B[解析]韩某此时受到家庭暴力的虐待，应该参加反“家暴”小组。

50.

某小区居住有很多老年人，社会工作者小赵观察到老人们经常聚在一起聊天，但没有什么更有意义的事情做，她希望帮助老人们组织一些有意义的小组活动，此时，该如何引导、组建社区老人兴趣小组比较恰当?

。A.社区老人群体的需求调查，发现老人的兴趣热点——积极发动吸引、招募有兴趣的组员，成立兴趣小组——制订并组织实施小组活动计划——培养“小组领袖”，引导“小组领袖”带领小组活动——兴趣小组发育成熟，社会工作者提供背后支持B.积极发动吸引、招募有兴趣的组员，成立兴趣小组——社区老人群体的需求调查，发现老人的兴趣热点——制订并组织实施小组活动计划——培养“小组领袖”，引导“小组领袖”带领小组活动——兴趣小组发育成熟，社会工作者提供背后支持C.兴趣小组发育成熟，社会工作者提供背后支持——社区老人群体的需求调查，发现老人的兴趣热点——积极发动吸引、招募有兴趣的组员，成立兴趣小组——制订并组织实施小组活动计划——培养“小组领袖”，引导“小组领袖”带领小组活动D.制订并组织实施小组活动计划——社区老人群体的需求调查，发现老人的兴趣热点——积极发动吸引、招募有兴趣的组员，成立兴趣小组——培养“小组领袖”，引导“小组领袖”带领小组活动——兴趣小组发育成熟，社会工作者提供背后支持E.培养“小组领袖”，引导“小组领袖”带领小组活动——社区老人群体的需求调查，发现老人的兴趣热点——积极发动吸引、招募有兴趣的组员，成立兴趣小组——制订并组织实施小组活动计划——兴趣小组发育成熟，社会工作者提供背后支持正确答案：A[解析]社会工作者引导、组建社区老人兴趣小组的工作主要包括以下步骤：

(1)通过对社区老人群体的需求调查，发现老人兴趣热点，积极发动吸引、招募有兴趣的组员，成立兴趣小组。

(2)制订并组织实施小组活动计划，通过小组动力培养组员兴趣和团队意识。

(3)培养“小组领袖”，引导小组领袖带领小组活动，并提供情感和专业支持。

(4)兴趣小组发育成熟，社会工作者提供背后支持。

51.

刘师傅被诊断得了胃癌，情绪低落，对生活丧失信心。一天，他在公园散步时碰到一些人坐在一起聊天说笑。刘师傅在旁边观察了一会儿，才知道这是一个名叫抗癌小组的在聚会。有人给孙师傅介绍了小组的情况，这些成员都身患癌症，但是他们都很坚强，勇敢地面对生活和病痛，不定期地到公园聚会，交流经验，分享心得。孙师傅很受触动，心里面也慢慢活动起来。孙师傅碰到的小组是一种

。A.学校小组B.培训小组C.自助小组D.成长小组E.兴趣小组正确答案：C[解析]由社会工作者发起的医务小组结束后，组员常常会延续小组的活动，几个核心组员承担起领导的角色，策划和组织后续活动，社会工作者起顾问的作用，如果得到稳定的资金支持，会形成组织，这就是目前在海外很盛行的自助小组和自助组织。由于组员有共同经历、可以分享资料、参与辩论和决策过程、特别是可以讨论禁忌的话题，对参加者的心理健康极有帮助。

52.

医务小组工作的各个阶段中，对工作目标的达成、活动设计以及工作人员的技巧进行评估的是

。A.计划阶段B.组织阶段C.结束阶段D.进行阶段E.介入阶段正确答案：C[解析]医务小组工作有四个阶段，其中对工作目标的达成、活动设计以及工作人员的技巧进行评估的是结束阶段。

53.

当病人由于疾病和治疗引起情绪困扰时，医务社会工作者该如何处置最恰当?

。A.情绪支持B.协调关系，促进沟通C.费用减免D.连接社区资源E.协助利用有关设备和资源正确答案：A[解析]因为病人目前面临的主要问题是情绪困扰，因此社会工作者提供情绪支持是最恰当的。

54.

有一组社会工作系的学生在一家儿童医院实习，观察到病儿家长的压力非常大，情绪总是随着孩子的病情变化而变化，认为长期这样下去不利于孩子的治疗，也不利于家长自身的健康，决定为家长们开一个减压小组，不料家长完全没有兴趣了解压力的影响与减压的技巧，反而更关注照顾儿童的知识，第一次小组活动很不顺利。为什么会出现这样的情况?

。A.小组目标充分考虑医院的特点B.小组目标充分考虑患儿的需求C.小组目标充分考虑患儿的特点D.小组目标充分考虑家长的特点E.小组目标未充分考虑家长的需求正确答案：E[解析]医务小组工作虽然要遵循一般的小组工作原则，但在发展小组目标、成员选择、成员人数方面要考虑机构与患者的特殊性。实务经验不足的社会工作者常常在发展小组目标方面过于从自己的角度出发，造成组员不愿参与或院方较少配合。在上面的案例中就出现了这样的情况，实习的学生只是考虑到自己的观察，没有充分考虑家长的实际需求。

55.

在目前医疗保障和医疗救助很不完善的情况下，医务社会工作者应将募集资金当成重要的工作内容，下列最有效、最恰当的募集资金的方法是

。A.走出机构，参与社区与社会事务B.发动本院医生捐助C.发动本院所有职工捐助D.发动其他患者及家属捐助E.发动提供志愿服务的志愿者捐助正确答案：A[解析]在目前医疗保障和医疗救助很不完善的情况下，病人及家庭一旦无法承担医疗费用，往往需要外界资助，否则生活无以为继。医务社会工作者应负起这个责任，努力寻找社区资源，为病人做倡导。整合资源有很多技巧，积累各类基金会的信息、多参与医疗系统外的组织与活动、加强所在机构的公关活动、参与政策制定与立法讨论等，总之，走出机构，参与社区与社会事务是主要策略。

56.

老年社会工作者小张的服务对象胡老伯因为刚刚退休在家里，不适应，经常发脾气，在与小张会谈是常常表现出很气愤的样子，言辞过于激烈。小张觉得胡老伯很像自己刚退休的父亲，有时与胡老伯谈话就像是与父亲谈话，甚至对胡老伯产生一种厌恶，这是一种

现象。A.移情B.反移情C.专业冲突D.心理压力E.情绪枯竭正确答案：B[解析]做老人工作会面临许多艰难的人生问题，如退行性疾病、伤残、死亡等，工作者会不由自主地想到自己的晚年，对处理这些问题感到焦虑、沉重。而个人过往与老人打交道的经历，特别是跟家中老人的交往也可能会让自己对老年服务对象抱有特殊的感情，对老人出现反移情。答案选B，见教材第四章第一节。

57.

下列哪些症状不是老年人最常见的认知和情绪问题?

。A.抑郁症B.痴呆症C.谵妄D.强迫症E.焦虑症正确答案：D[解析]抑郁症、痴呆症、谵妄和焦虑症是老年人最常见的四个认知和情绪问题。答案选D，见教材第四章第二节。

58.

影响老人的情绪和情感的主要问题是

。A.痴呆症B.抑郁症C.强迫症D.谵妄E.焦虑症正确答案：B[解析]抑郁症主要影响老人的情绪和情感。答案选B，见教材第四章第二节。

59.

发病突然，并且有生理方面的原因，这些生理方面的问题往往都可以逆转。A.痴呆症B.抑郁症C.强迫症D.谵妄E.焦虑症正确答案：D[解析]谵妄类似痴呆症，但它发病突然，并且有生理方面的原因，这些生理方面的问题往往都可以逆转。答案选D，见教材第四章第二节。

60.

典型特点是过度忧虑，有非理性的恐惧，并抱怨躯体不适，但是老人可能只有这种行为而没有达到相应的症状。A.痴呆症B.抑郁症C.强迫症D.谵妄E.焦虑症正确答案：E[解析]焦虑症的典型特点是过度忧虑，有非理性的恐惧，并抱怨躯体不适，但是老人可能只有焦虑行为而不是焦虑症。答案选E，见教材第四章第二节。

二、多项选择题(下列每题的备选项中，有两个或两个以上符合题意。)1.

小辉在社会工作者小罗提供的人际沟通小组服务中，进步很大，可是临近结案期，小罗发现小辉每天都要给他打电话，而且通话时间很长，并且原本好转的行为又回到了当初的状态，小罗分析小辉是对即将到来的结案产生了

的负面反应。A.否认B.依赖C.忧郁D.倒退E.抱怨正确答案：BD[解析]结案时常见的负面反应包括否认、倒退、依赖、抱怨、愤怒、讨价还价、忧郁等。依赖表现为对社会工作者过分依靠，倒退表现为回复到以前的状态，以此拖延结案的到来。上述小辉对于结案的反应属于依赖和倒退。

2.

社会工作者在处理结案期服务对象可能出现的负面反应时，具体方法包括

。A.与服务对象回顾工作过程，以确定结案的时机是否已经成熟B.提前让服务对象知道结案时间，早些做好心理准备C.减少与服务对象的接触D.安排正式的结案活动E.继续与服务对象保持介入阶段时的接触，以安抚服务对象的情绪正确答案：ABCD[解析]对于结案阶段服务对象产生的负面反应，社会工作者具体处理方法包括：与服务对象回顾工作过程，以确定结案的时机是否已经成熟；提前让服务对象知道结案时间，早些做好心理准备；减少与服务对象的接触，给服务对象以心理支持；估计可能会改变成果的因素，预防问题的产生，提供有帮助的资源网络；安排正式的结案活动。

3.

以下关于儿童个案工作的特点的论述，正确的是

。A.是一种综合社会建设的方式B.工作具有扩展性C.坚持过程的系统性D.工作对象具有较强的差异性和复杂性E.工作必须讲究方法的科学性与技术性正确答案：BCDE[解析]个案工作的特点在儿童社会工作中表现得尤为突出，如工作对象具有较强的差异性和复杂性；工作必须讲究方法的科学性与技术性；坚持过程的系统性；工作具有扩展性。A是一种综合社会建设的方式，它属于儿童社区工作的含义之一，与本题目无关。故B、C、D、E为正确答案。

4.

在我国实际儿童工作中，

一般在面向儿童的个别谈话中承担着个案工作员的角色，主要针对一些存在偏差的儿童进行谈话式的个案工作辅导。A.辅导员B.儿童营养师C.教师D.社区治安员E.居委会工作人员正确答案：ACE[解析]辅导员、教师、居委会工作人员一般承担着个案工作员的角色。故A、C、E为正确答案。

5.

某村有十多名小学三四年级的孩子，父母都在外打工，他们由祖父母照顾，但据老师反映，几个孩子都越来越不爱学习，上课不专心，放学就在一起玩，作业完成也不理想老师和祖父母都没有办法，学校社会工作者如果介入，可能要开展

等。A.个案工作B.家庭工作C.小组工作D.社区工作E.社工行政正确答案：ABCD[解析]可以对情况比较特殊或严重的孩子开展个案工作或对他们的家庭开展工作，对这些有相似经历与需求的孩子开展小组工作，也可以在村子里开展社区工作。

6.

青少年社会工作中，社区层面的工作不包含以下哪些方面的特点?

。A.通过组员的支持，改善他们的态度、人际关系和他们应对实际生存环境的能力B.以结构导向的角度分析问题C.建立机构内部管理制度、机制和程序，保证青少年服务的正常有效进行D.介入的层面比较广泛E.社会资源的广泛运用正确答案：AC[解析]社区层面社会工作方法：以社区为对象的社会工作介入方法，是以结构导向的角度来分析问题，介入的层面比较广泛，强调居民的参与和社会资源的运用。选项A是小组工作的特点，选项C是社会工作行政的内容。

7.

对全体学生的学业辅导包括以下哪几项?

。A.帮助学生树立正确的学习态度B.激发学生的学习动机C.培养学生的特长才艺D.发展学生的学习兴趣E.帮助学生处理学习中的困惑和问题正确答案：ABDE[解析]全体学生的学业辅导包括：激发学生的学习动机，不断提高学生学习的自觉性；帮助学生树立正确的学习态度，增加学生个体对学习的主动性、自觉性和独立性，使之能正确认识和对待学习中的各种问题；发展学生的学习兴趣；帮助学生提高学习能力，掌握新的学习方法，促使其创造性的独立学习能力的形成和提高；帮助学生处理学习中的困惑和问题，帮助他们克服在学习过程中个体与群体及社会之间产生的压力，克服学习中的困难和问题。

8.

单亲家庭可能面临的问题有哪些?

。A.经济压力的问题B.家庭成员的情绪问题C.儿童接受训练的问题D.儿童未来的独立生活问题E.儿童角色认同的问题正确答案：ABE[解析]单亲家庭可能面临的问题有：家庭成员的情绪问题；经济压力的问题；孩子照顾的问题；孩子角色认同的问题。

9.

入住养老机构的老人的特点有

。A.机构中老人在生活中容易丧失自己的身份和对日常生活的控制B.老人受到非个人化的对待，因为他们在人院时被剥夺了个人财物C.老人与外界间有设置的障碍，使他们丧失了通常在外界扮演的角色D.失去自身的角色和与他人的交往，加上大的生活变化，使老人在与工作人员交往和满足工作人员的期望时常常感到羞辱和没有自尊E.老人常常很有信心适应外面社区生活的挑战正确答案：ABCD[解析]人住养老机构的老人的特点：(1)不同于普通人的日常生活，入住养老机构老人的生活、娱乐都在同一个地方，交往的都是同一群人。所有日常活动都有日程安排。(2)机构中老人在生活中容易丧失自己的身份和对日常生活的控制。老人的日常活动不得不由他人陪伴，受到的对待也与他人类似，几乎没有灵活性和个性。(3)老人受到非个人化的对待，因为他们在人院时被剥夺了个人财物。个人不能带太多的私人物品人院。个人的隐私也因为物理空间的安排而受到限制，如4到6个人一间房，又没有隔断。(4)老人与外界间有设置的障碍，使他们丧失了通常在外界扮演的角色。由于入手不足，行动不便的老人常常被困在照顾机构中，与机构外的人很少有社会交往。(5)老人依赖工作人员来得到身体照顾和情绪支持。但他们的身体状况和语言可能与工作人员不同，而工作人员却要处理他们的全部生活。他们可能未能表达出自己的真实感受和想法，结果，有些人可能会受压抑，或是自我退缩。(6)失去自身的角色和与他人的交往，加上大的生活变化，使老人在与工作人员交往和满足工作人员的期望时常常感到羞辱和没有自尊。(7)老人可能会由于缺少隐私和在机构中社会关系有限，而在他人面前掩饰自己对一些想法和行动的感受。(8)为了适应养老机构和机构中的社会关系，老人可能会退出一些活动，或远离一些场合。(9)为了适应养老机构中的社会关系，老人可能会有意向工作人员挑衅，或不与他们合作。(10)老人可能接纳养老机构建立的稳定的、令人满意的环境，他们即使有时有心要返回社区，也没有信心适应外面社区生活的挑战。答案为A、B、C、D，见教材第四章第三节。

10.

下列哪些属于提高老人照顾质量的措施?

。A.承认和尊重老人的隐私B.让老人自己安排日常生活，增强他们自主生活的感受C.老人会议D.避免老人参与社区的活动，与朋友和亲属少接触E.机构内外提供一些替代的角色和经历，如做志愿者，做各类组织的成员等正确答案：ABCE[解析]提高老人照顾质量的措施；(1)承认和尊重老人的隐私。如果可能的话，给每个人提供属于他自己的家俱。多人住一间房应有一些隔断。(2)通过让老人自己安排日常生活来增强他们自主生活的感受，如让他们自己装饰房间，选择饮食、安排闲暇活动、探访时间等。老人会议可以成为收集对养老机构生活看法的论坛。(3)鼓励老人参与社区的活动，与朋友和亲属保持接触。应该在机构内外提供一些替代的角色和经历，如做志愿者，做各类组织的成员等。(4)工作人员和老人以及老人之间建立起积极的关系，使老人能始终有一个积极的自我形象和自尊。答案为A、B、C、E，见教材第四章第三节。

11.

在促进残疾人的教育康复中发挥着积极的作用。A.社区工作者B.学校社会工作者C.矫正社会工作者D.残疾人服务机构与设施中的社会工作者E.机构护理员正确答案：BD[解析]参考教材第六章第二节。学校社会工作者和残疾人服务机构与设施中的社会工作者在促进残疾人的教育康复中发挥着积极的作用。

12.

一位有肢体残疾的服务对象，通过参加小组活动，不仅从自闭、不愿意与外界接触变得开朗，还主动承担社区宣传的工作，向社区居民宣传健康知识。在他的带领下，其他组员也开始积极参加社区活动。这体现了小组工作在残疾人社会工作的

作用。A.提供人际交往的机会B.提供心理上的支持