医疗事故受理与处理原则

医疗事故受理与处理原则一、概述医疗事故是指在医疗过程中发生的意外事件，其中不但包含医务人员的错误行为，还包含病人个体因素、医疗设备的失灵等各种因素所引发的不良后果。为了确保医院的安全和病人的权益，订立本规章制度来规范医疗事故的受理与处理。二、受理医疗事故的原则及时性原则：医院应当及时受理病人的医疗事故申报，并开展相应的调查和处理。公平公正原则：医院对全部医疗事故都应当以公平、公正的态度进行受理和处理，并不偏袒任何一方。权责相对原则：医院应当依法履行受理和处理医疗事故的职责，并要求相关责任方承当相应的责任。保密原则：医院应当对受理的医疗事故进行保密，确保病人的隐私权和医疗机构的商业秘密不受侵害。三、医疗事故的分类与等级分类：医疗事故依照严重程度和性质可分为一般医疗事故、严重医疗事故和特别严重医疗事故。等级：一般医疗事故：指对病人身体、精神或资产造成损害的医疗行为失误，严重程度较轻，对病人的影响较小。严重医疗事故：指对病人造成严重损害、重点资产损失或导致死亡的医疗行为失误，对病人的身体和精神健康造成较大影响。特别严重医疗事故：指对病人造成特别严重损害、巨大资产损失或导致重点社会影响的医疗行为失误，对病人的生命和资产安全造成极大威逼。四、医疗事故的受理程序医院接到医疗事故的申报后，应当立刻启动受理程序，并指定受理人员进行相关调查和记录。受理人员应当针对事故的具体情况，收集病人及其家属供应的证据料子、医疗记录等相关信息，并向病人说明调查程序和可能的结果。受理人员应当尽快开展相关调查工作，包含但不限于现场勘察、对医疗记录的核实、相关医务人员的询问等。在调查结束后，受理人员应当撰写事故调查报告，列明事故的原因、责任方和可能的处理结果，并提交给医院管理层。医院管理层应当依据调查报告，并依据相关法律法规和内部制度，进行事故的处理，并通知责任方和病人。五、医疗事故的处理方式元原则：医院在处理医疗事故时，应当以教育为重，矫正医务人员的不良行为，提升整体医疗质量。教育惩罚并重：对于一般医疗事故，医院可以采取内部教育、培训等方式矫正问题，同时对责任人适度惩罚。惩罚与接济相结合：对于严重医疗事故，医院应当同时对责任人进行惩罚，并向病人供应相应的接济措施，包含赔偿损失、治疗和后续随访等。刑事追究：对于特别严重医疗事故，医院应当乐观搭配公安机关进行刑事侦查，并依法追究犯罪人员的刑事责任。学习和改进：医院应当依据医疗事故的教训，进行内部评估、整改和学习，不绝提升医疗服务质量和安全保障措施。六、医疗事故的信息公开和监督医院应当定期公开医疗事故的受理和处理情况，保障病人的知情权和参加权。社会各界和病人有权利对医疗事故的受理和处理过程进行监督，如有发现医院违反规定的行为，可向相关监管机构投诉举报。七、医疗事故处理的记录与归档医院应当对每起医疗事故的受理和处理过程进行认真记录，并按规定进行归档保管。医院应当建立医疗事故的信息数据库，便于事故的查询和统计分析，为医院管理和质量掌控供应参考。八、附则本规章制度自发布之日起生效，可依据需要进行修订和增补。对于医院工作中显现的未尽事宜，可依据法律法规和相