企业内部培训平台设计与应用推广研究报告

企业内部培训平台设计与应用推广研究报告TOC\o"1-2"\h\u19543第一章引言 3218791.1研究背景 3162661.2研究目的与意义 365711.3研究方法与框架 42092第二章企业内部培训平台设计理念与目标 4133512.1设计理念 4161712.2设计目标 4207242.3设计原则 59229第三章培训平台需求分析与功能规划 5283073.1需求分析 5276523.1.1培训需求背景 590513.1.2培训需求调研 5231113.1.3需求分析结果 668793.2功能规划 6298113.2.1培训平台总体功能 6295243.2.2功能模块规划 6314333.3功能模块划分 790383.3.1课程模块 7193293.3.2学习模块 746923.3.3教学模块 7208733.3.4考试模块 789793.3.5数据分析模块 8251923.3.6用户模块 89280第四章技术选型与平台架构设计 8194914.1技术选型 813804.1.1开发语言与框架 869944.1.2数据库技术 8223104.1.3前端技术 888994.1.4其他技术 868654.2平台架构设计 9228844.2.1系统架构 9171954.2.2技术架构 921184.2.3网络架构 963564.3技术难点与解决方案 9209874.3.1数据库功能优化 917324.3.2安全性问题 1096284.3.3系统可扩展性 1014249第五章企业内部培训平台界面设计与用户体验 108215.1界面设计原则 10294815.2界面布局与风格 10257135.2.1界面布局 10251835.2.2界面风格 11296205.3用户体验优化 11238155.3.1优化课程内容展示 11197245.3.2提高学习互动性 11115685.3.3完善学习支持服务 118094第六章培训资源建设与管理 11259736.1培训资源分类 11316076.1.1概述 1115506.1.2分类标准 12140566.2资源建设与管理流程 12202666.2.1资源建设流程 12286406.2.2资源管理流程 12213746.3资源评价与更新 1243096.3.1资源评价 12132936.3.2资源更新 1315935第七章培训活动组织与管理 13301217.1培训活动策划 13309057.1.1确定培训目标 13118527.1.2设计培训课程 13248897.1.3制定培训计划 13239847.1.4确定培训方式 13143397.2活动实施与监控 13193457.2.1培训活动实施 13133807.2.2培训活动监控 14120977.3活动评估与反馈 143787.3.1培训效果评估 14230267.3.2培训活动反馈 1422797第八章企业内部培训平台推广策略 1482968.1推广渠道与方式 1486478.1.1线上渠道 15263768.1.2线下渠道 1530958.1.3其他渠道 1529838.2推广对象与策略 1564528.2.1推广对象 156438.2.2推广策略 15114288.3推广效果评估 16266968.3.1平台访问量 166918.3.2课程参与度 1664278.3.3员工满意度 16317048.3.4培训成果转化 1674108.3.5合作伙伴反馈 1627682第九章培训平台应用案例分析与启示 16316909.1案例一：某企业内部培训平台应用分析 16223009.1.1背景介绍 16246999.1.2平台设计与应用 169739.1.3应用效果 17264249.2案例二：某企业内部培训平台应用分析 17291219.2.1背景介绍 1774219.2.2平台设计与应用 17161819.2.3应用效果 1780559.3案例启示 1720965第十章结论与展望 18234810.1研究结论 182433610.2不足与局限 182968010.3研究展望 18第一章引言1.1研究背景经济全球化和科技革命的深入推进，企业竞争日益激烈，人才成为企业发展的核心竞争力。企业内部培训作为提升员工素质、增强企业竞争力的重要手段，越来越受到各界的关注。当前，信息技术迅猛发展，网络教育逐渐成为主流，企业内部培训平台应运而生。企业内部培训平台以其高效、便捷、个性化的特点，成为企业人才培养的重要载体。但是如何设计并有效推广企业内部培训平台，提高培训效果，已成为企业面临的重要课题。1.2研究目的与意义本研究旨在深入探讨企业内部培训平台的设计与应用推广策略，以期达成以下目的：（1）分析企业内部培训平台的设计原则，为企业构建高效、实用的培训平台提供理论依据。（2）探讨企业内部培训平台的应用策略，以提高培训效果，促进员工成长。（3）研究企业内部培训平台的推广策略，助力企业广泛开展人才培养工作。本研究的意义主要体现在以下几个方面：（1）有助于企业更好地理解内部培训平台的设计原则，提高培训平台的建设质量。（2）为企业内部培训提供有效的应用策略，提高培训效果，降低企业人才培养成本。（3）为企业内部培训平台的推广提供有益借鉴，促进企业人才培养工作的深入开展。1.3研究方法与框架本研究采用文献分析法、案例分析法、实证研究法和理论推导法等多种研究方法，结合我国企业内部培训平台的实际情况，构建以下研究框架：（1）企业内部培训平台设计原则分析：通过文献分析，总结企业内部培训平台设计的基本原则，为后续研究奠定基础。（2）企业内部培训平台应用策略研究：以案例分析法为主，分析优秀企业内部培训平台的应用策略，提炼出具有普遍意义的经验。（3）企业内部培训平台推广策略研究：通过实证研究法和理论推导法，探讨企业内部培训平台的推广策略，为企业实际操作提供参考。（4）案例分析：选取具有代表性的企业内部培训平台案例，对其进行深入剖析，以期为企业提供更具针对性的建议。第二章企业内部培训平台设计理念与目标2.1设计理念企业内部培训平台的设计理念立足于满足企业发展战略需求，以员工成长为核心，融合现代教育技术与企业实际，实现培训资源的优化配置。具体理念如下：（1）以人为本：关注员工个体成长，满足不同层次、不同岗位员工的培训需求，激发员工学习热情，提升员工综合素质。（2）实用导向：紧密结合企业业务实际，以解决实际问题为出发点，保证培训内容与企业发展战略相匹配。（3）创新驱动：引入先进的教育理念和技术，不断创新培训模式和方法，提高培训效果。（4）数据驱动：通过数据分析，对培训过程进行实时监控和调整，实现培训资源的合理配置。2.2设计目标企业内部培训平台的设计目标主要包括以下几个方面：（1）提升员工综合素质：通过培训，提高员工的业务技能、综合素质，为企业发展储备优秀人才。（2）优化培训资源配置：整合企业内部培训资源，实现培训资源的共享和优化配置。（3）提高培训效果：通过创新培训模式和方法，提高培训效果，保证培训投入产出比。（4）促进企业文化建设：通过培训，强化企业价值观的传承，提升员工的归属感和认同感。2.3设计原则为保证企业内部培训平台设计的合理性和有效性，以下原则应予以遵循：（1）针对性原则：根据企业发展战略和员工需求，设计具有针对性的培训内容和课程。（2）实用性原则：培训内容要紧密结合企业实际，注重实际操作能力的培养。（3）互动性原则：注重培训过程中的互动与交流，激发员工学习兴趣，提高培训效果。（4）可持续性原则：保证培训平台的长期稳定运行，为企业发展提供持续的培训支持。（5）安全性原则：保障培训平台的数据安全，防止信息泄露，保证培训过程顺利进行。第三章培训平台需求分析与功能规划3.1需求分析3.1.1培训需求背景企业规模的不断扩大和业务的快速发展，员工培训已成为提升企业竞争力的重要手段。企业内部培训平台作为员工培训的重要载体，需满足企业发展战略、员工个人成长及业务发展需求。通过对企业内部培训需求的调研与分析，为培训平台的设计与应用提供依据。3.1.2培训需求调研本报告采用问卷调查、访谈、座谈会等多种方式，对企业内部培训需求进行调研。调研内容包括：（1）培训内容需求：了解员工对培训内容的期望，包括专业技能、通用能力、行业知识等；（2）培训形式需求：了解员工对培训形式的喜好，如线上、线下、自学、互动式等；（3）培训时间需求：了解员工对培训时间的安排，如工作日、休息日、业余时间等；（4）培训效果评估需求：了解员工对培训效果评估的关注点，如考试、实操、反馈等。3.1.3需求分析结果根据调研数据，总结出以下需求分析结果：（1）培训内容需求：员工对专业技能和通用能力的培训需求较高，同时对行业知识也有一定的需求；（2）培训形式需求：线上培训与线下培训相结合的方式更受欢迎，互动式培训形式有助于提高培训效果；（3）培训时间需求：员工更倾向于在工作日进行培训，业余时间培训需求次之；（4）培训效果评估需求：员工希望培训效果评估能够全面、客观地反映培训成果，考试和实操是较为有效的评估方式。3.2功能规划3.2.1培训平台总体功能根据需求分析结果，培训平台应具备以下总体功能：（1）课程管理：包括课程发布、课程分类、课程推荐等；（2）学习管理：包括学习进度跟踪、学习记录查询、学习计划制定等；（3）教学互动：包括在线问答、讨论区、教师辅导等；（4）考试管理：包括在线考试、考试安排、成绩查询等；（5）数据分析：包括培训数据统计、培训效果分析等；（6）用户管理：包括用户注册、登录、权限设置等。3.2.2功能模块规划根据培训平台总体功能，将其划分为以下功能模块：（1）课程模块：负责课程发布、分类、推荐等；（2）学习模块：负责学习进度跟踪、学习记录查询、学习计划制定等；（3）教学模块：负责在线问答、讨论区、教师辅导等；（4）考试模块：负责在线考试、考试安排、成绩查询等；（5）数据分析模块：负责培训数据统计、培训效果分析等；（6）用户模块：负责用户注册、登录、权限设置等。3.3功能模块划分3.3.1课程模块课程模块主要包括以下功能：（1）课程发布：管理员可发布各类培训课程，包括课程简介、课程内容、课程时长等；（2）课程分类：对课程进行分类，便于用户查找；（3）课程推荐：根据用户学习偏好和培训需求，为用户推荐合适的课程。3.3.2学习模块学习模块主要包括以下功能：（1）学习进度跟踪：实时记录用户学习进度，便于用户了解自己的学习情况；（2）学习记录查询：用户可查询自己的学习记录，了解学习成果；（3）学习计划制定：用户可根据自己的需求，制定学习计划。3.3.3教学模块教学模块主要包括以下功能：（1）在线问答：用户可在此模块提问，教师或其他用户可回答；（2）讨论区：用户可在此模块发表观点，与其他用户交流；（3）教师辅导：教师可在此模块对用户进行辅导，提高培训效果。3.3.4考试模块考试模块主要包括以下功能：（1）在线考试：用户可在此模块进行考试，考试结果即时；（2）考试安排：管理员可在此模块安排考试时间和地点；（3）成绩查询：用户可查询自己的考试成绩。3.3.5数据分析模块数据分析模块主要包括以下功能：（1）培训数据统计：对培训数据进行分析，统计报表；（2）培训效果分析：对培训效果进行评估，为培训改进提供依据。3.3.6用户模块用户模块主要包括以下功能：（1）用户注册：用户可在此模块注册账号；（2）登录：用户可在此模块登录账号；（3）权限设置：管理员可在此模块设置用户权限。第四章技术选型与平台架构设计4.1技术选型在进行企业内部培训平台的设计与开发之前，技术选型是的一环。本节将从以下几个方面阐述技术选型的依据和结果。4.1.1开发语言与框架考虑到企业内部培训平台的易用性、可维护性和可扩展性，本报告推荐使用Java作为开发语言，结合SpringBoot框架进行开发。Java作为一门成熟、稳定的编程语言，具有广泛的应用场景和丰富的生态圈，能够满足企业级应用的需求。SpringBoot框架则可以简化开发流程，提高开发效率。4.1.2数据库技术数据库是企业内部培训平台的核心组成部分，本报告推荐使用MySQL数据库。MySQL是一款成熟、稳定的开源关系型数据库管理系统，具有良好的功能、可扩展性和易维护性。还可以考虑使用Redis作为缓存数据库，提高数据访问速度。4.1.3前端技术前端技术选型应注重用户体验和交互效果。本报告推荐使用Vue.js作为前端框架，结合ElementUI组件库进行开发。Vue.js具有简洁、灵活的特点，易于上手和二次开发。ElementUI组件库则提供了丰富的基础组件和业务组件，可以提高开发效率。4.1.4其他技术除了上述主要技术选型，本报告还推荐以下技术：（1）使用Docker容器化技术，便于部署和运维。（2）使用Nginx作为反向代理服务器，提高系统安全性。（3）使用Git作为版本控制工具，便于团队协作和代码管理。4.2平台架构设计本节将详细介绍企业内部培训平台的架构设计，包括以下几个方面。4.2.1系统架构企业内部培训平台采用分层架构，包括以下几层：（1）表示层：负责用户界面展示和交互，采用Vue.js框架实现。（2）业务逻辑层：负责处理业务逻辑，采用SpringBoot框架实现。（3）数据访问层：负责数据存储和访问，采用MySQL和Redis数据库实现。（4）服务层：负责系统间交互，如API接口、WebSocket等。4.2.2技术架构企业内部培训平台的技术架构主要包括以下几部分：（1）前端架构：使用Vue.js框架，通过组件化开发实现页面布局和交互。（2）后端架构：使用SpringBoot框架，通过RestfulAPI提供业务逻辑处理。（3）数据库架构：采用MySQL作为主数据库，Redis作为缓存数据库。（4）服务架构：使用Docker容器化技术，结合Nginx反向代理，实现高可用性。4.2.3网络架构企业内部培训平台采用内外网分离的设计，保证数据安全。内部网络采用私有IP地址，外部网络采用公网IP地址。通过Nginx反向代理，实现内外网的通信。4.3技术难点与解决方案在企业内部培训平台的设计与开发过程中，遇到了以下技术难点及相应解决方案。4.3.1数据库功能优化为了保证数据库功能，本报告采取了以下措施：（1）采用分库分表策略，降低单库压力。（2）使用索引优化查询速度。（3）使用Redis缓存热点数据，降低数据库访问频率。4.3.2安全性问题为了提高系统的安全性，本报告采取了以下措施：（1）使用协议，保障数据传输安全。（2）采用JWT（JSONWebToken）进行用户认证和授权。（3）对敏感数据进行加密存储。4.3.3系统可扩展性为了提高系统的可扩展性，本报告采取了以下措施：（1）采用微服务架构，便于功能模块的扩展和部署。（2）使用Docker容器化技术，实现快速部署和弹性扩缩。（3）采用分布式文件系统，存储大量课程视频和文档。第五章企业内部培训平台界面设计与用户体验5.1界面设计原则在进行企业内部培训平台的界面设计时，应遵循以下原则：（1）简洁性原则：界面设计应简洁明了，避免过多冗余元素，使学员能够快速找到所需功能。（2）一致性原则：界面元素、布局和风格应保持一致，提高用户的学习效率。（3）易用性原则：界面设计应易于操作，降低学员的学习成本。（4）可用性原则：界面设计应考虑不同设备的适应性，保证在各种设备上都能提供良好的使用体验。（5）美观性原则：界面设计应注重美观，提升学员的学习兴趣。5.2界面布局与风格5.2.1界面布局企业内部培训平台的界面布局应遵循以下原则：（1）清晰的导航栏：导航栏应简洁明了，方便学员快速找到所需课程和功能。（2）合理的信息分区：将课程内容、学习进度、互动交流等模块进行合理分区，提高学员的学习效率。（3）舒适的视觉体验：界面布局应注重视觉平衡，避免过于拥挤或空旷。5.2.2界面风格企业内部培训平台的界面风格应遵循以下原则：（1）符合企业文化：界面设计应与企业形象保持一致，体现企业文化。（2）简洁大方：界面设计应避免过于花哨，注重简洁大方。（3）色彩搭配：合理运用色彩搭配，提高界面的美观性。5.3用户体验优化5.3.1优化课程内容展示为了提高学员的学习体验，应对课程内容展示进行优化：（1）清晰的课程结构：将课程内容分为章节、知识点等，便于学员学习。（2）丰富的课程形式：采用视频、图文、动画等多种形式，提高学员的学习兴趣。（3）个性化推荐：根据学员的学习进度和兴趣，推荐相关课程。5.3.2提高学习互动性为了增强学员的学习体验，应提高学习互动性：（1）在线问答：学员可随时提问，教师和助教及时解答。（2）学习小组：学员可自由组队，共同学习、讨论。（3）学习进度分享：学员可分享学习进度，相互激励。5.3.3完善学习支持服务为了提升学员的学习体验，应完善学习支持服务：（1）在线客服：学员遇到问题时，可随时联系在线客服。（2）学习资料：提供丰富的学习资料，方便学员。（3）学习进度跟踪：系统自动记录学员的学习进度，便于学员查看。第六章培训资源建设与管理6.1培训资源分类6.1.1概述企业内部培训资源是保障培训质量的基础，其分类对于培训资源的有效管理具有重要意义。培训资源分类有助于明确资源属性，便于培训师和学员快速找到所需资源，提高培训效率。6.1.2分类标准根据培训资源的内容、形式和用途，本文将培训资源分为以下几类：（1）知识类资源：包括政策法规、专业知识、行业动态、企业规章制度等；（2）技能类资源：包括操作技能、管理技能、沟通技巧、团队协作能力等；（3）案例类资源：包括成功案例、失败案例、经典案例等；（4）培训课程：包括线上课程、线下课程、实操课程等；（5）培训工具：包括教学课件、教学视频、模拟软件等；（6）培训活动：包括讲座、研讨会、工作坊等。6.2资源建设与管理流程6.2.1资源建设流程（1）资源需求分析：根据企业发展战略和培训计划，分析培训资源需求；（2）资源筛选与采购：对现有资源进行筛选，不足部分进行采购；（3）资源整合与优化：将各类资源进行整合，优化资源结构；（4）资源制作与：按照培训需求，制作相应资源并至平台；（5）资源审核与发布：对的资源进行审核，保证质量合格后发布。6.2.2资源管理流程（1）资源分类管理：按照资源分类标准，对资源进行分类管理；（2）资源权限设置：根据不同用户角色，设置资源访问权限；（3）资源维护与更新：定期对资源进行维护，保证资源有效性；（4）资源评价与反馈：收集用户对资源的评价与反馈，持续优化资源；（5）资源监控与统计：对资源使用情况进行监控，统计分析资源利用情况。6.3资源评价与更新6.3.1资源评价资源评价是保证培训资源质量的重要环节。本文提出以下评价方法：（1）用户评价：用户对资源的使用效果进行评价，包括资源质量、实用性、易用性等方面；（2）专业评价：专业团队对资源进行评估，判断资源是否符合培训需求；（3）数据分析：通过对资源使用数据进行分析，评估资源利用率和用户满意度。6.3.2资源更新（1）定期更新：根据企业发展战略和培训需求，定期更新资源；（2）动态更新：根据行业动态、政策法规变化等，及时更新相关资源；（3）反馈驱动更新：根据用户评价和反馈，持续优化资源，提升资源质量；（4）临时更新：针对突发事件或紧急需求，进行临时资源更新。第七章培训活动组织与管理7.1培训活动策划在构建企业内部培训平台的过程中，培训活动的策划是关键环节。以下是培训活动策划的主要内容：7.1.1确定培训目标需根据企业发展战略和员工需求，明确培训活动的目标。培训目标应具有明确性、可衡量性和可实现性，以保证培训活动能够为企业带来实际效益。7.1.2设计培训课程根据培训目标，设计适合的培训课程。课程内容应涵盖专业知识、技能提升、团队合作等方面，以满足不同层次员工的需求。同时课程设置应具有灵活性，以便根据实际情况进行调整。7.1.3制定培训计划在培训课程设计完成后，制定详细的培训计划。计划应包括培训时间、地点、师资、学员等要素，保证培训活动顺利进行。7.1.4确定培训方式根据培训目标和课程特点，选择合适的培训方式。常见的培训方式有线上培训、线下培训、面对面授课等。为提高培训效果，可结合多种培训方式，实现优势互补。7.2活动实施与监控7.2.1培训活动实施在培训活动策划完成后，按照计划进行实施。以下为培训活动实施的主要步骤：准备阶段：保证培训场地、设备、资料等齐全，为培训活动创造良好的环境。开场阶段：对参训人员进行签到，简要介绍培训目的、内容、要求等。培训阶段：按照课程安排，组织学员进行学习。结束阶段：对培训内容进行总结，布置课后作业，收集学员反馈。7.2.2培训活动监控为保证培训活动达到预期效果，需对培训过程进行监控。以下为培训活动监控的主要方法：定期检查：对培训活动的进度、质量进行定期检查，发觉问题及时解决。学员反馈：收集学员对培训活动的意见和建议，了解培训效果，调整培训策略。教师评估：对授课教师的水平和教学质量进行评估，以保证培训质量。7.3活动评估与反馈7.3.1培训效果评估在培训活动结束后，对培训效果进行评估，以检验培训目标的实现程度。以下为培训效果评估的主要方法：学员成绩：通过考试、实操等方式，检验学员对培训内容的掌握程度。工作表现：观察学员在工作中的表现，评估培训成果的转化。学员满意度：通过问卷调查等方式，了解学员对培训活动的满意度。7.3.2培训活动反馈根据培训效果评估结果，对培训活动进行反馈。以下为培训活动反馈的主要措施：对优秀学员给予表彰和奖励，激发学习积极性。对存在问题进行整改，优化培训方案。结合企业实际情况，调整培训计划，保证培训活动与企业发展战略保持一致。第八章企业内部培训平台推广策略8.1推广渠道与方式企业内部培训平台的推广渠道与方式应多样化，以适应不同员工的接收习惯和信息获取途径。以下为具体的推广渠道与方式：8.1.1线上渠道（1）企业内部邮件系统：通过发送通知、简报等形式，向员工介绍培训平台的功能、优势及使用方法。（2）企业内部社交平台：利用企业内部社交平台，如企业企业QQ等，发布培训平台的相关信息，增加员工关注度。（3）企业官方网站：在官方网站上设立培训平台专栏，展示培训内容、课程安排等信息，方便员工了解和访问。8.1.2线下渠道（1）宣传册与海报：制作宣传册和海报，放置于企业各个办公区域，提高员工对培训平台的认知。（2）员工座谈会：组织员工座谈会，邀请培训平台负责人进行讲解，现场解答员工疑问。（3）培训活动：举办各类培训活动，邀请员工参与，实际体验培训平台的功能。8.1.3其他渠道（1）合作伙伴：与合作伙伴共享培训平台资源，扩大平台影响力。（2）行业论坛：参加行业论坛，展示培训平台的优势，吸引更多企业关注。8.2推广对象与策略8.2.1推广对象企业内部培训平台的推广对象主要包括：企业全体员工、部门负责人、人力资源部门及合作伙伴。8.2.2推广策略（1）针对企业全体员工：通过线上线下的多种渠道，广泛宣传培训平台的功能、优势及使用方法，提高员工认知度。（2）针对部门负责人：强调培训平台对企业管理、员工成长的重要性，促使部门负责人积极参与推广。（3）针对人力资源部门：加强与人力资源部门的沟通，了解企业培训需求，优化培训平台功能。（4）针对合作伙伴：展示培训平台的优势，促进合作共赢。8.3推广效果评估为评估企业内部培训平台推广效果，以下指标：8.3.1平台访问量统计培训平台的访问量，了解员工对平台的关注度。8.3.2课程参与度分析课程报名、学习进度等数据，评估员工对培训内容的兴趣和参与程度。8.3.3员工满意度通过问卷调查、座谈会等方式，收集员工对培训平台的满意度，了解推广效果。8.3.4培训成果转化跟踪员工在培训平台所学知识的应用情况，评估培训成果对企业发展的贡献。8.3.5合作伙伴反馈收集合作伙伴对培训平台的评价和建议，优化推广策略。第九章培训平台应用案例分析与启示9.1案例一：某企业内部培训平台应用分析9.1.1背景介绍某企业成立于20世纪90年代，是一家专注于高科技研发和生产的领军企业。企业规模的扩大，员工数量的增加，企业对内部培训的需求日益增长。为了提高员工的专业技能和综合素质，企业决定搭建一套内部培训平台。9.1.2平台设计与应用该企业内部培训平台主要包括以下几个模块：（1）课程管理模块：企业可以根据自身需求，、编辑和删除课程资源，包括视频、文档、试题等。（2）学习管理模块：员工可以在线学习课程，查看学习进度，进行自我测试。（3）考试管理模块：企业可以设置考试，员工完成学习后参加考试，以检验学习效果。（4）数据分析模块：平台可以收集员工学习数据，为企业管理者提供决策依据。9.1.3应用效果通过内部培训平台的搭建与应用，该企业实现了以下效果：（1）提高员工学习积极性：平台提供了丰富的课程资源，员工可以根据个人兴趣和需求选择学习内容。（2）提升培训效果：通过在线考试和数据分析，企业可以及时了解员工学习情况，调整培训策略。（3）降低培训成本：企业无需聘请外部培训机构，节省了培训费用。9.2案例二：某企业内部培训平台应用分析9.2.1背景介绍某企业是一家大型制造企业，员工数量达到数千人。企业为了提高员工技能，提升生产效率，决定搭建一套内部培训