公司信息系统运维与安全管理制度

公司信息系统运维与安全管理制度第一章总则第一条目的和依据为了规范公司的信息系统运维与安全管理工作，保障信息系统的正常运行和安全使用，提高信息系统的稳定性和可靠性，依据相关法律法规及公司内部制度，订立本规章制度。第二条适用范围本规章制度适用于公司全部部门和员工，在信息系统运维与安全管理工作中必需遵守本规章制度的规定。第三条定义信息系统：指公司内部涉及信息处理和信息传输的全部硬件、软件、网络以及与之相关的设备和技术。运维：指对信息系统进行监控、维护、优化和管理的活动。安全管理：指对信息系统进行安全评估、安全策略订立、安全掌控、安全审计等活动。第二章信息系统运维管理第四条运维责任公司成立信息系统运维团队，负责日常信息系统的运维工作，包含服务器管理、网络设备管理、软件安装与维护等。信息系统运维团队需定期开展系统巡检、性能监控和故障排出工作，保证信息系统的稳定运行。信息系统运维团队应建立故障处理和应急响应机制，及时处理系统故障，并记录处理过程和结果。第五条服务水平协议（SLA）信息系统运维团队与各部门建立服务水平协议，明确服务等级、响应时间和解决方案。信息系统运维团队应依照服务水平协议的要求供应稳定、高效的运维服务。第六条更改管理任何对信息系统的更改都必需经过更改管理程序，包含更改评估、更改授权、更改测试和更改执行等环节。更改管理应记录更改的原因、过程和结果，并及时通知相关部门和人员。第七条数据备份与恢复信息系统运维团队应定期进行数据备份，并订立合理的备份策略和方案，确保数据的完整性和可恢复性。信息系统运维团队需定期进行数据恢复演练，确保在系统故障或数据丢失时能够及时有效地恢复数据。第八条软件许可管理信息系统运维团队负责管理公司的软件许可证，并定期进行软件许可证的核查和更新。员工在使用公司授权的软件时，应严格依照许可证规定的范围和条件使用，不得私自安装和使用未经授权的软件。第三章信息系统安全管理第九条安全策略与掌控公司应订立信息系统安全策略，明确安全目标和安全掌控措施，并落实到系统设计、操作和审计等环节。信息系统运维团队应对系统进行安全评估，定期检查安全掌控措施的有效性，并及时修复和更新系统漏洞。第十条用户权限管理信息系统运维团队应对用户权限进行合理划分，严格掌控各用户的访问权限和操作权限，确保信息系统的安全性。员工在申请权限时需依照规定的流程提出申请，并经过授权审批才略获得相应的权限。第十一条安全事件监测与应急响应信息系统运维团队应建立安全事件监测系统，对系统日志和网络流量进行实时监测，及时发现和响应安全事件。对于发生的安全事件，信息系统运维团队应依照应急响应预案，及时采取措施进行处理，并进行安全事件的调查和分析。第十二条安全培训与意识公司应定期组织安全培训，提高员工对信息系统安全的认知和意识，加强信息安全防护意识。信息系统运维团队应定期向员工供应安全操作指南，并及时发布安全通知和警示，防范安全威逼和风险。第四章法律责任第十三条违规行为惩罚对违反本规章制度的行为，将依据公司相关制度进行惩罚，包含但不限于警告、停职、解除劳动合同等。对于涉及违法犯罪的行为，将移交相关部门处理，并追究责任者的法律责任。第十四条保密责任员工在从事信息系统运维工作中，应保持公司的商业秘密和客户信息的保密，不得泄露相关信息给未经授权的人员。对于违反保密责任的行为，将视情节轻重予以纪律处分，并可能追究法律责任。第五章附则第十五条本制度的解释权本规章制度的解释权归公司全部，并由公司信息系统运维团队负责解释和实施。对本规章制度的修改和增补应经公司相关部门和人员的共同讨论和决议。第十六条生效日期本规章制度自发布之日起生效，并提请各部门和员工遵守。本规章制度的具体执行细则由信息系统运维团队另行订立。以上