2024年物业公司上半年工作总结常用版（三篇）

第3页共3页2024年物业公司上半年工作总结常用版今年上半年，物业公司在公司领导的正确指引下，深入学习与贯彻公司提出的“业务聚焦，管理改进”及“聚沙成塔、扭亏为盈”等核心战略，积极动员全体员工深入思考企业长远发展路径，紧密跟随公司资产优化与和谐构建的管理导向，取得了显著成效。____一、上半年主要工作完成情况____1.____经营收入与利润达成显著____：上半年，物业公司圆满实现了经营收入和利润的时间与任务双过半目标。面对公司既定的年度经营收入与利润指标，全体员工齐心协力，分别完成了全年计划的____%和-____%。此间，各管理区域（包括小区、农贸市场、门面等）严格实施经营管理责任制，确保绩效考核层层落实，有效压缩成本开支，为经营指标的顺利达成奠定了坚实基础。2.____新市场开辟与农贸市场顺利搬迁____：针对农贸市场因房产盘活计划面临的经营场地缺失问题，物业公司迅速响应，创新思路，成功盘活邻近空闲地块作为新市场。面对搬迁过程中的重重阻碍，包括竞争对手的干扰和社会主管部门的监管挑战，物业公司团队积极应对，最终在短时间内完成搬迁与开业准备，确保了新农贸市场的顺利开业，赢得了良好的经济与社会反响。3.____旧楼拆迁工作圆满完成____：随着公司物业开发项目的推进，物业公司承担了旧房拆迁的重任。在拆迁过程中，物业公司通过细致入微的政策宣传与解释工作，赢得了绝大多数住户的理解与支持；同时，针对少数特殊情况，积极协调上级部门，在不违背政策原则的前提下妥善解决了搬迁难题。4.____住宅小区接管任务顺利完成____：上半年，物业公司顺利接管了一处住宅小区，该小区拥有____幢楼房，涉及____户业主。物业公司采取封闭式管理模式，为提升物业管理服务质量树立了新的标杆。5.____积极配合资产盘活，做好门面拍卖准备____：为配合公司资产盘活计划，物业公司已完成了近____个、总面积超过____平方米的门面拍卖相关前期准备工作。____二、存在的主要问题____1.____经营负担较重，收费标准与收入水平待提升____：当前，物业公司面临较重的经营负担，主要表现为物业收费标准偏低、收费率不高以及员工收入水平较低。公司现有员工____人，全年工资支出占比较大；同时，单位承担的“五险一金”等费用高昂；小区公共设施的维护费用也居高不下。这些因素共同导致员工平均月收入偏低，扣除个人缴费后实发工资更为有限。2.____员工结构失衡，专业人才匮乏____：物业公司员工队伍在年龄、专业、知识结构等方面存在严重失衡问题，发展后劲不足。特别是缺乏具备物业管理专业知识的人才，制约了管理水平的提升和企业的长远发展。3.____资产盘活后的人员稳定问题____：随着公司资产盘活计划的推进，物业公司将面临门面变卖后员工收入来源不稳定的挑战。当前，物业公司的收入主要依赖于门面和农贸市场的经营收入，一旦这些资产被变卖，将直接影响员工的收入水平，进而可能引发人员流失和不稳定问题。____三、下一步工作安排意见____1.____加强新制度宣传贯彻____：物业公司将根据公司工作思路和要求，重点从管理流程再造、架构调整和绩效考核三个方面入手实施改进与创新。同时，将对物业公司本部的机构设置、人员编制、部门职责范围和工作流程进行全面梳理和优化调整。新的部门设置将包括综合办公室、财务部、工程部、服务部和市场部等部门；人员编制将控制在____人以内；并逐步优化人员结构以改善年龄、专业和知识结构。2.____强化业务流程信息化管理____：借助公司力量全面引入管理信息化系统以提升业务运营效率和数据管理的准确性、可靠性。为此，物业公司将组织相关部门进行重点跟进并安排相关人员参加系统培训以确保系统顺利上线并有效运行。3.____调整工资结构以激发员工积极性____：随着物业管理规模的扩大和发展需要的变化，物业公司将组织薪酬调研分析工作以进一步完善绩效考核与薪酬挂钩的机制。新的工资结构将更加注重薪酬与绩效的对等关系以充分调动员工的积极性和创造力为企业发展注入新的活力。2024年物业公司上半年工作总结常用版（二）10、确保固体废弃物实现百分之百分类，并严格遵守规定进行处理，杜绝任何违规行为。11、确保污水、噪音、废气等各项排放指标均达到国家及地方规定的标准，实现达标排放。12、在节能降耗方面，我们采取以下措施：纸张实行双面使用以节约资源；园区照明等电器设施采取定时定员开关制度，办公场所则强调人走灯灭的节能意识；全公司范围内严禁出现跑、冒、滴、漏现象，确保资源的高效利用。（二）具体工作措施1、强化服务意识，致力于提升工作质量在下半年的工作中，我们将进一步深化管理服务体制改革，以业主满意度为衡量工作质量的唯一标准。我们将扩大服务范围，深化服务内容，着力提升工作质量和服务时效。通过提高工作效率和到场服务准点率，我们力求实现高效质优的服务目标，进而提升业主的满意度和公司的美誉度。同时，我们将继续推广____服务模式，提高物业报修、业主求助等事务的连续性和服务的延伸性。加大对业主的回访力度，针对每户业主的具体情况给予关注并及时跟进。我们急业主所急，想业主所想，切实解决业主户内的工程问题以及公共区域的各类问题，努力让每一位业主都感到满意。此外，我们还将加强对各区域的日常保洁保养及绿化养护工作，为____尊贵的业主营造一个洁净、优雅的居住环境。在工程质量方面，我们将加强与业主的沟通协调，并重点跟进各类工程返修工作。2、强化创新意识，推动工作取得新成效在下半年的工作中，我们将继续强化创新意识，针对制约工作发展的瓶颈问题提出新思路、新举措。针对业主费用交纳不尽人意的情况，我们将集思广益，采取不同措施及时追缴各类欠费。同时加大物业管理费和其他费用的收缴工作力度，确保年度预算指标的顺利完成。此外我们还将根据____自身特点开展形式多样的社区文化活动以调动业主参与的积极性并拉近与业主之间的距离。针对公司一线岗位人员流动情况较为严重的问题我们将加强招聘工作并通过多渠道、广途径的招聘方式全力满足安全管理部缺编要求。同时我们还将对各部门人员编制进行全面调整合理设立工作岗位及人员编制以充分发挥员工的工作主动性和积极性。3、强化管理意识推进工作规范化运作在下半年的工作中我们将继续强化管理意识以ISO标准和相关要素为基点制定贯穿公司的内部管理流程和作业标准使内部管理制度全面化和规范化。我们将健全各项管理制度将责任落实到人将指标分解到人完善各项服务标准及操作流程保证员工服务水平的一致性做到职责明确实行目标化管理。我们将靠制度管人在制度执行过程中给员工输入按章办事一丝不苟的管理理念。同时我们还将做好绩效考核工作通过笔试和实操方式对各位员工进行考评并根据考评结果制定有效的激励措施以激发各部门的团队精神鼓励先进鞭策后进从而保证各项物业管理工作有序的进行。4、强化培训意识全面提升员工工作能力企业的竞争归根结底是人才的竞争。在下半年的工作中我们将继续强化培训意识通过培训全力提高员工的整体素质和工作能力打造一流的团队。特别是为迎接三期业主顺利收楼我们将加强对清洁组、绿化组以及安全组等方面的培训以提高员工的专业技能和服务意识。同时我们还将进一步加强企业文化建设制定员工手册培育____独有的精神特质和文化特质。我们将加强部门沟通与协作培育团队精神加强执行力建设养严谨高效的工作作风进一步打造我们的品牌优势提高企业的知名度。总之在____年下半年我们将努力使工作水平再上一个新台阶打造一支作风优良素质超高能打硬仗的队伍全面完成各项经营管理指标形成并彰显我们的核心竞争力不断提高业主对____的信赖和满意在业界树立良好的形象和口碑把____打造成为物业服务水平第一的高档住宅小区。2024年物业公司上半年工作总结常用版（三）在公司高层的悉心指导与多方单位的鼎力支持下，本公司物业管理团队于今年上半年实现了显著的业绩提升。具体而言，生活区域的环境卫生得到了有效维护，绿化景观显著优化，水电供应稳定可靠，且服务质量实现了质的飞跃。现将上半年工作总结及下半年规划汇报如下：____一、上半年工作总结及当前核心任务________（一）综合管理工作____1.秉承以人为本的服务理念，我们强化了管理力度，严格执行小区物业管理制度，致力于提升服务质量与规范化水平。2.积极配合公司水电费收缴工作，确保了水电费用的按时足额收取。3.在住房分配与旧房腾空方面，我们秉持公开、公平、公正的原则，圆满完成了拆迁租住户的住房分配，保障了分房户的及时入住。____（二）水电管理工作____1.为提升供水质量，我们废除了社区屋顶水箱的进出水管道，并持续完善水电计量系统。2.完成了高压配电设备的调试与低压总控开关的检修，增强了供电稳定性。3.加强对供电设施的维护与检修，为夏季用电高峰做好了充分准备。4.当前，我们正积极筹备更换配电室变压器油及密封垫，并进一步完善社区用水计量装置。____（三）保安与保洁工作____1.为保障行车安全，我们实施了小区车辆分流管理，禁止车辆从一区东门岗进入。2.彻底清理了小区内的杂草，改善了生活区卫生环境。3.严格执行建筑装修垃圾处理规定，有效遏制了垃圾乱丢乱抛现象。4.接下来，我们将继续加强车辆管理，深化卫生死角及杂草清理工作。____（四）绿化工作____1.实行绿化日常维护专人责任制，确保绿化成果得到有效保护。2.新增绿化面积千余平方米，补栽绿篱四千余株，显著提升了绿化效果。3.及时修剪影响电力供应的树枝，保障了供电安全。4.对危树进行了全面勘察与统计，并采取了病虫害防治措施。5.当前工作重点是确保已植草皮安全度夏，并继续修剪影响供电安全的树木。____二、下半年工作规划与展望________（一）水电工作____1.更换总供水阀门，提升供水系统性能。2.检修办公楼西边、车库主供水阀门及水表，并改造部分管道。3.完善单身公寓用电计量装置，实现精准计量。4.配合总公司完成三区配电室增容工作。5.加强水查漏工作，提高水资源回收利用率。____（二）绿化工作____1.持续加强绿化日常维护与管理，保持绿化景观效果。2.清理生活区内危树，消除安全隐患。____（三）保洁与保安工作____1.强化卫生清扫工作管理，确保垃圾及时清运。2.加强封闭管理小区的保安工作，提升门岗及夜间巡逻管理效能。3.做好新建住宅的建筑垃圾清运处理工作。4.实施新住宅封闭管理政策。__