自考02382管理信息系统考前密押120题含答案及解析

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目录

第一章管理信息系统概论..................................................................................................................................1

第二章管理信息系统与组织变革......................................................................................................................4

第三章管理信息系统技术基础..........................................................................................................................8

第四章管理信息系统战略规划与开发方法....................................................................................................13

第五章系统分祈................................................................................................................................................16

第六章系统设计................................................................................................................................................22

第七章系统实施与评价....................................................................................................................................26

第八章管理信息系统顶目管理与安全...........................................................................................................30

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第一章管理信息系统概论

一、单选题

1.通过调查等方式，将业务的具体功能汇总、归纳成宏观的信息系统分析方式是（）

A.自底向上分析法B.自顶向下分析法

C.关键因素分析法D.面向对象分析法

2.基于信息的决策过程是（）

A.组织过程B.控制过程C.计划过程D.管理过程

3.信息系统的组成包括软件、硬件、信息资源和（）

A.人B.设备C.系统D.数据

4.下列特性中，不属于系统特性的是（）

A.层次性B.目的性C.分散性D.相关性

5.主要用于确立企业组织的目标，制定企业长远的发展规划的管理信息是（）

A.作业信息B.战略信息C.战术信息D.策略信息

6.决策支持系统所处理的问题大部分属于（）

A.规范化问题B.非结构化问题C.半结构化问题D.结构化问题

7.为企业汇集生产经营以及外部信息等的子系统属于（）

A.业务处理子系统B.执行控制子系统

C.管理控制子系统D.战略计划子系统

二、填空题

8.数据是对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的________。

9.系统方法就是要考虑系统的________性和系统组成部分的内部关系以及系统与环境的关系等。

10.按信息的来源来分，管理信息可以分为企业外部信息和企业________信息。

11.管理信息系统是以________技术为基础，并结合组织的管理方法而发展起来的。

三、名词解释

12.物流

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四、简答题

13.简述信息流在信息系统各种流中所起的作用。

————答案&解析————

一、单选题

1.【考点】信息系统开发中的分析方式

答案：A

解析：系统开发方式包括：

（1）自底向上：通过调查等方式，将业务的具体功能汇总、归纳成宏观的功能。

（2）自顶向下：“自顶向下，逐步求精”的方法主要是从宏观入手，按照事物的性质和规律分解到微观具

体的事物。

CD为干扰项，故选A。

2.【考点】管理的职能

答案：D

解析：管理的过程就是基于信息的决策过程，具体来讲，管理又可进一步分为五大职能，即计划、组织、

指挥、协调和控制。故本题选D。知识扩展：管理的本质是协调。

3.【考点】信息系统的组成

答案：A

解析：信息系统的定义：是以计算机、网络及其他信息技术为核心，为实现某些系统目标，对信息资源进

行处理的系统。信息系统的组成：人、软件、硬件和信息资源。可助记为：人信软硬。故本题选A。

4.【考点】系统的特性

答案：C

解析：本题考查记忆性知识，系统的特征包括：

（1）层次性——层。

（2）整体性——整。

（3）目的性——木。

（4）相关性——箱。

（5）边界性——边。

助记：在整层木箱子旁边。

5.【考点】战略信息

答案：B

解析：破题点：本题可从“确立企业组织的目标”入手。管理信息的层次：（1）战略信息(决策信息)：主

要用于确立企业组织的目标；提高企业的产品和服务质量；改变企业的运作方式和经营理念；制定企业长

远的发展规划等。

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（2）战术信息(管理控制信息)：是企业中层管理人员进行生产经营过程控制所需要的信息，主要用于生产

管理、物资管理等。

（3）作业信息(来自基层部门)：反映企业日常生产和经营管理活动的信息，是来自企业的基层部门，主要

为企业掌握生产进度、制订和调整生产计划提供依据。故本题选B。

6.【考点】管理信息系统的主要应用类型

答案：C

解析：决策支持系统是以管理科学、运筹学、控制论和行为科学为基础，以计算机技术、仿真技术和信息

技术为手段，支持非结构化和半结构化决策的信息系统。但决策支持系统处理问题大部分属于半结构化性

质的。

7.【考点】管理信息系统的结构

答案：D

解析：战略计划子系统：1.汇集管理控制层和企业外部信息；2.辅助企业高层管理者制定战略决策和计划简

记：战略系统汇集信息辅助决策

二、填空题

8.【考点】信息的定义

答案：符号

解析：本题考查数据的概念。

数据是对客观事物的性质、状态及相互关系等进行记载的符号。所有用来描述客观事实的语言、文字、图

画和模型都是数据。如：数字、声音、图像、视频等。

9.【考点】分解方法和系统方法

答案：整体

解析：本题考查记忆性知识。系统方法包括：

1、考虑系统的整体性——整体。

2、考虑系统组成部分的内部关系和协同作用——内部。

3、考虑系统与环境的联系——环境。助记：内部的整体环境。

10.【考点】管理信息的分类

答案：内部

解析：本题考查管理信息的分类。1.按信息的来源来分，管理信息可以分为企业外部信息和企业内部信息。

2.按信息的性质来分，可以分为常规性信息和偶然性信息。

11.【考点】管理信息系统的定义

答案：信息

解析：本题考查对管理信息系统概念的理解。

主导：人

基础：信息技术

联系：信息流

对信息的操作：收集、传输、存储、加工、更新和维护

目的：产生管理者所需要的信息，改善协同合作、效率与决策制定，协助企业管理资源并获利

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三、名词解释

12.【考点】物流

答案：物流是指物品从供给地向接收地的实体流动过程。

解析：本题答题关键点：

（1）对象：物品（2）过程：供给地→接收地。

四、简答题

13.【考点】信息流

答案：与信息系统的物流、资金流、事务流相比，信息流所起的至关重要的作用表现在：（1）伴随着物流

等其它流的产生，都有与之对应的信息流产生；（2）信息流反映其它流的状态，并且对其它流具有控制和

调节作用。

第二章管理信息系统与组织变革

一、单选题

14.传统企业组织的结构有多种形式，下列不属于传统企业形式的是（）

A.直线制组织B.虚拟式组织C.矩阵制组织D.职能式组织

15.通过技术把人、资金和构思网罗在—个临时的组织内的是（）

A.虚拟组织B.职能式组织

C.矩阵制组织D.直线-职能式组织

16.由若干个独立存在的企业组成的临时性、动态的企业是（）

A.虚拟组织B.直线制组织C.职能式组织D.事业部制组织

17.以下关于企业流程再造的特性描述，不正确的是（）

A.彻底的B.一般性的C.巨大的D.根本性的

18.MRP主要考虑的是企业自身的（）

A.物料需求B.组织能力C.生产能力D.经济能力

19.不仅考虑市场预测，而且考虑了企业的生产能力的系统或方法是（）

A.库存订货点法B.制造资源计划

C.物料需求计划D.企业系统规划

20.供应链管理实质上是一种集成，而从管理的角度看，归根结底是集成了企业的（）

A.物流B.资金流C.价值流D.信息流

二、填空题

21.从上至下按照相同职能将各种活动组织起来的组织结构形式是________组织结构。

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22.组织扁平化赋予一线管理人员更多参与________的权力，提高了管理效率。

23.对企业流程进行的根本性的再思考和彻底的再设计，以使企业的效率、质量、服务和成本等关键业绩指

标获得极大(根本性)的提高的企业改革称为________。

24.制定一个定量标准，当库存达到这个数量水平时便可下达订单去采购订货的方法称为________。

25.ERP的核心是________，并在其基础上向________内、外扩充。

26.始终强调以客户为中心，通过将先进的计算机应用技术与优化的管理方法相结合，建立、收集、使用和

分析客户信息的系统是________系统。

三、名词解释

27.供应链管理

四、简答题

28.简述信息技术导致企业组织变革的主要方式。

29.简述电子商务的主要角色。

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一、单选题

14.【考点】传统的企业组织结构

答案：B

解析：本题考查对传统企业的组织形式的识记。

传统企业的组织形式主要有：

1、直线制——直线。

2、职能式——职能。

3、直线-职能式——直线、职能的结合。

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4、事业部制——事业。

5、矩阵制等——矩阵。

助记：直线职能再结合，事业矩阵少不了。

15.【考点】虚拟组织

答案：A

解析：1993年2月BusinessWeek认为，虚拟企业是指通过技术把人、资金和构思网罗在一个临时的组织内，

一旦任务完成即解散组织。虚拟组织是依托于信息技术的发展出现的新型组织。故本题选A。传统的企业

组织形式主要有直线制、职能式、直线-职能式、事业部制和矩阵制等。BCD三项均错误。

16.【考点】虚拟组织

答案：A

解析：本题考查虚拟组织的概念。

虚拟组织：由若干个独立存在的企业组成的临时性、动态的“虚拟”的企业。故本题选A。虚拟组织是依

托于信息技术的发展出现的新型组织，而BCD都属于传统的企业组织结构。

17.【考点】企业流程再造概述

答案：B

解析：本题考查企业流程再造的特性。企业流程再造(BPR)是对企业流程所进行的根本性的再思考和彻底的

再设计，以使企业的速度、质量、服务和成本等关键业绩指标获得根本性的改善。我们可以用三个关键词

来表述BPR的特性，即根本性的、彻底的和巨大的。本题为选非题，故选B。

18.【考点】物料需求计划MRP

答案：A

解析：物料需求计划简称MRP：根据需求和预测来测定未来物料供应和生产计划，提供物料需求的准确时

间和数量。故MRP主要考虑物料需求。

19.【考点】制造资源计划MRPⅡ

答案：B

解析：需区别记忆以下几个概念：

物料需求计划MRP：根据需求和预测来测定未来物料供应和生产计划，提供物料需求的准确时间和数量。

制造资源计划MRPⅡ：在制订计划时不仅考虑市场需求，而且考虑企业的生产能力；并将资金的概念引入

MRP。故本题选B。

20.【考点】供应链概述

答案：D

解析：供应链：具有供需关系的上下游企业所构成的组织链条。供应链实质上也是一种集成。这种集成是

物流的集成，也是资金流的集成，从管理的角度来看，归根结底是信息流的集成。注意：本题是从“管理”

的角度，故选D。

二、填空题

21.【考点】传统的企业组织结构

答案：职能式

解析：或职能传统的企业组织结构：（1）直线制：最传统、最古老的组织结构形式，企业的每一个人只向

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一个上级负责的结构。（2）职能式：组织从上至下按照相同职能将各种活动组织起来。

（3）直线-职能式：在直线制组织统一指挥的原则下，增加了参谋机构。

（4）事业部制：又称联合分权制、产品部式或战略经营单位，以绩效为中心分权制组织结构。

（5）矩阵制：同时实现了事业部制与职能式组织结构特征。

22.【考点】组织扁平化

答案：决策

解析：组织扁平化指：通过组织结构的调整，削减中间管理层数量的工作过程。故有更好的一线管理人员

可以有参与决策的权力。

23.【考点】企业流程再造概述

答案：企业流程再造

解析：企业流程再造(BusinessProcessReengineering，BPR)是对企业流程所进行的根本性的再思考和彻底的

再设计，以使企业的速度、质量、服务和成本等关键业绩指标获得根本性的改善。

可简单理解为：对企业流程的再思考和设计，即为企业流程再造。

24.【考点】库存订货点法

答案：库存订货点法

解析：库存订货点法：制定一个数量额，当库存达到这个数量水平时便可下达订单去采购订货的方法。需

要设置：一个最大库存量和安全库存量。

25.【考点】企业资源计划（ERP）

答案：MRPⅡ，企业

解析：MRPⅡ已经无法满足企业全面管理资源的需要，MRPII发展到了一个新的阶段——ERP（企业资源

计划），ERP的说明：（1）ERP的核心仍然是MRPⅡ，并在其基础上向企业内、外扩充。（2）ERP实

践全球大市场营销战略。（3）ERP实践集成市场营销。（4）ERP扩充了供应链管理等功能。（5）适用行

业范围增大。（6）ERP系统的主要模块。（7）ERP的内容仍在不断发展。

26.【考点】CRM概述

答案：客户关系管理

解析：本题考查CRM（客户关系管理）的概念。CRM始终强调以客户为中心，是一种客户驱动的模式。

它是通过将先进的计算机应用技术与优化的管理方法相结合，建立、收集、使用和分析客户信息的系统，

这个系统的信息由企业各部门共享，以便统一对客户进行系统的研究。CRM可记忆为：中心：客户技术：

计算机技术与管理方法相结合

三、名词解释

27.【考点】供应链管理

答案：供应链管理是指协调供应链中生产、存货、选址以及运输活动，从而在市场上达到响应速度与效率

的最佳组合。

解析：本题得分关键点：协调什么活动，达到响应速度与效率的最佳组合。活动包括：生产、存货、选址、

运输。

四、简答题

28.【考点】企业变革的发展历程与趋势

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答案：信息技术导致企业组织变革主要有以下4种方式：自动化、合理化、流程重组和范式转移。4种方式

的风险性和收益性逐渐加大。

（1）自动化：信息技术支持组织变革的最基本方式。（2）合理化：为适应自动化发展的要求而对生产过

程的变革。（3）流程重组：更为强有力的组织变革方式。（4）范式转移：一种震动性更强的组织变革形

式，它包括对企业性质及组织工作自身性质的重新认识。

29.【考点】电子商务系统结构

答案：电子商务系统的主要角色有采购商、供应商、支付中心、认证中心、物流中心、网络平台等。

解析：本题答案可这样记忆：1种平台+2种商家+3种中心。

1、1种平台——网络平台。

2、2种商家——采购商、供应商。

3、3种中心——支付中心、认证中心、物流中心。

第三章管理信息系统技术基础

一、单选题

30.将各结点通过点到点的通信线路与中心结点连接起来的网络是（）

A.环形网络B.对称网络C.星形网络D.总线型网络

31.并发控制和死锁检测属于DBMS的（）

A.数据定义功能B.数据库运行管理功能

C.数据操纵功能D.数据库建立和维护功能

32.数据的逻辑结构以二维表的方式表示的数据模型是（）

A.层次模型B.网状模型C.关系模型D.面向对象模型

33.如果A中的每一个实体，在B中有一个以上的实体与之有联系，反之，B中的每个实体至多只能对应A

中的一个实体，这种实体之间的联系是（）

A.一对一B.一对多C.多对一D.多对多

34.以下关于大数据的显著特征，正确的是（）

A.相关而非因果B.抽样而非全样

C.精确而非效率D.量大而非类型多

二、填空题

35.TCP/IP协议中，________层的主要功能是提供端到端的进程间通信服务。

36.数据模型包括层次模型、网状模型、________和面向对象模型等。

37.为了有条不紊地传递数据，计算机网络的每个结点必须遵守一些事先约定好的规则，这些规则就是

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________。

38.用于两个同类型的局域网连接，在数据链路层上将网络互连的设备是________。

39.传统的数据文件处理方式存在数据混乱、数据________、程序与________过分依赖，以及实用性差

的问题。

40.SQL查询主要包括联合查询、传递查询、________定义查询和子查询四种。

三、名词解释

41.OSI参考模型

四、简答题

42.简述数据库的建立和维护功能的内容。

43.简述大数据的四个特点。

五、应用题

44.根据题图，写出数据库逻辑设计方案，用下划线标识主码。

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一、单选题

30.【考点】网络拓扑结构

答案：C

解析：网络拓扑结构

（1）星形网络：各结点通过点到点的通信线路与中心结点连接起来的网络。

（2）总线型网络；用一条被称为总线的中央电缆连接所有工作站和其他共享设备。

（3）环形网络：将工作站、共享设备通过通信线路构成一个闭合的环。B项对称网络是干扰项，故本题选

C。

31.【考点】数据库系统的组成

答案：B

解析：数据定义功能是指用数据定义语言对数据库的结构进行描述。数据库运行管理包括多用户环境下的

事务管理和自动恢复、并发控制和死锁检测、安全性检查和存取控制、完整性检查和执行，以及运行日志

的组织管理等。数据库操纵功能是指用数据操纵语言实现用户对数据库中数据的基本操纵，包括对数据库

数据的检索、插入、更新和删除等。数据库的建立和维护功能包括数据库的初始建立、数据的转换、数据

库的转储和恢复、数据库的重组织和重构造，以及性能检测分析等功能。故本题选B。

32.【考点】关系数据模型

答案：C

解析：数据模型包括：层次模型、网状模型、关系模型、面向对象模型。其中，关系模型是目前最重要的

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一种数据模型，关系数据模型中一个关系对应一个二维表。故本题选C。

33.【考点】E-R图的基本概念

答案：B

解析：实体之间的联系可分为3种：一对一的联系（1：1）：如果对于A中的一个实体，B中有唯一的一

个实体与其对应，并且B中的每一个实体对应A中唯一的一个实体；一对多的联系（1：N）：如果A中的

每一个实体，实体B有一个以上的实体与之有联系，反之，B中的每一个实体至多只能对应A中的一个实

体；多对多的联系（M：N）：如果A中至少有一个实体对应B中一个以上的实体，反之，B中也至少有

一个实体对应于A中一个以上的实体。故本题选B。

34.【考点】大数据的影响

答案：A

解析：一、大数据的4个特点：数据量大、数据类型繁多、处理速度快和价值密度低。

二、大数据的影响

（1）在科学研究方面，大数据使得人类科学研究在经历了实验、理论和计算3种范式之后，迎来了第4种

范式——数据；

（2）在思维方式方面，大数据具有“全样而非抽样、效率而非精确、相关而非因果”三大显著特征，完全

颠覆了传统的思维方式；

（3）在社会发展方面，大数据决策逐渐成为一种新的决策方式；

（4）在就业市场方面，大数据的兴起使得数据科学家成为热门职业；

（5）在人才培养方面，大数据的兴起将在很大程度上改变中国高校信息技术相关专业的现有教学和科研体

制。

故选A。

二、填空题

35.【考点】网络模型与协议

答案：传输

解析：TCP/IP协议中，传输层的主要功能是：向用户提供可靠的端到端的服务，并向高层屏蔽了下层数据

通信的细节，数据传输以报文为单位。

36.【考点】关系数据模型

答案：关系模型

解析：数据模型包括层次模型、网状模型、关系模型和面向对象模型等。其中，关系模型是目前最重要的

一种数据模型，几乎所有的数据库管理系统都支持这种模型。

37.【考点】网络模型与协议

答案：网络协议

解析：本题考查网络协议的定义。计算机网络由多个互连的节点组成，结点之间不断地交换数据与信息。

为了有条不紊地传递数据，每个结点必须遵守一些事先约好的规则。这些规则就是网络协议，它精确地规

定了所交换数据的格式和时序。

38.【考点】网络互联设备

答案：网桥

解析：网桥：用于两个同类型的局域网连接，是在数据链路层上将网络互连的设备。它的主要功能是进行

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数据的转发、存储和地址过滤。

【拓展】交换机相当于多端口的网桥，可以在局域网中互联多个网段。它的主要功能是进行数据帧转发和

协议转换。

39.【考点】传统数据文件的存储方式

答案：冗余，文件

解析：传统的数据文件处理方式存在的主要问题：1.数据混乱2.数据冗余3.程序与文件过分依赖4.实用性差

巧记：乱（混乱）鱼（冗余）依赖（过分依赖）差（实用性差）

40.【考点】查询的主要类型

答案：数据

解析：本题考查记忆性知识，SQL查询主要包括：

1、联合查询——连。

2、传递查询——串。

3、数据定义查询——数。

4、子查询——字。

助记：一连串数字。

三、名词解释

41.【考点】网络模型与协议

答案：OSI参考模型是国际标准化组织ISO于1981年发布的一套理论意义上的开放系统互联模型。它由物

理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层和应用层7个层次组成，简称七层协议。

四、简答题

42.【考点】数据库系统的组成

答案：（1）数据库的初始建立

（2）数据的转换

（3）数据库的转储和恢复

（4）数据库的重组织和重构造

（5）数据库的检测分析

43.【考点】大数据的概念

答案：（1）数据量大：各种数据产生数量之大已远远超出人类控制的范围。（2）数据类型繁多：大数

据的数据类型丰富，包括结构化和非结构化数据。（3）处理速度快：大数据时代数据处理和分析的速度

通常需要达到秒级响应。（4）价值密度低：很多有价值的信息都是分散在海量数据中。

五、应用题

44.【考点】E-R图转换为关系数据模型的方法

答案：专卖店表(专卖店号xiahua,专卖店名,地址,电话)

商品表(商品号xiahua,xiahua商品名,规格,单价)

仓库表(仓库号xiahua,仓库名,地点,负责人)

销售表(专卖店号xiahua,商品号xiahua,销售日期,销售数量)

存储表(仓库号xiahua,商品号xiahua,入库日期,存储数量)

解析：将E-R图转换为关系数据模型的规则：（1：1）的关系转换为两个关系表，（1：n)的关系转换为两

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个关系表，（m：n)的关系转换为3个关系表。然后把重复的表合并即可得到5个关系表。主码：在一个关

系的若干属性中指定一个或多个属性用来唯一标识该关系的元组，即下划线标识的属性。

第四章管理信息系统战略规划与开发方法

一、单选题

45.下列选项中属于信息系统战略规划活动的是（）

A.设计系统的整体结构B.设计系统的物理功能

C.制定设备购买详细计划D.确定子系统的模块结构

46.系统规划的关键成功因素法中，需要识别的企业需求是（）

A.主要信息需求B.主要性能需求

C.主要技术需求D.主要资源需求

47.企业系统规划法(BSP)的主要步骤是（）

A.描述战略目标→定义过程→定义数据类→定义信息结构→形成系统的功能模块

B.描述战略目标→定义企业组织→定义数据类→定义功能模块→定义信息系统结构

C.定义企业组织→描述战略目标→定义功能模块→定义数据类→定义信息系统结构

D.描述战略目标→定义组织结构→定义数据结构→定义功能模块→定义信息系统结构

48.结构化生命周期法的基本原则之一是（）

A.自底向上，由粗到细B.自底向上，由细到粗

C.自顶向下，由粗到细D.自顶向下，由细到粗

49.原型法的主要特点之一是（）

A.开发时间长

B.用户参与系统开发，建立原型

C.开发文档齐全

D.适于开发规模大、结构复杂的系统

二、填空题

50.面向对象是基于对象概念，以对象为中心，以________和继承为构造机制，认识、理解和刻画客观世

界，设计、构建相应的软件系统。

51.一个组织的信息系统规划分为________和执行规划两个层次。

52.信息系统的开发方式中，________开发方式适合于有较强的系统分析与设计队伍的组织和单位，如大

学，研究所，高科技公司等。

53.IT外包的主要优点包括：有益于企业将力量集中到核心能力上，有益于预见成本，简化内部的管理工作，

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促进企业________整合。

54.信息系统的可行性分析主要包括________可行性、技术可行性以及符理上的可行性分析。

三、名词解释

55.U/C矩阵

56.企业系统规划（BSP）

57.IT外包

四、简答题

58.简述信息系统开发的必要条件。

————答案&解析————

一、单选题

45.【考点】信息系统的战略规划

答案：A

解析：本题考查记忆性知识，战略规划是在系统开发之前制定的总体战略，它的活动主要包括：

1、设计系统整体结构——整体。

2、制定资源配置计划——资源。

3、确定子系统的开发次序等——子系统、开发。

助记：整体开发子系统资源。

46.【考点】关键成功因素法

答案：A

解析：关键成功因素法：分析出企业成功的关键因素，围绕关键因素识别企业的主要信息需求和相关工作

的规划方法。

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作用：可以帮助企业识别信息需求的方法。故本题选A。

47.【考点】企业系统规划法

答案：A

解析：本题考查企业系统规划法的步骤。企业系统规划（BSP）：根据企业目标制定MIS规划的结构化方法。

步骤：（1）描述企业的战略目标——亩（2）定义过程——果（3）定义数据类——树（4）定义信息结构

（U/C矩阵）——信息（5）形成系统的功能模块——功能可助记为：能种一亩果树是因为有信息功能故本

题选A。

48.【考点】生命周期法的基本思想

答案：C

解析：本题考查结构化生命周期法的基本原则。生命周期法采用自上而下的结构化、模块化分析与设计方

法。贯穿“自顶向下、由粗到细、逐步求精”的基本原则。故选C。

49.【考点】原型化方法的主要特点、原型法的基本思想

答案：B

解析：原型法根据用户提出的基本要求，采用快速技术，在短时间内开发出一个简单带有实践性的、可执

行的系统原型，交给用户试用，开发人员根据用户反馈的信息，对系统原型进行修改与完善，再交给用户

试用，反复这个过程，直至产生用户满意的系统原型为止。原型法的主要优点：（1）便于满足用户要求；

（2）开发时间短、效率高。原型法的主要缺点：（1）频繁的需求变化使开发进程难于管理；（2）原型法

比较适合于用户需求不清、业务理论不确定、需求经常变化的情况。ACD说法错误，B选项属于原型法的

主要特点之一，本题选B。

二、填空题

50.【考点】面向对象法的基本思路

答案：类

解析：面向对象是20世纪90年代软件开发方法的主流。所谓面向对象，就是基于对象概念，以对象为中

心，以类和继承为构造机制，以认识、理解并刻画客观世界和设计、构建相应的软件系统。

51.【考点】管理信息系统战略规划与执行规划

答案：战略规划

解析：本题考查组织的信息系统规划的分类。一个组织的信息系统规划分为战略规划和执行规划两个层次。

战略规划是宏观指导性的长远计划，执行规划是对战略规划的具体化。

52.【考点】独立开发方式

答案：独立

解析：信息系统的4种开发方式：（1）独立开发方式：适合于有较强的系统分析与设计队伍的组织和单位。

（2）委托开发方式：适合于使用单位无系统软件幵发人员或开发队伍力量较弱、但资金较为充足的单位。

（3）合作开发方式：适合于使用单位有一定的系统分析、设计及软件开发人员，但开发队伍力较弱，希望

通过信息系统的开发完善和提高自己的技术队伍，便于系统维护工作的单位。

（4）购买现成软件：为了避免重复劳动，提高系统开发的经济效益，可以购买信息系统的成套软件或开发

平台。

53.【考点】采用IT外包的主要优点

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答案：资源

解析：本题考查记忆性知识，IT外包的主要优点包括：

1、有益于企业将力量集中到核心能力上——核心能力。

2、有益于预见成本——成本。

3、简化内部的管理工作——管理。

4、促进企业资源整合——资源。

助记：管理成本和资源是企业的核心能力。

54.【考点】可行性分析的目标与工作内容

答案：经济

解析：信息系统的可行性分析：

1.经济可行性——经

2.技术可行性——技

3.管理上的可行性——管理

简记：经济(技)管理。

三、名词解释

55.【考点】企业系统规划法

答案：定义信息系统结构(U/C矩阵)。定义过程和数据类的关系，U(Use)代表使用，C(Create)代表创建。

解析：【U/C矩阵】

作用：定义系统结构

U：使用USE

C：创建CREATE

56.【考点】企业系统规划法

答案：企业系统规划是根据企业目标制定MIS规划的结构化方法。该方法根据企业目标分析企业过程、数

据类等，然后再从数据类分析出系统的主要功能，最后建立基于目标的企业规划。

解析：本题得分关键点：根据“企业目标”，分析“系统的主要功能”，建立“企业规划”。

57.【考点】IT外包概述

答案：IT外包是将组织中与信息相关的活动，部分或全部交给组织外的信息服务提供者来完成。

四、简答题

58.【考点】信息系统开发的必要条件

答案：1.合理地确定信息系统的目标。

2.企业具备一定的科学管理基础。

3.具备一定的物质资源保证。

4.领导重视,业务人员配合。

5.开发方配备结构合理的开发队伍。

第五章系统分祈

一、单选题

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59.信息系统开发的第一个阶段是（）

A.系统分析B.系统设计C.代码确定D.编制程序

60.作为系统设计工作的依据和验收目标系统检验标准的报告是（）

A.系统分析报告B.系统设计说明书

C.系统实施方案D.可行性分析报告

61.详细调查中最应强调的原则是（）

A.系统的可行性原则B.用户参与原则

C.成本控制的原则D.自顶向下的原则

62.能够综合地反映出信息在系统中的流动、传递、存储和处理情况，并可以描述系统逻辑模型的主要工具

是（）

A.E-R图B.功能结构图C.数据字典D.数据流程图

63.在数据流程图中，矩形框符号表示的是（）

A.外部实体B.数据处理C.数据存储D.数据结构

64.不属于新系统逻辑方案的是（）

A.确定新系统目标B.确定数据流程图和数据字典

C.确定管理模式D.确定模块结构和程序流程

65.系统分析阶段最后一步工作是（）

A.完成新系统的功能设计B.完成新系统的数据库设计

C.完成新系统的逻辑方案D.完成新系统的数据流程图

66.对于绘制数据流程图的注意事项，以下说法正确的是（）

A.可以漏掉某些输入数据流

B.应当尽量增加处理之间的数据流数目

C.某些输入数据流在处理环节内部可以没被使用

D.一个处理环节的输出数据流仅由它的输入数据流确定

67.数据字典中，用以描述最小的数据组成单位的条目是（）

A.数据流B.数据结构C.数据存储D.数据元素

68.在结构化生命周期法中，系统分析报告必不可少的组成部分是（）

A.数据流程图、处理说明、数据字典

B.数据字典、处理说明、模型结构图

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C.数据流程图、处理说明、模块结构图

D.数据字典、数据流程图、功能结构图

二、填空题

69.系统分析的目标是要对用户的________进行定义。

70.企业信息系统开发中常用的调査方法有研究资料法、开调查会、用户访谈、________调查法和实地观

察法。

71.系统分析阶段提出的是新系统的________方案。

72.数据流程图可以综合地反映信息在系统中的流动、传递、________和处理的情况。

73.业务流程优化绝不是原有业务流程的翻版或简单调整，其实质是对现有业务流程进行________。

74.对中层数据流程图作进一步分解，研究子系统内部的数据处理、数据存储、信息流动与交换情况的数据

流程图是________。

三、名词解释

75.数据流程图

76.业务流程优化

四、应用题

77.某电子商城订单处理流程如下：系统根据客户订货的商品品种、数量，以及该商品的库存余量等信息生

成初始订单，根据客户的信用记录审核初始订单，产生合格订单；接下来执行订单。执行订单包括根据出

库单核减库存和为客户提供发票。

请根据上述描述将题图中数据处理、数据存储、数据流的名称填入相应位置作答。

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①_______②_______③_______④_______⑤_______⑥_______⑦_______⑧

_______⑨_______⑩_______

————答案&解析————

一、单选题

59.【考点】系统分析的目标

答案：A

解析：系统分析是信息系统开发工作的第一个阶段。系统分析的目标就是要对用户的需求进行定义，为信

息系统设计取得成功奠定良好的基础。

可简单理解为：系统分析就是分析用户需求。

60.【考点】系统分析的步骤

答案：A

解析：本题考查系统分析报告的功能。系统分析报告描述了新系统的逻辑模型，解决新系统“做什么”的

问题，既是系统设计和实施的依据，也会作为最后交接验收的依据，是整个开发过程中最重要的文档之一。

故选A。

61.【考点】详细调查的原则

答案：B

解析：详细调查的原则：真实性、全面性、规范性、启发性、用户参与性。其中有一点原则我们必须要强

调，即用户参与原则。

62.【考点】数据流程图概述

答案：D

解析：数据流程图是一种便于用户理解、分析系统数据流程的图形工具。它脱离了系统的物理要素，精确

地在逻辑上描述系统的功能、输入、输出和数据存储等。作用：可以综合地反映出信息在系统中的流动、

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传递、存储和处理的情况，是人们描述系统逻辑模型的主要工具。可简单理解为：脱离物理，描述逻辑。

故本题选D。

63.【考点】数据流程图概述

答案：B

解析：本题考查记忆性知识。

由图可知，在数据流程图中，矩形框符号表示的是数据处理。

64.【考点】新系统逻辑方案的主要内容

答案：D

解析：本题考查记忆性知识，在系统分析阶段，产生新系统的逻辑方案应该包括以下方面：

（1）确定新系统的目标——目标。

（2）确定新系统的管理模式——管理。

（3）确定新系统的业务流程——流程。

（4）确定新系统的数据流程图与数据字典——图、字典。

助记：借助流程图和字典来表现管理目标。

65.【考点】新系统逻辑方案的主要内容

答案：C

解析：系统分析中，系统的逻辑方案是新系统开发中要采用的管理模式和信息处理方法。