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文档简介
医院儿科20xx年上半年工作总结
医院儿科20xx年上半年工作总结「篇一」
上半年医院实行的护理制度,在这半年的时间习惯了新的制度,在工作上又有
了新的变化,这让我们的工作注入了新的活力,寻找到创新的方法,在注重护理质
量的前提下,提高了工作效率。上半年有了新的进步,总结过后,我相信在下半年
我会一如既往的发挥出新的能力,让我们的工作能够更上一个台阶。
在个人的工作方面我一直以严谨的态度面对工作中出现的问题,在每月总结自
己的工作,将每个月的护理重点和难点制成表格,分发好每位护士的工作范围。将
病房和部门的器材进行调查整理,在管理上集思广益,充分利用医院的资源,规划
处新的管理方式,怎么节省人力物力,让我们的工作变得更加有效率,同时能够安
排出更多时间处理更加困难的事情。
在工作的过程中强调工作环境的整洁以及安全问题,让每个人都能全心维护好
医院的卫生,争取一天下来,仍然能够保持表面的整洁。在我们操作各项器材时要
注意安全问题,同时不能有马虎大意的情况出现,我们必须要对我们的工作负责,
对病人负责。
在上半年里发挥出自己的才能,将我所管理的每一位护士的护理水平进行观察
统计,抽出时间对较落后的护士进行培训,务必使每一位护士都能掌握相当水平的
护理知识,督促她们的学习。在上半年的护士节中,我组织人员排练节目,积极参
与医院内举办的联欢晚会,有很多人对节目报以好评,同时宣扬了我们忽视的良好
形象。
为了缓解我们的工作压力,放松心情,同时也是增加我们集体之间的向心力,
医院倡导每个科室每个季度都抽出时间组织一次户外活动,上半年我们科室准备了
两次活动,不仅锻炼了大家的身体,还让我们更加了解彼此,同时让我们以满满的
动力完成之后的工作。
上半年的工作完成的还是有一些小小的缺陷,比如说在培训的过程中我了解到
有一些护士对于工作的责任心不高,对于无菌的概念还不是特别的理解;还有就是
和病人的交流的过程会有一点不顺畅,有时候会使用过多的专业性语言,让病人不
能完全理解我们的工作;因此在许多我还需要继续努力,和同事们一起将护理工作
做的更好。
20xx下半年,为进一步贯彻“以病人为中心”的服务总旨,强化基础护理,
全面落实护理责任制,整体提升护理服务水平,提高病人满意度。根据护理部有关
精神结合我科实际,特制订下半年工作计划如下:
一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为
病儿提供优质、安全有序的护理服务。
1、不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出
整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理
差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
2、加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理
搭配老、中、青值班人员,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。
3、加强重点病儿的管理,如监护室的特护患儿和普儿病房的危重患儿,把上
述患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,
达成共识,引起各班的重视。
4、完善护理文件记录,减少安全隐患。规范护理文件记录,认真执行护理记
录中“十字原则,即客观、真实、准确、及时、完整”。
5、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应
急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避
免护理纠纷。
1、办公班护士真诚接待新入院病儿,把病儿送到床前,主动向病儿家属做入
院宣教及健康教育。
2、要求责任护士每天与患儿家属沟通,包括健康教育、了解病儿的病情转
归、生活需求、用药后的效果及反应等,认真执行各项护理操作告知程序,尊重患
儿家长的知情权解除患儿家长顾虑。
3、每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予
表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育。
三、深入开展“人本位”整体护理工作。细化工作流程,明确岗位责任。
1、对各班职责进行修订,改变排班模式,细化各班的工作流程,查找薄弱环
节,明确护理分工,力求新的职责更合理实用。
2、抓好基础护理、专科护理,实行责任护士负责制。为患者提供整体护理服
务,密切观察患者病情,随时与患者沟通,做好患者的生活护理、基础护理,保障
患者安全,体现人性化的护理关怀。
3、深化护士分层使用,依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士,
危重患者由年资高、能力强的护士负责,体现能级对应。
四、护士实行绩效分配
分配原则:效率、质量优先,按劳分配,兼顾公正、公平。
分配依据:病人满意度、工作量、存在的风险、护理质量、责任心。
五、加强患者健康教育
1、由责任护士做每天根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食、疾病的
自我预防、用药的注意事项,向病人做详细的讲解,对患者开展健康教育和康复指
导,提供心理护理。
2、每月召开一次护办会,每位护士汇报工作情况与感想。每月进行病人满意
度调查,认真听取患者对优质护理工作的意见和建议。对存在的问题及时反馈,提
出整改措施,不断提高护理质量,提高病人的满意度。
六、新业务、新技术
1、重点发展小儿康复保健,选派1—2名护士进修小儿康复保健
2、增强科研意识,力争年内开展新技术1—2项。
医院儿科20xx年上半年工作总结「篇二」
20xx年转眼已过往一半,在院领、护理部的正确带领下,实施展开了质控的
自查工作,认真抓好护理质量,努力进步护理水平,在全科室护理姐妹们的共同努
力下,质控工作有很大的改善与提升,现工作总结以下:
一、护理质量控制指标达标情况:
(1)病室清洁合格率100%
(2)急救物品合格率100%
(3)无菌物品合格率100%
(4)基础护理合格率100%
(5)一级护理合格率100%
(6)病人安全防护合格率100%
(7)一人一针一管执行合格率100%
(8)一次性用口终末分类处置合格率100%
(9)消毒液更换合格率100%
(10)护理病历质量合格率100%
二、院感方面严格依照医院感染管理标准,定职员监控院感,医疗废物按分
类处置,混装现象没再出现;严格执行空针一人一针一管,压脉带一人一根,雾化
面罩一人一个,消毒液定期更换,定期监测浓度,到达消毒标准。
三、护理文书、体温单书写情况科室的危重及一级护理护理记录完客观、真
实、及时、正确的记录患儿的病情变化、给予的医治、护理措施及相干的护理指
导。对每位患儿的体温变化定时正确的进行监测及记录,但个别新进患儿存在漏记
体重或大便现象。
四、进步护理安全管理科室每个月进行护理安全隐患排查及做好护理过失缺
陷分析整改,从本身及科室的角度进行分析,分析发生的缘由,从中吸取经验教
训,提出防范与改进措施。
五、加强规范化培训,进步专科理论知识每月组织两次护理业务学习及专科
的护理查房,护士长不定时抽查,并进行定时的试卷考核。
六、加强病房的管理制定了凌晨7点和下午3点两个时间段同一整理床单
元,物品同一摆放整洁。由于我科大多患者都是婴幼儿童,随时大便小便的现象时
有发生,为杜尽这一现象,进院宣教时对每位患儿家属进行宣教,同时新增设了垃
圾筒,做到每床一个,减少了随时大小便的情况,保持了病房的清洁卫生,避免了
交叉感染的发生。
七、加强急救物品及护理用物的管理每周定期检查,确保药物及器材设备齐
全及性能良好。
在以往的工作中,我们还存在很多的不足,在以后的工作中要总结以往的经验
及教训,不断的改善和进步护理质量,把我们的工作做到更好。
医院儿科20xx年上半年工作总结「篇三」
自20xx年初以来,在院委会领导下,医务科和相关职能科室的大力支持下,
我们儿科病区正式成立,并取得了一定成绩,具体有以下几点:
1、经医院投入较大资金对儿科病房进行改建装修后,大儿科病房现拥有床位
29张,而且每间病房配备了中心供氧、床头呼叫系统及网络电视、电话、卫生
间。美化、亮化了病房和走廊,在病房和走廊两侧粘贴了富有童话色彩的贴画,为
广大患儿创造了温馨舒适的住院环境,深受广大家长和患儿的喜爱。同时创建了新
生儿病房和儿科重症监护室,拥有床位26张。基本满足目前儿科危重病人抢救工
作的需要。
2、人员配备方面目前我科拥有3名主任医师、4名主治医师、6名住院医师,
实现了老、中、青三结合的合理的医疗梯队。儿科病房拥有护士10名,重症监护
室拥有护士13名,其中不乏工作于儿科临床一线20年以上的、具有丰富临床工作
经验的中级职称以上的业务骨干,床护比亦达到了0.4以上,为就诊于我科的患儿
提供了高素质、高质量的医疗卫生服务。
3、成立了儿科门急诊,原来的儿科急诊没有明确分工和地点,患者往往无所
适从,尤其是夜间、中班时门急诊工作由病房医师承担,既不规范,更不利于急危
患者的抢救治疗。在院科两级领导的关怀和具体操作下于6月份设立了儿科门急诊
服务,均由具有丰富临床工作经验的医师主诊,提供了优质服务,提高了服务水
平,规范了诊疗秩序,获得了广大患者和院领导的高度认可。
4、半年多来,儿科门诊人次、住院人数及业务收入均较去年同期有大幅度提
升。月均门诊人次达20xx人以上,月均住院人数约120人,月均业务收入约50
万。在不断提高业务技术水平的同时,我们保持了优质服务,对待每一位患者我们
都始终如一的保持微笑服务、耐心解释、互相沟通,建立朋友式的医患关系,获得
了广大患者的如潮好评。
5、半年来,我科共收治700多名住院患儿,其中重症监护室收治150余名,
成功抢救、治愈新生儿缺氧缺血性脑病、新生儿败血症、新生儿溶血症、新生儿高
胆红素血症、新生儿肺炎、呼吸衰竭、心力衰竭、药物中毒等儿科急危重症。下半
年随着儿科硬件设施的完善和人员素质的提高对我们的医疗护理工作也提出了更高
的要求,我们要以此为契机,狠抓医护服务质量,实行科学化管理、人性化服务,
严格落实各项规章制度。加强病区管理,实行首诊医师负责制,责任划分明确,既
独立分工又相互协作。坚持早晚查房制度,每周组织一次教学查房。
分析存在问题,提出改进措施:
1、加强业务学习、技术训练,提高应急、急救能力。科主任亲自抓危重病人
抢救,疑难病人3日内不能确诊的要及时组织科内讨论,危重病人分秒必争的积极
组织抢救。严格按照各项医疗规章制度办事,全心全意为病人服务,力争病人满意
度百分之百。
2、提高医护人员业务技术和工作热情,提高整体业务水平的同时,还要狠抓
医疗文件的书写,规范医疗行为,合理用药、合理检查,杜绝大处方、滥检查,尽
量减轻患者的经济负担。加强病历质量的控制,甲级病历率力求百分之百,坚决消
灭丙级病例,为明年
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