【上市公司非财务信息披露的重要性和动因探析：以顺丰控股为例13000字（论文）】

PAGEPAGE6上市公司非财务信息披露的重要性和动因分析--以顺丰控股为例目录TOC\o"1-2"\h\u16019上市公司非财务信息披露的重要性和动因分析--以顺丰控股为例 1186941引言 142522理论基础与概念界定 29542.1非财务信息 242722.2审计方向——非会计信息与审计的联系 3110242.3产品竞争市场、投资效率与非财务信息披露三者之间的关系 3316403顺丰控股非财务信息披露内容分析3.1

顺丰控股概况 316564资料来源：国家邮政局 6195113.2.4

资质证书信息 7236403.2.5

股份质押信息 826633.4.1非财务信息披露不能满足信息需求者的需要 9167953.4.2非财务信息披露质量难以控制 94563.4.3政府职能发挥不充分，惩罚不力 1021008参考文献 16内容摘要：当今的证券市场上，上市公司对外披露的相关信息的质量是投资者进行投资和证券市场是否健康非常重要的参考条件，上市公司披露的信息的质量的好坏直接影响着证券市场健康有序的发展，也直接影响着投资者的投资决策。与财务信息类似，上市公司自愿披露的非财务信息可以有效缓解企业内外的信息不对称，提高公司透明度，研究上市公司非财务信息披露是非常重要的。通过顺丰控股非财务信息披露的分析，提出顺丰控股非财务信息披露相关问题，分析得出问题出现的影响因素包括融资动机、股票激励、诉讼风险，从而提出如下改进措施包括制定统一的非财务信息披露质量标准、推行内部监督机制、建立健全现代管理制度、关注高管接班人的培养等，为今后上市公司非财务信息披露提供理论依据。关键词：上市公司；非财务信息；披露；动因分析；顺丰控股1引言财务信息可以在一定程度上去缓解信息不对称问题。在实际市场中，市场的有效性很可能会被市场不完善所导致的噪音所影响，进而使得企业的投资不能达到最高水平。人们发现财务信息可以在一定程度上去缓解信息不对称问题，那是因为财务信息是一种可以反映公司异质性的信息。一个公司和一个企业投资效率高低与否的关键是在于是否得到了充分有效的可项目。用信息来帮助与自己相关的决策。与财务信息类似，上市公司自愿披露的非财务信息可以有效缓解企业内外的信息不对称，提高公司透明度。已有研究表明息不对称是影响企业投资效率的重要因素之一。由于经济业务的复杂性和企业在编制财务报表时可能选择了不同的会计政策,企业需要对财务报表的编制基础、编制依据、编制原则和方法及主要事项等进行解释,以此作为阅读财务报表的前提条件。同时企业还可以在财务报告中利用非财务信息说明与解释财务信息,使信息用户加深对财务报表的理解，可以让信息使用者能更全面了解上市公司的财务信息，从而最终提升财务信息的价值。通过对非财务信息及时有效的强制披露，可以有效遏制内幕交易的发生，压制信息在内幕交易者手中的时间余地，让他们没有机会或者较少有机会来做这个时间差,这对规范市场的交易有着积极的意义。可以让公众了解公司发展与社会发展的协调程度,通过非财务信息的披露，

一方面公众对上市公司有了全面了解,另一方面也让企业的形象更完整地展现给社会。上市公司在这些非财务信息的公布中可以让公众了解到员工福利、环境保护、对当地经济发展的影响力等。2理论基础与概念界定2.1非财务信息企业非财务信息是指与财务信息相对应，不以货币为主要计量单位，与企业生产经营活动以及利益相关人决策有关的信息。它不一定与公司财务状况相关，但与公司生产经营活动密切相关,这些信息无法用货币来计量,或者虽然可以用货币来计量,但无法列入三大会计报表。

非财务信息涉及到企业的方方面面，大体可以分为柜类：一是公司的背景信息,包括公司的所有者与管理者信息、经营活动、资产的范围与内容、竞争对手、发展目标、采用的会计政策,以及公司所处的外界经济环境等；二是公司的经营业绩以及财务部门对业绩的分析,说明公司的经营、市场等各方面状况及其原因；三是公司的前瞻性信息，包括公司面临的风险和机遇、管理部门对未来的计划和预测等披露内容

。目前关于非财务信息披露内容有：背景信息：包括企业经营总体规划和战略目标，企业经营活动和资产的范围与内容，所处行业的特点、产品寿命周期以及产品结构。

经营业绩说明：包括经营活动指标、成本指标、关键经营业务指标、关键资源数量与质量指标。

管理部门的分析讨论：包括企业财务状况、经营业绩变化的原因和未来发展趋势等信息。

前瞻性信息：包括企业面临的机遇与风险，管理者的计划以及影响成功的关键因素，将实际经营业绩与此前披露的机遇与风险进行比较。

社会责任：包括环境责任指标，对社会环境治理提供的服务，人力资源信息，企业经营对当地社会影响等信息。

2.2审计方向——非会计信息与审计的联系为了横好的识别管理层的舞弊，风险评估方式应改变为以分析性复刻为中心，对非财务数据信息也进行分析。非财务信息与财务信息互为补充，与财务信息分别从不同角度影响着企业的价值。企业非财务信息被媒体广泛报道，相对于财务数据，更不容易被操控,这些信息有助于评判财务信息。2.3产品竞争市场、投资效率与非财务信息披露三者之间的关系2.3.1非财务信息披露与投资效率之间的关系古典经济学中认为市场在边际供给和需求相交的点有最高投资效率。财务信息是投资者投资的风向标但由于投资者与内部管理者之间的信息不对称，将会导致道德风险和逆向选择，这会导致企业偏离最优投资效率。财务信息是资本分配效率的信号，其质量高低会影响企业投资行为。2.3.2产品市场竞争总体效应产品竞争市场是同行业产品的竞争市场，所以在一般情况下，投资者可以通过财务信息，市场份额等很多方面来获取公司管理者能力和努力程度的信息，从而便于股东降低监督成本从而制定更好的更有效地激励政策。为了在市场上站得住脚，避免清算风险，经营者更加自愿披露更多的信息来获取投资者的信任。股东也会增加外部监控来避免财富进一步损失。我们可以将市场产品竞争分为两大类，即激烈竞争和温和竞争。3顺丰控股非财务信息披露内容分析

3.1

顺丰控股概况顺丰控股指的是创立24年的顺丰快递于2017年2月24日上市，正式亮相资本市场。除了国内庞大的快递网络，顺丰在国际业务上的拓展也领先于其他快递公司。自2010年开始拓展国际件服务，顺丰陆续开通美国、日本、韩国、新加坡、马来西亚等国家的快递服务，以及二百多个国家和地区的跨境B2C和电商专递业务。此外，顺丰还是国内最早拥有"空中部队"的民营快递公司，也是国内机队规模最大的快递企业。其自有全货机机队规模达37架。2017年2月23日讯，鼎泰新材将正式更名，证券简称变更为"顺丰控股"。鼎泰新材23日开盘后大涨。2017年2月24日，顺丰控股上市，意味着创立24年的顺丰快递正式亮相资本市场。与之同步上涨的是王卫的身家，据粗粗估算，这位创始人的身家已约1400亿元，成了名副其实的快递新首富。然而，在上市仪式现场，王卫再三强调要不忘初心:对快递事业的执着和对员工的关爱不变。"上市并不代表上岸。"王卫感慨，"作为公众公司，将承担的社会责任更大，并需要谨言慎行。"2018年3月27日，顺丰控股子公司江西丰羽顺途科技有限公司荣获中国民用航空华东地区管理局颁发国内首张无人机航空运营(试点)许可证。顺丰快递的上市，是这轮中国快递公司登陆资本市场的收官之作，顺丰的上市标志着快递业发展到新的阶段。顺丰隐患待解，且物流之争已趋向生态圈之争，顺丰的对手已非"四通一达"等快递公司，而是阿里、京东和苏宁等，各方争胜之处在于产业生态"护城河"谁可以更宽、更大。经营范围投资兴办实业；国内贸易；市场营销策划、投资咨询及其他信息咨询(不含人才中介服务、证券及限制项目)；投资控股；从事网络技术、信息技术、电子产品技术的开发、技术服务、技术咨询、技术转让、网络信息、电子商务服务平台、代收代付第三方货款结算服务、商业与投资管理咨询、企业管理咨询等;第二类增值电信业务中的呼叫中心业务和信息业务、道路普通货物运输业务;承办空运、陆运进出口货物及过境货物的国际运输代理业务,揽货、订舱、托运、仓储、包装;一、二类(国际、国内)航空运输销售代理业务；普通货运,配载,物流服务;科技信息咨询、项目投资咨询、物流信息咨询；数据处理；通讯设备的研发、销售及相关技术服务(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动；供应链管理及相关配套服务、经营进出口业务;产业园开发建设和经营;在合法取得使用权的土地上从事房地产开发经营;物业管理;自有物业租赁；网络营销推广；电商培训；信息技术外包、信息服务外包;数据挖掘、数据分析与数据服务;通用软件、行业应用软件、嵌入式软件的开发与应用;经营网上贸易、网上咨询、网上拍卖、网上广告；网络商务服务,数据库服务；电子政务系统开发与应用服务；通信行业增值业务服务；专营小额贷款业务(不得吸收公众存款);国际货运代理、国内及国际快递(邮政企业专营业务除外)、货物专用运输(集装箱),大型物件运输、经济技术咨询、技术信息咨询、以特许经营方式从事商业活动；国内(含港澳台)、国际航空货邮运输业务及相关服务业务,货物及技术进出口；货物快运代办服务；国际货物运输代理(不含海运代理)、装卸、搬运；国际、国内货运代理;非证券股权投资活动及相关咨询服务。

3.2

顺丰控股非财务信息披露的主要内容

3.2.1

公司背景信息2020年快递业务量超740亿件，同比增长18%；2020年快递业务收入超8690亿元，同比增长16%。国内未来快递行业必将进入弱肉强食的行业吞并格局，越先完成行业体系的全方位布局，更容易在市场进行扩张占据吞并市场份额。顺丰控股作为国内领先的快递物流综合服务商。包含时效快递、经济快递、同城配送、仓储服务、国际快递等多种快递服务,物流普运、重货快运等重货运输服务，以及为食品和医药领域的客户提供冷链运输服务。顺丰控股也具有上市公司的普遍缺点，例如流通股比例低和法人股拥有的现金流量往往大于其所拥有的股权等，这一系列问题的存在导致法人大股东能够成为企业内部真正的第一人从而控制董事会，阻碍其行使职权。通常，大股东对投资收益十分关注，所以对会计信息的真实性要求较高，对公司的重大决策都能积极主动地参与并提出有效的建议。公司的管理者拥有强大的控制权却受到很弱的约束力，在公司中形成内部人控制的格局。这些弊端的存在就给那些为了一己私利的管理层提供了会计信息舞弊机会。顺丰控股是民营企业领袖，是民营企业社会责任信息披露的榜样，其信息披露状态一直是在追求卓越的道路上，其积极完善质量管理体系，建设质量管理队伍，不断提升质量管控能力，从单纯的质量检测逐步提升至全面的质量管理体系，并寻求与更高等级的国际、行业质量标准对接。

3.2.2

经营业绩信息顺丰上市后加大了信息披露的力度，提升了透明度，全面阐述各大业务板块竞争优势和业务进展，图文并茂展示科技驱动的运营模式。同时发布的社会责任报告，对这一人力密集、资本密集、技术密集行业内的龙头企业，如何管理50多万员工（含外包）、如何与利益相关者互动一一公开“解密”。对此，不少投资者感慨，看完信息披露材料，不难理解为何顺丰员工能在此次疫情中挺身而出、勇敢“抗疫”。顺丰控股股份有限公司2021年3月18日披露2020年年报显示，公司去年营收1539.87亿元，同比增长37.25%；归母净利润73.26亿元，同比增长26.39%。从单量上来看，公司2020全年速运物流业务共81.37亿件，也上涨近70%。对于业绩的增长，公司年报指出，主要受规模效益显现、运营模式优化，管销费用率持续下降等多重因素影响。不过，在营收和单量增长的同时，因电商快递竞争趋于同质化以及新玩家入局，快递业单票价格持续下滑。据国家邮政局数据，行业快递平均单价已从2007年的28.5元/件快速下滑至2020年的10.55元/件。顺丰控股亦未能“独善其身”。2020年，顺丰快递单票收入17.77元，同比下降18.99%，2019年该下滑幅度为5.67%。3月19日，顺丰控股发布2021年2月快递服务经营简报显示，公司当月单票收入15.11元，同比下滑16.93%，今年1月其单票收入已经下滑12.39%。资料来源：国家邮政局值得一提的是，据国家邮政局统计数据和顺丰公告资料显示，在市场挤压下，2010年-2019年，顺丰市占率已从18.8%下降至7.61%。从四大A股上市的快递企业月度经营数据跟踪来看，作为快递业零售商的顺丰控股，其业务量、业务收入高速增长，远超行业对手。这也是同处于快递业，只有顺丰能够走出一波趋势性行情的根本逻辑所在。除了顺丰的护城河进一步加固，行业其余快递公司的市场份额格局还远远没有形成。虽然今年疫情催生了大量新增需求，但是，对于快递公司来说，要提升自身市场份、保证自己的客户群体足够稳定，就必须争取增量需求。

3.2.3

社会责任信息目前查到的关于企业社会责任方向的研究大都是从企业社会责任信息披露质量对债务融资能力或债务融资成本的角度展开的。基于企业债务融资成本视角，企业社会责任信息披露质量不仅能够显著降低企业的权益融资成本，而且能够显著降低企业的债务融资成本。发现顺丰控股企业社会责任信息披露对债务融资有显著影响，企业社会责任信息披露质量越高，其债务融资能力越强，债务融资成本越低。目前我过民营企业不断发展，在国民经济中所占比重也日益增加，民营企业的发展不仅能给社会提供更多就业机会，为国家贡献了巨额税收保障，同时也为社会福利做了不少贡献。民营企业社会责任一直是国际企业广泛关注的话题，在经济全球化的今天，企业在追求利润最大化的同时，逐渐认识到社会责任的重要性，感受到企业履行社会责任所带来的连锁效益。从企业的性质来看，企业由处在社会中的人所组成，是社会的组成部分，其生产经营行为会与社会利益产生关联，因此当代社会需要企业的经营行为具有社会意义，能够为社会创造更多的社会价值。目前改革进入深水期，市场经济活力需要国企和民企共同激发。因此社会责任如何履行，对于民营企业来说，越发关键。顺丰控股是民营企业代表性公司，是正处于发展状态的影响力较大的公司，是很多企业的发展方向和目标，具有代表性。3.2.4

资质证书信息企业资质证书实际上就是指企业有能力完成一项工程的证明书。企业从事某项业务的资格证明，办理或通过相关部门资格合格后才能从事该项业务。企业资质证书有很多种。通用型：如营业执照，税务登记证，组织机构代码证等认证型：ISO19001,iSO14001等行业型：建筑施工类，设计类，安防类质量证明行：各级质量部门出具的检验报告等表彰型：企业在各项评比中取得的表彰类证明等。3.2.5

股份质押信息2016年公司实施重大资产重组。根据公司与重组对手方之一明德控股签订的《盈利预测补偿协议》，相关业绩承诺人承诺，本次重大资产重组实施完毕后，深圳顺丰泰森控股（集团）有限公司（以下简称“顺丰泰森”）在2016年度、2017年度和2018年度预测实现的合并报表范围扣除非经常性损益后归属于母公司所有者的净利润分别不低于218,500万元、281,500万元和348,800万元。如触发股份补偿条件，经股东大会审议通过，由公司董事会负责办理按照人民币1元的总价回购顺丰泰森原全体股东持有的该等应补偿股份并按照有关法律规定予以注销。若触发股份补偿义务，作为顺丰泰森原全体股东之一，明德控股将按照业绩承诺的相关要求进行补偿。上述潜在风险，敬请广大投资者予以注意。鉴于上述风险，公司也作了相关风险防范措施，对顺丰泰森的盈利能力进行调查、测算，明德控股有充分理由和信心完成承诺业绩。根据普华永道中天特审字[2017]第0331号《实际净利润与承诺净利润差异情况说明专项审核报告》，经审计，顺丰泰森2016年度扣除非经常性损益后归属于母公司股东的净利润为264,320.94万元，超出业绩承诺数45,820.94万元，完成率为120.97%，交易对方对顺丰泰森2016年度的业绩承诺已经实现。根据普华永道中天特审字[2018]第0274号《实际净利润与承诺净利润差异情况说明专项审核报告》，经审计，顺丰泰森2017年度扣除非经常性损益后归属于母公司股东的净利润为365,037.51万元，超出业绩承诺数83,537.51万元，完成率为129.68%，交易对方对顺丰泰森2017年度的业绩承诺已经实现。股东股份累计质押的情况截至2019年2月披露，明德控股共持有公司股份2,701,927,139股，占公司总股本的比例为61.15%。本次办理股份质押的股份数360,000,000股，占其持有公司股份总数的比例为13.32%，占公司总股本的比例为8.15%；累计质押股份数为990,000,000股，占其持有公司股份总数的比例为36.64%，占公司总股本的比例为22.40%。当质押的股份出现平仓风险时，公司控股股东明德控股将及时通知公司，并将严格遵守相关规定履行信息披露义务。顺丰泰森运营状况良好且持续发展，明德控股触发上述相关协议项下业绩补偿义务的可能性低。如未来发生顺丰泰森盈利能力下降情形，导致盈利补偿期内未达到前述承诺数，明德控股将在预期触发股份补偿义务时，采取积极措施以确保其可按时依约履行股份补偿义务。顺丰控股股份有限公司于2019年9月收到持股5%以上股东宁波顺达丰润投资管理合伙企业的通知，顺达丰润将其质押的本公司股票部分进行了解除质押，截至2019年9月5日，顺达丰润共持有公司股份326,051,874股，占公司总股本的7.39%。本次解除质押后，其所持有公司股份累计质押307,585,183股，占其持有本公司股份总数的94.34%，占公司总股本的6.97%。3.3顺丰控股非财务信息披露充分性有待提高据了解，在欧美市场，对非财务信息披露的分析已经衍生出一个相对完整的小众市场。在这个市场中，有专业的机构投资者，也有专业的非财务信息分析师，甚至还有专门的市场指数。证券监管部门对待上市公司自愿性信息披露的基本态度是：要审慎对待预测性的信息披露，在公司处于困难或逆境时候，加强与投资者的沟通，同时适时披露公司重大风险及潜在风险。这是对自愿性披露行为的极大支持。从顺丰控股信息披露的实践情况来看：一方面，企业自愿性披露较少，强制性披露居多，并且非财务信息披露不符合要求。另一方面，企业年报中又出现了财务信息所占的比例逐渐缩小，非财务信息所占比例逐渐变大的现象。3.4顺丰控股非财务信息披露中存在的问题3.4.1非财务信息披露不能满足信息需求者的需要证监会的相关要求大多是围绕财务信息的披露。虽有一些对于非财务信息披露的要求，但是明显不够全面。例如投资者比较关心的反映企业人力资源优势及核心竞争力、环境信息及其社会责任信息的非财务信息等。关系到公司的信誉及收集整理其形象和重大事务的履行情况等非财务信息，披露要求比较缺乏。而顺丰控股一方面对非财务信息应披露的内容、披露的规范要求了解不够深入；另一方面，披露的内容大多为企业的未来发展和核心竞争力等无关的非财务信息。这些信息对投资者来说，不仅毫无意义，而且增加了阅读的信息量。3.4.2非财务信息披露质量难以控制非财务信息的质量可以理解为信息的真实性、披露的充分性、披露的及时性等几个方面。它涉及到的内容多、范围广，大部分为非货币性质的，所以并非所有的非财务信息都能够进行量化和标准化。如人力资源素质、产品质量和顾客满意度等。因此，这为顺丰控股非财务信息的披露带来了较大的困难。同时，一些非财务信息指标披露方式具有灵活性和随机性，对信息的真实性、充分性和及时性存在一定的影响。因此，这类信息的披露也许会导致非财务信息披露质量有更大的不确定性。对非财务信息的披露必然加大了财务人员的工作量，工作量的繁重，也影响非财务信息披露质量。在行业内，不同公司对于非财务信息的披露水平也有着很大的差异，以顺丰和申通进行对比来说：两者都将非财务信息披露的重心放在了环境治理、战新冠疫情、扶贫、环保、公益、员工发展方面，但申通快递的2020社会责任报告中明显缺乏具体数字的披露，只是凸显出了有利于其发展的正向数据或单独的列出了其在某一特定的方面所做出的努力，反观顺丰控股在2020年所披露的可持续发展报告中对于具体的数据进行了充分地披露并且在社会责任和社会可持续发展的方向花费了更多的经历和财力，并且充分地解释和披露了如何应对危机事件以及在可持续发展方面的未来计划和以往计划的完成情况。3.4.3政府职能发挥不充分，惩罚不力非财务信息已经作为一种公共产品的属性使得非财务信息使用者无法对信息质量加强监督，不利于非财务信息质量的提高。在这种情况下政府应当干预顺丰控股非财务信息披露，充分发挥其应有的经济监管职能，对顺丰控股信息披露进行有效地监管。虽然我国针对证券市场制定的相应法律法规体系已初具规模，但实施中仍存在严重的问题。每年披露虚假信息而被处罚很少，即使对公司进行处罚也主要是以警告和罚款以及公开谴责、内部批评和责令改正，很少追究相关人员和公司的刑事、民事责任。

4顺丰控股非财务信息披露的动因分析

4.1

融资动机近几年来，我国经济快速发展，电子商务等新兴产业迅速壮大，快递物流行业迎来了前所未有的发展高峰期。目前，随着“一带一路”战略的实施，我国物流企业面临着发展的良机，快递企业将拥有极为广阔的发展空间。我国存在数量众多的物流、快递企业，企业之间存在着非常激烈的竞争，对于企业来说,这是一个机遇和挑战并存的时期。企业想要生存、立足，发展的更持久、更稳健必然少不了资金的支持。进行合理有效的融资，抓住发展机会实现腾飞，是顺丰控股面临的重要问题。顺丰控股正在以更进取的姿态实践其在全球的扩张计划。而这背后动因则是，国内主战场上，不仅快递物流行业具有高成长性，是一个伴随中国经济发展，看不到“天花板”的行业，更是因为顺丰远超行业增速的优异表现，带来的巨大的市场机会和发展诉求。而国际市场则成为顺丰的延伸战场，顺丰控股非财务信息披露有利于让客户更全面了解顺丰，有利于融资。如果非财务信息披露不充分回影响投资者投资，进而给企业造成困扰。4.2

股票激励凭借顺丰控股在A股+嘉里物流在H股的融资平台，加之顺丰在境内外市场的优质信用等级，更广阔的融资通道为顺丰的成长做“加持”。雄心勃勃，多维立体高强度投融动作背后，是顺丰希望达成的终极战略目标：服务全面压制，市占绝对领。鉴于公司所属快递行业仍然处于持续扩张周期，及当下顺丰增长情况，合理偏乐观假设顺丰控股未来五年2020-2024年复合增长率约20-25%，2024年后永续增长率为2.5%，WACC折现率=5%，基于DCF绝对估值法，市值区间[3961.76，4808.22]亿元，每股内在价值区间[86.95，105.53]元。当前（2020年10月28日）收盘价86.74元，接近每股内在价值区间，并不是理想的买入价位，切勿追高买入。因此，无论是乐观还是保守投资者，均建议耐心等待更为安全的买入价位出现。顺丰控股非财务信息披露有利于让客户更全面了解顺丰，有利于刺激股票市场，如披露不充分必定影响其股票市场走势。

4.3

诉讼风险随着经济的发展，非财务信息对公司来说越来越重要，有的非财务信息甚至比财务报表揭示的财务信息的价值还大，因此很多未要求公司披露的非财务指标在目前看来已经变成是必须或者是应该披露的了，很多诉讼跟知情与否有关。例如:关系到公司未来发展前景的人力资源、关系到公司的信誉和形象重大事务的履行情况和其他一些关系公司发展的无形资产。在向投资者披露非财务信息时，首先会遇到的问题就是如何将非财务信息量化。其次，衡量非财务信息的指标带有明显的主观性，进而导致公司重大不确定性，最终影响股东价值。客观上需要建立一套类似于公认会计准则的规则体系，从而为公司价值的确定提供可比的信息。有的非财务信息用来掩饰会计报表中披露的虚假财务信息。很多上市公司经常在报表附注中对应披露的问题说得含糊其辞，滞后说明，有的干脆就不进行说明，以此来掩盖会计报表中的虚假信息。例如，故意不披露或是对或有事项提供担保等需要及时公布的内容有意延期披露以此来隐瞒负债等。所以要想公司正常发展还是要对，非财务信息进行充分有效披露，避免公司诉讼风险。

5提升上市公司非财务信息披露的对策一直以来，公司报告都被认为是组织、金融市场乃至整个经济环境健康和可持续发展的核心。2008年金融危机之后人们更加意识到了改进公司报告、提高信息披露质量对改善公司治理和公司风险管理的重要意义。近年来，以美国证券交易委员会、欧盟委员会、英国等为代表，全球范围内各国的监管机构不约而同地将公司报告改进的重心聚焦于以“管理层讨论与分析”（MD&A）为代表的非财务信息披露规范的改进。本文从我国披露的形式及理解性的角度提出一些针对性的解决方案。5.1制定统一的非财务信息披露质量标准现如今我国上市公司非财务信息披露体质还存在很多问题，随着我国经济的发展，资本市场也得到一定发展，由证监会和交易所提出的关于非财务信息强制披露的规章内容太过形式化，要求太过宽松，没有实质性的规范作用。首先类似于会计准则强制性规章的非财务信息披露制度未形成；其次对于某些非财务信息没有指定量化标准；最后对于非财务信息披露缺乏评价机制。我国上市公司自觉披露非财务信息意识缺乏。由于非财务信息披露全程成本很大，而非財务信息披露的收益不能准确衡量，所以企业首先会为了降低成本只公布部分非财务信息或者根本不予公布，其次面对带给企业消极影响的非财务信息会故意避开，只披露积极有利于企业自身的非财务信息，打破非财务信息披露的平衡，并且侵犯投资者的全面知情权，损害投资者的利益。公司信息披露问题的源头就是公司自身，只有从根源上改善此问题才能规范非财务信息披露。调整公司内部的管理结构和建立完善的上市公司内部控制制度。建立规范的上市公司首先要建立合理的管理结构，调整公司内部的股权结构、加快管理体制的改革和制定完善的公司管理制度对调整公司的管理结构具有重要意义。这就要求公司积极探索制定统一的非财务信息披露质量标准。当公司非财务信息披露充分披露时，能够为投资者提供更加完善，高质量的信息，降低的信息不对称程度更大。并且在有强制性披露标准的背景下，一个愿意主动提供高质量信息的企业传递出重视投资者的信号，更易获得投资者的青睐。此外，一般而言，公司运转越好，其所披露的信息会更为精确，具体，高质量。考虑到现实中存在信息不对称，外部人无法明确的了解公司实际运转情况，只能够参考其披露的信息，因此对于外部人而言，高质量的非财务信息在一定程度上意味着企业的信誉。5.2内审监督机制推进非财务信息披露推行内部监督机制能够为非财务信息披露提供坚实的保障。在建设时，应该以上市公司的实际运营情况为侧重点。其中，公司内部的履职行为成为了监督和规范的重要对象。同时，要求我们深度思考的是，在进行建设的时候要以时代的特征为原则，跟上社会发展的脚步，使得信息披露能够拥有全面性和准确性。另外，还要维护新颖的方法。在制定时把社会经济状况作为重要依据。在多项主体和层面有力配合下，使得非财务信息披露质量得到充分保证。5.3建立健全现代管理制度在大数据和云计算的发展下，智慧财务是近些年财务工作智能化的产物。在对于企业的信息披露中，适当的结合智慧财务，运用新技术来为企业提供更加智能和可视化的财务流程，以改善会计信息的质量以及可视化相关非财务信息的来源，比如从原始凭证挖掘非财务信息。这在方便了企业得到非结构化数据的同时，也给投资者提供了更多有用且高质量的信息企业建立健全现代化管理制度，是企业良性运行发展的基础。企业自身的发展依靠整个社会的资源，更应在内部组织结构的设立上做到分权与制衡。在职位部门设置上，遵循职责明确，权利独立、分散的原则，各部门各司其职，对部门业务责任负责。在披露方式上，要严格遵循国家规定披露的方式，据实、客观、全面地反映企业的经营活动。非财务信息披露首先是需要根据现代企业制度建设总体要求对公司的整体结构进行有效治理,后续要对公司的内部监控机制进行完善，并以此建立激励与约束机制,让决策机构、执行机构、监督机构三方起到相互制约的效应，从而形成统一并符合社会发展的管理制度,将会计信息披露不完整的现象进行有效避免。完善企业报告披露机制必须要完善企业的决策机制，而股权结构对企业的治理及决策影响颇深。衡量股权结构的两个最重要的指标即为股权制衡度和股权集中度，要想建立科学的股权机制，可以从以下几方面进行努力。首先，避免“一股独大”现象，适当提高前十大股东的股权集中度，并按发展阶段调控制权结构，保持适当的两权分离，从而避免企业控股权被滥用。其次，适当增加股权制衡度，通过吸收中小投资者以及优秀的员工来稀释大股东所占股权比例，同时增大第二大至十大股东的持股比例，突破传统的家族式的封闭模式。5.4建高管道德培育机制推进非财务信息披露动机随着我国市场的逐步发展和完善,我国上市公司非财务信息披露制度也逐步趋于规范，但整体信息披露质量水平仍然具备上升的空间，低质量的信息披露不单会反向引导上市公司投资者和社会公众的决策意识和目标，还会延缓证券市场的稳健发展速度。信息披露质量越高越能提升资本市场的流转效率，从而引导投资者做出正确理智的投资选择。作为上市公司信息披露的直接参与者。高管具有影响和决定公司信息披露的能力。已有研究表明。高管存在为了自身私利去从事有损股东利益最大化的动机和行为。那么高管有可能会利用手中权力去干扰和操控信息披露，高管不同来源的权力会对信息披露质量产生影响，其所带来的后果有的很严重。关注高管接班人的培养，管理层应当秉持客观公正的原则，正确引导从业人员，并给人员一定的空间，适度监管而不是过多监控与干涉。能力越强的人越可能迷恋和相信自己的能力，从而看不见或损失了团队协作能够给自己带来的成就。作为公司角度，永远把视野放大，做好梯队的建设才有更长久的成功；作为个人角度，永远把格局放大，只有懂得借力和协作，才能有更大的成就，才能给员工一个干净舒适的工作环境，使其不受外界条件干扰，保持工作的独立性。此外，企业在今后的发展过程中，要不断完善控制体系，充分落实个人责任制，加强分工，实现不同部门之间和不同岗位的交流，使权利能够相互制约。企业要明确办理那些授权批准控制的措施，杜绝滥用职权，徇私舞弊的现象。在各级部门和岗位中间，要相互监督，形成权力制衡的合理的内部控制体系。其次，结合行业的发展走向及公司发展方向对会计人员进行定期的培训，培养业务知识扎实，专业技能较强的综合素质人才，为会计信息的真实性奠定基础。最后，提高从业人员的职业道德，使其树立高尚的道德观、价值观、人生观等，以此降低舞弊机率，保证非财务信息披露的真实性、准确性。高管在参与信息披露工作时,其所拥有的权力对信息披露质量产生重要影响。具体而言，高管的所有权权力和专家权力越大，信息披露质量越低；高管的结构权力对信息披露质量的影响并不显著，而高管声誉权力能够促进信息披露质量的提升；媒体作为上市公司重要的外部监督者，发挥了积极的公司治理作用，其能够调节高管权力与信息披露质量之间的关系。具体来说，媒体监督作用越强，高管专家权力与信息披露质量之间的负向关系越弱，声誉权力与其之间的正向关系越强，媒体监督对高管所有权权力和结构权力与信息披露质量之间关系的调节作用并不明显。依据理论分析和实证检验。合理配置高管权力，并充分发挥董事会的内部监督职能，从而达到合理制约高管权力的目的，有效遏制高管的私利行为的发生。同时,应注重发挥公司内外部机制结合的治理作用，进而更好的提高信息披露质量,赢得竞争优势。

6结论当前我国资本市场还有弱势一面，上市公司非财务信息披露必须加强，才能提升上市公司非财务信息披露的价值驱动力和创造力。披露不仅是企业实践的反映，同时，也能够增强企业的责任意识进而促进企业发展。民营企业顺丰控股在我国经济和社会中的重要作用、企业非财务信息披露对于企业自身发展产生的积极影响，研究上市公司非财务信息披露以促进企业发展具有其必要性和重要性。本文以顺丰控股为例研究上市公司非财务信息披露的重要性，顺丰控股的信息披露现状成因及建议，顺丰控股做为民营企业领袖，规模大披露信息质量高，旅行社会责任积极，管理层和股东之间关系融洽。从年报信息可知近几年顺丰控股一直处在平稳快速发展的阶段。非财务信息披露方面做的很好，公司的治理层关系，影响公司的状况，进而影响信息披露的质量。处理好股东和管理者的关系，使双方利益得到均衡，从而促使企业良性发展，保证信息源真实可靠。参考文献[1]陈悦欣.非财务信息披露对企业价值的影响研究[D].海南大学,2018.[2]Bushman.R．andA.Smith．FinancialAccountingInformationandGovermance［J］．JournalofAccountingandEconomics，2001，（32）：237-33.[3]GlostenG，L,P．Milgrom．Bid，AskandTransactionPricesinａSpecialistMarketwithHeterogeneouslyInformedTraders[J].JournalofAccountingandEconomics，1985，（14）：71-100．[4]郝燕.非财务信息与企业投资效率研究综述[J].现代商贸工业,2017(