农电配电营业工营销高级工答辩题

一、上海市电力公司的供用电合同文本共有哪几种？答：1.高压供用电合同；

2.低压供用电合同（100千瓦及以上）；

3.低压供用电合同（100千瓦以下）；

4.低压供用电协议（50千瓦以下）；

5.临时用电合同；

6、临时用电合同转让协议。二、什么是分时电价，采用分时电价的益处有哪些？答：分时电价是指水电丰枯水期差别电价、电网年用电高峰低谷季节差别电价、法定休息日与正常工作日的差别电价、每日用电高峰低谷时间差别电价等的总称。分时电价的采用，可以引导客户合理调整用电负荷，削峰填谷，缓解电力供需矛盾，降低用电成本，提高社会整体经济效益。三、业扩工程与代工工程的区别？答：业扩项目是指由于客户需要新装（包括临时用电）、增容或变更用电而引起的供电工程，范围从现有电源支接点起到客户受电连接点止。项目建成后，形成新的固定资产并增加售电量，项目资金来自申请方。

代工项目是指由于客户或市政规划等原因引起的站址、线路、电缆等电力设施搬迁、拆除的工程项目，涉及电力公司固定资产的变动，不涉及客户受电容量的变动，项目资金来自申请方。四、按住宅供电配套工程费标准上浮20％收费，应具备哪些条件？其供电配套工程包括的范围？答：开发商提供的配电站土建面积，不能满足地上建站要求而需设地下配电站，或开发商因环境需要提出建设地下配电站。开发商书面提出因上述原因需建设地下变电站，采用小型化设备，并愿意收费标准上浮20％。上报电力公司营销部批准后方可向用户收费，并报物价局备案。

供电配套工程包括上级电源出线到住宅楼或公建设施进户点的所有供配电设施工程。五、盗窃电能是违法行为，有哪几种种窃电行为？答：在本公司的供电设施上，擅自接线用电；绕越本公司用电计量装置用电；伪造或者开启本公司加封的用电计量装置封印用电；故意损坏本公司用电计量装置；故意使本公司用电计量装置不准或者失效；采用其他方法窃电。六、营业对外服务功能有哪些？答：1.用电业务咨询解答。

2.各类供用电业务申请的受理及后续业务办理。

3.电费查询解答和电费帐单的补发。

4.电费增值税发票换发。

5.电业故障报修、服务质量申诉和投诉的受理。

6.各类费用的收取。七、业扩扩充的基本流程有哪些？答：客户新装、增容的用电申请受理；

制定供电方案并答复客户；

通过供用电双方的协商，确定供电方案；

组织业扩工程的设计；

收取供电工程费后组织施工；

对客户内部受电工程进行设计审查；

中间检查和竣工验收；

签订《供用电合同》；

装置电能计量装置、办理接电事宜；

建立帐务信息；

资料存档。八、使用“两部制电价”有何优越性？答：使用“两部制电价”优越性：

1）发挥价格的经济杠杆作用，促使电力用户提高设备利用率，减少不必要的设备容量，节约电能，减少损耗，提高负荷率。

2)对电力用户合理计算电费。九、客户向本公司提出销户申请，办完哪些手续，即确定为解除供用电关系答：1.客户销户，须在客户所要求停电日的七个工作日前向本公司提出书面申请；

2.客户必须停用全部受电设备，用电计量装置完好无损，并交付销户引起的费用；

3.客户停电后，必须与本公司结清电费，自双方认可的销户日起解除供用电法律关系。十、新装大用户接电后首三个月的基本电费是如何收取？答：新装大用户接电后首三个月的基本电费，按实际抄录的最大需量计算，高压客户最大需量小于合同供电容量的40％时，按40％计算，低压客户最大需量小于50kW时，按50kW计算。第四个月按申请时订立的契约限额计算。客户经三个月试用后需变更契约限额的，应在第三个月的25日前提出书面申请。25日及以后新装接电的客户，次月作为首三个月的起始月。十一、临时供电容量费的收取标准？答：客户申请临时用电，应与供电企业签订临时用电合同，约定临时用电的容量、期限及违约责任等，并预交临时多回路供电容量费，具体标准如下：两年及以下临时用电，按以上多回路供电容量费标准的70%收取；超过两年至三年（含三年）临时用电，按以上多回路供电容量费标准的100%收取；三年以上临时用电，按以上多回路供电容量费标准的130%收取。在合同期内结束临时用电，预交的临时接电容量费全部退还客户。逾期违约的，从逾期之日起，每日按临时接电容量费的千分之三计收违约金。十二、按照优质服务信息快速报送制度要求，必须报送的重大事件有哪些？答：大面积停电事故；涉及重点电力客户的停电事故；当地新闻媒体曝光的停电事故；客户对供电服务集体投诉事件；地方政府部门或社会团体督办的客户投诉事件；新闻媒体曝光的供电服务质量事件；其它认为有必要报送的事件等。十三、XX小学提出新装申请，三相动力60KW、单相照明设备30KW，请确定供电方案及电能计量装置配置。十四、红星机械厂提出新装申请：三相动力120KW，三相电热设备30KW，请确定供电方案及电能计量装置配置。序号考核内容标准分得分1确定供电方案202根据容量选择互感器153选择一次侧导线104选择进线侧总熔丝盒配置105选择电能表156选择二次侧导线107选择联合接线盒58选择失压计时仪59画出电能计量装置接线图10十五、人民饭店提出新装申请：三相动力50KW，单相照明设备30KW。请确定供电方案及电能计量装置配置。序号考核内容标准分得分1确定供电方案202根据容量选择互感器153选择一次侧导线104选择进线侧总熔丝盒配置105选择电能表156选择二次侧导线107选择联合接线盒58选择失压计时仪59画出电能计量装置接线图10十六、工人医院提出新装申请：三相动力150kW，单相电热设备70kW。请确定供电方案及电能计量装置配置。（单一制单费率灯、力分别装表并进行力率考核）序号考核内容标准分得分1确定供电方案202根据容量选择互感器153选择一次侧导线104选择进线侧总熔丝盒配置105选择电能表156选择二次侧导线107选择联合接线盒58选择失压计时仪59画出电能计量装置接线图10十七、新华钢件加工厂提出新装申请：10kV变压器容量1600kVA。请确定供电方案及电能计量装置配置。序号考核内容标准分得分1确定供电方案202根据容量选择互感器153选择一次侧导线104选择进线侧总熔丝盒配置105选择电能表156选择二次侧导线107选择联合接线盒58选择失压计时仪59画出电能计量装置接线图10十八、向阳小学提出新装申请，三相动力60KW、单相照明设备30KW，请确定供电方案及电能计量装置配置。答：确定供电方案——从公用配电变压器低压干线接电，低压供电低压量电，实行单一制单费率，灯、力分别装表；根据容量选择互感器三相动力60kW，选择LGJ—0.5150/5电流互感器三只，星形接线。单相照明30kW，选择直接式三相电能表接线。选择一次侧导线三相动力：总熔断器——电流互感器一次侧导线，选择25mm2（7/2.11）PVC绝缘铜线（明线敷设，导线载流量为137A）。三相照明：总熔断器——直接式电能表进出线导线，选择6mm2（7/1.00）PVC绝缘铜线（明线敷设，导线载流量为56A）。选择进线侧总熔断器配置三相动力：总熔断器选择NT—250A三只，熔体选择160A。三相照明：总熔断器选择NT—100A三只，熔体选择60A。选择电能表三相动力：选择三相四线（DT型）1.5（6）A、220/380V分线式单费率电能表一只。三相照明：选择三相四线（DT型）30（60）A、220/380V直接式单费率电能表一只。选择二次侧导线三相动力：电流互感器——三相分线电能表；电压线选择4mm2（1/2.24）PVC绝缘铜线，二次电流线选择6mm2（1/2.73）PVC绝缘铜线，电压、电流线分别穿PVC塑料管或钢管，且按A、B、C、N等不同相色及中性线对应选择黄、绿、红、淡兰及保护接地线（PE）选择黄绿相间色等颜色导线。选择联合接线盒使用互感器式电能计量装置必须安装联合接线盒，便于调换或校验电能表。对于低压供电低压量电使用的联合接线盒，盒内电压出线侧必须经过2A玻璃熔体管保护，且接受三相四线式低压失压计时仪监视。选择失压计时仪对于低压供电低压量电且是互感器式电能计量装置必须使用三相四线式低压失压计时仪，以满足一相、二相或三相断相时，分别具有累计计时功能。画出电能计量装置接线图及写出数学代数表达式三相三元件数学代数表达式：P总=P1+P2+P3=IAVA0COSФA+IBVB0COSФB+ICVC0COSФC=3IΦVΦCOSФ图5全电子式电能表EDMI（K6表）（低压三相四线三元件3×220/380V）十九、星机械厂提出新装申请：三相动力120KW，三相电热设备30KW，请确定供电方案及电能计量装置配置。答：确定供电方案——从公用配电变压器低压干线接电，低压供电低压量电，实行二部制三费率灯、力合一装表并进行力率考核；根据容量选择互感器三相动力120kW+三相电热30kW等于150kW，选择LGJ—0.5300/5电流互感器三只，星形接线。选择一次侧导线三相动力+电热：总熔断器——电流互感器一次侧导线，选择95mm2（7/2.11）PVC绝缘铜线（明线敷设，导线载流量为321A）。选择进线侧总熔断器配置三相动力+电热：总熔断器选择NT—400A三只，熔体选择300A。选择电能表三相动力+电热：选择三相四线（红相EDMI型）1.5（6）A、220/380V分线式多功能电能表一只。选择二次侧导线电流互感器——分线式电能表；电压线选择4mm2（1/2.24）PVC绝缘铜线，二次电流线选择6mm2（1/2.73）PVC绝缘铜线，电压、电流线分别穿PVC塑料管或钢管，且按A、B、C、N等不同相色及中性线对应选择黄、绿、红、淡兰及（PE）保护接地线选择黄绿相间色等颜色导线。选择联合接线盒使用互感器式电能计量装置必须安装联合接线盒，便于调换或校验电能表。对于低压供电低压量电使用的联合接线盒，盒内电压出线侧必须经过2A玻璃熔体管保护，且接受三相四线式低压失压计时仪监视。选择失压计时仪对于低压供电低压量电且是互感器式电能计量装置必须使用三相四线式低压失压计时仪，以满足一相、二相或三相断相时，分别具有累计计时功能。画出电能计量装置接线图及写出数学代数表达式三相三元件数学代数表达式：P总=P1+P2+P3=IAVA0COSФA+IBVB0COSФB+ICVC0COSФC=3IΦVΦCOSФ图5全电子式电能表EDMI（K6表）（低压三相四线三元件3×220/380V）二十、人民饭店提出新装申请：三相动力50KW，单相电热设备30KW。请确定供电方案及电能计量装置配置。答：确定供电方案——从公用配电变压器低压干线接电，低压供电低压量电，实行单一制二费率灯、力合一装表；根据容量选择互感器三相动力50kW+单相电热30kW，选择LGJ—0.5150/5电流互感器三只，星形接线。选择一次侧导线三相动力+电热：总熔断器——电流互感器一次侧导线，选择35mm2（7/2.11）PVC绝缘铜线（明线敷设，导线载流量为170A）。选择进线侧总熔断器配置三相动力+电热：总熔断器选择NT—250A三只，熔体选择160A。选择电能表三相动力+电热：选择三相四线（DTF型）1.5（6）A、220/380V分线式双费率电能表一只。选择二次侧导线电流互感器——分线式电能表；电压线选择4mm2（1/2.24）PVC绝缘铜线，二次电流线选择6mm2（1/2.73）PVC绝缘铜线，电压、电流线分别穿PVC塑料管或钢管，且按A、B、C、N等不同相色及中性线对应选择黄、绿、红、淡兰及（PE）保护接地线选择黄绿相间色等颜色导线。选择联合接线盒使用互感器式电能计量装置必须安装联合接线盒，便于调换或校验电能表。对于低压供电低压量电使用的联合接线盒，盒内电压出线侧必须经过2A玻璃熔体管保护，且接受三相四线式低压失压计时仪监视。选择失压计时仪对于低压供电低压量电且是互感器式电能计量装置必须使用三相四线式低压失压计时仪，以满足一相、二相或三相断相时，分别具有累计计时功能。画出电能计量装置接线图及写出数学代数表达式三相三元件数学代数表达式：P总=P1+P2+P3=IAVA0COSФA+IBVB0COSФB+ICVC0COSФC=3IΦVΦCOSФ图5全电子式电能表EDMI（K6表）（低压三相四线三元件3×220/380V）二十一、工人医院提出新装申请：三相动力150KW，单相电热设备70KW。请确定供电方案及电能计量装置配置。答：确定供电方案——从公用配电变压器低压干线接电，低压供电低压量电，实行单一制单费率灯、力分别装表并进行力率考核；根据容量选择互感器三相动力150kW，选择LGJ—0.5300/5电流互感器三只，星形接线。单相电热70kW，选择LGJ—0.5150/5电流互感器三只，星形接线。选择一次侧导线三相动力：总熔断器——电流互感器一次侧导线，选择95mm2（19/2.49）PVC绝缘铜线（明线敷设，导线载流量为321A）。三相电热：总熔断器——电流互感器一次侧导线，选择25mm2（7/2.11）PVC绝缘铜线（明线敷设，导线载流量为137A）。选择进线侧总熔断器配置三相动力：总熔断器选择TN1—400A三只，熔体选择300A。三相电热：总熔断器选择TN0—250A三只，熔体选择160A。选择电能表三相动力：选择三相四线（DT型）1.5（6）A、220/380V分线式单费率电能表一只。单相电热：选择三相四线（DT型）1.5（6）A、220/380V分线式单费率电能表一只。选择二次侧导线三相动力、电热各一套电能计量装置；电流互感器——分线电能表；电压线选择4mm2（1/2.24）PVC绝缘铜线，二次电流线选择6mm2（1/2.73）PVC绝缘铜线，电压、电流线分别穿PVC塑料管或钢管，且按A、B、C、N等不同相色及中性线对应选择黄、绿、红、淡兰及（PE）保护接地线选择黄绿相间色等颜色导线。选择联合接线盒三相动力、电热各一套电能计量装置；使用互感器式电能计量装置必须安装联合接线盒，便于调换或校验电能表。对于低压供电低压量电使用的联合接线盒，盒内电压出线侧必须经过2A玻璃熔体管保护，且接受三相四线式低压失压计时仪监视。选择失压计时仪对于低压供电低压量电且是互感器式电能计量装置必须使用三相四线式低压失压计时仪，以满足一相、二相或三相断相时，分别具有累计计时功能。画出电能计量装置接线图及写出数学代数表达式三相三元件数学代数表达式：P总=P1+P2+P3=IAVA0COSФA+IBVB0COSФB+ICVC0COSФC=3IΦVΦCOSФ图5全电子式电能表EDMI（K6表）（低压三相四线三元件3×220/380V）二十二、新华钢件加工厂提出新装申请：10kV三相变压器容量1600kVA。请确定供电方案及电能计量装置配置。答：确定供电方案——从公用10kV线路高压供电高压量电，实行二部制三费率灯、力合一装表并进行力率考核；根据容量选择互感器选择JDJ—1010000/100V电压互感器二只，LQJ—10100/5电流互感器二只，V/V接线。选择一次侧导线从进线闸刀——电流互感器进出线一次侧母排，选择40*4铜排（载流量为550A），电压互感器一次侧母排通过RN2—1010kV熔断器直接连接在主母线上，选择25*3铜排（载流量为299A）。选择进线侧总熔断器配置10kV架空线进线侧由RW—10跌落式自落熔断器保护，熔断元件选择25A。选择电能表选择三相四线（红相EDMI型）1.5（6）A、100V*3二元件多功能电能表一只。选择二次侧导线电流互感器——多功能电能表；电压线选择4mm2（1/2.24）PVC绝缘铜线，二次电流线选择6mm2（1/2.73）PVC绝缘铜线，电压、电流线分别穿PVC塑料管或钢管，且按A、B、C、N等不同相色及中性线对应选择黄、绿、红、淡兰及（PE）保护接地线选择黄绿相间色等颜色导线。选择联合接线盒使用互感器式电能计量装置必须安装联合接线盒，便于调换或校验电能表。对于高压供电高压量电使用的联合接线盒，盒内电压进出线必须使用连接片连接，电压互感器及电压二次回路由10kV（RN2—10）熔断器保护，熔断管选用2A。且接受三相三线式高压失压计时仪监视。选择失压计时仪对于高压供电高压量电且是互感器式电能计量装置必须使用三相三线式高压失压计时仪，以满足一相或三相断相时，分别具有累计计时功能。画出电能计量装置接线图及写出数学代数表达式三相二元件数学代数表达式：P总=P1+P2=ICVCBCOS（300+Ф）+IAVABCOS（300-Ф）=√3IΦVLCOSФ图1全电子式电能表（高压三相二元件3×100V）二十三、如何确定窃电客户的窃电量和窃电时间？答：1）在供电企业的供电设施上，擅自接线用电的，所窃电量按私接设备额定容量（千伏安视同千瓦）乘以实际使用时间计算确定。2）以其他行为窃电的，所窃电量按计费电能表标定电流值（对装有限流器的，按限流器整定电流值）所指的容量（千伏安视同千瓦）乘以实际窃电用的时间计算确定。3）窃电时阀无法查明的，窃电日数至少以180天计算，每日窃电时间：电力客户按12h计算；照明客户按6h计算。二十四、试述供电企业和用户应如何签订供用电合同，合同应具备哪些条款？在什么情况下允许变更或解除供用电合同？答：供电企业和用户当在供电前根据用户需要和供电企业的供电能力签订供用电合同。供用电合同应当具备以下条款：供电方式，供电质量和供电时间用电容量和用电地址，用电性质计量方式和电价，电费结算方式供电设施维护责任的划分合同的有效期限违约责任双方共同认为应当约定的其他条款。供用电合同的变更或解除，必须依法进行。有下列情况之一的，允许变更或解除供用电合同：当事人双方经过协商同意，并且不会因此损害国家利益和扰乱供用电秩序。由于供电能力的变化或国家对电力供应与使用管理的政策调整，使订立供用电合同时的依据被修改或取消。当事人一方依照法律程序确定无法履行合同。（4）由于不可抗力或一方当事人虽无过失，但无法防止的外因，致使合同无法履行。二十四、安装竣工后的低压单相、三相电能表，在停电状态下检查的内容有哪些?答案:检查的内容如下。(1)复核所装电能表、互感器及互感器所装相别是否和工作单上所列相符，并核对电能表字码的正确性。(2)检查电能表和互感器的接线螺钉、螺栓是否拧紧，互感器一次端子垫圈和弹簧圈有否缺失。(3)检查电能表、互感器安装是否牢固，电能表倾斜度是否超过1°～2°。(4)检查电能表的接线是否正确，特别要注意极性标志和电压、电流线头所接相位是否对应。(5)核对电能表倍率是否正确。(6)检查二次导线截面电压回路是否为2以上，电流回路是否为4mm2及以上，中间不能有接头和施工伤痕。接地是否良好。二十五、电压质量的衡量指标是哪些？供电电压允许偏差幅度及其国家标准是什么？答案要点：1、电压质量的衡量标准为电压闪变，电压偏差、电压谐波及电压不对称度。2、电压变动幅度一般用相对值表示：式中—实际电压；—额定电压。二十六、在电力系统正常情况下，用户受电端供电电压允许偏差为：1）35KV及以上电压供电的用户，电压偏差绝对值之和不超过额定电压值的10%。例：31.5KV～35KV或35KV～38.5KV。2）10KV及以下三相供电用户，电压偏差为额定值±7%。3）220V单相供电用户电压偏差为额定值的+7%～-10%。在电力系统非正常情况下，用户受电端的电压最大允许偏差不超额定值的±10%。二十七、盗窃电能是违法行为，请列举3种窃电行为。答：

在本公司的供电设施上，擅自接线用电；绕越本公司用电计量装置用电；伪造或者开启本公司加封的用电计量装置封印用电；故意损坏本公司用电计量装置；故意使本公司用电计量装置不准或者失效；采用其他方法窃电。二十八、利用直流法如何测量电流互感器的极性？答：其测量方法如下：（1）将电池"＋"极接在电流互感器一次侧的L1，电池"－"极接L2；（2）将万用表的"＋"极接在电流互感器二次侧的K1，"－"极接K2；（3）在开关合上或电池接通的一刻万用表的毫安档指示应从零向正方向偏转，在开关拉开或电池断开的一刻万用表指针反向偏转，则其极性正确。二十九、低压电能计量装置竣工验收的项目有哪些？答：竣工验收项目如下：①检查互感器是否完好清洁，一次回路连接是否良好；②铭牌及倍率、极性、相位等标志是否正确完整；③二次回路用材、导线截面、附件及安装质量是否符合要求，接线是否正确。④计量柜是否符合要求，门应开启灵活能加锁加封；⑤安装位置、安装的计量装置是否符合规定和设定的计量方式。三十、并朕电容器在电力系统中的作用有哪些？答：（1）补偿无功功率，提高功率因数。（2）提高设备出力（3）降低有功率损耗和电压损失。（4）改善电压质量三十一、对新装和改装的电能计量装置投运前,均应在停电的情况下,在安装现场对计量装置进行哪些项目的检查和试验?答:1)检查计量方式的正确性与合理性.2)检查一次与二次接线的正确性.3)核对倍率.4)核对电能表的检验证(单)5)在现场实际状态下检查互感器的极性(或接线组别),并测定互感器的实际二次负载以及该负载下互感器的误差.6)测量电压互感器二次回路的电压降.三十二、为什么对于中性点直接接地的三相三线电路，用三相四线有功电能表测量有功电能较适宜呢？答：因为三相三线电能表能准确测量三相三线电路中有功电能的计量原理，是基于三相三线电路中iA+iB+iC=0的条件下得出的，当三相三线电路的中性点直接接地时，若三相负载不平衡，则线路上将流过较大的接地电流id，因而iA+iB+iC=id≠0，所以三相三线电能表无法准确测量线路中的有功电能，而三相四线有功电能表能准确测量该情况下的三相电路中的有功电能。因此，对于中性点直接接地的三相三线电路，用三相四线有功电能表测量有功电能比较适宜。三十三、电流互感器二次回路为什么不允许装熔断器?10kV及以上等级电压互感器二次侧为什么要有一点接地?答案:1、不装熔断器是为了避免熔丝一旦熔断，造成电流互感器二次回路突然开路。因为当二次回路突然开路时，二次回路中电流等于零，铁芯中磁通大大增加，铁芯将过分发热而烧坏，同时在二次绕组中会感应出高电压，危及操作人员和设备的安全。2、10kV及以上等级电压互感器一次绕组长期接在高压系统中运行，如果其绝缘在运行电压或过电压下发生击穿，那么高压就会窜入二次回路