企业内部知识管理系统定制开发合同

企业内部知识管理系统定制开发合同合同编号：__________甲方（定制方）：单位名称：__________地址：__________联系人：__________联系方式：__________电子邮箱：__________乙方（开发方）：单位名称：__________地址：__________联系人：__________联系方式：__________电子邮箱：__________一、项目概述1.1项目名称：企业内部知识管理系统定制开发项目1.2项目背景：甲方为提高企业内部知识管理效率，决定委托乙方进行企业内部知识管理系统的定制开发。1.3项目目标：通过定制开发，实现甲方企业内部知识管理的系统化、规范化和智能化。二、项目范围与内容2.1系统功能2.1.1系统应具备以下基本功能：（1）知识库管理：包括知识的分类、录入、审核、发布、修改、删除等；（2）权限管理：实现对不同用户角色的权限控制；（3）搜索功能：提供全文检索、关键词检索等；（4）统计分析：对知识库的使用情况进行统计分析；（5）消息通知：实时推送知识更新、重要通知等。2.1.2系统应具备以下扩展功能：（1）知识地图：可视化展示知识库结构；（2）问答：实现与用户互动，解答用户疑问；（3）知识推荐：根据用户行为和喜好，推荐相关知识。2.2系统开发周期2.2.1项目启动：双方签订合同后，乙方在7个工作日内启动项目；2.2.2需求分析：乙方在项目启动后15个工作日内完成需求分析；2.2.3设计与开发：乙方在需求分析完成后60个工作日内完成系统设计与开发；2.2.4测试与验收：乙方在开发完成后15个工作日内完成系统测试，甲方在测试合格后进行验收。三、项目费用与支付3.1项目总费用：人民币__________元整（大写：_____________________________元整）。3.2支付方式：3.2.1甲方在签订合同后7个工作日内支付项目预付款，金额为合同总金额的30%；3.2.2乙方在项目开发完成并经甲方验收合格后，甲方支付剩余款项。四、项目质量保证4.1乙方应保证系统质量，满足甲方需求，并承诺在验收合格后提供一年的免费维护服务；4.2乙方在项目开发过程中，应严格遵守相关法律法规，保证系统安全、可靠、稳定；4.3乙方应提供完善的用户手册和培训服务，保证甲方人员能够熟练使用系统。五、知识产权与保密5.1系统开发过程中产生的知识产权归甲方所有，乙方不得泄露甲方商业秘密；5.2乙方在项目开发过程中，应遵守甲方关于保密的要求，未经甲方书面同意，不得向第三方泄露项目相关信息；5.3乙方在项目完成后，应将项目相关资料、代码等交付甲方，并保证甲方拥有系统的完全使用权。六、售后服务与维护6.1乙方在系统交付后提供一年的免费售后服务，包括系统维护、功能升级、故障排除等；6.2免费服务期内，乙方应在接到甲方服务请求后2个工作小时内响应，并在24小时内提供解决方案；6.3免费服务期满后，甲方可选择与乙方签订长期维护合同，具体服务内容和费用双方协商确定；6.4乙方应定期对系统进行升级，保证系统功能的完善和最新技术的应用；6.5乙方在维护服务期间，应保证系统的正常运行，不影响甲方的正常业务。七、人员培训与支持7.1乙方应在系统交付前为甲方提供至少一次的培训，培训内容包括系统使用、维护管理等；7.2乙方应提供培训材料，包括操作手册、视频教程等，以供甲方人员自学；7.3乙方应根据甲方需求，提供远程或现场的技术支持；7.4乙方应保证甲方培训人员能够掌握系统的基本操作和日常管理。八、合同变更与终止8.1若甲方需求发生变更，双方应协商一致，并签订变更协议，明确变更内容和费用；8.2在合同执行期间，除非双方协商一致，否则任何一方不得单方面终止合同；8.3如因不可抗力因素导致合同无法履行，双方互不承担违约责任，但应尽快协商解决方案；8.4合同终止后，乙方应将已开发的系统及所有相关文档交付甲方，并协助甲方完成系统迁移。九、违约责任9.1若乙方未按约定时间完成开发任务，每延迟一日，应向甲方支付合同总金额的1%作为违约金；9.2若乙方提供的系统存在严重质量问题，导致甲方业务受损，乙方应承担相应的赔偿责任；9.3若甲方未按时支付款项，乙方有权暂停项目开发，直至甲方支付完毕；9.4双方应严格按照合同约定履行义务，若一方违约，另一方有权要求赔偿损失。十、争议解决10.1双方在合同履行过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；10.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼；10.3合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律法规；10.4双方应保留与合同执行相关的所有文件和通信记录，以备不时之需。十一、合同修改与补充11.1合同一经签订，非经双方协商一致，不得修改或补充；11.2若双方协商一致对合同进行修改或补充，应以书面形式签订补充协议；11.3补充协议与本合同具有同等法律效力，但不与本合同内容相冲突；11.4合同修改或补充后，双方应按照最新协议内容履行合同义务。十二、合同生效与期限12.1本合同自双方签字盖章之日起生效；12.2合同有效期为项目开发周期加一年免费维护服务期；12.3合同期满后，双方可根据实际情况协商续签合同；12.4合同生效后，任何一方不得擅自解除合同，否则应承担相应的违约责任。十三、其他约定13.1双方应遵守国家有关知识产权保护、信息安全、数据保护等方面的法律法规；13.2未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项下的任何权利和义务转让给第三方；13.3乙方应保证其开发人员遵守甲方的保密要求，不得泄露甲方商业秘密；13.4双方应共同努力，保证项目的顺利进行和成功交付。十四、通知与联系方式14.1双方在合同执行过程中，所有通知、函件等应以书面形式送达对方；14.2通知、函件等送达对方指定的联系地址或电子邮箱即为有效送达；14.3双方应保证联系信息的及时更新，如有变更，应及时通知对方；14.4合同执行期间，双方应保持有效沟通，保证项目进展顺利。十五、附则15.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力；15.2本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律；15.3本合同未尽事宜，双方可另行协商补充；