【浙江省农村电子商务的发展问题及优化建议5900字（论文）】

一、引论随着互联网经济的发展，我们的日常生活早已离不开电子商务，电子商务不仅仅为我们的生活带来便利，同时也在我国“乡村振兴”和解决“三农”问题中发挥了巨大作用。在推进“乡村振兴”的过程中，各大电商巨头也看中了农村地区的发展潜力，纷纷推出助力农村发展的战略，例如阿里巴巴的“千县万村”计划等。浙江省作为我国探索农村电子商务发展的先行省份，近年来的发展取得了阶段性的成果。据相关资料显示，2020年浙江省农村电商销售额为9671.4亿元，占据了全省电商销售总额的43%。本文立足于浙江农村电商的发展现状，重点探索其发展过程中存在的不足，并针对提出相应的对策。以期为畅通城乡流通体系，推动浙江农村电商持续快速发展提供建议。对浙江农村电子商务发展进行探究，既有利于其成功经验的推广，为我国其他农村地区发展电商有一定的参考意义，也对农业农村现代化的实现有一定的推动作用。二、浙江发展农村电商的基础条件（一）网络普及率提高网络是发展电子商务的基本条件，如果不能扩大互联网覆盖范围，提高互联网普及率，发展电子商务也就无从谈起。浙江是我国的互联网大省。近年来，浙江省在提高互联网普及率方面取得突出成绩。根据相关资料显示，截至2020年12月，浙江省网民规模达到了5321.8万人，并且呈现不断增加的趋势。从图1中可以发现，近年来浙江省网络普及率均高于全国平均水平。2021年浙江省互联网普及率达84.2%，比同期的全国互联网普及率高11个百分点。此外，浙江省不断完善互联网基础设施的建设，为农村电商发展营造良好环境。截至2021年6月，我省光缆线路总长度达到357.51万公里，移动电话基站总数达60.90万个，同比增长7.16%。其中，4G基站总数为36.82万个，占比为60.45%；5G基站总数7.44万个占比为12.22%。近些年，在政府政策扶持下，电商助力农村人口脱贫工作取得实质进展，并形成辐射效应，带动了周边地区非互联网用户的加速转化。与此同时，网络交易额也在持续增长。据统计，浙江省2020年网上零售额为22608.1亿元，较2019年同比增长了14.3%。图12016-2021年浙江省与全国互联网普及率变化情况（二）阿里巴巴“千县万村”计划2014年，阿里巴巴看中了农村发展的巨大潜力，推出了“千县万村”计划，旨在开发农村这个蓝海市场，推动乡村振兴。具体做法是在三至五年内投资100亿元，目标是建立1000个县级运营中心和10万个村级服务站。这意味着阿里巴巴要将供应链深入下沉到农村市场。浙江成为第一个施行该计划的省份。关于“千县万村”计划，阿里巴巴CEO张勇提出了四个目标，一是在农村普及网上消费；二是吸引优秀人才回乡创业，共同构建农村电商的生态体系；三是消除不合理的供销差价；四是利用互联网，帮助农民将农产品销往世界各地。截至2020年，浙江共有1757个淘宝村，318个淘宝镇。此外，在阿里研究院公布的2020年农产品百强淘宝村中，浙江有12个淘宝村入选，位列全国第三（三）农产品资源丰富浙江位于我国东南沿海，属于长江三角洲地区，地形复杂，从西南向东北呈阶梯倾斜，拥有平原、丘陵、山地等多种地形。一方面，浙江东南沿海及滨海岛屿地区拥有辽阔的海域和连绵的海岸线，海洋生物种类丰富，这些得天独厚的自然条件为其发展渔业，销售各类水产品奠定了基础。另一方面，浙江因地处亚热带季风气候带，年气温适中，雨量充足、日照时间较长，除此之外，还拥有偏酸性的土壤，这些适宜茶树生长的条件使其成为我国重要的茶叶产区之一。浙江茶园大多分布在山地和丘陵地带，可分为浙西北、浙东、浙南和浙中四大茶区。不同的生态条件培育出了不同的茶叶品种，其中最富盛名的便是西湖龙井。浙江素有“丝茶之府”的美称，两千多年的种茶、产茶历史，让茶香从钱塘流域飘到五湖四海，茶业也因此成为浙江农业的支撑产业，极大地促进了农民增收和农村发展。三、浙江农村电商发展的现状（一）品牌化建设初见成效在品牌化建设过程中，在顶层设计方面，着力点主要集中在前期的总体布局规划和精确细分上，针对各个村子的差异，分别采取生产组织化、技术转化、搭建销售平台、系统式扶持等不同的战略。对后续发展则侧重于引导的科学性和有效性。如今，浙江省已成功培育了一批可代表当地特色的农产品品牌。2018年，浙江省启动了“地理标志商标助力强企富农三年行动计划”。根据相关数据，2020年浙江全省注册地理标志商标20件，累计注册地理标志商标则达到了260件，同比增长8.33%，累计批准保护的地理标志产品116件；新核准使用地理标志专用标志的企业26家，累计达到800家，累计授权许可市场主体使用地理标志2173家，市场主体经济效益平均提升15%以上。浙江省农产品地标性品牌建设蓬勃发展。不仅如此，浙江省还专门设立了204家品牌指导服务站，提供知识产权法律宣讲、业务咨询、维权保护等多方面的综合服务，打造了知识产权公共服务的新范本。（二）物流服务水平不断提升多年来，浙江省政府在制度和政策上向农村倾斜，投入大量财政资金，支持农村物流体系的建设，发展农村现代物流。农村地区普遍存在路况差、基础设施缺乏、配送距离长等问题，因此，浙江省政府在“康庄工程”的基础上，积极响应国家号召，深入贯彻落实“四好农村路”的战略。坚持以县为主、民生为本，聚焦偏远乡镇与山区，建设安全、舒适、畅通的农村公路。同时，全面启动了高质量发展“3+3”工程，即“布点、织网、联动”3条发展路径和“创品牌、扶项目、树示范”3项行动。一方面，通过完善县、乡、村三级物流节点，构建线上、线下两张网，推动政府部门之间，政企之间的合作联动。另一方面，建设、升级村级物流服务点，创新农村物流发展项目、培育扶植农村物流品牌企业。旨在整合农村物流资源，实现农村物流资源共享，推动物流网络节点多站合一。截至2019年底，全省共评出重点站场6个、品牌企业8个以及创新发展项目14个。并明确以此为示范引领，推动全省农村物流高质量发展。2020年，浙江省快递服务企业业务完成量达179.5亿件，同比增长35.3%，占全国的21.5%；快递业务收入达1070.6亿元，同比增长17.3%，占全国的12.2%。截至2020年底，全省快递服务企业共拥有营业网点8965处，其中设在农村的有2038处。全省邮政农村投递路线6135条，比上年末增加89条；农村投递路线长度（单程）22.9万公里，比上年末减少2.2万公里。健全农村物流体系的目标基本达成，农村物流需求得到基本满足（三）政策支持力度大近年来，浙江省积极响应国家“互联网+电子商务”的号召，加大了对农村电商的资金投入。其中，农业农村信息化财政投入显著增长。据统计，2019年浙江省总共投入了243.8亿元用于农业农村信息化建设，其中财政投入53.3亿元，同比增长了73.1%。同时，财政资金还发挥了很好杠杆作用，撬动了社会资本的投入。据统计，2019年，社会资本在农业农村信息化建设方面的投入达190.5亿元，接近财政投入的4倍。财政资金投入和各项利好政策的出台，为浙江更好地发展农村电商营造了有利的宏观环境，并且在资金、人才培训和基础设施建设等方面提供了强有力的支持，在促进浙江农村电商发展方面具有不可替代的作用。四、浙江农村电商发展存在的问题（一）缺乏专业化人才在国家、省委、省政府的重视及共同努力下，浙江省农村电商发展取得了喜人的成果，但是由于电商产业兴起速度太快，对人才需求量的增长速度太快，供给端的人才和培训跟不上，导致了农村电商的人才缺口。一方面，部分县域存在从业人员文化素质偏低的问题，知识消化吸收能力也较为薄弱，技术培训难度大、效果差。据统计，截至2020年底，农村电商从业人群中，中等文化水平的占大多数。其中小学文化占比为1%，初中文化占比达到了1/2，高中文化占比为32.5%，大学文化比例仅为16.5%。另一方面，农村电商涉及农业、商业、互联网技术等多个领域，对从业者的综合能力要求较高。但调研发现，大部分电商专业毕业的大学生，并不愿意回到农村，从事农村电商行业。造成这个现象的原因是多方面的。（二）物流体系建设仍有发展空间浙江作为“民营快递之乡”，快递网络纵横交错，快递业务量常年居全国前列，即使如此，部分偏远的地区仍然无法实现高效地寄收快递。虽然近年来，浙江大力推进村级服务站的建设，也实现了服务站数量的增加，但是服务站的分布不均，个别地区的电商服务站很少，甚至几乎没有设置。现有的村级服务站一般也只达到了县、乡、镇水平，无法实现“村村通”。村民寄收快递要跑到镇上，路程和时间成本相对较高。而农产品保质期短、易腐烂的特性又要求物流必须在规定的时间内送达，这就对农村物流提出了较高的要求。同时，相关冷链物流设施、仓储保管设施不足等都在一定程度上阻碍了农产品的上行。其次，由于农村物流起步晚，缺乏严格的监管，存在监管盲区，导致了农村末端收寄网络中严重的乱收费现象。如何消除物流对农村电商发展的制约作用，是政府及企业必须考虑的问题。（三）标准化、产业化程度有待加强由于浙江各县域自然环境不同，生产特色农产品也不尽相同。加之农村地区人少地多，农民分布比较分散，以分散型小农经济为主，没有统一的销售标准。这一问题涵盖了包装、质量等多方面。质量标准不统一，甚至以次充好，导致消费者收到货物后觉得与想象中不一致，心理落差大，丧失回购的欲望，不利于店铺口碑的树立。包装标准不统一表现在多方面，比如：包装缺乏美观、缺乏足够的保护包装，甚至没有包装。俗话说：“人靠衣装，马靠鞍。”商品也一样，缺乏良好包装的产品很难在消费者心中留下好印象，自然也很难收获好评，吸引顾客重复购买。五、浙江农村电商发展的对策（一）吸引电子商务人才首先，对于农村本地从业人员，要依据其接受能力以及店铺所处发展阶段的不同开设差异化的课程，传授不同的知识，进行精准培训。一方面，对有创业意向或者刚进入农村电商市场，还在摸索阶段的的人员，进行电子商务基础知识、相关法律法规、网店注册、商品上下架等入门级培训。另一方面，对于已经开设网店或店铺已形成一定规模的从业者进行更深入的培训。开展诸如内容运营、美工设计、直播推广、粉丝运营等培训，并辅助其更好地管理运营团队，不断提高他们的实操能力和管理能力，以促进农村电商的高质量发展。除了培育本地电商人才，还要积极引进外来人才。首先，要建设完善的公共服务设施，涵盖教育、医疗、休闲娱乐等多方面，进一步提高农村的宜居程度；同时发挥农村的生态优势，吸引更多大学生投身农村电商。其次，针对返乡创业人员、本地大学生、大学生村官等，实行人才补贴政策，提供资金扶持、税收减免等措施，鼓励其学成后回村发展，并留在乡村一定的年限，为农村电商的发展添砖加瓦。（二）完善物流体系建设政府及相关部门要统筹规划，选择合适的地点建设物流集散中心，同时在村里建设农村电商服务站。对已有的服务站点进行优化，对未设置服务站的地区则要尽早布局，弥补空缺，以期实现高效的农村物流配送网络。其次，还要着重完善冷链物流的运输。保质期短、不易储存是大部分阻碍农产品网上销售的一大痛点，尤其是在夏秋之季，常温条件下农产品易腐烂，因此对运输条件的要求很高。只有具备冷链技术的物流网络，才能保证农产品的新鲜和品质。所以政府要加快冷链物流体系的建设，配置冷链运输车、建设冷链中转仓库和存储中心等。对于末端收寄中存在的乱收费、收寄效率低等问题。相关部门要加强监管，实时跟踪，完善对物流信息的监控，提醒并督促物流运输公司提高运输效率，规范其经营行为。此外，还可以拓宽举报渠道，完善举报机制，鼓励客户维护自身权益，要求物流公司提高效率，优化服务。（三）建立农产品标准体系要完善农村现有的农产品标准体系，必须根据市场需求，以销定产，加强对生产各个环节的管理。从品种选育、播种时间、施肥时间、施肥量到采摘时间、采摘方法都必须有一个固定的标准。此外，还要着重关注对农产品质量的把控，主要包括农产品的仓储、筛选、质量分级、包装配送等。农产品以什么标准分级，成熟度还是完美度；运输过程使用泡沫箱还是纸箱，都必须有严格的要求。农产品的标准化体系建设并非一朝一夕之功，任重而道远。因此，需要各方坚持不懈、久久为功。只有坚持政府牵头，各部门、企业甚至每个农民个体共同努力，才能将标准化体系建设的工作落实到位，真正地实现农业转型升级。结论本文基于农村电商理论，通过文献研究、综合分析等方法，并结合相关数据，对浙江农村电商的发展现状和问题进行了探究，并提出了针对性的对策，本文的研究结论如下：本文认为，促进浙江农村电商发展的举措主要包括以下几个方面：第一，要培养电商人才，引导专业化人才向农村流动；第二，要进一步完善物流体系建设，重点关注冷链物流的建设；第三，要建立农产品标准化体系，提高产品质量。这些措施的提出对促进浙江农村电商健康有序的发展有一定的作用。目前，浙江农村电商的发展已经取得了喜人的成绩，也得到了国家和其他省市的认可。浙江省政府不断加大对农村电商的投入，充分挖掘和激发农村的发展活力，使浙江省的经济发展迈上新台阶。参考文献[1]李鹏,李慧璇,王世谦.乡村振兴背景下的农村电子商务发展策略[J].核农学报,2022,36(4):2-4.[2]高文海,魏子秋.农村电子商务发展痛点及破解路径——以河北省农村电子商务为例[J].2021(2017-24):68-70.[3]宋玲玲,朱玉业,崔海军.乡村振兴背景下农村电商发展的现状与策略研究[J].现代营销:上,2021(11):155-157.[4]倪振涛,王文会.浅析农村电商发展助力精准扶贫[J].时代经贸,2020(12):2-3.[5]周健.农村电子商务发展存在的问题及对策