店面消防应急预案

店面消防应急预案一、前言

为确保我店面在面临火灾等紧急情况时能够迅速、有序、有效地开展应急工作，最大限度地减少火灾造成的人员伤亡和财产损失，保障顾客与员工的生命安全，根据《中华人民共和国消防法》及相关法律法规，结合我店面的实际情况，特制定本消防安全应急预案。

二、组织机构及工作职责

为加强组织领导，确保消防安全应急工作落到实处，成立以下组织机构，明确各组工作职责：

1、灭火行动组

负责组织初期火灾的扑救工作，熟悉店内消防设施、设备的使用，定期进行消防技能培训。

（1）组长：由店长担任，负责灭火行动组的组织与指挥。

（2）成员：由店内具有一定消防知识和技能的员工组成。

2、通信联络组

负责火灾发生时的通信联络工作，确保与各组之间的信息畅通，及时向上级报告火灾情况。

（1）组长：由店长或指定的一名副店长担任，负责通信联络组的组织与指挥。

（2）成员：由店内具有通信设备操作能力的员工组成。

3、疏散引导组

负责火灾发生时的顾客及员工疏散引导工作，确保人员迅速、有序地撤离现场。

（1）组长：由店长或指定的一名副店长担任，负责疏散引导组的组织与指挥。

（2）成员：由店内具有一定组织协调能力的员工组成。

4、安全抢救组

负责火灾发生时的伤员救治、财产保护和现场安全工作。

（1）组长：由店长或指定的一名副店长担任，负责安全抢救组的组织与指挥。

（2）成员：由店内具有医疗救护知识或受过相关培训的员工组成。

5、现场警戒组

负责火灾现场警戒工作，防止无关人员进入现场，确保火灾扑救和救援工作的顺利进行。

（1）组长：由店长或指定的一名副店长担任，负责现场警戒组的组织与指挥。

（2）成员：由店内具有一定安全保卫能力的员工组成。

各组在火灾发生时，应按照本预案的要求，各司其职，协同配合，确保消防安全应急工作有序进行。同时，要加强日常消防安全管理，提高员工消防安全意识，预防火灾的发生。

三、报警和接警程序

1、报警

（1）发现火情的员工应立即按下最近的手动火灾报警按钮，同时大声呼喊“着火了！”以提醒周围人员。

（2）如火势较大，应立即使用店内电话或其他通信设备向店长或安全抢救组组长报告火情，报告内容应包括：火情发生的具体位置、火势大小、是否有人员受伤等。

（3）如火势无法控制，应立即拨打“119”火警电话报警，并详细告知消防部门火情、店内人员情况、地址等信息。

2、接警

（1）通信联络组在接到火情报告后，应立即通知各组组长及店内其他员工，确保信息迅速传递。

（2）通信联络组要密切关注火警电话的进展情况，并及时向各组传达消防部门的指令和救援进展。

（3）店长或安全抢救组组长在接到火情报告后，应迅速启动应急预案，组织各组按照预案开展应急工作。

3、报警和接警记录

（1）通信联络组需详细记录报警时间、报警人、火情报告内容、消防部门接警时间等信息，以便后续调查分析。

（2）在火灾应急处置结束后，通信联络组应将报警和接警记录整理归档，以便日后查阅。

4、报警设备检查与维护

（1）店内应定期对火灾报警设备进行检查，确保设备正常运行。

（2）对于故障的报警设备，应及时维修或更换，确保火灾发生时能够及时报警。

（3）定期对员工进行报警设备使用的培训，确保员工熟悉报警设备的操作方法。

四、应急疏散的组织与措施

1、应急疏散的组织

（1）疏散引导组负责组织应急疏散工作，确保在火灾发生时，顾客和员工能够迅速、有序地撤离现场。

（2）疏散引导组成员应在火灾报警响起后立即到达指定岗位，指挥和引导人员疏散。

（3）店长或疏散引导组组长应通过店内广播系统或其他通信手段，发布疏散指令，明确疏散路线和集合地点。

2、应急疏散措施

（1）疏散路线：预先规划并标识出多条疏散路线，确保每条路线畅通无阻，避免出现瓶颈。

（2）疏散指示：在店内显著位置设置疏散指示标志，指示最近的疏散口和安全出口。

（3）疏散演练：定期组织疏散演练，使员工熟悉疏散路线和程序，提高疏散效率。

（4）特殊人群疏散：针对老、弱、病、残、孕等特殊人群，安排专人负责协助疏散。

（5）疏散顺序：优先疏散火灾附近的区域，然后依次疏散其他区域。

3、疏散过程中的注意事项

（1）保持冷静：员工应保持冷静，引导顾客有序疏散，避免发生踩踏等安全事故。

（2）关闭门窗：在疏散过程中，关闭沿途的门窗，以减缓火势蔓延。

（3）使用湿毛巾：提醒顾客和员工用湿毛巾捂住口鼻，减少吸入有毒烟雾。

（4）严禁使用电梯：火灾发生时，严禁使用电梯，所有人员应使用楼梯进行疏散。

4、集合地点与人员清点

（1）指定安全集合地点，确保人员疏散后能够迅速集合，进行人员清点。

（2）疏散引导组负责在集合地点进行人员清点，确保无人遗留。

（3）如发现有人未到，应及时报告店长或安全抢救组组长，并组织搜救。

5、应急疏散的培训与宣传

（1）定期对员工进行应急疏散的培训，提高员工的疏散引导能力和自救互救意识。

（2）通过店内公告、培训等方式，加强应急疏散知识的宣传，提高顾客和员工的消防安全意识。

五、扑救初期火灾的程序与措施

1、扑救初期火灾的程序

（1）发现火情的员工在按下火灾报警按钮后，应立即使用附近的灭火器或消防设施进行初期火灾的扑救。

（2）如火势较小，有扑灭可能，应立即呼叫灭火行动组成员前来支援。

（3）灭火行动组组长在接到火情报告后，应迅速组织成员携带灭火器材赶赴火场进行扑救。

2、初期火灾扑救措施

（1）选择合适的灭火器材：根据火情选择干粉灭火器、二氧化碳灭火器、泡沫灭火器等合适的灭火器材。

（2）正确使用灭火器材：员工应经过专业培训，熟悉各种灭火器材的使用方法，确保在扑救火灾时能够正确、迅速地操作。

（3）安全扑救：在扑救火灾时，要注意自身安全，避免被火势包围，保持安全距离，注意火场通风，防止烟雾中毒。

3、扑救初期火灾的注意事项

（1）判断火势：在扑救火灾前，首先要判断火势是否在可控范围内，若火势较大或无法判断，应立即撤离火场，等待专业消防人员到来。

（2）切断电源：如火灾发生在电气设备附近，应立即切断相关电源，防止触电事故。

（3）防止火势蔓延：在扑救火灾时，要采取措施防止火势蔓延，如关闭门窗、用灭火器扑灭邻近火源等。

（4）及时报告：在扑救过程中，要及时向店长或灭火行动组组长报告火场情况，以便于协调救援力量。

4、火灾扑救后的处理

（1）火灾扑灭后，应继续关注火场周围情况，防止复燃。

（2）保护好火灾现场，为后续火灾调查提供条件。

（3）及时向店长、安全抢救组组长和消防部门报告火灾扑救情况。

5、扑救初期火灾的培训与演练

（1）定期组织员工进行初期火灾扑救的培训，提高员工的扑救技能和安全意识。

（2）开展初期火灾扑救演练，使员工熟悉火灾应急响应程序和扑救措施，提高实战能力。

六、应急处置预案实施终止后的生产恢复工作

1、评估与报告

（1）火灾扑灭后，店长应组织相关部门对火灾损失进行初步评估，并向上级报告火灾情况和应急处置过程。

（2）配合消防部门进行火灾原因调查，提供必要的资料和信息。

2、清理与修复

（1）组织专业团队对火灾现场进行清理，确保现场安全，避免次生灾害。

（2）对受损的设施、设备进行检查和修复，确保其安全可靠。

（3）对火灾影响区域进行彻底的清洁和消毒，以恢复营业环境。

3、恢复生产

（1）在确保安全的前提下，逐步恢复受影响区域的正常营业。

（2）对员工进行重新分配，确保人员充足，满足恢复生产的需求。

（3）检查和更新消防安全设施，确保其正常运行。

4、心理辅导与支持

（1）为受火灾影响的员工提供心理辅导和支持，帮助他们尽快恢复正常工作状态。

（2）组织团队建设活动，增强员工之间的凝聚力，缓解火灾带来的心理压力。

5、总结与改进

（1）召开总结会议，分析火灾应急处置过程中的经验教训，提出改进措施。

（2）根据总结结果，更新和完善消防安全应急预案，提高应对类似事件的能力。

（3）加强员工培训，确保每位员工都能掌握最新的消防安