【浅析电子商务交易的安全问题与优化建议5200字】

浅析电子商务交易的安全问题与完善对策研究目录TOC\o"1-3"\h\u一、引言 1二、电子商务交易中的安全问题 1（一）信息泄露严重 1（二）安全技术、通信协议落后 2（三）买卖双方失信 2（四）从事洗钱和套现等非法活动 3三、电子商务交易中出现安全问题的原因 3（一）安全建设重视不够 3（二）法律法规不健全 4（三）平台监管不足 4（四）网络安全技术人才短缺 5四、改善电子商务交易安全的对策 5（一）提高网络安全技术 5（二）健全电子商务法律 6（三）建立完善的风险控制体系 6（四）加大员工培训力度 7五、结论 7参考文献 9

【内容摘要】互联网的发展，导致电子商务在全球风靡，电子商务变成一种新型的经营方式，商品形式种类繁多，无所不包，缩短了交易双方的时间成本，提供了更多更便利的交易机会等，在我国商业领域掀起巨大的商业模式变革，其中淘宝网独领风骚，是中国最大的电子商务平台。然而在全球贸易发展的背景下，电子商务存在许多安全问题，如用户安全意识的欠缺，法律保障的不足等问题，值得进一步研究，文章主要探讨电子商务安全技术发展的现状，并对其中存在的一些问题进行了认真的分析和研究。结合淘宝网的交易流程和安全保障,并对其进行深入案例分析，最终为电子商务安全交易提供解决方案。【关键词】电子商务；网络安全问题；淘宝一、引言淘宝是中国最常用的电商活动平台，也是最受欢迎的电商和零售平台。它拥有数亿注册用户和60多万每日忠实客户。同时，它每天有超过8亿的在线产品，销售的产品以秒为单位。一年一度的天猫双11活动于2021年11月12日凌晨0点结束，总售5403亿元，比去年的4982亿元多421亿元。经过十几年的发展，淘宝的交易量逐年增加，但交易中的安全问题越来越多，这让用户感到非常不安全，尤其是第三方支付，第三方支付在适应时代发展的基础上，广泛涉及个人、企业、银行等的财产，面向各行各业的公众服务，与每个人的生活息息相关。但淘宝、支付宝在交易中却出现许多问题，如信息泄露，买卖双方失信，从事套现等非法活动等，给电子商务交易带来不利影响，因此有必要评价淘宝的经营现状，了解支付宝的抗风险能力和安全问题。二、电子商务交易中的安全问题（一）信息泄露严重在电子交易的初期阶段，采用了简单的安全措施，例如确定在线交易中最重要的数据。作为信用卡、交易额、手机的通知、防止转移、网络交易等，有义务向银行和其他金融机构报告可疑交易。这些方法不仅不方便，隐藏着非常多的缺陷，而且无法达到真正的安全性。在没有适当加密措施或加密强度不够的情况下，传输过程中不使用信息，从而导致网络以明文或接近明文的形式在网络上传输数据。在淘宝交易过程中，违法者获得与用户相类似的信息，进而进行盗窃，确定披露信息的格式和规则，进而引导消费者提供消费者信息、包括登录密码和支付密码，从而掏空用户的钱款。虽然AI换脸技术有很多好处，但是一旦有某些不法分子利用，将会给很多人造成极大的伤害。好莱坞女明星斯嘉丽·约翰逊就中招了！她的脸被人换到了色情影片上。（二）安全技术、通信协议落后目前大多数网络软件程序都依赖于一个地方的连续数据。如果我们过早地结束这一进程，将会造成很多问题。例如在所有互联网加密协议中，SSL和SET(安全电子交易)协议与电子商务关系最为密切。目前，美国商家通常使用128位SSL，但美国只能导出加密密钥小于40位的算法。尽管美国最近放松了对加密货币的出口限制，但如果中国的网络安全门也受制于其他国家，那就没有安全可言了。淘宝和支付宝的网络建设和组网速度非常快，但网络安全技术和产品的应用却非常缓慢，网络系统、应用系统等软件的安全缺陷，忽视了防火墙的合理建立、设置和维护，忽视了强制安全策略的精心制定，以及安全政策的综合考虑和实施。（三）买卖双方失信在淘宝购物时，因为买卖双方无法真正取得联系，而且信任度很低，随着淘宝网交易的越来越频繁，信任问题累积不断加大，日常风险事件主要是由卖方的不诚实行为引起的。卖方在店铺上展示虚假图片，发布劣等商品，承诺打折送礼品，事后却不兑现。卖方的信用风险主要来源于未按约定内容向买方提供产品，如假货、质量不全、实物不符或迟交等。买家贪小便宜不退货只退款，恶意评价等时有发生。支付宝的存在无法弥补信用缺失可能带来的影响，在引入新的实体之后，又引入了新的风险点，给买卖双方带来了金钱和精神上的损失。例如2017年安徽网购达人专职退货以假乱真，首先，在网上寻找“高仿”的仿冒品，然后在普通的网店平台上购买同类型的正品。一旦你收到了商品，使用网上商店的退货选项，以很远的价格交换假冒产品。低于正品电商。（四）从事洗钱和套现等非法活动洗钱是支付宝服务正常运行的最大威胁，支付宝平台提供现金支付服务，使银行的利益受损，在交易过程中，支付宝起着中介作用。第三方支付服务费用的资金被虚假订单超过信用卡，在第三方建立支付工具后，该工具将从信用账户转移到第三方的虚拟金账户。也就是说，第三方设立了银行账户。这个账户从银行账户提供资金。现金管理费因客户的秘密性而显著扰乱金融秩序，成为犯罪者洗钱的主要目标。在整个交易中，在银行系统内发生交易的情况下，资金控制委员会不受控制。资金控制委员会可以控制资金的流动。很明显，付款没有被控制。谁都可以注册，只有虚拟账户，这为资金转移提供了一个隐蔽的转移渠道。三、电子商务交易中出现安全问题的原因（一）安全建设重视不够我国网络建设和组网速度很快，但网络安全技术和产品的应用却比较缓慢。淘宝和支付宝对平台安全建设不够重视。目前，防火墙是淘宝和阿里巴巴防止外部非法进入的唯一途径。但这只是整体安全策略的一部分，一套完整的安全系统必须是多功能和多层次的，目前存在忽略防火墙对用户的安全漏洞，忽略操作系统、网络系统、应用系统等的安全错误，忽略合理的创建、维护和运行，任意使用武力或胁迫威胁导致用户信息的泄露等问题。这是由于工人的创造性错误而造成的宝贵损失。虽然活动从开始到结束只持续了两个多小时，但由于用户数量庞大，损失不断扩大和蔓延。如果淘宝有良好的软件监控机制和程序，有效地管理用户活动，就能在短时间内发现并纠正漏洞，避免公司损失。（二）法律法规不健全面对网络违法行为横行，有盗窃、信息攻击，还有信息泄露、软件盗窃等。有人呼吁加强关于网络法的立法。这需要法律的支持和保护，中国必须通过适当的法律和条例，毕竟网络是一个新生事物。人们对此知之甚少。在传统的电子媒体交易模式下，如何运用具有法律效力的原始合同和签名？而且，随着网络技术的飞速发展，中国的《消费者权益保障法》内容太大太早，难以跟上网络的快速发展，关于电子商务方面的专门法律没有颁布，只有几条相关的“意见”，这使得出现一些网络侵权纠纷后如何在现实中违法，没有更详细的法律依据允许法官接受、识别和惩罚犯罪行为。（三）平台监管不足淘宝支付机构支付宝宣布退出银行管理。从监管和风险管理的角度来看，银行在银行交易中对客户的认证是“肮脏的”，而支付宝用户在开立虚拟账户时，他们只是用户的一部分信息。同一用户或多个用户同时成为买卖双方的情况难以管理，身份难以验证，资金实际使用情况难以识别，活动容易隐藏。由于事件时间的复杂性和事件环境的复杂性，支付宝和监管机构对回收行为的监控变得非常困难。如今，淘宝和支付宝已经推出了较早的消费和信贷产品。互联网上出现了许多提供现金支付服务的人。他们可以从支付宝获取用户的信用额度。当用户违约不偿还时，就会导致坏账。许多违法现象的发生都是由于监管不严造成的。（四）网络安全技术人才短缺有一些部门、单位和高校专业在中国计算机安全的研究，其结果在中国信息安全技术人才缺乏，40%的电子商务交易不了解安全技术，计算机人员和管理人员缺乏必要的安全信息。实现网络安全的基本措施之一是在检测到安全漏洞时在防火墙上安装最新的安全补丁，但由于人才不足，大多数管理人员甚至不知道什么是安全补丁，不知道如何处理安全事故，只能等事故不断恶化。四、改善电子商务交易安全的对策（一）提高网络安全技术为了提高网络技术的安全性，必须满足账户信息不泄露、账户信息不异常、账户软件不容易受到攻击的要求。公司运行的软件服务器对硬件加密和软件终端加密要求较高。企业需要在服务器安全方面有更多的加密措施和加密技术，并认识到服务器的高风险包装性质，安全断电的前提是能够有效预防和保护恶意软件和黑客病毒的攻击。为了保证数据的安全性，阅读服务器上的信息也可以防止由于公司员工的内部风险而导致服务器上详细信息的丢失。（二）健全电子商务法律在网络交易中，涉及网络安全、货物配送、网上结算等各个方面的法律法规。健全完善的法律法规可以保护法人的利益，惩罚违规者，使网络营销能够正常进行。首先，从网络技术安全的角度来看，中国一方面要注重根据中国国情引进网络事件安全技术，另一方面也要大力开发符合中国国情要求的网络安全产品。其次，要建立与电子商务密切相关的管理和交易标准，加强对电子商务安全的管理，规范电子商务中买卖双方和第三方中介的行为。最后，将尽快完善和加强有关网上交易的法律法规，明确界定网上交易各方之间的法律责任和法律关系，并严惩网上交易中的各种非法和欺诈行为。并且在网络交易活动中，国家也应加强立法和执法，完善法律法规，保障网络交易的正常运行。（三）建立完善的风险控制体系对于支付宝支付风险的控制，要在支付方式、资金支付流程等具体环节上下工夫，对安全环节及其存在的问题采取有针对性的解决方案和防范体系，公司必须对自己开发的支付程序和硬件结构进行安全测试，了解连接安全和账户安全存在问题，比如交易过程的安全性，交易资金能否安全到达目标账户，资金流动过程中是否存在硬件或软件漏洞，账户安全问题是账户信息。有些信息很容易丢失或被盗,导致用户基金和公司资金的损失,如果公司有建立更好的风险机制来验证是否有应急措施,如账户异常和会计信息是否有准备措施和控制计划等等，第三方支付行业风险也是第三方支付公司构建风险承担和金融风险机制的关键因素。（四）加大员工培训力度在淘宝和支付宝工作的员工需要发展和提高自己的综合素质，如计算机基础知识、编程能力、职业道德等，才能胜任自己的工作。第三方支付属于服务领域的一部分，其服务内容和性质以货币为导向，对服务的性质比较敏感。因此，对专业人员的基本要求要强于行业的基本服务，员工的安全意识也必须提高。安全意识是指信息安全意识对互联网发展过程的重要性、对影响网络保护行为的敏感性以及对网络安全维护的敏感性。企业应提高互联网用户的安全意识，使员工了解网络安全不仅是电子商务正常高效运行的基础，也是保护企业、公民和企业利益的重要前提。然后创造在线事件的概念。培训专业人员的资格是一项优先事项。首先，大众传播通常提供电子商务的安全信息，提高用户的意识。二是积极组织研讨会和培训课程，培训电子商务和网络营销安全管理人员。除了技术和创新的要求外，还要有良好的道德心态，不坑蒙拐骗，不利用受众谋取私利，发展的道路必须满足社会的基本需求和伦理需求，以及第三方发展和创新。节日支付行业离不开创意、服务和高价值，提高了员工的创新能力，这大大提高了员工的安全知识和管理水平。五、结论随着互联网技术的发展，电子商务作为大众流行的消费模式，进入了全新的阶段，交易量的递增，用户基数的扩张，涉及金融数额的也变越大，这使得电子商务安全问题尤为重要。电子商务在中国仍有广泛的应用，低水平和安全威胁。这对实现全面建设小康社会的伟大目标具有重要意义。虽然保护电子商务安全的新技术不断涌现，但现有的新技术并不能提供有效、安全、系统的电子商务安全体系，不能基于最先进的网站建设平台和最具价值的网络，打造最优安全的解决方案，根据客户需求进行网络营销。因此,我们必须注意电子商务的风险,保护双方的利益，电子商务必须充分利用信息技术，促进和发展有利的竞争环境，增加企业参与全球竞争的机会，立足于供应链、信息交换和技术创新的战略联盟。

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