企业级邮件系统安全加固及维护服务合同

企业级邮件系统安全加固及维护服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________地址：_____________________乙方（服务方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________地址：_____________________第一章定义与术语1.1甲方：指甲方（委托方）为合同主体，即需要乙方提供企业级邮件系统安全加固及维护服务的单位。1.2乙方：指乙方（服务方）为合同主体，即提供企业级邮件系统安全加固及维护服务的单位。1.3邮件系统：指甲方使用的用于发送、接收、存储邮件的软硬件设施。1.4安全加固：指甲方委托乙方对邮件系统进行安全性提升的过程。1.5维护服务：指甲方委托乙方对邮件系统进行定期检查、维护和故障排除的服务。第二章合同目的与范围2.1甲方委托乙方对甲方的邮件系统进行安全加固，以保证邮件系统的正常运行和数据安全。2.2乙方根据甲方的要求，提供邮件系统的安全加固及维护服务，保证邮件系统的安全性和稳定性。第三章乙方责任3.1乙方应按照甲方的要求，对邮件系统进行安全评估，并提出安全加固方案。3.2乙方应按照安全加固方案，对邮件系统进行安全加固，包括但不限于以下内容：3.2.1对邮件系统的软件进行升级、打补丁；3.2.2对邮件系统的硬件进行检测、更换；3.2.3对邮件系统的网络进行优化、调整；3.2.4对邮件系统的安全策略进行设置、优化。3.3乙方应提供定期维护服务，包括但不限于以下内容：3.3.1对邮件系统进行定期检查、维护；3.3.2对邮件系统的故障进行排查、修复；3.3.3对邮件系统的安全事件进行应急响应。第四章甲方责任4.1甲方应提供乙方所需的相关资料，包括但不限于邮件系统的硬件、软件、网络配置等信息。4.2甲方应配合乙方进行安全加固及维护工作，提供必要的协助和支持。4.3甲方应按照乙方的要求，对邮件系统的使用人员进行安全培训，提高安全意识。第五章服务期限与费用5.1本合同服务期限为____年，自合同签订之日起计算。5.2乙方在合同期限内提供安全加固及维护服务，具体服务内容和时间为：5.2.1安全加固服务：自合同签订之日起____个月内完成；5.2.2维护服务：合同期限内，每周进行一次检查，每月进行一次全面维护。5.3甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：5.3.1安全加固费用：合同签订后____日内支付；5.3.2维护费用：按月支付，每月____日前支付当月维护费用。第六章服务质量保证6.1乙方应保证所提供的安全加固方案符合国家相关法律法规及行业标准，并保证方案的实施能够有效提升甲方邮件系统的安全性。6.2乙方应保证安全加固服务的质量，保证在合同服务期限内，甲方邮件系统不因乙方服务原因出现重大安全事件。6.3乙方应在接到甲方故障报告后，及时响应，响应时间不超过2小时，并在24小时内给出故障排查结果及修复方案。6.4乙方提供的维护服务应保证甲方邮件系统的正常运行，不得影响甲方的正常业务开展。第七章信息保密7.1乙方应对在提供服务过程中获取的甲方邮件系统的相关信息予以保密，不得泄露给任何第三方。7.2乙方应对其员工进行保密教育，保证员工遵守保密义务，对违反保密规定的行为应予以制止并采取补救措施。7.3保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止，且在合同终止或履行完毕后，保密义务继续有效。第八章违约责任8.1若乙方未按照约定提供安全加固及维护服务，甲方有权要求乙方按照本合同约定承担违约责任。8.2若乙方违反保密义务，导致甲方信息泄露，乙方应承担相应的法律责任，并向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的20%。8.3若甲方未能按时支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金为逾期金额的每日1%。第九章不可抗力9.1双方因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。9.2不可抗力事件发生后，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件，以便双方协商处理合同执行事宜。第十章合同的变更、终止与解除10.1双方同意，合同的任何变更、终止或解除，必须以书面形式作出，并由双方授权代表签字确认。10.2若双方协商一致，可以提前解除或终止合同，但应提前一个月书面通知对方。10.3在合同服务期限内，若乙方未能按照合同约定提供服务，甲方有权单方面解除合同，并要求乙方承担相应的违约责任。10.4合同终止或解除后，乙方应将所有与甲方邮件系统相关的资料和设备归还甲方，并协助甲方进行系统交接。第十一章争议解决11.1双方因合同履行发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。11.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。11.3在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行合同的其余条款。第十二章合同的转让12.1除经对方书面同意外，任何一方不得将本合同项下的任何权利和义务转让给第三方。12.2若一方发生合并、分立或资产转让等变更，本合同项下的权利和义务由变更后的主体继续承担。第十三章违约赔偿13.1若乙方未能按照本合同约定提供服务，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。13.2若甲方未能按时支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款的赔偿金，赔偿金为逾期金额的每日1%。第十四章其他条款14.1本合同的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。14.2本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十五章签字甲方（委托方）：______________