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文档简介
2024版学校物业管理服务承诺书致:_______(以下简称甲方,即学校方)地址:________________________________法定代表人:_________________________联系电话:_____________________________物业管理服务提供方:_______(以下简称乙方)地址:________________________________法定代表人:_________________________联系电话:_____________________________鉴于甲方需要专业的物业管理服务以维护校园的正常秩序和环境,乙方作为具备相应资质的物业管理服务提供方,愿意提供相关服务。现根据相关法律法规,经双方协商一致,特制定本服务承诺书。第一条服务宗旨乙方承诺以专业的服务团队、高效的管理体系和先进的服务理念,为甲方提供安全、舒适、有序的校园环境。第二条服务范围乙方提供的物业管理服务包括但不限于校园安全保卫、环境清洁、设施维护、绿化养护等。具体的服务内容和标准详见附件一。第三条服务期限乙方承诺提供服务的期限为_____年____月____日至_____年____月____日。第四条服务费用甲方应支付给乙方的物业管理服务费用总计为人民币_______元。服务费用的支付方式和时间安排详见附件二。第五条甲方的权利与义务甲方有权监督乙方的服务质量,并提出改进意见。甲方应按时支付服务费用,并为乙方提供必要的工作便利。第六条乙方的权利与义务乙方有权根据服务标准收取相应的服务费用。乙方应保证服务质量,配备足够的专业人员,并定期向甲方报告服务情况。第七条服务标准与质量保证乙方承诺按照国家及行业标准提供物业管理服务。对于服务过程中出现的问题,乙方应迅速响应并予以解决。第八条安全责任乙方应确保校园内的安全管理,采取必要措施预防各类安全事故。乙方应制定应急预案,并定期组织演练。第九条违约责任如甲方未按时支付服务费用,应按未付款项的_______%向乙方支付违约金。如乙方提供的服务质量不符合约定标准,应承担相应的违约责任。第十条合同变更与解除合同一经签订,未经双方协商一致,任何一方不得擅自变更或解除合同。如遇不可抗力或其他特殊情况,双方可协商变更或解除合同。第十一条争议解决合同履行过程中发生的争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成时,可提交至_______仲裁委员会仲裁。第十二条其他约定第十四条附件附件三:物业管理服务团队人员名单及资质证明。附件四:物业管理服务操作规程手册。附件五:物业管理服务考核标准和评估方法。第十五条违约行为及认定甲方未按约定时间支付服务费用,或未提供必要的工作便利,视为违约行为。乙方未按服务标准提供服务,或未达到约定的服务质量,视为违约行为。违约行为的认定应以书面形式通知对方,违约方应在接到通知后合理期限内纠正。第十六条法律名词及解释不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,导致任何一方无法履行或完全履行合同义务。物业管理服务:指为校园提供的综合性管理与服务活动,包括但不限于安全保卫、环境清洁、设施维护等。服务质量:指乙方提供的物业管理服务满足合同约定的标准和甲方的合理要求。第十七条执行中遇到的问题及解决办法甲方在使用服务过程中遇到问题,应及时向乙方提出,乙方应迅速响应并提供解决方案。乙方在服务过程中遇到无法单方面解决的问题,应与甲方协商,共同寻求解决办法。双方应建立定期沟通机制,及时解决服务执行过程中的问题。第十八条所有应用场景本承诺书适用于乙方为甲方提供的校园物业管理服务的所有场景。应用场景包括但不限于日常管理、特殊活动保障、紧急情况处理等。第十九条合同的修改和补充本承诺书一经签订,未经双方协商一致,任何一方不得擅自修改或补充。双方可就承诺书未尽事宜或新出现的问题签订补充协议。第二十条合同的终止服务期满,合同自然终止。双方协商一致,可以提前终止合同。一方严重违约,另一方有权解除
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