2024年技术支持服务合同协议书

2024年技术支持服务合同协议书合同编号：____________甲方（委托方）：____________乙方（服务方）：____________第一条服务内容（1）技术咨询服务；（2）系统维护服务；（3）软件升级服务；（4）其他与甲方需求相关的技术服务。1.2乙方应确保提供的服务符合国家相关法律法规、行业标准和甲方的要求。第二条服务期限2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2若双方同意续约，应在本合同到期前____个工作日内签订书面续约协议。第三条服务费用及支付方式3.1本合同服务费用为人民币____元（大写：____________________元整），乙方开具正规发票。3.2甲方支付服务费用方式如下：（1）本合同签订后____个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的____%；（2）剩余服务费用在服务期满后____个工作日内支付。3.3若甲方逾期支付服务费用，应按逾期金额的____%向乙方支付违约金。第四条双方权利与义务4.1甲方权利与义务（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定提供技术支持服务；（2）甲方应向乙方提供必要的技术资料、设备等，以便乙方顺利开展服务；（3）甲方应保证提供的资料、设备等符合国家相关法律法规要求。4.2乙方权利与义务（1）乙方应按照本合同约定向甲方提供技术支持服务；（2）乙方应对在服务过程中获取的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密；（3）乙方不得将本合同项下的服务转包给第三方。第五条违约责任5.1双方应严格履行本合同约定的各项义务，若一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。5.2若乙方提供的服务不符合本合同约定，甲方有权要求乙方进行整改，直至达到合同要求。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：____________乙方（盖章）：____________法定代表人（签字）：______法定代表人（签字）：______签订日期：____________签订日期：____________附件：技术服务内容详细清单注意事项：1.注意合同双方的权利与义务是否明确，确保双方在合同中的责任清晰。1.权利与义务明确：解决办法：在合同中详细列举双方的权利与义务，避免模糊不清的表述。1.委托方（甲方）：在合同中，委托方是指委托服务方提供服务的当事人，即需求技术服务的一方。2.服务方（乙方）：指合同中提供技术服务的一方，根据委托方的需求提供相应的服务。3.违约责任：指合同当事人因违反合同义务所应承担的法律责任，包括支付违约金和赔偿损失。4.违约金：违约方因违反合同约定而向守约方支付的一定金额的金钱，作为违约的一种经济补偿。5.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并且权利人采取了保密措施的信息。6.技术秘密：与商业秘密类似，特指涉及技术领域，不为公众所知悉，具有价值并得到保密处理的技术信息。7.补充协议：指在主合同之外，双方就未尽事宜或者需要特别约定的内容所签订的协议，与主合同具有同等法律效力。8.诉讼：指当事人因民事权益发生争议，向人民法院提起的请求保护其合法权益的司法程序。9.服务期限：指合同约定的服务方提供服务的具体时间段。10.服务费用：指委托方根据合同约定支付给服务方的报酬，用于购买服务方所提供的服务。特殊场合与补充条款：1.场合：如果甲方是一家医疗保健机构，需要确保患者的数据安全。补充条款：乙方需遵守《中华人民共和国网络安全法》和《中华人民共和国个人信息保护法》，确保在服务过程中患者数据的安全和隐私。补充条款示例："乙方须对在服务过程中接触的所有患者信息予以严格保密，不得泄露给任何第三方。"2.场合：甲方是一家金融科技公司，对服务的响应时间有极高的要求。补充条款：乙方必须在特定时间内响应甲方的服务请求，比如4小时内。补充条款示例："乙方应在接到甲方服务请求后4小时内响应，并提供必要的支持服务。"附件列表：1.技术服务内容详细清单：详细列出乙方将提供的技术服务的具体内容和范围。2.服务响应时间表：如果适用，列出乙方对不同级别问题的响应时间。1.技术服务内容的明细表：这里会写清楚乙方都会提供哪些服务，有什么具体的内容和范围。2.服务响应时间安排：这个附件会说明乙方对不同问题的响应时间，确保双方都有一个明确的时间线。数据安全协议：针对医疗保健机构的场合，确保数据安全的附加协议。紧急响应计划：针对金融科技公司的场合，列出紧急情况下的响应流程和时间。场合：确保数据安全