企业级网络安全技术支持服务合同

企业级网络安全技术支持服务合同合同编号：__________甲方（服务需求方）：乙方（服务提供方）：第一章总则1.1本合同依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就甲方委托乙方提供企业级网络安全技术支持服务事宜，经友好协商，达成以下合同条款。1.2本合同所涉及的网络安全技术支持服务，是指乙方为甲方提供的网络安全防护、安全监测、安全咨询、应急响应等技术服务。1.3甲方应按照本合同的约定向乙方支付服务费用，乙方按照本合同的约定提供网络安全技术支持服务。1.4本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自生效之日起计算。第二章服务内容与范围2.1乙方应根据甲方实际需求，提供以下网络安全技术支持服务：2.1.1网络安全防护：包括防火墙、入侵检测、漏洞扫描、病毒防护等安全设备的部署和维护；2.1.2安全监测：对甲方网络进行实时监测，发觉安全事件及时告知甲方，并提供应急处理建议；2.1.3安全咨询：为甲方提供网络安全政策制定、安全风险管理、安全培训等咨询服务；2.1.4应急响应：在甲方发生网络安全事件时，乙方应立即启动应急响应机制，协助甲方进行处理。2.2乙方应在合同有效期内，根据甲方需求，对以下内容进行更新和维护：2.2.1安全策略：乙方应定期评估甲方网络安全策略的有效性，并根据实际情况进行更新；2.2.2安全设备：乙方应定期对甲方安全设备进行维护，保证设备正常运行；2.2.3安全漏洞：乙方应定期对甲方网络进行漏洞扫描，及时修复发觉的安全漏洞。第三章服务质量与承诺3.1乙方承诺提供的网络安全技术支持服务符合国家相关法律法规和行业标准，保证甲方网络安全。3.2乙方承诺在合同有效期内，对甲方网络安全事件进行及时响应，响应时间为接到甲方通知后的____小时内。3.3乙方承诺对甲方提供的网络安全技术支持服务，不侵犯甲方商业秘密和知识产权。第四章服务费用与支付4.1甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：4.1.1本合同签署后____个工作日内，甲方支付合同总价款的____%；4.1.2合同履行期间，每季度末，甲方按照实际服务费用支付剩余款项。4.2乙方开具正规发票，甲方按照约定方式支付服务费用。第五章保密与知识产权5.1甲乙双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密，未经对方同意不得向第三方泄露。5.2乙方提供的网络安全技术支持服务，不包括对甲方现有知识产权的侵犯。如涉及侵权，乙方应承担相应法律责任。5.3甲方不得将乙方提供的网络安全技术支持服务用于非法用途，否则乙方有权终止本合同，并要求甲方承担相应法律责任。第六章违约责任6.1如果乙方未能按照本合同约定的服务内容、质量标准或时间要求提供网络安全技术支持服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为本合同总服务费的____%。6.2如果乙方违反本合同第5.1条的保密义务，泄露甲方的商业秘密，乙方应向甲方支付赔偿金，赔偿金为本合同总服务费的____%，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。6.3如果甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付滞纳金，滞纳金为应付未付款项的____%。6.4若因乙方原因导致甲方网络遭受攻击，造成甲方经济损失，乙方应承担相应的赔偿责任。第七章争议解决7.1对于本合同的解释或履行发生的任何争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决。7.2如果协商不成，任何一方均可将争议提交至____仲裁委员会，按照该委员会的仲裁规则进行仲裁。7.3仲裁裁决是终局的，对甲乙双方均有约束力。第八章合同变更、解除和终止8.1本合同的变更、解除和终止，必须以书面形式作出，并由甲乙双方签署。8.2在合同有效期内，如甲方因业务调整无需继续服务，可提前____日书面通知乙方解除合同，但应支付乙方已提供服务部分的费用。8.3如果乙方未能按照本合同约定提供服务的，甲方有权书面通知乙方解除合同，并要求乙方退还已支付但未提供服务部分的费用。8.4合同到期后，如甲乙双方均无意续签，本合同自动终止。第九章权利和义务的转让9.1除非甲乙双方另有约定，否则任何一方不得将本合同项下的任何权利和义务转让给第三方。9.2如果一方拟将本合同项下的权利和义务转让给第三方，必须得到另一方的书面同意。第十章其他条款10.1本合同未尽事宜，甲乙双方可另行协商，并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.3本合同的附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。10.4本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效，至合同终止或解除之日失效。10.5本合同签订后，甲乙双方应遵守国家有关法律法规，履行合同义务，共同维护网络安全环境。第十一章不可抗力11.1如果发生不可抗力事件，包括自然灾害、行为、战争或其他双方无法控制的情形，导致一方无法履行本合同项下的义务，受影响的一方应立即通知另一方，并在合理时间内提供证明。11.2不可抗力事件发生期间，受影响一方对未能履行义务不承担违约责任，但应在不可抗力事件结束后尽快恢复履行。11.3如果不可抗力事件持续超过____天，双方有权协商决定是否解除合同或延长合同期限。第十二章合同的修改和补充12.1本合同的修改和补充必须采用书面形式，并由甲乙双方授权代表签字。12.2任何修改和补充都应明确指出修改或补充的内容，并说明修改或补充的理由。12.3修改和补充的条款与本合同具有同等法律效力，但不得违反国家法律法规的强制性规定。第十三章通知13.1甲乙双方之间的任何通知应以书面形式送达对方指定的联系地址或电子邮箱。13.2通知在下列情况下视为已送达：13.2.1如果通过挂号邮件或快递发送，以邮戳或快递收据上的日期为准；13.2.2如果通过邮件发送，以邮件发送成功的确认信息为准。第十四章适用法律和管辖14.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国的法律。14.2本合同的签订地及履行地为____（具体城市或地区）。14.3如因本合同发生争议，除双方另有约定外，应提交____（具体法院名称）诉讼解决。第十五章终止后的义务15.1本合同终止或解除后，甲乙双方仍需遵守本合同中关于保密、知识产权保护和不泄露对方商业秘密的条款。15.2终止或解除后，甲乙双方应按照约定办理服务移交手续，乙方应向甲方交付已提供服务