2020年《人力资源管理师（专业能力）三级》模拟试卷四

2020年《人力资源管理师（专业能力）

三级》模拟试卷四,人力资源管理师（三

级），人力资源管理师

第1题（解答题）（每题18.00分）题目分类:未按章节分类的试题

（如真题模拟预测题）＞未分类＞

某地机场年度旅客吞吐量近800多万人，在航站楼进口处原设有20

个值机柜台负责接待旅客，办理登机卡，托运行李。随着出港旅客流

量的日益增长，为了提高服务质量，尽可能地减少旅客的等待时间，

机场旅客服务中心从起，又增加了10个值机柜台。同时，采用新的

工作轮班方式，即每个值机柜台配置3名员工，每人工作1天休息2

天，每天的早上6：00上班，晚上22：30下班，其间轮流安排吃饭

和休息（但不能超过1个小时）。员工轮流倒班如遇法定节假日上班时,

一律按照国家标准补付加班工资。同时，为了满足夜航航班旅客出港

的需要，该中心还根据航班运行的变动情况，配备一定数量人员负责

夜航值机服务。根据过去3年的统计数据，该类值机柜台的员工平均

出勤率为98%o

请根据本案例回答下列问题：

（1）采用劳动效率定员法核算出该旅客服务中心值机柜台定员总人数。

（2）推行新的每个员工“工作1天休息2天”的工作轮班制度后，值

机柜台员工全年实际工作工时是多少，并说明其合法性。

第2题（解答题）（每题18.00分）题目分类：未按章节分类的试题

（如真题模拟预测题）＞未分类＞

黄某是某化工公司的人力资源经理，要制订一份企业定员计划书。目

前设备看管工和维修工有725人，行政文秘有103人，中层干部有

59人，技工有58人，销售人员有43人。黄某在制订计划书时还收

集以下数据：近5年员工平均离职率为4%,生产工人离职率为8%,

技术和管理干部离职率为3%,同时按公司扩产计划，销售人员要新

增10%〜15%,工程技术新增5%〜6%,其他不变。

请回答以下问题：

（1）公司应采用何种方法核定设备看管工及维修工的定员人数？

（2）在核定定员时应遵循哪些原则？

第3题（解答题）（每题18.00分）题目分类:未按章节分类的试题

（如真题模拟预测题）＞未分类＞

TS集团公司在刚刚起步时，曾在报纸上公开刊登向社会招聘高级技

术管理人才的广告。在一周内就有200余名专业技术人员前来报名，

自荐担任TS集团的经理、部门主管、总工程师等。

公司专门从某大学聘请了人力资源管理方面的专家组成招聘团，并且

总裁亲自参加。随后，招聘团对应聘者进行了笔试、面试等选拔测试，

挑选出一批优秀的人才。这次向社会公开招聘人才的尝试给TS集团

带来了新的生机和活力，使其迅速发展成为当地知名的公司。随着知

名度的迅速提高，该公司开始从组织内部寻找人才。公司决策层认为，

寻找人才是非常困难的，但是组织内部机构健全，管理上了轨道，大

家懂得做事，单位主管有了知人之明，有了伯乐，人才自然会被挖掘

出来。基于这个思想，每当人员缺少的时候，该公司并不是立即对外

招聘，而是先看本公司内部的其他部门有没有合适的人员可以调任。

如果有，则先在内部解决，各个部门之间可以互通有无进行人才交流。

只要是本部门需要的人才，双方部门领导同意就可以向人力资源部提

出调动申请。

请回答如下问题：

（1）在起步阶段，TS集团公司为什么采用外部招募的方式？

（2）随着企业的知名度越来越高，TS集团为什么优先从组织内部寻找

人才？

第4题（解答题）（每题14.00分）题目分类:未按章节分类的试题

（如真题模拟预测题）＞未分类＞

劳动定员标准由几大要素构成？行业定员标准包括哪些内容？

第5题（解答题）（每题14.00分）题目分类:未按章节分类的试题

（如真题模拟预测题）＞未分类》

简要说明标准工作时间的定义及限制延长工作时间的措施。

第6题（解答题）（每题18.00分）题目分类：未按章节分类的试题

（如真题模拟预测题）＞未分类＞

一周前，张淮参加了某公司人事招聘初选，并被要求在本周四上午参

加第二阶段面试。面试那天，张淮穿上他最好的西服，带着准备好的

材料，出发去参加面试。但令张淮意想不到的是，自己遇到了该公司

人事部的王平经理，一位事先对此次面试未进行准备工作、十分繁忙

的考官。首先，王平迟到了30分钟，张淮预料到了可能发生这种情

况，因为这家公司工作忙、人手少。其次，王经理一边翻阅应聘材料

一边向张淮提问，问他目前在哪工作，过去在哪上大学。面试不到2

分钟，张淮意识到王平根本没有看过他的简历。接