六月下旬助理社会工作师资格考试《社会工作实务》冲刺检测试卷含答案及解析

六月下旬助理社会工作师资格考试《社会工作实务》冲刺检

测试卷含答案及解析

一、单项选择题（共60题，每题1分，每题的备选项中，只有一个最

正确或最符合题意）。

1、（）是指运用系统记录实际行为表现的强度、频率和时间的方式让受助

家庭成员准确了解自己行为带来的结果和面临的问题，从而帮助受助家庭成员随

时调整自己的行为，增强行为的有效性。

A、观察

B、聚焦

C、再标签

D、例子使用

【参考答案】：A

【解析】：在家庭干预过程中，社会工作者需要运用一些专业的技巧影响受

助的家庭成员，以推动受助家庭成员发生积极的改变。常用的干预技巧有观察、

聚焦、例子使用和再标签等。其中，观察技巧是指运用系统记录实际行为表现的

强度、频率和时间的方式让受助家庭成员准确了解自己行为带来的结果和面1临

的问题，从而帮助受助家庭成员随时调整自己的行为，增强行为的有效性。

2、复员退伍军人安置社会工作，个案介入旨在增强服务对象的自我能力，

以应对新工作和新生活的压力，社会工作者主要担当（）的角色。

A、管理者

B、人力资源专家

C、教育者

D、同行者

【参考答案】：D

【解析】：复员退伍军人安置社会工作，个案介入旨在增强服务对象的自我

能力，以应对新工作和新生活的压力。社会工作者主要担当同行者的角色，陪同

服务对象走出困境，走过职业转向的特殊时期。

3、小华18岁，患有自闭症，即将从特殊教育学校毕业，学校社会工作者将

小华转介给社区社会工作者小王，为帮助小华适应社会生活，小王接案后，首先

应该提供的服务是()。

A、利用社区资源协助小华进行持续康复训练

B、联系其他学校为小华提供文化知识教育

C、帮助小华寻找普通工作岗位

D、告诫邻居注意相关的安全事项

【参考答案】：A

【解析】：社区康复是在城乡社区水平基础上，积极调动和协调社区内有关

部门和人员，包括残疾人及其家属，充分开发和利用社区的资源，在医疗、教育、

职业和社会等方面，为残疾人及其他康复对象提供有效、可行、经济的全面康复

服务，从而促进他们在社会生活及家庭生活中的自尊、自信、自强、自立，积极

参与社会生活。题中，小王接案后，首先应该提供的服务是利用社区资源协助小

华进行持续康复训练。

4、对于以前从未参加过小组的老人，参加小组活动会使他们接触到许多新

奇的他人经历。对他们来说，抗拒诱惑，不与他人讲小组中发生的事是个挑战，

此时社会工作者要重点强调的小组工作注意事项是OO

A、尊重自决权

B、平衡对小组和个人所负的责任

C、尊重保密权

D、干预小组动力，保护小组成员免受伤害

【参考答案】：C

5、社会工作者小秦运用“父母、成人、儿童”自我状态觉察训练方法协助

高一新生提高自我觉察能力。训练开始时，全体组员站在“儿童”圈内。当组员

与其他组员沟通，说话语气从情绪化转向成熟理性，行为表现从抱怨转向理性地

看待和解决问题后，该组成员就可以()O(

A、从父母圈跳到成人圈

B、从成人圈跳到儿童圈

C、从儿童圈跳到成人圈

D、从儿童圈跳到父母圈

【参考答案】：C

6、开展儿童支持服务是促进儿童健康成长的一项内容，而儿童的社会化引

导服务又是开展儿童支持服务的一项重要内容，下列关于儿童的社会化引导服务

的描述错误的是()。

A、包括自我认同、技能学习、团队精神和社会责任

B、处于青春期儿童的自我认同是需要重点关注的对象

C、技能学习是一个人心理人格健康的重要基础

D、培养青少年的团队精神是儿童社会工作的重要内容

【参考答案】：C

【解析】：为处于不同年龄段的儿童提供与其社会化发展需要相符合的社会

化引导服务，主要内容包括：①自我认同。自我认同又可称为“自我同一性”，

是贯穿一个人一生的主题，是一个人心理人格健康的重要基础。处于青春期儿童

的自我认同是儿童社会工作者需要重点关注的对象；同样，儿童社会工作也需要

更多地聚焦社会边缘群体儿童，即困境儿童和困境家庭儿童。②技能学习，是指

儿童学业之外的生活技能学习，包含人际交往技能、时间管理技能、理财技能等

主题内容。儿童社会工作者需要根据儿童的年龄，联合父母和教师，采用体验式

方法，培养儿童处理自己日常生活事务的能力。③团队精神，是指一个人与他人

团结一致，相互帮助，为了一个共同的目标一起努力、克服困难的精神。④社会

责任。社会责任感是在特定的社会中，每一个人在心理和感觉上对其他人的伦理

关怀和义务，它是一个人彼此相辅相成不可分割的整体。

7、社会工作者小王正在开展一个震后伤残学生家长减压互助小组，督导要

求她对小组过程的每一个环节分别做出评估，为此，小王应向督导提供有关服务

过程中的()信息。］

A、服务网络

B、服务结果

C、介入对象

D、介入行动

【参考答案】：D

【解析】：过程评估是对整个介入过程的监测评估，包括社会工作介入进行

中的评估。它对工作过程的每一步骤、每一个阶段分别做出评估，关心的重点是

工作中的各种步骤和程序怎样促成了最终的介入结果，方法是了解和描述介入活

动的内容，回答服务过程中发生了什么以及为什么发生。过程评估提供有关服务

过程的各种信息，包括工作目标、介入过程、介入行动和介入影响。

8、蒋女士在出差时遭遇车祸。住院期间，她不断地向病友哭诉车祸发生过

程。在病友建议下，她寻求社会工作者的帮助。蒋女士属于()型的服务对象。

A、转介

B、外展

C、非自愿

D、自愿

【参考答案】：D

9、近年来，生活小区内养狗的居民越来越多，其中部分居民遛狗时不系绳

子，草地上随处可见狗粪，引发了一些社区居民间的矛盾。，社会工作者为帮助

社区居民采取的介入行动中，不适当的做法是()。

A、进行社区探访，了解养狗引起的问题

B、与居民沟通，疏导他们的不满情绪

C、制定宠物粪便污染环境罚款制度

D、组织居民共同商讨，制定养狗行为准则

【参考答案】：C

10、社会工作者必须具有较强的文化能力。关于文化能力，下列描述中错误

的是()。

A、指的是理解价值观念、行为规则、生活习惯等文化现象的能力

B、指的是掌握科学文化知识的能力

C、理解服务对象的文化是真正了解他们需要的前提

D、包括对服务对象特殊文化的了解与尊重

【参考答案】：B

【解析】：文化能力指的是理解价值观念、行为规则、生活习惯等文化现象

的能力。社会工作者要对各种各样的人开展工作，要同他们合作处理和解决他们

遇到的困难和问题，就要去了解他们、理解他们，而要真正地理解他们的行为，

就必须了解他们为什么这样做，他们怎样看问题，只有这样，才能真正了解他们

的需要，才能真正帮他们之所需。这就要求社会工作者去理解服务对象的文化，

具有文化能力。由于社会工作常常要面对困难群体、弱势群体，而这些群体因为

长期处于困难和弱势地位而形成自己特殊的观念和生活方式，所以社会工作要有

较强的文化能力，或者说对不同群体的文化有较强的敏感性。

11、社会工作者小李在地处城乡结合部的某社区开展实地调查时发现，该社

区周边环境差，公共服务设施不足，社区的青少年空闲时经常出入附近的网吧。

为此，社会工作者小李开展了一系列服务，如组织青少年兴趣小组、加强学校与

家庭的沟通交流等。社会工作者在提供上述服务的过程中，遵循了青少年社会工

作的0原则。

A、尊重青少年的价值与尊严

B、接纳与关爱青少年

C、注重青少年的个别需求

D、协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力

【参考答案】：D

【解析】：青少年是一个充满活力的群体，青少年社会工作必须遵循以下原

则，才能使专业服务发挥效果。（1）尊重青少年的价值与尊严。（2）接纳与关爱青

少年。（3）注重青少年的个别需求。（4）协助青少年具备适应社会变化不断成长的

能力。本题中社会工作者小李开展的服务是为了增强青少年适应社会变化不断成

长的能力，所以正确答案是D。

12、中小学校文体设施向社区居民开放，允许适当收费，用于日常维护和管

理。

A、对

B、错

C、NULL

D、NULL

【参考答案】：A

13、小彬从小十分受宠，不受管束，父母总是顺着他，在一次考试中，小彬

从班里的前几名跌落到后几名，回家后被父母狠狠责骂，小彬自尊心受到很大打

击，开始接触网络游戏，一发不可收拾。社会工作者决定从家庭成员间的互动关

系人手开展服务活动。下列做法中正确的是0。

A、要求小彬父母辅导小彬的课业，提高小彬的学习信心

B、帮助小彬父母反思他们管教孩子的方式

C、与小彬父母一起矫正小彩的行为，帮助小彬摆脱网瘾

D、调整父母与小彬之间的沟通方式，让父母了解小彬的需要

【参考答案】：B

【解析】：小彬从小不受约束，受到溺爱，在考试失败时，父母严厉责骂，

前后反差很大，小彬无法接受，小彬父母的管教方式是有问题的。

14、根据中共中央十六届六中全会作出《中共中央关于构建社会主义和谐社

会的重大问题的决定》的精神，结合国内外经验，社会工作是()的作用。

A、社会建设

B、经济建设

C、文化建设

D、政治建设

【参考答案】：A

【解析】：根据中共中央《决定》精神，结合国内外经验，有关部门指出：

社会工作是社会建设的重要组成部分，它是一种体现社会主义核心价值理念，遵

循专业偷规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域，综合运用

专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社

会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会

和谐的职业活动。

15、根据《妇女权益保障法》关于妇女劳动和社会保障权益的说法，正确的

是()。

A、用人单位在录用职工时，在劳动合同中可以规定限制女职工生育的内容

B、用人单位应施行男女同工同酬

C、用人单位可以因结婚、怀孕等情形，降低女职工的工资

D、用人单位在入职、晋职方面，应优先考虑女职工

【参考答案】：B

【解析】：妇女的劳动权益表现在妇女在岗位录用、薪酬、晋升晋级、专业

技术职务评定等方面享有与男子平等的权利。

16、我国的根本政治制度是()。

A、社会主义制度

B、人民代表大会制度

C、人民代表大会

D、公有制为主体，多种所有制经济共同发展

【参考答案】：B

17、2003年7月颁布了《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细

则》，对流浪乞讨人员救助工作做出了规定。请问下列哪种人不属于救助对象？

0

A、职业流浪乞讨人员.

B、从灾区到城市流浪乞讨的灾民

C、被拐卖后逃生沦为流浪乞讨的儿童

D、因被抢劫没有钱回家的大学生

【参考答案】：A

【解析】：本题考点属于社会救助政策法规中流浪乞讨人员救助中救助对象

的规定。故选项A是正确的。

18、通过问卷或访问对社区中的每一个家庭进行调查，了解他们对社区需要

的想法。这种方法叫做()。

A、实验法

B、访问法

C、比较法

D、社区普查

【参考答案】：D

【解析】：社区普查即通过问卷或访问对社区中的每一个家庭进行调查，了

解他们对社区需要的想法。故选D。

19、在志愿者管理中的需要评估与方案规划阶段，志愿者评估是十分重要的

工作，其评估重点是()。

A、志愿者的人格特质

B、志愿者的参与动机

C、志愿者的服务表现

D、志愿者的领导能力

【参考答案】：B

【解析】：需要评估与方案规划过程主要包括进行志愿者评估、机构本身评

估和服务对象需要评估。志愿者评估主要是针对其参与社会服务的动机评估。

20、问卷调查是社会工作的研究方法之一。它依据问卷收集资料，并可将问

卷的问题分为态度、行为和状态三种类型，以下属于行为类型的提问是()。

A、“你认为改善夫妻关系最重要的因素是什么？”

B、“过去的一个月你与丈夫(或妻子)一起看了几次电影？”

C、“丈夫与妻子的关系会影响孩子吗？”

D、“你认为你们的夫妻关系好吗？”

【参考答案】：B

【解析】：行为代表实际行动状况，只有B项符合。

21、受到“金融危机”的影响，我国南方沿海城市出现了大量农民工被辞退,

无法找到工作的问题。社会工作者在分析这一问题的基本观点是()。

A、人在社会之中

B、人在社区之中

C、人在环境之中

D、人在单位之中

【参考答案】：C

22、医疗社会工作有许多功能，其中“协助病人及其家属在行为、态度、情

绪和环境方面的改变，包括社会适应方面的咨询、危机感、心理辅导与社会资源

方面的咨询“属于哪一类？()

A、诊断与评估

B、咨询与辅导

C、倡导工作

D、咨询与协调

【参考答案】：B

【解析】：医疗社会工作的功能有：（1）诊断与评估；（2）咨询与辅导；（3）

寻求与整合资源；（4）倡导工作；（5）咨询与协调。其中，咨询与辅导是促进病人

以其家庭在行为、态度、情绪和环境等方面的改变，包括社会适应方面的咨询、

危机干预、心理辅导和社会资源方面的咨询。因此，正确答案为B。

23、下列属于定性研究特点的是（）。

A、对研究发现作推论

B、先有研究假设，后收集资料验证

C、注重研究对象的个别性和特殊性

D、以演绎法为主要的研究策略

【参考答案】：C

A、B、D项均属于定量研究的特点，选C。

24、开展个案工作、争取成效的前提是（）。

A、不说刺激和伤害的话

B、强调学生具有自我选择、自我决定的权利

C、用心聆听学生的表述

D、相信学生有走向健康与发展的可能性

【参考答案】：D

【解析】：人是发展的，社会是发展的，相信学生有走向健康与发展的可能

性是开展个案工作、争取成效的前提。

25、城乡最低生活保障属于（）领域社会工作的主要内容。

A、自然灾害救助

B、流浪乞讨人员救助

C、社会保险

D、贫困救助

【参考答案】：D

26、（）、心理年龄、社会年龄这三个年龄提醒我们不能简单地凭一个人的日

历年龄判定他的功能状况，还应更全面地去看上年纪的人，这能帮助我们避免把

头脑中的成见带到工作中。

A、体育年龄

B、生育年龄

C、工作年龄

D、生理年龄

【参考答案】：D

27、提高老年人的照顾质量是养老机构的工作目标，不同的照顾模式有不同

的工作目标和重点。“园艺模式”的工作重点是（）。

A、创造良好的居住环境

B、提供合理膳食

C、提供医疗服务

D、满足老人的社会和情感需要

【参考答案】：D

【解析】：“园艺模式”的首要任务是满足老年人未得到满足的需要，开发

老人的能量和未得以实现的能力。“园艺模式”所提供的照顾是以人为本，重点

是老人的社会和情感要求。

28、（）强调面对面的互动和作为组员的个人责任的承诺。

A、自助小组

B、焦点小组

C、教育小组

D、任务小组

【参考答案】：A

【解析】：在青少年社会工作服务中，社会工作者针对青少年的改变及发展

性需要，开展各类小组工作。如娱乐小组、焦点小组、教育小组、自助小组、问

题解决和决策小组等。其中，自助小组强调面对面的互动和作为组员的个人责任

的承诺。因此，A选项正确。

29、社会工作者直接表达自己不同的看法、直接指出服务对象某种行为可能

带来的不良后果等，都属于心理社会模式中的()技巧。

A、心理动力反映

B、间接治疗

C、直接影响

D、探索一描述一宣泄

【参考答案】：C

【解析】：直接影响是社会工作者通过直接表达自己的态度和意见促使服务

对象发生改变，像社会工作者直接表达自己不同的看法、直接指出服务对象某种

行为可能带来的不良后果等，都属于直接影响的技巧。故选C。

30、罗杰斯认为社会工作者在与服务对象建立辅导关系时，应该给予服务对

象真正的关心和尊重，体现了人本治疗模式个案辅导关系中的()。

A、提供支持

B、恢复自尊

C、无条件的爱

D、无条件接纳

【参考答案】：C

【解析】：罗杰斯关于人本治疗模式个案辅导关系内容中的无条件的爱，是

指无论服务对象怎样表现，社会工作者都需要给予真正的关心和尊重，让服务对

象能够利用自身的资源成长。

31、地区发展模式比较符合忠告的文化传统，但在面对()问题时，这一模式

并不能有效解决问题。

A、社区居民之间关系疏离，部分邻里关系不良

B、社区居民不熟悉社区的社会服务机构

C、社区的公共空间普遍存在堆放杂物、乱搭乱盖现象

D、新建社区居民生活用水费用过高

【参考答案】：D

32、目的在于让职工有了解或改变他们对自己及他人的思想、感觉、行为的

机会，通过小组体验，充分发挥自己的潜能，洞察自己的问题，寻求解决问题的

方法。这属于()O

A、兴趣娱乐小组

B、支持小组

C、成长小组

D、教育小组

【参考答案】：C

33、企业社会工作的策略是()o

A、争取职工的职业福利

B、协助监督企业落实涉及职工权益的法律法规

C、因地制宜开展和设计有特色的服务项目

D、兼顾公共性、公益性与多方共赢

【参考答案】：D

34、小陈是一名医务社会工作者，在工作过程中，一方面他要将急诊室的工

作状况、工作需要向医院管理层反映，提升急诊室的服务质量；另一方面还要通

过构建医患关系沟通良性渠道，获得社会大众的理解与支持。此时小陈在急诊服

务中所担当的角色是()O

A、充当病患及其家属的支持者

B、充当急诊管理的协调者

C、充当医护人员协助者

D、充当医护人员的支持者

【参考答案】：B

35、通过布雷德绍提出的匹种需要的类型来界定社区需求时，专家和政府行

政人员认为有需要，而且也有服务的提供，但服务对象却没有感受到有需要或提

出要求的案例是()O

A、消防安全演练

B、家庭暴力受虐者庇护所

C、改善社区治安

D、社区精神文明建设

【参考答案】：D

【解析】：通过规范性需求、感受性需求、表达性需求和比较性需求来界定

社区需求时，有规范性需求和比较性需求，但无感受性和表达性需求，表现为专

家和政府行政人员认为有需要，而且有服务的提供，但服务对象却没有感受到有

需要或提出要求，这种情况服务提供是最困难的，例如社区精神文明建设。

36、甲社区流动儿童较多，放学后回到社区无人照看，危险频出，居民反映

强烈。与甲社区相邻的乙社区有一家社会工作服务机构，具有丰富的流动儿童服

务经验，但没有开展服务的场地。于是，甲社区与乙社区协商并达成合作协议，

由甲社区提供场地和配套经费，由乙社区的社会工作者开展社区课后辅导服务。

题中的资源连接方式属于0。

A、资源共享

B、资源协调

C、资源整合

D、资源流通

【参考答案】：A

【解析】：资源共享是指相邻社区都有资源，但资源的种类不同，如一个社

区有丰富的场地资源，另一个社区有丰富的人力资源，为了改善社区的环境和促

进社区的发展，相邻的社区通过共同合作的方式，各自获得自己的利益或达到自

己的目的。题中调动了甲社区的场地和经费，又调动了乙社区的社会工作者来提

供社区课后辅导服务，最终达成合作协议，符合资源共享原则。

37、某学校社会工作者准备开办学习兴趣提升小组，为避免学生形成“参加

小组都是差生”的印象，决定公开招募小组成员，共有30人报名，大大超出12

组员的限定范围，社会工作者在对组员的筛选中宜采用的方法是()O

A、逐一谈话以确定学生意愿，劝退参与小组相对动机不强的学生

B、让复位学生提交月考成绩，选取排名最后的12名学生

C、向成绩较好的学生解释本次小组的目的和不录取的理由

D、采取随机筛选的办法，抽签选取12名组员

【参考答案】：A

【解析】：对有意愿参加团体辅导的学生可以进行个别会谈，了解学生个体

的需求和目标，从而进行双向选择。选择的原则是：首先要看学生是否在这个规

划的团体辅导中有需求，学生个人的目标与团体辅导的目的是否一致；其次还要

考虑学生的个人条件，根据团体辅导的性质和目的，对学生的年龄、性别、同辈

关系，甚至性格、民族、健康状况等进行考虑。题中，A项为社会工作者在对组

员的筛选中宜采用的方法。

38、残疾人工作方法的转型主要表现为残疾人社会工作方法和()方面。

A、增能方式

B、理念传播

C、介入模式

D、观察视角

【参考答案】：C

【解析】：残疾人工作方法的转型主要表现为残疾人社会工作方法和介入模

式方面。在直接介入模式上，由单一的个案模式向综合服务模式转变。

39、关于男女平等，下列说法错误的是()。

A、男女平等是指男女两性在社会和家庭两方面享有平等的权利和机会

B、男女平等是妇女解放的重要目标，也是社会进步的一项重要指标

C、男女平等是整个社会平等的一部分

D、男女平等国策的贯彻和执行就是社会性别主流化的过程

【参考答案】：A

【解析】：A项，男女平等是指男女两性在政治、经济、文化、社会和家庭

生活等各方面享有平等的权利和机会，而不仅仅是社会和家庭方面的平等。

40、在老年人的认知和情绪问题中，突发性意识障碍常表现为()。

A、痴呆

B、遭妄

C、抑郁

D、焦虑

【参考答案】：B

【解析】：抑郁症、痴呆症、澹妄和焦虑症是老年人最常见的四个认知和情

绪问题。抑郁症主要影响老年人的情绪和情感。痴呆症影响老年人的认知和智力

功能。澹妄类似痴呆症，但它发病突然，并且有生理方面的原因，这些生理方面

的问题往往都可以逆转。焦虑症的典型特点是过度忧虑，有非理性的恐惧，并抱

怨身体不适，但一般来说老年人可能只具有焦虑行为，而并非焦虑症。

41、老年人最为关注和最渴望满足的需求是()。

A、经济保障

B、健康维护

C、就业休闲

D、身后事宜安排

【参考答案】：B

【解析】：老年期是疾病多发期，健康维护是老年人最为关注和渴望满足的

需求。老年人需要建立健康的生活方式，获得适宜的生活照顾，并得到康复服务。

42、16岁的小红因为填报中考志愿与父母发生冲突。父母希望小红填报本市

最好的中学，小红却因没有充分把握而拒绝。社会工作者了解小红的情况后，采

取的恰当做法是()。

A、建议父母尊重小红的选择

B、肯定小红拒绝的理由

C、鼓励小红自己分析拒绝的理由

D、劝说小红听从父母的要求

【参考答案】：C

【解析】：青少年社会工作服务应尊重青少年的价值与尊严，接纳与关爱青

少年。题中，社会工作者应该首先持接受小红选择的态度，鼓励她自己分析拒绝

的理由，若理由充分而正确，应该接受，再建议父母尊重小红的选择。

43、在某城乡结合部工作的社会工作者小李接触到一个11岁的儿童。该儿

童告诉小李，他是被“老板”租用后带到本地进行乞讨的，每天必须将讨来的钱

如数交给“老板”，如果要不到钱，“老板”就会打他。小李初步确认该儿童情

况后，应立即()O

A、向当地公安部门报告

B、帮助该儿童寻找家人

C、带他到医院检查身体

D、向当地的救助管理站报告

【参考答案】：A

44、社会工作者小陈在福利院从事失智老人的服务工作，看到院内有些老年

人的失智情况越来越严重，觉得无论怎么努力都改善不了他们的状况，久而久之

感到自己的工作没有价值。上述情况表明，小陈所面临的主要问题是()0(

A、移情

B、缺少工作方法

C、工作倦怠

D、丧失价值信念

【参考答案】：C

45、家庭结构图是社会工作者在家庭评估中经常运用的重要工具，它用图形

方式来显示家庭的内在结构、家庭成员之间的关系、以及()O

A、家庭内部的压力

B、家庭内部的资源

C、家庭的重大事件

D、家庭与环境的界限

【参考答案】：C

【解析】：在家庭评估中，社会工作者经常运用家庭结构图作为评估的工具。

家庭结构图是用图形方式来表示家庭的结构、家庭成员之间的关系以及家庭的一

些重要事件等，它帮助社会工作者迅速、形象地了解和掌握受助家庭成员的结构、

家庭成员关系以及其他一些家庭情况。

46、小强是小学三年级的学生，半年前跟随打工的父母来到城市就读，小强

虽然很努力，但因为基础薄弱，加上父母不知道指导其学习，考试常常不及格。

针对小强目前的状况，社会工作者可以采取的间接介入策略是()。

A、定期上门辅导小强

B、加强小强与同学的学习交流

C、改进小强与父母的沟通方式

D、提高父母指导小强学习的能力

【参考答案】：D

【解析】：间接介入是指以个人、家庭、小组、组织和社区甚至更大的社会

系统为关注对象，由社会工作者代表服务对象采取行动，通过介入服务对象以外

的其他系统间接帮助他们。题中，以小强为关注对象，父母是服务对象之外的系

统，社会工作者提高父母的指导小强学习的能力属于间接介入策略。

47、为脑瘫儿童的家长提供训练脑瘫儿童生活技能的方法，举办小组活动，

分享照顾脑瘫儿童的经验，属于介入策略的0层次。

A、直接提供物质资源给服务对象，以帮助解决问题和满足需要

B、通过辅导改变他们对问题的看法及应对问题的技巧

C、提供社会工作的间接服务

D、提供精神辅导

【参考答案】：B

48、小王夫妻俩为送孩子去哪所学校上学发生争吵，情急之下还动手打了起

来，为此两人闹得不可开交。沟通中社会工作者问他们：“根据刚才你们讲的情

况，你们觉得问题出在哪里？“社会工作者这样是为了（）。

A、了解问题

B、了解需求

C、界定问题

D、界定需求

【参考答案】：C

49、小张是一名农村社区社会工作者，积极协助卫生医疗部门在所工作的社

区开展送医药下乡活动，定期开展义诊、免费检查等活动，在村民中广泛宣传妇

女医疗卫生保健知识，倡导健康文明的生活方式，这属于农村留守妇女社会服务

的（）。

A、协助开展保健服务

B、心理健康服务

C、技能训练和创业支持服务

D、文化娱乐活动

【参考答案】：A

【解析】：结合各地实践和农村留守妇女的需求，可以将农村留守妇女社会

服务划分为以下几个方面：①协助开展保健服务；②心理健康服务；③技能训练

和创业支持服务；④文化娱乐活动。其中，协助开展保健服务活动包括：协助妇

联组织和卫生医疗部门积极开展送医送药下乡活动，定期开展义诊、免费健康检

查等活动，广泛宣传医疗卫生保健知识，提高留守妇女的健康意识。

50、赵大爷年近七旬，生活在农村。几年前赵大爷的独子因交通意外身亡；

老伴受不了打击也去世了，目前赵大爷无亲无故，以拾荒为生，社会工作者老宋

计划协助赵大爷申请救助。下列救助类别中，最能帮助赵大爷解决生活困难的是

()0

A、最低生活保障

B、特困人员供养

C、就业救助

D、临时救助

【参考答案】：B

【解析】：国家对无劳动能力、无生活来源且无法定赡养、抚养、扶养义务

人，或其法定赡养、抚养、扶养义务人无赡养、抚养、扶养能力的老年人、残疾

人以及未满16周岁的未成年人，给予特困人员供养。题中，赵大爷年纪比较大,

劳动能力较弱，没为法定赡养人、扶养人，符合特困人员供养申请条件，因此社

会工作者可以帮助赵大爷申请特困人员供养，为赵大爷提供基本的生活条件，改

善其生存状况。

51、某社区地处城乡结合部，有大量外来人口租住在社区内。一段时期以来,

社区为居民财物被盗事件不断发生，社区治安成为社区居民反映强烈的问题，有

些当地居民甚至提出不允许外来人口在社区内居住，社区居民间相互不信任的气

氛弥漫在社区内。为此，社会工作者小何深入到社区居民中，通过社区居委会召

开居无大会，经居民讨论成立了由本地和外来居民共同组成的治安巡逻队。此案

例中，社会工作者所做的工作达到的效果是0。

A、促进社区居民团结互助，加强社区治安防范

B、通过调解社区居民纠纷，促进邻里和睦

C、通过矫正社区居民错误想法，防止违法犯罪行为

D、借助制定规章制度，维/社区秩序

【参考答案】：A

【解析】：社区治安一般是指一定地域内社会治安问题的治理，是社区管理

职能部门在自己所辖区域内所进行的社会治安行政管理活动。社区治安的概念强

调的是要通过社区组织和犯罪预防计划，通过警察和社区居民的共同努力，采取

政治、经济、行政、法律等多种治理手段，防止和减少社区内违法犯罪和一般治

安问题的发生，实现“发案少、秩序好、群众满意”的区域性治安稳定，为全社

会治安稳定奠定牢固的基础。

52、王明今年四十出头，正义感很强，好打抱不平。在一次见义勇为中，王

明行为过当，致犯罪嫌疑人重伤，被判有期徒刑三年，缓刑三年，是社会工作者

老李的服务对象。王明对自己被判刑非常困惑，情绪低落。面对王明的困惑，作

为社会工作者，恰当的做法是()。

A、劝他在缓刑期间少管闲事，好好反省自己

B、肯定他见义勇为的行为，使其能够肯定自己

C、对他的问题不做正面回应，防止他情绪波动

D、指出他冲动好斗的性格特征，让他反思自己的行为

【参考答案】：B

【解析】：老李应该运用优势视角的方法为王明提供服务。优势视角是与问

题视南相对应的理论视角。在矫正工作领域，传统的观念是将矫正对象看做是

“有问题”的一群人。从这一视角出发，工作的重点就放在对矫正对象的严格监

管和强制性的教育上，目的是防范问题的再发生。而优势视角理论却相信，每一

个人都有“优点”，都有向健康方向发展的潜能，即便是曾经违法犯罪的矫正对

象也如此。优势视角下的矫正社会工作是一种策略性的弱化服务对象的问题，是

更多地关注服务对象的优势和潜能的社会工作实践的理论视角。从这一视角出发,

社会工作者更多地将精力放在发现、发挥和发展矫正对象的“优势”方面。

53、卫玲出生后，因为父母工作忙，把她送到乡下，由爷爷、奶奶照顾。爷

爷、奶奶一直希望有个孙子，就把卫玲当男孩养。8岁时，卫玲回到父母身边。

母亲开始没有在意，但在卫玲13岁进入初中后，母亲发现了问题，开始刻意地

改变卫玲的行为，母女间常为此出现冲突。学校里的同学也对卫玲不一样的装束

和行为表示不理解，有时甚至取笑她。卫玲为此感到非常过丧，主动来见社会工

作者。社会工作者评估卫玲的叵题后，准备介入的主要角度应该是帮助卫玲()。

A、加强自我同一性

B、接纳自己身体和容貌

C、改变人际间的冲突

D、建立个体的价值体系

【参考答案】：B

【解析】：青少年的需求是一个复杂多元的概念。从发展的角度，我们可以

对青少年个体发展性需要做以下概括：（1）接纳自己的身体与容貌，表现符合社

会所规范的性别角色需求。（2）个体与同伴发展适当的人际关系。（3）追求独立自

主，少依附父母及他人。（4）自食其力，寻求经济独立。（5）为未来的生涯做准备。

（6）发展符合社会期望的认知技能和概念。（7）努力表现负责任的行为，追求理想

和抱负。（8）为未来的婚姻和家庭做准备。（9）建立个体的价值体系，符合现实世

界的需求。由此可知，社会工作者准备介入的主要角度应是帮助卫玲接纳自己的

身体和容貌。

54、小王由某劳务派遣公司派遣到某外国律师事务所中国代表处工作。按照

我国《劳动合同法》的规定，下列说法正确的是（）。

A、劳务派遣公司应与小王订立一年以上的固定期限劳动合同

B、劳务派遣公司应与小王订立两年以上的固定期限劳动合同

C、中国代表处应与小王订立一年以上的固定期限劳动合同

D、中国代表处应与小王订立两年以上的固定期限劳动合同

【参考答案】：A

【解析】：劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义

务的协议。小王由劳务公司派遣，因此劳务公司为用人单位，应该由劳务派遣公

司与小王订立一年以上的固定期限劳动合同。

55、某社区居住了多位精神疾病康复者，社区社会工作者为此招募了6位居

民担任志愿者，开展结对服务。为了能更好地开展服务，社会工作者为志愿者仔

细讲解了精神疾病康复者的一些特征，如担心复发、害怕环境吵闹影响睡眠、情

绪容易波动。这属于社会工作者对志愿者（）的培训。

A、服务理念和价值

B、服务实务知识

C、服务实务技巧

D、服务信心提升

【参考答案】：B

【解析】：志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流，其主要

内容包括：一是让志愿者认识志愿服务的意义，了解机构政策目标和理想使命，

促进志愿者个人目标和机构目标达成一致；二是根据服务岗位的要求，对志愿者

进行实务训练，包括相关知识、技巧和态度，以确保服务质量达到应有的水平；

三是通过训练提升志愿者的服务信心，帮助他们挖掘潜能，促进志愿者个人发展。

56、社会工作督导有不同类型，如果督导者与被督导者及其工作没有直接关

系和责任，是纯粹的咨询角色。从专业的角度看，被督导者自己承担更多的责任,

也就是说被督导者根据实务工作的要求，主动寻求帮助和支持更为重要。那么，

这种督导是()。

A、训练式督导

B、师徒式督导

C、管理式督导

D、咨询式督导

【参考答案】：D

【解析】：咨询式督导是指督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任,

是纯粹的咨询角色。咨询式督导同管理式督导较为一致的是强调实务工作的完成

及其服务质量，焦点集中在特殊议题上，但从专业的角度看，被督导者自己承担

更多的责任，也就是说被督导者根据实务工作的要求，主动寻求帮助和支持更为

重要。

57、社区工作者接触居民，在维持对话过程中，多种技巧可以被运用，其中

积极主动地发问、理解和测试，社区工作者要能够跨越年龄、性别、信仰、种族

乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，能够感觉到居民的感觉，此属于()

技巧。

A、聆听

B、同理心

C、分享感受

D、体谅

【参考答案】：B

【解析】：维持对话是社区工作者在接触居民时的技巧重点之一。在降低了

对方的疑虑和双方放松之后，便需要立即根据接触或访问目的维持对话。在维持

对话过程中，多种技巧可以被运用，如聆听、同理心、体谅、分享感受、澄清、

寻找和提供资料等。聆听要求社会工作者认真倾听。同理心与聆听关系密切，指

积极主动地发问、理解和测试。社会工作者要能够冷越年龄、性别、信仰、种族

乃至家庭背景差异，去理解居民的内心世界，能够体会到居民的感受。体谅要求

社会工作者能够在意居民，并顾及居民的情况，为居民着想，例如，在居民吃饭

时间，不勉强入户访问；尽量在先前预定的时间内完成谈话；感谢居民的付出和

意见等，显示社区工作者对人的关怀。

58、在致残原因中，一半以上是可以预防的。（）是我国目前采用的方式。

A、一级预防

B、二级预防

C、三级预防

D、多级预防

【参考答案】：C

59、矫正期在（）个月以上的矫正对象，凡符合低保条件的，经民政部门审核

后，纳入城乡最低生活保障范围，按现行规定享受最低生活保障待遇。

A、2

B、3

C、5

D、6

【参考答案】：B

60、一些病人人院后，可能会经历危机，比如被诊断为癌症、艾滋病，或车

祸受伤后有严重的后遗症。对这些病人及家庭需要运用（）的方法提供援助。

A、心理社会评估和干预

B、危机介入

C、帮助患者申请公共援助

D、为绝症患者提供临终关怀

【参考答案】：B

【解析】：一些患者入院后可能会经历危机，如被诊断为癌症、艾滋病，或

车祸受伤后有严重的后遗症。对这些患者及其家庭，需要运用危机介入的方法提

供援助。

二、多项选择题(共20题，每题2分，每题的备选项中，有两个或两

个以上的符合题意)。

61、下列四组地名中，按所在经度由东向西依次排列的是()。

A、上海、天津、北京、西安

B、普陀山、庐山、九华山、华山

C、洪泽湖、洞庭湖、鄱阳湖、滇池

D、中山陵、大雁塔、龙门石窟、嘉裕关

E、南普陀寺、白马寺、灵隐寺、布达拉宫

【参考答案】：AB

62、以下属于发展性青少年服务的主要内容的有()。

A、为青少年提供闲暇场所

B、为困难家庭的青少年提供就学或生活补助，使青少年有生活学习保障

C、为青少年提供国内外时事信息的服务，使青少年了解世界发展趋势

D、为青少年家庭提供父母亲职教育等服务，使青少年有良好的家庭环境

E、为青少年提供就业信息及就业辅导服务，以拓展青少年的就业能力

【参考答案】：ACE

63、在小组工作过程中的中期转折阶段，社会工作者的重点是处理冲突。在

面对和处理小组冲突时，社会工作者的正确做法有()。

A、尽快结束小组，避免冲突的发生

B、营造开放的气氛，帮助组员正确面对自身不足

C、提醒小组组员，保持对整体目标的意识

D、以组员为主导，协助组员担负重新建构小组的责任

E、适当控制小组进程，引导组员通过良好互动实现小组目标

【参考答案】：ABC

【解析】：在小组工作开始阶段，社会工作需要扮演三方面的工作角色：领

导者、鼓励者和组织者。

64、关于中年阶段特征的说法，正确的有()。

A、女性的更年期早于男性

B、固定智力下降，流动智力上升

C、教育子女成为重要责任

D、情感趋于深沉，性格稳定成熟

E、处于事业成败的关键时期

【参考答案】：ACDE

【解析】：中年阶段的主要特征表现在生理发展、心理发展和社会性发展三

方面。中年阶段，个体的固定智力继续上升，流动智力缓慢下降。故B项错误。

65、一位画家以卖自己的画作为生，他常常与其他同行交往与沟通，也加入

了当地的画家协会，并定期参与该组织的活动，也参与一些画作的展览与比赛。

根据马斯洛的人类需求层次理论，这位画家的以上行为体现了他身上()需要层次。

A、生理需要

B、安全需要

C、归属和爱的需要

D、尊重需要

E、自我实现需要

【参考答案】：ACDE

【解析】：根据“马斯洛的需要层次论”，发现题干描述的画家行为解决了

自身生存的问题，同时也体现了其他较高级的需求，包括归属和爱、尊重、自我

实现的需求，故答案选择ACDE。

66、预估摘要一般包括()。

A、对机构资源的预估

B、对服务对象自身系统的预估

C、对服务对象家庭系统的预估

D、对服务对象所处社会系统的预估

E、对政府及相关组织机构可能采取的有针对性政策行动的预估

【参考答案】：BCD

【解析】：预估摘要内容包括：（1）对服务对象自身系统的预估；（2）对服务

对象家庭系统的预估；（3）对服务对象所处社会系统的预估。

67、针对困难群体的小组工作的过程不包括（）。

A、小组初期

B、小组聚集期

C、小组形成期

D、小组完成期

E、小组互动期

【参考答案】：DE

【解析】：小组工作的过程是：（1）小组初期。（2）小组聚集期。（3）小组形

成期。（4）小组冲突期。（5）小组维持期。（6）小组结束期。

68、学校社会工作者对学生进行情绪管理的辅导时，应该让学生掌握以下哪

几方面内容？（）

A、学会调解情绪

B、学会认识情绪

C、能够辨别情绪

D、懂得掌控情绪

E、正确处理情绪

【参考答案】：BCDE

【解析】：学校社会工作者对学生进行情绪管理的辅导时，都旨在让学生认

识并掌握以下几方面的内容：（1）学会认识情绪。（2）能够辨别情绪。（3）懂得掌

控情绪。（4）正确处理情绪。

69、在社区社会工作中，下列属于社区教育的服务功能的是（）。

A、家庭生活教育

B、公民教育

C、文明

D、成人教育

E、健康教育

【参考答案】：ABDE

【解析】：教育的理念相信每一个人都有能力不断学习，并且能够改善自己

的生活。从这一点看，社区社会工作既是一种工作方法，也是一个教育过程。而

从社区教育的服务功能看，其内容主要有：①家庭生活教育；②公民教育；③成

人教育；④健康教育。

70、建立平等的妇女协作关系的具体技巧包括()o

A、尊重妇女的语言表达逻辑

B、鼓励表达个人化的故事和经验

C、具有性别敏感性的倾听、反映感受和表达同感

D、分析问题的成因

E、无论妇女带来的问题是叶么，都不要将问题个人化，以减低妇女的自责

【参考答案】：ABC

71、根据助人自助的理念，在某个家庭面临贫困时，社会工作者的服务内容

包括()。

A、帮助该家庭分析导致贫困的原因，并提升社会工作者的专业素养

B、协助该家庭形成应对贫困的策略，并掌握好缓解压力的方法

C、配合该家庭采取应对贫困的行动，并协助其认识家庭自身的潜能

D、鼓励该家庭看到行动的成效，并提出社会工作者的后续服务方向

E、为该家庭提供一切经济援助

【参考答案】：ABCD

【解析】：助人活动是社会工作者和服务对象双方围绕解决困难和问题而展

开的持续互动。在助人活动中，社会工作者通过分析求助者或服务对象的问题，

选择科学的、合适的方法提供服务。而受助者则根据自己的需要和对来自社会工

作者的帮助行为的理解而作出反应。在这种互动过程中，双方互相理解对方的行

动，相互合作，共同去实现克服困难、解决问题的目标。

72、关于老年人获得家庭赡养与扶养权利的说法，正确的有（）。

A、因老年人婚姻关系变化，子女可以不履行赡养义务

B、老年人没有继承子女遗产的权利

C、赡养人不得强迫老年人迁居条件低劣的房屋

D、老年人自有的住房，赡养人有维修的义务

E、赡养人对患病的老年人应当提供医疗费用和护理

【参考答案】：CDE

【解析】：老年人获得家庭赡养与扶养的权利包括五项具体权利：（1）享受

家庭赡养与扶养的权利。（2）住房权，即老年人有权居住在条件良好的房屋及拥

有自有的或承租的住房的权利。（3）婚姻自由权。（4）财产所有权，即老年人作为

财产所有人依法对自己的财产享有占有、使用、收益和处分的权利。（5）继承权,

即老年人有依法继承父母、