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产品供货质量承诺书范文2024年合同编号:__________一、甲方(采购方):名称:____________________住所:____________________法定代表人:______________联系电话:______________二、乙方(供货方):名称:____________________住所:____________________法定代表人:______________联系电话:______________第一条产品质量标准1.1乙方承诺所提供的产品符合国家相关法律法规、行业标准及甲方要求的质量标准。第二条产品检验与验收2.1乙方在发货前应对产品进行严格检验,确保产品合格。乙方应向甲方提供产品合格证明文件。2.2甲方有权对乙方提供的产品进行验收。若甲方在验收过程中发现产品质量问题,乙方应按照甲方要求及时予以更换或退货。第三条质量保证期限3.2质保期结束后,乙方应提供有偿的维修服务,收费标准双方另行协商。第四条售后服务4.1乙方应建立完善的售后服务体系,为甲方提供及时、高效的售后服务。4.2乙方应在接到甲方关于产品质量问题的通知后,立即派员进行处理,确保甲方利益不受损害。第五条违约责任5.1若乙方提供的产品存在质量问题,导致甲方遭受损失,乙方应承担相应的违约责任,向甲方支付违约金。违约金计算方式为:__________5.2若乙方未按约定时间交付产品,每延迟一天,应向甲方支付逾期交货违约金,违约金计算方式为:__________第六条争议解决6.1双方在履行本承诺书过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本承诺书自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为______年。7.2本承诺书一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(采购方):____________________法定代表人(或授权代表):__________签订日期:________________乙方(供货方):____________________法定代表人(或授权代表):__________签订日期:________________附件:产品清单及质量标准____________________________________________________________注意事项:1.确保合同中的双方名称、住所、法定代表人及联系电话等基本信息准确无误。2.明确产品的质量标准,确保双方对产品质量的理解一致。3.确认产品检验与验收的程序和标准,以及质保期限。4.详细规定售后服务的内容和响应时间。5.明确违约责任及违约金的计算方式。6.确定争议解决的方式和地点。7.注意合同的生效条件和有效期。8.确保合同附件的内容与主合同一致。解决办法:1.双方在签订合同前应充分沟通,确保所有条款均被理解和接受。2.在合同中详细列明产品的质量标准,避免歧义。3.规定清晰的产品检验和验收流程,以及质保期内的服务承诺。4.在合同中明确售后服务的要求和违约后果。5.对于违约责任和违约金的计算,采用公平、合理的方式。6.选择双方均认可的争议解决方式,一般为仲裁或诉讼。7.在合同中明确注明合同的生效条件和有效期。8.合同附件应作为合同的一部分,与主合同一同签字盖章。法律名词解释:甲方:合同中的采购方,即购买产品或服务的一方。乙方:合同中的供货方,即提供产品或服务的一方。法定代表人:依照法律或者法人章程的规定,代表法人从事民事活动的负责人。违约金:合同当事人违反合同约定,按照法律规定或者合同约定向对方支付的一定数额的金钱。质保期:产品自验收合格之日起的一定期限内,供货方对产品质量问题承担责任的时间段。争议解决:双方在合同执行过程中发生纠纷时,采取的解决纠纷的方式,如协商、调解、仲裁或诉讼。特殊应用场合与补充条款:1.电子产品供应:如果是供应电子产品,可能需要增加一个条款关于软件更新的支持。补充条款:“乙方承诺在质保期内,为甲方提供必要的软件更新服务,确保产品的功能与安全性。”2.食品供应:食品安全很重要,所以需要增加关于食品安全和保质期的条款。补充条款:“乙方保证所有提供的食品均符合国家食品安全标准,并明确标注生产日期和保质期,确保食品新鲜。”3.大型设备供应:对于大型设备,可能需要现场安装和调试服务。补充条款:“乙方负责产品的现场安装、调试,并提供相应的操作培训,确保甲方人员能够熟练操作设备。”4.定制产品供应:如果是定制产品,需要明确修改和退换货的条款。补充条款:“鉴于产品为定制产品,甲方应在确认订单前仔细检查设计图纸。一旦生产开始,非质量问题,甲方不得要求退换货。”1.附件一:产品清单这个清单要详细列出所有供应的产品,包括型号、规格、数量等。2.附件二:质量标准文件这个文件要明确产品的质量标准和检验方法。3.附件三:售后服务承诺书详细的售后服务内容,包括响应时间、服务流程等。4.附件四:软件更新服务条款(如果适用)针对电子产品,需要有一个关于软件更新的服务条款。5.附件五:安装调试服务条款(如果适用)针对
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