社区突发事件应急处置预案

社区突发事件应急处置预案一、前言

为了加强社区消防安全管理，提高应对突发火灾事件的应急处置能力，保障居民生命财产安全，根据《中华人民共和国消防法》和有关法律法规，结合社区实际情况，特制定本预案。

二、组织机构及工作职责

为确保应急处置工作的顺利进行，成立以下组织机构，明确各组工作职责：

1、灭火行动组

（1）职责：负责组织初期火灾的扑救工作，降低火灾蔓延速度，控制火势发展。

（2）成员：由社区微型消防站的消防员、志愿者及具备灭火技能的居民组成。

（3）主要任务：

a.掌握社区内消防设施设备的位置、性能和使用方法；

b.发现火情后，立即启动灭火设备，进行初期火灾扑救；

c.在火势无法控制时，及时组织人员撤离，确保人员安全。

2、通信联络组

（1）职责：负责火灾发生时的通信联络和信息传递，确保各组之间的信息畅通。

（2）成员：由社区工作人员、物业管理处人员组成。

（3）主要任务：

a.建立通信联络网络，确保各组之间信息传递迅速、准确；

b.收集火情信息，及时向指挥长报告；

c.协调各组之间的工作，确保应急处置工作有序进行。

3、疏散引导组

（1）职责：负责组织居民疏散和逃生，确保居民生命安全。

（2）成员：由社区工作人员、志愿者、楼长组成。

（3）主要任务：

a.制定疏散逃生路线，确保路线畅通；

b.组织居民开展疏散逃生演练；

c.火灾发生时，引导居民迅速、有序地疏散至安全地带。

4、安全抢救组

（1）职责：负责火灾现场的安全保护和抢救工作。

（2）成员：由社区微型消防站消防员、医护人员、志愿者组成。

（3）主要任务：

a.对火灾现场进行安全评估，确保抢救人员安全；

b.组织抢救被困、受伤人员；

c.负责现场医疗救护工作。

5、现场警戒组

（1）职责：负责火灾现场的警戒和秩序维护，保障应急处置工作的顺利进行。

（2）成员：由社区工作人员、物业管理处人员、志愿者组成。

（3）主要任务：

a.设立警戒线，禁止无关人员进入火灾现场；

b.维护现场秩序，协助疏散引导组组织居民疏散；

c.配合相关部门开展火灾调查工作。

三、报警和接警程序

1、报警

（1）任何发现火情的社区成员应立即就近使用手动火灾报警按钮或拨打“119”火警电话进行报警。

（2）报警时应保持冷静，清晰、准确地报告以下信息：

a.火灾发生的具体地点和单位名称；

b.火势大小、燃烧物种类及可能存在的危险因素；

c.报警人的姓名和联系电话；

d.现场是否有人员被困或受伤；

e.报警后，如条件允许，应在安全的情况下到主要路口迎接消防车辆。

2、接警

（1）通信联络组负责接警，接到报警后，应立即通知灭火行动组、疏散引导组、安全抢救组、现场警戒组等相关组织机构。

（2）接警信息记录：

a.记录报警人姓名、联系电话；

b.记录火灾发生的具体地点、时间、火势大小等信息；

c.记录报警人提供的其他重要信息。

（3）通信联络组根据接警信息，及时向指挥长报告，并按照指挥长的指令启动应急预案，通知各组迅速展开应急处置工作。

（4）在接警过程中，通信联络组要保持与各组之间的通信畅通，确保信息传递及时、准确。

（5）如接到虚假火警，通信联络组应记录虚假报警信息，并报告给公安机关进行处理。同时，对虚假火警的原因进行排查，防止类似事件再次发生。

四、应急疏散的组织与措施

1、应急疏散的组织

（1）疏散引导组负责组织应急疏散工作，确保居民在火灾发生时能够迅速、有序地撤离至安全地带。

（2）疏散引导组应提前制定详细的疏散计划，包括疏散路线、疏散点、集合点等，并在社区内进行公示和宣传。

（3）定期组织疏散演练，提高居民对疏散路线和程序的熟悉度。

2、应急疏散措施

（1）发现火情时，疏散引导组成员应立即到达指定岗位，启动应急疏散程序。

a.通过广播、喇叭等设备，通知居民火情和疏散指示；

b.指挥居民按照预先设定的疏散路线有序撤离；

c.在疏散过程中，确保老弱病残孕等特殊人群的安全。

（2）疏散过程中的具体措施：

a.关闭非疏散用电梯，打开疏散楼梯和安全出口；

b.疏散引导人员应佩戴明显标识，手持警示标志，引导居民避开火源和危险区域；

c.在疏散路线上设立临时指示牌，标明疏散方向和安全出口；

d.疏散引导组应密切注意火势发展，根据火情变化调整疏散路线和措施。

（3）疏散后的处理：

a.疏散引导组应清点人数，确保所有居民都已安全撤离；

b.对于未撤离的人员，应立即组织人员进行搜救；

c.集合点负责人负责统计疏散人员，并向通信联络组报告；

d.疏散引导组应协助现场警戒组维护疏散后的秩序。

（4）特殊情况的应对：

a.对于无法自行疏散的居民，疏散引导组应提前制定救助计划，确保能够及时提供帮助；

b.如遇火势蔓延迅速，影响疏散路线，应立即启动备用疏散路线，确保居民安全；

c.在疏散过程中如发生拥挤、踩踏等紧急情况，应立即采取措施，如划分临时疏散区域，引导人员有序撤离。

五、扑救初期火灾的程序与措施

1、扑救初期火灾的程序

（1）发现火情后，第一发现者应立即按下最近的手动火灾报警按钮，同时呼叫附近的人员共同参与初期火灾扑救。

（2）灭火行动组成员在接到火警通知后，应迅速携带灭火器材赶往火场。

（3）到达火场后，立即评估火势大小和燃烧物质，确定扑救方案。

2、扑救初期火灾的措施

（1）初期火灾扑救原则：

a.优先保障人员安全；

b.尽快控制火势，防止火势蔓延；

c.根据火场情况，合理使用灭火器材和灭火方法。

（2）具体扑救措施：

a.使用干粉灭火器、二氧化碳灭火器等灭火器材进行初期灭火；

b.如火势较小，可使用灭火毯、灭火器直接对火源进行扑救；

c.如火势较大，应采用分割灭火法，阻止火势蔓延；

d.关闭火场附近电源、燃气等阀门，降低火势蔓延风险。

（3）注意事项：

a.在扑救初期火灾时，务必确保自身安全，避免进入火场深处；

b.灭火行动组成员应熟悉灭火器材的使用方法，确保灭火效果；

c.如火势无法控制，应立即撤离火场，确保人员安全，等待专业消防队伍到场。

（4）火场通讯与协调：

a.灭火行动组在扑救过程中，应与通信联络组保持密切联系，报告火场情况和扑救进展；

b.根据火场情况，通信联络组应及时向指挥长汇报，协调其他组提供支援。

六、应急处置预案实施终止后的生产恢复工作

1、评估与清理

（1）火灾扑灭后，安全抢救组应立即对火灾现场进行安全评估，确认无复燃危险。

（2）组织专业人员对火灾现场进行清理，包括移除燃烧物、破损物品和可能存在的危险品。

（3）对受火灾影响的建筑物和设施进行结构安全评估，确保居民返回后的安全。

2、恢复生产和生活秩序

（1）现场警戒组负责逐步解除警戒，允许居民有序返回。

（2）通信联络组通过广播、公告等形式，向居民通报火灾处理情况和恢复生产生活的相关安排。

（3）协助居民恢复日常生活，如恢复供水、供电、供气等基础设施。

3、心理援助和安抚工作

（1）组织心理援助团队，为受火灾影响的居民提供心理疏导和安抚。

（2）对受灾居民进行慰问，提供必要的物资帮助，协助他们恢复正常生活。

4、事故调查与分析

（1）配合消防部门进行火灾事故调查，查明火灾原因，总结事故教训。

（2）根据事故调查结果，完善应急预案，提高应对类似事件的能力。

5、恢复期间的安全管理

（1）加强火灾现场及其周边区域的安全巡查，防止火灾再次发生。

（2）对社区内的消防设施进行全面检查