2024年10月自考06093人力资源开发与管理（湖南）押题及答案

自考人力资源开发与管理（湖南）押题卷一及答案

06093

1、【单选题】最古老、最基本的人员甄选方法是

心理测试

行为模拟测试

A:

面试

B:

笔试

C:

D答:案：D

解析：笔试作为最古老、最基本的人员甄选方法,笔试有测评效率高、内容涵益广、成绩

评定客观的突出优点。因此,直到今天仍被广泛采用。

2、【单选题】我国公务员领导职务任用中最为普遍的任用形式是

考任制

选用制

A:

聘用制

B:

委任制

C:

D答:案：D

解析：国家公务员的任用方式，主要包括选任制、委任制、聘任制、考任制4种方式。委

任制是我国公务员领导职务任用中最为普遍的任用形式。委任制即由任免机关在其任免权

限范围内，委派工作人员担任一定职务的任用方式。

3、【单选题】我国公共部门人力资源培训的原则，是基于我国自身的现实并汲取他国的经验

而总结出来的。其中最基本的原则是

讲求实效的原则

学用一致的原则

A:

按需施教的原则

B:

理论联系实际的原则

C:

答D:案：D

解析：我国公共部门人力资源培训的原则，是基于我国自身的现实并汲取他国的经验而总

结出来的。其中最基本的原则是理论联系实际的原则。

4、【单选题】中国古代的“卧薪尝胆”、“破釜沉舟”的故事充分说明了

情感激励

危机激励

A:

荣誉激励

B:

目标激励

C:

答D:案：B

解析：中国古代的“卧薪尝胆”、“破釜沉舟”的故事充分说明了危机激励的重大作用。

5、【单选题】目前，大多数公共管理部门所采取的考评模式均属于

发展型评估

判断型评估

A:

参与型评估

B:

专项型评估

C:

答D:案：B

6、【单选题】传统的绩效管理模式与现代模式的本质区别之一，绩效管理的重要环节是

持续沟通

实施绩效评价

A:

提供绩效反馈

B:

绩效改进指导

C:

答D:案：A

解析：持续沟通是绩效管理的重要环节,也是传统的绩效管理模式与现代模式的本质区别

之一。

7、【单选题】从员工自己、上司、直接部属、同事甚至客户等各个角度来了解员工个人的绩

效沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等的是

记录考核法

360度绩效评估

A:

行为观察量表法

B:

评级量表法

C:

答D:案：B

解析：360度绩效评估：让被评估者的上级、同事、下属、客户和被评估者自身对被评估

者进行评估，使评估更全面，从而达到提高员工能力和绩效的目的。

8、【单选题】在公务员考核中加入“顾客”即公务员服务对象对该公务员的评价，并影响考

核的结果，从而增强公务员的服务意识和对社会公众负责的精神，提高公众对公共部门公共

服务的满意程度的是

绩效评估

绩效管理

A:

绩效反馈

B:

绩效改进

C:

答D:案：A

解析：在公务员考核中加入“顾客”即公务员服务对象对该公务员的评价，并影响考核的

结果，从而增强公务员的服务意识和对社会公众负责的精神，提高公众对公共部门公共服

务的满意程度的是绩效评估。

9、【单选题】公共部门根据一定时期组织发展战略需要，在对外部环境和本部门人力资源需

求状况进行分析预测的基础上，为确保组织对人力资源数量、质量和结构上的需求，制定本

部门人力资源管理的行动方针的过程的是

公共部门人力资源获取

公共部门工作分析

A:

公共部门人力资源使用

B:

公共部门人力资源规划

C:

答D:案：D

解析：公共部门根据一定时期组织发展战略需要，在对外部环境和本部门人力资源需求状

况进行分析预测的基础上，为确保组织对人力资源数量、质量和结构上的需求，制定本部

门人力资源管理的行动方针的过程的是公共部门人力资源规划。

10、【单选题】公共部门人力资源规划与私人企业组织人力资源规划的根本区别在于，它的

导向是

公共服务

公共价值

A:

公共产品

B:

公共利益

C:

答D:案：D

解析：公共部门人力资源规划与私人企业组织人力资源规划的根本区别在于，它的导向是

公共利益。

11、【单选题】组织人力资源战略和规划的核心内容，制定人力资源计划，进行人力资源开

发管理的基础的是

人力资源的环境分析

人力资源的供给预测

A:

人力资源供求关系的平衡状况

B:

人力资源需求预测

C:

答D:案：D

解析：组织人力资源战略和规划的核心内容，制定人力资源计划，进行人力资源开发管理

的基础的是人力资源需求预测。

12、【单选题】现代国家公务员制度出现于19世纪中叶的

英国

美国

A:

法国

B:

中国

C:

答D:案：A

解析：现代国家公务员制度出现于19世纪中叶的英国。

13、【单选题】在一个职业化程度很高的职业领域，从业人员获得很高的权威和公众的信任

靠的是

能力

权力

A:

知识

B:

人缘

C:

答D:案：C

解析：在一个职业化程度很高的职业领域，从业人员获得很高的权威和公众的信任靠的是

知识。

14、【单选题】国家公务员制度的基本精神不包括

功绩主义的精神

人才主义的精神

A:

法治主义的精神

B:

独立主义的精神

C:

答D:案：D

解析：国家公务员制度的基本精神：1）功绩主义精神；（2）法治主义精神；（3）人才

主义精神；（4）市场主义和竞争主义精神；（5）分权主义精神。

15、【单选题】公职人员职业生涯开始时或任新职时所经历的第一种类型的培训是

任职培训

初任培训

A:

专任培训

B:

技能培训

C:

答D:案：B

解析：公职人员职业生涯开始时或任新职时所经历的第一种类型的培训是初任培训。

16、【单选题】我国公务员交流中最为常见的方式是

调任

聘任

A:

转任

B:

挂职锻炼

C:

答D:案：C

解析：转任是公务员交流最为常见的方式。转任是在公务员队伍内部进行交流的方式，不

涉及公务员身份的变化，在机关内部，转任的范围是没有限制的，既包括在本部门、本单

位不同职位的专任，也包括跨地区、跨部门的转任。

17、【单选题】决定了人力资源流动的规模、质量和效益的是

人力资源政策

人力资源供求关系预测

A:

人力资源制度

B:

人力资源市场

C:

答D:案：D

解析：决定了人力资源流动的规模、质量和效益的是人力资源市场。

18、【单选题】作为一种常规性工具，在人力资源管理和整个组织管理系统中发挥着基础性

作用的是

人员招聘与录用

员工培训与开发

A:

员工激励

B:

工作分析

C:

D:

答案：D

解析：工作分析作为一种常规性工具,在人力资源管理和整个组织管理系统中发挥着基

础性作用。

19、【单选题】在工作分析的各个环节中，整个工作分析过程中最关键的环节是

工作分析的目的

确定工作分析的执行者

A:

编写工作说明书和职位规范书

B:

工作分析信息的搜集

C:

答D:案：D

解析：在工作分析的各个环节中，整个工作分析过程中最关键的环节是工作分析信息的搜

集。

20、【单选题】职位分析问卷是一种结构严密的、定量化的工作分析问卷，常用的一种工作

分析方法是

以职位为中心

以工作为中心

A:

以工作条件为中心

B:

以人为中心

C:

答D:案：D

解析：职位分析问卷是常用的一种以人为中心的工作分析方法,是一种结构严密的、定量

化的工作分析问卷。

21、【多选题】薪酬的基本功能有

补偿功能

激励功能

A:

维持功能

B:

调节功能

C:

管理功能

D:

答E:案：ABD

22、【多选题】通常采用的行为模拟测试有

工作抽样法

成就测试

A:

文件筐处理

B:

C:

面谈模拟

分析模拟

D:

答E:案：CDE

解析：行为模拟测试法亦称情景模拟法，是指通过在一种情景下应聘者所表现出的与职位

要求相关的行为方式，来判断应聘者是否适合空缺职位的一种测试方法。比较适合于评

价具有某种与职位相关的潜能，但又没有机会表现的应聘者。通常所采用的行为模拟方式

有：1.文件筐处理；2.分析模拟；3.面谈模拟。P142

23、【多选题】市场经济条件下人力资源生态环境的特点有

系统性和复杂性

动态性和稳定性

A:

相关性和独立性

B:

竞争性和法制性

C:

差异性和同一性

D:

答E:案：ABC

24、【多选题】关于我国公务员降职，下列说法正确的是

是指由原来的职务调整到另一个职责更轻的职务，是由高的职务向低的职务的调整

它意味着公务员所处地位的降低、职权和责任范围的缩小、待遇的减少

A:

我国公务员法所规定的降职是一种任用形式和任用行为，是对公务员的惩戒与处分

B:

它是让由于各种原因不胜任现职又不宜转任同级其他职务的公务员改任较低职务的任用行

C:

为

D:

是一种政府部门人事任命的方法

答E:案：ABD

25、【多选题】外附激励是指掌握在管理者手中，由管理者运用，作用于管理对象，对被激

励者来说是外附的一种激励。其方式主要包括

赞许

奖赏

A:

竞赛和考试

B:

评定职称

C:

加薪

D:

答E:案：ABCD

26、【问答题】公共部门与私营部门人力资源管理的相同之处和相异之处分别表现在什么地

方?

答案：相同点：公共部门人力资源与私营部门人力资源在管理环节的设计、具体管理事项

以及一些管理技术上有诸多相似之处，而且在新公共管理运动推动下，公共部门倡导“师

法企业”，学习私营企业管理的一些精神和技术手段，强化管理主义，以提高公共部门人

力资源管理的有效性，公共部门与私营企业的一些普遍性管理工作的主要职能是共同的。

不同点：（1）公共部门一个重要任务是依照公共利益的要求，依靠宪法和法律授予的公

共权力，对社会资源和价值进行权威性分配，并推行公共政策。与私营企业相比，公职人

员作为公共权力的具体执掌者和行使者不仅应具有职位要求的技能和知识，而且必须具备

较高的政策认知、执行能力，严格的职业操守等素养，需要对公民利益具有的充分理解

力。（2）公共部门人力资源管理的政治性要求与特征远远高于私营部门。（3）公共部

门的管理活动在很大程度上缺乏像私营部门那样的自主性和独立性。（4）公共部门组织

与个人绩效的评价比私营部门更困难，更不易定量测量。

27、【问答题】请说明，当代公共部门人力资源管理部门和管理者的责任和角色是什么。

答案：在人力资源管理日益受到重视的今天，人力资源管理的功能逐渐从组织其他部门独

立出来。当代公共部门人力资源管理部门和管理者的责任和角色是：1、战略规划、人事

政策的制定者。2、组织变革和创新的推动者。3、人事管理的专家和研究者。4、促进组

织业务完成的服务。5、组织员工的激励者。6、资源使用中的协调、监控和评价者。

28、【问答题】公职人员的法律关系是如何规定的?

答案：1、公职人员法律关系的主体。公共部门及其人事主管机构与公职人员构成了国家

公共部门人力资源管理中法律关系主体双方，形成了公职人员雇佣者—一公共部门与公职

人员两者之间的权利、义务关系。2、公职人员法律关系的客体。包括公职人员享有的消

费性生活资料、人身、行为等，其中行政行为和公职人员的行为，是公职人员法律关系客

体中的重要方面。3、公职人员的公务职务关系。公务职务关系是公职人员基于他的公务

职务而与国家构成的权利、义务关系，它是使公民成为一个公职人员的法律基础。4、公

职人员的双重身份。每个国家公职人员都具有双重身份，即“公民”和“公职人员”。

29、【问答题】什么是关键绩效指标?关键绩效指标如何确定?

答案：关键绩效指标是用于沟通和评估被评价者绩效的定量化或行为化的标准体系。关

键绩效指标是针对对组织目标起到增值作用的工作产出来设定的。

30、【问答题】六西格玛管理法体现了哪些新的管理思路?

答案：1、六西格玛管理法试图突破全面质量管理存在的一些局限性2、六西格玛管理法关

注六个方面的主题，构成了这项管理系统的目标和价值。六个方面的主题是：对顾客真正

的关注、由数据和事实驱动管理、突出流程管理的核心作用、强化主动管理、无界限的合

作、对完美的渴望，对失败的容忍，不断获得创新的动力。3、六西格玛管理法将视野定

位在五个相互关联的核心概念上，即缺陷、差异、关键质量、流程能力和六西格玛设计

等，以此为中心点贯彻其主题思想。4、六西格玛管理法的五个阶段或程序。即定义、测

量、分析、改进、控制。

31、【问答题】公共部门人力资源管理发展的特点和趋势是什么?

答案：1、专家治理以及政府管理职业化。2、从消极的控制转为积极的管理。3、公共

部门人力资源发展的重视和强调。4、人力资源管理与新型组织的整合。5、公共部门人

力资源管理的电子化。6、政府人力精简与小而能的政府。7、绩效管理的强调与重视。

8、公务伦理责任的强调和重视。

32、【问答题】说明公共部门人力资源培训的必要性和目标是怎样的。

答案：必要性：1、科技革命、信息社会与知识经济时代的到来，使公共部门人力资源面

临着前所未有的挑战。2、日益严峻的社会问题强化了公共管理者们接受培训的客观需

要。3、行政改革与行政发展对公共部门人力资源的素质提出了严格的要求。4、从战略高

度看，国家已将公共部门人力资源开发与培训纳入到整个社会、经济发展的长期规划之

中。目标：1、培养公共部门跨世纪中高层员工的领导能力。2、全方位培养员工的认

知、思维方法，拓展其价值和理想、信念。3、培养员工学习知识的方法和分析问题、解

决问题的能力逐步走向综合的素质教育。4、培养员工积极竞争、进取的意识，同时培养

员工在组织中合作精神。5、提高员工的生活水平和质量，培养健全的人格。6、培养员工

学会思考自我职业生涯发展的计划，促进个人的发展和价值的实现。

33、【名词解释】公共部门

答案：是指社会生活中相对于私营部门而存在的，旨在提供公共产品和公共服务，以谋求

公共利益和社会共同福利为目标的一套组织体系。

34、【名词解释】人力资源开发

答案：是通过培训，提高组织成员的工作能力和工作绩效，以符合组织需要的人事管理活

动。人力资源开发的基本内容是：分析组织对人员能力发展的需求；为满足这些需求而开

展教育、培训、组织发展、提高工作生活质量等活动；检查所开展的各项活动是否达到了

预期的目标，即效果评价。组织的成功在很大程度上取决于组织成员的能力，因此，发展

组织成员的能力，提高其工作效率，是管理者的直接责任。人力资源开发最重要的任务是

开发人的潜能，发展人的能力，使具有各种技能的人员得到最恰当的使用。

35、【名词解释】国家公务员制度

答案：一国公务员依靠立法和规章制度的手段，以功绩制为中心原则，以官员稳定性、连

续性和职业化为目标，通过专门的人事管理机构，对规定范围内的公务员的获得、任用、

晋升、工作福利、考核激励、纪律惩戒等方面进行管理而逐步形成和确立的公共组织人事

管理制度。

36、【名词解释】职业生涯阶梯与通路

答案：一个人一生的职业生涯大致经过四个阶段，这些阶段构成了一个人的职业周期，即

成长探索阶段、进入职业领域，早期职业确立阶段，职业发展中的持续阶段，衰退和离职

阶段。

37、【名词解释】股票薪酬模式

答案：主要有高级管理人员股票期权、期股、虚拟股票、股票增值权、股票奖励、储蓄—

股票参与计划、内部人收购。

自考人力资源开发与管理（湖南）押题卷二及答案

06093

1、【单选题】人力资源管理的实质就是

对组织的管理

对环境的管理

A:

对人的管理

B:

对物的管理

C:

答D:案：C

解析：人力资源管理的实质就是运用科学方法，协调人与事的关系，处理人与人的矛盾，

充分发挥人的潜能，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标，给企业法人掌

握员工管理及人力资源管理。

2、【单选题】人力资源的获取功能主要体现在人力资源管理工作中的

人力资源规划

工作分析、招聘录用

A:

工作设计

B:

薪酬、考核制度

C:

答D:案：B

解析：获取功能：根据企业目标确定的所需员工条件，通过规划、招聘、考试、测评、

选拔、获取企业所需人员。获取职能包括工作分析、人力资源规划、招聘、选拔与使用等

活动。

3、【单选题】人们进入25岁到44岁年龄阶段时，大多数人就处于职业生涯发展阶段的

成长阶段

探索阶段

A:

确立阶段

B:

维持阶段

C:

D答:案：C

解析：确立阶段：这个阶段从25岁到44岁，是一个人最终确定自己的职业到稳定发展的

阶段。这个阶段又分为修正阶段和安定阶段。

4、【单选题】当候选人在工作能力基本相同时，决策录用人选时要优先考虑的是

工作质量

工作数量

A:

工作岗位

B:

工作动机

C:

答D:案：D

解析：当工作能力基本相同时，需要考虑工作动机的差异，有较高的工作动机时，能够驱

动工作效率。

5、【单选题】狭义的员工福利是指

企业为满足劳动者的生活需要，在工资收入以外向企业员工及其家庭成员所提供的待遇

企业员工作为国家的合法公民，而享受政府的公共福利

A:

作为企业成员，享受企业的集体福利

B:

员工为企业所付出的额外劳动的报酬

C:

答D:案：A

解析：员工福利可分为广义和狭义两个层次。狭义的员工福利是指企业为满足劳动者的生

活需要，在工资收入以外向企业员工及其家庭成员所提供的待遇。广义的员工福利是指用

人单位、政府或社会为了满足员工的生活需要,在工资收入之外,向员工本人及其家属提供

各种形式的支付与补偿的制度。可以是货币形式,也可以是非货币形式。

6、【单选题】人力资源规划中的职业规划一般指的是

个人层次的职业规划

家庭层次的职业规划

A:

国家层次的职业规划

B:

组织层次的职业规划

C:

答D:案：D

解析：人力资源规划中的职业规划一般指的是组织层次的职业规划。

7、【单选题】人力资源开发的关键措施是

学校教育

职业教育

A:

家庭教育

B:

社会教育

C:

答D:案：B

解析：职业教育是国民教育体系和人力资源开发的重要组成部分,是广大青年打开通往成

功成才大门的重要途径。

8、【单选题】组织内具有相当数量和重要性的一系列职位的集合称为

职务

职位

A:

职责

B:

职业

C:

答D:案：A

解析：职务是指组织内具有相当数量和重要性的一系列职位的集合或统称。它是一组重要

责任相似或相同的岗位，随着语义的拓展职位亦有此意思。

9、【单选题】工作分析的出发点是

企业战略

人员

A:

组织

B:

职位

C:

答D:案：D

解析：岗位原则：工作分析的出发点是从岗位出发分析其内容、性质、关系、环境以及任

职资格等，即分析完成这个职位工作的从业人员需具备什么样的资格与条件，而不是分析

在岗的人员如何，否则会产生防御心理等不利于工作分析结果的问题。

10、【单选题】在面试过程中，给申请者提出一种假定情况，请他们做出相应的回答，这是

在进行

非结构化面试

压力面试

A:

情境面试

B:

行为描述面试

C:

答D:案：C

解析：情景面试是设置一定的模拟情况，要求面试者扮演某一角色并进入角色情境中，去

处理各种事务及各种问题和矛盾。

11、【单选题】绩效管理重心在于

绩效提升

绩效总结

A:

B:

绩效考核

绩效反馈

C:

答D:案：A

解析：绩效管理重心在于绩效提升。

12、【单选题】绩效考核循环中耗时最长、最关键的一个环节是

确定工作要项

确定绩效标准

A:

绩效辅导

B:

考核实施

C:

答D:案：C

解析：绩效辅导贯穿于整个的管理过程，不是仅仅在开始，也不是仅仅在结束，而是贯穿

于绩效管理的始终，是绩效考核循环中耗时最长、最关键的一个环节。

13、【单选题】人员招募决策过程，实质上就是

拟定人员补充政策

吸引足够多的求职者

A:

选择适宜的招聘渠道

B:

确定称职的招募队伍

C:

答D:案：A

解析：人员招募决策过程，实质上就是拟定人员补充政策的过程。

14、【单选题】影响薪酬中的基本工资部分的设计的因素主要是

战略

职位

A:

绩效

B:

资质

C:

答D:案：B

解析：影响薪酬中的基本工资部分的设计的因素主要是职位。

15、【单选题】影响人力资源需求最重要的因素是

人力资源自身因素

经济、政治和法律因素

A:

B:

技术因素

组织的战略目标规划

C:

答D:案：D

解析：组织的战略目标规划是影响人力资源需求最重要的因素,因为它决定了组织的发展

速度，决定了组织新产品的开发和试制以及产品的覆盖率等。

16、【单选题】不同职系之间，繁简难易程度、责任轻重大小及任职条件十分相似的所有职

位的集合是

职级

职务

A:

职业

B:

职等

C:

答D:案：D

解析：职等是工作性质不同，但工作的难易程度、责任轻重以及所需的资格条件相同或充

分相似的职位的集合。所表示的是不同职系中职位之间的横向关系，其目的在于寻求不同

职系同一职等的待遇平衡。

17、【单选题】组织人员变动率的公式为

人员变动率二年内离职人员数／年内在职员工平均数~100％

人员变动率二年内离职人员数／年内内部调动职工平均数~100％

A:

人员变动率二年内离职人员数／年内在职员工数~100％

B:

人员变动率二年内离职人员数／年内内部调动员工数~100％

C:

答D:案：A

解析：组织人员变动率的公式为:人员变动率=年内离职人员数/年内在职员工平均数

×100%

18、【单选题】计时工资制和计件工资制主要是针对

管理人员

技术人员

A:

销售人员

B:

操作人员

C:

答D:案：D

解析：计时工资是指按照职工的技术熟练程度、劳动繁重程度和工作时间长短支付的工

资。其数额由职工的工资标准和工作时间决定。由于各种劳动均可以用劳动时间来计量，

所以计时工资的适应性强，实行范围广泛，任何部门、任何单位和各类工种、岗位均可采

用。故选项D符合题意。

19、【单选题】人力资源开发和管理的前提是基于人力资源的

不可剥夺性

时效性

A:

生物性

B:

增值性

C:

答D:案：C

解析：人力资源的生物性：人首先是一种生物。人力资源存在于人体之中，是有生命的

“活”资源，与人的自然生理特征相联系。人的最基本的生理需要带有某些生物性的特

征。在管理中，首先要了解人的自然属性，根据人的自然属性与生理特征进行符合人性的

管理。人力资源属于人类自身所特有，因此具有不可剥夺性。这是人力资源最根本的特

性。故选项C符合题意。

20、【单选题】因发表《人力资本投资》演讲而被尊称为“人力资本之父”的经济学家是

贝克尔

丹尼森

A:

舒尔茨

B:

李斯特

C:

答D:案：C

解析：舒尔茨在1960年出任美国经济学会会长时，发表的《人力资本投资》就职演讲，

被认为是人力资本理论诞生的标志，给学术界留下了极为深刻的印象，被西方学术界誉为

“人力资本之父”，井因此获得了1979年的诺贝尔经济学奖。

21、【多选题】人力资源的特征有

能动性

特殊资本性

A:

高增值性

B:

创新性

C:

发展性

D:

答E:案：ABC

解析：人力资源有以下基本特征：1.人力资源生成过程的时代性与时间性；2.人力资源的

能动性；3.人力资源使用过程中的时效性；4.人力资源开发过程的持续性；5.人力资源闲

置过程的消耗性；6.人力资源的特殊资本性；7.人力资源的高增值性。P4-P6

22、【多选题】工作说明书的内容包括

工作认定

工作关系

A:

职责与职权

B:

工作摘要

C:

工作环境

D:

答E:案：ABCDE

解析：一般来讲.它包括以下八项内容：1.工作认定；2.工作摘要；3.工作关系；4.职

责；5.职权；6.绩效标准；7.工作条件；8.任职资格。P105-P106

23、【多选题】公共部门人力资源培训方式包括

学校培训

部内培训

A:

部际培训

B:

交流培训

C:

工作培训

D:

答E:案：ABCDE

解析：总体上，公共部门人力资源培训方式包括以下几种：（1）学校培训。（2）部内

培训。（3）部际培训。(4)交流培训。（5）工作培训。（6）选择培训。P204

24、【多选题】计件薪酬制的构成要素包括

工作条件

工作等级

A:

工作定额

B:

计件单价

C:

计件数量

D:

答E:案：BCD

解析：计件薪酬制是根据工作者在规定时间内所完成的工作量来计算与支付报酬的一种薪

酬形式。它是按成果付酬体系的一种，属于刺激性薪酬制。计件薪酬制由工作等级、工作

定额、计件单价三个要素构成。P236

25、【多选题】工作团队的类型有

项目或跨功能团队

A:

浮动工作团队

固定工作团队

B:

功能性团队

C:

网络化团队

D:

答E:案：ACDE

解析：根据团队存在的目的和功能、团队成员的来源和组成方式、存在时间的长短等因

素，可以将团队类型划分为：1.项目或跨功能团队；2.固定工作团队；3.功能性团队；4.

网络化团队。P273-P274

26、【问答题】简述国家公务员制度的运行机制。

答案：运行机制：①竞争机制②保障机制③激励机制④更新机制⑤监控机制。

27、【问答题】简述人力资源管理的基本职能。

答案：①识才②选才③用才④育才⑤留才

28、【问答题】简述招募的方式。

答案：①刊登广告②学校招募）③转业军人的安置④人才交流中心和职业介绍所⑤猎头公

司。

29、【问答题】简述公共部门员工绩效考核的内容。

答案：⑴工作能力（①体能②知识③智能④技能）⑵工作业绩（①责任②目标③指标④任

务⑤关键成果领域）⑶工作态度⑷潜力考核

30、【问答题】简述公共部门人力资源培训采用的方法。

答案：1.课堂讲授法；2.研讨法；3.案例分析法；4.角色扮演法；5.合作研究法；6.人格

扩展训练；7.价值观培训。

31、【问答题】论述职位分类的优缺点。

答案：优点：①规范化的分类管理体系，为各项人力资源管理活动提供了客观依据②

有利于贯彻专业化原则③有利于定编人员，完善机构建设④官等与责任、报酬相联系，

进一步促进了同工同酬和官员能上能下⑤有利于在职培训和适才适用缺点：①职位分

类工程庞大，成本高，推行困难②人才发展和流动的渠道局限性大，易造成人才流失③

整个体系过于强调量化，缺乏弹性④官等、工资随人的变动而变动，使其激励性减弱⑤

不利于综合管理人才，即通才的培养

32、【问答题】论述促进员工职业生涯发展的政策与策略。

答案：（一）组织工作设计与再设计工作设计与再设计是组织用于满足多方面认识管理功

能的策略和措施。工作再设计可以促使员工在更有挑战性的环境下更有兴趣和动机地进行

工作，以增强其工作满意度与职业锚的需要。工作再设计采用三种基本手段与方法，增强

员工职业生涯发展的机会。（1）工作扩大化（2）工作丰富化（3）工作轮换。（二）晋

升管理政策组织晋升政策是影响是影响和决定员工职业生涯通路的重要方面。第一，设计

员工晋升的基本途径。第二，公开和公示员工晋升的基本标准。第三，采取适合于职位要

求的晋升类型和晋升方法。第四，重视晋升过程中的反馈和沟通，不断完善晋升制度的标

准和程序。（三）人员交流调配和人才流动政策（1）设计人员交流调配和人才内外有序

流动的政策，是要满足员工个人生涯发展的多个目的。（2）组织可以将员工职业发展计

划与组织内转岗、交流计划有机地结合起来。（3）在公共部门，公职人员交流调配的途

径是多种多样的，以适应组织不同的发展目的和要求。（四）离职率分析、评估离职率

是指组织在一定时期内员工流出组织的数量以及其占在职员工数量或甄选录用员工数量的

比列。离职可以是有组织单方面的行为硬气的，如组织裁员、辞退、开除等，也可以是由

员工个人单方面的行为引起的，如辞职、“跳槽”、调出等，还有因退休、退职等客观原

因引起的组织人员的正常更新。

33、【名词解释】人力资源

答案：在一定范围内能够作为生产性要素投入社会经济活动的全部劳动人口的总和。

34、【名词解释】公务员权利

答案：是指国家法律基于公务员的职责和身份，对公务员有资格享受某种权益，有权做出

或不做出某种行为以及要求他人做出某种行为的许可和保障。

35、【名词解释】外在薪酬

答案：是指员工因完成某项任务或工作而得到组织给予的货币报酬和非货币报酬。

36、【名词解释】招募甄选

答案：是指寻找、筛选及录用适当人选出任组织空缺职位的过程。

37、【名词解释】职位评价

答案：也称工作评价，是指通过专门的技术和程序，对职位进行比较，确定职位的相对价

值差异。

自考人力资源开发与管理（湖南）押题卷三及答案

06093

1、【单选题】人力资源的形成、开发、使用都受到时间方面的限制，这是指人力资源的

不可剥夺性特征

时代性特征

A:

时效性特征

B:

再生性特征

C:

D答:案：C

解析：人力资源管理具有时效性，一般显示为滞后性，列如培训等管理手段措施，都不会

像资本投资那样立刻见效，人力资源管理投资本身还就是长期，滞后的，但是人力资本投

资的收益也会明显大于物质投资。对于时效性顿时说人力资源的特性缺点，列如，人力资

本闲置，学非所用，因事谋人，弃而不用，等，

2、【单选题】大多数人的职业生涯的核心阶段是在

成长阶段

探索阶段

A:

确立阶段

B:

维持阶段

C:

D答:案：C

解析：确立阶段从25岁到44岁，分为尝试期；稳定期和职业中期危机阶段。经过早期的

探索，确定了稳定的职业，谋求发展，此阶段是职业生涯的核心阶段。

3、【单选题】制定人力资源规划的依据是

社会的经济状况和政治局势

社会的就业观念和失业人数

A:

企业的地理位置和自然环境

B:

组织的战略目标和外部环境

C:

D答:案：D

解析：制定人力资源规划的依据是组织的战略目标和外部环境。

4、【单选题】职位工资制为员工付酬的主要依据是

职位在组织内的相对价值

A:

绩效结果

员工资质

B:

劳动定额

C:

答D:案：A

解析：职位工资制是根据各岗位的技术高低、责任大小、劳动强度和劳动条件等因素（即

职位在组织内的相对价值）确定的。它是将劳动组织和工资制度密切结合的一种分配形

式。

5、【单选题】西方经济学界公认的人力资本理论之父、人力资本理论的首创者是

西奥多·舒尔茨

加里·贝克尔

A:

爱德华·丹尼森

B:

亚当·斯密

C:

答D:案：A

解析：人力资本理论是由西奥多·舒尔次首创,他成为西方经济学界公认的人力资本理论

之父。

6、【单选题】现代工作分析思想起源于

英国

美国

A:

法国

B:

德国

C:

答D:案：B

解析：现代工作分析思想起源于美国，泰罗对现代分析思想的发展起到重要作用。

7、【单选题】在培训需求分析中，绩效分析主要适用于

新员工的培训需求分析

现职员工的培训需求分析

A:

管理人员的培训需求分析

B:

专业人员的培训需求分析

C:

答D:案：B

解析：培训需求的对象分析：1、新员工培训需求分析：对企业文化、制度、工作岗位的

培训，通常使用任务分析法。2、在职员工培训需求分析：新技术、技能要求的培训，通

常使用绩效分析法。

8、【单选题】考察培训结果的最重要指标是

反应

学

A:

行为

B:

成果

C:

答D:案：C

解析：考察培训结果的最重要指标是行为。

9、【单选题】请应聘者在面试中就既定情况做出的反应，指的是

情景面试

行为描述面试

A:

压力面试

B:

结构化面试

C:

答D:案：A

解析：情景面试是结构化面试的一种。包含一系列与申请职位或工作相关联的场景问题，

这些问题有预先确定的明确答案，主试者对所有被试者询问同样的问题，被试者同样可以

问与工作关联的问题。问题可接受的答案事先由一组专家或主试者共同确定。是信度较高

的一种面试方法。

10、【单选题】工作分析过程的核心部分是

准备阶段

收集信息阶段

A:

分析阶段

B:

运用阶段

C:

答D:案：C

解析：工作分析是收集、分析、综合组织某个工作有关的信息的过程。也就是说该阶段包

括信息的收集、分析、综合三个相关活动，是整个工作分析过程的核心部分。

11、【单选题】绩效考核为评价个人优缺点和提高工作绩效提供了反馈渠道和改进方式，这

是指绩效考核的

管理方面的功能

员工发展的功能

A:

沟通的功能

B:

C:

监视控制的功能

答D:案：B

解析：绩效考核为评价个人优缺点和提高工作绩效提供了反馈渠道和改进方式，这是指绩

效考核的员工发展的功能。

12、【单选题】间接薪酬指的是

基本工资

绩效工资

A:

福利

B:

激励工资

C:

答D:案：C

解析：薪酬是指员工因为雇佣关系的存在而从雇主那里获得所有各种形式的经济收入以及

有形服务和福利。薪酬划分为基础薪酬、可变薪酬以及间接薪酬(福利与服务)三大部分。

13、【单选题】案例分析法的首创地是

哈佛大学

牛津大学

A:

斯坦福大学

B:

剑桥大学

C:

答D:案：A

解析：案例分析法的首创地是哈佛大学。

14、【单选题】薪酬中与员工将来业绩挂钩的部分被称为

基本工资

绩效工资

A:

激励工资

B:

福利

C:

答D:案：C

解析：本题考查的知识点是薪酬的组成部分。薪酬主要由基本工资、绩效工资、激励工

资和福利四个部分组成。其中，激励工资是与员工将来业绩挂钩的部分，它在实际业绩达

到之前就已经确定，通过支付工资达到影响员工将来行为的作用。基本工资是指报酬中相

对不变的那部分；绩效工资是指报酬中的变动部分；福利是一种固定的劳动成本。

15、【单选题】企业高薪聘请高级经营管理者时，所采用的招募信息发布方法最好是

在招募区域内张贴招募简章

在报纸上刊登招募简章

A:

在专业杂志上发布招募信息

B:

举行新闻发布会发布招募信息

C:

答D:案：D

解析：企业高薪聘请高级经营管理者时，所采用的招募信息发布方法最好是举行新闻发布

会发布招募信息。

16、【单选题】从经济学角度讲，薪酬最本质的功能是

吸引和留住人才

合理配置人力资本

A:

补偿劳动消耗

B:

保持员工良好的工作情绪

C:

答D:案：C

解析：公平合理的薪酬体系具有以下作用：补偿劳动消耗；吸引和留住人才；保持员工良

好的工作情绪；合理配置人力资本。其中，补偿劳动消耗是薪酬最本质的功能。

17、【单选题】绩效面谈的最终目的是

告知结果

绩效改进

A:

员工满意

B:

营造氛围

C:

答D:案：B

解析：与传统绩效管理理念不同，现代绩效管理的根本目的是不断提高员工的能力和持续

改进员工工作绩效。

18、【单选题】据工作性质和预先设置的等级，把一个组织的工作岗位进行分类和分组的工

作评价方法是

工作评价法

工作分类法

A:

要素计点法

B:

要素比较法

C:

答D:案：B

解析：工作分类法是一种根据工作性质和预先设置的等级,把一个组织的工作岗位进行分

类和分组的工作价值评定体系。

19、【单选题】由被评价者的上级、同事、下属和客户等，分别匿名对评价者进行评价，我

们称之为

环形评价

360度反馈评价

A:

立体评价

B:

交替评价

C:

答D:案：B

解析：360度反馈评价则由与被评价者有密切关系的人，包括被评价者的上级、同事、下

属和客户等，分别匿名对被评价者进行评价。被评价者自己也对自己进行评价。然后，由

专业人员根据有关人员对被评价者的评价，对比被评价者的自我评价向被评价者提供反

馈，以帮助被评价者提高其能力水平和业绩。

20、【单选题】各种字词的联想测验技术属于心理测评中的

纸笔测验

投射测验

A:

量表法

B:

仪器测量法

C:

答D:案：B

解析：投射测验是人格测量方法之一。用于探索个体心理深处的活动。采用一些暧昧的刺

激，如墨渍、无结构的图片等，让被试在不受限制的条件下作出反应。为减少伪装，被试

通常不知测验的目的，心理学家根据自己的理论假设对被试的反应作出解释。

21、【多选题】工作团队的类型有

项目或跨功能团队

浮动工作团队

A:

固定工作团队

B:

功能性团队

C:

网络化团队

D:

答E:案：ACDE

解析：据团队存在的目的和功能、团队成员的来源和组成方式、存在时间的长短等因素，

可以将团队类型划分为：1.项目或跨功能团队；2.固定工作团队；3.功能性团队；4.网络

化团队。P273-P274

22、【多选题】国家公务员制度的运行机制有

竞争机制

保障机制

A:

激励机制

B:

更新机制

C:

监控机制

D:

答E:案：ABCDE

解析：国家公务员制度的运行机制：（1）竞争机制。（2）保障机制。（3）激励机制。

（4）更新机制。（5）监控机制。P31-P32

23、【多选题】公务员享受的法定基本权利有

身份保障权

政治权利

A:

经济权利

B:

社会权利

C:

救济权利

D:

答E:案：ABCE

解析：权利具有选择性，即可以按照自己的意愿，不享受或放弃某些权利，包括以下方

面：1.身份保障权；2.执行公务应有的职务权力和工作条件；3.政治权利；4.经济权利；

5.救济权利与监督权利；6.其他法定权利。P75

24、【多选题】职业生涯的重要发展阶段有

启蒙阶段

成长探索阶段

A:

早期确立阶段

B:

职业发展中的持续阶段

C:

衰退和离职阶段

D:

答E:案：BCDE

解析：职业生涯的重要发展阶段有：1.成长探索阶段；2.早期职业确立阶段；3.职业发展

中的持续阶段；4.衰退和离职阶段。P186

25、【多选题】公共部门人力资源培训的类型主要有

初任培训

A:

在职培训

晋升培训

B:

交流培训

C:

专门业务培训

D:

答E:案：ABCE

解析：公共部门人力资源培训的类型主要有：1.初任培训；2.在职培训；3.晋升培训；4.

专门业务培训。P203-P204

26、【问答题】简述公共部门人力资源管理的基本功能。

答案：（1）识才；（2）选才；（3）用才；（4）育才；（5）留才。

27、【问答题】简述中国公务员制度的特征。

答案：①公务员是党的干部，党管干部是公务员管理的根本原则②公务员要坚持四项基

本原则，坚持党的基本路线，坚决执行党的路线、方针、政策③坚持德才兼备的人才任用

和管理原则④坚持全心全意为人民服务的宗旨⑤建立了富有中国特色的公务员分类管理

制度

28、【问答题】简述工作分析的程序。

答案：①确定工作分析的目标，也就是确定工作分析资料的用途②确定工作分析的执行

者③选择有代表性的职业来进行分析④收集工作分析所需的资料，这是工作分析的关键

环节⑤让任职者及其直接上司认可所收集的资料⑥编写工作说明书和工作规范

29、【问答题】简述职位分类的特征。

答案：①以“事”为中心的分类体系②分类方式先横后纵③注重人员的专业知识和技能

④官等和职等相重合⑤实行严格的功绩制职位分类比较适合于民主平等观念浓厚的国家

30、【问答题】简述工伤保险待遇的主要内容。

答案：①医疗服务②短期负伤津贴③残障恤金④丧葬费与遗属恤金

31、【问答题】论述宽带薪酬制的优缺点。

答案：优点：①有利于对扁平化组织结构的支持。②有利于引导员工重视个人技能的提

高。③有利于职位轮换与促进员工的跨职能成长。④有利于对劳动力市场变化做出快速

反应。⑤有利于中层管理者人力资源管理职能的发挥。⑥又利于组织绩效文化的塑造。

缺点：①增加晋升的难度。②增加人工成本。③实施基础条件高。

32、【问答题】论述面试过程中容易产生的问题与对策。

答案：在应用面试法进行人员甄选时，容易产生的问题是：第一，缺乏训练的面试人员

往往不能作出客观的评价。第二，面试人员易受光环效应和触角效应的影响。第三，面

试人员往往过早下判断，即在见到应聘者的几分钟内就已经做出了判断，即使延长面试时

间也不能改变其判断。第四，面试人员过分重视负面资料。第五，面试次序的对比误

差，即应聘者接受面试的先后次序会影响面试人员的评分。要避免上面提到的五个方面

的问题，就须采取以下措施：第一，对参与面试的经理、主管或人事干部进行面试技术培

训。第二，确保面试人员在面试之前充分了解空缺职位的工作规范及应聘者的申请材

料。第三，选择适当的地点作为面试场所，并注意使家居的摆放符合面试的环境要求。

第四，合理安排面试时间，并使每位应聘者的受试时间基本相同。第五，面试所提问题

中，应包含开放式的有关职位的问题。第六，一般在面试人员提问后，应给应聘者一些

时间，允许他们问一些问题并自由发表一些评论。第七，把面试法与其他方法结合使用。

33、【名词解释】职业生涯

答案：是指一个人一生从事工作经历的总称，特别包括其具体职位变迁、职务变化以及个

人通过工作实现理想和愿望的发展历程，反映个人在人生不同阶段行为的去向和态度、价

值观。

34、【名词解释】津贴

答案：是指补偿职工在特殊条件下的劳动消耗及生活费额外支出的工资补充形式。

35、【名词解释】人力资源培训与开发

答案：是指公共部门为了使其员工获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行

为，提高员工的绩效，增强员工对组织目标的贡献而做出的所有有计划的、有系统的各种

努力。

36、【名词解释】职权

答案：指职务范围以内的权力。

37、【名词解释】人力资源战略

答案：人力资源战略是企业为实现公司战略目标而在雇佣关系、甄选、录用、培训、绩

效、薪酬、激励、职业生涯管理等方面所做决策的总称。

自考人力资源开发与管理（湖南）押题卷四及答案

06093

1、【单选题】在人力资源相关概念中,所代表的内涵范围最大的是

人口资源

人力资源

A:

人才资源

B:

人力资本

C:

D答:案：A

2、【单选题】人力资源进入生产过程后就起着主导作用,这是基于人力资源的

特殊资本性

高增值性

A:

能动性

B:

时效性

C:

答D:案：C

解析：人力资源的能动性，是指当人力资源作为生产要素的一部分进入生产过程后，他们

就在一切生产经营和管理活动中居于中心位置，起着主导的作用。

3、【单选题】人力资本与物质资本相比较,人力资本的特点是

投资是一次性的

产值可明确计算

A:

可按比例逐年折旧

B:

无法预期投资成本收回年限

C:

答D:案：D

4、【单选题】测试应试者组织协调能力、人际交往能力和非语言沟通能力的人员测评方法是

角色扮演

无领导小组讨论

A:

公文处理

B:

管理者游戏

C:

D答:案：B

解析：无领导小组讨论就是让一组被试者在一定的背景下围绕给定的问题进行讨论，并要

求其达成一个小组决定。测试的是应试者的组织协调能力、人际交往能力和非语言沟通能

力

5、【单选题】工作规范分析的内容不包括

工作条件分析

工作任务分析

A:

工作责任分析

B:

工作关系分析

C:

答D:案：A

解析：工作规范分析包括：工作任务，工作责任，工作关系，工作强度。

6、【单选题】工作性质、繁简难易程度、责任轻重大小及资格条件十分相似的所有职位的集

合是

职级

职务

A:

职系

B:

职等

C:

答D:案：A

解析：职级是指同一职系内工作性质、繁简难易、责任轻重及资格条件充分相似的职位集

合。P124

7、【单选题】企业获得潜在管理人员和专业技术人员的重要途径是

职业中介机构

人才交流会

A:

校园招募

B:

猎头公司

C:

答D:案：C

解析：校园招聘是一种特殊的外部招聘，是企业获得潜在管理人员以及专业技术人员的一

条重要途径。

8、【单选题】现今公共部门采用弹性化人事任用制度招募的职位是

核心职位

豁免性职位

A:

常任制职位

B:

专业技术职位

C:

D:

答案：D

解析：聘任制最大的优点是弹性化。对于公共部门所需要的高级专业人才，可以支付与外

部市场接轨的薪酬待遇，有利于吸收和留住公共部门所需要的特殊专业人才。

9、【单选题】下列属于外部招募方式的是

选拔法

布告法

A:

熟人推荐

B:

档案法

C:

答D:案：C

解析：外部招募方式包括：1.发布广告;2.借助中介;3.校园招聘;4.网络招聘;5.熟人推

荐。

10、【单选题】把每一个员工与另外所有的员工一一进行比较的绩效考核方法是

配对比较法

图解式考核法

A:

强迫分布法

B:

交替排序法

C:

答D:案：A

解析：配对比较法也称相互比较法、两两比较法、成对比较法或相对比较法。就是将所有

要进行评价的职务列在一起，两两配对比较，其价值较高者可得1分，最后将各职务所得

分数相加，其中分数最高者即等级最高者，按分数高低顺序将职务进行排列，即可划定职

务等级，由于两种职务的困难性对比不是十分容易，所以在评价时要格外小心。

11、【单选题】特别适用于人际关系培训的方法是

讨论法

价值观培训

A:

角色扮演法

B:

人格拓展训练

C:

答D:案：C

解析：特别适用于人际关系培训的方法是角色扮演法。角色扮演法指模拟现实社会中的某

些情景，让儿童扮演其中的角色，尝试从该角色的立场上分析问题、处理问题、体验情

感，并通过及时的反馈和教师指导，了解别人的需求和感受，从而更好地掌握与角色相适

应的行为及规范。

12、【单选题】职业选择的核心是

人际关系良好

人与环境的和谐

A:

人机协调

B:

人职匹配

C:

答D:案：D

解析：职业选择的核心是人职匹配。

13、【单选题】先根据劳动的复杂程度、繁重和精确程度、责任大小来划分等级,再根据等

级规定工资标准的工资制度是

技术等级工资制

职务等级工资制

A:

多元化工资制

B:

结构工资制

C:

答D:案：A

14、【单选题】在工作中赋予员工更多的责任、自主权和控制权,这是指

工作丰富化

工作扩大化

A:

工作自主化

B:

工作轮换

C:

答D:案：A

解析：工作丰富化就是增加工作的深度。工作丰富化后应当允许工人们以更大的自主权、

独立性和责任感从事一项完整的活动，而且还应该能提供反馈，以便使工作者可以评价和

改进自己的工作绩效。

15、【单选题】在中期的职业生涯管理中,组织的一项重要工作就是为员工设置

岗前培训

职业目标

A:

职业通道

B:

职业选择

C:

答D:案：C

解析：职业通道是指一个员工的职业发展计划。对企业来说，可以让企业更加了解员工的

潜能；对员工来说，可以让员工更加专注于自身未来的发展方向并为之努力。这一职业发

展计划要求员工、主管以及人力资源部门共同参与制定。员工提出自身的兴趣与倾向，主

管对员工的工作表现进行评估，人力资源部门则负责评估其未来的发展可能。

16、【单选题】员工福利具有

直接激励功能

基本保障功能

A:

防灾减损功能

B:

间接和长期的激励功能

C:

答D:案：D

17、【单选题】高层人员获得的股份或红利属于

基本工资

激励工资

A:

绩效工资

B:

福利

C:

答D:案：B

解析：激励工资是指工资中随着员工工作努力程度和劳动成果的变化而变化的部分。

18、【单选题】人力资源的获取功能主要体现在人力资源管理工作中的

人力资源规划

工作分析、招聘录用

A:

工作设计

B:

薪酬、考核制度

C:

答D:案：B

19、【单选题】下列关于工作轮换的说法错误的是

工作轮换会使培训费用上升

工作轮换又称为交叉培训法

A:

工作轮换可减少员工的枯燥感

B:

工作轮换将降低员工的工作满意度

C:

答D:案：D

解析：工作轮换又称为交叉培训法，通过丰富员工工作的内容，减少员工的枯燥感，激发

员工的工作积极性，提升员工的自身竞争力。工作轮换会使培训费用上升

20、【单选题】被认为是带动硅谷高速成长的两部发动机是风险资本和

股票期权计划

利润分享计划

A:

收益分享计划

B:

员工持股计划

C:

答D:案：D

解析：被认为是带动硅谷高速成长的两部发动机是风险资本和员工持股计划。

21、【多选题】影响人力资源数量的因素有

群体文化素质

人口的总量

A:

适龄人口的总数

B:

人口的技