班组长培训作业及自测

中央企业班组长岗位管理能力

培训认证

O

oo

班组计划与目标管理

1、单选题

第I题

目标是计划的指向,计划是目标的答案:C

A依据

B.来源

C.保证

D.来源

第2题

管理的前提是计划，计划的前提是答案:A

A.目标

B.调研

C.数据

D.共识

第3题

班组生产计划形成的一般顺序答案:A

A.（I）确定目标（2）掌握信息分析现状（3）制定计划（4）计划审批（5）计

划的实施与更改

O

oo

B.（1）掌握信息分析现状（2）确定目标（3）制定计划（4）计划审批（5）计划

的实施与更改

C.（1）制定计划（2）掌握信息分析现状（3）确定目标（4）计划审批（5）计划

的实施与更改

D.（1）确定目标（2）制定计划掌握（3）信息分析现状（4）计划审批（5）计

划的实施与更改

第4题

在制定计划过程中，如果生产过程中涉及外包的，还应该确认外包过程的答案:D能否满足

产品质量的实际需求

A.资源

B.人员能力

C.设备

D.质量控制程序

第5题

目标管理就是管理者通过答案:B目标的科学确立，引导执行者追求，一步步实现各层级目

标以实现最终目标的管理方法。

A.各车间、各班组

B.各侧面、各层级

C.各种各样

D.企业

第6题

O

oo

通过制定答案:D,可以让人明确方向，避免因走弯路而浪费时间。

A.计划

B.实施步骤

C方案

D.目标

第7题

目标管理最主要的它是一种管理方法，是一个答案:D。它不是设定一个结果就可以了，还

包括对结果的考核和对考核结果的处置（即利用）

A.制度

B技能

C.结果

D.过程

第8题

目标管理的核心是让答案:B,发挥员工的积极性。

A.员工不断追求更高的目标

B.员工自己管理自己

C.班组长更好地监督员工

D.班组长奖惩有依据

第9题

制定目标包括制定企业的总目标、部门目标和个人目标，同时要制定完成目标的答案:C,

以及达到目标的方法和完成这些目标所需要的条件等多方面的内容。

O

oo

A要求

B.途径

C.标准

D.时间

第10题

把答案:D变作团队成员的共同愿景来提升团队的凝聚力。

A.计划

B.建议

C理想

D.目标

2、判断题

第1题

现场的生产计划是把生产任务合理分配、安排的工作。X

第2题

在管理工作中，计划的完成是通过一系列目标的实现为基础的。因此，要执行计划，最重要

的是搞好目标管理。V

第3题

制定生产计划的目的就是为了保正按时交货，并使生产设备、物料、人员相匹配，实现均衡、

协调、持续生产。V

O

oo

第4题

生产计划是生产管理活动的中枢，是生产系统运行管理最基本、最日常的工作，正确与有效

的生产计划管理是提高产量与团队凝聚力的根本保证x

第5题

生产任务可制作成单品种或多品种产品的《生产任务单》，因为它载有生产信息，因此只有

等生产完成后才能销毁。x

第6题

往往特殊生产要求或指示（其中包括顾客的特殊要求）将标明在生产提示中。V

第7题

为了保证交期，对《生产任务单》所载明的生产信息如有疑问或不确定可以先开工随后加以

解决。x

第8题

计划的实施应严格按照计划安排推进，以保证交期和质量设计满足顾客需求，任何人不得擅

自更改计划以致出现非预期结果V

第9题

在生产过程中，为增加顾客满意度，可以针对任何顾客需求或生产节奏、原料、能源等原因

进行可能的计划调整。V

第10题

目标管理是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查，并依据结果奖惩为手昼

O

oo

通过员工的自我管理来实现企业经营目标的管理方法。v

3、问答题

第1题

目标管理的重要意义和原则是什么？

答案:目标管理的意义：(1)通过制定目标，可以让人明确方向，避免因走弯路而浪费时间。

(2)目标就像一个筛子，它可以筛选出哪些是要做的事情，过滤掉无关的事情，以提高工

作效率。如果这件事情和目标有关系就去做，和目标没关系就不必做，目的明确会使工作更

加井然有序。(3)不断的目标实现，能给予人成就感，进而唤起员工巨大的潜能，追求更高

的目标。原则：目标制定的SMART原则S(Specific)——目标的“具体性"。指要切中

特定的工作指标,不能笼统；M(Measurable)——目标的"可度量性二指绩效指标是

数量化或者行为化的,验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的；A(Attainable)

——目标的"可实现性"。指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低

的目标；R(Realistic)——目标的“现实性”。指绩效指标是实实在在的，可以证明和

观察；T(Time)——目标的“时限性"。注重完成绩效指标的特定期限。

第2题

实施目标管理的主要步骤有哪些？

答案：(1)制定目标制定目标包括制定企业的总目标、部门目标和个人目标，同时要制定

完成目标的标准，以及达到目标的方法和完成这些目标所需要的条件等多方面的内容。(2)

目标分解建立企业的目标网络，形成目标体系，通过目标体系把各个部门的目标信息显示

O

oo

出来（可以借鉴目视管理法），就像看地图一样，任何人一看目标网络图就知道工作目标是

什么，遇到问题时需要哪个部门来支持。（3）目标实施要经常检查和控制目标的执行情况

和完成情况，看看在实施过程中有没有出现偏差。（4）检查实施结果及奖惩对目标按照制

定的标准进行考核，目标完成的质量可以与个人的奖励、升迁挂钩。但目标如果总完不

成，或换谁都完不成，就应该重新评价目标的可实现性。（5）信息反馈及处理积极利用信

息，调整原有目标及计划。在考核之前，还有一个很重要的问题，即在进行目标实施控制

的过程中，会出现一些不可预测的问题。如：目标是年初制定的，年尾发生了金融危机，那

么年初制定的目标就不能实现。因此在实行考核时，要根据实际情况对目标进行调整和反馈。

4、自测题

第1题

目标是计划的指向,计划是目标的A依据B.来源C.保证D.来源:答案C

第2题

管理的前提是计划，计划的前提是A.目标B.调研C.数据D.共识答案:A

第3题

通过制定，可以让人明确方向，避免因走弯路而浪费时间。A.计划B.实施步骤C.方案D.

目标答案:D

第4题

目标管理最主要的它是一种管理方法，是一个。它不是设定一个结果就可以了，还包括对

结果的考核和对考核结果的处置（即利用）A.制度B.技能C.结果D.过程答案:D

O

oo

第5题

目标管理的核心是让，发挥员工的积极性。A.员工不断追求更高的目标B.员工自己管理自

己C.班组长更好地监督员工D.班组长奖惩有依据答案:B

第6题

制定目标包括制定企业的总目标、部门目标和个人目标，同时要制定完成目标的，以及达

到目标的方法和完成这些目标所需要的条件等多方面的内容。A.要求B.途径C.标准D.时间

答案:C

第7题

把变作团队成员的共同愿景来提升团队的凝聚力。A.计划B.建议C理想D.目标答案:D

第8题

班组生产计划形成的一般顺序A.（1）确定目标（2）掌握信息分析现状（3）制定计

划（4）计划审批（5）计划的实施与更改B.（1）掌握信息分析现状（2）确定目标

（3）制定计划（4）计划审批（5）计划的实施与更改C.（1）制定计划（2）掌握

信息分析现状（3）确定目标（4）计划审批（5）计划的实施与更改D.（1）确定目

标（2）制定计划掌握（3）信息分析现状（4）计划审批（5）计划的实施与更改

答案:A

第9题

在制定计划过程中，如果生产过程中涉及外包的，还应该确认外包过程的能否满足产品质

量的实际需求A.资源B.人员能力C.设备D.质量控制程序答案:D

第10题

O

oo

目标管理就是管理者通过目标的科学确立，引导执行者追求，一步步实现各层级目标以实

现最终目标的管理方法。A.各车间、各班组B.各侧面、各层级C.各种各样D.企业答案:B

第11题

现场的生产计划是把生产任务合理分配、安排的工作。答案:错误

第12题

在管理工作中，计划的完成是通过一系列目标的实现为基础的。因此，要执行计划，最重要

的是搞好目标管理。答案:正确

第13题

制定生产计划的目的就是为了保正按时交货，并使生产设备、物料、人员相匹配，实现均衡、

协调、持续生产。答案:正确

第14题

生产计划是生产管理活动的中枢，是生产系统运行管理最基本、最日常的工作，正确与有效

的生产计划管理是提高产量与团队凝聚力的根本保证答案专昔误

第15题

生产任务可制作成单品种或多品种产品的《生产任务单》，因为它载有生产信息，因此只有

等生产完成后才能销毁。答案:错误

第16题

往往特殊生产要求或指示（其中包括顾客的特殊要求）1等标明在生产提示中。答案:正确

第17题

为了保证交期，对《生产任务单》所载明的生产信息如有疑问或不确定可以先开工随后加以

解决。答案:错误

第18题

计划的实施应严格按照计划安排推进，以保证交期和质量设计满足顾客需求，任何人不得擅

自更改计划以致出现非预期结果答案:正确

第19题

在生产过程中，为增加顾客满意度，可以针对任何顾客需求或生产节奏、原料、能源等原因

进行可能的计划调整。答案:正确

第20题

目标管理是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查，并依据结果奖惩为手段,

通过员工的自我管理来实现企业经营目标的管理方法。答案:正确

O

oo

班组质量管理

1、问答题

第l题

请结合工作中的实例，分析顾客的潜在需求和顾客满意。

答案:潜在需求：？不合理要求的合理动机；？尊重、实现自我价值；？变化的需求。顾

客满意：？特性PK需求；？心理感受；？第一印象+盖棺定论，瞬间形成持续验证。

第2题

请结合工作中的实例，解释对适用性质量的理解。

答案:?产品使用全过程；？服务提供全过程；结合工作实例分析时，应重点在“过程"

2、多选题

第i题

为提高服务质量，服务提供者应将工作重点放在

A.服务资源

B.服务圜共

C.服务特性

D.顾客满意

答案:A,B,C

第2题

O

oo

服务不同于有形产品的基本特征包括

A.无形性

B.非重复性

C.非储存性

D.非运输性

答案:A,B,C,D

第3题

适用性质量是（）的观点

A.克劳斯比

B.朱兰

C.休哈特

DJS09000给出

答案:B

第4题

质量免费是（）的观点。

A.克劳斯比

B.朱兰

C.休哈特

D.IS09000给出

答案:A

第5题

O

oo

必须特性是

A.顾客认为理所当然应当具备的特性

B.使顾客感到很兴奋的特性

C.一旦不充分，会引起强烈不满的那些质量特性

D.不充分也不会使人产生不满的特性

答案:A,C

第6题

QFD的核心是

A.寻找生产控制点

B.设计关键工艺特征

C.明确关键零部件特征

D.把顾客需求转化为关键产品特征

答案:D

第7题

IS09004是

A.说明性的标准

B.用于体系认证的标准

C.用于组织绩效改进的标准

D.提供审核质量管理体系和环境管理体系的指南

答案:C

第8题

O

oo

顾客要求包括

A.明示的要求

B.隐含的要求

C.潜在的要求

D.固有特性

答案:A,B,C

第9题

从顾客的视角分析服务，包括

A.顾客要求

B.顾客满意

C.接触点

D.接触过程

答案:A,B

第10题

顾客满意是

A.在接触过程中对于服务特性满足要求的程度

B.瞬间形成且持续验证的

C.主观感受

D.超值服务

答案:A,B,C

第11题

O

oo

质量特性是产品、过程或体系与要求有关的固有特性，包括

A.功能性

B.准时性

C.可靠性

D.安全性

答案:A,B,C,D

第12题

二战后，日本制造的产品是"残次品"、"劣质品”的代名词，日本人是依靠什么甩掉这顶帽

子的

A.质量检验

B.统计过程控制

C质量设计

D.质量文化

答案:A,B,C

第13题

八项质量管理原则包括

A.顾客满意

B.领导作用

C全员参与

D.过程方法

答案:B,C,D

O

oo

第14题

服务资源包括

A.服务人员

B.服务设施

C.服务用品

D.服务

答案:A,B,C

第15题

服务特性的谢十需凿虑

A.功能性

B.时间性

C.安全性，经济性

D.舒适性，文明性

答案:A,B,C,D

3、判断题

第1题

“零缺陷”是克劳斯比提出的。答案:正确

第2题

质量需要持续改进。答案:正确

O

oo

第3题

企业追求的终极目标一产品符合标准。答案:错误

第4题

企业要想长久发展，只要关注顾客即可。答案:错误

第5题

质量是一组固有特性满足要求的程度。答案:正确

第6题

服务质量特性的安全性是指：服务过程中顾客的生命和财产不受伤害和损失的特征。答案:

正确

第7题

质量检验的标准与规范必须不断改进。答案:正确

第8题

质量文化会直接影响到企业的产品质量。答案:正确

第9题

服务的魅力特性随着时间的推移会逐渐转化为必须特性。答案:正确

第10题

质量设计要依据完全市场调研和顾客需求分析。答案:错误

第11题

O

oo

服务质量是一组同时发生的服务特性满足顾客要求的程度。答案:错误

第12题

IS09000是质量管理体系的认证标准。答案:错误

第13题

服务提供者组织里的所有人员，包括临时聘任的工作者，都是组织的代表。答案:正确

第14题

服务提供、服务资源对服务质量没有太大影响。答案:错误

第15题

服务特性是接触过程中提供的，可以使顾客观察体验并加以评价的无形特性。答案:错误

4、自测题

第1题

质量免费是（）的观点。A.克劳斯比B.朱兰C.休哈特D.IS09000给出答案:A

第2题

必须特性是A.顾客认为理所当然应当具备的特性B.使顾客感到很兴奋的特性C.一旦不充

分，会引起强烈不满的那些质量特性D.不充分也不会使人产生不满的特性答案:A,C

第3题

QFD的核心是A.寻找生产控制点B.设计关键工艺特征C.明确关键零部件特征D把顾客需求

O

oo

转化为关键产品特征答案:D

第4题

IS09004是A.说明性的标准B.用于体系认证的标准C用于组织绩效改进的标准D.提供审核

质量管理体系和环境管理体系的指南答案:C

第5题

顾客要求包括A.明示的要求B.隐含的要求C.潜在的要求D.固有特性答案:A,B,C

第6题

从顾客的视角分析服务,包括A.顾客要求B.顾客满意C.接触点D.接触过程答案:A,B

第7题

顾客满意是A.在接触过程中对于服务特性满足要求的程度B.瞬间形成且持续验证的C.主观

感受D.超值服务答案:A,B,C

您的答案：A,B,C

第8题

为提高服务质量，服务提供者应将工作重点放在A.服务资源B.服务提供C.服务特性D.顾客

满意答案:A,B,C

第9题

服务不同于有形产品的基本特征包括A.无形性B.非重复性C.非储存性D.非运输性答

案:A,B,C,D

第10题

适用性质量是（）的观点A.克劳斯比B.朱兰C.休哈特D.IS09000给出答案:B

第11题

“零缺陷”是克劳斯比提出的。答案:正确

第12题

质量需要持续改进。答案:正确

第13题

企业追求的终极目标——产品符合标准。答案:错误

第14题

企业要想长久发展，只要关注顾客即可。答案:错误

第15题

质量是一组固有特性满足要求的程度。答案:正确

第16题

服务质量特性的安全性是指：服务过程中顾客的生命和财产不受伤害和损失的特征。答案:

正确

第17题

质量检验的标准与规范必须不断改进。答案:正确

第18题

质量文化会直接影响到企业的产品质量。答案:正确

您的答案：正确

第19题

服务的魅力特性随着时间的推移会逐渐转化为必须特性。答案:正确

第20题

质量设计要依据完全市场调研和顾客需求分析。答案:错误

O

oo

班组经济核算

1、单选题

第l题

成本控制的标准不包括（）:

A.劳动定额

B.材料耗用

C.地理位置

D.能源消耗

答案:C

第2题

班组经济核算的目标是（I

A.最高的收入-最高的成本=最大的效益

B.最小的收入-最高的成本=最大的效益

C.最高的收入-最低的成本=最大的效益

D.最小的收入-最低的成本=最大的效益

答案:C

第3题

班组经济核算的作用不包括（X

A.指导经济活动

B.落实经济责任

C提高经济效益

D.设计生产工艺

答案:D

第4题

班组经济核算指标的确定应注意的是（X

A.简单明确

B.以流水线为单位

C.以个人为单位

D.以轮班为单位

答案:A

第5题

班组长应关注的成本费用不包括（）：

A.胡疑

B.三项期间费用

C.隐藏成本

D.利息成本

答案:D

第6题

属于业务核算范畴的是（I

A.货币计价

O

oo

B.劳动考勤

C.设置账户

D.登记账簿

答案:B

第7题

属于统计核算范畴的是（1

A才叟集数据

B.劳动考勤

C.设置账户

D.弗账簿

答案:A

第8题

班组和岗位经济责任制的内容包括（X

A.确定考核标准

B.注重指标分解

C.全面兼顾

D.责权利结合

答案:A

第9题

某班组当月共得奖金10000元，当月考核总得分为50000分，本组挡车工小丽当月考核得分

4000分，她当月的奖金应该是（）元。

OA.400

B.600

C.800

D.1（X）0

答案:C

第10题

定额的特点有（I

A.劳动定额

B.标准性

C物资定额

D.费用定额

答案:B

第11题

以下属于节约额核算的包括（

A产量指标

B.质量指标

C工时利用指标

D.工时利用指标升降

答案:D

第12题

班组费用降低的方法不包括（

A.全员参与成本管理

O

oo

B.强化标准控制成本

C.采取措施纠正偏差

D.减少融资成本

答案:D

第13题

原始记录的内容不包括（1

A真实

B.规范

C.及时

D信息

答案:D

2、判断题

第1题

班组是按照产品、工艺管理的要求所划分的基本作业单元。答案:正确

第2题

按照生产工艺化组建班组是班组组建的唯一原则。答案:错误

第3题

结构小型化是班组的特点之一。答案:正确

第4题

O

oo

班组经济核算本质上是按照全面经济核算的要求的一项组织管理工作。答案:正确

第5题

货币是班组经济核算的唯一计量单位。答案:错误

第6题

班组经济核算的目的是揭示矛盾。提出措施、挖掘潜力，提高产量，降低成本，提高经济效

益。答案:正确

第7题

班组长在班组经济核算中起到了桥梁纽带的作用，但是不属于一个组织者和领导者。答案:

错误

第8题

对班组长的素质要求包括职业道德、组织管理能力、专业技术水平和文化知识素养。答案:

正确

第9题

管理本组生产活动是班组长在经济核算中的权限，但是叫停违章作业不属于班组长在经济核

算中的权限。答案:错误

第10题

班组长不需要关注的三项期间费用的发生情况。答案:错误

第11题

班组长需要关注隐藏成本、闲置成本、和劣质损耗成本的发生情况。答案:正确

O

oo

第12题

运用先进管理技术不属于一个班组费用降低的方法。答案:错误

第13题

能源消耗、工具设备、技术质量和考核分配均属于成本控制的标准。答案:正确

第14题

能够指导班组经济活动，落实经济责任，提高经济效益是班组经济核算的作用。答案:正确

第15题

设备利用指标不属于班组经济核算中的统计指标。答案:错误

第16题

班组节约额的核算具体包括产品产量增减计算、产品质量升降计算等。答案:正确

第17题

专题分析不属于班组经济活动分析的形式。答案:错误

第18题

原材料、燃料、动力分析属于班组经济活动分析的一项内容。答案:正确

第19题

实地调查分析法和数字联系分析法均不属于班组经济活动分析的方法。答案:错误

第20题

因素分析法属于班组经济活动分析的方法。答案:正确

3、问答题

第1题

简述班组经济活动分析的步骤。

答案:班组经济活动分析的基本步骤就是找现象、查问题、下结论、提措施，具体包括以下4

个步骤：(I)制定计划，拟出提纲；(2)收集资料，掌握情况；(3)揭露矛盾，找出差距；

(4)写出报告，提出措施。

第2题

简述班组经济活动分析的具体方法。

答案:班组经济活动分析的具体方法，即通常所指的科学分析的技术方法，其中简便易行、

效果较好的方法有以下8种；(1)比较分析法；(2)因素分析法；(3)差额分析法；(4)百

分比分析法；(5)比重分析法；(6)数字联系分析法；(7)动态分析法；(8)实地调查分析

法。

4、自测题

第1题

班组长应关注的成本费用不包括()：

A好邮

B.三项期间费用

C.隐藏成本

D.利息成本

答案:D

第2题

班组费用降低的方法不包括（）：

A.全员参与成本管理

B.强化标准控制成本

C.采取措施纠正偏差

D.减少融资成本

答案:D

第3题

成本控制的标准不包括（）：

A.劳动定额

B.材料耗用

C地理位置

D.能源消耗

答案:C

第4题

班组经济核算的目标是（I

A.最高的收入-最高的成本=最大的效益

B.最小的收入-最高的成本=最大的效益

C.最高的收入-最低的成本=最大的效益

D.最小的收入-最低的成本=最大的效益

答案:C

第5题

班组经济核算的作用不包括（1

A.指导经济活动

B.落实经济责任

C.提高经济效益

D.设计生产工艺

答案:D

第6题

班组经济核算指标的确定应注意的是（\

A.简单明确

B以流水线为单位

C.以个人为单位

D.以轮班为单位

答案:A

第7题

属于业务核算范畴的是（I

A.货币计价

B.劳动考勤

C设置账户

O

oo

D.登记账簿

答案:B

第8题

属于统计核算范畴的是（1

A.搜集数据

B.劳动考勤

C.设置账户

D登己账簿

答案:A

第9题

班组和岗位经济责任制的内容包括（1

A.确定考核标准

B.注重指标分解

C.全面兼顾

D.责权利结合

答案:A

第10题

某班组当月共得奖金10000元，当月考核总得分为50000分，本组挡车工小丽当月考核得分

4000分，她当月的奖金应该是（）元。

A.400

B.600

C.800

O

oo

OD.1000

答案:c

第11题

班组是按照产品、工艺管理的要求所划分的基本作业单元。

答案:正确

第12题

按照生产工艺化组建班组是班组组建的唯一原则。

答案:错误

第13题

结构小型化是班组的特点之一。

答案:正确

第14题

班组经济核算本质上是按照全面经济核算的要求的一项组织管理工作。

答案:正确

第15题

货币是班组经济核算的唯一计量单位。

答案:错误

第16题

班组经济核算的目的是揭示矛盾。提出措施、挖掘潜力，提高产量，降低成本，提高经济效

益。一

O

oo

答案:正确

第17题

班组长在班组经济核算中起到了桥梁纽带的作用，但是不属于一个组织者和领导者。

答案:错误

第18题

对班组长的素质要求包括职业道德、组织管理能力、专业技术水平和文化知识素养。

答案:正确

第19题

管理本组生产活动是班组长在经济核算中的权限，但是叫停违章作业不属于班组长在经济核

算中的权限。

答案:错误

第20题

班组长不需要关注的三项期间费用的发生情况。

答案:错误

O

oo

班组建设与班组长管理实战

1、单选题

第I题

下列哪种文化企业最有执行力

A.为老板打工的文化

B.为自己打工的文化

C.为团队做事的文化

D.为信仰而战的文化

答案:D

第2题

谁承担6s活动成败的责任？

A.总经理

B.6S推行委员会

C.车间主任

D.公司全体员工

答案:D

第3题

下列选项中不属于班组长权限的是？

A.员工调配权

O

oo

B.本班组的绝对指挥和管理权

C.购买设备权

D.合理化建议权

答案:C

第4题

整理主要是排除什么浪费？

A时间

B.工具

C.空间

D.包装物

答案:C

第5题

整理时，要根据物品的什么来决定取舍?

A.价值

B.购买使用价值

C.是否占空间

D.是否能卖好价钱

答案:B

2、多选题

第1题

O

oo

班组长的职责主要包括

A事务WI里

B.生产管理

C.辅助上级

D.车间工作

答案:A,B,C

第2题

全面生产保全（TPM）追求的目标是

A.故障零化

B.不良零化

C.成本零化

D.事故零化

答案:A,B,C,D

第3题

以下说法正确的是？

A.呆料是指能用，但放久的物料

B.废料是指不能用的物料；

C.人工成本不属于企业成本；

D.班组长影响着决策的实施。

答案:A,B,D

第4题

O

oo

企业是由哪六大要素组成的：人员，材料，设备

A.资金

B环境

C方法

D信息

答案:B,C,D

第5题

企业一般存在哪几种类型的班组长

A.生产技术型

B.劳动模范型

C.哥们义气型

D.盲目执行型

答案:A,B,C,D

3、判断题

第1题

经济核算应该透明化与可量化。答案:正确

第2题

班后总结是指订单完成后的总结，班后会的管理。答案:正确

第3题

O

oo

品质的"三不政策”是指不制造不良品；不流出不良品；不接受不良品。答案:正确

第4题

班组长的使命是提高产品质量，提高生产效率，降j氐成本，防止工伤和重大事故的发生。答

案:正确

第5题

班组长只能用行政任命的形式产生。答案:错误

第6题

6S中"整理”的定义是要用的东西依规定定位、定量的摆放整齐，明确地标示。答案:错

误

第7题

三控指的是进料控制，过程控制，成品控制。答案:正确

第8题

6S活动是短时间的工作，只要做好了就可以结束。答案:错误

第9题

班组设备的日常"三级保养”中班组长是负责一级保养的。答案:错误

第10题

班组长是现场管理的第一责任人。答案:正确

ooo

4、问答题

5、自测题

班组安全第里

1、判断题

第I题

班组长应该全面负责班组的安全生产。答案:正确

第2题

班组长应该自己负责班组的安全生产。答案:错误

第3题

我们安全检查主要是查安全设备是否存在隐患。答案:错误

第4题

一般不安全的行为是操作者知道正确的操作，却不遵守。答案:错误

第5题

安全风气是指推动安全行为的集体力量、社会力量和环境气氛，具有强制力，是实现安全生

产的必要条件。答案:正确

第6题

整顿就是区分必需和非必需品。答案:错误

第7题

清洁就是整理、整顿、清扫等工作内容编制成相关制度，要求全体员工贯彻与执行。答案:

正确

O

oo

第8题

在生产过程中，事故是指造成人员死亡、伤害、职业病、财产损失或其他损失的意外事件。

答案:正确

第9题

危险是指系统中存在导致发生不期望后果的可能性超过了人们的承受程度。答案:正确

第10题

只要长期地或者临时地生产、搬运、使用或者储存危险物品就是重大危险源。答案:错误

第11题

本质安全是指生产过程中，追求不出事故。答案:错误

第12题

墨菲定律是说无论你的错误有多小，只要你不断的重复，迟早会酿成事故。答案:正确

第13题

危险源就是可能导致事故发生的设备。答案:错误

第14题

对于危险源，我们首先要考虑安全防护等间接安全技术措施进行预防。答案:错误

第15题

安全技术对策的具体原则有消除、预防、减弱、隔离、连锁、警告。答案:正确

第16题

O

oo

违章分为行为性违章和装置性违章。答案:正确

第17题

安全习惯是安全风气和安全态度的直接结果，是安全行为的倾向和表现，直接反映安全意识

的高低。答案:正确

2、多选题

第1题

下列属于安全检查硬件方面的是。答案:A,B,C,D

A.查生产设备

B.查辅助设施

C.查安全设施

D.查作业环境

第2题

下列哪个不是我们安全巡检中使用的方法。答案:D

A.望

B.闻

C.问

D切

第3题

二定是指。答案:A,B,D

O

oo

A.定整改措施

B.定完成时间

C.定组织机构

D.定整改负责人

第4题

安全技能教育包括。答案:A,B,C,D,E

A.安全操作技能

B.安全防护技能

C.安全避险技能

D.安全救护技能

E.安全应急技能

第5题

5S是整理、整顿、（I清洁、素养。答案:C

A.清除

B.清理

C.清扫

D卫生

第6题

事故隐患是指生产系统中可导致事故发生的。答案:A,B.D

O

oo

A.人的不安全行为

B.物的不安全状态

C.机器的故障

D.管理上的缺陷

第7题

海因里希事故因果连锁理论中因素包括。答案:A,B,C,D,E

A.遗传及社会环境

B.人的缺点

C.人的不安全行为或物的不安全状态

D.事故

E伤害

第8题

预防事故的3E原则是指。答案:A,C,D

A.安全技术对策

B安全防护对策

C.安全教育对策

D.安全驾里对策

第9题

根据轨迹交叉理论，避免事故发生的预防原则有三种。答案:B,C,D

A.采取本质安全法则

O

oo

B.防止和避免人和物的运动轨迹的交叉

C.控制人的不安全行为

D.控制物的不安全状态

第10题

指挥性违章和作业性违章的不同点：答案:A,B,C

A.主体不同

B.对象不同

C.表现形式不同

D.人员不同

3、问答题

第1题

您如果是一个班组长，您认为如何才能做好企业的安全管理？

答案：（1）树立正确科学安全管理观；（2）建立"全员、全过程、全方位"安全管理网络；

（3）抓好班组基础和现场安全管理；（4）辨识控制危险源，消除习惯性违章。

第2题

一个好的作业标准至少满足那些方面？

答案：（1）目标明确；（2）显示过程和结果；（3）准确、具体，避免抽象；（4）具有可操作

性；⑸适时修订。

4.自测题

O

oo

班组设备与物料管理

1、判断题

第1题

设备管理的效率在于怎样才能及时抢修。

答案:错误

第2题

设备不需要每天清扫，因为设备本来就是脏的。

答案:错误

第3题

设备检测需要用检测工具，除此没有其他方法。

答案:错误

第4题

TPM仅仅是关于设备管理的理论。

答案专昔误

第5题

防缺陷就是要防止设备的重大缺陷。

答案:错误

第6题

O

oo

应该把设备的运作负荷提高到最大限度，最好是能够超过设备的负荷能力。

答案:错误

第7题

设备管理不需要数据。

答案:错误

第8题

预防性保养的原则是防缺陷。

答案:错误

第9题

企业中有设备维修部门，设备保养是他们的职责。

答案:错误

第10题

可视化管理不可用于TPM。

答案:错误

2、问答题

第1题

请简要回答物料管理的范围

答案：（1）.任何企业都需要回答一个基本的问题"需要哪些物料，需要多少物料，何时需要，

何地需要"。要回答这些问题，我们需要一张准确的物料明细表，也叫做物料清单，通常被

O

oo

称为BOM表。（2）.有了BOM表还不够，因为BOM表仅仅回答了需要哪些物料和需要多

少物料。（3）.我们用"物料需求规划”的方法，也叫做MRP来回答"何时需要、何地需要"

的问题。（4）最后，我们还要关注物料的质量,因为这不但直接影响产品和服务，而且也

直接影响企业经营的成本。

第2题

如何识别合格品和报废品？

答案:合格品和报废品的识别：采用地域识别，就是分别摆放；或者采用容器识别，就是使

用不同颜色的容器等

第3题

为何在实践中，百分之百的MRP模式几乎是不可能的？

答案:在实践中，我们发现百分之百的MRP模式几乎是不可能的。这是因为：制造过程是

动态的，存在着很多不可预见的因素，比如设备故障、物料不齐等等，再有比如上下工序之

间的能力不均衡等等;信息不对称也是其中一个原因之一。为了消除过程中不稳定因素对在

制品库存的影响，日本丰田汽车提出了准时化生产模式。简单的讲，就是把下游工序的需求

作为上游工序的作业计划，而且是采用看板的原则，也就是如果下游工序不发出加工指令,

上游工序就不生产任何"产品"。

第4题

管理现场物料质量的要素？

答案：1.复查来料检验的合格率，在上线之前再次确认；2.现场物料存放地点按质量要求做

到对温度、湿度、尘埃、污染物的控制；3.现场物料质量管理同样可以采用可视化管理工

具。,

O

oo

第5题

设备备件管理的要点哪几个方面？

答案:1.充分和设备供应商合作，可以采用VMI模式备货以减少备件所需要的资金；2.定

期更新备件库存的数据。对于存放一定时间的备件，要定期清洗、整理和修复；3.零部件

国产化和本地化策略。

第6题

TPM有哪八大支柱？

答案:自主保全、个别改善、计划保全、初期管理、教育培训、品质保全、管理部门效率华、

安全卫生环境。

第7题

自主保养有哪四个法则？

答案:1.首先要树立谁操作，是负责的原则；2.其次要细心爱护自己操作的机器。(My

Machine)3.再者要成为专业的设备操作者。4.最后要学会运用可视化管理的手段，检测

设备运行的状态。

第8题

什么叫平均失效周期MTBF?

答案:设备雨次故障间隔畤^的平均值。根据其平均值，判断下次设备可能的故障时间。在

故障可能再次发生以前，采取预防性点检，更换零部件，避免设备能力波动，甚至停产，属

于预测性维护和保养。MTBF=负荷时间/总故障次数。

3、多选题

第i题

物料管理是供应链管理的核心，分为

A.物料需求规划管理

B.物料供应和储存管理

C.物料消耗

D.成本管理

答案:A,B,C,D

第2题

物料的属性可以包括，但是不限于

A.零部件分类

B材质

C.加工属性

D.版本

E.装配关系

答案:A,B,C,D,E

第3题

在制品管理的重点

A.物料识别

B.不良率控制

C.在线库存存量的控制

答案:A,B,C

第4题

物料看板的内容包括

A.当日生产需要的物料状况

B.缺料记录和跟催时间

C.内部物料调拨记录

答案:A,B,C

第5题

ABC库存分类步骤

A.收集数据

B.处理数据

C.编制ABC分析表

D.确定分类

E.绘制ABC分析图

答案:A,B,C,D,E

4、自测题

第1题

物料管理是供应链管理的核心，分为

A.物料需求规划管理

B物料供应和储存管理

C.物料消耗

D.成本管理

答案:A,B,C,D

第2题

物料的属性可以包括，但是不限于

A.零部件分类

B.材质

C.加工属性

D.版本

E.装配关系

答案:A,B,C,D,E

第3题

在制品管理的重点

A.物料识别

B.不良率控制

C.在线库存存量的控制

答案:A,B,C

第4题

物料看板的内容包括

A.当日生产需要的物料状况

B.缺料记录和跟催时间

C.内部物料调拨记录

答案:A,B,C

第5题

ABC库存分类步骤

A3数据

B.处理数据

C.编制ABC分析表

D.确定分类

E.绘制ABC分析图

答案:A,B,C,D,E

第6题

预防性保养的原则是防缺陷。

答案:错误

第7题

企业中有设备维修部门，设备保养是他们的职责。

答案:错误

第8题

可视化管理不可用于TPM。

答案:错误

O

oo

第9题

设备管理的效率在于怎样才能及时抢修。

答案:错误

第10题

设备不需要每天清扫，因为设备本来就是脏的。

答案:错误

第11题

设备检测需要用检测工具，除此没有其他方法。

答案:错误

第12题

TPM仅仅是关于设备管理的理论。

答案:错误

第13题

防缺陷就是要防止设备的重大缺陷。

答案:错误

第14题

应该把设备的运作负荷提高到最大限度，最好是能够超过设备的负荷能力。

答案:错误

第15题

O

oo

O

设备管理不需要数据。

答案:错误