2024美国电商市场报告

2024•2019-2029年美国电子商务收入•2000-2023年美国零售电子商务销售额•2023年美国主要零售电子商务公司的市场份额•2015-2022年美国消费者假日购物计划按渠道分列2.竞争格局3.消费者偏好©2024Wezo.-AllRightsReserved第01章市场概况市场概况市场概况2,0001,8001,6001,4001,2001,000800600400200082,0001,8001,6001,4001,2001,0008006004002000853.79%)。该指标连续10年增长，预计到20291880.61685.411540.591381.741222.851065.68943.89 866.07 702.43539.4320192020202120222023202420252026202720282029©2024Wezo.-AllRightsReserved市场概况市场概况市场概况+81.3%+81.3%透率+87.9%透率+84.53%率+95.1%+95.1%透率+92.99%率+90.79%率SSource(s):Statista;StatistaDigitalMarketInsights©2024Wezo市场概况市场概况2000-2023年美国零售电子商务销售额(单位：百万美元)253054237636250,000237636201775200,000150,000142356150,00012667611058995871100,00084321100,000742436513757810498154228336229354673396950,0004228336229354673396922763281911808814233111058530685402276328191180881423311105853068542000200120022003200420052006200720082009201020112012201320142015201620172018201920202021202220232023年，美国零售电子商务销售额估计达到2.75亿美元，高于2019年的1.42亿美元。©2024Wezo.-AllRightsReserved消费者购物渠道偏好线上与线下购物消费者购物渠道偏好线上与线下购物2017年至2027年期间，美国电(CAGR)平均为12.7%。24%。计将超过14%。0%0%5%10%15%20%25%30%14.5%5%%.1%%8.5 7.1%6.8%12.7%玩具，爱好和DIY24%Source(s):StatistaCons-AllRightsReserved市场概况市场概况市场概况+0.9%+0.9%总额的份额占比+14.6%总额的份额占比+10.7%额的份额占比+15.4%+15.4%总额的份额占比+14.6%额的份额占比+14.6%额的份额占比SSource(s):Statista;StatistaDigitalMarketInsights2024Wezo.-AllRightsReserved市场概况市场概况2010年Q1-2024年Q1电子商务占美国零售总额的份额2024年第一季度，电子商务在美国零售总额中©2024Wezo.-AllRightsReserved市场概况市场概况市场概况市场概况2020-2029年美国电子商务市场每用户收入单位：美元2020-2029年美国电子商务市场每用户收入单位：美元)6,000美国电子商务市场的ARPU预计将在2024年至2029年间持续增长，总计增长1167.8美元(+26.12%)。该指标连续9年上升，预计到2029年将达到5639.15美元，创ARPU在过去几年持续增长。5,5005,0004,5004,0003,5003,000Source(s):StatistaCons20202021202220232024202520262027202820294471.323864.844790.235384.575639.155547.525103.564113.553795.313318.56市场概况市场概况2020-2025年美国数字原生品牌和知名品牌的直接面向消费者200180160140120100806040200186.6159.76134.55115.8395.8575.2232.4434.2334.8437.3539.9327.082020202120222023*20242025品牌的直接面向消费者(D2C)销售额预计将超过1340亿美元。年，这一数字将上升品牌的D2C电子商务亿美元。数字原生品牌是指在网上构思和发展的品牌。©2024Wezo.-AllRightsReserved市场概况市场概况市场概况+14%2023年预计+14%2023年预计14%的B2B销售将通过数字方式产生。+12.2%2020年预计12.2%的B2B销售将通过数字方式产生。+12.6%2021年预计12.6%的B2B销售将通过数字方式产生。+13.1%2022年预计13.1%的B2B销售将通过数字方式产生。©202Wezo.市场概况市场概况2019-2027年美国移动零售电子商务销售额(单位：十亿美元)0超过4910亿美元。到2027年，这一数字预计将电子商务在这个北美国家的零售总额中所占的比例应该会越来越大。377.73491.14647.95321.97220.67Source(s):StatistaCons©2024Wezo.-AllRightsReserved市场概况市场概况市场概况市场概况22018-2028年美国社交商务收入(单位：十亿美元)160160141.4141.41401201008060140120100806040200105.513.8616.8122.7775.6354.6833.7290.59129.5201820192020202201820192020202120222023202420252026202720282023年，美国的社交商务市场预计将产生756亿美元的收入。预测显示，这一数字将在未来五年内几乎翻一番，超过1410亿美元。Source(s):StatistaSource(s):StatistaCon©2024Wezo.-AllRightsReserved市场概况市场概况2017-2025年美国跨境电商收入份额1.2%1%0.8%0.6%0.4%0.2%0%2.68%2.69%22.68%2.69%2.71%2.73%2.74%2.75%2.76%2.76%2.77%97.32%97.31%97.29%97.27%97.26%97.25%97.24%97.24%97.23%201720182019202020212022202320242025在跨境收入的预测期内，估计所有细分市场都有重大波动。只有在跨境细分市场，在预测期内可以观察到显著的增长。在这里，2017年和收入差异为0.0900%。Source(s):StatistaConsumerInsights©2024Wezo.-AllRightsReserved第02章竞争格局竞争格局竞争格局2023年美国主要零售电子商务公司的市场份额 据估计，亚马逊在2023年占据了美国在线零售零售连锁沃尔玛的电子商务网站，市场份额为Source(s):StatistaCons©2024Wezo.-AllRightsReserved竞争格局竞争格局2024年3月美国最受欢迎的在线商店0%10%20%30%40%50%60%70%80%74%47%25%9%16%16%15%74%47%25%9%16%16%15%14%14%11%10%8886%BC家得宝(HomeDepot)%%%KL%%%A2023年1月在美国进行的一项调查显示，在精选购物应用中，Fetch的品牌意见增幅最高，达到了20个百分点。亚马逊的品牌认知竞争格局竞争格局 64,935.125,857.119,3839,921.69,876.2135,197.964,935.125,857.119,3839,921.69,876.2135,197.9亚马逊是美国电子商务市场上领先的在线商店，销售额为1351.97亿美元，其次是沃尔玛，销售额为649.35亿美元。第三名是苹果网站，收入258.57亿美元。Source(s):StatistaCon©2024Wezo.-AllRightsReserved竞争格局竞争格局竞争格局+1330亿美元2+1330亿美元2023年沃尔玛GMV总额约为1330亿美元+300亿美元2023年eBayGMV总额约为300亿美元+3650亿美元最高的在线市场，GMV总额约为3650亿美元+90+90亿美元2023年AilExpressGMV总额约为90亿美元+100亿美元+100亿美元2023年WayfairGMV总额约为100亿美元+140亿美元2023年BestBuyGMV总额约为140亿美元.-AllRights竞争格局竞争格局 ,8123,2453,165477437287 926W是美国食品饮料电子商务市场的领美元。第三名是，收入为31.65亿美元。Source(s):Atte©2024Wezo.-AllRightsReserved竞争格局竞争格局额划分(单位：百万美元) 25,8575,844.2992.2937866.236,909领先的消费电子商务零售商，电子商务净销售额近370亿美元，其次是，销售额为258亿美元。Source(s):StatistaCon©2024Wezo.-AllRightsReserved第03章消费者偏好消费者偏好消费者偏好消费者偏好22015-2022年美国消费者假日购物计划按渠道分列350330350330310290270250230210190170150333.5301.87288.45244.23228.19323.77323.77313.01●313.01●273.49273.49259.06259.0620202020202120222023202420252026202720282029美国电子商务市场的用户数量预计将在美国电子商务市场的用户数量预计将在2024年至2029年间持续增长，总计6000万用户(+21.94%)。在连续第九年增长之后，该指标预计将达到3.335亿用户，并在2029年达到新的峰值。值得注意的是，电子商务市场的用户数量在过去几年不断增加。©2024WezoRightsReserved消费者偏好消费者偏好2024年3月美国最受欢迎的在线购物类别包&行李可以在网上购买的产品种类不断增加。在美国消费者中，最受欢迎的两类在线购物是服装和鞋子。在我们的代表性在线调查中，分别有43%和33%的消费者选择了这些答案。该调查于2024年在美国对了在线调查。©2024Wezo.-AllRightsReserved消费者偏好消费者偏好包&行李DIY及园艺产品%当被问及“按类别分类的网购退货最多”时，大2024年的在线调查中，24%的人这样做了。Source(s):Atte©2024Wezo.-AllRightsReserved消费者偏好消费者偏好消费者偏好+63%20+63%2023年63%的美国受访者表示，他们可能会通过只在网上+53%2023年53%的美国受访者表示，他们可能会通过只在大型+25%2023年25%的美国受访者表示，他们可能会通过只在特价+63%+63%日季总预算的63%花在网上+24%2023年24%的美国受访者表示，他们可能会通过只在仓库+24%2023年24%的美国受访者表示，他们可能会通过只在百货商店购买节日礼物202WezoAllRights消费者偏好消费者偏好2000-2023年美国在线零售顾客满意度(指数得分)0848383838383828282828181818080808080807878787777848383838383828282828181818080808080807878787777这个时间轴显示了多年来客户对电子零售的满意度，以美国客户满意度指数(ACSI)得分来衡©2024Wezo.-AllRightsReserved89878583798987858379消费者偏好消费者偏好772000-2023年美国消费者对亚马逊网站的满意度(指数得分)7788888887878788868686 858686858484848383848382797875自2000年以来，亚马逊电子商务网站的美国客户满意度指数(ACSI)得分一直在波商的客户满意度得分为83分(满分为100分)。©2024Wezo.-AllRightsReserved消费者偏好消费者偏好消费者偏好消费者偏好截至截至2024年3月的美国消费者产品信息来源2024年53%的美国受访者用“搜索引擎(如Google)”来回答33%的受访者用在线商店来搜27%的受访者用社交媒体网站这项调查是在2024年对100540%0%10%20%30%40%50%搜索引擎(搜索引擎(如Google)社交媒体网站和应用程序视频网站和应用程序(如YouTube)53%33%32%31%28%16%15%13%13%10%10%7%27%26%25%Source(s):StatistaCons©2024Wezo.-AllRightsReserved消费者偏好消费者偏好消费者偏好消费者偏好+61%+61%+53%+71%的受访者表示，他们更喜欢在网上购买休闲服装和鞋类，+34%+25%+25%+27%购买正装和皮鞋占比©2024Wezo.AllRightsReserved消费者偏好消费者偏好配送成本可能会在2022年阻碍美国的直接面向消费者(D2C)购物者11费超过10美元。Source(s):Atte©2024Wezo.-AllRightsReserved消费者偏好消费者偏好62%78%健康与美丽70.3%82.7%40.7%45.7%36.1%37.3%62%78%健康与美丽70.3%82.7%40.7%45.7%36.1%37.3%32.3%30.6%21.1%26.3%17.9%24.9%23%52.5%31.6%23%17.1%19.1%11.3%15.8%14.4%27.5%五销售活动中，大约在黑色星期五或网络星期一访问在线零售商，专门购买电子产品，使其成为最受女性欢迎的产品类别。超过60%的女性还计划在当天购买消费类电子产品，但对女性来说，服装和相关配饰是最受欢迎的选择。©2024Wezo.-AllRightsReserved消费者偏好消费者偏好健康与