2014年10月自考03297企业文化试题及答案含解析

企业文化年月真题

03297201410

1、【单选题】普遍存在于员工身上的文明素养、劳动素养等属于企业文化要素中的

中心要素

习俗化要素

A:

物质化要素

B:

品质化要素

C:

答D:案：D

解析：普遍存在于员工身上的文明素养、劳动素养等属于企业文化要素中的品质化要素。

品质化要素

2、【单选题】深层的企业文化是指

厂容厂貌

职工风貌

A:

产品形象

B:

沉淀于企业及职工的心理意识形态

C:

答D:案：D

解析：深层的企业文化是指沉淀于企业及职工心理的意识形态，它要受企业外部环境中诸

因素的影响，并内化为企业的理想信念，道德规范，价值取向和行为准则。

3、【单选题】企业愿景要回答的问题是

企业为什么存在

我们希望成为怎样的企业

A:

企业是什么性质的组织

B:

组织的结构和规模

C:

答D:案：B

解析：企业愿景要回答的问题是“我们希望成为怎样的企业”。

4、【单选题】企业文化一旦形成就具有

稳定性

动态性

A:

可塑性

B:

C:

发展性

答D:案：A

解析：企业文化一旦形成就具有稳定性。

5、【单选题】下列属于体制性企业文化理念的是

共赢平台理念

责权利对称性管理理念

A:

理性化双赢理念

B:

内在性诚信理念

C:

答D:案：A

解析：共赢平台理念属于体制性企业文化理念。企业文化理念是指企业所倡导的价值观

念、行为准则、道德规范等，是企业文化的重要组成部分。而体制性企业文化理念则是指

与企业组织架构、管理制度、运营机制等相关的文化理念。共赢平台理念强调企业内部的

共同目标和价值观，以及在此基础上形成的共同行为规范和标准。这种理念有助于促进企

业内部不同部门、不同岗位之间的协调和合作，提高企业的整体运营效率和创新能力。同

时，共赢平台理念也强调企业对外界环境的开放和包容，注重与外部合作伙伴的协同和共

赢。

6、【单选题】推动企业利益与消费者利益紧密结合的经营管理理念是

可持续发展理念

双赢理念

A:

快速发展理念

B:

全方位性经营理念

C:

答D:案：B

解析：双赢理念：是一种基于bai互敬、寻求互惠的质量管理理念。zhi只有在双赢思维

下，才能实现冲突各方的利益均衡，找到他们之间的利益支点。对于企业与顾客来说，应

是顾客先赢企业后赢。对于员工与企业来说，应是员工先赢企业后赢。

7、【单选题】企业忠诚管理的内涵是指

员工对企业的忠诚

企业对消费者的忠诚

A:

企业对社会的忠诚

B:

员工对消费者的忠诚

C:

答D:案：A

解析：企业忠诚管理的内涵是指员工对企业的忠诚。

8、【单选题】哈佛大学哲学教授西亚.罗伊斯认为，忠诚有一个等级体系，其中最顶端的忠

诚是

对个体的忠诚

对团体的忠诚

A:

对一系列价值和原则的全身心奉献

B:

对一系列制度规范的遵守

C:

答D:案：C

解析：哈佛大学哲学教授西亚.罗伊斯认为，忠诚有一个等级体系，其中最顶端的忠诚是

对一系列价值和原则的全身心奉献。

9、【单选题】企业文化一旦形成，就会对整个组织产生影响，员工在从众心理压力和动力的

作用下自觉遵守企业的规范.这是指企业文化的

激励功能

导向功能

A:

约束功能

B:

渗透功能

C:

答D:案：C

解析：企业文化的约束功能主要是通过完善管理制度和道德规范来实现。

10、【单选题】下列属于循环经济主要特征的是

循环经济是不可持续的经济

循环经济是收缩型经济

A:

循环经济是协调型的经济

B:

循环经济是扩张型经济

C:

答D:案：C

解析：循环经济是协调型的经济，这属于循环经济的主要特征之一。循环经济强调把经济

活动组织成一个“资源-产品-再生资源”的反馈式流程，注重资源的节约和循环利用，以

实现经济发展和环境保护的协调。

11、【单选题】下列不属于循环经济操作原则的是

再利用

减量化

A:

B:

再循环

增量化

C:

答D:案：D

解析：“减量化”、“再利用”、“资源化”(3R)是循环经济的操作原则,简称3R原则。

12、【单选题】下列关于企业文化教育方法叙述中，正确的是

个人示范与集体影响相配合

团队示范与个人影响相结合

A:

个人示范与舆论影响相统一

B:

团队示范与舆论影响相一致

C:

答D:案：A

13、【单选题】强调企业员工必须严格要求自己，坚持在“隐”和“微”处下功夫，认真负

责，悟尽职守的修养方法是

进行两种企业文化观念的斗争

开展自我批评，严于解剖自己

A:

“慎独”

B:

企业文化行为的反馈

C:

答D:案：C

解析：强调企业员工必须严格要求自己，坚持在“隐”和“微”处下功夫，认真负责，悟

尽职守的修养方法是“慎独”。

14、【单选题】公司制企业股东拥有的权利是

剩余索取权

税收减免权

A:

退股分息权

B:

责任逃避权

C:

答D:案：A

解析：剩余索取权是财产权中的一项重要权利，它是对剩余劳动的要求权。一般而言，索

取权的基础是所有权。当资本家用自有资本进行生产和交换活动时，资本家既是资本所有

者，又是资本使用者。在这里，资本所有权和使用权是统一的，利润归这个同一主体所

有，不存在各主体对利润的分割问题。资本所有者拥有完全的剩余索取权。

15、【单选题】企业股东的主要责任是

对企业经营成果最终负责

对内部经营管理负责

A:

对企业内部制定规章制度负责

B:

对企业与外部联系负责

C:

答D:案：A

解析：企业股东的主要责任是对企业经营成果最终负责。

16、【单选题】企业文化的核心是

企业伦理道德文化

企业员工文化

A:

企业组织纪律文化

B:

企业股东文化

C:

答D:案：A

解析：实际上，企业文化是以价值观为核心的，价值观是把所有员工联系到一起的精神纽

带；价值观是企业生存、发展的内在动力；价值观是企业行为规范制度的基础。

17、【单选题】在公司制企业中，企业的最高权力机构是

董事会

总经理

A:

监事会

B:

股东会

C:

答D:案：D

解析：在公司制企业中，企业的最高权力机构是股东会。

18、【单选题】“打铁先要自身硬”，这是指经理层应

熟悉法律，精通政策

有法必依，执法必严

A:

以身作则，克己奉公

B:

服务社会，追求率越

C:

答D:案：C

解析：“打铁先要自身硬”，这是指经理层应“以身作则，克己奉公”。

19、【单选题】注册会计师行业诚信文化的核心是

打造“诚信为本”的文化

操守为重，格守职业道德

A:

严谨里业，踏实进取

B:

依法执业

C:

答D:案：B

解析：注册会计师行业诚信文化的核心是操守为重，格守职业道德。

20、【单选题】诚信是企业的生存之本，其最高层次的境界是

信用

信誉

A:

信念

B:

信任

C:

答D:案：C

解析：守信的“信”在竞争活动中展示出不同的精神境界,其最高层次境界是信念。

21、【单选题】在跨文化管理过程中，多以子公司的地域或组织文化为主体，选择母公司文

化中关键和适合部分与之结合.这种跨文化融合的方式是

移植

嫁接

A:

合金

B:

混合

C:

答D:案：B

解析：嫁接多以子公司的地域或组织文化为主体然后选择母公司文化中关键和适应的部分

与之结合。

22、【单选题】企业文化作为一种精神，常常是“润物细无声”地作用于人的心理，并形成

相对的定势，左右人的行动，这是指企业文化的

隐形特征

潜移特征

A:

扩散特征

B:

可塑特征

C:

答D:案：B

解析：理性文化作为一种精神,一种意识形态,常常是“润物细无声”潜移默化作用于人的

心理上,并形成相对的定势,左右着人的行为。

23、【单选题】在各国企业文化中，具有“硬性管理的制度文化”特点的国家是

德国

美国

A:

日本

B:

中国

C:

答D:案：A

解析：【正确答案】A【答案解析】在各国企业文化中，具有“硬性管理的制度文化”特

点的国家是德国。

24、【单选题】未经授权，闯入计算机网络、银行系统和利用信用卡诈骗，甚至用病毒对计

算机和信息进行破坏，这一危害属于

信息产权的侵犯

信息安全的破坏

A:

个人隐私的失控

B:

信息垃圾的传播

C:

答D:案：B

解析：未经授权，闯入计算机网络、银行系统和利用信用卡诈骗，甚至用病毒对计算机和

信息进行破坏，这一危害属于信息安全的破坏。

25、【单选题】1986年，提出信息时代有四个主要的文化伦理议题的美国管理信息科学家是

马斯洛

梅森

A:

巴纳德

B:

罗宾斯

C:

答D:案：B

解析：【正确答案】B【答案解析】1986年，提出信息时代有四个主要的文化伦理议题的

美国管理信息科学家是梅森。

26、【多选题】在影响企业文化内在机制的因素中，目标机制发挥的作用表现在

目标导向功能

目标控制功能

A:

目标协调功能

B:

目标应变功能

C:

D:

目标决策功能

答E:案：BCDE

27、【多选题】企业文化外在机制的影响因素包括

社会舆论监督机制

法律制度机制

A:

财经审计监督机制

B:

内部企业控制机制

C:

企业外部宣传机制

D:

答E:案：ABCD

28、【多选题】企业愿景具有的特点包括

愿景必须有远见率识

愿景必须具有前瞻性

A:

不存在对每个人都有效的标准的“愿景公式”

B:

企业愿景中包含的信息由企业及其所处的环境决定

C:

愿景必须具有随机性

D:

答E:案：ABCD

29、【多选题】企业信息技术文化的构建着眼点包括

加强法律层面的调控

加强制度层面的规范

A:

加强文化层面的约束

B:

加强物质层面的宣传

C:

加强信息文化学的理论建设

D:

答E:案：ACE

30、【多选题】在跨文化管理过程中，需要营造的双方都能接受的文化氛围包括

公平

协商

A:

公开

B:

竞争

C:

公正

D:

答E:案：ACDE

31、【判断题】企业领导者的模范行为在企业文化塑造中起到号召作用和导向作用。

正确

错误

A:

答B:案：A

解析：企业领导者的模范行为能带动影响整个团队，共同营造积极向上的企业文化环境，

在企业文化塑造中具有号召和导向作用。

32、【判断题】企业竞争力与企业核心竞争力是一回事。

正确

错误

A:

答B:案：B

解析：核心竞争力是一种特殊的竞争力.具有价值性、难替代、不可交易性的特征。

33、【判断题】不正当竞争是一种市场竞争行为，但它不属于违法行为。

正确

错误

A:

答B:案：B

解析：不正当竞争是一种市场竞争行为，但它也属于违法行为。

34、【判断题】市场经济中，经济活动都是通过契约（合同）来实现的，因此，契约文化是

市场经济重要的文化基础。

正确

错误

A:

答B:案：A

解析：契约可以使市场经济中的利益驱动合理合法，规范市场主体行为，保证市场运作公

平、公正进行。因此，市场经济中的经济活动都是通过契约来实现，契约文化是市场经济

的文化基础。

35、【判断题】跨文化管理成功与否的关键在于跨国企业双方制度行为层面的约束。

正确

错误

A:

答B:案：B

解析：跨文化管理成功与否的关键在于跨国双方企业价值观的触合。

36、【问答题】J型文化具有哪些特点？

答案：（1）实行长期或终身雇佣制度。（2）对员工实行长期考核和逐步提升制度。

（3）非专业化的经历道路。（4）遇事集体研究，集体负责。（5）树立牢固的整体

观念。（6）以自我指挥代替等级指挥。

37、【问答题】企业文化内在机制表现在哪些方面？

答案：（1）首先表现为一种企业文化情感，它是企业员工对他人和社会的义务感的表

现。（2）表现为一种自我评价，它是一定社会的道德原则、规范在企业员工意识中形

成的相对稳定的企业信念和意志。（3）企业文化内在机制还往往表现为企业良心。

38、【问答题】塑造企业价值观应当从哪些方面着手？

答案：（1）观念的转化。（2）“生长点”的选配。（3）“闪光点”的开发。

（4）感情投资。（5）融合配合。

39、【问答题】如何运用激励理论激励企业文化行为以充分调动企业员工的工作积极性和创

造性？

答案：（1）一方面政府、领导和组织对企业员工热忱关怀。应用激励理论，在符合社会

主义原则下尽量满足他们的五种基本需要。（2）另一方面，通过企业文化检查与评

价、企业文化教育和企业文化修养，启发、引导企业员工的思想和行为，促使最高层次的

形成，并为之奋斗。两者结合就是企业员工积极性充分发挥的最佳模式。

40、【问答题】企业对员工的伦理文化规范有何要求？

答案：（1）企业价值观的重新定位。（2）企业为员工提供明确的目标。（3）企业

为员工进行有效地沟通。（4）企业应重视对员工的培训。

41、【问答题】联系实际谈谈企业和政府应如何承担保护资源环境责任，实现可持续发展。

答案：第一，企业：履行资源环境责任的主力军。（1）高度重视资源环境责任履行。

（2）在资源节约上下硬功夫，运用低碳技术，大幅提高资源利用效率。（3）在环境保

护上花大力气，生产环保商品，提供环保服务。（4）开展节约资源保护环境公益活

动，成为优秀负责任的“企业公民”。第二，政府：推动企业履行资源环境责任实现可

持续发展主导力量。（1）转变发展观念，切实贯彻节约资源保护环境的基本国策。

（2）采取措施对企业履行资源环境责任予以支持。（3）扶持环保产业，发展环境保护

和资源循环使用。（4）建设引导，发挥公民的责任意识和监督作用。

42、【问答题】阅读下列案例，运用所学知识分析并回答问题。诚信是中兴通讯的立身之

木，中兴人行动的第一准则。诚信的第一个概念。企业的诚信。在美国各大企业纷纷爆出财

务丑闻的同时，中国国内也同样存在财务报表的虚假利润，上市公司造假圈钱令大股民深恶

痛绝，诚信危机在拷问企业出路。通信业也是如此，国外电信业巨头纷纷出现巨额亏损，他

们有技术。有专利，为什么业绩还如此下滑？答案是两个字：私利。在私利的驱动下，导

致企业经营者不择手段，作出牺牲企业的信誉的短期行为.目的是个人利益的套现.国内企业

“造假圈钱”，除了个人获利外，还要粉饰个人任期业绩；国外企业不存在任期业绩，但虚

假利润可以带来高额期权套现。这在中兴通讯行不通，中兴企业文化手册中明确规定，对

外交往、宣传以及发布公司业绩要坚持诚信务实的原则，中兴通讯上市至今，从不参与股票

炒作，给予投资者的是长期的回报，靠业绩增长嵌得股民信任.基金大量持有中兴股票，看中

的也是企业稳健经营、业绩保持持续增长带来的收益。诚信的第二个概念。企业成员之间

的尊重和信任。企业文化应该是企业中每个员工都认同的一种观念和制度，好的企业文化能

调动员工的最大能量，让他们担负起责任。比如，在管理上，中兴所创造的文化是“充分授

权”，推动授权团队走向成功。信任每一名员工.将工作的主动权交给员工，促使员工去创

造企业的利益。各级管理者是教练的身份，指导和帮助员工实现工作目标。上下级观点不一

致时，中兴强调通过沟通达成共识，沟通则要求以倾听作为基础，要有平等、开放的心态.下

级可以越级汇报，上级一般不允许越级指挥。对员工的尊重还体现在奖励上。企业中每个

人都是