2017年4月自考03297企业文化试题及答案含解析

企业文化年月真题

0329720174

1、【单选题】企业文化的重点是

企业伦理

企业制度

A:

企业战略

B:

企业目标

C:

答D:案：A

解析：企业文化的重点是企业伦理。

2、【单选题】下列属于企业文化物质化要素的是

价值观念

质量意识

A:

企业环境布置

B:

仪式

C:

答D:案：C

解析：企业文化的物质化要素,是指企业向外提供的物质产品、技术服务、环境保护、社

会赞助和企业内部的厂房设施、环境布置等。

3、【单选题】下列属于企业文化浅层的是

物质文化

制度文化

A:

精神文化

B:

行为文化

C:

答D:案：D

解析：企业文化浅层主要表现在企业的活动文化和礼仪文化上,是企业的行为文化。它主

要表现在人的行为和语言;团体的共性行为活动;各种文体娱乐活动和公关、社交和礼仪活

动等。

4、【单选题】企业使命宣言表述的第一步是选择

名词

动词

A:

B:

量词

形容词

C:

答D:案：B

解析：的企业使命宣言的描述使命宣言的第一步:选择动词。

5、【单选题】企业文化的品质化要素的集中体现，就是一个企业的

董事长

总经理

A:

普通员工

B:

英雄模范人物

C:

答D:案：D

解析：企业文化的品质化要素的集中体现，就是一个企业的英雄模范人物。

6、【单选题】市场经济重要的文化基础是

传统文化

跨国文化

A:

契约文化

B:

企业文化

C:

答D:案：C

解析：市场经济重要的文化基础是契约文化。

7、【单选题】企业文化形成和发展的高级形态是建立企业文化

内在机制

外在机制

A:

监督机制

B:

控制机制

C:

答D:案：A

解析：建立企业文化内在机制是企业文化形成和发展的高级形态。

8、【单选题】企业文化评价是企业文化规范转化为企业文化行为和品质的

“结果”

“桥梁”

A:

“工具”

B:

C:

“形式”

答D:案：B

解析：企业文化评价是企业文化规范转化为企业文化行为和品质的“桥梁”。

9、【单选题】推动企业履行资源环境责任实现可持续发展的主导力量是

社会

企业员工

A:

企业决策者

B:

政府

C:

答D:案：D

解析：政府:推动企业履行资源环境责任实现可持续发展主导力量。

10、【单选题】企业经理层最主要的职业行为是

服务企业

服务客户

A:

秉公执法

B:

以身作则

C:

答D:案：C

解析：企业经理层最主要的职业行为是秉公执法。

11、【单选题】企业与员工的伦理文化规范的核心是

以人为本

创新精神

A:

团队精神

B:

遵守制度

C:

答D:案：A

解析：企业与员工的伦理文化规范的核心是“以人为本”。

12、【单选题】企业最重要的资产是

厂房

设备

A:

技术

B:

“人”

C:

D:

答案：D

解析：人是企业最重要的资产，也是企业可持续发展最核心的生产力。

13、【单选题】下列选项中属于销售渠道竞争存在的主要问题是

滥用行政权力限制竞争

压价排挤竞争对手

A:

散布虚假信息

B:

仿冒

C:

答D:案：A

解析：销售渠道竞争存在的主要问题包括：（1）回扣的危害与禁止；（2）滥用行政权力

限制竞争。

14、【单选题】信息生产者享有对自己所生产和开发的信息产品的产权是指

信息隐私权

信息保护权

A:

信息产权

B:

信息资源存取权

C:

答D:案：C

解析：信息产权(Property),即信息生产者享有对自己所生产和开发的信息产品的产权。

15、【单选题】网络行为规范是网络上约定俗成或明文规定的

行为习惯

行为标准

A:

行为方式

B:

行为要求

C:

答D:案：B

解析：网络行为规范是网上约定俗成或明文规定的标准。

16、【单选题】会计工作的内在要求是

诚实守信

保持独立

A:

依法理财

B:

爱岗敬业

C:

D:

答案：D

解析：爱岗敬业是会计工作的内在要求。爱岗敬业是履行会计职责的需要。

17、【单选题】注册会计师职业的灵魂是

诚信

公正

A:

求实

B:

效率

C:

答D:案：A

解析：诚信是注册会计师职业的灵魂。注册会计师专业技能、精神品质和社会责任的体现

和发挥,最基本、最重要的要求就是诚信。

18、【单选题】企业员工要达到“慎独”的境界，关键在于提高

企业文化修养的自觉性

企业文化修养的自律性

A:

企业文化修养的水平

B:

企业文化教育的常态性

C:

答D:案：A

解析：企业员工要达到“慎独”的境界，关键在于提高企业文化修养的自觉性。

19、【单选题】企业员工在本职工作中始终做到工作第一，他人第一，全心全意为人民服务

的文化境界是

“雇佣型”文化境界

“献身型”文化境界

A:

“主动型”文化境界

B:

“尽职型”文化境界

C:

答D:案：B

解析：企业员工在本职工作中始终做到工作第一，他人第一，全心全意为人民服务的文化

境界是“献身型”文化境界。

20、【单选题】对产品和服务质量的重视程度可谓“世界之最”的是下面哪个国家的企业?

美国

英国

A:

B:

法国

德国

C:

答D:案：D

解析：对产品和服务质量的重视程度可谓“世界之最”的是德国企业。

21、【单选题】国家文化差异具有一定的典型性、分明性和

变动性

创新性

A:

稳定性

B:

继承性

C:

答D:案：C

解析：国家文化差异具有一定的典型性、分明性和稳定性。

22、【单选题】下列公司，其企业文化核心为“第一主义”的是

三星公司

日立公司

A:

欧莱雅公司

B:

大众公司

C:

答D:案：A

解析：三星企业文化的核心就是“第一主义”,这是三星创始人李秉哲在创立公司时就提

出来的。

23、【单选题】诚信文化是一种

行为观念

行为方式

A:

市场准则

B:

文化自觉

C:

答D:案：D

解析：诚信文化是一种文化自觉。

24、【单选题】依据企业竞争力结构的层面划分，企业理念、企业形象等属于

表层竞争力

市场竞争力

A:

B:

支撑平台的竞争力

最基础和最核心的竞争力

C:

答D:案：D

解析：依据企业竞争力结构的层面划分，企业理念、企业形象等属于最基础和最核心的竞

争力。

25、【单选题】企业核心竞争力的活力之根和动力之源是

企业人才

企业文化

A:

企业技术

B:

企业设备

C:

答D:案：B

解析：企业文化是企业生存和发展的“元气”,是企业核心竞争力的活力之根和动力之

源。企业文化从本质上所反映的则是企业生产力成果的进步程度。

26、【多选题】当出现以下哪些情况和征兆时是企业文化变革的最佳时机?

企业进入快速增长期

企业经营业绩平平或出现困难时期

A:

企业管理掣肘增多，效率低下时期

B:

企业面临的科学技术环境迅猛发展

C:

企业面对的市场环境发生巨大变化

D:

答E:案：ABCDE

27、【多选题】企业文化外在机制的影响因素有

社会舆论监督机制

法律制度机制

A:

财经审计监督机制

B:

内部企业控制机制

C:

企业目标机制

D:

答E:案：ABCD

28、【多选题】企业员工的伦理文化规范应注重

企业价值观的重新定位

企业为员工提供明确目标

A:

员工的敬业精神

B:

C:

企业与员工进行有效沟通

对员工的培训

D:

答E:案：ABDE

29、【多选题】企业文化行为的特性表现为

自律性

自觉性

A:

自愿性

B:

统一性

C:

坚定性

D:

答E:案：BCE

30、【多选题】企业核心竞争力的基本特征有

价值性

持久性

A:

难以替代性

B:

不可交易性

C:

竞争性

D:

答E:案：ACD

31、【判断题】企业哲学要回答企业如何去做的问题。

正确

错误

A:

答B:案：B

解析：企业哲学不仅要回答企业如何去做的问题，而且更要回答企业应该做什么和为什么

做等问题。

32、【判断题】企业文化建设的最终落脚点在外在机制。

正确

错误

A:

答B:案：B

解析：企业文化属于社会意识形态，企业制度、企业行为等都是企业文化的物质表现形

式，外在机制必须通过内在机制起作用，因此，企业文化建设的最终落脚点应在内在机

制。

33、【判断题】企业信息文化规范体系具有自律性特征。

正确

错误

A:

答B:案：A

解析：由于信息社会的虚拟性，特别是网络社会的“无政府”特征，政策法规的滞后和文

化规范的脆弱，人们的自律性也成为这套体系的必备特征。

34、【判断题】客观公正是会计职业意志的具体表现。

正确

错误

A:

答B:案：A

解析：有了客观公正的会计职业意志，在会计工作中才能做到坚持原则、照章办事。

35、【判断题】日本企业文化是东方文化与西方技术的“混血儿”。

正确

错误

A:

答B:案：A

解析：日本民族不仅吸取了中国儒家文化的精髓，而且学习了欧美的先进技术，并把两者

有机地结合起来。

36、【问答题】简述企业员工在企业文化建设中的作用。

答案：（1）企业员工是企业文化践行的主体；（2）企业员工是企业文化重要的创造

者；（3）企业员工是企业文化的主要实践者；（4）企业文化建设的中心任务是提高

员工素质；（5）世界各国企业都非常重视提高员工素质。

37、【问答题】怎样塑造企业经理层精神人格?

答案：（1）依法为民经营：企业经理层的经营方向；（2）廉洁奉公：企业经理层之行

为准绳；（3）服务社会，追求卓越。

38、【问答题】简述加强网络社会文化规范的途径。

答案：（1）加强网上文化规范教育；（2）创建一个信用良好的社会环境；（3）强

化信息安全意识，加强信息立法和安全管理措施。

39、【问答题】简述跨国企业企业文化的特点。

答案：（1）价值观和信念的多元性；（2）行为方式的冲突性；（3）经营环境的复

杂性；（4）文化认同和融合的过程性。

40、【问答题】简述企业文化在企业核心竞争力的培育与成长过程中的作用。

答案：（1）企业文化孕育企业核心竞争力；（2）企业文化决定核心竞争力积累的方

向；（3）企业文化的发展延伸核心竞争力。

41、【问答题】试从企业对外经营文化的角度论述如何培育优秀企业公民。

答案：（1）对人民与政府负责，建立和谐的政企关系；企业公民涉及组织与社会关系的

管理，使组织对社会的负面影响最小化，正面影响最大化。（2）对企业所在社区负

责，建立和谐的社会关系；企业不仅应该关注自身的发展，更要关注整个社区的发展，只

有在社区发展的大环境下才有可能实现自己的目标。（3）依法纳税，培育优秀企业公

民；企业要想做大做强，必须遵守国家的法律法规，尤其要依法诚信纳税。（4）企业

社会责任回答“应该是什么”的问题，企业社会回应回答“如何做”的问题，企业社会表

现回答“做得怎么样”的问题，优秀企业公民是这三者的完美结合。

42、【问答题】阅读下列案例，运用所学知识分析并回答问题。纵横鞋业界，众所周知，

鞋业品牌361º（中国）有其独特的企业文化：“我们都是一群平凡之人，在做着一件不凡之

事。”从“平凡”到“不凡”这是如何实现的?361º公司的答案是：内外兼修的人才升级战

略、立体式的培训体系、工作业绩为导向的考核机制、特色鲜明的企业文化活动……内外兼

修的人才升级战略鞋业品牌361º在香港成功上市后，公司整体战略进行了一个与时俱进的升

级，分别进行了产品升级、渠道升级。“如何能在竞争激烈的行业内始终保持优势，人才升

级成为迫切需要解决的问题。”361º（中国）有限公司人力资源总监钟庆辉说，企业在快速

发展的同时，要求内部员工掌握更专业的知识、更超前的眼界，原地踏步的员工已经不再适

应新的企业环境和企业发展战略。因此，企业人才升级战略势在必行。361º人才升级战略主

要从两大方面着手：一是通过校企联盟，帮助内部员工充电；二是借助外脑，调整人才格

局。目前运营体系、品牌体系、鞋业体系、服装体系、供应链体系等人才升级第一阶段基本

完毕，为企业后续发力奠定了良好的基础。立体式的培训体系在实施人才升级战略的同

时，361º同步打造立体式的培训体系。据介绍，公司针对各阶层员工的实际需求，展开多角

度、多维度的培训，培训对象涵盖一线员工、基层管理、中高层管理，培训内容包括企业文

化、职业素养、管理技巧、专业技能等，形成了涵盖范围广、内容丰富、贴近员工实际需求

和企业发展需要的立体式培训体系。近年，公司在原有以“勇者学院”为平台的内部培训体

系，以户外拓展训练营为重点的外部培训体系基础上，重点打造以校企合作为依托的专项培

训体系，使广大的361º人都享受到“成长的快乐”。公平激励与人文关怀并举为员工提

供一个公开公平的成长平台，这是361º关爱员工的另一项举措。据悉，公司建立了以工作业

绩为导向的绩效考核方式，并根据不同中心、部门工作特点，逐步推广宣传“能者上、平者

让、庸者下”的用人机制。此外，在“关注员工生存、打造人本管理文化”的企业文化理念