企业员工满意度调查与改进支持服务合同

企业员工满意度调查与改进支持服务合同合同编号：__________第一章：定义与解释1.1定义在本合同中，以下词语应具有以下含义：“甲方”指__________（公司名称），其联系地址为__________。“乙方”指__________（公司名称），其联系地址为__________。“调查服务”指乙方根据本合同约定，为甲方提供的企业员工满意度调查及相关改进支持服务。“员工”指甲方及其关联公司的在册全体员工。1.2解释本合同各条款的标题仅为方便查阅而设，不影响合同条款的解释。本合同各条款的解释应遵循公平、诚信的原则，并充分考虑交易双方的商业惯例。第二章：服务内容与范围2.1调查服务内容乙方应按以下内容为甲方提供调查服务：（1）设计并实施员工满意度调查问卷；（2）收集、整理和分析调查数据；（3）撰写调查报告，并提出改进建议；（4）协助甲方制定并实施改进措施；（5）对改进效果进行跟踪评估。2.2调查服务范围乙方提供的调查服务范围包括：（1）甲方全体员工；（2）员工满意度调查涉及的各个维度，如工作环境、薪酬福利、职业发展等；（3）提供为期一年的调查服务。第三章：服务期限与地点3.1服务期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为__________年，自合同生效之日起计算。3.2服务地点乙方在甲方指定的地点提供调查服务，具体地址为__________。第四章：费用与支付4.1费用甲方应支付乙方的调查服务费用为人民币__________元（大写：__________________________元整）。4.2付款方式甲方应按以下付款方式向乙方支付服务费用：（1）合同签订后__________个工作日内，支付合同总金额的__________%；（2）调查报告提交后__________个工作日内，支付合同总金额的__________%；（3）改进措施实施完毕并验收合格后__________个工作日内，支付合同总金额的__________%。第五章：知识产权与保密5.1知识产权乙方对调查服务过程中产生的知识产权享有所有权，甲方仅获得使用权。5.2保密双方应对在合同执行过程中获取的对方商业秘密和机密信息予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。如一方违反保密义务，应承担相应的法律责任。第六章：乙方义务与责任6.1乙方应按照合同约定提供专业的调查服务，并保证服务的质量符合甲方的要求。6.2乙方应在合同约定的服务期限内完成调查服务，并提交调查报告。6.3乙方应对调查数据的真实性、准确性和完整性负责，如因乙方原因导致数据错误，乙方应承担相应的责任。6.4乙方应保证其提供的服务不侵犯任何第三方的知识产权，如因此产生纠纷，乙方应负责解决并承担相应责任。第七章：甲方义务与责任7.1甲方应向乙方提供开展调查服务所需的一切必要信息和资源。7.2甲方应保证乙方在提供服务过程中，甲方员工给予充分配合。7.3甲方应按合同约定的付款方式和期限向乙方支付服务费用。7.4甲方应对乙方提交的调查报告和改进建议给予及时反馈，并根据乙方提出的改进措施进行实施。第八章：违约责任8.1一方违反合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为合同总金额的__________%。8.2若甲方未按约定支付服务费用，自逾期之日起，应按逾期金额的__________%向乙方支付滞纳金。8.3若乙方未按约定完成调查服务，甲方有权要求乙方按照合同约定继续履行义务，并有权要求乙方支付违约金。第九章：争议解决9.1双方在合同执行过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至__________仲裁委员会，按照该仲裁委员会的仲裁规则进行仲裁。9.3仲裁裁决是终局的，对双方具有法律约束力。第十章：合同的变更与终止10.1任何一方要求变更合同内容，应书面提出，经双方协商一致后签订补充协议。10.2在以下情况下，一方有权书面通知对方终止合同：（1）对方严重违反合同，经催告后仍未改正；（2）对方发生破产、清算、重大资产重组等影响合同履行的情况；（3）因不可抗力导致合同无法履行。10.3合同终止后，双方应按合同约定完成尚未履行的义务，并根据实际情况退还或支付相应款项。除另有约定外，合同终止不影响双方依据合同已产生的权利和义务。第十一章：法律适用与通知11.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2双方同意，任何通知、要求、声明或其他通讯均应以书面形式进行，并通过以下方式送达对方：甲方地址：____________________________乙方地址：____________________________11.3通知在下列情况下视为已送达：（1）亲自交付并经对方签字确认；（2）以特快专递或挂号邮件方式邮寄，以邮戳日期为准；（3）通过有法律效力的电子文件传输服务发送，以发送日期为准。第十二章：不可抗力12.1双方因不可抗力原因无法履行或部分履行合同，应在不可抗力事件发生后及时通知对方，并提供相关证明文件。12.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、恐怖活动、行为等不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。12.3受不可抗力影响的一方应尽力克服不可抗力，减少损失，并在不可抗力结束后继续履行合同。第十三章：合同的转让13.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利和义务全部或部分转让给第三方。第十四章：合同的完整性14.1本合同构成双方关于调查服务的完整协议，取代了双方之前关于本合同主题的所有口头或书面协议。14.2除非本合同另有规定，任何一方对对方的权利、义务或承诺的放弃均应以书面形式作出。第十五章：其他条款15.1