信息技术支持服务合同协议书范本2024年

信息技术支持服务合同协议书范本2024年合同编号：__________甲方（委托方）：名称：________________________地址：________________________法定代表人：_________________联系电话：_________________电子：_________________乙方（服务方）：名称：________________________地址：________________________法定代表人：_________________联系电话：_________________电子：_________________鉴于甲方需要乙方提供信息技术支持服务，乙方愿意按照甲方的需求提供相应的服务，双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，经友好协商，达成如下协议：一、服务内容（1）硬件设备维护；（2）软件系统维护；（3）网络安全保障；（4）数据备份与恢复；（5）技术培训与支持；（6）其他双方约定的服务。二、服务期限2.1本合同自双方签订之日起生效，有效期为______年，自合同生效之日起计算。2.2在合同有效期内，双方可根据实际情况协商提前终止或延期本合同。三、服务费用及支付（1）合同签订后______个工作日内，支付合同总价款的______%；（2）服务期结束后，支付剩余的合同总价款的______%。3.2乙方开具正规发票，甲方按照国家相关税收政策规定予以报销。四、双方权利与义务4.1甲方权利与义务：（1）甲方有权要求乙方按照约定提供信息技术支持服务；（2）甲方应及时向乙方提供必要的资料、信息及协助，确保乙方能够正常提供服务；（3）甲方应按照约定支付服务费用。4.2乙方权利与义务：（1）乙方应按照约定提供信息技术支持服务，确保服务质量；（2）乙方应保守甲方商业秘密，不得泄露给第三方；（3）乙方应按照甲方要求提供技术培训与支持。五、违约责任5.1双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。5.2若乙方未能按照约定提供信息技术支持服务，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：________________________乙方（盖章）：________________________签订日期：______年______月______日特殊情况的补充条款：8.1紧急响应：若甲方信息系统出现重大故障或安全事件，乙方应在接到甲方通知后小时内响应，并采取必要措施尽快解决问题，以减轻甲方损失。8.2服务变更：如甲方因业务发展需要调整服务内容，双方应协商一致并签订书面变更协议，乙方应根据变更协议提供相应服务。8.3法律合规：乙方在提供服务过程中，应确保其服务内容符合中华人民共和国相关法律法规，若因乙方服务内容不符合法律法规导致甲方遭受处罚或损失，乙方应承担相应责任。8.4数据安全：乙方应采取有效措施保障甲方数据安全，包括但不限于数据加密、访问控制等，若因乙方原因导致甲方数据泄露或损失，乙方应承担相应的赔偿责任。注意事项及解决办法：1.注意事项：（1）甲方应确保向乙方提供的信息真实、准确、完整，以免影响乙方服务的质量和效率。（2）甲方应在合同约定的付款期限内及时支付服务费用，以免影响乙方的服务进度。2.解决办法：（1）如遇紧急响应情况，甲方应立即通知乙方，乙方应按照合同约定的响应时间及时处理。（2）如服务内容需变更，双方应友好协商，及时签订变更协议，并按照变更后的内容执行。（3）如乙方服务内容不符合法律法规，甲