第十三章-环境与供应链管理战略

战略管理

【十二五】规划教材战略管理—第5章《环境与供应链管理战略》内容目录本章重点:供应链、供应链管理及环境的基本含义及特征；供应链管理的流程模式；企业业务流程再造的流程；企业外包的内容、方式、方法及手段等。本章结构:开篇案例5.1组织生态环境的选择5.2全球供应链管理5.3公司流程再造5.4生产、销售、研发外包结尾案例开篇案例沃尔玛供应链与环境1．对供应链下游顾客需求的管理2．对供应链上游供应商和合作伙伴的管理5.1组织生态环境的选择组织环境供应链内部环境分析组织及组织特点供应链外部环境分析5.1组织生态环境的选择组织及组织特点(1)明确的目标(2)拥有资源(3)一定的结构组织环境组织的环境有内部和外部之分。内部环境主要是由组织内部的各个因素构成，主要包括:组织结构、建立权威的方式、领导方式、决策机制、激励与约束机制、可预期的回报、上下级之间的信息沟通机制、同级成员之间的沟通和协调机制等等。所有这些因素实际上也就决定了组织整体的生命力，而其中又以领导方式最为重要，巴纳德认为“领导方式能促进组织成员进行协作的能力和意愿”。组织的外部环境是指那些能够对组织生存、发展产生一定影响，有时甚至是重大影响的外部因素。供应链外部环境分析（1）供应链管理的宏观环境分析（2）供应链行业环境分析供应链内部环境分析(1)供应商(2)分销商(3)顾客(4)企业内部供应链全球供应链及供应链管理产生的背景和发展趋势供应链管理的概念和内容全球供应链的发展阶段、概念和特点5.2全球供应链管理全球供应链及供应链管理产生的背景和发展趋势企业所面对全球竞争环境的压力日益增加企业传统管理模式受到了挑战全球供应接管理模式产生供应链管理的概念和内容供应链管理的概念（1）现代供应链管理的基本含义（2）应链管理与传统企业管理的区别供应链管理的主要内容供应链管理的两种基本流程模式（1）推动式（Push）模式（2）牵引式（Pull）模式同步化、集成化生产作业供应链管理供应生产计划物流需求Internet/intranet图1.1供应链管理涉及的领域供应商制造商分销商零售商用户图1.2推式（Push）管理模式示意图供应商制造商分销商零售商用户图1.3牵引式（Pull）模式示意图全球供应链的发展阶段、概念和特点5.2.3.1.供应链管理的发展基本上可分为三个阶段全球供应链的概念全球供应链的特点(1)国际性。(2)复杂性。(3)风险性。(4)技术含量高，标准化要求较高5.3公司流程再造流程再造（BPR）的概念与产生背景公司流程再造的方法流程再造（BPR）的概念与产生背景企业流程再造的概念流程再造的意义流程再造的背景5.3.1.4流程再造的目的公司流程再造的方法流程再造的生命周期法是在对现有实践中的业务流程再造的众多方法，以及阶段——任务技术进行深入研究和分析、综合的基础上建立起来的。尽管这种方法也许还不能被看作一个标准的方法，但通过研究我们发现，绝大多数的方法都可以由三个主要步骤组成。用一个生命周期来比喻我们的业务流程再造过程，这三个主要步骤可以进一步细分为六个阶段的业务流程的生命周期(PRLC)。这六个步骤分别为：构想、启动、诊断、重新设计、重新构建和评价。图1.4BPR生