人力资源业务外包协议书模板2024年

人力资源业务外包协议书模板2024年合同目录第一章：总则1.1目的与适用范围1.2定义与解释1.3协议的生效与终止第二章：外包服务内容2.1服务范围2.2服务标准2.3服务期限第三章：外包服务提供方的资质3.1资质要求3.2资质证明3.3资质变更通知第四章：外包服务费用4.1费用构成4.2支付方式4.3费用调整机制第五章：甲方的权利与义务5.1甲方的权利5.2甲方的义务5.3甲方的保密责任第六章：乙方的权利与义务6.1乙方的权利6.2乙方的义务6.3乙方的保密责任第七章：外包服务的质量控制7.1质量标准7.2质量监控7.3质量改进第八章：外包服务的风险管理8.1风险识别8.2风险评估8.3风险应对第九章：外包服务的变更与终止9.1服务变更9.2服务终止9.3终止后的权利义务第十章：违约责任10.1违约责任的确定10.2违约责任的承担10.3违约责任的免除第十一章：争议解决11.1争议解决的方式11.2争议解决的程序11.3争议解决的法律适用第十二章：合同的变更与解除12.1合同变更的条件与程序12.2合同解除的条件与程序12.3合同变更或解除后的权利义务第十三章：附则13.1合同的解释与补充13.2合同的生效条件13.3其他第十四章：签约信息14.1签约方14.2签约时间14.3签订地点14.4合同的份数与保存14.5合同的备案与公示第一章：总则1.1目的与适用范围本协议旨在明确甲乙双方在人力资源业务外包服务中的权利、义务和责任，确保外包服务的顺利进行和高效管理。1.2定义与解释1.2.1“外包服务”指乙方根据本协议向甲方提供的人力资源相关服务。1.2.2“甲方”指委托乙方提供外包服务的公司或组织。1.2.3“乙方”指接受甲方委托提供外包服务的公司或组织。1.3协议的生效与终止本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效，有效期至服务期限届满或双方协商一致终止之日。第二章：外包服务内容2.1服务范围乙方将为甲方提供包括但不限于招聘、培训、薪酬福利管理、员工关系管理等人力资源服务。2.2服务标准乙方应按照行业标准和甲方要求提供高质量的服务，并确保服务的连续性和稳定性。2.3服务期限服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。第三章：外包服务提供方的资质3.1资质要求乙方必须具备提供外包服务所需的合法资质和专业能力。3.2资质证明乙方应在本协议签订前向甲方提供所有必要的资质证明文件。3.3资质变更通知如乙方资质发生变更，应至少提前____天书面通知甲方。第四章：外包服务费用4.1费用构成服务费用包括固定服务费和按服务项目或成果计费两部分。4.2支付方式甲方应按照本协议约定的时间和方式向乙方支付服务费用。4.3费用调整机制如遇市场条件变化或服务内容调整，双方可协商调整服务费用。第五章：甲方的权利与义务5.1甲方的权利甲方有权监督乙方的服务执行情况，并要求乙方提供服务报告。5.2甲方的义务甲方应按时支付服务费用，并提供乙方执行服务所需的必要信息和支持。5.3甲方的保密责任甲方应对乙方提供的保密信息负有保密责任。第六章：乙方的权利与义务6.1乙方的权利乙方有权按照协议约定收取服务费用。6.2乙方的义务乙方应按照约定的服务范围和标准提供服务，并定期向甲方报告服务执行情况。6.3乙方的保密责任乙方应对甲方提供的保密信息负有保密责任。第七章：外包服务的质量控制7.1质量标准乙方应遵守甲方设定的质量标准，确保服务的高标准执行。7.2质量监控甲方有权对乙方提供的服务进行质量监控，并提出改进建议。7.3质量改进乙方应根据甲方的反馈和建议，不断改进服务质量。第八章：外包服务的风险管理8.1风险识别乙方应识别并评估在提供外包服务过程中可能遇到的风险，并及时向甲方报告。8.2风险评估8.2.1乙方应制定风险评估报告，包括风险类型、可能性、影响程度及应对策略。8.2.2甲方有权要求乙方提供风险评估报告，并参与风险管理决策。8.3风险应对乙方应根据风险评估结果，制定并实施有效的风险应对措施。第九章：外包服务的变更与终止9.1服务变更9.1.1任何服务内容的变更应经甲乙双方协商一致，并以书面形式确认。9.1.2变更后的服务内容、标准、费用等应重新明确。9.2服务终止9.2.1甲方或乙方可在提前____天书面通知对方的情况下终止本协议。9.2.2因不可抗力或其他约定情形导致服务无法继续时，任一方可立即终止本协议。9.3终止后的权利义务9.3.1服务终止后，乙方应将甲方提供的所有资料和信息返还，并保证不保留任何副本。9.3.2双方应按照本协议的规定处理善后事宜，包括费用结算和保密义务的继续履行。第十章：违约责任10.1违约责任的确定10.1.1如一方违反本协议约定，应承担违约责任。10.1.2违约责任的确定应基于违约行为的性质、严重程度及给对方造成的损失。10.2违约责任的承担违约方应赔偿守约方因违约行为所遭受的直接损失和合理的间接损失。10.3违约责任的免除如违约行为是由于不可抗力因素导致的，违约方可免除违约责任，但需提供相应的证明。第十一章：争议解决11.1争议解决的方式双方应首先通过友好协商解决争议。协商不成时，可提交至仲裁委员会进行仲裁。11.2争议解决的程序11.2.1争议解决应遵循公平、公正、及时的原则。11.2.2仲裁地点为______，仲裁语言为______。11.3争议解决的法律适用本协议的解释、适用及争议的解决均适用______法律。第十二章：合同的变更与解除12.1合同变更的条件与程序12.1.1合同变更应基于双方的共同利益和实际需要。12.1.2变更合同应采取书面形式，并经双方授权代表签字盖章。12.2合同解除的条件与程序12.2.1合同可在双方协商一致的情况下解除。12.2.2一方严重违反合同，另一方有权单方面解除合同。12.3合同变更或解除后的权利义务12.3.1合同变更或解除后，双方应按照变更或解除时的约定履行相应的权利和义务。12.3.2合同解除后，双方应按照本协议的规定处理善后事宜。第十三章：附则13.1合同的解释与补充本协议的解释应以双方的书面协议为准，任何口头协议均不具有法律效力。13.2合同的生效条件本协议自双方签字盖章之日起生效。13.3其他13.3.1本协议未尽事宜，双方可另行协商确定。13.3.2本协议的任何修改和补充均应以书面形式进行。第十四章：签约信息14.1签约方甲方（委托方）：，地址：，法定代表人：______。乙方（外包服务提供方）：，地址：，法定代表人：______。14.2签约时间本协议于____年____月____日在______签订。14.3签订地点本协议的签订地点为：______。14.4合同的份数与保存本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.5合同的备案与公示本协议签订后，双方应按照相关法律法规的要求进行备案和公示。标题：多方为主导时的，附件条款及说明在多方参与的人力资源业务外包协议中，附件条款及说明对于确保协议的完整性和可执行性至关重要。以下为多方为主导时的附件条款及说明，旨在详细阐述各方在协议中的权利、义务和责任。附件A：外包服务详细描述A.1服务内容详述A.1.1乙方应提供的具体服务项目，包括但不限于员工招聘、培训与发展、绩效管理、薪酬和福利管理等。A.1.2对于每项服务，乙方应详细说明服务流程、预期成果及质量标准。A.2服务时间表A.2.1乙方应提供一个详细的时间表，包括服务开始和结束日期，以及关键里程碑的完成时间。A.3服务交付物A.3.1乙方应明确列出将向甲方交付的所有文档、报告和其他材料。附件B：多方资质和合规性要求B.1资质证明B.1.1各方必须提供有效的资质证明，包括营业执照、专业资格证书和其他相关证件。B.2合规性声明B.2.1各方应声明其服务和运营符合所有适用的法律、法规和行业标准。B.3资质更新B.3.1各方有责任及时通知其他方任何资质的变更或更新。附件C：费用和支付条款C.1费用明细C.1.1详细列出所有服务的费用，包括固定费用、变动费用和任何可能的额外费用。C.2支付条件C.2.1说明支付条款，包括付款方式、付款时间表和任何折扣或奖励机制。C.3费用调整C.3.1描述在什么情况下费用可能会调整，以及调整费用的程序。附件D：质量保证和风险管理D.1质量保证措施D.1.1乙方应描述其质量保证体系，包括内部审计、客户反馈机制和持续改进计划。D.2风险评估和管理D.2.1乙方应提供风险评估报告，包括潜在风险、风险可能性和风险缓解策略。附件E：数据保护和保密协议E.1数据保护E.1.1描述乙方将如何处理和保护甲方提供的所有数据，包括个人和敏感信息。E.2保密协议E.2.1各方必须同意保密协议的条款，包括保密信息的定义、保密期限和违约后果。附件F：争议解决机制F.1争议解决流程F.1.1描述争议解决的步骤，包括协商、调解、仲裁和诉讼。F.2仲裁和诉讼F.2.1如果协商和调解未能解决争议，各方同意按照本附件规定的条件进行仲裁或诉讼。附件G：协议的变更、续签和终止G.1变更流程G.1.1说明如何提出和处理对协议的任何变更。G.2续签条件G.2.1描述续签协议的条件和流程。G.3终止条件G.3.1详细说明在何种情况下协议可以被终止，包括违约、不可抗力和其他原因。附件H：其他重要条款H.1责任限制H.1.1描述各方在协议下的责任限制，包括对间接损失的免责声明。H.2通知条款H.2.1说明各方之间如何进行正式通知，包括通知的方法和地址。H.3法律适用H.3.1指定适用于本协议的法律和司法管辖区。以上附件条款及说明为多方主导的人力资源业务外包协议提供了一个全面的框架，确保了协议的透明性、公平性和可执行性。各方应仔细阅读并理解这些条款，确保在合作过程中严格遵守。附件及其他补充说明一、附件列表：本人力资源业务外包协议包含以下附件，各附件均为本协议不可分割的一部分，与本协议正文具有同等法律效力：附件A：外包服务详细描述附件B：多方资质和合规性要求附件C：费用和支付条款附件D：质量保证和风险管理附件E：数据保护和保密协议附件F：争议解决机制附件G：协议的变更、续签和终止附件H：其他重要条款二、违约行为及认定：违约行为包括但不限于以下情形：未按照附件A中详细描述的服务内容、标准和时间表提供服务；违反附件B中规定的资质和合规性要求；未按照附件C规定的费用和支付条款执行；未能遵守附件D中的质量保证措施和风险管理规定；违反附件E中的数据保护和保密协议条款；未按照附件F规定的争议解决机制处理争议；违反附件G中关于协议变更、续签和终止的条款；违反附件H中的其他重要条款。违约行为的认定需由守约方提出，并提供相应的证据。违约方在接到违约通知后，应在规定时间内进行回应和补救。三、法律名词及解释：“外包服务”：指乙方根据本协议向甲方提供的人力资源相关服务。“资质证明”：指证明乙方具有提供外包服务所需合法资质和专业能力的文件。“保密信息”：指在合作过程中，一方披露给另一方的，不为公众所知悉的，具有实用性并经双方采取保密措施的信息。“不可抗力”：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。“仲裁”：指由仲裁机构根据仲裁规则对争议进行的裁决。四、规定合同的争议解决机制，包括协商、调解、仲裁或诉讼等程序：争议解决应首先通过友好协商解决。协商不成时，各方可请求第三方调解。调解不成时，各方同意将争议提交至约定的仲裁委员会进行仲裁。仲裁不成或任何一方不同意仲裁结果，可向有管辖权的法院提起诉讼。五、明确合同的生效条件、变更与解除程序及合同终止后的相关事宜本协议自各方签字盖章之日起生效。任何对本协议的变更，包括附件条款的修改，均需各方书