偏差与纠正措施管理制度

偏差与矫正措施管理制度1.序言为了确保企业的正常运营和可连续发展，推动各项工作高效、规范地进行，减少生产和管理中的偏差，并及时采取矫正措施，特订立本偏差与矫正措施管理制度。2.定义2.1偏差：指与预期目标或规定要求之间的差别，或与规程、程序、标准、政策、法规等存在不符合的情况。2.2矫正措施：指为解决偏差问题而采取的行动，目的是除去偏差，确保工作依照要求进行。3.偏差管理3.1发现偏差（1）员工在工作中发现任何偏差，应立刻向上级主管报告。（2）上级主管发现偏差后，应及时与相关部门进行沟通，确保偏差得到确认和记录。（3）部门负责人应定期进行偏差分析，识别潜在问题，订立相应矫正措施。3.2偏差分类偏差应依照性质和影响程度进行分类，包含但不限于以下几类：（1）质量偏差：包含产品质量问题、工艺问题等。（2）时间偏差：包含延期、提前等时间管理问题。（3）本钱偏差：包含费用超支、资源挥霍等本钱管理问题。（4）安全偏差：包含事故、危机等安全管理问题。3.3偏差记录与分析（1）每个偏差情况应进行认真的记录，包含偏差发生时间、地方、责任人、原因、影响等。（2）部门负责人应依据记录的偏差情况进行分析，查找偏差的根本原因，并提出矫正措施。（3）偏差记录应及时归档并进行归类，以便于后续查询和分析。3.4偏差解决（1）依据偏差分析结果，订立相应的矫正措施，并明确责任人和时间节点。（2）相关部门应依照矫正措施的要求，乐观采取行动，除去偏差。（3）偏差解决后，应进行复核和验证，确保偏差彻底解决并不再发生。4.矫正措施管理4.1矫正措施订立（1）矫正措施应明确目标，具体可行，并考虑到影响范围、资源需求和时间要求等因素。（2）订立矫正措施时，应充分调研分析，听取相关部门和人员的看法和建议，确保措施的科学性和可操作性。4.2矫正措施实施（1）矫正措施的实施需要落实责任人和具体执行人，并明确时间节点。（2）相关部门应乐观搭配，供应必需的支持和资源，确保矫正措施顺利实施。4.3矫正措施跟踪（1）对于已经订立并实施的矫正措施，应进行跟踪和评估，确保矫正措施的有效性。（2）跟踪评估的结果应进行记录，为后续改进供应数据支持。4.4矫正措施改进（1）依据矫正措施实施过程中的问题和反馈，及时调整和改进措施，提高矫正效果。（2）矫正措施改进的结果应进行记录，并反馈给相关部门和人员，促进连续改进的实施。5.绩效评估与反馈5.1偏差与矫正措施的绩效评估应纳入企业的绩效管理体系。5.2相关部门应定期对偏差与矫正措施管理制度进行评估，及时发现和解决问题。5.3员工对偏差与矫正措施管理制度的改进提出的看法和建议，应及时反馈、评估和接受。6.风险与问题6.1风险管理：应对偏差和矫正措施管理过程中可能存在的风险进行分析和管理，订立相应的应对策略。6.2问题解决：对于显现的问题，应及时响应，采取措施解决，并进行记录和分析，为仿佛问题的处理供应参考。7.附则7.1本制度自发布之日起生效，并适用于全体员工。7.2对于违反本制度的行为，将依据企业相关制度进行处理和惩罚。7.3本制度的解释权归企业管理负责人全部，并可依据实际情况进行调整和