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文档简介
客户维护合同协议书这是小编精心编写的合同文档,其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款,请基于您自己的需求,在此基础上再修改以得到最终合同版本,谢谢!
客户维护合同协议书
甲方:__________
乙方:__________
鉴于甲方作为客户,乙方作为服务提供商,为了明确双方的权利义务,经友好协商,达成如下协议:
一、服务内容
1.1乙方将为甲方提供全方位的技术支持和客户服务,包括但不限于软件应用、硬件维护、网络保障等方面的支持。
二、服务期限
2.1本合同的有效期为____年,自双方签字盖章之日起生效,期满后双方可另行签订合同续约。
三、服务费用
3.1乙方向甲方提供服务的费用为人民币____元整(大写:____________________________元整),甲方应按照本合同约定的付款方式及时足额支付服务费用。
四、付款方式
4.1甲方支付服务费用的方式如下:
(1)合同签订后____个工作日内,甲方支付乙方服务费用的____%;
(2)服务期满后,甲方对乙方服务满意的情况下,支付乙方服务费用的剩余____%。
五、双方的权利和义务
5.1甲方有权按照合同约定享受乙方提供的服务,并按照约定时间支付服务费用。
5.2乙方有权按照合同约定向甲方收取服务费用,并按照约定提供服务。
5.3甲方应按照合同约定支付服务费用,否则乙方有权暂停提供服务,直至甲方支付完毕。
5.4乙方应按照约定提供优质服务,如因乙方原因导致服务不符合约定,甲方有权要求乙方改正或退还部分服务费用。
六、违约责任
6.1如甲方未按照约定时间支付服务费用,乙方有权要求甲方支付违约金,违约金为应支付服务费用的____%。
6.2如乙方未按照约定提供服务,甲方有权要求乙方改正或退还部分服务费用,造成甲方损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。
七、争议解决
本合同履行过程中如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。
八、其他约定
8.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
8.2本合同自双方签字盖章之日起生效。
甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________
代表(签名):_____
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