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文档简介

常用的应用系统缩写ERP:企业资源计划（Enterprise

Resource

Planning）

主要用在财务及物流方面

供应商有SAP等

CRM:客户关系管理（Customer

Relationship

Management）

EAI:企业应用集成（Enterprise

Application

Integration）

DRP:分销资源计划(Distribution

Resource

Planning)

CAPP:计算机辅助工艺过程设计(Computer

Aided

Process

Planning)

PDM:产品数据管理(Product

Data

Management)

PLM整个产品的生产流程的可以用到它，很有用。供应商有UGS等。

OA:办公软件(Office

Automation)

日常办公用

MES:Manufacturing

Execution

System，生产管理系统/制造执行管理系统

BPM＿BusinessProcessManagement业务流程管理ERP＿EnterpriseResourcePlanning企业资源计划系统CRM＿CustomerRelationshipManagement客户关系管理SCM＿SupplyChainManagement供应链管理DMS＿DoctmentManagementSystems文档管理系统EIP＿EnterpriseInformationPortal企业信息门户PM＿ProjectManagement项目管理

KM＿KnowledgeManagement知识管理BI＿BusinessIntelligence商业智能ASP＿ApplicationServiceProvider应用服务提供（IT外包）PLM＿生命周期管理PDM＿ProductDataManagement产品数据管理CC＿协同管理EAM＿企业资产管理EAI＿企业应用集成HRM＿人力资源管理

CallCenter-呼叫中心SFA＿SalesForceAutomation销售能力自动化EC＿ElectronicCommerce电子商务KPI＿KeyPerformanceIndicator关键业绩指标SPA＿Systems,Applications,andProductsinDataProcessing企业管理软件DMS＿DistributionManagementSolution分销管理系统APICSTheAssociationforOperationsManagement美国营运管理协会

BOMBillofMaterial物料清单是指产品所需零部件明细表及

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