2024智慧民政养老政务服务一体化软件解决方案

智慧民政养老政务服务一体化软件智慧民政养老政务服务一体化软件解决方案目录前言 11范围 22规范性引用文件 23术语和定义 43.1IMEI 43.2SOS 4目录前言 11范围 22规范性引用文件 23术语和定义 43.1IMEI 43.2SOS 43.3SOCOOL 43.4养老服务质量控制管理 43.5智能床垫 43.6健康体检设备 53.7跌倒检测设备 53.8定位设备 53.9智能监控设备 53.10其他数据 54工作环境要求 64.1硬件环境 64.2软件环境 64.3网络环境 75.1软件功能 75.1.1软件组成 75.1.2软件功能要求 75.2系统性能要求 105.2.1系统完整性 15.1软件功能 75.1.1软件组成 75.1.2软件功能要求 75.2系统性能要求 105.2.1系统完整性 105.2.2系统易用性 105.2.3软件容错性 105.2.4系统分级分权 115.2.5系统日志 115.2.6运行稳定性 115.2.7系统数据备份 115.2.8系统响应 116实验方法 126.1软件工作环境 126.1.1软件工作环境 126.1.2网络环境 126.1.3硬件环境 126.1.4测试数据来源 136.1.5测试要求 137检验规则 137.1功能检验规则 147.2性能检验规则 147.2.1系统完整性 17检验规则 137.1功能检验规则 147.2性能检验规则 147.2.1系统完整性 147.2.2系统易用性 147.2.3软件容错性 147.2.4系统分级分权 147.2.5系统日志 157.2.6运行稳定性 157.2.7系统数据备份 157.2.8系统响应 157.3最终检验规则 158软件安装部署 158.1安装部署前准备 158.2安装步骤 16智慧民政养老政务服务一体化软件解决方案1范围AILBS盘棋”的思路为指导，通盘考虑各个不同业务条线上区、街道、社区多级需求，信息化驱动民政养老工作高质量的创新发展，有效缓和迅速膨胀的养老服务需求，扩大养老服务的普及度，扩展养老机构专业化服务的惠及面，以数据管理、区域全服务对象的业务高质量控制管理系统。本标准适用于本企业的智慧民政养老政务服务一体化软件解决方案。2规范性引用文件（包括所有的智慧民政养老政务服务一体化软件解决方案1范围AILBS盘棋”的思路为指导，通盘考虑各个不同业务条线上区、街道、社区多级需求，信息化驱动民政养老工作高质量的创新发展，有效缓和迅速膨胀的养老服务需求，扩大养老服务的普及度，扩展养老机构专业化服务的惠及面，以数据管理、区域全服务对象的业务高质量控制管理系统。本标准适用于本企业的智慧民政养老政务服务一体化软件解决方案。2规范性引用文件（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T29353-2012养老机构基本规范DB37/T1934-2011社区居家养老服务标准体系2DB37/T1938-2011社区居家养老服务信息管理规范GB/T37721-2019信息技术大数据分析系统功能要求GB/T15532-2008计算机软件测试规范GB/T9385-2008计算机软件需求规格说明规范GB/T9386-2008计算机软件测试文档编制规范GB/T11457-2006信息技术软件工程术语GB/T35589-2017信息技术大数据技术参考模型GB/T34945-2017信息技术数据溯源描述模型GB/T8567-2006计算机软件文档编制规范GB/T18491.1-2001信息技术软件测量功能规模测量1概念定义GB/T18492-2001信息技术系统及软件完整性级别GB/T20157-2006信息技术软件维护GB/T20917-2007软件工程软件测量过程GB/T14394-2008计算机软件可靠性和可维护性管理GB/T34678-2017智慧城市技术参考模型GB/T34980.2-2017智能终端软件平台技术要求第2部分：应用与服务GB/T34979.2-2017智能终端软件平台测试规范第2部分：应用与DB37/T1938-2011社区居家养老服务信息管理规范GB/T37721-2019信息技术大数据分析系统功能要求GB/T15532-2008计算机软件测试规范GB/T9385-2008计算机软件需求规格说明规范GB/T9386-2008计算机软件测试文档编制规范GB/T11457-2006信息技术软件工程术语GB/T35589-2017信息技术大数据技术参考模型GB/T34945-2017信息技术数据溯源描述模型GB/T8567-2006计算机软件文档编制规范GB/T18491.1-2001信息技术软件测量功能规模测量1概念定义GB/T18492-2001信息技术系统及软件完整性级别GB/T20157-2006信息技术软件维护GB/T20917-2007软件工程软件测量过程GB/T14394-2008计算机软件可靠性和可维护性管理GB/T34678-2017智慧城市技术参考模型GB/T34980.2-2017智能终端软件平台技术要求第2部分：应用与服务GB/T34979.2-2017智能终端软件平台测试规范第2部分：应用与服务33术语和定义3.1IMEI（InternationalMobileEquipmentIdentity）国际移动设备标识。3.2SOS（SaveOurSouls）国际摩尔斯电码救难信号。3.3SOCOOL3.4养老服务质量控制管理管理服务体系。3.5智能床垫3术语和定义3.1IMEI（InternationalMobileEquipmentIdentity）国际移动设备标识。3.2SOS（SaveOurSouls）国际摩尔斯电码救难信号。3.3SOCOOL3.4养老服务质量控制管理管理服务体系。3.5智能床垫送。采用精确的心电监测技术，通过高感度压力传感器对人体生命体征实时监（或有线网络4端，实现对老人的智能看护和主动预警。3.6健康体检设备（APP提醒相关人员。3.7跌倒检测设备台及移动端报警推送，及时提醒相关人员。3.8定位设备端，实现对老人的智能看护和主动预警。3.6健康体检设备（APP提醒相关人员。3.7跌倒检测设备台及移动端报警推送，及时提醒相关人员。3.8定位设备主要用于对老人的实时位置进行追踪以及对老人在指定时间段的运行轨迹会自动对平台及移动端进行报警推送，及时通知相关人员。3.9智能监控设备主要用于对老人家庭、社区活动中心及社区托养中心等老人的安全监控，促进社会组织提升服务质量，带动全区各项服务高质量发展。3.10其他数据遵循GB/T11457-2006《信息技术软件工程术语》的解释。5工作环境要求硬件环境（1）服务器：CPUIntelXeonE5-26992.3GHz16G1TB（2）客户端CPU：IntelCoreTMi3-2100以上；内存：4G以上；硬盘：500G以上；显示器：分辨率最低支持：1366*768推荐使用：1920*1080。工作环境要求硬件环境（1）服务器：CPUIntelXeonE5-26992.3GHz16G1TB（2）客户端CPU：IntelCoreTMi3-2100以上；内存：4G以上；硬盘：500G以上；显示器：分辨率最低支持：1366*768推荐使用：1920*1080。（3）移动端4G32GNFC1080*1920苹果手机：建议：2G32G1136*640安卓PAD：建议4G内存+32存储+1920*1200以上。4.2软件环境（1）服务器：推荐使用WindowsServer2016R2；SQLSERVER:2014；IIS7.5。（2）客户端：6WIN7浏览器：IE11，3609.0，Chrome60,FireFox55推荐使用IE11。（3）移动端：7.0IOS10.0PAD7.0WIN7浏览器：IE11，3609.0，Chrome60,FireFox55推荐使用IE11。（3）移动端：7.0IOS10.0PAD7.04.3网络环境服务端：建议千兆网卡，百兆专线网络；客户端：建议百兆宽带网络。软件功能软件功能5.1.1软件组成（索酷养老服务质量控制管理系统软件APP智慧民政养老政务服务一体化软件(1)平台主要功能7养老大数据资源中心民政养老政务服务平台覆盖渠道，为民政对象提供高效便捷的民政养老服务。民政开放式综合业务平台主要包括居家养老管理系统、养老管理系统APP、养老机构管理系统、家录到各个子系统，进行专项业务处理，充分整合现有的民政信息系统。民政高质量综合监管平台（索酷养老服务质量控制管理系统软件）（养老大数据资源中心民政养老政务服务平台覆盖渠道，为民政对象提供高效便捷的民政养老服务。民政开放式综合业务平台主要包括居家养老管理系统、养老管理系统APP、养老机构管理系统、家录到各个子系统，进行专项业务处理，充分整合现有的民政信息系统。民政高质量综合监管平台（索酷养老服务质量控制管理系统软件）（8务组织的规范化水平，促进养老服务业高质量发展。时间银行运营中心者服务的管理，组织实施开展志愿者和服务对象注册、服务存储、兑换等工作，评估监管街道、社区时间银行建设运营工作。养老大数据展示中心来。(2)健康设备养老智能手表SOS关工作人员进行实地服务，也可指定第三方组织及时服务。务组织的规范化水平，促进养老服务业高质量发展。时间银行运营中心者服务的管理，组织实施开展志愿者和服务对象注册、服务存储、兑换等工作，评估监管街道、社区时间银行建设运营工作。养老大数据展示中心来。(2)健康设备养老智能手表SOS关工作人员进行实地服务，也可指定第三方组织及时服务。健康体检设备（组套）9体情况进行专项的复查及追踪。智能床垫并可对指定时间段内的离床行为做报警提醒。5.2系统性能要求5.2.1系统完整性撑所有业务的实施和集成。保证系统内及与外部系统的顺利整合与交互。5.2.2系统易用性要求软件方便部署，使用，操作简便，功能展示明显。全面支持XML、WebService、SOAP、LDAP等当前受到普遍支持的国际开放标准，保证平台据库等方式进行数据交换。5.2.3软件容错性器中可以正确显示网页内容，充分考虑养老数据资源交换和共享对可靠性的要10体情况进行专项的复查及追踪。智能床垫并可对指定时间段内的离床行为做报警提醒。5.2系统性能要求5.2.1系统完整性撑所有业务的实施和集成。保证系统内及与外部系统的顺利整合与交互。5.2.2系统易用性要求软件方便部署，使用，操作简便，功能展示明显。全面支持XML、WebService、SOAP、LDAP等当前受到普遍支持的国际开放标准，保证平台据库等方式进行数据交换。5.2.3软件容错性器中可以正确显示网页内容，充分考虑养老数据资源交换和共享对可靠性的要10的处理。5.2.4系统分级分权不同的权限管理。5.2.5系统日志作内容，方便备查。5.2.6运行稳定性的硬件平台，并从软硬件两方面采取一定策略保证信息存储与访问可靠。同时，保障系统具备安全备份和恢复的功能。5.2.7系统数据备份数据库采用自动备份、异地存储，保证数据安全。5.2.8系统响应的处理。5.2.4系统分级分权不同的权限管理。5.2.5系统日志作内容，方便备查。5.2.6运行稳定性的硬件平台，并从软硬件两方面采取一定策略保证信息存储与访问可靠。同时，保障系统具备安全备份和恢复的功能。5.2.7系统数据备份数据库采用自动备份、异地存储，保证数据安全。5.2.8系统响应311实验方法软件工作环境WindowsServer2016R2SERVER2014及以上；（2）客户端：操作系统推荐使用WIN7中文版及以上，浏览器推荐使用IE11。（3）移动端：7.0苹果手机：操作系统IOS10.0以上；实验方法软件工作环境WindowsServer2016R2SERVER2014及以上；（2）客户端：操作系统推荐使用WIN7中文版及以上，浏览器推荐使用IE11。（3）移动端：7.0苹果手机：操作系统IOS10.0以上；PAD7.06.1.2网络环境（1）服务端：建议千兆网卡，百兆专线网络；（2）客户端：建议百兆宽带网络。6.1.3硬件环境（1）服务器：CPUIntelXeonE5-26992.3GHz16G1TB12（2）客户端CPU：IntelCoreTMi3-2100以上；内存：4G以上；硬盘：500G以上；显示器：分辨率最低要求1366*768，推荐使用：1920*1080；浏览器：IE11，360安全浏览器9.0，Chrome60,FireFox55 推荐使用IE11。（3）移动端安卓手机：建议：4G（2）客户端CPU：IntelCoreTMi3-2100以上；内存：4G以上；硬盘：500G以上；显示器：分辨率最低要求1366*768，推荐使用：1920*1080；浏览器：IE11，360安全浏览器9.0，Chrome60,FireFox55 推荐使用IE11。（3）移动端安卓手机：建议：4G32G+NFC1080*1920苹果手机：建议：2G32G1136*640PAD：建议：4G32G1920*12006.1.4测试数据来源据、智能设备（手表、健康设备、跌倒设备、床垫）所采集的数据。6.1.5测试要求对功能和性能的测试采用白盒+黑盒的测试方法，按照本标准和用户手册、测试用例对软件进行测试。7检验规则软件系统应由测试部门进行测试合格后方可使用。137.1功能检验规则被测软件缺少软件功能所描述的对应功能或在测试过程中出现一项以上功能严重问题时，则判定该功能为不合格。7.2性能检验规则7.2.1系统完整性有下列情况之一，则判定该软件该项指标为不合格：（1）系统功能缺少，没达到设计预期或业务逻辑无法正常运行；（2）无法与已对接的智能设备进行数据交互。7.2.2系统易用性有下列情况之一，则判定该软件该项指标为不合格：（1）在排除网络问题的前提下，平台无法访问，无法正常使用；（2）平台功能缺失或平台功能无响应；（3）无法完成正常的数据对接。7.2.3软件容错性有下列情况之一，则判定该软件该项指标为不合格：（1）浏览器无任何提示突然关闭或崩溃；（2）业务操作出现非正常情况（如无限重复某一动作或陷入死循环）。7.2.4系统分级分权7.1功能检验规则被测软件缺少软件功能所描述的对应功能或在测试过程中出现一项以上功能严重问题时，则判定该功能为不合格。7.2性能检验规则7.2.1系统完整性有下列情况之一，则判定该软件该项指标为不合格：（1）系统功能缺少，没达到设计预期或业务逻辑无法正常运行；（2）无法与已对接的智能设备进行数据交互。7.2.2系统易用性有下列情况之一，则判定该软件该项指标为不合格：（1）在排除网络问题的前提下，平台无法访问，无法正常使用；（2）平台功能缺失或平台功能无响应；（3）无法完成正常的数据对接。7.2.3软件容错性有下列情况之一，则判定该软件该项指标为不合格：（1）浏览器无任何提示突然关闭或崩溃；（2）业务操作出现非正常情况（如无限重复某一动作或陷入死循环）。7.2.4系统分级分权有下列情况之一，则判定该软件该项指标为不合格：（1）系统不能根据用户设置的权限动态展示业务功能区。147.2.5系统日志有下列情况之一，则判定该软件该项指标为不合格：（1）系统无完善的日志可查（包括登录日志，功能操作日志）。7.2.6运行稳定性有下列情况之一，则判定该软件该项指标为不合格：（1）数据出现无故丢失；（2）数据出现乱码或数据出错；（3）系统出现崩溃或死机现象或用户无法正常操作系统。7.2.7系统数据备份有下列之一的情况，则判定该软件该项指标为不合格：（1）系统无备份机制（包括自动备份及手动备份）。7.2.8系统响应有下列之一的情况，则判定该软件该项指标为不合格：（1）页面打开长时间处理加载状态，页面没有展示。7.3最终检验规则判定被测软件不符合本标准即不合格。7.2.5系统日志有下列情况之一，则判定该软件该项指标为不合格：（1）系统无完善的日志可查（包括登录日志，功能操作日志）。7.2.6运行稳定性有下列情况之一，则判定该软件该项指标为不合格：（1）数据出现无故